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No es cosa del móvil, si no de la cuenta, no debería servir. Mírate el artículo de @Elincia88 o lo que te dije.
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Pues entonces no hay mucho más que hacer.
Lo único hazte con otro número prepago, suele ser barato 😅
Porque el número ya perteneció a una cuenta eliminada
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Mira ese artículo a ver si te puede ayudar 😊
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https://www.kucoin.com/es/support/31708402550809
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Y no puedes usar otro número? Aunque sea uno prepago 🤔
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Si no siempre puedes usar otros métodos de seguridad como el correo o mejor el 2fa
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Ya he hablado con ellos y me dicen que no es posible
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Si no puedes cambiarlo vía correo habla con soporte a este correo 👇
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Me pregunto como llamaran al primero sus amigos de escuela 🤔😂
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Eso se hace en configuración, seguridad , y ahí podrás poner el número de teléfono.
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Mire ese artículo que pone algunas formas de cambiar el número aún si no tienes el número antiguo
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Pero por ejemplo para solicitar la tarjeta kucoin es necesario tener el móvil vinculado
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Porque ya tuve cuenta con mi número de teléfono móvil
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En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
Porque no tendrás asociado un número o el que tienes será antiguo.
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