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De casualidad pedí solo la virtual y creí que con eso bastaba... Pero... Le di a tarjetas de nuevo y ahí me dejó crear la física! Y me pidió dirección de envío y ya!
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Y ya cuando te aclaren todo pueden cancelarla y mandarte otra de ser necesario.
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Es que yo inglés ... Se poquito... Me defiendo sólo.... Ahora bien... San Google lo sabe todo! 😂😂
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Veo que habla español! Cosa que me reconforta! Jajaja
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Si algún admin te inicia un privado no es el administrador real solo un estafador que se hace pasar por nosotros 😅
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User 6383955345 changed name from U to Uriel
Sí pero después de lo de los estafadores no quería molestar y me daba miedo
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Si, es el administrador del grupo y el que se encarga de acelerar los tickets a soporte 😊
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En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
No sé cómo encontrar los datos personales en el kyc que hice cuando cree la cuenta... Es tan fácil como eso... Pero por más que revuelvo en la cuenta no encuentro el sitio...
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Por limpieza del grupo y petición de los usuarios,
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También puedes activar eso para más seguridad en tus tarjetas, ya sea la física o virtual 😊
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Si estás preocupada , no dejes dinero en financiación ya que es donde gasta la tarjeta 😊 a si aunque llegue a otro lado no habra fondos 😊
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Si, aquí hablamos en español ya sea de España o de latam 😊
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Pero tiene que iniciarle tu el mensaje, el nunca te iniciará mensaje.
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Vale genial! Muchas gracias por la ayuda! Ahora le escribo y ya me atenderá si puede... ❤️❤️❤️
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Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
Habla por privado a @Enekoas para que te acelere el trámite con soporte , pero como te dijo mi compañero si estás verificada , seguramente la dirección que tengas en kucoin seguramente sea la misma que la que pone en tu DNI 🤔
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Hace 24 horas que escribí y me contestaron hace un momento
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Al final para cuando consiga que me atienda soporte... La tarjeta de kucoin habrá llegado a una dirección equivocada... Pero no puedo hacer otra cosa más que esperar que me ayuden...
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