imsecretlab | Образование

Telegram-канал imsecretlab - Николай Стебунов об интернет-маркетинге

2802

A ship in harbor is safe, but that is not what ships are built for. — Рекламу размещаю редко, но можете предложить. Или задать вопрос: @nstebunoff

Подписаться на канал

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Ловим ботов в Яндекс.Директ
Часть 2

В первой части я поставил ряд самописных скриптов на сайт в нише, где на ботов клиент не жалуется и получилось найти площадки в РСЯ, в которых большой процент подозрительного трафика.

Дальше затестил те же скрипты на ботоводной нише (+ только поиск) и представьте себе моё удивление, когда скрипты не задетектили практически никого...

А вот это уже интересно, потому что ожидания были противоположными. Я думал, что будет в целом больше ботов: и простых, и сложных.

А оказалось, что на поиске в конкурентных нишах с высокой ценой клика с ботами уже заморачиваются и простыми проверками их не поймать.

Вот, собственно, и ответ на наш вопрос «почему я поставил все возможные сервисы защиты от ботов, а спам как шёл, так и продолжает идти?»

Просто антибот сервисы не используют технологии, которые позволяют определить качественно написанных ботов. Я могу это утверждать, потому что общался с владельцами этих сервисов и очень внимательно изучал инструменты, которые они используют.

На данный момент я знаю только одну компанию на рынке РФ, которая имеет нужную технологию для детекта продвинутых ботов. Но они не продают своего антибота отдельно :) А весь их сервис стоит более чем в 20 раз дороже, чем средний сервис, который специализируется на защите от ботов.

На данный момент выводы из всего этого такие:
1. Если на проекте используется трафик из РСЯ, то можно бесплатно оценить качество трафика, используя самописный скрипт.
Добавлю его в сентябре в курс по РСЯ.

2. Если вы работаете с рекламой на поиске в конкурентных и ботоводных нишах, то вам понадобятся продвинутые методы определения ботов.
А это задача со звёздочкой, которая потребует по самой скромной оценке от полугода до года разработки + 9 месяцев обучения нужным навыкам. Пока даже примерно не скажу, когда будет время заняться, но есть большое желание.

P.S. Пока я знаю только способ избавиться от спамных заявок в горячей нише, но как избавиться от ботового трафика — большой вопрос.

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Половина лета уже прошла, а вы не обновляли минус-слова с мая.

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Повышение уровня осознанности

Недавно вернулся к задачам маркетинга на клиентских проектах и вспомнил причину, по которой мне сложно было доставать результаты в начале карьеры, когда я не умел поднимать уровень осознанности потребителя.

Поэтому решил написать этот пост в надежде на то, что он поможет коллегам, которые только начинают свой путь.


Представьте несколько ситуаций:
1. Вам нужно прорекламировать продукт, который не имеет поискового спроса.
2. Или проект, который решает неизвестную людям проблему.
3. Или выйти с объявлениями к аудитории, которая имеет желание или проблему, но ещё не дошла до поиска решения.

Что в этом случае делать?

Обычно первое, что приходит на ум — это сделать очень длинный лендинг.
Где сначала мы «продаём» тему, рассказываем про проблему и потом презентуем решение.

Но это работает очень плохо, так как пользователи очень невнимательно читают сайт + нужно время, чтобы смыслы «провалились» в голову человека. А за пару минут, проведённых на сайте даже внимательным посетителем, это не успевает произойти.

Итог обычно конверсия в районе 0.3 - 0.8%, что очень и очень мало для платной рекламы.


И тут в игру вступает контент-маркетинг, за счёт которого мы доносим смыслы до целевой аудитории и можем это сделать в течение длительного периода времени (часы в случае вебинара и дни в случае контентной автоворонки).

А после этого ведём за руку потенциального клиента по лестнице Ханта в сторону покупки.

Продавать — это не всегда про скидки и акции. Они действуют, когда человек готов.

Поэтому если вдруг у вас не покупают, задумайтесь: а осознаёт ли вообще потребитель, зачем нужно ваше решение?
Если нет, то вы знаете, что делать.

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Не «кто», а «зачем»

Почему-то считается, что основной вопрос при сегментации целевой аудитории — это «Кто мои клиенты?».

Если копнуть глубже, то решающим в получении результатов от рекламной кампании будет вопрос «Зачем им нужен мой продукт?».

Разберём на примере курса по Директу, так как эту ЦА большинство из вас знает.

Худшее, что можно сделать — это определить ЦА как «те, кто хочет научиться настраивать Директ», увидев поисковый спрос в Wordstat, и пойти поливать рекламой какого-нибудь шмарофона этих бедных людей.

Но что ещё можно придумать?


Первый большой сегмент, который я бы затестил — это желающие получить удалённую профессию (если он ещё жив с учётом роста зарплат в реальном секторе экономики).

Этим людям не нужен Директ, им нужна работа с ЗП выше, чем в среднем в их регионе и в приоритете удалённая.
То есть, весь маркетинг будет крутиться вокруг трудоустройства, скорости получения навыка и возможностей по ЗП.
-

Второй сегмент — это уже работающие с Директом специалисты по контекстной рекламе.

Тут уже совершенно другой список запросов:
1. Как мне зарабатывать больше?
2. Как избавиться от ботов?
А точнее от стресса, который возникает, когда тебе пишет клиент по поводу вала мусорных заявок с рекламы.
3. Как начать давать результат в виде продаж, а не лидов?
А точнее как мне брать за проект больше денег, будучи уверенным, что бизнес зарабатывает намного больше, чем я прошу в виде оплаты услуг.

+ вижу отдельный запрос на уникальные методики и волшебные кнопки, которые достаточно нажать и всё полетит.
-

Получается, что сама настройка Директа никому особо не нужна и преимущества, на которые стоит давить, максимально далеки от рекламного кабинета.

И если переключить фокус на то, что реально нужно людям, то резко возрастает конверсия в квалы и продажи.

Попробуйте подумать про это на своих текущих проектах. Результат вас приятно удивит.

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Что общего у маркетинга и луковицы

Когда я показываю кейсы, то вы нередко можете заметить, что работа ведётся несколько месяцев, а иногда и лет.

Для достижения результата требуется время, потому что растёт глубина понимания ниши и положения клиента в ней.

Сначала я обычно делаю вещи, которые дают самый быстрый результат:
1. Пересобираю РК.
2. Дорабатываю посадочные.
3. Подбираю и усиливаю офферы.
и так далее. Обычная работа с маркетингом и рекламой.

Но очень быстро наступает момент, когда растить результат становится всё сложнее и эффективность вложенных усилий падает.

Если вы «застряли» в одном из проектов и не знаете, что делать дальше, дочитайте этот пост до конца. Поделюсь тем, что помогает мне продолжить движение вперёд.

Следующий шаг — это начать выделяться.

Чтобы вас было тяжело с кем-то сравнить. Чтобы у вас были преимущества или особенности, которых ни у кого нет.

Все вы знаете термин USP (unique sales proposition) — уникальное торговое предложение.
На рынке почему-то считается, что его можно придумать. Просто сесть и выдумать.

Но это не так. Его нужно создать.

Это — очень тонкая работа, потому что уникальность рождается из жизненного пути, который прошла компания или человек. Нужно понять, что отличает вас (если вы делаете проект для себя) или клиента от всех остальных. Что вы или компания делает лучше других?

Как правило, если вы усердно работали много лет, то такое различие найдётся.
Кто-то имеет компетенции в смежных сферах, которые помогают находить неожиданные решения.
Кто-то имеет доступ к капиталу.
У кого-то есть талант организовывать людей.

Если отличие даёт результаты и ценится клиентами, то выкручивайте его на максимум.

Возьмём, к примеру, мой образовательный проект.
1.5 месяца после запуска я тестил разные подходы к его рекламе и продвижению. Нашёл рабочие воронки, офферы, конверсионный трафик и оставил позади целое кладбище нерабочих идей.

Но самое главное, что я понял, куда двигаться дальше.

Всё время, сколько я себя помню, я пытался кодить, подоходить к решению задач с технической стороны.

У меня не самые сильные смыслы в текстах, я не умею уговаривать и нещадно давить на эмоции, оборачивать в красивую обёртку самые обычные методики.

Но если дело доходит до интеграций, работы с данными, математики и прочих технических штук, то у меня получается решать эти задачи лучше, чем у среднего маркетолога.

Поэтому я сконцентрировался на технологиях и всё, что я планирую делать дальше, будет вращаться вокруг них.

Повторить такое в разумный бюджет сможет лишь очень маленький процент конкурентов, если у них вообще возникнет желание такое повторять. Это и создаст уникальные преимущества, которые позволят двигаться дальше.

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Количество попыток для успеха в маркетинге

На выходных смотрел как западные маркетологи продвигают SAAS проекты и наткнулся на историю, которая меня шокировала.

Люди с огромным опытом и знанием ЦА нашли воронку, которая начала отливать в плюс только с шестой попытки.

Только представьте, что вы пересобираете воронку (тексты, изображения, видео, страницы, интеграции и т.д. + рекламный бюджет) 5 раз и не видите желаемого результата.

Раньше у меня терпение заканчивалось на второй попытке :) Теперь я понимаю, что ещё даже не начинал.

Как это применить маркетологу
1. Если это возможно, не обещайте золотых гор клиенту с первой попытки, если только не имеете на руках уже работающую в соседнем проекте воронку, в которой только логотип компании осталось поменять при копировании.

2. Будьте морально готовы, что с первого раза может не получится. И со второго, третьего и четвёртого тоже.

3. Если вам отказали с комментарием «дорого», спокойно идите дальше.
Дело скорее всего не в вас, а в статистике. Подсознательно опытные предприниматели понимают, что скорее всего понадобится не одна попытка прежде, чем воронка заработает. И закладывают стоимость нескольких попыток в план расходов → уменьшая бюджет на каждую попытку.

Как это применить предпринимателю
1. Не ожидайте, что найдёте супермена-маркетолога, который с первого раза начнёт лить холодный трафик в плюс.
Только если у него на руках уже есть протестированная воронка, которую можно скопировать один-в-один.

2. Закладывайте бюджет на несколько попыток сборки воронки под холодный трафик.


P.S. Вам успехов, а я пошёл перезапускать свою воронку.

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Полезные выводы за неделю

Я потратил неделю, а вы получите готовое за 1 минуту :)

1. Запускать трафик из РСЯ на весь мир — последняя по приоритету идея в списке гипотез.
Море трафика по 25 копеек, но в нормальные цели он не конвертируется. 1000 площадок отлетают в бан за 1 день и дальше нужно этот список обновлять (как это делать быстро – показывал на курсе по РСЯ), что занимает время, которое навряд ли окупится.
А жаль, 5 лет назад можно было доставать прилично конверсий оттуда.

2. При подключении какого-либо сервиса к проекту внимательно проверяйте аналитику.
Например, сервис по отслеживаю подписок в ТГ инициализировал внутри себя ещё один счётчик Метрики, хотя в документации об этом ни слова. Конверсии в составную цель не приходят, а значит он пушит их как оффлайн-конверсии. Переделал на отдельные цели.

3. Старт маркетинговой воронки через недорогой продукт на холодную аудиторию в Директе — плохая идея.
Затестил, потому что при попадании в ЦА увидел конверсию 5% из клика в продажу на посеве в ТГ. В Директе же конверсия низкая, подписчика не получаем. Выгоднее зайти через лид магнит, получить подписчика за очень дешево и потом уже продавать в рассылке.
Как аудитория накопится, попробую ещё ретаргетинг.

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Деньги в базах подписчиков и клиентов и отношении с людьми внутри базы

Я придерживаюсь этого мнения с первых лет работы с интернет-маркетингом и чем дальше, тем более актуальным оно становится.

Присмотритесь внимательно к проектам-лидерам в нишах, где много онлайна. В хорошие времена они заливают миллионы рублей в трафик, а в плохие выживают за счёт собранной базы.

Поэтому первый вопрос, на который я ищу ответ при запуске нового проекта — это как собрать базу живых подписчиков и клиентов?

Этот вопрос настолько важный, что у меня настроено ежедневное уведомление о количестве подписчиков и главный KPI – это рост базы за день.

А после создания первых продуктов внимание целиком переключается на сборку воронок, которые генерируют клиентов на недорогие продукты и подписчиков.

Например, для образовательного проекта AdBulls этими продуктами сейчас являются шаблон для минусовки площадок в РСЯ и мастер-класс по Мастеру кампаний в Директе (в который, кстати, я не верил, но он начал неожиданно хорошо продаваться и по коллегам зашёл, судя по отзывам).

Поэтому если вы не знаете, какому делу отдать приоритет в вашем проекте прямо сейчас, то подумайте над сбором базы клиентов / подписчиков, построению отношений с ними или рассылке по этой базе.


Второй компонент успеха — это отношение с людьми внутри базы.

Например, по тому же образовательному проекту раз в пару дней кто-то обязательно введёт несуществующий адрес электронной почты при оплате и я потом ищу этого человека или он меня для получения доступа к купленным материалам :)

Или письмо с доступом блокируется почтовым сервисом. Я отслеживаю такие уведомления и высылаю вручную письмо.

Люди видят заботу и ценят это.

И чем больше у вас внедрено таких положительных моментов, тем лучше ваши отношения с людьми в базе и тем меньше отписок вы получаете, когда присылаете им продающее сообщение.

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Куда идти джуну

Я тут посмотрел коллег, кто обучает новичков настройке Директа, и заметил в программе блоки про фриланс.

Понимаю, что хочется быть себе хозяином, но я не рекомендую сразу после курсов идти искать себе клиентов.

И вот почему:
1. В среднем у специалистов уходит около 6 месяцев, чтобы собрать минимальный клиентский портфель и хоть как-то планировать выручку на следующий месяц.
В эти 6 месяцев нужно что-то кушать, а в идеале лить трафик на себя. Пройти эту «долину смерти» подсилу не каждому новичку.

2. На фрилансе вы конкурируете со всем рынком.
Со спецами с большим опытом работы, с кейсами, с блогами и так далее. Очень сложно не имея никаких преимуществ на руках получать заказы без жесткого демпинга.

3. LTV на старте карьеры, как правило, небольшой.
Один из способов хорошо и стабильно зарабатывать в контекстной рекламе — это иметь срок жизни клиента длиной в несколько лет. Для этого нужно действовать практически без технических ошибок, а для этого нужен опыт, которого у новичков нет.

Всё это выливается в нервы при небольшом заработке в большинстве случаев, поэтому гораздо комфортнее пойти в агентство на пару лет, где уже есть:
1. Клиенты с работающим бизнесом.
А не темщики, которые создали ленд за вечер и тестируют нишу. На кампании с 2 конверсиями в неделю сложно научиться нормально настраивать рекламу.

2. Коллеги, которые либо уберегут от совершения ошибок, или прикроют при факапах.
Когда ты джун, это не вопрос, облажаешься ты или нет. Вопрос в том, когда это случится.

3. Научитесь быстро работать.
Хотя бы эта часть дела будет закрыта. Когда будете готовы переходить на фриланс, останется только научиться привлекать клиентов и выполнять операционку вроде счетов / актов / договоров и т.п.

Если бы я начинал в этом году, то выбрал бы нормальное агентство с поставленными процессами как первое место работы в начале карьеры специалиста по контекстной рекламе.

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

📍Навигатор по мини-конфе в R-брокер

Офис R-брокер, собственно, где собираемся: Столярный пер., 3, корп. 13, Москва, метро 1905 года

На скрине выше — как пройти. Главное, найти «ту» дверь!😁

🕔 ТАЙМЛАЙН

17:00—18:00 Сбор и регистрация участников. Не опаздывайте, пожалуйста!✨

18:00 *Выступление Михаила Владимировича, генерального директора R-брокер*

18:30 — 19:00
«Продвинутая минусовка площадок в РСЯ» — Николай Стебунов

19:00 — 19:30
«Процессы в рекламном агентстве. Как мы работаем, чтобы ничего не упускать» — Игорь Приходько

19:30 — 20:00
«Как мы снизили фрод с 80% до 25% в Яндекс Директе на примере недвижимости и повысили квалификацию лидов до 55%» — Елена Острова

20:00 — 20:15 перекур

20:15 — 20:45
«Как иксануть показы в Яндекс Картах и бонусом получить трафик “из ниоткуда” в Яндекс Выгоде. Маленькие хитрости большого эффекта» — Роман Нестеров

20:45 — 21:15
«Антиагентство. Три ступени роста дохода соло-маркетолога до заветных 500 в месяц» — Анатолий Ярра

21:15 — 21:20 Закрытие
21:20 — 00:00 Туса-туса!

P.S. Залетайте в предпоследний вагон, регистрация тут: https://forms.yandex.ru/u/682c8b17e010dbc453544841/

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Мне одобрили заявку на доступ к Яндекс.Директ по API

Пора выводить работу с Директом на новый уровень.

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Уникальное предложение

Когда прошлым летом я показал нескольким клиентам первую версию сайта, на котором было описано предложение по настройке рекламы в Яндекс.Директ, то один из комментариев был такой:

Первое впечатление - я таких офферов видел сотню, не цепляет
.

И одна эта фраза полностью поменяла мой подход к работе.

Меня как будто осенило и жизнь разделилась на до и после. А ведь и правда, если не брать во внимание эмоциональную составляющую продаж (симпатию к продающему, раскачку по эмоциям в воронке, выбор удачного момента для предложения и т.д.), то для успешных продаж нужно иметь то, чего нет у других.

Это и называется уникальное предложение.
Когда вас не с кем сравнить по одному или нескольким параметрам.

На контрасте давайте разберём то, чем оно НЕ является:
- Опыт *подставьте название профессии* 10 лет.
Такой опыт есть у многих на рынке.

- Защищаем от ботов с помощью сервисов Х и Y.
Сервисы не ваши, их может использовать любой.

- Спец имеет степень кандидата наук по математике.
Преимущество должно приносить прямую выгоду покупателю, а не просто идти в общий зачёт достижений.

Вот получше:
Мы имеем готовые и протестированные в вашей нише рекламные кампании и посадочные страницы под них. Вот статистика, у вас будут очень похожие цифры.

Уже лучше, потому что быстро найти узких спецов чаще всего нереально. Но при нишевании возникает проблема с объёмом рынка для подобного предложения.

В идеале:
- У нас свой сервис по работе с контекстной рекламой, который автоматически оптимизирует РК и экономит в среднем Х рублей в месяц. Сервис выполняет рутинные операции 24/7, поэтому человек не может с ним конкурировать.

- У нас есть договорённость с работодателями, поэтому 80% студентов курса находят работу в течение месяца после окончания.

- Технология Х позволяет снизить себестоимость на 70%, поэтому мы можем предложить самую низкую цену на рынке на этапе согласования финансовых условий с заказчиком.

Такие предложения подходят для всей ниши и помогают выигрывать в конкурентной борьбе.


Таким образом, сейчас у меня два критерия, которым должно соответствовать уникальное предложение:
1. Применимо для 80+% клиентов.
2. Такого больше ни у кого нет на рынке или найти аналог очень сложно.


Если наличие уникального предложения даёт такое преимущество, то почему у единиц на рынке есть нечто подобное?

1. Для создания чего-то уникального нужен большой (часто под десяток лет) опыт в нише, чтобы у вас было время заглянуть во все её уголки и найти то, чего рынку сейчас не хватает.

2. Даже при наличии опыта вам нужно быть достаточно умным, чтобы в голову пришла хотя бы идея создания чего-то уникального.

3. Даже если вы знаете, что нужно делать, потребуется капитал для реализации идеи, особенно, если у вас нет опыта в смежных областях (часто там лежат ваши лучшие идеи).

Проще всего представить масштабы вложений на конкретных примерах:
- Владелец одного из крупных SEO агентств в интервью поделился, что на разработку своего сервиса у них ушло то ли 60 млн руб., то ли миллион долларов в течение 10 лет.
Это если делать чужими руками.

- На разработку чего-то мелкого, но уникального (например, надстройки над Excel для автоматизации части задач или скриптов, которые запускаются из файлика локально на компьютере) уйдёт от нескольких дней до нескольких недель, которые вам никто не оплатит.
И это при условии того, что вы знаете, что нужно делать и умеете писать код (ChatGPT в помощь).

- На разработку своего сервиса, который работает с рекламной системой по API, уйдёт несколько месяцев (или полгода, если совмещать с клиентскими задачами) при наличии опыта и компетенций.


Несмотря на сложность создания уникального предложения, на мой взгляд, сейчас у каждого из нас открыто окно возможностей, которое появилось благодаря сервисам вроде ChatGPT, которые позволяют без многолетнего обучения создавать технически сложные вещи.

Взвесьте все риски и попробуйте рассмотреть возможность создания чего-то нового и полезного вместо того чтобы сжечь очередную сотню тысяч в рекламной системе в попытке громче заявить о себе на рынке.

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Кто сегодня совершил покупку и указал адрес почты, на которую нельзя отправить письмо и номер телефона, не привязанный к ТГ.

Пожалуйста, напишите мне в личку @nstebunoff, отправлю доступ на образовательную платформу.

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Шаблон для минусовки площадок в РСЯ

Я тут посозванивался с коллегами и обнаружил, что многие проводят минусовку «на глаз»:
- продолжают отключать площадки, ориентируясь только на её название даже при накоплении статистики;
- принимают решение об отключении площадки при достижении 1.5-2 CPA без конверсий;
- каждый раз склеивают данные Директа и Метрики при построении отчёта по площадкам.

А потом удивляются, почему не могут поднять чек за ведение проекта и тратят кучу времени на рутину. Пора что-то менять.

Разработал шаблон в Excel, который:
✅ Ускоряет минусовку за счёт встроенных фильтров по играм, dsp и приложениям;
✅ Прогнозирует вероятность конверсии — можно банить площадки до того, как они сольют бюджет;
✅ Учитывает уже отминусованное, чтобы ты не анализировал одно и то же по сто раз;
✅ Просто работает (нужны всего лишь две выгрузки, из Директа и Метрики).

📹 Записал видео, где всё показываю 👉 ссылка на видео

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

6 июня 2025 буду выступать на конференции R-брокер в Москве

Если хотите увидеться вживую, приходите)

Регистрация по ссылке: https://forms.yandex.ru/u/682c8b17e010dbc453544841/

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Малому бизнесу в Директе ничего не поможет, кроме этого...


Я подбираюсь к моменту, когда в Директе перепробованы уже все возможные гипотезы и инструменты и не один раз, причём на нескольких проектах.

И уже видно, что кнопки в Директе, инструменты и методы оптимизации дают иксы в результате только когда до нас в проекте работали или начинающие, или лентяи.

В нормально собранном и оптимизированном проекте продолжать искать волшебные кнопки в Директе — это как выжимать уже почти сухое полотенце. Очень трудозатратно и даёт незначительный прирост в результатах.

Поэтому на данный момент действую так: пересобираю аккаунт и сразу перехожу к доработке маркетинга (продукт / воронка / посадочные и т.п.).


Это вроде бы очевидно, но почему-то идея перестать мучать Директ не приходит в голову ни спецам по контексту, ни менеджерам на стороне клиента, ни самим клиентам.

Они продолжают тестировать гипотезы или пытаются найти магические способы оптимизации РК.


Отсюда есть несколько важных выводов:
1. Если вы работаете в сегменте микро- и малого бизнеса, то заниматься только Директом невыгодно ни вам, ни вашим клиентам.
Я бы как можно скорее бежал в сторону маркетолога по скилам. Чтобы вы могли делать продажи, а не клики.

2. Время, когда в рекламе можно было вытащить результат за счёт технички (кода, инструментов, интеграций и т.п.) давно прошло и если вы так же любите кодить как и я, то придётся или полюбить маркетинг, или сменить список оказываемых услуг.

3. На текущий момент самый эффективный флоу при работе с аккаунтом — это быстро пересобрать РК, если они собраны плохо, и переходить к работе с конверсией (доработка продукта, исследования ЦА, сборка воронок под холодный трафик, съёмки, дизайн, копирайтинг и прочее создание контента и так далее).

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Ловим ботов в Яндекс.Директ
Часть 1

У всех сервисов в РФ по детекту ботов есть один большой недостаток.
Мы не знаем, как они определяют ботов, даже если они указывают на используемые open-source библиотеки.

Из-за этого многие коллеги, с которыми мы обсуждали тему фрода, не ставят их клиентам даже если проблема налицо. Мало ли что они отминусуют автоматически...

Нам для оптимизации РК было бы удобно, если бы информация о качестве трафика отдавалась частями. Например, в отдельную цель в Метрике складывались бы боты, определённые на 100% (например, если сервис нашёл средства автоматизации вроде управления браузером, которых у людей быть не может).

Если мне чего-то не хватает, то приходится писать решение самому.


В июне написал штук 15 скриптов для отлова ботов, из которых 8 протестировал на проекте, где на ботов не жалуемся.

Только один скрипт из 8 дал сигналы о ботах.

Большая часть ботов идёт из РСЯ (см. скрин со статистикой по РК), что скорее является особенностью этого проекта (на поиске умеренная конкуренция).

Если посмотреть статистику по площадкам в РСЯ, то тут можно кричать «Бинго!», так как становятся явно видны источники ботов.

И если раньше мы просто с недоверием относились к площадкам вроде dsp-opera-exchange.yandex.ru, то теперь у нас есть доказательство в цифрах, что оттуда идут боты. И мы даже знаем, сколько их прошло проверку на недействительные клики со стороны Яндекса.

Следующий шаг — поставить эти скрипты на сайт в ботоводной нише и посмотреть, как измениться картина в статистике. Как соберу данные, поделюсь результатами теста на канале.

Всем чистого трафика!

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Индивидуальное обучение в формате совместной работы над проектом

Отдельным навыкам в рекламе и маркетинге можно обучить через записанные заранее материалы, а вот научить делать комплексный результат можно только работая вместе над проектом.
До сегодняшнего дня такая возможность была только у коллег, которые со мной работают.

Сегодня я готов взять несколько человек в личное обучение.

Пока только для действующих специалистов по контекстной рекламе и интернет-маркетологов:
- у кого проекты не могут взлететь из-за постоянных технических проблем (конверсии не доходят до аналитики, обучение РК ломается, непонятно, как внедрять новые инструменты).
- кто работает по очень стрессовой схеме «уговорил клиента на тест» → «не дал результат» → «пошёл искать следующего» и так по кругу и не понимает, как можно по-другому.
- кто не понимает, как работает современный инструментарий (например, защита от ботов или обучение РК в первые дни после старта) и хаотично перебирает решения в поисках того, что выстрелит.
- кто остановился в развитии и не может ничего нового предложить клиентам, из-за чего они уходят к другим специалистам.

Каких результатов мне удалось достичь:
1. По отзывам клиентов даю результат лучше, чем предыдущие подрядчики. Это подтверждается кейсами и тем, что с большинством клиентов мы работаем годами.
2. Умею «руками» собирать систему из маркетинга, рекламы и аналитики так, чтобы всё работало как часы.
3. О глубине понимания рынка и его инструментов вы и так знаете, если иногда заходите почитать посты на канале :)

Эти знания и навыки буду передавать в процессе совместной работы над вашим проектом. Мы с вами будем раскаладывать сложные системы на составляющие и собирать из них работающие рекламные кампании, посадочные и воронки.

Всё будет строится вокруг одной большой цели: достижения результатов в работе.

Я не умею быстро нахаслить деньжат серыми схемками или наобещать с три короба клиенту на пресейле, чтобы любой ценой поднять личный доход. Это действительно помогает радикально в моменте улучшить ваше финансовое положение, но если у вас такой запрос, то лучше пойти к тем, кто это хорошо умеет делать. Я так просто не умею и не хочу делать.

Моё предложение — это копнуть максимально глубоко и достать такой результат клиенту, который может дай бог 5% спецов на рынке. Чтобы клиенты перестали от вас уходить и только вопросом времени стало бы появление новых. А чем больше у вас будет благодарных клиентов, тем больше будет ваш доход.

Двигаться будем двухнедельными спринтами: созвон (обычно 1 - 1.5 часа), на котором разбираем задачи и находим решение, делюсь последними наработками → 2 недели вам на внедрение и оптимизацию → созвон с корректировкой по получению результатов. И так далее.

Стоимость: 19 900 руб. / месяц
Ожидаю, что все вопросы мы порешаем за месяц, но если вдруг захотите остаться, то такая возможность у вас будет.

Бонусом вы получите доступ ко всем материалам и инструментам, которые у меня есть или появятся, пока мы работаем. Доступы открываются по мере прохождения материалов.

Ещё один неочевидный бонус — это доступ к результатам тестов.

Каждую неделю я узнаю и тестирую что-то новое и до блога в Телеграм доходит лишь малая часть результатов и инсайтов. С участникам индивидуальной работы я поделюсь всем, что узнаю сразу по получению результатов, что нередко может дать «фору» вашим аккаунтам в несколько месяцев, пока новинка не разойдётся по рынку.

Мест всего 3, так как у меня нет больше свободного времени.
Повторять такое я пока не планирую, поэтому кто успеет, тот успеет.

Если хотите попасть в личную работу, коротко опишите мне @nstebunoff задачи / проблемы, которые хотите решить и я скажу, смогу ли вам помочь. Если я увижу, что смогу, отправлю ссылку на оплату.

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Время этих инструментов ушло, но всё равно очень грустно на душе

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

У Антон Петроченкова есть закрытый канал
на котором я недавно выступал

Там он выкладывает материалы, которых нет в открытом и закрытом доступе, размышления и оценку текущих ситуаций, всякие фишечки по обходу ограничений, промпты, зовёт на эфиры известных маркетологов.

У него уже побывали Тим Кадыров, Ник Корытин, Феликс Зиннатулин и многие другие ребята.

В канале лежат огромное количество полноценных решений и курсов:
— создание продающих презентаций;
— полный курс по автоворонкам (21 урок);
— полный курс по коммерческому копирайтингу (15 уроков)

С этой недели начинают выкладывать курс по нейросетям.

В этом канале он всегда на связи и отвечает на любые вопросы каждого подписчика.

Братская стоимость канала — 1500 руб. / месяц.

Подписка в боте, заходите: @petrochencow_bot

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Холодный старт

Большая часть кампаний, которые мы запускаем, стартует «на холодную»: Яндекс не знает, какая аудитория лучше конвертируется по выбранным нами целям.

В интерфейсе Директа в настройках кампании при выборе цели для оптимизации рядом с ней вы видите серый кружок. Зелёным он становится, когда по цели были конверсии.

Я обычно закладываю бюджет в 10 тыс. руб. в первую неделю на 1 РК, чтобы Директ нашел хотя бы несколько конверсий.

Но хотелось бы как можно меньше тратить на обучение кампаний. Что можно предпринять?

1. Пролить конверсионный трафик из других источников, чтобы показать Яндексу вашу целевую аудиторию.

В идеале сделать рассылку по клиентской базе (на прошлой неделе как раз писал про важность сбора базы и вот только один из примеров, как она вам поможет сэкономить деньги).

Единственный нюанс — это то, что профиль аудитории из базы и холодной аудитории должен быть максимально похож.

Приведу пример: у вас базе маркетологи, предприниматели, копирайтеры, таргетологи и т.п. люди, хоть как-то относящиеся к маркетингу. Все они готовы у вас купить, просто потому что доверяют вам.
А таргетироваться в Директе вы будете на директологов. Поэтому лучше сегментировать базу и отправить сообщение только директологам, чтобы Яндекс потом не пытался найти конверсии среди копирайтеров, например, которые под воронку для холодного трафика не подходят.

Если базы нет, то можно быстро собрать первые конверсии, сделав посев в Телеграм в канале, который совпадает по узкой теме с вашим продуктом. Я ориентируюсь на конверсию 5% из перехода на сайт в продажу на продуктах с низким чеком (49-149 руб.). То есть, из всех вариантов по холодному трафику конверсия должна быть максимально возможной. Но посты в хороших Телеграм каналах дорогие, поэтому вы потратите на такой посев скорее всего больше 10к, хотя и получите качественные лиды или первые продажи.

Если своей базы нет, а деньги на посев тратить страшно (ведь если промахнётесь, то и конверсий не получите, и деньги потратите), то можно выступить с темой вашего продукта. С выступлений тоже конверсия очень достойная.

2. Второй вариант — использовать микроконверсии.

Идея в том, чтобы на старте РК в настройках поставить оптимизацию по двум целям: микроконверсии и макроконверсии. Чтобы дать Яндексу хоть какие-то данные для оптимизации.

Важно, чтобы микро коррелировала с макро. Например, переход в Телеграм канал хорошо коррелирует с подпиской на него.

В этом случае если мы получаем микроконверсии, то лишь вопрос времени, когда появятся макро. Само собой, если совершать макроконверсию аудитория вообще может.

Как только появятся макроконверсии, отключаете микро и дальше оптимизируете по макро.

Пример такой оптимизации на скриншоте. Сначала были только микроконверсии, потом появились макро и потом конверсия в макро резко выросла, когда Яндекс отдал показы нужной аудитории.

Больше фишек рассказываю на курсе «Мастер РСЯ».

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Кто-нибудь уже видел эти плакаты в центре Питера?

Сперва подумали, что это очередной ивент, а оказалось — eLama так рекламирует своё новое комьюнити для диджитал-специалистов.

Загляните в канал – там много полезного.

Реклама. СМБ-Сервис. ИНН: 7713412899. Erid: 2VSb5wcuQy6

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Идеальный SAAS

На всякий случай по-простому: SAAS (Software as a Service) — модель предоставления программного обеспечения, при которой приложения доступны через интернет.

У меня сейчас стоит выбор из трёх сервисов, которые хочется создать и на выходных я задумался: а что вообще определяет успешность такого продукта?

Этот вопрос нужно задавать ещё до написания первой строчки кода, потому что ко мне частенько приходят с уже готовыми решениями, на которые были потрачены годы труда программистов, но они заранее были обречены на провал.

Я раньше не касался этой темы, но успешность рекламной кампании закладывается на этапе разработки продуктов.

И на данный момент рынок так устроен, что недостаточно сделать полезный продукт. Нужно, чтобы люди ещё и хотели им пользоваться.

На мой взгляд, идеальный софт — это без которого невозможно (или очень сложно) решить задачу.

Например, сервис по отслеживанию подписок на канал в ТГ и пушу событий в Метрику — идеален по данному критерию, потому что никто в здравом уме не будет делать такое руками каждый день без выходных по многу раз за день.

Или сервис защиты от ботов, когда они могут прийти в любой момент и в любом количестве и человеку невозможно контролировать все возможные срезы трафика, чтобы вовремя увидеть атаку. Не говоря уже о том, что нужны фингерпринты, чтобы сгруппировать ботов.

А вот сервис для минусовки площадок в РСЯ — это плохая идея.
Потому что несмотря на очевидную экономию денег (человек просто не успеет отминусовать на старте РК весь мусор) и усилий (если помножить минусовку на все аккаунты, которые ведёт специалист, то это оч много времени в неделю), минусовать можно ручками в Директе, как и делает большинство. Да, с чудовищной погрешностью в оценках, но who cares?

Кстати, если вы хотите научиться круто минусовать с прогнозом вероятности конверсии по площадке, обратите внимание на этот файл.


Подытожим: хороший для продвижения сервис — это который не оптимизирует / улучшает текущий процесс, а без которого в принципе не выполнить задачу.

С таким у вас не будет проблем с маркетингом и рекламой, если он качественно сделан.

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Хороший продукт продаст себя сам
В крайнем случае — нет

Вы наверняка слышали такое про продукт от тех, кто любит что-то создавать.

Я для себя определяю точку, в которой продукт вышел на рынок, как ~20% на пути к финансовой цели по этому продукту.

То есть, если вы не спали ночами и работали в выходные, чтобы за полгода создать нечто крутое, то скорее всего вам понадобиться еще в 4-5 раз больше усилий для продвижения проекта.

Это настолько важно, что входит в список того, что я бы хотел, чтобы мой ребенок понял до 20 лет.

Ещё есть «сначала продай, потом делай» для микропродуктов, благодаря которому можно избежать ситуации, когда все силы были потрачены на создание продукта, а на продвижение уже не осталось.

Я решил написать этот пост, потому что забивать на продвижение — это прям классическое поведение создателей.

Иногда смотришь на продукты компании и не понимаешь, почему о них не кричат на каждом углу. Или кричат один раз на одну аудиторию и потом замолкают.

По моему опыту и опыту коллег, нужно раз 30 показаться человеку, чтобы он тебя хотя бы вспомнил, а лучше далеко не раз с ним провзаимодействовать прежде, чем он хоть что-то купит.

У медийных агентств это называется «охват», а у перформанс-чуваков «слив бюджета» :)

В общем, не забывайте закладывать бóльший бюджет в деньгах и людях на продвижение, чем на создание первой версии продукта и касайтесь целевую аудиторию чаще.

И прибудут с вами большие продажи, выполненный KPI и карьерный рост.

P.S. Если вы блоггер-миллионник, то скорее всего наоборот, у вас продукт будет занимать 80% времени и чуть-чуть останется на продвижение, потому что годовую выручку конкурента можно сделать серией сторис. Хотя, конечно, всё зависит от ваших целей.

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Сегодня в 18:30 буду выступать на мини-конференции R-Broker

Расскажу, как шаблон для минусовки площадок в РСЯ работает под капотом.

Контент, который я приношу на оффлайн выступления, вы больше нигде от меня не увидите, так как сам формат конференции предполагает обсуждение относительно сложных вещей. А публиковать что-то сложное на широкую аудиторию не имеет никакого смысла :)

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

На мой взгляд, будущее за компаниями, которые при достижении точки с максимальной отдачей на вложенные в продвижение деньги не продолжают растить рекламный бюджет, а направляют часть средств на создание и поддержку своего уникального предложения.

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Курс по РСЯ

Пожалуй, самое большое количество денег в единицу времени специалисты по Директу зарабатывают именно с РСЯ.

Потому что в подходящей для такого трафика нише можно вытаскивать десятки и сотни конверсий в неделю при сравнительно небольшом бюджете. А усилий на настройку РСЯ требуется меньше, чем на качественную сборку поиска.

Вы даёте бизнесу результат — они хорошо оплачивают вашу работу.

Осталось только разобраться, как дать результат. Этому и посвящён курс по РСЯ.


Я делал курс так, чтобы даже человек без опыта работы с контекстной рекламой смог выполнить качественную настройку. То есть, в деталях разобран каждый шаг создания рекламной кампании.

Для опытных коллег я бы подсветил следующие темы:
1. Как проводить глубокий анализ целевой аудитории.
Разбираю на примере своего продукта, как информация о ЦА превращается в успешную РК.

2. Продвинутая минусовка площадок в РСЯ.
Если вы по-старинке отключаете площадку при достижении достижении 1.5-2 CPA без конверсий или прекращаете минусовку при достижении лимита в 1000 площадок, то вам явно пора на курс.

По сложившейся традиции прикладываю скриншот проекта, где большая часть трафика идёт из РСЯ.
4 месяца с Яндексом против 4 месяцев со мной:
- конверсия выросла более чем вдвое (с 1.55% до 3.32%);
- стоимость лида снизилась на 21% (с 638 до 499₽);
- количество конверсий выросло на 11% (с 1189 до 1326);
- и всё это при сокращении рекламного бюджета на 12%.

Если хотите такие же результаты, приходите на курс https://edu.adbulls.ru/courses/rsya

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Мастер-класс по Мастеру кампаний в Яндекс.Директ

Первая мысль, которая возникает при виде такого заголовка — это слишком простая тема.

Имей посадочную с хорошей конверсией и большой бюджет, чтобы получать лиды в достатке и всё будет ок. Или не имей и забудь про такой вид РК.

Но это подход любителя, который просто не хочет разбираться в инструменте.
А мы с вами хотим быть профессионалами, потому что на рынке услуг только такие зарабатывают достойно, а не сидят за самым дешевым компом из озона у себя на кухне, настраивая контекст за еду.


А теперь внимание на скриншот. Вот какие результаты можно получить, если плотно поработать с МК с пониманием, на какие кнопки нажимать.

Было у предыдущего подрядчика: 4-14 конверсий в неделю при цене 2100-5000.
Стало у нас после оптимизации: 12-36 конверсий в неделю при цене 870-1600.
На всякий случай приложил обратную связь от клиента о качестве лидов.

Имея такой разрыв в результатах, клиент останется с нами.

Получается, что не такой простой инструмент этот МК, раз две разные команды смогли получить такие разные результаты.


За счёт чего достигаются результаты?
- Правильная работа с креативами, так как они очень важны для автоматики, на которой построен МК.
Причём разбираем не только элементы объявлений, которые вы сами загружаете в РК, но и на реальных примерах рассмотрим детали автоматической сборки креативов на основе информации из фида.

- Понимание технических нюансов.
Например того, как робот Яндекса «читает» сайт и как ему в этом помочь. Или как собрать максимально богатый фид.

- Знание, где стоит применять МК, а где — нет.
Нередко в блогах коллег вижу примеры мусорного трафика из МК, хотя я бы такое постеснялся публиковать, ведь ситуации, когда они запустили МК — это 100% слив 🤦‍♂️.

- Избегание типичных ошибок при работе с МК.
Например, если минусовать ключи так же, как в обычной поисковой РК, можно отрезать себе 30% конверсий.

Информация будет особенно полезна тем, кто работает с продажей товаров (дизайнерские изделия, свадебные платья и т.д.). Часто в таких нишах МК уделывает по результатам запущенные отдельно РК на чисто на поиске и в РСЯ.

Купить мастер-класс можно тут: 👉 edu.adbulls.ru/mk-po-mk

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Запустил образовательный проект

9 месяцев назад я получил от коллег несколько запросов на обучение Яндекс.Директу.

У меня не было свежих курсов (последнее обучение я проводил 5 лет назад), поэтому пришлось отказать и заняться записью учебных материалов.

Сначала я думал, что быстро запишу мастер-класс по РСЯ за недельку, но когда сел собирать материал, понял, что информации набирается на небольшой курс.

В дополнение к курсу был разработан сайт, на котором я смог разместить учебные материалы, что сократило расходы на хранение контента и позволило снизить цену на курс.

Этот проект я делал не считая затраченного времени, выкраивая часы между клиентскими проектами, сидя в кафе холодными осенними вечерами и по выходным убегая в коворкинг. Но по прошествии 9 месяцев упорного труда я могу сказать, что это всё было не зря. Встречайте: https://edu.adbulls.ru

Читать полностью…

Николай Стебунов об интернет-маркетинге

Ругать каждый может, а предложить что-то дельное?

Поделюсь с вами способом убрать 100% мусорных заявок в горячей нише, где можно заменить форму заявки на номер телефона и не просесть в конверсии.
Собственно, это и есть способ убрать фрод, ведь боты не звонят :)

В других нишах такое не прокатит, но применив в нужном месте, можно по году найти пару миллионов рублей чистыми в кармане у владельца бизнеса.

На скрине диалог с собственником бизнеса, который не в теории, а на деле подтверждает, что способ не только работает, но и улучшает показатели дальше по воронке.

Это было самое полезное, что вы сегодня прочитаете :)

С вас лайк, а я пойду готовить следующую порцию полезных материалов.

Читать полностью…
Подписаться на канал