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No estoy a la defensiva te explico como son las cosas, otra cosa es que no te guste.
Nosotros solo somos mod del grupo, no podemos ayudar.
Pero el mundo crypto se basa en que tú tienes el poder de tu dinero y por tanto tú tienes las responsabilidades.
Claro, y tengo que estar atento incluso cuando duermo. Porque desde el aviso hasta que se ha deslistado han pasado solamente 2 horas.
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Ya le dirigí a otro lado , vaya a soporte o los admin que le @ y hable con ellos .
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Las darás de listados y deslistada están puestas en la web y en el canal de noticias de kucoin
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Mi pana, no estoy aquí para estar pico y pala
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Normalmente se avisa con antelación. De hecho todavía hay un mes para retirar.
Y no, nadie te tiene que avisar por correo. Yo no quiero que me manden cosas al correo de proyectos que no me interesan.
Pero si es un problema con el token , no es problema de Kucoin, y por dichos problemas seguramente es por qué será deslistada , hay que esperar noticias del proyecto del token y de la red en la que está.
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Visto lo que ha pasado, seguramente haya habido algún problema con ese proyecto 😢
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Cualquier problema como le mencione , comentéselo por privado a los admin que le puse y ellos le dirán más info de la que tenemos nosotros ☺️
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Para eso están los grupos de noticias. Hay que estar atentos 👍
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Seguro no hay nada en la vida, pero esto es una plataforma seria. Además, si no ampliarían el plazo más tiempo
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El aviso se dio hoy y tienen 1 mes para retirar los fondos, en ningún lado dice que tengas que hacerlo hoy
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En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
Ni idea, solo especuló que habrá habido algún problema entre kucoin y el proyecto 😅
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Si no saben darla, mejor que dirijan a otro lado
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Y los holders tienen que estar pendientes de las noticias de lo que holdean 👍
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Lo que nos gustaría saber es por qué se ha avisado un sábado y solamente 2 horas antes de deslistarlo.
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Es el primer día , si hay problemas con la red heco ya daran soluciones.
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Pero algo tan serio como eso debería haberse avisado con antelación y por correo, no depender de un grupo donde hay miles de mensajes al día
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Entiendo, pero por lo que veo no es un problema de red, sino directamente con el token TRIAS, porque si me dejo retirar mis polygon por su misma red
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Paciencia , si hay un problema con la red habrá que esperar a ver qué opciones dan, tienen todo el mes para retirarlos, como pone en el artículo tienen hasta diciembre para retirarlos.
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Tampoco me llegó algún correo avisándome, si no me meto en los grupos y veo lo que sucedió no me entero
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