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En los grupos de Telegram de KuCoin no hay personal de soporte, pero podemos ayudar.
NOTA Si te abren un mensaje directo para soporte sin tu solicitarlo, seguro que son Scamers, mucho cuidado.
Para soporte escribid a support@kucoin.com o abrirlo a traves de la web en https://support.kucoin.plus/hc/en-us/requests/new
Si hace tiempo que no os responden a un caso de soporte abierto por el email, contactad con @enekoas y el tratará de acelerar internamente vuestro caso.
Habla con s0p0rte o busca algún neobanco 😅
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Estamos en la misma con el p2p, si lo puedo cambiar a euros en el exchange,lo k no puedo es retirar
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Habla con soporte al correo que saldrá ahora
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Por desgracia hay gente que si cae, por eso existen 😢
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No sabes quién es ,se registran con un perfil en el chat pero usan otro para mandarte el spam
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Lastima que no pudieses reportar, al menos para tocarles las narices un poco 😅
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Si, se hacen pasar por gente de kucoin para mandarte enlaces scam y robarte datos 😅
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Lo borraron al ver que no pinchaba el enlace que me mandaron , era un spam se hacía pasar por el soporte técnico
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Reporta y bloquea y si esta aquí, a avísanos 👍
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Aver si despierta arb y sobretodo uni, fil salvando los muebles siempre 😂
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User 1820910792 changed name from Luis Del Amo to Luis
Buenos días!! No me deja ver el pin de la kucard , hablé con el soporte y aún así no me aparece en ningún apartado de la app. Es virtual pero en el cajero para hacer retiros me lo están pidiendo.
Le ha pasado a alguien el mismo caso?
Hablé con el soporte y no me solucionaron nada
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Por ke la gente no se fía,o yo por lo menos no me fiaría hacerlo en línea
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Presencial porque? Por el tema fiscal te refieres
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Bueno si no consigo retirar y le interesa a alguien por la zona norte comprar ustd presencial barato que se ponga en contacto conmigo. Soy de Asturias, viajo bastante también a Madrid. Mínimo Paquetes de 6K de ustd por 5K 💶
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Recordar que abre wallstreet a las 14:30 con el cambio horario
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Si, exacto por eso avisamos de no contestar los privados 😊
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Si lo hacen con el Kali Linux, bueno hay varios programas, pero ya son muchos años pa picar en eso
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No me aparece, solo me deja ver la contraseña 3DS, en la configuración de seguridad no me aparece el apartado del pin
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En el menu de kucard debe aparecerte un boton para ver la información del numero, el cvv y el pin.
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No tardaron 1 minuto desde que publiqué en mandarme un mensaje spam 😂
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Borra cache de la aplicación y reinicia el teléfono
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