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En seguridad de cuenta lo puedes configurar
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Todas las que te inicien privado son estafa ,nosotros no iniciamos privado, las consultas se hacen por aqui o por el correo , para hablar con un mod en privado tienes que iniciarle tu la conversación ☺️
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Me llegó más rápido 😃 esto jaja piensa que voy a caer
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Una pregunta cómo puedo obtener el código de verificación?
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Si por eso me pareció más extraño en la llamada se escuchaba un chino intentando hablar inglés y después español
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No, se avisa por correo o mensaje de texto, activa el código antipshing para estar más segur@ de que son oficiales.
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Gracias. De verdad que eso me extraño mucho hace un tiempo le abrí una cuenta a mi mamá y eso no paso
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En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
Hace un tiempo se unio mi mamá y eso no le sucedio
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Holaa genteeeeee disculpen la ignorancia me terminó de unir a kucoin. Y subir mi kyc. El soporte de kucoin tiene que llamarme por tg?
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Que cosas más rara 😅 algo parecido a la red linea , que pocas exchange la tienen 🤔
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Si, eso les dije que tengan paciencia hasta que se habilite otra red ☺️ Enekoas tambien anda hablando con kucoin a ver si se puede cerrar la heco y abrir otra para evitar perdidas de activos y todos puedan retirarlos sin problema 😅 parece un problema de la red heco 🤔
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A si que tendran que habilitar otra red para los retiros 😅
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Aunque creo que automáticamente llega al correo 😅
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Pero como hago eso para que me llegue al correo? Que debería hacer para que me llegue al correo
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Para evitar llamadas de Telegram, en configuración puedes poner que solo puedan llamarte los contactos ☺️
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Y no contesten mensajes privados de Telegram , son estafadores .
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Si te das cuenta no está aquí y si alguno está dínoslo y lo banearemos 👍
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Scam, no hagas caso a los privados, no hay s0p0rte en telegram
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No uses acentos ni ñ, asegurate que tus datos de DNI coinciden y son legibles, si el error persiste, habla con soportes al correo que saldrá ahora
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En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
Estoy teniendo problemas para verificar la cuenta
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Tengo entendido que la red heco solo la tiene kucoin y una wallet, si mandas a la wallet por tanto quedan perdidos 😅
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El servicio de retiro de tokens TRIAS estará disponible hasta las 12:00:00 del 8 de diciembre de 2024 (UTC+2).
5. Si actualmente tienes tókenes TRIAS, asegúrate de retirarlas antes de la fecha límite.
No se recomienda usar la heco dijeron, por peligro de perdida de tokens 😅
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