Hola ¿ cuando intentan susplantar tu cuenta y luego la congelas al volver intentar abrirla tienes que cambiar de contraseña verdad?
Читать полностью…En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
Son estafa , en configuración de Telegram puedes poner que solo puedan llamarte tus contactos, no te fies de llamadas random ni de mensajes al privado , nunca iniciamos conversaciones al privado.
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Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
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Cualquier problema o duda con el correo al soporte habla con @Enekoas y el te ayudara encantado ☺️
Читать полностью…Supongo que sí, que tienes que demostrar que eres tú , háblalo con soporte 👇 y no hagan caso a los privados ☺️
Читать полностью…Por limpieza del grupo y petición de los usuarios,
hemos dejado de publicar las noticias de KuCoin en el grupo principal y solo se anunciarán en el canal
/channel/KucoinNewsSpanish
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110 lo veo demasiado y eso hara subir la dominancia de btc y volver a hundir las alts de nuevo
Читать полностью…Que se queden aqui y lateralice en vez de seguir subiendo y que deje a las alts subir ☺️
Читать полностью…Lo primero que te hemos dicho es que no hagas caso a los privados. Es más, en el mensaje de unión al grupo lo dice 😅
Reporta y bloquea.
Pues me llamaron, me enviaron una foto de un carnet de identificación de la persona que me llamó y me pidieron el correo electrónico, luego por el chat me enviaron un enlace para crear un ticket para lo que yo estoy necesitando, al final no abrí nada y corté la llamada, envié un correo a soporte kucoin y mejor espero por ese medio, al final corté la llamada y me han vuelto a llamar
Читать полностью…Muchas gracias, porque por la aplicación solo el chat y eso no tienen solución a lo que necesito
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