klientvsprav | Неотсортированное

Telegram-канал klientvsprav - Клиент всегда прав

1433379

Мы собрали в одном месте владельцев бизнеса и клиентов со всего СНГ. А теперь давайте понаблюдаем за тем, как они выясняют отношения. Ссылка на канал: https://t.me/+kgkb--hcr1xlZWI6 Сотрудничество — @lurialex @vaganowlad Предложка: @klientvp_bot

Подписаться на канал

Клиент всегда прав

Водитель такси «эконом» просто включает музыку.

Тем временем водитель «комфорт»:

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Сбер повысил ставки по продукту «Накопительный счет» до 16% годовых для всех, кто открывает такой счет впервые. Клиенты уровня СберПервый и Sber Private Banking получат и вовсе ставку на уровне 17% годовых.

Проценты по счету начисляются на ежедневный остаток. Пополнять счет можно будет также через СБП без комиссии (до 30 млн рублей в месяц). «Накопительный счет» — один из самых молодых продуктов банка, но он быстро завоевал популярность среди клиентов. Его запустили только в ноябре 2023 года, но за это время клиенты открыли свыше 3,5 млн таких счетов.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Авито очень хочет заполучить недвижимость этого парня.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Мем дня: сайт СДЕКа взломали, пока айтишники компании веселились на фестивале по кибербезопасности.

Ответственность за неработающий в течение двух дней сервис уже взяли на себя хакеры из HEAD MARE.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Произошёл скам мастера. Парням на заметку.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Так выглядят новые персонализированные подборки в приложении Яндекс Маркета. Их сейчас две: одежда и товары для дома.

Для первой категории нейросеть вообще обучали профессиональные стилисты. Такие рекомендации успешно выстрелили, и лента уже собирает 45% заказов пользователей.

Все ленты формируются ИИ на основе покупок, избранных, поисковых запросов, размеров и так далее. Чем больше избранных, тем точнее ленты (это вам лайфхак, как обучать подборки).

Нам бы хотелось такие рекленты еще и подарки близким рекомендовали, чтобы не ломать голову на каждый праздник, а вам?

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Рук не хватает: в Питере острый дефицит эскортниц в преддверии ПМЭФ-2024. За две недели до форума уже «выкуплены» все имеющиеся в обойме жрицы любви, рассказали профильные агентства, которые поставляют девушек гостям мероприятия.

Из-за дефицита цены взлетели на 30-50%. Рядовая эскортница обойдется в среднем до 700 000 рублей, VIP — до 1 млн.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

В 20 раз увеличится штраф за пьяную езду на самокате. Законопроект уже принят Госдумой в первом чтении. Раньше нетрезвые гонщики платили 1500 рублей — теперь им светит до 30 000 штрафа.

Форсаж отменяется.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

СДЭК — всё: масштабный сбой случился по всей России. Из-за него клиентам ограничен доступ к личному кабинету, сайт упал. Компания временно запретила выдачу посылок.

Сбой длится уже больше суток. Причина пока неизвестна.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Мастера, который случайно приклеил не ту ресничку, представили?

Читать полностью…

Клиент всегда прав

На Авито произошёл пушистый взлом маркетинга, распространите немедленно.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Самокату предложили ввести новую фичу — вынос мусора тем же курьером, что и привез заказ.

Бренд уже увидел ролик и оценил задумку. Курьеры, к мусорным рейдам готовы?

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Тестовое задание для дизайнера-сеньора выполнено безупречно.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Tesla Cybertruck выставили на продажу в Москве за 37 миллионов рублей. Пробег всего 120 км. В ДТП не участвовал.

Обитатели Патриарших потянулись за кошельком.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Магазин из Гомеля решил продавать одежду для... инвесторов в криптовалюту.

Отправляй знакомому криптомэну, пусть приоденется.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Ценные бумаги в прошлом: в Москве найден цветочный, где за букет сирени придётся заплатить до 50 000 рублей. Пользователи негодуют сиреневой инфляцией в России и недоумевают, почему так дорого. Возмутилась даже Бузова.

«Я чуть не поперхнулась. Я, конечно, купила, потому что уже было неудобно. Но совесть-то тоже надо иметь. 5 тысяч за 3 веточки сирени…» — написала телеведущая.


Российские бабушки ещё никогда не были так близки к Forbes.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Внезапно: СДЭК заработает уже завтра. По крайней мере, обещает ожить, пишут представители компании.

Сервис не работает уже третий день из-за хакерской атаки: лёг сайт и приложение, выдачу и приём посылок остановили, чтобы избежать ошибок.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Когда случайно открутил креатив не на ту ЦА:

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Бизнесмены из США выпустили презервативы с Hello Kitty. В коллекции 20 резинок для взрослых в разном стиле. Цена набора — 1800 рублей.

Мерч для взрослых фанатов.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Цены на землянику и клубнику взлетят в космос — СМИ пишут, что земляника подорожает на 100%, клубника — уже выросла минимум на 20%.

Причина — в заморозках в Курской, Липецкой, Брянской областях, после которы погибло очень много ягод. Эксперты предупреждают, что вырастут цены и на ряд продуктов —например, джемы, соки и варенья.

Бабушки с рынка знают, во что вкладываться.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Необычный торт для бабушки Кэти показал кондитер в сети. Сколько лет исполняется бабуле заказчика догадаться нетрудно.

Ради этого стоит стареть.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Парень в инстаграме разнёс производителей «Адреналин» за QR-код на открывашке. Компания заметила ролик на четыре миллиона просмотров и пригласила мужика на завод, где подарила корзинку энергетиков. Похоже, проблему с наклейкой уже решили — ждём новую партию на полках магазинов.

Успешный кейс по отработке негатива, получается.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Уральцы стали массово облизывать куриные яйца, чтобы получить миллион рублей за отравление.

Неделю назад местная сеть супермаркетов «Жизньмарт» столкнулась с массовыми жалобами от отравления готовой едой. После шумихи представители сети заявили, что выплатят компенсацию каждому пострадавшему. Чтобы навариться на поносе от отравления, любители халявы стали облизывать яйца в надежде на заражение сальмонеллой. Теперь Роспотребнадзор и почта компании завалены заявлениями об отравлении некачественной продукцией.

Суровые уральцы переплюнули всех твоих знакомых темщиков.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Продающие ролики в магазинах сантехники должны быть такими.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Анекдот дня: тюменские строители поставили качели вплотную к велодорожке.

Заказчик любил играть в «вышибалы» и вышел на новый уровень.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Милейшее ограбление: в США кабан украл еду из доставки до того, как клиент успел открыть дверь. Мужик позвонил в поддержку, но ему отказали возвращать деньги — таких ситуаций просто нет в методичке.

Доставка вкусно кормит.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Застройщики, фиксируйте идею на миллион.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Главное, чтобы цена на этот десерт была не 9 рублей и 11 копеек.

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Ребусы при переводе денег в 2024 году выглядят так:

Читать полностью…

Клиент всегда прав

Кажется, намечается большая движуха у Х5. В это году на X5 Future Night, которая в этот раз заявлена как антиконференция, не только про технологии и торговлю, но и про любимых клиентов. Интересно, подтвердят или опровергнут предположение, что «клиент всегда прав»!

Среди спикеров обещают топов Х5 и ребят из других гигантов : S7, VK, Альфа, АДВ. Любопытно будет послушать, как сейчас с клиентской лояльностью, какие плюшки есть для тех, кто пользуется услугами крупнейших компании. Про Х5 понятно, у них даже сервис «Пакет» есть, чтобы клиенты больше кешбэка зарабатывали, а вот что с остальными?

Читать полностью…
Подписаться на канал