20636
Канал Григора Чтчяна про маркетинг и бизнес. Руковожу агентством telegue.com Реклама, консультации — @grigorod Ежемесячный журнал Penthouse Digital: @penthousedigitalbot Наши проекты: @prhype, @notbadmarket
20 апреля состоится День открытых дверей программ стандарта МВА Школы управления СКОЛКОВО.
В этом году программы празднуют свое 15-летие, и в честь этого команда Школы пригласила аламни поделиться результатами, опытом и дать напутствие будущим студентам. Среди приглашенных гостей:
выпускники Executive MBA
Дмитрий Алферов, предприниматель в области спорта (Руспортинг, Лига Чемпионов Бизнеса, Quberten, MF41)
Андрей Эрлих, CEO Vostok. Digital
выпускники МВА
Ольга Романец, член правления Фонда «Московский инновационный кластер» (Правительство Москвы)
Александр Сирица, заместитель генерального директора ФГУП «Радон»
Команда Школы поговорит про 15 лет опыта и практики, современные подходы, попробует заглянуть в будущее бизнес-образования России, а также ответит на вопросы гостей.
20 апреля, 11:30, Кампус Школы СКОЛКОВО
Если не получается приехать – есть возможность присоединиться по Zoom.
Регистрация по ссылке обязательна:
Реклама: НОУ ДПО МОСКОВСКАЯ ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ «СКОЛКОВО», ИНН 5032180980, erid: 2SDnjbywBZj
В последнее время подсел на бизнес-подкасты
Уже писал, что смотрю Соколовского, наши клиенты делают такой контент по рынку недвижимости, и в целом мониторю интернет на предмет такого материала. На самом деле для управленцев и менеджеров эти подкасты часто лучше многих книг.
И, естественно, смотрю все, что от руководителей крупных и известных агентств.
СЕО агентства Demis Group Григорий Полкан недавно побывал в подкасте резидента клуба «Атланты».
Из того, что мне, как руководителю бизнеса было интересно, обсудили:
— Как придумывать нестандартные идеи в управлении?
— Где тот самый источник энергии для владельцев бизнеса?
— Как быть креативным там, где надо быть очень расчетливым?
— Существует ли для топ менеджеров work-life balance?
В общем, рекомендую: https://youtu.be/ZWg2fSWUcjE?si=PZa8DRwzD2JnSgKw
Кстати, ровно 50% успеха рекламных кампаний в телеграм — это креативы. Даже, наверное, больше. Поэтому подгоняю вам статью от нашего агентства.
Самые работающие и неработающие креативы для продвижения в Telegram
Какие креативы работают лучше всего. Всё на личном опыте, друзья.
Читать статью
Дам вам рандомный совет. Всегда учитывайте отписки в телеграм-канале
Вот вы изучаете рынок и видите, что подписчик в вашей нише стоит 150 рублей.
Вам нужно 1000 подписчиков, это значит, что вам нужно 150 тысяч рублей. Нет.
Во-первых, на стадии продвижения — высокий уровень отписок. Так как количество людей, которое подписываются по рекламе, часто отписываются в первые три дня. Поэтому в среднем, если подписчик стоит 150 рублей, то вам нужно где-то 200 тысяч для привлечения 1000 подписчиков.
Но и это еще не всё.
Во-вторых, вот вы потратили 200 тысяч, сделали 1000 подписчиков и такие «ну всё, мне пока хватит». Не хватит. Вам нужно вкладывать хотя бы для того, чтобы удержать показатель в 1000 подписчиков. То есть вам нужно сделать где-то 1200 подписчиков, чтобы какое-то время их было больше 1000. То есть вам нужно где-то 240 тысяч рублей.
Кстати, отписки — это не страшно. И это неизбежно. В телеграме — всегда есть отписки. Попасть в архив — это страшнее, чем отписки. Например, мой канал особо не продвигается уже больше 2 лет. И количество подписчиков упало с 45 тысяч до 23 тысяч. Из них тысяч 10 я потерял после ребрендинга. Это миллионы рублей, друзья.
Grigòr, the Creator
Помните я писал, что ОК организовал конкурс, где блогеры предлагали идеи шоу и 3 лучших были реализованы с помощью социальной сети?
Выпуски этих шоу совокупно уже набрали более 20 миллионов просмотров, а в этом году ОК запускает новый конкурс, где победителей уже будет от 6 до 9. Жюри выберет лучшие идеи шоу и запустит их в продакшн.
ОК открывает прием заявок до 26 мая. Естественно, идеи должны соответствовать интересам аудитории, то есть в первую очередь будут рассматривать идеи тематики: кулинария, ремонт и дизайн, рукоделие и садоводство. Но это не единственные тематики. Помимо перечисленных тем можно предложить концепции видеопроектов об авто, моде, путешествиях, питомцах, рыбалке, кино и сериалах, юморе, семье и отношениях.
Победителям помогут настоящие профи, которые будут сопровождать их от этапа разработки сценария до финального продакшена и продвижении на платформе ОК.
Мне нравится во всем этом то, что соцсеть не ориентируется исключительно на уже известных шоумейкеров, а выращивает своих. К тому же для соцсети это большой плюс — они будут развивать авторов внутри по ключевым тематикам контента на площадке. А для авторов — это шанс перейти на новый уровень, запустить свое шоу и привлечь больше вовлеченной аудитории.
Напоминаю, что заявки принимаются до 26 мая по этой ссылке
Заколебался один кочевой народ на одном местечке то сидеть, видит тучи сгущаются, да и решил релоцироваться
Да вот только за бугром тугрики их не приняли. И приуныл народ тот, крепко приуныл…
Недолго народ горевал, как гонец прискакал. да говорит:
Не горюй народ честной, нашёл я сервис, который готов ваши тугрики обменять на валюту 39 стран мир, VSEDENGI называется
— А еще поможет отправить перевод за границу друзьям и близким;
— Оплатить обучение, лечение, аренду;
— Рассчитаться с застройщиком, бизнес-партнером или с сотрудником на удаленке;
У ребят офис в Москве, а ещё филиалы в Петербурге, Казани, Краснодаре и еще 40 странах, где тугрики доставят прямо к вашему отелю.
Обрадовался народ тот, и продолжил кочевать.
Сказу конец – делу венец, а моментально переводить деньги за границу поможет сервис VSEDENGI 🤌🏻
Не соглашайся что-то сделать. А если согласился — сделай быстро, чтобы снова можно было «это» не делать.
Согласны?
Яркий пример того, как рецензии убивают собственное мнение человека. Естественно, человек со скриншота имела в виду, что читать даже и НЕ надо.
Это была негативная рецензия на самую гениальную книгу всех времен, но суть не в этом. Кому-то книга нравится, кому-то нет. Но когда человек решает не читать книгу или не смотреть фильм просто потому что другой человек написал свое мнение... Это как минимум странно. Особенно, если речь идет о книге, от которой в восторге почти весь мир, и только 1 из 400 негативных рецензий убедили книгу не читать. Хм.
Grigòr, the Creator
Почему я делаю агентство?
Читал много постов от крутых специалистов. Они писали, почему они не делают агентство. Чаще всего речь идет про то, что агентский бизнес не приносит денег, зато забирает всю энергию и коленки трясутся под гнетом ответственности.
Решил написать пост о том, почему я все таки делаю агентство.
Первая причина: любовь к агентскому бизнесу
Да, мне просто нравится этот бизнес. Я влюбился в этот мир еще в 2015 году, когда устроился работать в агентство. Это было похоже на момент из фильма «Волк с Уолл Стрит». Помните, когда Джордан Белфорт заходит в брокерскую компанию и видит, как работают другие. «Мат стоял пятиэтажный, я в жизни не слышал, чтобы люди так разговаривали. Я влюбился в этот мир сразу же. Это было похоже на прямой укол адреналина в мозг». Примерно такие же ощущения у меня были, когда я устроился в агентство.
Но здесь вопрос другой. Почему я не устраиваюсь в агентство, а делаю своё? Тут решает любовь к предпринимательству. Сложите это с первой причиной и получите — собственное агентство, а не работа на чужое.
Вторая причина: тесная связь со всеми остальными сферами
Если вы занимаетесь агентским бизнесом — вы развиваете маркетинговое агентство. Но параллельно вы разбираетесь в бизнесе клиентов. Вы знаете, как устроен рынок недвижимости в Индонезии и Дубае, вам нужно узнать, как работают финансовые рынки, криптовалюты, вы понимаете, о чем думают клиенты в онлайн-образовании и так далее. Блин, у меня есть лицензия на установку обогревателей в яхты.
То есть у вас сквозной проект — агентство, а еще вы постоянно запускаете разные проекты. Да, это стресс, но как же это, черт возьми, круто.
Третья причина: неоднородная деятельность
Кроме того, что вы работаете с разными сферами, вы еще и делаете разные вещи. Сначала вы запускаете контентный проект, потом снимаете короткий метр для клиента, потом вы осваиваете вообще новое медиа за границей. В общем, у вас постоянная смена фокуса. Для кого-то — это катастрофично, но для меня это мастхев для нормальной жизни. Никогда не хотел фокусироваться на чем-то одном и не хочу. Агентский бизнес в этом помогает сам по себе.
Ну, а то, что агентства мало зарабатывают. Да, я слышал. И, наверное, это так. Нет в списке Форбс владельца рекламного агентства. Но, как я уже сказал, это не единственный фокус. Да и рестораторы говорят, что рестораны денег не приносят. И все так говорят, а ты возьми да купи слона.
Grigòr, the Creator
С мая прошлого года участники Партнерской программы ВК получили в 3 раза больше просмотров
Здесь важно, что речь об участниках, которые соответствовали критериям партнерской программы. Их подписчики проводят больше времени в пабликах и в 2,8 раз чаще оставляют комментарии, лайки и другие реакции.
О чем вообще речь?
ВК обновили условия партнерской программы в апреле 2023 года. По новым условиям необходимо, чтобы сообщество прирастало на 1250 пользователей ежемесячно или в нём было не менее 500 тысяч подписчиков. Также учитывается охват контента: сообщество может стать участником программы, когда его контент за месяц просматривают не менее 30% подписчиков. Для выполнения этого критерия авторам важно уделять внимание как традиционным текстовым публикациям, так и востребованным сейчас форматам — историям и клипам.
Да, условиям соответствовать не так просто, но в теории результат может их оправдать.
Такой подход направлен на улучшение контентной стратегии — для авторов это возможность получать деньги, а для социальной сети — это удержание пользователей и развитие.
В мае этого года условия станут одинаковыми для всех, а значит, чтобы оставаться в партнерской программе нужно перестраиваться под нужды аудитории – больше постить актуальные и оригинальные материалы, тестировать формат коротких видео.
Ситуация: открыл бизнес, а продаж нет, клиенты уходят, компания терпит убытки.
Если вы хотите получать деньги, а не терять их, просто используйте amoCRM, которая помогает увеличить продажи и автоматизировать процессы. Вот за счёт чего вы перестанете терять клиентов:
• Удобный и понятный интерфейс;
• amoCRM сама выполнит все типовые операции, сделает рассылку, поставит напоминание;
• 100% интеграция со всеми удобными мессенджерами — переписываться можно прямо из карточки сделки из CRM;
• В amoCRM есть amoМаркет и готовые интеграции со всеми популярными бизнес-приложениями;
Попробуйте аmoCRM абсолютно бесплатно на 2 недели!
Регистрируйтесь на сайте amoCRM.ru и получите доступ ко всем возможностям системы уже сегодня!
Не понимаю людей, которые не хотят поделиться мнением об услугах отделу качества
Понимаю, когда звонят, что-то продают, это немного другое. Но когда ты побывал в каком-то заведении и воспользовался услугами, тебе потом звонят, спрашивают, понравилось или нет, что в этом плохого? Неужели сложно сказать «вот это плохо, то плохо, а это хорошо».
Тебе же лучше, если собираешься продолжать туда ходить. А если совсем не понравилось, тебе дают возможность сказать всё, как есть.
Но большинство просто скидывает трубку. Странно.
Вы чем-нибудь интересуетесь, кроме маркетинга?
По-любому, да. Может не все, но многие. Тогда почему в каналах про маркетинг лучше всего работает реклама про маркетинг? Почему в каналах про инвестицию лучше всего работает реклама про инвестицию.
Это же не логично? Знаете, почему?
Вот у вас канал на определенную тематику, скажем, про диваны. Что сделаете вы и любые закупщики? Возьмете рекламу в каналах про мебель и интерьер. Все так сделают и создадут перегрузку, высокая конкуренция сделает дороже стоимость перехода, лида и образуется баннерная слепота.
Здесь возникает идея. А что если отстроиться от конкурентов и рекламировать канал вообще в другом месте. Например, в авторских блогах про маркетинг. Там тоже люди, которые сидят на диванах. Это диваны, блин, какая разница, чем занимается человек, он по-любому пользуется диваном.
Вот у меня на канале, например, рекламировалась одна компания. Она даже ничего не продавала. Вообще, коллеги занимаются дизайном интерьеров, ремонтом и подбором недвижимости. Они продвигали у меня гайд «30 российских мебельных компаний». Ужасная отдача была. Почему? Да, возможно, прямо в этот момент времени в канале не оказалось людей, которым нужна мебель, но не это же главное. Казалось бы, вы — маркетологи, должны много знать о компаниях, независимо от их ниши. Просто для общего развития полезно знать, какие есть крутые российские мебельные бренды. Возможно, это ваши потенциальные клиенты. Но отдачи не случилось.
И все такие «мы тут про маркетинг, дай нам читать только про маркетинг! Рекламируй только маркетинг!». Но почему? Или вы думаете, что из-за того, что я маркетолог, я объективно могу оценить только про маркетинг, а в диванах или мебельных брендах я вообще не шарю?
Такое есть и в других социальных сетях. Вы запускаете таргетинг и в интересах выбираете тему вашего продукта. Логика «если они интересуется ресторанами, возможно, им еще интересны другие вещи» — не работает. Продвигаете ресторан, в интересах ставите «ресторан».
Вся суть, наверное, в конкретном моменте времени
Вам точно нужны диваны, мебель, автомобили и другое. В целом, в жизни они точно вам понадобятся, но в каналах на эту тематику подписано больше людей, которые этими вещами интересуются прямо сейчас, поэтому отдача в плане кликов, переходов с таких каналов лучше, несмотря на высокую конкуренцию.
Хочешь учиться — обучай
Услышал в каком-то подкасте такой тезис. И он 100% работает. Я не говорю сейчас об инфоцыганах, которые берут за это деньги. Здесь про другое. Во-первых, тут про то, что в процессе передачи знаний своим ученикам, друзьям, коллегам — ты сам можешь прийти к тому, к чему раньше не приходил.
Но в моём случае эта фраза сработала в рамках этого канала.
2016 год. У меня опыт работы копирайтером чуть меньше года. Я ушел в свободное плавание и мне нужны клиенты. Что я делаю? Я запускаю канал о маркетинге Digital BDSMM (вы сейчас в нём).
Если бы я смотрел с точки зрения «я недостаточно знаю, чтобы людям о чем-то рассказывать», я бы этот канал не завел. Но я смотрел с другой точки зрения. «Раз у меня есть канал, мне нужно что-то рассказывать людям, поэтому придется учиться и узнавать». Так и случилось. Я умел писать только тексты и то не на высоком уровне. Но мне пришлось учиться, чтобы продолжать быть автором канала о маркетинге.
Таким образом канал от фрилансера без опыта в комплексном маркетинге спустя несколько лет превратился в канал фаундера рекламного агентства. Посмотрим, чем он станет через два года.
Что хочу сказать?
Если хотите завести телеграм-канал, но думаете, что у вас недостаточно опыта — всё равно делайте. Опыта можно набраться потом.
Надо прочитать 200 постов, чтобы найти 8 охренительных. Сделали это за вас
Друзья, подобрал вам крутых кейсов и статей с нашего партнерского канала В школе этому не учат | Бизнес & Digital:
• 1.700.000 рублей на боте для создания фотокниг
Читать кейс
• Нейросеть Sora от OpenAI: чем поможет маркетологу
Читать статью
• Как специалисту найти клиентов: 50+ способов
Читать гайд
• 6 способов монетизации экспертного телеграм-канала: плюсы и минусы на практике
Читать статью
• Миллионы на посреднической бизнес-модели. Разбираем шаблоны и тренды
Читать статью
• 5 шагов, как вывести новый товар на рынок
Читать статью
• Как создать и начать продавать то, что ещё никому не известно: кейс ежедневника с мобильным приложением
Читать кейс
• Нейросети для автоматического создания популярного блога без вашего участия
Читать статью
Я пришел в офис московского диджитал-агентства устраиваться на бесплатную стажировку. Это был конец 2014 года.
До этого я работал копирайтером-фрилансером около 2-х месяцев и бесплатная стажировка была единственным шансом попасть в крутое агентство.
Я пришел вовремя. Время покажет, что я так буду делать нечасто, но в этот раз я пришел вовремя. Зашел в бизнес-центр, там охранники. Они решили меня не пропускать, спросили, какое агентство, я назвал. Попросили паспорт. Сказали, на меня пропуска нет. Они сказали, что раз в списках вас нет, надо звонить, чтобы пришли и встретили меня.
Ой, вы наверное представили большой бизнес центр, где ты говоришь с охранником, а потом садишься на скамейку в 50 метре от него на том же этаже. Нет, от скамейки до охранника меня отделяла всего лишь тумба. Я сел и начал звонить в это агентство. Трубку никто не берет. 10 минут. 20 минут. 30 минут. Я сижу жду. Поймите меня правильно, первая работа в индустрии, в которую я хотел попасть. Да и к тому же я думал «это, наверное, проверка на стойкость». Или на терпилу, ну не важно.
В бизнес-центр заходит девушка и охранники говорят «вот этот парень к вам на собеседование, у вас трубку никто не берет». В общем, спустя 40 минут ожиданий я таки поднялся в офис. Там я понял, что никакая это не проверка, просто никто не знал, что сегодня собеседование. А тот, кто знал, просто был не в офисе. Но это тоже не важно. Один из фаундеров сказала, что проведет собеседование. И провела. Задала вопросы и сказала, что мне пришлют тестовое.
Что было дальше в этом агентстве — не важно. Важно, что эти 40 минут ожидания оказались судьбоносными. Да, это молодой парень без опыта ждет 40 минут собеседование. Сейчас бы я не подождал. А подождал бы я контракта на 10 миллионов в месяц? Конечно. Да, мне нужно, поэтому я бы подождал. Ждать — это очень большое умение, но иногда оно переходит в проклятие. Умение ждать и всегда находиться в ожидании — это разные вещи.
Grigòr, the Creator
Что делать, если текст принимают несколько клиентов
В идеальном мире у маркетологов и копирайтеров есть один клиент. Он приходит с мешочком денег, посыпает ими специалиста, потом они друг друга целуют и идут домой. В реальности же…
Многие тексты принимают со скрипом. Особенно если принимающих людей несколько — у каждого из них может быть «свое видение», и каждый считает, что прав именно он. Это не редкость, мы часто с таким сталкиваемся.
Поэтому выработали несколько принципов, которые помогают согласовать текст в такой ситуации.
Принцип «поймите, кто главнее»
Принимающие редко имеют одинаковую должность. В наших проектах часто было так: есть бизнесмен или менеджер (обычно он самый главный),
пиарщик или маркетолог (обычно он не такой главный) и их редактор или копирайтер (вообще не главный).
Если их комментарии вступают в противоречие, с большой вероятностью мы вносим правки самого главного. Предварительно обсудив все с клиентом.
Принцип «ждите всех»
По умолчанию несколько людей принимают тексты вместе, коллективно обсуждают, оставляют правки. Но иногда начинает кто-то один, а остальные молчат.
Если это владелец бизнеса — можно спросить, все ли ок, и после этого вносить правки. Если пиарщик — можно переспросить, не хочет ли бизнесмен посмотреть. Если посмотрел младший специалист — обычно нужно ждать дальше, пока посмотрят все остальные.
И только после того, как все посмотрели и оставили комментарии, мы спрашиваем: «Можно ли вносить?». Затем идем их вносить. Если все тянется слишком долго, мы просто говорим: «Начинаем вносить правки». Если кто-то против и хочет посмотреть, он сам скажет об этом. Чаще всего все только рады, что им не пришлось ничего смотреть.
Принцип «тегайте, пока не надоест»
Чтобы все принимающие посмотрели текст, нужно их тегать — отмечать в телеграме через хештег, чтобы им пришло уведомление. Принцип нехитрый, но сильно ускоряет согласование любых текстов.
Ставьте огонек, если было полезно.
Не знаю, как вы, а я люблю получать ответы на свои вопросы
И это касается в принципе всего. Почему некоторые физические процессы так устроены, почему одна реклама работает, а другая нет, почему люди принимают решения в сторону одного продукта больше, чем в пользу другого. Но в последнее время задался вопросом, почему я реагирую на некоторые события тем способом, которым реагирую.
Таких ответов, к сожалению, в гугле не нашел. Как и в маркетинге — нужна аналитика, но не цифр, а внутрення, психологическая. Я думал, зачем мне обращаться к психотерапевтам, если я счастлив? Мне чаще всего весело, я не грущу, не паникую, всё в среднем хорошо, но потом понял, что это необязательные условия для терапии.
Например, меня интересует анализ моей реакции в стрессовых ситуациях. На переговорах или просто за чтением новостей про Крокус. Как я реагирую и почему именно так? Правильно я реагирую? А как правильно и почему я делаю это неправильно?
Кроме того, при росте бизнеса часто замечал за собой некие барьеры, когда просто все упирается в потолок, а потом преодолевается за полгода. Почему так долго? В чем причина, кроме бизнесовых показателей. Оказывается, они есть, и вообще не связан с тем, как вы настроили свой маркетинг.
Самое интересное, что барьер начинает сниматься как только узнаешь его причину. Ты такой «аааа, да я в курсе, что происходит» и проходишь это как Нео через зеркало в «Матрице», а не упираешься в стену, как раньше.
Окей, решил обратиться к специалисту. А к какому? Наткнулся на рекламу сервиса подбора и видеоконсультаций с психологами«Ясно» на одном из юмористических шоу. Это онлайн-сервис, который сделан специалистами в области психотерапии. И специалисты внутри подобраны по такому же принципу.
Вы регистрируетесь, отвечаете на вопросы, выбираете категории, по которым вам нужна консультация и получаете список тех, с кем можете связаться. Там раписан опыт, комментарий от психотерапевта о себе и метод терапии — это, кстати, тоже важно. Погуглите отличия между гештальт-терапией, КПТ и психоанализом.
Итак, да, сервис «Ясно» купили у меня рекламу, но если вы меня спросите на улице, где найти психотерапевта — то я назову «Ясно» и сделаю это без меток и бесплатно. А пока держите промокод GRIGOR со скидкой 20% на первую сессию, если ввести его при регистрации.
Реклама. ООО «Ясно. Лайв», ОГРН 1217700387442, ИНН 9703044223
А мы можем все собраться и решить, что пора уничтожить телемаркетинг?
Grigòr, the Creator
Мой друг и партнер по агентству Никита Петенко написал огромную, крутую статью про продвижение телеграм-каналов
Не могу не поделится с вами таким огненным лонгридом.
Никита рассказывает, как запустить рекламу в Телеграме, подобрать каналы, выявить накрутку, общаться с администраторами и просить у них скидки так, чтобы давали. И как создать рекламный кабинет Tg Ads, в конце концов.
В общем, все, что стоит знать про телеграм-рекламу.
Grigòr, the Creator
Бизнесмены играют в игры
По роду деятельности мне пришлось общаться с разными людьми, которые только начинают свои проекты, открывают компании, развивают их и так далее. Все эти люди разные, но есть среди них два типа, которых трудно не заметить.
Одним важна компания и ее судьба, другим важны они сами в рамках компании.
У первых каждое действие нацелено на улучшение компании, что в итоге и должно привезти к личному успеху. Такие люди готовы пожертвовать собственными интересами, если того потребует компания. Эти люди постоянно думают о компании и своем бизнесе, но это не значит, что забывают про себя. Просто хладнокровно в какой-то момент ставят компанию превыше всего. Кто-то выгорает и улетает на Бали, вешается, другие достигают успеха — это уже второй вопрос. Соответственно, такой тип людей в нужный момент поставить интересы сотрудников выше своих, потому что сотрудники — это и есть компания.
Второй тип любуется собой внутри всех этих проектов и бизнесов. Таким людям не важно, что будет с компанией. Им важно хвалить себя за принятые решения. И не важно, правильные или нет. Главное, что «я решил». Успешные из таких мутят интрижки с сотрудницами, называют свою должность, даже если это неуместно, ну и так далее. Эти люди никогда в жизни не поставят на первое место сотрудников, какая бы ситуация не была.
Когда все пойдет по изде, первый тип захочет всеми силами спасти компанию, а второй тип захочет спасти себя. Подумайте над тем, к какому типу относитесь вы.
Grigòr, the Creator
Наверняка вы знаете подкаст Соколовского. Я считаю, весьма полезная штука, которая делает этот мир только лучше.
Очень крутые люди сидят и разговаривают о чем-то, делятся своими мыслями. Не раскрывают какие-то секреты, потому что их нет, у каждого свой путь. Это просто крутой контент, от которого не тупеешь, наоборот, умнеешь, контент, который заставляет задуматься, а иногда он просто интересный.
Чего я не пойму, так это беспочвенно токсичных комментаторов, как на этом скрине.
В чем ее претензия? В том, что Соколовский чаще одного раза повторил «я занимаюсь бизнесом».
Но это вырвано из контекста. Это интервью с сомнологом. Для многих бизнесменов сон — это больная тема. Аудитория Соколовского – это люди, которые занимаются бизнесом, или хотят, или им интересны схожие проблемы и темы.
Поэтому он спрашивает «вот я занимаюсь бизнесом и не могу перед сном не думать о делах» или «я занимаюсь бизнесом и вроде бы должен просыпаться рано, но не могу», «я занимаюсь бизнесом и часто встречаю людей, которые спят по 3-4 часа». Это нормальные вопросы и подводки.
«Ваша биография — это не то, из-за чего смотрят ваши видео, интересны не вы, а ваши гости».
Так вот вы (комментатор-гений) смотрите эти видео только потому что Соколовский добился достаточно, чтобы приглашать в гости людей из высшей лиги. А вас, дорогая комментаторша, очень жаль. Вы настолько не можете слышать, что кто-то занимается бизнесом, что выключили крутейшее интервью. Оно длится 2 часа 13 минут. Все фразы «я занимаюсь бизнесом» вместе не длятся больше минуты.
История о том, как разработка сайта стала настоящей пыткой
Сразу скажу, что мы сами тоже делаем сайты. На тильде, красивые и стильные, но на этот раз клиент запросил что-то более сложное — интернет-магазин нового бренда одежды в Лондоне. Мы поняли, что это выходит за рамки наших возможностей, поэтому начали искать мастеров в сфере разработки.
Мы пообщались с десятками компаний и, как всегда, большой выбор начал вгонять в ступор. Одни говорят, что сделают за месяц за 5 миллионов, другие сделают за 150 тысяч за 3 месяца. В общем, ничего конкретного и как выбрать — непонятно.
Выбрали в итоге что-то из золотой середины и запустили в работу.
Сначала все шло хорошо. Первый этап с прототипированием прошли уверенно, а потом начался ад. Все больше мы слышали «завтра, завтра». Так один месяц превратился в три месяца. А нам же еще перед клиентом отвечать, поэтому начали искать замену. Где-то в пабликах в запрещенных социальных сетях попросил рекомендацию и меня познакомили с ОрбитСофт.
Что сразу мне понравилось? Сразу поняли, что нам нужно, что нужно нашему клиенту и внесли правки в техническое задание. Это помогло сделать правильный функционал и еще сдать проект вовремя. Некоторые вещи просто были не нужны. Благодаря их профессионализму, мы успешно передали его заказчику. Они сделали сайт, а мы до сих пор работаем с клиентом по маркетинговым задачам. Хотя в тот момент были близки, чтобы их потерять.
Если у вас есть запросы по разработке, обращайтесь к Анне и скажите, что вы от меня. Она поможет вам сделать все по красоте. Нет, скидок и процентов я не получаю, просто эта рекомендация может спасти ваш проект, как однажды спасла мой.
Grigòr, the Creator
Момент, когда пропадает LTE и появляется 3G.
YouTube: лови 720p вместо 1080p, я видео не остановлю, продолжай смотреть, дружище.
Любой другой видеосервис: пожалуй, я выключусь и перезагружу твой телефон, а потом не буду включаться месяц.
Grigòr, the Creator
Вас не бесят сотрудники организаций, которые хотят сэкономить ваши деньги?
Иду в магазин, купить фруктов. Мне дают какие-то хреновые бесплатные пакеты. Говорю, дайте мне вон тот пакет. Они такие «Да он стоит 50 рублей». Я говорю, да мне просто нести надо это всё минут 10, удобнее с крепким пакетом, который руки, сука, не режет. Он такой «да ладно, нормальные это пакеты, зачем вам тратить еще». Да дай ты мне этот чертов пакет, я хочу у тебя купить, оно вот висит здесь с ценником, чтобы его купили, я это хочу сделать, можете мне продать пакет?
Еще одна история. Ремонтирую квартиру. Говорю, хочу, чтобы вот эта деталь была из настоящего гранита. Мастер мне говорит «да зачем тебе, он дороже сильно, может просто из заменителя, он дешевле и выглядит так же, как и гранит». Ну, спасибо, давай все таки сделаем, как мне хочется, я же не у тебя деньги забираю.
Или это вообще происходит по телефону. Я звоню, говорю, что мне нужно вот это, то и вон то. Мне отвечают: «ну в таком случае будет дорого, чтобы сэкономить надо…» — а я где-то сказал, что хочу сэкономить?
Не понимаю, я как вообще выгляжу?
По-настоящему нужный продукт не нуждается в опросах и кастдевах
Общаемся с клиентом на тему нового продукта, которого на рынке еще нет. Пришли к простому выводу. Если вам нужен кастдев, чтобы понять, нужен ли ваш продукт — значит ваш продукт не нужен.
Смотрите, какая ситуация. Допустим, что на дворе какой-то 2005 год, пиццу доставляют за 1,5 часа. Приходит компания, которая решает, что будет доставлять пиццу за 30 минут. Нужно ли ему проводить исследование, чтобы понять необходимости такого улучшения? Конечно нет. Ты кого не спроси, все захотят, чтобы пицца приезжала в 3 раза быстрее.
А если на рынке все доставляют пиццу за 30 минут, а новая компания хочет доставлять за 25 минут? Вот это уже вопрос, потому что нужно ли еще на 5 минут быстрее, готовы ли люди платить за это больше или эта разница уже несущественная? Исследования нужны. Нужны, потому что этот оффер никому на самом деле не нужен.
Не буду раскрывать детали, но скажу вот, что. Мы с клиентом решили не делать исследований, не делать кастдев. По одной простой причине: проблема, которую решает продукт клиента — существует. Это реальная проблема и много людей, которые ищут решение. А мы ее решаем. Не нужно здесь никакое исследование, так как мы уверены в продукте.
Наверное, можно было бы опросить, чтобы понять, как упаковать офферы и все такое. Это уже детали, мы пойдем по обратному пути. Я считаю, не нужно утопать в этих исследованиях. Если кайф — делай и будь, что будет.
Рандомная рекомендация: пост о том, что нашему агентству нет даже двух лет и почему это хорошо.
Большая дата: ОК исполнилось 18 лет! Коллеги собрали занятную инфографику с фактами о соцсети
Начинали Одноклассники просто как хобби, но потом они сами и рынок сделал их крупным бизнесом со своей контентной платформой, сервисом для общения по интересам и многим другим.
А на картинках вы видите их в цифрах. Пользователи соцсети нашли друзей 8 миллиардов раз, подарили больше 40 миллиардов подарков и создали тысячи мемов.
От себя скажу вот что. Нередко ОК спасали меня на сложных проектах. Мы не один раз продвигали премиум продукты, которые получилось продать только через ОК (и это реальный факт).
С днём рождения, коллеги!
Мой вчерашний вечер сделал очень крутой сотрудник мебельного магазина, который на вопрос «что нам делать дальше?» ответил: «дальше есть два варианта, но логичный только один».
Читать полностью…
Если есть тема, но нет материала — не пишите
Одна из главных ошибок авторов и редакторов изданий — это придерживаться одного курса насчет какой-то темы, даже если там никакой «темой» и не пахнет.
Смотрите, вот вы задумали написать что-то интересное. Например статью на тему «Как рекламодатели обманывают системы Facebook (здесь и далее запрещена в РФ)». Запланировали тему, начинаете сбор информации. Из чего обычно состоит сбор информации? Вы смотрите все открытые источники, вы общаетесь с людьми, которые могут вам что-то подсказать в этом вопросе, вы отправляете запрос в Facebook (xа-ха, хорошо, что ситуация гипотетическая).
По итогам исследований вы получили следующее: социальная сеть не считает эту проблему критической и важной, потому что в общем и целом она себя обезопасила от такого рода вещей. Выяснили, что те, кому удается все таки обмануть рекламный кабинет соцсети, делают это максимум тысяч на 15 рублей. И получается у одного из тысячи. Среди миллиардов долларов — это капля в море.
Короче говоря, вы выяснили, что тема хоть и звучит, но никакой темы нет. Она высосана из пальца.
Вы начинаете беситься. О нет! Я же потратил столько времени на исследование! В наших реалиях, если это не профессиональное медиа с большими бюджетами, то этот материал все равно будет написан. Потому что уже непозволительно много времени на этот материал потратили. Потратили на херню много времени, давайте потратим еще. Такая логика.
Здесь важно понять одно. Понять, что на эту тему писать не надо — это тоже результат. Почему-то это не учитывается. Написанный материал на никому неинтересную тему — это результат гораздо хуже, чем проведенное исследование, которое показало, что тема нулевая.
Но доходит вообще до абсурда. Ладно, если на одной чаше весов — месяц исследований, на другой отсутствие времени на поиск новых тем. Тут выбор реально сложный. Но копирайтеры, авторы часто просто на ходу придумывают будущую тему, по итогам 10 минут исследований понимают, что писать это не надо, но все равно пишут, потому что — внимание — нет времени или лень придумывать новую тему. Не сходите с ума. Поверьте, найти новую тему гораздо проще, чем потом месяц отвечать на комментарии в стиле «че это за хуйня».
Как писать заголовки, чтобы они работали?
Понятность. Microsoft опубликовали исследование в 2015 году. Они выяснили, что человеческое внимание фокусируется на новой информации в интернете лишь 8 секунд. Поэтому, чтобы заголовок сработал, нужно написать его так, чтобы он быстро считывался. Если на то, чтобы разобрать заголовок уйдёт слишком много сил, никто не дойдёт до текста.
За восемь секунд человек должен понять, что тема текста ему интересна. Проще это сделать, если текст изначально написан для определенной группы людей. Например, для маркетологов-новичков. В статье с заголовком «Советы для начинающих маркетологов: Как провести первый анализ целевой аудитории» сразу определена целевая аудитория. Скорее всего, эти люди прочитают текст.
Конкретика и факты. В хорошем заголовке есть цифры, факты или что-то, что выделяет текст. Например, «Пять способов перезагрузить лагающий телефон». Здесь конкретика — «лагающий телефон». А ещё тут пять способов — читатели зайдут в надежде, что один из них сработает и поможет решить проблему.
Обещайте простоту. Статья с заголовком «Пять способов чего-то там…» хорошая. А если бы способов было 45 – это было бы рискованно. Такую статью прочитали бы только те, кому реально хочется разобраться в теме и потратить на это время. А таких единицы от общего числа потенциальных читателей.
Украшательства не всегда работают. Можно дописать прилагательное, если оно уместно. В этом примере это будет сложно. Например, «Пять действенных способов перезагрузить лагающий телефон» ничего не даст. Если бы способы не действовали — о них бы не писали. Попробуйте «уникальных» или «простых», и тогда статья тоже потеряет смысл. Часто лучше оставить простой заголовок, отражающий суть текста.
Многое зависит от будущих читателей. Иногда стоит уточнить — «Пять способов перезагрузить лагающий телефон, которыми пользуются в мастерской». Это добавит тексту экспертности, но отпугнет тех, кто хочет перезагрузить телефон простым способом дома. Зато текст с таким заголовком скорее прочитают опытные пользователи и те, кто работает в этих самых мастерских. Но тогда сам текст должен быть о методах, которые реально используют в мастерской. Иначе заголовок будет кликбейтным. А обманывать читателей — худшее, что может сделать автор.
Поэтому заголовок и уточнения к нему зависят от того, для кого вы пишите текст и о чём. Чем больше аудитория текста — тем меньше уточнений в теме текста и в заголовке.
Обещайте в заголовке выгоду. «Как научиться чистить пыль в системнике самостоятельно и сэкономить от 2000 рублей в год» — читатель откроет текст с таким заголовком и будет думать, что он знает о компьютерах и экономии больше остальных. Это может быть не так, но чувство избранности останется.