64456
Советы и статьи о тексте, редактуре, информационном стиле и рекламе. Реклама не продаётся. Вопросы и предложения: maxim.ilyahov@yandex.ru
Челендж всратых неадекватных клиентских правок
Мне прислали предложение поучаствовать в эстафете, где авторы рассказывают о неадекватных клиентах, которые присылают неадекватные правки.
Это абсолютное скотство.
Внимание, котаны, следите за пиктограммами.
💰 — это деньги, их вам платят за работу (в идеале)
🤲 — это руки, они держат деньги
🧍 — это человек, к которому присоединены руки. Этот человек — ваш заказчик, которого вы только что так легко назвали неадекватом
🧠 — это мозг человека, который хотел бы, чтобы вы ему могли помочь
🥌 — это ментальный груз, который человек должен тащить на себе (можно представить, что в мозге)
Ваша задача — снять с человека часть этого груза, решить его проблему, сделать его жизнь проще. Как? Например, сняв с него необходимость самостоятельно писать какие-то тексты.
Как это сделать?
1. РЕАЛЬНО РАЗОБРАТЬСЯ, что клиент от вас хочет. Не ТЗ от него прочитать, не попросить промпт, как ЧатГПТ, а поговорить по-человечески. Понять, что нужно. Ра-зо-бра-ться
2. Обсудить, каким будет решение. Сделать так, чтобы клиент согласился с этим образом решения. Сформировать ожидания.
3. Сделать в соответствии с договоренностями или лучше. Вовремя. С нормальным качеством.
4. Если что-то идет не так — предупредить заранее или хотя бы не пропадать.
5. Получить комментарии (те самые всратые, от которых вы плачете) и обсудить их. Придумать, как еще лучше решить поставленную задачу. Не ныть, а сделать.
6. Сдать работу и получить свою двадцатку, тридцатку, полтинник, сотку.
Если клиент вам дает неадекватные правки, значит, вы облажались где-то по пути: не обсудили задачу, не согласовали образ решения или не поняли замечание. Просто не встретились с человеком на 15 минут и не поняли, что человек не в себе. Это не клиент виноват, это вы сами обосрались. И теперь у вас эстафета обосранных штанишек.
Клиентам ваши тексты уже лет пять как не нужны, они их на нейронках могут написать быстрее и дешевле. Клиентам нужны ваши светлые мозги, предупредительность, гибкость, интуиция, порядочность и хороший сервис. За это готовы платить. Кто этого не понимает, вас нейросети, считай, уже заменили.
Хотел поорать, а получился прогрев на мой мастер-класс в Петербурге.
Наконец-то по-настоящему полезный контент! Как понять, что твой мужчина статусный
Читать полностью…
Разговор с Надей Цветковой про материнство и карьеру
В апреле я предложил вам позадавать вопросы про родительство: что вас беспокоит и из-за чего вы сомневаетесь.
Основные вопросы были такие:
— Нужна ли своя квартира?
— Сколько стоит содержать ребенка?
— Что происходит с карьерой?
— Как не потерять себя?
— Что происходит с семейной жизнью?
У каждой семьи это решается по-разному, поэтому я позадавал эти вопросы нескольким мамам-редакторам. Первый разговор — с Надей Цветковой из «Т-Банка». Как она уходила в декрет, как вернулась, как выстроила карьеру и сколько они с мужем тратили на старте.
Если думаете о том, чтобы стать родителем, вот ещё один кусочек мозаики в вашей картине мира: https://youtu.be/IDwTifaED_M
Разгоны №5: сервис для поиска работы
Нужно ли бренд-медиа условному HeadHunter? Если да, то как определиться с аудиторией? Что писать? Какой контент публиковать? Разгоняем идеи с Родионом Скрябиным.
Нейросказ на две минуты: https://300.ya.ru/v_ktTpP2Xf
Целиком: https://www.youtube.com/watch?v=pJRqTlgcuaY
Ситуация: клиент просит создать солидную, но неудобную документацию для игр. Сделать хорошо или как просит клиент?
Ответ в бюро: https://bureau.ru/soviet/20240310/
Послезавтра в 14:00 у меня будет эфир для людей из Правительства Москвы. Про канцелярит, деловую переписку, клиентоориентированность, дружелюбное общение, соцсети, блоги и всё, что придет в голову.
Если тема вам близка, тоже приходите задавать вопросы: /channel/ks_pm
Мои студенты в Школе редакторов делают базированный канал про современный стоицизм. В комплекте — мотивирующие плакаты и нейросетевые ролики.
Точка входа: /channel/stoicwayproject
Сразу купить плакаты: https://stoicway.printdirect.ru/
Последний этюд про стратегию
Я работаю над книгой с рабочим названием «Соцсети по полочкам». Первая глава посвящена стратегии. Помимо матчасти там есть готовые стратегии для таких предприятий:
— Частный специалист типа диетолога или психолога
— Строительная компания (два варианта)
— Кафе (много вариантов)
— Личный или профессиональный блог
Есть страницы еще на один такой этюд про стратегию. Выберите, какой написать:
Родион Скрябин о работе бренд-менеджера
Вебинар 2022 года для Школы редакторов. Вот основные вехи:
— Медиаменеджер: кто это, как им стать и как попасть в тусовку медиаменеджеров
— Контент-маркетинг: как работает на уровне России и мира
— Редактор: как прокачать софт-скиллс; где учиться и что читать, чтобы расширять кругозор
— Палиндром: планы на развитие, корпоративная культура и каких специалистов ищут в компанию
Нейросказ: https://300.ya.ru/v_pqPCYWUr
Целиком: https://www.youtube.com/watch?v=0IwWDTvA7qI&list=PLFc6c8XU7GL0YEX6cH0QMONaYVbglglVY&index=103
Как писать, чтобы вас понимали: база для тех, кто пишет по работе
Большая лекция об основах коммуникации. Записана в 2021 году, с тех пор стала еще более актуальной. Внутри:
— О мире читателя и полезном действии текста
— Как использовать перечни в тексте
— Быстрый разбор писем и презентаций: структуры и наполнения
— Шаблоны нормальных презентаций
Нейросказ на две минуты: https://300.ya.ru/v_hjj98CDG
Целиком на полтора часа: https://www.youtube.com/watch?v=4h1mXRTKkG0&t=2230s
Как привлекать новую аудиторию с малым бюджетом на дистрибуцию
На канале «Клуб главредов» обсуждали запрос главреда My Gadget: какими дешевыми способами можно привлечь аудиторию. В видео — опыт реальных проектов от главредов других изданий.
Нейросказ на две минуты: https://300.ya.ru/v_ojnexGib
Видео: https://www.youtube.com/watch?v=mDGLxqiBdaI&t=134s
Максим Ильяхов отвечает на провокационные вопросы о тексте и копирайтинге
Быстрые ответы на вопросы о редактуре, жизни, нейросетях и людях вокруг:
— Заменит ли ИИ копирайтера?
— Можно ли отличить текст ИИ от текста, написанного профессиональным автором?
— Что будет с художественными книгами? Они исчезнут?
— Как написать сильный текст в соцсетях?
— Как за три предложения решить запрос в письме?
Нейросказ: https://300.ya.ru/v_AELGeXBu
Видео на полчаса: https://www.youtube.com/watch?v=C3MK5s0AMqw
Разгоны 4. Бренд-медиа для производителя продуктов питания (на примере мяса)
Продолжаем разгонять идеи, какому бизнесу полезен контент-маркетинг, а где лучше использовать другие инструменты. Четвертый выпуск — на примере воображаемого «Мираторга».
— Всем ли нужны соцсети?
— Как находить инфлюенсеров для продвижения бренда? Форматы работы с инфлюенсерами (на примерах)
— Стоит ли использовать ботов в мессенджерах? Если стоит, то как?
— Про контент в корпоративных соцсетях
Нейросказ на две минуты: https://300.ya.ru/v_PpAe5Iko
Видео на полчаса: https://youtu.be/Bh6VnxgiB90?si=MJRDxB4RCXrFHJKM
Павел Баздырев и «Союз»: российские микрофоны, которые любят везде
Павел Баздырев — сооснователь бренда и производства микрофонов «Союз». Их делают в Туле, а продают во всём мире, преимущественно — в США. Говорим о том, как возможно сейчас вести мировой бизнес, попивая сок у себя в квартале.
— О процессе производства микрофонов и промдизайне
— Сколько стоит открыть завод и поддерживать его
— Сравниваем маркетинговые стратегии в России и США
Нейросказ на две минуты: https://300.ya.ru/v_YgbcSs5w
Целиком на час: https://www.youtube.com/watch?v=cqAJAKWFftY
Хочу сделать интересное мероприятие в Петербурге (или не в Петербурге). Но слишком много вариантов:
— Про переписку
— Про соцсети
— Про текст как таковой
— Про деньги и заработок
— Про что-то еще
— В онлайне
— В офлайне и онлайне
— Длинное
— Короткое
— и еще много вопроосв.
Помогите выбрать тему и формат, который вам будет удобен: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf9IqBSZGgR6E8-w5h_p3W9qxeT_TswB_lwH-ZUeiGtPE-B3Q/viewform?usp=sf_link
Бусти в мае и начале июня: видеоредактура, продажи в соцсетях и немного философии
Нейросети
⭐Божественная мысль про нейросети
Переделываю промостраницы
⭐Переделываю страницу о мастер-классе
У них была простая задача — сверстать в Тильде нормальный гуглдок
Безумный Макс и лендинг на Тильде: дорога ярости
20 минут критикую текст организатора тренингов
Философия
Про действия и состояния (философское)
Коля и всякое говно (2 шт)
Медиа и соцсети
⭐Как работает воронка продаж в соцсетях
Признак рекламности: заход издалека
Про полезный и экспертный контент в соцсетях
Про продажу в B2C (нужен совет)
Про госуху в соцсетях
Редактура
Разбор поста Ксении про кадровый резерв
Редактирую статью про ведение блога для «Кинжала»
Быстрый разбор: карта UnionPay от Россельхоза
Ответы на вопросы
Главреда не слушают, что делать
Продуктивность в работе
Головной туман и звуки
Запись курса «Визуальное повествование»
«Было — стало» на видео: сравните и ощутите, на что влияет невербалика
Насмотренность
Насмотренность 43: утекающие дорожные знаки и тикток-леденцы
Насмотренность 44: присутствует эротический массаж
Ночная насмотренность 45: яркие машины, китайщина и всратость
Насмотренность 46: тоталитарные желтые круги, фальшивая реклама и боковой интервал
Насмотренность 47: фальшивая еда и похабная бейсболка
Насмотренность 48: итальянский кофе, фрукты и летающее такси (по дуге)
Два мастер-класса в Петербурге
13 и 14 июля веду два больших открытых мастер-класса в Санкт-Петербурге. Это будет суббота и воскресенье.
В субботу — про соцсети и блоги. Всё, что вас волнует по этой теме: от стратегии до конкретных постов и картинок.
В воскресенье — про деньги, которые вам платят клиенты. Как сделать, чтобы их было больше. В программе очень сложная игра «Согласуй замечание».
Участие платное, можно дистанционно (то есть онлайн).
👉 Билеты на мастер-класс про соцсети
👉 Билеты на мастер-класс про деньги
👉 Сразу на оба (чуть дешевле)
Зацените модные золотые штаны. Вот зачем нужны нейронки.
Прямой эфир с Кристиной Бойко, главредом медиа для школьников «Без сменки»
Вебинар из «Клуба главредов». Интересное про работу редакции и связь с бизнесом.
— Про редакцию: как устроена редакция «Без сменки», что такое «бирюзовая» редакция и как работать на лиды.
— Деньги: как распределяется бюджет редакции, пути стать самоокупаемым медиа.
— Общение с клиентом и другими отделами: кто ставит цели, как строится коммуникация с отделом маркетинга.
— Путь в главреды: как стать главредом, как правильно делегировать задачи.
Целиком: https://www.youtube.com/watch?v=e5kko_yYqqg
Нейросказ на две минуты: https://300.ya.ru/v_Rxo7oWoc
Поучаствовал в создании книги Бориса Суворова про музыку: как быть популярным и востребованным музыкантом.
Тираж уже привезли, можно смело предзаказывать: https://alpinabook.ru/catalog/book-ot-demki-do-kontserta/?offerId=96204
Дело было так:
1. Борис Суворов много и долго писал в блог о продвижении и развитии карьеры музыканта.
2. Борис пришел с предложением сделать книгу на базе блога.
3. Я познакомил его Сашей Селезневой — она выпускница Школы редакторов, мы с ней какое-то время работали, также она любит всякое это ваше молодежное техно.
4. Борис и Саша сработались.
5. Саша приходила ко мне за советом, показывала рукопись и макет. Я чем-то помогал, советовал, местами редактировал.
6. Я привел их в издательство «Альпина».
7. Сегодня прислали фотографии тиража.
Красота неземная, пользы еще больше, любовь и радость на каждой странице.
Вот вам еще одна причина учиться в Школе редакторов.
Канал Саши Селезневой в Телеграме: /channel/ubeditelnoprosim (поздравляйте ее, она молодец)
Друзья, до нашего прямого эфира с Максимом Ильяховым осталось всего 2️⃣ дня!
Уже в этот четверг, в 14:00, мы встретимся в нашем канале, чтобы раз и навсегда разобраться, что делать с канцеляризмами, как писать по-человечески, но оставаться в деловом стиле, и что надо «сокращать», чтобы вас поняли правильно ✍️
Хотите узнать, есть ли особая «формула», которая сделает любой текст простым и понятным? Или вам интересно, писал ли когда-нибудь Максим Ильяхов Тотальный диктант?
Чтобы Максим успел ответить именно на ваш вопрос, задайте его уже сейчас в нашем боте. Авторы трех самых интересных получат в подарок книгу «Пиши, сокращай» 📓
Ждем вас на эфире! ✅
Разбор ваших презентаций
Если у вас есть важная презентация и вы хотите сделать ее максимально хорошо, пришлите ее мне, я разберу: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd442yYB8WSuNGGkW-vjjO4WJX3AylmT-MPfuWdriIYNbYYDg/viewform?usp=sf_link
На что буду смотреть:
— Структура и компоновка
— Визуалка
— Общая эстетика
— Текст
Если разрешите сделать разбор публичным, это будет бесплатно. Если презентация секретная, то разбор будет платным.
В «Клубе главредов» вышел разговор Иры Ильяховой и Юлии Владимировой-Демерт о редакторской работе. Важнейший разговор, который я включу в обязательную программу Школы редакторов.
— Как проходить собеседования
— Как быть тем, кому хотят платить
— О редакциях, которые не закрывают в кризис
— Про «найти себя», призвание и кайф от работы
Дичайше рекомендую: https://www.youtube.com/watch?v=dNxC-R1xQzE
Через неделю буду в Петербурге, но не на ПМЭФ, а в «Тинькофф-дворе».
В пятницу вечером будет дискуссия про соцсети, личный бренд и блоги. Не поздно ли врываться со своим контентом в этот переполненный рынок?
В субботу — как злые нейросети вас укусят за бочок.
Регистрируйтесь и приходите: https://t-dvor.ru/?utm_source=anons.maximilyahov
В пятницу и потом в субботу буду в Петербурге во «Дворе».
В пятницу — про соцсети, личный бренд и блоги.
В субботу — как злые нейросети вас укусят за бочок.
«Двор» — это как ПМЭФ, только бесплатно и повеселее. Кто еще будет:
— Анна Латыпова, Вкусвилл
— Настя Волошенко, Бизнес-секреты
— Седа Каспарова — краш
— Георгий Лобушкин — краш х2
— Шифрина из Bite, Богданова из «Буше», Михалева из Eggsellent
— Алена Владимирская и Маша Лапук
— Коняев, ёмаё
— Мотивационный тренер вашего успеха Илья Куруч (тот самый в крутых очках)
— Томас Мраз, ЛАУД, Крем-сода
— Евгений Чебатков, амбассадор Тинькофф (а я нет, почему?)
Просили приложить спецссылку, чтобы все там знали, какой я крутой инфлюенсер: https://t-dvor.ru/?utm_source=anons.maximilyahov
Регистрируйтесь и приходите.
Что больше заходит аудитории — видео или текст?
Ответ в бюро: https://bureau.ru/soviet/20240428/
Делай что любишь — полный бред
Сегодня утром мы поговорили с психологом Леной Лосевой про баланс между любимым делом, высокооплачиваемой работой, успехом, трудом, хобби и призванием. Получился подкаст: https://boosty.to/trenerloseva/posts/c7169180-9b05-40c9-b9aa-1cc8f9e856f8
Для кого:
— Для тех, кто ищет свое призвание
— Для тех, кто хочет зарабатывать любимым делом (но пока не получается или еще не начал)
— Для тех, кто хочет повторить успех известных людей, у которых горят глаза
Еще там интересный вопрос: «Как понять — это не моё или я просто ленивый?».
Через 2 минуты этот пафосный мужик будет разбирать ваши тексты тут: https://vk.com/alpinabook?z=video-41253954_456240295%2Fd956218924778e2b9d
Читать полностью…
Разбор: Карбышев про SEO
Редкое явление: хвалю телеграм-канал. Посмотреть, что хорошего в канале Карбышева и почему за такими блогами будущее, можно на Ютубе: https://www.youtube.com/watch?v=JSoOt0PtA0E
Канал «Бухта Карбышева»: /channel/karbyshev_seo
Присылайте свои тексты, сайты и соцсети на разбор: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc5aXbtxE1A2cqiQphFwFFeEFDXIKL6Q4f8OSo_VOUhj2YYsQ/viewform
Реклама Илья Карбышев. Erid: 2Vtzqve3nW5