20636
Канал Григора Чтчяна про маркетинг и бизнес. Руковожу агентством telegue.com Реклама, консультации — @grigorod Ежемесячный журнал Penthouse Digital: @penthousedigitalbot Наши проекты: @prhype, @notbadmarket
О финтехе, нейротехнологиях и блокчейне заговорили сравнительно недавно. На самом деле они уже давно плотно вошли в нашу жизнь. Ежедневный отчёт о том, что они делают с нами и нашими финансами, можно прочитать здесь 👉 @finveritas
Читать полностью…
Просто остерегайтесь таких людей.
http://bit.ly/2mQjZ5c
Ц — ценообразование. А — акция. Прислала @gorkaya
Читать полностью…
Сегодня в интернете можно найти тысячи картинок, которые гордо называют себя "инфографика". Но и она бывает хорошей или плохой. Как отличить? Читайте тут: http://bit.ly/2nj4XIg
Читать полностью…
А этот график показывает присутствие пользователей в социальных сетях в разных странах. То есть, какой процент людей реально используют социальные сети. 99% активных пользоваталей в Эмиратах немного ужасают. А вот в России только 39% населения активно пользуются социальными сетями. Чувствую, что цифра будет расти.
Читать полностью…
Кто-то выносит свою компанию на IPO, а кто-то в нашем 21 веке еще даже в интернет не вишел со своим брендом. Мне это не совсем понятно. Если ты компанию создавал в 90-х, то первым делом искал себе крышу. Сегодня, если ты создаешь компанию, то первым делом нужно выйти в онлайн и создать комьюнити вокруг себя. Крыша 21 века выглядит, как группа в Facebook.
Последний год я встречал сотни разных компаний, которые либо несколько лет работают без очевидного роста, или они вообще только начали свое восхождение на рынок.
У таких компаний есть три типа генеральных директоров. Первые хотят вложить 10 тысяч рублей в диджитал и получить миллионы за 2 недели работы. Это самый неадекват, от них нужно бежать сразу. Вторые вообще не понимают, нахрена им нужен смм, сео или в целом диджитал. Половину из них можно убедить, показав успешные кейсы, а вторая половина превращается в неадеквтов первой категории. Третьи, мои любимые, они знают, что в конечном счете в социальных сетях окажутся все и они знают, что это стоит денег. Вот с такими работать одно удовольствие :)
Если вы владелец компании, которую хотите продвинуть в интернете или у вас есть такие знакомы, то для всех вас есть несколько вещей, которые нужно знать:
1) Будьте готовы потратить деньги. И дело тут не только в том, что СММщики ужасны и просят бабло. Деньги будут забирать все: Google, Яндекс, VK, Facebook и все остальные. Это называется рекламный бюджет. И если нужен результат — деньги нужно тратить. Ну и, хороший сммщик тоже стоит денег.
2) Помните, что социальные сети — это лицо компании. Это не только канал продаж. Социальные сети должны показывать философию вашей компании. Они должны показывать то, как вы ведете бизнес, должны говорить о ваших принципах. Это особенно актуально для B2B.
3) Самый банальный совет — изучите свою целевую аудиторию. Это важно для любого бизнеса перед любыми маркетинговыми коммуникациями. Вы должны знать свою целевую аудиторию и то, где она находится.
4) Одна из важнейших задач СММ — это сбор обратной связи. Не нужно бессмысленно делать посты и собирать аудиторию. Социальные сети помогают услышать потребителей, тем самым улучшая свой продукт или услугу.
5) Сейчас идет век контента. Многие новички в диджитал не обращают на это внимания, но качественный, полезный контент — это базовая необходимость.
6) Данные — это всё. Собирайте все данные, которые можете собрать. Если у вас сайт или приложение, то Google Analitycs — ваша вечно открытая вкладка. Диджитал тем и хорош, что можно анализировать все, что угодно.
7) Забудьте о стереотипах. Я имею в виду то, что вам не нужно на страницах своих брендов постить всякую чушь типа мемов в стиле MDK.
В общем, влезайте в диджитал и заставьте других это сделать.
Очень интересное исследование о том, как изменились потребительские привычки россиян во время кризиса.
В секторе FMCG: люди все-таки начали брать только то, что им действительно нужно. Однако визуально этого пока не видно. Люди перестали покупать лишнее, однако частота покупок увеличилась на 4.6% в 2016 году.
Плюс к этому люди начали активно искать акции и то, что можно купить дешевле. Хотя не сказать, что мы мало нуждались в халяве до кризиса.
Подробнее читайте на AdIndex: http://bit.ly/2mUFUai
Что делает клиент, когда не находит нужный ему товар или услугу на сайте? Он не идет смотреть другой сайт, он сначала вбивает то, что ему нужно в поиск по сайту. Согласно исследованиям Econsultancy всего 15% занимаются оптимизацией поиска на сайте. Средняя конверсия этих сайтов — 2,77%, а среди тех, кто пользовался поиском — 4,63%, почти в два раза больше.
Почему еще поиск по сайту — это эффективно и какие сервисы использовать для настройки поиска читайте в очередной крутой статье от Texterra: http://bit.ly/2mg5jPE
Пример ситуативного маркетинга :) Только что мы опубликовали для компании Garmin.
Читать полностью…
Сайт самого крутого сервиса по аналитике социальных сетей Social Bakers почему-то не работает. Зато они предлагают сыграть в игру.
Читать полностью…
Как покупатели используют социальные сети?
29% покупателей ищут в социальных сетях конкретный бренд.
23% советуются с друзьями о том, купить им какой-то товар или нет.
19% следят за бренд-контентом ради развлечения.
25% ищут продукт или услугу.
Доверие к брендам в социальных сетях:
19% людей понимают разницу между рекламой, брендированным контентом и некоммерческим контентом. Сразу видно, сколько маркетологов с стране.
30% людей почти не доверяют контенту на Facebook.
23% людей почти не доверяют контенту в Instagram.
18% людей почти не доверяют контенту на Youtube.
Дальше лучше:
62% потребителей используют социальные сети, чтобы принять решение о покупке.
42% потребителей взаимодействуют с площадкой бренда, у которого ничего не собираются покупать.
81% потребителей читают отзывы в интернете перед покупкой товара. Что, конечно, должно заставить компании управлять своей репутацией в онлайне.
54% говорят, что оставляют отзыв, если довольны покупкой.
25% потребителей замечали покупные отзывы.
21% считают, что покупателям платят за положительные отзывы.
25% не могут понять, используют ли бренды черные методы раскрутки.
Выводы: большинство потребителей ищет информацию о продукте в социальных сетях и читает отзывы на отзовиках. Почти все читают отзывы, но четверть этих людей в подлинность отзывов не верят. Поэтому фраза "да все же знают, что эти отзывы покупные" относятся только к 25% потребителей.
Свежак. 1,86 миллиардов посетителей на FB. Понятно, что не все там уникальные пользователи, но через несколько лет эта цифра превысит реальное количество людей в мире.
Читать полностью…
«Рокетбанк», вы лучшие!
Недавно Олег Тиньков приказал своим сотрудникам есть только один раз в день и меньше тратить время на перекуры.
Много работать — это, конечно, хорошо. Но, мистер Тиньков, создайте атмосферу и хорошие рабочие условия, научите своих сотрудников делать больше за меньшее время, а не делать больше за большее время.
А вечные противники Тинькова — «Рокетбанк» объявил, что их сотрудники могут курить, пить кофе и есть столько, сколько захотят, если так они будут лучше работать. А именно «Рокет» попросил сотрудников ходить курить группами, чтобы не проводить время в одиночестве, добавил к обедам еще и завтраки.
Теперь сотрудники Tinkoff банка отдают свое время акционерам банка, а сотрудники «Рокетбанка» отдают свои таланты и эффективность.
P.S. Это личное мнение автора канала и единственно правильное.
В ВК есть вики-посты, а на Facebook есть холсты. Вообще, это очень крутой инструмент для создания красиво и полноценно оформленных статей, внутри которых может быть видео, картинки, текст и даже кнопка.
Показал на примере, как его создать: http://bit.ly/xolfb1
Кстати, SMM-ревизор продолжается. На этот раз в этом принимает участие YouScan, сервис для мониторинга всего и вся. А самим ревизором выступает Social Media директор агентства R:TA. Он проверил социальные сети таких брендов, как L’Oréal Paris, Clarins и Estée Lauder, а также Clinique и Kiehl’s.
Подробнее на Коссе: http://bit.ly/2mvQios
ВКонтакте запустил показ количества просмотров записи под каждым постом. Эта цифра доступна всем и пока только в приложении. Обновите. UPDATE: На веб-версии уже есть.
Читать полностью…
8 Марта — это не только Международный женский день, но и день дебильного креатива.
Этот праздничный рекламный ролик компании Грузовичкоф — это просто высшая степень долбоебизма. А слоган «каждая женщина имеет право на газель» — вообще какая-то чушь, учитывая то, с кем ассоциируются девушки в газелях.
Короче, смотрим.
https://youtu.be/rL0JnoUkcAY
Мы любим цифры, поэтому обратимся к статистике. Под конец 2016-го года в социальных сетях было зарегистрировано 2,34 миллиарда пользователей.
По прогнозам в конце 2017 года эта цифра возрастет до 2,51. К 2020 году эта цифра маскимально приблизится к 3 миллиардам.
Судя по этому прогнозу, за последние 4 года рост был сильнее, чем будут в следующие 4 года. Это, в принципе, логично и обоснованно. До тех пор пока не произойдет что-то из ряда вон.
Это наврняка уже видели все, но, если не видели — прямо вот зацените. NASA опубликовали каталог своих софтов. Тут софты и про управление проектами, и про дизайн, и при обработку данных, и куча всего: вот тут внизу категории: http://go.nasa.gov/2m89XME
Ну и в PDF:
Всегда рад новостям, в которых Илон Маск и его компании — главные герои. SpaceX анонсировал полет космических туристов к Луне. Двое неизвестных, но очень богатых людей полетают вокруг Луны в 2018-м году.
SpaceX совершит полет с помощью корабля Dragon 2, который запустится на ракете Falcon Heavy. Компания сообщила, что посадка на Луне не предусмотрена.
Посмотрим, что будет дальше...
Принёс вам очень интересную и полезную тему.
Читать полностью…
В интернете можно найти тысячи советов по тому, как сделать продажи или получить хороший ROMI. Например, ребята из Больших Молодцов настоятельно рекомендуют взять любой продукт, хороший или плохой, сделать под него лэндинг и хреначить трафик. Этот метод работает с определенными нишами и то не всегда. Эти же люди говорят, что главное на странице в Instagram — это 500 тысяч подписчиков.
Я же считаю, что главное, на что нужно делать акцент — это качество контента и лояльность аудитории.
Тот контент, который предлагает бренд своим читателям — это уже продукт, который должен приносить пользу. Любой контент, будь то пост, статья или видеоролик, должен показывать, как компания ведет свою деятельность, раскрывать философию организации, демонстрировать производственные процессы и таким образом завоевывать доверие аудитории.
Аудитория активно изучает страницу бренда не больше 15 секунд. Многие бренды, понимая это, пользуются штампованными фразами из рекламы: лучший, топ и так далее. Это заставляет кликать на ссылку, но фактической пользы не приносит. Потому что далеко не всегда за заголовком «лучший» стоит реально лучший продукт. Ну, или за заголовком «лучший» нет подтверждающей информации.
Мне довелось поработать и с крупными именитыми компаниями и с безымянными. Почти в 100% случаев крупная компания хочет не 3000 подписчиков, а 300, но хороших, а некрупная хочет, как можно больше любых живых подписчиков. А потом они задаются вопросом, почему эти 3000 подписчиков не приносят пользы.
Но даже полезного контента теперь мало. Алгоритмы новостных лент в социальных сетях вынудили бренды создавать контент, на который захотят среагировать. В свое время ТОП-10 брендов потеряли вовлеченность в Facebook на 40% после внедрения алгоритма. Я сам с этим столкнулся в ВК на одном из своих проектов.
Но создание интересного, вовлекающего и полезного контента — это лишь одна сторона на пути ко сбору лояльной аудитории. Вторая — это распространение контента. Об этом мы поговорим в следующий раз.
Ну, ребята. ВК запустило приложение, с помощью которого можно рассылать сообщения подписчикам от имени группы. Буду тестить. Через 7-10 дней ожидайте статью с результатами.
Читать полностью…
Опрос! Что вам было бы интереснее читать на канале?
Статьи о маркетинге. Что делать, как делать и так далее. – 122
👍👍👍👍👍👍👍 40%
Все вышеперечисленное. – 76
👍👍👍👍 25%
Аналитика и статистика! Больше цифр! – 42
👍👍 14%
Новости, которые ты бессовестно крадешь из известных сайтов. – 38
👍👍 12%
Интервью с крутыми диджитал специалистами. – 24
👍 8%
У меня личные предпочтения и я напишу тебе в личку @gregorycheng – 5
▫️ 2%
👥 307 people voted so far. Poll closed.
Tamara Orlova is calling.....
В последние полгода все чаще слышим о прорывных стартап приложениях c наших краев (MSQRD, Prisma). И 2017 год не стал исключением. Студенты и выпускники Сколковского института создали мобильное приложение - Abracadabra, позволяющее при необходимости моментально связываться с живым устным переводчиком практически с любого языка.
Как пояснил Борис Урман (руководитель проекта) в приложении человек должен выбрать языковую пару, а также, если требуется, дополнительные параметры: номера телефонов собеседников, специализации перевода. После этого система перезванивает заказчику перевода и переводчику и организовывает объединенный звонок. Важно, что именно приложение перезванивает, а не переводчик, то есть у переводчика нет телефона клиента, таким образом персональные данные пользователей защищены.
На данный момент доступны следующие языки: испанский, французский, английский, китайский, турецкий, арабский, немецкий, итальянский, греческий, финский, казахский, португальский.
Подарил нам эту новость: @kotelman
Ещё цифры! Исследование Лаборатории Касперского на предмет того, насколько далеко пойдут мужчины и женщины в социальных сетях, чтобы стать популярными. С мужчинами в этом исследовании что-то не то.
Читать полностью…
Что происходит с продвижением брендов на Facebook? Почему многие не замечают перемен и продолжают бесполезно делать одно и то же? На что обратить внимание и как увелчить эффективность присутствия бренда в социальных сетях? Читайте в очень полезной статье от @akulovv — http://bit.ly/2jw7k44
Читать полностью…
Джейсон Стетхем и Галь Гадот, которая играет чудо-женщину в супергеройских кино снялись в рекламе конструктора сайтов WIX. Получилось забавно.
https://www.youtube.com/watch?v=bcrrxRk-YeQ