410
Запускаю свою криптовалюту в прямом эфире. Обратная связь - @Tedminds
Раньше было лучше и трава зеленее. Даже если тогда жил в гетто в пустыне, а сейчас в хорошем районе с лесом у дома.
Основная масса людей не сопоставляет статистику, что было и что есть сейчас и что будет.
В моем проекте это видно постоянно. С ростом пользователей и проекта все больше замечаний, что раньше было лучше. Хотя раньше вообще все было плохо - неудобный и некрасивый сервис, минимум функционала, постоянные сбои в логистике, баги и многое другое.
Чем лучше для пользователя мы становимся, тем «хуже». Почему?
Потому что пользователь привыкает к хорошему и ему становится мало. Раньше все ломалось постоянно и он привык к этому тогда. Это "было нормально". Со временем, факт поломок выпадает из памяти, но остается мнение «было нормально». Теперь, если раз в год, на секунду отвалится незначительная функция - все. Все ужасно, вот раньше «было нормально», а сейчас мне пришлось перезагрузить страницу.
Если раньше было 1-2 доступные акции для пользователя и это «было хорошо», потому что порой не было ни одной, то теперь их много, но, как ни странно, для пользователя мало. Потому что раньше была радость даже от 1-2х, а теперь выбор большой и хочется еще больше. Раньше «было хорошо».
Так же происходит со всеми растущими проектами. Например, Убер.
Раньше надо было звонить по телефону, ждать ответа, называть адрес и такси приезжало в лучшем случае через 20-30 минут. И это был обычно автомобиль, прошедший уже тысяч 300 километров, весь раздолбанный и грязный внутри. Это «было нормально».
Сейчас вызываешь двумя кликами такси, ждешь, о боже, целых 10 минут, а не минуту, и в такси выключен кондер, пришлось попросить включить. И сразу гневный пост в соцсеть об этом.
Или Москва. Отличное преображение. Красивые улицы. Нет внешней рекламы (раньше то на Садовом неба не было видно из-за растяжек). Платные парковки. Воспитанные водители. Не паркуются третьим рядом. Время поездки значительно сократилось. По тому же пути, который всего 5-6 лет назад занимал 3-4 часа в час пик, сейчас занимает 1-1,5 часа в то же время. Но мало кто это сопоставляет. Ведь раньше «было лучше» - в памяти осталось только это. Эта мысль осталась от того, что можно было кинуть машину третьим рядом, создав нереальную пробку и побежать куда угодно. А сейчас нельзя и приходится пройти аж целых 20-40 метров от места парковки, да еще и заплатив за нее.
Даже то, что сейчас путь занимает в 2-3 раза меньше времени в пробке, тоже вызывает негодование. Потом что сейчас это «целый час простоял», а раньше 2-3-4 часа «было нормально».
А еще 150 лет назад было вообще «отлично» жить. Где-нибудь в царской России.
Питались растительной натуральной пищей, жили на природе. А не то, что сейчас, живем в городе, и едим, что попало. Но почему то не помним, что средняя продолжительность жизни тогда была лет 40 и крайне высокая смертность среди детей. А сейчас 70 и дети нормально растут. Вон до 6 млрд человек на планете выросли. Хотя всего 150 лет назад на планете был 1 или 2 млрд, точно не помню цифру.
Вывод. Надо сопоставлять все факты прошлого и настоящего. И положительные и отрицательные. Смотреть в будущее.
И будьте готовы, что любые изменения в вашем проекте с большим количеством пользователей будут всегда сначала восприниматься с негативом. Даже, если эти изменения ведут к лучшему для проекта и пользователя. Смиритесь :))
Когда читаешь книжки и статьи про стартапы и бизнес, то вроде все просто - придумал идею, бросил работу, начал делать, чуть-чуть сложностей, типа упавшего сервера, который надо было аж ночью ехать перезагружать вручную... А потом как поперло, миллионы, красивый офис, тачки, вилла на море.
Когда я давал интервью, я примерно так же описывал все :)
Реальность же немного иная.
Проблема, поиск решения, появилась идея.
Долго думаешь идею. Вроде не плохая. Даже хорошая. Да что уж лукавить, отличная.
Думаешь над ней первый месяц, работая в найме. Забываешь, вспоминаешь. И хочется и зарплата то как бы не плохая. Семью кормить, ЖКХ всякие, машину новую уже присмотрел вроде, на отпуск ещё надо. Зачем рисковать?
На этом этапе откалывается процентов 95 людей с, возможно, даже гениальной идеей и оставляют все как есть.
Какой-то процент из этих 95 начинает пробовать воплотить идею параллельно с работой. Но и времени не хватает, и вечером непонимание со стороны семьи/друзей, и отдохнуть хочется, и мотивация не та.
5% авантюристов бросаются реализовывать идею. Сначала на свои деньги. Но они быстро кончаются. А идея сырая и ее надо отточить, поменять направление, найти идеальный баланс. Это постоянная проверка гипотез. Это деньги и ресурсы.
И вот деньги кончаются. Начинается поиск денег со стороны - инвесторы. Рассылка холодных (возьмём, что вы не из мира стартапов и у вас нет знакомых в этой сфере) писем по фондам, инвесторам, ангелам. Поездки с презентациями, отказы. "Да, у вас классная идея, но давайте посмотрим во что она вырастет через год-два. Тогда и приходите."
На этом моменте появляются сомнения в своей идее.
Минус ещё 2%.
Самые упёртые идут в ва-банк, вытаскивают заначки, занимают у родственников/друзей, разбивают копилки с мелочью в коридоре у входной двери.
Если не сидеть и не ждать у моря погоды все это время, и идея действительно хорошая, то проект или начнёт приносить хоть какую-то небольшую прибыль (которой все равно не будет хватать на покрытие расходов) или найдётся ангел, который даст немного денег на проверку вашей идеи. Или и то и то.
И вроде денег немного, но легкая эйфория появляется. Значит идея работает!
Но до идеала идеи ещё далеко. Опять проверка гипотез, построение продаж, поиск пользователей, попытка зайти к клиентам. Но вас ни кто не знает. Дальше ресепшена не пускают.
Деньги подходят к концу. Плюс возникают иные проблемы - документооборот, налоги, сгоревший сервер, ужасная логистика, внезапно ушедший главный программист со всеми паролями в тот самый момент, когда наклюнулся первый крупный контракт. Нервы, злость, поиск решения проблем, алкоголь, ночи без сна. Думаешь, "ну на хрена мне это нужно было, ну сидел же в собственном кабинете в хорошей компании и получал отличное бабло 2 раза в месяц!"
А деньги все подходят и подходят к концу.
Здесь сдаётся ещё 1%.
Деньги кончились. Все косты порезаны, а платные сотрудники убраны. Остаются самые преданные, верящие в тебя и проект. Но они хотят кушать и ты опять идёшь искать деньги. Кто-то находит ещё ангельских денег или инвестора. Начинается все сначала и это может как и спасти проект, если найдётся необходимая гипотеза, или просто опять будут спущены все деньги.
Кто-то выходит на работу и кормит проект и людей с зарплаты, удалённо управляя стартапом.
Это самый унылый период. Надо выполнять хорошо задачи на работе, управлять своим проектом, при этом ты оторван, ресурсов минимум, времени на встречи с клиентами нет и они крайне редки. Понимаешь, что роста из-за этого нет. Но и по другому нельзя. Там люди, проект и им нужны деньги.
Тут мы теряем ещё 1% хороших людей.
Проект закрывается, стартапер остаётся в спокойной обстановке найма и развивается там.
Самые терпеливые отморозки опять ставят все. Начинают сбегать с работы под разными предлогами, чтобы съездить на встречи с клиентами, отвезти заказы, найти единомышленников, которые за идею будут помогать.
Тут уж как кому повезёт. Найдётся клиент, который хорошо будет платить. Могут найтись партнеры, которые сведут с кем надо или возьмут на себя продажи/программирование/развитие или необходимую дора
Про делегирование.
Не смотря на то, что все говорят и пишут, что необходимо делегировать дела, подсознательно это сделать всегда очень сложно. Особенно, если сам начинал, развивал и все делал, то передать часть дел и особенно самостоятельность в принятии решений другому человеку крайне не комфортно и страшно.
С другой стороны, с ростом бизнеса сам уже начинаешь разрываться, не хватает времени, компетенций и даже порой мозгов.
Когда приходит эта точка невозврата необходимо найти людей, которые закроют своей грудью твои слабые стороны. Для этого сначала надо разобраться в себе и четко признаться, что в чем то ты не профи, а совсем наоборот. Не смотря на то, что мы подсознательно считаем себя лучше всех других. А растущий бизнес поднимает самооценку еще больше. Но у тебя много минусов, пробелов в знаниях и просто не понимания каких-то элементарных для другого человека вещей. Это аксиома. Ни кто не может знать все. Это нормально.
Не могу сказать, что мой опыт в делегировании лучший и, возможно, вы найдете лучший для себя вариант.
Мой метод - бросить котенка в море и пофигизм.
И так. Берём человека на работу и какое то время воспитываем, объясняем. Это обычно короткий срок. Дальше нагружаем его стремлением к нужному результату. Я говорю, что мне необходимо получить на выходе. Как человек достигнет этого результата, мне все равно. И тут человеку приходится думать. Искать пути, решения, использовать чей-то опыт или разбираться самому.
Ни каких прописанных шагов, сценариев.
Если человек, не сразу возможно, но постепенно, справляется, то можно полностью отстраниться от этого направления и отдать это человеку. Он будет знать о нем больше меня. Будет сам принимать все решения и достигать результата. А вскоре начнёт и сам ставить себе необходимые задачи по улучшению своего направления.
Когда ему понадобиться помощь и сотрудники, он как ни кто лучше все покажет в своём направлении, поставит задачи и научит.
При этом, человек считает это своим делом, радеет за него, повышается ответственность.
Но предупрежу, что не все с этим справятся. С другой стороны это и хорошо, что не заинтересованные в росте моего бизнеса люди сами отсеиваются на разных этапах. Поэтому со мной только сильные, стрессоустойчивые и готовые думать.
И вероятно, что в бизнесе, где уже все придумано и продумано каждое движение, это не нужно. Хотя я бы все равно рекомендовал оставлять немного свободы думающим людям. Они могут на своём месте лучше оптимизировать, чем вы. Или даже улучшить. Не душите и не бойтесь, что кто-то может быть в чем-то умнее вас ☺️
Всем привет!
Этот канал я завел, чтобы делиться мыслями, наблюдениями, явлениями, проблемами и победами моего, совсем вроде недавно небольшого, стартапа, который вырос в серьезный полноценный бизнес, который имеет более 2 млн пользователей по всей России (и продолжает расти) и клиентами которого являются практически все мировые fmcg бренды.
Канал сделал и для себя в том числе, чтобы перечитать потом спустя года и сравнить с тем к чему пришел. Если Телеграм не закроют :))
Немного о себе: мне чуть больше 30, мужчина. Не хочу делать рекламу себе и проекту, поэтому более менее инкогнито.
Немного о моем проекте: сервис между b2c, помогающий брендам коммуницировать с потенциальными клиентами и показывать свою продукцию в деле.
ботку идеи, которой так не хватало.
И все равно ещё какое-то время прийдется поголодать.
Ну а потом уже, возможно, вероятно, наверное, какие-то деньги, развитие проекта в бизнес. И то не сразу.
Так что терпение, вера в себя и идею и не паниковать :)
Но разве это сравнится со скучным офисом, стабильной зарплатой, графиком с 10 до 19 и карьерным ростом? Кому нужна эта скукотища? )))
PS Это, конечно, все не касается тех, у кого очень много сразу денег в банке, друзья в инвестфондах, а папа Чайка)))
Есть и минусы полного делегирования, о которых лучше знать с самого начала.
Ты выводишь себя полностью из процесса и перестаёшь думать о том, что там происходит.
Больше направлений в делегирование - меньше связи с компанией и внутренней кухней.
Остаётся только основная стратегия проекта.
Учитывая, что я ещё и несколько ленив и работаю удаленно (об этом в другом посте опишу), а внутри компании принимаются какие то решения другими людьми, пусть и правильные, что-то делается, происходит, то возникает неловкая ситуация - приезжаешь через 2 месяца со своим видением, как все работает, а там уже все по другому. Что-то оптимизировали, развили. Прогеры добавили кучу новых фич, улучшений и изменений. И сидишь сам же свой проект заново изучаешь.
Поэтому важно не отдаляться от проекта. Быть внутри. Есть склад - приезжай почаще. Есть программисты - коммуницируй с ними. Отдел продаж - запрашивая постоянно, что там происходит (но так, чтобы это не мешало делу отдела). Даже если все идёт отлично и работает без тебя. Не сваливай на Гоа на полгода в медитацию. А то потом не узнаешь свою компанию. И будет ощущение ненужности. Это ощущение крайне не приятное.
Кто-то посчитает это отличным вариантом. Деньги то капают.
Но в своём проекте только ты видишь основную цель. И без тебя она может изменится. К тому же только ты незаменимое лицо в своём проекте. А люди могут и уйти. А разгребать и изучать все с нуля именно тебе.
Будь в команде.
Вторая причина создания канала в том, что сам я, идя шажочками с хорошего места работы по найму к своему делу, был голоден до информации о тех, кто уже чего то добился. Это не про личность этого человека. Это про сложности, победы, маленькие, большие, принимаемые решения и почему именно такие, и как от этого менялся его бизнес.
Я не завидовал им. Не, как сейчас модно говорить, хейтил, типа, "вот спекулянт, наворовал и ишь миллионер теперь".
Я всегда относился к этому со стороны "он ведь смог, почему и я не смогу?"
По статьям, блогам и иным источникам информации я складывал социотип каждого за кем наблюдал, сравнивая сильные и слабые стороны со своими. И понимал, что это не какой-то иной вид людей. Они такие же как все. Просто или вышли из зоны комфорта, или мыслят шире и другими категориями.
К чему я? Мне тогда очень не хватало, чтобы они честно и откровенно раскрывали до наготы свое дело и свои мысли. Чтобы не делать ошибок или хотя бы их минимизировать. И главное, чтобы замотивировать себя еще больше.
Поэтому, если хотя бы паре-тройке человек мой канал, мои мысли, мои шаги помогут открыть свое дело и стать более счастливыми, я буду крайне рад этому :)