Из коммерса в е-коммерса

24 апреля 2025 16:19

читать правильно так

Из коммерса в е-коммерса

24 апреля 2025 11:10

Если сложить все заказы за 2024 год по топ-100 е-коммерсам (включая все маркетплейсы, крупные интернет-магазины и тд и тд), получится, что россияне сделали 6,7 млрд заказов.

Если взять 6,7 млрд и поделить на 102 млн человек (примерная аудитория рунета), получится, что КАЖДЫЙ ЮЗЕР в год совершает 66 покупок в онлайне.

Теперь по маркетплейсам
– суммарная доля WB, Ozon, Яндекс Маркета и Мегамаркета от всех заказов в российском Е-коме 80%, это 5,4 млрд заказов, в среднем по месяцу без учета сезонности это 450 млн. По данным Медиаскопа (преза во вложении), среднемесячная аудитория на МП 76 млн человек. Делим 450 млн на 76 млн, получается, что каждый пользователь МП делает по 6 заказов в месяц.

Да, все расчеты на коленке, они усредненные, кто-то заходит и не покупает, кто-то еще что-то, но даже суперразмазанные по среднему значению цифры все равно безумные.

Оффтоп
В топ-100 2024 на 57 место оказался Магнит Маркет (это KazanExpress, купленный Магнитом в октябре 2023 года), хотя в 2023 году KazanExpress был на 39 месте. Дата Инстайт говорит, что в итогу 2024 года Магнит Маркет по обороту упал на 24%, а по заказам на 34%.

Из коммерса в е-коммерса

23 апреля 2025 14:57

Е-коммерсы из Ozon запустили доставку между физиками через все свои ПВЗ.

Правда, пока отправлять могут не все, а принимать все. Тестируют. Работает стандартно: приходишь в ПВЗ, говоришь, в какой ПВЗ отправить и на чье имя, и посылка уезжает.

Из коммерса в е-коммерса

23 апреля 2025 09:53

Привлекайте больше клиентов с email-рассылками

Отправляйте красивые письма, тестируйте разные гипотезы и расширяйте базу постоянных клиентов.

5 причин попробовать email-рассылки от REES46:

1. Удобный визуальный редактор. Не нужно быть дизайнером, чтобы собрать красивое письмо.
2. Сегментация. Разделяйте подписчиков на группы: по полу, географии, активностям. Отправляйте таргетированные рассылки, чтобы повысить отклик и конверсию.
3. Автоматические кампании. Поможем настроить автоматические цепочки для разных задач: брошенная корзина, брошенный поиск, добавление в избранное.
4. A/B-тестирование. Запускайте тесты в один клик без помощи программистов.
5. Детальная статистика. Отслеживайте все нужные метрики (вплоть до количества заказов и выручки из письма), смотрите карту кликов и принимайте решения на основе цифр.

Попробовать массовые email-рассылки можно бесплатно. Просто оставьте заявку и повышайте выручку вашего бизнеса.

Из коммерса в е-коммерса

22 апреля 2025 11:30

Заключения Счетной палаты по итогам аудита Почты России: 🫡🫡🫡

Из коммерса в е-коммерса

21 апреля 2025 16:22

Столько заказов доставил Wildberries в 2024 году.

Переводя с аналитического на человеческий – это 3,8 млрд, то есть 10,5 млн в день (в среднем), хотя Татьяна Владимировна на конфе WB на прошлой неделе говорила, что сегодня они делают 20 млн в сутки. Возможно, Дата Инсайт считает доставленные, а WB оформленные. Не знаю, как еще можно объяснить расхождение в х2.

Из коммерса в е-коммерса

21 апреля 2025 10:10

И айфон пуст отдаст. Зачем ему телефон с нулём на счету...

Из коммерса в е-коммерса

18 апреля 2025 17:17

Магнит Маркет попросил е-коммерсов задействовать в съёмке для своих карточек людей РАЗНОГО возраста.

Кто-то все же разбавил этот бесконечный каталог патриковчан 👏

Аудитория у Магнит Маркета с фокусом на регионы и более взрослая, так что нет никакого смысла в качестве моделей брать молоденьких губастеньких чикуль)) к народу надо быть ближе, а не вот это всё, и клиенты к вам потянутся, как говорится.

Из коммерса в е-коммерса

17 апреля 2025 16:40

я не понял, а че вы дизов накидали? ultima збс, Маша тоже, коллег надо поддерживать, а вы позорите меня перед дамой

скажу вам по-секрету, Маша сама периодически рулит в ultima, поэтому если будете хорошо себя вести и заказывать ультиму, есть варик, что вас покатает директор ультимы

Из коммерса в е-коммерса

17 апреля 2025 14:59

А еще суд вынес в пользу Татьяны Владимировны решение по разделу имущества с Владосом, поэтому принадлежащий ему 1% в Wildberries теперь принадлежит ТВ.

Татьяна Ким: 100
Влад Бакальчук: 0

Из коммерса в е-коммерса

17 апреля 2025 12:59

Wildberries анонсировал софинансирование рассрочек.

Пока тест, тест идет по продавцам, пока они могут выбрать товары, на которые хотят заложить софинансирование, настроить параметры и тд, а для покупателей заработает это все к концу апреля.

Под софинансом подразумевается, что е-коммерс дает СКИДКУ на товар, который покупатель покупает в рассрочку. Например, если хотите дать возможность купить какой-то товар в рассрочку на 12 месяцев, придется дать скидку 9%. Бабки за продажу товара е-коммерс получает сразу, вся остальная волокита по возврату денег и тд на стороне WB.

По данным WB, при подключении рассрочек, оборот продавца растет на 30%, а при дорогих позициях еще больше.

Из коммерса в е-коммерса

17 апреля 2025 10:11

!!! 20 млн заказов в СУТКИ доставляет WB

В 2023 году в среднем по итогу года было около 8 млн в сутки.

Из коммерса в е-коммерса

17 апреля 2025 09:46

Забавная история от Татьяны Владимировны, как Wildberries пришли к идее автоматизации складов...

2020 год, команда WB во главе с ТВ приезжают в Ивановскую область на переговоры о строительстве склада в регионе. Администрация региона очень просит ТВ построиться у них, команда WB крутит носом, говорит «вы не очень удобно для нас географически расположены». Губер делает последнюю попытку и говорит ТВ «постройтесь у нас, пожалуйста, вы не пожалеете, но если откажете и придёте сами через несколько лет, я вам откажу». В итоге WB решили не строиться в Ивановской области, и спустя два года оборот вырос настолько, что без склада в этой зоне WB стало тяжело. ТВ приходит к губеру и говорит «ладно, давайте строиться», а губер оказался человеком слова и отвечает «нет, я же вам говорил тогда, что не пущу, если откажете, сегодня у нас с занятостью в регионе все путем, и я могу дать добро на строительство только если вы построите у нас супер пупер мега самый навороченный роботизировынный склад». ТВ начала ему с пеной у рта доказывать, что это невозможно, что для склада нужны люди и только люди, но губер стоял на своём.

Итог: в 2024 году WB вложили 150 млрд в автоматизацию и роботизацию и теперь, по заявлению ТВ, у них самые новейшие технологии, трехуровневые системы конвейеров, роборуки собственного производства и тд. Теперь ТВ приезжает к новым губерам на переговоры и говорит тем из них, кто переживает, что WB переманит весь народ к себе, что теперь они строят суперавтоматизированные склады, в которых если раньше надо было 5к персонала, то теперь всего 2,5к, а в будущем и еще меньше.

Такая история.

Из коммерса в е-коммерса

17 апреля 2025 08:54

Я узнал, что у WB есть корпоративный онлайн-журнал – WB Insight. Возможно, о нем знали все, но я вот впервые слышу. Кстати, по прямому запросу в Яндексе он не ищется.

А ещё у него необычный логотип – симбиоз Яндекс Музыки и Кинопоиска. Стою уже минут 10 и гадаю, вот белая область в правом верхнем углу, это дно, люк или свет в конце тоннеля?

Из коммерса в е-коммерса

16 апреля 2025 17:13

1000 ❤️ и Бурмистров отправляет заявку о включении дизайна презентаций Инфолайна в список Всемирного Наследия ЮНЕСКО.

Из коммерса в е-коммерса

24 апреля 2025 13:35

Яндекс выкатил удобный конструктор ecom-решений для вашего бизнеса. И вот 5 причин, почему его нужно попробовать:

1) все на одной странице
2) удобная навигация, понятные описания без усложнений
3) решения под ваши конкретные задачи
4) истории тех, у кого уже получилось: кейсы и лайфхаки от ВкусВилла, Rendez-Vous, Arny Praht, Сантехника Онлайн, Много Мебели, Ютека и другие
5) быстрый старт

Соберите свой набор инструментов для развития бизнеса тут.

Из коммерса в е-коммерса

23 апреля 2025 16:00

Наш бизнес укрепляет дружбу с китайским братским народом: т-банкстеры научили китайскому языку поддержку в приложении и на сайте и сделали китайский язык в интерфейсе банкоматов, а уже в мае можно будет ПОЗВОНИТЬ в поддержку на китайском.

Кстати, про китайцев:
– в прошлом году за первые три квартала в Россию их въехало 1,4 млн человек (х2,5 YoY), в основном это студенты, туристы и предприниматели с семьями
– база китайских пользователей у Т-банкстеров за 2024 год выросла почти х2
– в среднем по 2024 году китайцы ежемесячно регают в России около 330 бизнесов (х1,5 YoY)

Из коммерса в е-коммерса

23 апреля 2025 10:57

Подкаст по нашим с вами е-коммерским темкам: гендир Лавки Вадим Петров про Лавку от начала до сегодняшнего дня. 

Я уже рассказывал про нашего комрада из чатика и моего товарища, тоже Вадима, который запустил франшизу Лавки в Туле, теперь зацените другой выпуск про гендира вообще всей Яндекс Лавки. 

Помню день, когда запускалась Яндекс Лавка, я тогда работал в Инстамарте (который после стал СберМаркетом, а потом Купером), и тогда нам эта идея казалась из ряда фантастики, потому что, прикиньте, мы доставляли продукты в двухчасовые интервалы и зашивались, а на соседней улице запустилась какая-то Лавка, которая доставляет продукты ЗА 15 МИНУТ!!! Удивительная бизнес-модель, которая на старте казалась очень рисковой, но которая спустя годы прижилась и стала чуть ли не основным драйвером всего E-grocery. 

В общем, ниже напишу буллиты, а полный выпуск, если интересно, гляньте сами: 
– 130 млрд оборот и доля 13% от всего E-grocery в России
– 13 регионов покрытия
– 500+ дарксторов 
– 25% оборота приносит готовая еда 
– Лавка строит свой завод в Подмосковье и рассматривает сейчас еще строительство на Урале и юге

Из коммерса в е-коммерса

22 апреля 2025 18:00

Юность в мое время: крапива, шалаши, ИК-порты, один мячик на весь двор, раздача листовок

Юность сегодня: хакатоны, айфоны, доставки, бизнес-классы, работы килограмм на любой вкус и цвет

Сегодня компании как только не пытаются изловчиться, чтобы привлечь молодняк на работу. Х5, например, организовала целое соревнование по программированию. Я тут вчитался, что они там за движ устроили, прикиньте:

– 12 дней шли соревновании (целая Олимпиада, блин)
– соревновались прямо в супермаркетах «Перекрёсток»
– 800 участников (школьники и студенты)
– общее кол-во минут кодинга - 3565
– лучшее время - 53 секунды
– 5 победителей (3 студента и 2 школьника) получили по 50к рублей, а 25 лучшим дали оффер на ускоренный отбор на стажировку в X5 Tech

Кстати, 100 баллов из 100 набрали 96 человек, а это 12% от всех участников - некислая конверсия.

Из коммерса в е-коммерса

21 апреля 2025 18:17

Зачем проверять свой адрес доставки в онлайн-магазинах или на маркетплейсах?

Во-первых, чтобы понять, есть ли в принципе по вашему адресу доставка. Во-вторых, для правильного отображения доступных товаров, чтобы алгоритмы показывали именно те позиции, которые покупатель может заказать по его конкретному адресу.

У Flowwow появился занятный кейс на эту тему. В нем рассказано, как маркетплейс решил проблему неточных адресов во всех 1200 городах своего присутствия, как улучшил клиентский сервис и причем тут API Яндекс Карты.

Из коммерса в е-коммерса

21 апреля 2025 14:07

У Авито есть проект с Минэком, Москвой и Национальные проекты России для поддержки малого бизнеса. Там периодически что-то добавляют, обновляют, вот из последнего было хорошо:

- новички в «Товарах» и «Услугах» сходу получают 1000 бонусов на продвижение
- потом 10 000 бонусов, если в течение месяца потратить на продвижение от 5к рублей
- еще 10 000, если повторить все то же самое во втором месяце

Бонусы можно тратить на поднятия, закрепления в топе и тд. Плюс, подгонят значок проверенного профиля (с ним е-коммерсам пишут и звонят в два раза чаще)

Себе инфу сохраните и со знакомыми поделитесь) особенно с теми, кто на офисную жизнь сетует))

Из коммерса в е-коммерса

21 апреля 2025 09:02

Ozon Банк подготовил бесплатный гайд по подбору помещения под ПВЗ: плюсы, минусы и, конечно, “подводные камни”, как говорится))

Внутри: 

— Что выгоднее: «аренда vs покупка»?
— Как не просто выбрать помещение, а получить от него максимум дохода?
— Список актуальных локаций, которые уже можно брать. Если задумывались над открытием ПВЗ или покупкой коммерческого помещения.
— Расчёт условий на 10 лет вперёд
— Все ссылки на другие материалы Ozon для будущих владельцев ПВЗ.

И всё это бесплатно! Забрать можно по ссылке, внутри также будут спецусловия по бизнес-ипотеке от Ozon Банка.

Реклама. ООО МКК «Озон Кредит», ИНН 9703026898.

Из коммерса в е-коммерса

18 апреля 2025 15:08

После долгого перелёта хочется расслабиться, а не играть в квест «найди водителя».

Новая фича премиального сервиса поездок Ultima Яндекс Go «Встреча в аэропорту» решает эту проблему: вас встречает водитель с именной табличкой, помогает с багажом и ведёт к машине. Особенно приятно, когда летишь с кучей чемоданов.

В опцию включен час бесплатного ожидания, а местоположение водителя всегда можно увидеть и связаться с ним через приватный чат.

Всё уже работает легко и быстро в Москве (Шереметьево) и Санкт-Петербурге (Пулково) через приложение Яндекс Go — можно оценить уже сейчас.

Из коммерса в е-коммерса

17 апреля 2025 15:34

Прекрасная Маша Ревинская, рулит Ultima в Яндекс Go, дала интервью Форбсу о том, почему Ultima такие классные. Не часто ее интервью о внутрянке Ultima можно увидеть в СМИ, поэтому ловите пересказ от нормального человека, а не каких-то там джипупу:

– клиенты премиальных сервисов хотят, чтобы их индивидуальность воспринималась как данность, в Ultima это понимают, поэтому просто красивой тачкой эмоционального комфорта не достичь, надо очень чутко работать с водителями

– любая поездка состоит из 90% корпоративных стандартов, оставшиеся 10% это нестандартные кейсы и софт скилы водителя

– водители – ключевое звено, они опрятны, внимательны к деталям, тактичны, в Ultima они лучше справляются со стрессом, эмпатичны и создают атмосферу комфорта

– в этом году Ultima совместо со Сколково запустили курс «Искусство сервиса Ultima», который учит водителей справляться с ситуациям, когда они сталкиваются с эмоциональным выгоранием, стрессом и трудностями во взаимодействии с разными персонажами (из чего состоит курс и про его результаты, почитаете в интервью)

Вообще весь сервис в Ultima выстроен вокруг Human Experience, а тачки с кожаными сиденьями дело десятое. Что такое Human Experience, можете сами прочитать в интервью, но прикладную к Ultima суть я описал выше.

Из коммерса в е-коммерса

17 апреля 2025 14:47

В пике на первой конфе Wildberries 3к участников очно, и 50к в онлайне.

На гифке только один зал. Уверен, они бы собрали раза в три больше, если бы анонсировали заблаговременно, выбрали бы другую площадку и не было бы потенциальной ситуации с приездом бывшего.

Из коммерса в е-коммерса

17 апреля 2025 10:44

WB анонсировал монетизацию для автором Вайбсов:

– блогер регается в партнерской программе Wibes
– у него в ЛК появляются карточки товаров продавцов, которые эти продавцы предлагают всем продвинуть с помощью контента
– блогеры пилят контент на свой вкус и цвет, к контенту (например, видосу) прикрепляют товар с возможностью добавить его в корзину

Если пользователь смотрит видос, добавляет товар в корзину, покупает его и не возвращает в течение 14 дней бабки делятся так: продавец получает всю сумму за товар за вычетом 10% комисси с продажи из Вайбса, блогер получает 5% с цены продажи товара, WB получает оставшиеся 5% как посредник.

Из коммерса в е-коммерса

17 апреля 2025 10:06

И дополняя тему складов: в 2025 году WB откроет 19 логистических объектов суммарной площадью плюс-минус 2,5 млн м2.

Из коммерса в е-коммерса

17 апреля 2025 09:19

⚡️ На WB скоро появится услуга виртуального бухгалтера.

Такой вирт мы одобряем.

Из коммерса в е-коммерса

17 апреля 2025 08:16

Модератор начал со спойлеров ❤️

Из коммерса в е-коммерса

16 апреля 2025 16:10

Тут на одной е-коммерской конфе Илья Кретов и резидент Т-Бизнес Клуба для крупных селлеров Игорь Шанченко поделились своим видением, как жить е-коммерсам.

Преза в комментах, главные булиты вот:
– в ближайшие 3-4 года рынок Е-кома вырастет х2 в каждой категории
– новичков на МП становится меньше, а конкуренция среди существующих увеличивается
– 99% селлеров бадаются за 27% рынка, остальной элите селлеров принадлежит 73% рынка
– комиссии МП растут, реклама на продвижение тоже
– нишевые МП – тема
– работать желательно на всех МП
– считать надо всё и постоянно: деньги, затраты, выручку, комиссии, оборотку, налоги, логистику… всё, в общем, иначе будете работать за еду и никакого развития

И последнее: даже при текущих ставках, оборотными кредитами лучше пользоваться, чем нет, если маржа позволяет. Почему? Потому что чтобы занимать бОльшую долю, надо расширять ассортимент и увеличивать оборачиваемость товаров.

Остальное сами 👇