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Por limpieza del grupo y petición de los usuarios,
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Reglas de usuario de Telegram de KuCoin
Queremos que nuestra comunidad de Telegram sea un gran recurso para los usuarios que buscan respuestas, así como un canal para que los usuarios expresen sus opiniones sobre la plataforma y los servicios de KuCoin. Las siguientes reglas son para mantener nuestro canal útil y enfocado en temas importantes.
1 - Para preguntas de soporte, abra y envíe un ticket a nuestro sistema de soporte oficial en el sitio web de KuCoin. Puede hacerlo haciendo clic en "" Soporte "" en nuestra página de inicio o siguiendo este enlace: Soporte KuCoin (https://kucoin.zendesk.com/hc/en-us)
2 - La atención al cliente NO se proporciona en este grupo.
3 - No difunda rumores falsos o noticias falsas relacionadas con KuCoin u otros proyectos. Vamos a moderar a los usuarios que participan en la difusión de FUD.
4 - No publique enlaces a otros grupos o enlaces a proyectos aleatorios. Moderaremos el spam y otros tipos de enlaces.
5 - Mantenga las discusiones sobre monedas que no figuran en KuCoin al mínimo. Moderaremos a los usuarios que chequeen otras monedas repetidamente. El shilling extenso de las monedas enumeradas también se puede moderar.
6 - Mantenga las discusiones constructivas y positivas. Vamos a moderar a los usuarios que critican constantemente sin proporcionar algún tipo de retroalimentación constructiva.
7 - Respeta a los demás miembros de la comunidad. Moderaremos a los miembros que arremeten violentamente o atacan a otros usuarios.
8 - Normalmente los administradores no lo contactarán en privado. En ciertos casos esto todavía puede suceder. Por lo tanto, recomendamos utilizar nuestro Telegram Bot (@KucoinCommunityBot) para verificar si el usuario es administrador o no. Para hacerlo, simplemente reenvíe el mensaje a este Bot y le informará más sobre el usuario.
Tenemos un fuerte grupo de administradores en nuestra comunidad. Aplicarán las reglas anteriores y tienen autoridad absoluta para prohibir / moderar conversaciones y usuarios. Si sienten que alguna de las reglas anteriores se rompió de alguna manera, están autorizados a tomar las medidas apropiadas.
Puntos importantes para recordar:
Bajo ninguna circunstancia los administradores de Telegram solicitarán direcciones de billetera o cualquier otro tipo de datos de billetera. Si alguien afirma que es de soporte y le solicita la información mencionada anteriormente en Telegram, asegúrese de informar a nuestros administradores para que puedan prohibir a cualquier usuario que se haga pasar por soporte de KuCoin. Si necesita asistencia técnica, abra un ticket con nuestro sistema de soporte oficial en nuestro sitio web. Finalmente, los proyectos publicitarios no afiliados a KuCoin resultarán en una prohibición. El lenguaje ofensivo, las imágenes o el comportamiento tendrán las mismas consecuencias.
Que te arregle el sistema tu dueño señora bot que ni hablar sabes 🤭
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No se pueden usar las funciones de kucoin sin pasar el kyc , solo se pueden hacer retiradas.
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Cualquier problema o retraso con el correo póngase en contacto con el admin a cargo ☺️
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Por limpieza del grupo y petición de los usuarios,
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Habla con soporte al correo para que puedan ayudarte a solucionar su problema , le saldrá aquí abajo ☺️
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No uses acentos ni Ñ asegurase que los datos que diste coincidan con los de sus documentos,y que las fotos se puedan ver bien sin reflejos ☺️
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Es lo que hay tiempo a favor 🔥 sigo en todos los comercios aún sin cerrar 🙈
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Encantada de ser parte de la familia kucoin
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Antes pongo las normas antes mandan links 😅
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Busca en coinmarcketcap o coingecko si encuentras un sitio donde te interese 👍
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Buenos días. Necesito hacer swap de unos Shib en la red KCC a Shib en ETH mediante la web bridge . kcc . io y para ello necesito 3 KCS para el gas... pero no quiero pasar el KYC de Kucoin solo para esa pequeña cantidad. Alguna forma alternativa de conseguir KCS?. Vía algún DEX por ejemplo?. Gracias.
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Gracias, ahí envie los mensajes correspondientes
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Ya le avise varias veces y le di el grupo en inglés.
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En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
Argentina, las fotos son bien legibles y a la hora de hacer el facial también, pero no se porque me lo rechaza
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Con quien tendría que hablar para que me ayude?
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Buen día, tengo problemas con el kyc, me lo rechaza continuamente
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Bienvenida , cualquier duda por aquí, cuidado con los mensajes privados ☺️
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