887
Привет, меня зовут Ксюша @k_enia. Пишу о том, что мне интересно. Связываю компании/продукты с целевой аудиторией (и наоборот). Пиар, маретинг и искренняя любовь. Подробнее — https://rabinovich.ink.
Мне нравится, когда заведения изначально выбирают целевую аудиторию и «гнут свою линию». К примеру, держат в голове мысль «мы брутальная кофейня для байкеров» и доносят это через мелочи: размещают в центре помещения стол с грубоватой столешницей, придумывают крутую графику и украшают помещение соответствующей атрибутикой, брендируют черные стаканчики, включают отличную стильную музыку, собирают клуб по иниересам бородатых владельцев мотоциклов...
Такой принцип работает со всем: и с кофейнями, и с большим бизнесом, и с людьми. Ты выбираешь целевую аудиторию и предполагаемый имидж и формируешь его через свой внешний вид, взгляды, действия, детали… Все эти мелочи создают людей, компании и бренды в глазах людей, и сформированные представления будет трудно изменить через определенное время. Зануда, красавчик, рок-звезда – мы регулярно прикрепляем ярлыки на людей. Чем компании хуже?
Так о чем я? Разберитесь уже с тем, кто ваша компания и для кого она работает. Желательно до ее запуска и до старта общения с аудиторией. Если вы крутая кофейня для байкеров, значит вы кофейня для байкеров, а не хюгге-место для ванилек. Невозможно быть классным для всех. Но можно быть очень классным для своей целевой аудитории.
Привет! Немного информации для тех, кто работает в IT-компании и пилит технологичный продукт.
Когда каждый день сталкиваешься с «функциональностью» (ключевой, дополнительной, заказчика, базовой и так далее), слово настолько надоедает, что начинаешь его сокращать. «Функционал» прилипает моментально. И вот ты уже используешь его вовсю.
Говорим правильно. Функционал - математическая формула. Функциональность ― возможности вашего сервиса.
А я вновь с разговором о тексте.
В пятницу (а кажется, уже вечность назад) рассказывала на Fresh Conf о корпоративном блоге и о том, как мы его делаем.
Если вкратце: блог ― любимое детище нашего отдела. Потому что мы не фигачим тонны контента о себе, а готовим интересный текст, насыщенный фактами, международными трендами и информацией о том, куда катится мир (и рынок). Мы читаем блог сами, рассказываем о нем друзьям, делимся с коллегами и партнерами.
И вот на протяжении полугода мы создаем собственный контентный проект, чувствуя себя полноценной редакцией. И работа с контентом заставила нас выработать редакционную политику:
Мы готовим не рекламу, а полезный текст
Реклама никому не интересна, а вот контент интересен. Поэтому писать нужно о важном.
Это не значит, что мы не пишем о себе. Но мы интегрируем бренд органично и деликатно (насколько это возможно).
Мы не пишем о том, в чём не разбираемся
Если мы чего-то не знаем, мы или гуглим, или спрашиваем совета, или приглашаем эксперта.
Лучше запросить информацию у профи, чем написать неверную информацию.
Мы не жалеем времени на подготовку и не боимся спрашивать
Мы готовы ждать наших экспертов, согласовывать с ними материалы и комментарии. Это рилейшнз менеджмент (ради которого и нанимают пиарщиков), и это небольшие жертвы, на которые стоит идти ради качественного контента.
Мы публикуем текст, за который не стыдно
Мы готовим структурированный и понятный текст, потому что заботимся о читателе. Полотно текста никто не прочтет: такой материал читать сложно (и давайте уж честно ― в лом).
Мы относимся к тексту как к продукту, цель которого ― донести смысл. Поэтому мы уделяем внимание форме и формату.
Мы все делаем сами
Возможно, это субъективное мнение. Но по-моему, фрилансер не напишет лучше, чем человек, погруженный в рынок и специфику компании. В курс дела и детали ныряют единичные авторы, и будем честны, они обходятся компаниям дорого.
Умение писать самостоятельно становится почти гарантией того, что вы не облажаетесь и опишете корректные факты на злободневные темы, интересные аудитории.
Такая редполитика действует и в отношении материалов, которые мы готовим для блога, и в отношении текста, который мы готовим наружу. Можно сделать рекламную статью, напичкать еу utm-метками и добавить десяток упоминаний компании. Но читать ее не будет никто, кроме начальства (даже вы сами).
Уважайте своего читателя и читателей журналиста, с которым вы сотрудничаете. Готовьте хороший текст, а не булщит бинго, и будет вам счастье.
У нашего пиарщика Влада звонит телефон. Он берёт трубку, говорит: «Алло», потом несколько секунд внимательно слушает и добродушно отвечает: «я Влад, но ничего страшного. Славик -- тоже хорошее имя». И дальше продолжает по делу рассказывать.
Непростая у пиарщиков жизнь. Нужно всегда быть приветливыми. Даже то, что ты не какой там не Вячеслав, а вполне себе Влад, надо с улыбкой объяснять, как будто ты даже немного рад, что тебя так назвали.
Боже, храни пиарщиков.
Итак, друзья, сегодня Fresh Russian Communication Conference (на которую я пошла вместо саммита и кофе с вами😅). Публикую тезисы выступлений блока PR.
1. Тренд - в адаптации контента к формату каждого издания. Эффективность массовых рассылок релизов все ниже, а ни один сервис автоматизации не заменит личного общения. С журналистами надо общаться и предлагать интересный конкретному изданию (и журналисту) контент. Ни один "виртуальный пиарщик" с этим не справится.
2. Ценна любая публикация, а не только в большом федеральном СМИ. Иногда эффективнее оказывается размещение небольшом специализированном издании. Но тут тоже не всегда угадаешь🤷♀️.
3. Проблема по-прежнему часто кроется в том, что люди друг с другом не разговаривают. В частности, руководители компании и пиарщики. Много кейсов, в которых компании нанимали внешних консультантов, чтобы "повысить эффективность собственного пиара". В итоге выяснялось, что собственный PR-отдел не знал курса компании, видения руководящего состава и их пожеланий в области "куда копать". Проводите внутренние планирования и синхронизируйтесь. Экстрасенсов среди нас мало.
4. Горячая тема - ICO. Так вот. Выход на ICO - отдельный большой проект, на который формируется отдельная команда. Пиарщик нужен сразу, а не когда "мы уже опубликовали платные статьи о нас - а теперь сделайте нам там бесплатный PR" или "у нас через неделю ICO, нам срочно нужно всё". Скорее всего, одного пиарщика не хватит на всё: нужен еще и интернет-маркетолог и контентщик. А еще отдельный комьюнити-менеджер. Работы много, готовьтесь к затратам на всё это.
5. Знай свою аудиторию, пиарщик! Смешивать В2В и В2С бесполезно. На старте выбирайте, на кого ориентируетесь. "Легкий В2В" (технично, но для всех) работает так себе.
6. Я нн устаю рассказывать всеи и везде о том, что собственный контент - это круто. Как говорили в фильме "Реальная любовь": "Не покупайте наркотики! Становитесь рок-звездами и получайте их бесплатно". Здесь почти та же история: не всегда нужно ждать, когда о вас напишут хороший текст - стоит тратить ресурсы и писать его самостоятельно
(И вы же помните, я открыта к вопросам и предложениям --> @k_enia😁).
На спецкурсе по рекламе и PR в моем Лицее читали цикл лекций «Делопроизводство и документооборот». Вела его Ольга Рюриковна, грозная женщина, серьезный преподаватель университета.
Делопроизводство и документооборот, как и любую рутину, я ненавидела всей душой. Нелепые «Исх. №__ от___», точки, инициалы и сокращения наводили скуку.
И кто же знал, что через дцать лет я вдруг с благодарностью вспомню Ольгу Рюриковну и ее объяснение основ: как правильно ставить печать компании, как присваивать номер исходящей документации, как оформлять письма по ГОСТу. Потому что работа пиарщика ― не только «тусовки, модные открытия и коктейльные вечеринки», но и согласование договоров, подписание актов сдачи-приемки, официальные письма и прочая скука, без которой никуда. Так что если вы еще не умеете взаимодействовать с бумажками, срочно учитесь это делать.
Представители бизнеса, не дай Б-г вам когда-нибудь услышать обсуждение пресс-релиза двумя пиарщиками.
Вот вам стандартный кейс.
Назначили звонок для обсуждения совместного пресс-релиза: я, представитель бизнес-команды партнера, руководитель их PR-команды. И началось. Буря и натиск, крики, фразы «Как вы не понимаете, да это же написано в третьем абзаце!». Повышенная эмоциональность, за которую и недолюбливают пиарщиков. Так 20 минут.
Звонок приблизился к концу, и мы вспомнили, что были на конф-колле не вдвоем. Вспомнили из-за того, что молчавший все это время представитель бизнес-команды партнеров робко с нами попрощался.
Знаете, что в этом самое главное? Самое главное, что через сутки мы финализировали пресс-релиз, а еще через день созвонились с руководителем пресс-службы, вместе посмеялись над ситуацией (и над несчастным свидетелем нашего обсуждения) и попросили друг у друга прощения за излишнюю эмоциональность. Женщины, что с нас взять!
Поверьте, лучше, если ваши пиарщики активно общаются и громко что-то обсуждают, чем когда они молчат. Если всё так, значит, им не все равно.
А теперь немного в контексте, но ближе к теме канала (мы же здесь о PR и личной эффективности говорим).
СМИ и соцсети пишут о Михаиле Лабковском, авторе книги «Хочу и буду». С точки зрения психологии Лабковский говорит не новые и, наверное, даже очевидные вещи: делайте то, что хочется, и не делайте то, чего не хочется. Но он говорит это так просто и понятно, что (наконец-то!) хочется верить.
Так вот. Чем больше решений принимаю (в жизни, в работе и в планах на вечер), тем больше соглашаюсь с ним. Не нужно бояться прислушиваться к себе даже в работе. Делать то, что хочется делать. И смело отказываться от того, что делать ну совсем не хочется.
Вы замечали, что на автомате выполняете базовые действия, которые ежедневно делаете на работе? Я, например, подсознательно вычеркиваю лишние слова в чужих статьях и перестраиваю структуру фраз в рекламных объявлениях. Еще я стараюсь всё оптимизировать: как в навигаторе, прокладываю в голове маршрут и строю план на вечер так, чтобы всё состыковать и никого не подвести. Это привычка, автопилот.
На самом деле, фраза «Я не хочу» или «Я не буду», которую говорит внутренний голос в ответ на какие-то решения в профессии ― тоже автопилот. Это подсказка из подсознания, которая опирается на опыт. Голос внутри ― обоснованная интуиция, результат работы, паттерн. Поэтому стоит больше доверять ей и, как следствие, своим желаниям.
Чаще слушайте свой внутренний голос! (это я не вам ― это я себе говорю)
🎒Первое сентября, начало учебного года… Что это значит? Самое время рубрики «Куда твой спичрайтер смотрел».
Ситуация в одной из областей страны. Торжественная линейка, ряд первоклашек в бантиках-галстуках-бабочках с гладиолусами в руках ― красотища. С торжественной речью на сцену выходит руководитель региона. Глаза учеников полны надежды. И первое, что он говорит: «Дети, вы вступаете на тяжелую дорогу знаний!».
Это, пожалуй, лучшая фраза, с которой можно начать речь. Думаю, каждый второй ребенок не очень-то хотел идти в школу. Его собрали, нарядили, привели и поставили в ряд. И только он смирился с участью, как со сцены доносится: «Малыш, ты попал. Будет тяжело ― и так лет этак пятнадцать (а дальше магистратура, аспирантура и тяжелая взрослая жизнь)».
Но руководитель региона не остановился. После пары предложений он решил раскрыть мысль: «Дорога знаний тяжела: учеба, новый коллектив…». Ну всё, ребенок, готовься к провалу. Тяжелая школьная программа, ГИА и ЕГЭ, подготовка к вступительным до нервного тика, сессии, госы, курсовые и дипломы, а еще одноклассники ― дорога знаний полна опасностей. Ностальгируй по беззаботной жизни в детском саду.
Я не знаю, почему такие выступления по-прежнему транслируют на федеральных каналах. Я не знаю, почему с такими речами по-прежнему выступают. Я не знаю, почему нужно запугивать детей, а не начинать речь с позитива: мол, дети, вы вступаете на дорогу приключений! Вас ждут интересные и подчас невероятные факты, верные друзья, яркие события… Будьте открыты и получайте удовольствие от новых знаний! Добро пожаловать в школу!
Я, кажется, рассказывала про депутата, который на районном празднике заявил: «Я желаю, чтобы вы чаще обращались ко мне со своими проблемами» ― то есть пожелал людям больше проблем в жизни. Описанная выше речь ― из этой же области.
Я верю, когда-нибудь мы услышим с трибун мероприятиях такие же крутые и вдохновляющие речи, как в США. Для этого достаточно нанять спичрайтера с головой на плечах.
Позанудствовала, и хватит. Всех с началом осени и нового учебного года. Всё будет отлично (а по-другому и не бывает!).
✌️Котики, привет.
Редко спрашиваю вас о чем-то, но самое время задать вопрос. Сейчас много думаю о мотивации, развитии (да ладно, не сейчас, я всегда об этом думаю😈). В связи с этим интересно: как вы боретесь с сомнениями в себе и в результатах своего труда? Интересуют ответы пиарщиков, бизнесменов, журналистов ― всех!
Хоче подготовить большой пост на эту тему. Буду благодарна за помощь☺️
Здравствуйте, доктор. Меня зовут Ксюша, и я не люблю медиасрачи. Всей душой не люблю. Мне комфортнее жить в прекрасном мире радужных пони и любви без выяснения, кто, кого и за что. Но профессия наша связана с публичностью - поэтому мы колемся, но жрем кактус.
Сами по себе медиасрачи удивительный и непонятный для меня феномен. Одни люди (адекватные и взрослые, но дети) не контролируют поток исходящей информации. Другие (самодостаточные и уверенные в себе, тоже дети, но с одним или несколькими образованиями и ничего такой работой) собираются в толпу, тычут друг в друга пальцами и придумывают обидные прозвища. Кидаются друг в друга песком, а потом кричат маме (или СМИ) ― это не я!
Участвовать в медиасраче выгодно. Это уникальная возможность получить бесплатный «хайп» и внимание к себе ― условно бесплатно. Потешить то самое ЧСВ. Но будьте готовы смывать с себя грязь. Вы же не тульский пряник, чтобы нравиться всем.
Чем больше продвигаешь себя, тем больше негатива в свой адрес слышишь. Также с компанией. Чем больше продвигаешь ее, тем больше негатива о ней всплывает (даже если она крутая, вся такая белая и пушистая).
В продолжение - маленькая шутка нашего офиса :)
Читать полностью…
Хэллоу, итс ми!✌️
«Если хочешь помочь голодному, дай ему не рыбу, а удочку».
Есть два подхода к обучению: взять работу и переделать ее или объяснить, как выполнить задачу правильно.
Можно переписать плохо написанный абзац. Если ты знаешь, как это сделать, исправления займут две минуты. Но исправив абзац один раз, ты обрекаешь себя на постоянные переписывания таких вот плохо написанных абзацев.
Другой подход ― объяснить, что с абзацем не так и что в нем нужно изменить.
Можно переписать предложение, а можно дать длинный комментарий: «У тебя здесь пассив и четыре эпитета подряд. Перепиши. Сделай структуру сильной, а лишние слова вычеркни».
Да, комментарии отнимают больше времени. Да, переписать текст проще, чем комментировать каждую шероховатость. Но переписывать тексты можно бесконечно, а объяснения приносят положительный результат.
Да, это долго. Да, иногда приходится повторять одно и то же несколько раз. Но всё требует времени. Усейн Болт тоже не за день стал чемпионом.
Терпеливо расшифровывайте мелочи. Тратьте время на объяснения. Инвестируйте в будущую свободу и возможность полностью делегировать задачу.
Сообщение номер два. Я вовсю готовлю новые посты (где-то в перерывах между поединками в mortal kombat), так что если есть идеи-предложения-обратная связь, пишите —> @k_enia.
Читать полностью…
😸Ну что, друзья мои, бодрого утра!
Сообщение номер раз. Учитесь рассказывать о своем продукте так, чтобы вас понял не только умный импозантный мужчина в пиджаке, но и водитель такси. Говорите по-русски, используйте близкие людям сравнения, разработайте способ донести информацию коротко и ясно (тренируйте тот самый минутный elevator pitch, который объяснит, что вы такое, для чего вы нужны и чем вы отличаетесь от всех других на этом свете). Установки, пользователи и потенциальные клиенты, знаете ли, лишними никогда не бывают.
Сообщение номер два. Для всех, кто все еще уверен, что работа пиарщика ― искусство получать удовольствие от жизни и тусоваться. Специалист по PR сперва везет с собой полчемодана раздаточной полиграфии, а потом просыпается в 5 утра, чтобы в 7:30 в свежем виде (как майская роза, никак не меньше) оказаться на стенде в Сколково.
Будете на Открытых Инновациях ― заходите на стенд: мы с «Кошельком» слева от входа рассказываем об опыте оцифровки 18,5+ млн пластиковых карт.
Как правильно: функционал или функциональность
Сегодня ровно два года посту, с которого началась моя карьера обличителя неправильных слов и докапывателя на ровном месте. Вспоминаем классику.
— Функционал — это не то же самое, что и функциональность. Если вы описываете то, что умеет сервис или технологическое устройство, то речь идёт о функциональности. Не используйте в этом смысле слово «функционал». У него есть несколько значений и все они не о том.
— В Википедии указано, что функционал — это из математики. И ещё: «Не следует путать с функциональностью — совокупностью возможных вариантов использования или возможных действий, выполняемых неким объектом (программой, продуктом, изделием, специалистом и т. д.».
— Если копать глубже, то в большинстве случаев это слово используется как заглушка и фичер. Вместо того, чтобы описать пользу или хотя бы «возможности», вы ставите малосмысленную «функциональность» или «функционал».
Источник: https://pavelf.ru/all/function/
(Саша, кстати, как и я, ведет канал ― только об SMM @postanovich_smm)
Читать полностью…
В работе случаются разные казусы. Мы как-то вели переписку с журналистом по поводу статьи, обсуждали детали, выясняли мелочи. Долго общались, в общем. А потом вышла статья с фразой «Как сообщает Карина Рабинович...».
И с именами так происходит постоянно. В моем личном топ-листе ― попытки назвать меня Анастасией, например. И вот на канале Саши Постановича @postanovich_smm тоже описана такая же история.
Я люблю ставить перед собой конкретные цели ― в том числе, в плане развития (потому что будем честны, нам есть, куда расти). И в этом году я планирую подтянуть способность выступать на публике. Вчера утром я читала лекцию о коммуникации на журфаке СПбГУ. А завтра рассказываю на питерской Fresh Russian Communications Conference 2017 о корпоративном блоге «Кошелька».
Обычно я предпочитаю быть за кадром. Я всего лишь пиарщик, а вот это создатель идеи/человек, который делает всё руками/руководитель компании ― он всё расскажет лучше.
Но пора меняться и доносить суперспособности нашей компании до новых аудиторий. После практики работы на стендах я перестала бояться общения с незнакомыми людьми. Но правило работает до тех пор, пока в комнате не собирается больше 10 человек. Дальше начинается ад и кошмар. Коленка трясется, дыхания не хватает, руки начинают совершают какие-то хаотичные действия. Почти что паника. И вот, что удивительно. Сколько ни тренируйся, не убеждай себя, не готовь себя к выступлению, страх не пройдет. Курсы тоже не особо помогли. Единственное, что в силах изменить ситуацию ― постоянное преодоление себя и выступления.
Я скромный интроверт, мне комфортнее сидеть в уголочке и молчать. Но за последние три года я научила себя смело разговаривать и быть более открытой. Так что я верю, что уже через каких-нибудь полгода выйду на большую сцену, поприветствую аудиторию без страха и свободно выступлю.
К чему это я. Пора ставить новые личные KPI и расти. Если человек действительно хочет чего-то добиться, он это сделает ― главное поставить цель и добиваться цели.
Готовила сегодня презентацию об основах общения с клиентом и поняла, что научный руководитель моего диплома (и любимый преподаватель к тому же) может мной гордиться. Привет, теория коммуникации!
Читать полностью…
🖖Бодрого дня.
Не буду сегодня мучить длинным текстом.
Помните наш спор об измеримости PR в чате (в который теперь вход по спискам в связи с нашествием спамеров)? Вот интересная статья об этом.
https://amecorg.com/2017/06/the-definitive-guide-why-aves-are-invalid/
Последствия магнитных бурь, надвигающася эпидемия гриппа ― мир полон опасностей, так что будьте осторожнее на этой неделе. Да и просто берегите себя!😉
Ты можешь все
Почему, если кто-то хочет быть лесбиянкой с зелеными волосами, жить в Амстердаме, и играть в уличном театре, не делает этого только потому, что боится, что общество ее осудит? Поэтому страдает, живет в белой церкви и делает бабушкам педикюр.
Посмотрите на все то, что есть в вашей голове. Посмотрите на все то, что мешает вам делать то, зачем вы сюда пришли. Станьте собой!
Вы болеете и депрессуете, из-за того что проживаете не свою жизнь. Вы пришли сюда за другим опытом, но мозг забитый ограничениями, не дает вам реализовываться. Вы мучаетесь, находите пристанище в алкоголе, развлечениях и осуждениях других.
Но все может быть по-другому. Вы можете быть кем хотите. Ни возраст, ни религия, ни страна, ничто не можем вас ограничить. Единственный человек, который вас ограничивает - это вы сами.
Вы можете быть богатым или бедным. Лысым или толстым. В татуировках или с прокаченным телом. С двумя-тремя образованиями или вообще без них. На самокате или моно колесе или на метро или на электро каре. Вы можете заниматься чем-то новым. Это нормально хотеть то, что другие не хотят. Это нормально слышать себя. Отличаться - это нормально.
Это нормально быть тем, кем ты хочешь. Быть собой. Это лишь выбор, который ты совершаешь каждый день. В пользу себя или в пользу кого-то другого.
Привет!
Задавала вопрос о сомнениях и получила много ответов. Ваш ответ очень важен для нас. Пожалуйста, оставайтесь на связи.
Если серьезно: спасибо за ваши сообщения ― интересно взглянуть на разные точки зрения.
Меня не покидает ощущение, что времени мало. Оно как будто сжимается. Раз – и день прошел. И чем меньше времени, тем больше думаешь, что тратишь его на неведомую фигню. Как перестать сомневаться в своих действиях и начать жить? Вы предложили много вариантов.
Быть безрассудным и забить на сомнения
Перестать анализировать, не бояться неудач. Любой результат важен, даже отрицательный. Если считаешь что-то верным здесь и сейчас ― делай. И не сомневайся в выборе.
Концентрироваться на итоговой цели, а не на мелочах
На пути к достижению большой цели оценивай правильность направления движения, а не конкретные действия. Если еще не сбился с пути, всё ок. Не все события одинаково важны. Главное, чтобы они (даже если это мышиная возня вокруг какой-то задачи) помогали двигаться в направлении заданной точки.
Искать поддержку
Иногда, чтобы успокоить тебя, оценить ситуацию должен сторонний наблюдатель. Нам нужна поддержка, источник этой поддержки вариативен (родственники, друзья, коллеги, психолог).
Отвлекаться
Переключаться на что-то: встречи, выставки, театры, фильмы, вечеринки. Ставить всё на паузу и давать мозгу передышку: отправляться на шопинг, пить кофе в красивом месте, гулять по парку. Позволить себе выдохнуть и спокойно обо всем подумать.
Принять сомнения
Использовать сомнения для роста. Культивировать сомнения, взращивать и делать себя лучше, используя как инструмент для роста.
В качестве эпилога:
«Я достаточно насмотрелся на людей в нашем ремесле делающем откровенное говно в полной уверенности, что они всё знают и умеют. Так что когда начинаю сомневаться в себе, в результате, в том, что делаю ― понимаю, что со мной всё хорошо, я пока ещё в порядке».
📓Кто-то любит изучать историю коктейлей. Кто-то любит рассматривать альбомы книжной графики. Я люблю читать описания компаний.
Сегодня легко узнать, как написать сильное описание компании. По запросу «инфостиль» Google выдает 99 400 результатов. На вопрос «как писать сильный текст?» получаем 592 000 ответов. Но советы не помогают.
На вопрос «что было самым трудным в начале работы в «Кошельке»?» я отвечаю: труднее всего было научиться нормально писать. Нормально – в смысле, не «девушки в коктейльных платьях с улыбкой на лице предлагают гостям искрящееся пузырьками игристое в изящных бокалах», а просто и понятно.
Когда много пишешь (и читаешь), понимаешь, что мишура (ряды эпитетов, которые нанизываются друг на друга и создают неспешное и атмосферное повествование) в рабочих текстах мешает. Это здорово, когда важна красивость и демонстрация языковых изысков. Но когда нужно что-то объяснить, «украшательства» становятся преградой.
Не устаю повторять совет кэпа: не бойтесь переписывать и резать. А если застряли в правках, переписывайте с нуля. Всем мир, всем текст.
Привет!
В начале года меня активно спрашивали, как найти хорошего PR-специалиста, и я отвечала: ищите хорошего человека. PR – это прежде всего коммуникация: внутренняя, со СМИ, с партнерами, с инвесторами. Это выстраивание отношений. Если вам нужен специалист по коммуникации, вам нужен тот, кто справится с объемом информации и, главное, с объемом людей.
Из этого вытекает второе требование: способность к самоорганизации. Тайм-менеджмент и умение структурировать всё вокруг. Умение оперативно отписаться во всех рабочих беседах, договориться о встречах с несколькими интересными людьми, поздравить друзей с днем рождения, подготовить презентации и пару текстов, успеть на митап и ко врачу, а еще не пропустить тренировку. И всё это выстроить в систему.
Так вот. Для тех, кто в поиске, есть документ о том, что за зверь такой пиарщик. Профстандарт, подготовленный РАСО, можно почитать по ссылке: https://yadi.sk/i/5uqtJU5I3M2GZy.
Для тех, кому не хочется читать все описание персональных компетенций, вот список из приложения к тому самому стандарту:
1. Готовность и способность к постоянному обучению;
2. Ответственность;
3. Внимательность;
4. Умение работать «в потоке»;
5. Рефлексивность;
6. Коммуникабельность;
7. Чувство прекрасного;
8. Проактивность;
9. Открытость переменам;
10. Стрессоустойчивость;
11. Способность быть «человеком- антенной»: улавливать сигналы изменений и трансформировать их в перемены;
12. Способность к работе в условиях неопределенности и многозадачности;
13. Способность к установлению доверия;
14. Способность к установлению межличностых связей и созданию сообществ;
15. Умение кратко и емко формулировать мысли;
16. Стратегическое мышление;
17. Системное мышление.
Эти критерии и стоит оценивать при подборе кандидата. Помните: вам нужен человек, который выстроит систему отношений - в том числе, с вами, - а не тот, кто просто опубликует пару статей.
Привет, бонжур, хэллоу!
Давно я не писала про IT-сферу (__а я сразу честно говорю, что пишу не только о PR__). А между тем, есть новость прошедшего, которую мы с друзьями-знакомыми все еще обсуждаем.
Сотрудник (__спойлер ― уже бывший__) Google распространил внутри компании «консервативный» меморандум Diversity Memo. На десяти страницах автор описал биологические отличия женщин, которые не позволяют им играть важную роль и занимать менеджерские позиции ― особенно в IT-сфере. Женщины плохо справляются со стрессом и стремятся к злополучному work-life balance. И вообще, если мужчина природой лишен возможности рожать, так с чего бы вдруг женщине играть «мужскую» роль: быть лидером, работать на хорошей должности и – о Бже – заниматься программированием и взаимодействовать с железками. Мол, запомните, потомки: diversity-проектами IT-гигант себе только вредит. Подробности на diversitymemo.com.
Конечно, трудно вот так сразу осудить парня. Вдруг из-за соблюдением соотношения количества женщин и мужчин в Google случаются перегибы в HR-политике? Не зря автора поддержали коллеги... А может и зря: сотрудника уволили, значит, он все же пытался «увековечить гендерные стереотипы» (Bloomberg).
Я не сторонник крайностей. С одной стороны, мнения в стиле «место женщины на кухне» мне не нравятся (и это логично💁). С другой стороны, истории про «фалических женщин» (и это реальный термин - http://www.psychologies.ru/standpoint/fallicheskie-jenschinyi-trend-nashego-vremeni) удручают не меньше. Но грустнее то, что обсуждения свободы равенства и братства-сестринства нам еще долго придется выслушивать ― и увы, не только в IT-индустрии.
Привет! В Питере как не было хорошей погоды, так и нет. Остается работать, пить чай-кофе да текст писать.
Кстати о тексте. Позавчера коллега прислала скриншот сайта «независимого проекта от молодой команды» (сайт из моей любимой сферы «про еду»). Уверена, автор писал про молодую и амбициозную команду, у которой теперь есть свой проект. Но после прочтения текста осталось впечатление, что в городе есть проект, независимый от команды.
Конечно, бывают примеры похуже. В рунете почему-то много плохо написанных текстов. Очень плохо. Временами даже отвратительно.
Наверное, все потому что люди читают мало качественных примеров. Или чувствуют себя «богами копирайтинга» и все еще пишут «красивущие и симпатичненькие текстики» (90% случаев). А еще потому что над текстом работают люди, которые этому никогда не учились (я не про школы-институты-курсы, а про технику вопроса).
Хотите хорошо писать ― воспитывайте в себе борьбу с устоявшимся порядком слов и любовь к практике. Готовы работать над собой, искать стиль, избавляться от привычек и резать лишее ― значит, на верном пути. Готовы писать много и быстро ― почти обречены на успех.
Я не джежай в области создания текста ― все еще скромный падаван. Периодически допускаю такие ляпы, что самой стыдно и страшно. Но чем больше пишу, тем реже такое происходит. Главное ― не бояться переписывать (в том числе, с нуля) и не тонуть в уверенности, что ты «офигенный специалист». Последнее, кстати, касается не только работы с текстом.
Сообщение номер один на правах дружеского PR (потому что у меня классные друзья).
Моя подруга Женя ведет канал @moscowcalling о городских мероприятиях и жизни в Москве. Приехали на пару дней и не знаете, куда пойти? Скорее всего, Женя уже написала об этом пост. Выставки, вечеринки, маркеты ― чего душа пожелает.
А еще у канала есть приятные стикеры: