Me libró que no recordaba mi contraseña de traiding... Y no pude completar lo que me pedían... Pero seguro si lo hubiera hecho me hubieran estafado?
Читать полностью…Una pregunta... Os puedo enviar un enlace al privado que me mandaron estos que dicen que son de soporte y que no se si es bueno o es una estafa? Para que sepáis lo que están haciendo
Читать полностью…En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
Ya pero si me mudo que hago? Tengo que eliminar mi cuenta Kucoin y volver a hacerla de nuevo sólo porque la dirección es otra? No tiene mucho sentido... 😔
Читать полностью…Sip pero me mudé después de hacer la cuenta y no vivo ahí ya... Aunque en mi identificación sigue estando la antigua... Aquí en España no te obligan a poner en el DNI tú dirección donde vives...
Читать полностью…Los falsos admin y soportte no estan en el grupo, ningun admin o moderador te iniciaremos mensaje privado, las dudas se contestan aqui ☺️
Читать полностью…Aqui avisamos siempre que no contesten privados , el mensaje de bienvenida esta para algo pero solo 1 de cada 50 personas lee el aviso 😅
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No, solo actualiza la dirección. Pero la dirección debería ser la misma que la de tú identificación 😅
Читать полностью…Ya envié correo a soporte y espero respuesta! Muchas gracias por vuestra ayuda!! Feliz día a todos! 😘
Читать полностью…Debería tener la misma que tú identificación, pero si dudas mánda correo a esa dirección 👍
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