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Si el dolar cae btc debería subir un poquito mas
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Suerte en otra exchange que seguro que cuando cometa más errores o pierda dinero en malas inversion seguro que le regresan el dinero , que fácil es culpar a los demás de nuestros fallos 🤷♀
Que le vaya muy bien vaya donde vaya y un placer atenderle.
@OxDoctorCrypto ya no estará con nosotros, falta de cordialidad y buena educación, esto no debe faltar en nuestra comunidad y si vienes con malos tratos, pues quedas fuera 👌
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Como puedes ver, al menos se está intentando ayudarte.
Si no recibes la respuesta que esperas, espero entiendas y seas educado y capaz de aceptar que fue tu error.
Ni estoy siendo descortes y no fui de listilla 😅
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En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
Los staking tienen sus normas y aunque haya sido una equivocación no creo se pueda cancelar.
Hay que aprender a aceptar los errores
No voy a poder solucionar nada por privado que no pueda hacer por aquí , solo soy moderadora del grupo 😊
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Sentimos mucho que haya tenido ese problema con el soporte, y si quiere llevarse los fondos a otra exchange, está en su derecho, aunque no sé si soporte puede cancelar un staking hecho por un usuario, tiene que ser usted más cuidadoso y atento, los errores en este mundillo pueden salir caros 😅. Cualquier error en enviar una moneda o poner una orden puedes perder mucho dinero.
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Ese soporte fue el correo o por mensaje privado?
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Se viene una corrección y buscar liquidez
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No soy experta , muchos de ustedes incluso saben más que yo de las funciones y mercado 😊 pero intento hacer lo que puedo para ayudar 😊
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Gracias por el apoyo, ya me hacen pensar que soy yo quien hace mal las cosas 😅😊
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Nosotros somos mod y llegamos hasta donde llegamos.
Dices que cualquier entidad tiene mecanismos bla bla bla...
Eso es muy fácil, pero yo he cometido errores en otros exchanges e incluso uno similar en un banco y me la comí con patatas.
Como mínimo, se te intento ayudar. Si solo porque no te dieron la respuesta que querías te pones a despotricar, pues entonces el problema no es de la plataforma 😅
No sé dónde lees tú eso , si justamente me ofrecieron ser mod porque era cortes y amable 😅
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Últimamente no se puede decir nada , la gente está en un nivel de sensibilidad que no es normal 😅
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En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
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si sigue en mempool aún se puede cancelar
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