887
Привет, меня зовут Ксюша @k_enia. Пишу о том, что мне интересно. Связываю компании/продукты с целевой аудиторией (и наоборот). Пиар, маретинг и искренняя любовь. Подробнее — https://rabinovich.ink.
Привет! У сегодняшней записи мог быть заголовок «Вестник ипохондрика», но название заняли до меня. Так что просто поговорим о здоровье.
Вчера обсуждали со знакомым стартапы из области медицины и затронули важную тему. Фраза «пока гром не грянет, мужик не перекрестится» очень точно отражает наше отношение к собственному здоровью. У нас нет привычки идти ко врачу, если что-то болит. Сперва мы позвоним друзьям, пожалуемся членам семьи и обсудим возможные причины боли с коллегами. Потом мы будем две недели хромать. Ко врачу мы пойдем лишь после того, как два дня проваляемся в кровати, корчась от боли.
Но хороший сотрудник ― здоровый сотрудник. Пиарщиков это, кстати, очень даже касается.
Конечно, растяжение связок коленного сустава, ушиб большого пальца и даже боль в спине можно пережить в обнимку с компьютером. Но нужно ли вам это, да и как это повлияет на качество вашей работы...
Для специалиста по коммуникации даже не столько страшна потеря мобильности, сколько потеря голоса. И дело не в количестве крутых шуток и тонких замечаний, которые раждаются в голове, когда вы не можете их высказать. Просто вы вдруг понимаете, насколько много говорите, и насколько вербальная коммуникация важна для работы.
Это я вообще к чему. Во-первых, вокруг полчища вирусов и бактерий. Очередная эпидемия гриппа не за горами ― будьте осторожны. А во-вторых, котики, никто из вас не молодеет (да-да, дружочек, я обращаюсь именно к тебе😜). Так что сбрасывайте эту самоуверенность: прислушивайтесь к своему организму, тренируйте его. И берегите себя, в конце концов!😹
Привет! В Петербурге солнечно, а значит, понедельник почти что обречен на успех!
Все только и говорят про автоматизацию, замену людей роботами, искуственным интеллектом, нейросетями и проч.. И вполне логичным кажется прилетевший в личку вопрос «А заменит ли ИИ пиарщика?».
С одной стороны, ИИ сможет здорово облегчить PR-специалистам жизнь: поиск нужно информации, обработку массивов данных, мониторинг запросов СМИ, работу с аудиторией... И я за то, чтобы автоматизировать все, что поддается автоматизации.
С другой стороны, я здесь постоянно пишу про компетенции PR-специалиста и про набор его функций ― и далеко не все эти функции поддаются автоматизации. Ни один искуственный интеллект (в ближайшее время) не сможет полностью имитировать человеческое общение, проявлять полноценную эмпатию и строить социальные связи. Конечно, это можно попытаться имитировать, но будет ли от этого польза ― большой вопрос.
Одно из ключевых качеств PR-специалиста ― эмпатия. Способность сопереживать, сочувствовать, ловить эмоции собеседников и реагировать на них. Да, в некоторых клиниках Японии уже используются роботы-сиделки, которые анализируют микровыражения лиц пациентов, распознают их настроение и выбирают модель поведения на основе полученных данных. Но когда эти роботы перестанут ошибаться, как быстро эта история станет массовой и возможно ли в целом создать набор алгоритмов, скриптов и механизмов, которые во всем этом заменят пиарщика ― вопрос.
Вы не подумайте: я не пытаюсь идеализировать работу PR-специалистов или как-то превознести. Но мне кажется, замене поддается скорее рутинная и постоянная деятельность. А в нашей работе все непредсказуемо настолько, что вряд ли какой-то искусственный интеллект справится с ней в ближайшие лет 50.
(Вопросы, предложения, комментарии, искорки неодобрения? Буду рада ➡️ @k_enia)
Привет!
Вот оно, завершение рабочей недели. Самое время завершать монолог про soft skills. И финальным навыком в списке станет... умение работать руками.
Вчера я писала, что настоящий пиарщик может всех организовать. А если он не может что-то организовать, то делает это сам.
Работая PR-специалистом, я научилась вырезать из тыквы украшения для хеллоуина, составлять флористические композиции, создавать сувенирные магниты, переодевать моделей на показе за 15 секунд, ремонтировать перебитые провода, шить мягкие игрушки и готовить пунш. И это я не говорю про монтаж видео и сборку ролл-апов на скорость. А самым страшным воспоминанием моего друга до сих пор остается новогоднее оформление окон в ресторане снежинками.
В идеальном мире у тебя есть неограниченный бюджет на всё. В реальности ограничен не только бюджет, но и время. И даже если у компании есть ресурсы, подрядчики косячат. Вот и приходится выкручиваться!
У меня сегодня предельно короткий пост ― шабат шалом, все дела. Хороших выходных!❤️❤️❤️
И да, котики, если у вас есть вопросы, пожелания и предложения, самое время их задать ― я опять в поиске новых тем! ➡️@k_enia
Привет!
Продолжим разговор о полезных скиллах. Очередной важный скилл PR-специалиста, который необходимо регулярно прокачивать ― умение планировать.
🔹 Умение планировать рабочий день.
У всех нас много задач. Задачи эти нужно выполнять в срок и делать это хорошо. А для этого приходится планировать свою работу над ними.
Для планирования своей работы я использую таск-менеджер Asana, в котором отражаю поставленные задачи и распределяю их в соответствии со сроком сдачи и доступным временем на их выполнение. При этом, в списке моих задач есть особая категория «стихийные ASAP'ы» ― особо горячие и приоритетные задачи, которые прилетают внезапно и «загораются» уже в момент полета. И со временем ты понимаешь, что проще выделить в своем рабочем дне время для разгребания этих «асапов», чем паниковать из-за их внезапного появления.
🔹 Умение планировать встречи.
Кортасар писал: «Нечаянная встреча – самое чаянное в жизни, а люди, что назначают точное время и место свидания – те, кто пишет друг другу письма только на линованной бумаге, а зубную пасту из тюбика выжимают аккуратно, с самого дна». В чем-то он прав. Но мне, например, нравится порядок, в том числе, в графике. Горизонт моего планирования встреч ― полторы недели. Это значит, что скорее всего, я знаю, куда и когда пойду в ближайшие десять дней. Со стороны это кажется странным. Но такое планирование помогает гарантированно обсудить важную тему с партнером, не забыть о важном событии или яркой премьере и наконец-то встретиться с человеком, с которым, о ужас, не мог нормально встретиться уже полгода.
🔹 Умение планировать планирование.
Само планирование ― это тоже процесс и тоже задача. И на него приходится выделять время. Обычно я провожу ревью задач вечером, в конце рабочего дня. Тогда же удобно назначать встречи ― в этот момент обычно уже не бывает ничего особо срочного, и можно спокойно разобраться со всеми своими делами.
Иногда мне кажется, что я немного схожу с ума. С календарем в моем телефоне синхронизируются сразу три плана: план выполнения рабочих задач, план рабочих встреч и план личных событий и дел. Но это не потребность и не зацикленность ― это вынужденная необходимость. Когда задач становится слишком много, ты неизбежно о чем-то забываешь. И поэтому гораздо лучше установить себе напоминалку в телефоне и отразить важное дело в календаре, чем забыть о нем.
В продолжения поста про восстановление. Прилетели вопросы: «А как, Ксения, вы обычно восстанавливаете силы?» (опять на «вы», ну что ж такое🤦♀️!). Так вот. Раз уж правда интересно. Аттеншн: будет много личного, так что можете просто пролистывать это сообщение до завтрашнего поста.
Выходных (в смысле, дней, когда я ничего не пишу, ни с кем не встречаюсь, никуда не иду, ничего не планирую и ничего общественно полезного не делаю) у меня не было давно. В это воскресенье выходной таки наступил. Это был повод вспомнить, что ты не просто пиарщик и активный молодой специалист, а еще и девушка. Вот правда. Не тот, кто таскает коробки, собирает ролл-апы на скорость, распределяет мерч, фасует наклейки, делает презентации, заказывает тиражи, перманентно переживает из-за дедлайнов и мелочей, остающихся за кадром, пишет какие-то статьи, тексты и посты для телеграма. Нет, нормальный такой человек!
Выспаться, устроить дома спа-день, увидеть в кино слегка потрепанного жизнью Хью Джекмана, просто так, а не для встречи или мероприятия надеть красивое платье ― все это безумно приятно. Но главная роскошь ― сделать все это молча. Без историй, без шуток, без улыбок. День наедине с собой ― вот она, мечта интроверта. И без такой перезагрузки мне становится трудно работать. И общаться с людьми. И сохранять спокойствие. Да и вообще жить в гармонии с собой.
Когда я говорю, что такого выходного у меня не было давно ― это значит, его не было с прошлого года. Набрала дедлайнов, выдала обещаний ― вот и разбирайся. Как жить в таких условиях, если вы боитесь упустить в жизни что-то важное? Найти хобби, которое будет отключать голову. Для меня таким хобби стали танцы (про которые я не устаю рассказывать). Пока ты попадаешь в ритм и отрабатываешь сотню движений в минуту, ты просто физически не успеваешь думать о работе и о том, что пообещала кому-то из друзей ссылку на статью или увлекательную историю о формировании личного бренда. Потому что пробежки, спортзал, йога, медитации в моем случае бессильны.
Но когда я пишу, что важно найти действенный способ восстановления, подходящий именно вам, я не лукавлю. У меня есть знакомый, который отдыхает, только когда проводит время в шумной компанией своих друзей. Другая моя знакомая не чувствует себя отдохнувшей, пока не запрется на весь день в спортклубе с кардиозоной, железом, бассейном и сауной ― и так на 4 часа. Поэтому универсальные советы, увы, не работают.
На прошлой неделе писала колонку про PESO. Егор Степанцев, ведущий SMM-специалист Промсвязьбанка, продолжает тему и рассказывает о возможностях модели применительно к social media.
😎
«Продолжаем тему KPI для пиарщика и человека, который занимается коммуникациями в целом: соцмедиа, спецпроектами и всем-всем-всем что включает в себя мир digital, если убрать перформанс-кампании и охватную медийку.
Модель PESO широко хайпанула интернет в 2014-2015 году, когда создательница блога Spinsucks.com Джин Дитрих начала ее активно пиарить. Оно и понятно — данная модель является адекватной и разумной метрикой, когда заказчик (руководитель, владелец, клиент) не понимает, как устроены коммуникации, но что-то ему показать надо.
«Есть менеджеры, которые до сих пор считают, что пиарщик организует публикации в СМИ. Берешь PR-специалиста в штат, и все каналы и газеты страны начинают петь твоей компании дифирамбы». Такая же ситуация с коммуникациями в соцсетях: многие компании считают, что достаточно создать страницу в контакте ― и клиенты сразу побегут оформлять заказ на сайте.
PESO (в адаптированном виде) в данном случае — не панацея, но хороший инструмент, который поможет определить основные охватные каналы и ваши сильные и слабые стороны в SMM: сразу будет понятно, на что делать упор — платное продвижение, wannabe viral спецпроекты или массфоловинг в инстаграме.
А вот измененный вид модели для анализа охвата в социальных сетях:
💰Paid Reach. Платный охват: продвижение постов и таргетированная реклама в соц. медиа, массфоловинг в инстаграме. Сюда следует записать любые активности, которые стоили вам чего-то: денег, человекочасов, доп. ресурсов.
❤️Earned Reach. Бесплатный и заработанный охват ваших публикаций: репосты, видимость из-за комментариев и реакций в Facebook, упоминания бренда. Напрямую зависит от лояльности пользователей и ядра аудитории, адвокатов бренда, которые готовы делиться вашим контентом.
👩🏻💻Shared Reach. Тот же бесплатный охват, но с другой стороны: в эту часть записываем все репосты и расшаривания через социальные кнопки на сайте или лендинге или просто прямые упоминания и публикации ссылок. Здесь же конкурсы и спецпроекты. Пример — тесты «Медузы».
💬Owned Reach. Собственный охват: те 10-15% охвата каждого поста от подписчиков, которые дают ваши социальные каналы. Увеличить этот показатель особо не получится, главное — не публиковать дубли уже имеющихся постов и следовать основным правилам публикации в соц. сетях: картинка нужного размера в высоком качестве, уникальный текст, разнообразие — наличие видео и гиф-контента».
🔥
Вопросы и комментарии можно отправлять Егору в личку (@EgorStepantsev) или в наш чат, который истосковался по дискуссиям 🤓 https://t.me/joinchat/AAAAAEF9fXj7WIhoeoDvSQ
Всем хорошего второго понедельника. Держитесь, ребята🖖
Привет! На прошлой неделе Валентина @evaevt публиковала на канале пост про модель PESO и просила прокомментировать его. Так что сегодня текст с хэштегом #сообщает_FAQ.
Есть менеджеры, которые до сих пор считают, что пиарщик организует публикации в СМИ. Берешь PR-специалиста в штат, и все каналы и газеты страны начинают петь твоей компании дифирамбы. Есть публикации — хороший пиарщик. Нет — плохой. Гнать его, бездельника.
На деле, медиарилейшнз ― лишь часть работы PR-специалиста. Работа пиарщика не ограничивается работой со СМИ. Более того, с трансформацией PR-специалиста в специалиста по продвижению к чисто пиаровским инструментом добавились и инструменты из смежных отраслей (маркетинга, рекламы и тд). Потому что всё это хорошо работает. И потому что, когда ты строишь систему коммуникации, а не организуешь отдельную публикацию, ты получаешь больший эффект.
Недавно из глубины сибирских руд поднялась трендовая в 2015 модель PESO. Модель дает схему доступных каналов (платных и бесплатных, пиаровских и рекламных…), сразу же выделяя для них метрики оценки эффективности:
💰Paid Media. Платные каналы: реклама в СМИ, платный трафик из соцсетей - вот это все. Метрики: переходы, лиды, конверсии.
❤️Earned media. Бесплатные публикации и известность. Упоминание в СМИ, возможность засветиться на конференции в качестве спикера. Традиционные PR-активности. Метрики: количество публикаций, трафик, аудитория.
👩🏻💻Shared media. UGC (соцсети, форумы…). Метрики: лайки, шеры, фоловеры, клики.
💬Owned media. Собственные каналы: корпоративный блог, сайт. Метрики: шеры. влияние на аудиторию, продажи и тд.
По сути, модель еще раз напоминает: используй в работе комплекс инструментов и оценивай их эффективность. Но PESO не столь универсальна. Она рассматривает только медиаканалы и не учитывает участие в мероприятиях и выставках, работу с рассылками, ресурсы партнеров и тд. То есть использовать модель самостоятельно вроде как странно: она не охватывает совсем всё.
Но на ее базе можно построить модель коммуникации для своей компании (то есть дополнить недостающими элементами).
Дисклеймер. Сфера IT и диджитала славится резкими изменениями. Пока ты формируешь квартальный план, появляется новая технология, которая все меняет. Но несмотря на это, при планировании работы сразу с несколькими каналами коммуникации ты достигаешь максимального результата за счет кумулятивного эффекта.
Привет! Сегодня предельно краткий пост.
Моя любимая фраза на канале: PR ― это общение.
Есть мерзкое слово нетворкинг ― так вот это как раз очень важный инструмент PR. Ты знакомишься, желательно очаровываешь, даришь положительную энергию и в конце концов получаешь от знакомства профит: например, узнаешь о чем-то новом или получаешь доступ к информации и каким-то ресурсам (в самом широком смысле слова).
Выбрал в качестве поля деятельности связи с общественностью ― учись нетворкингу. Знакомься, находи поводы для разговора, развивай навыки small talk.
Все это круто работает. В итоге ты обрастаешь новыми знакомыми, а иногда даже друзьями (и превращаешься в дилера контактов, муахаха). И становишься эффективнее в работе: договариваешься со случайными знакомыми об интересных проектах и ищешь новые возможности для продвижения.
Привет! Давайте отдохнем от статей и интервью и поговорим на нейтральную тему: о ритме жизни. Минутка занимательной психологии (нет и не претендую).
Оказывается, особенности ритма человека ― жаворонок он или сова ― определяются генами. Данные о генетической предрасположенности идеально объяснили мой график во время работы по контракту, когда я засыпала в 5 утра, а просыпалась в 13:00. Я прирожденная сова. Мне удобно вести ночной образ жизни (в т.ч. работать ночью), а потом полдня лежать в кровати. Распорядок дня государственных организаций повергает меня в ужас: требование приходить на работу к 7 утра кажется настоящим насилием над личностью.
Но в последнее время со мной происходит что-то странное. Я просыпаюсь в 7 утра и даже не страдаю от этого. С одной стороны, для формирования привычки достаточно месяца ― а я в таком графике с конца января. С другой стороны, я просыпаюсь рано даже несмотря на 3-5 часов сна, а это уже странно.
Я начала анализировать ситуацию (я вообще очень много все анализирую😂) и поняла, что начала мало спать, когда начала много делать. На меня накинулась бессонница, которая сменилась предрасположенностью к ранним подъемам.
И тут я задумалась: возможно, в этом все дело? В моей жизни, и в жизни нашего приложения «Кошелёк» происходит огромное количество событий. С одной стороны, я постоянно что-то делаю и, что логично, устаю. С другой, я зажигаюсь новыми идеями и задачами, которые дарят дополнительную энергию и переводят на новый уровень продуктивности.
Конечно, чтобы хорошо справляться с задачами и достигать целей, нужно хорошо отдыхать. Не зацикливаться на работе, посвящать себя интересному хобби, чаще встречаться с друзьями и посещать культурные события. Но чем полнее твоя жизнь и чем больше вызовов в ней появляется, тем увлекательнее путешествие, тем быстрее личностный и профессиональный рост и тем меньше хочется тратить время на сон! Вот так. Видимо, секрет бодрости в интересе!
👩🏻💻Привет!
Коллега по рекламному агентству называл вторник самым безнадежным днем в неделе. В понедельник свежи воспоминания о выходных, среда ― середина дистанции, четверг ― предвкушение пятничного веселья, пятница ― завершение рабочего забега. А о вторнике нечего сказать: он серьезен и суров.
Кстати о серьезности: впервые дала серьезное интервью. Ну знаете, о работе, о сфере и о себе в ней. Это вам не small talk на мероприятии, не беседа за кофе и даже не пост на канале!
Давать интервью сложно. И устно, и письменно, несмотря на то, что я постоянно пишу какие-то комментарии и колонки в СМИ. Даешь интервью и держишь в голове мысль, что ты не просто человек, а представитель своей компании. Взвешиваешь каждое слово. Оцениваешь риски: как отнесутся к тексту незнакомые люди, и как его воспримут коллеги и партнеры.
В общем, скрипка и немножко нервно. На мой вкус, текст немного суховат, но это же впервые!
http://spbvedomosti.ru/news/obshchestvo/kseniya_rabinovich_pr_osobennost_kharaktera_a_ne_nabor_instrumentov_i_tekhnik/
Бодрого дня, дорогие мои!
P.S. Читатель, написавший мне в личку, но удаливший комментарий! Вернись, я все прощу 😉
Привет! Сегодня в эфире моя любимая рубрика «Нам пишут».
Вчера меня спросили: «Какие сервисы и приложения вы регулярно используете в своей работе?». Спрашивают ― отвечаем. Рассказываю про типичный рабочий день.
🔹Facebook
Утро начинается с ленты. Примерно с 2011-12 года я не читаю новости (не читайте за завтраком советских газет). Для того, чтобы оставаться в курсе событий, достаточно задружиться в соцсетях с лидерами мнений, журналистами и добавиться в группы, которые пишут о вашей сфере. Финтех, PR, мобильная лояльность ― все это мне нужно и интересно, и всё можно найти в ленте. А яркие мировые и федеральные новости (например, пресс-конференция NASA) все равно долетят до вас через репосты друзей.
🔹Telegram
Я подписана на 80+ каналов. Финтех, IT, нейросети, машинное обучение, парфюмерия и косметика. Добавляем к этому сводку новостей из мира ресторанов от СысоевFM и обзор свежих баров от Drinking Culture и делаем вывод, что к 8 утра я в курсе последних событий.
🔹Мессенджеры
Сообщения летят весь день. Если бы не мессенджер фейсбука, телеграм, воцап (журналисты-партнеры-знакомые) и slack (общение внутри команды), работа стала бы в разы тяжелее.
Я указываю соцсети и мессенджеры в список приложений для работы. Пиарщик должен быть в курсе новостей, чтобы оперативно реагировать на события и постоянно со всеми общаться.
🔹Яндекс.Музыка
Я не могу работать в тишине. Музыка проводит со мной весь день: утренняя зарядка, завтрак, сборы, передвижения по городу, создание презентаций, работа над текстом ― все это проходит под ежедневные подборки, основанные на моих предпочтениях, и под тщательно подобранные треки плейлистов.
🔹«Кошелёк»
Можете называть это рекламой, но наше приложение (особенно горячая бета-версия, к выходу которой в прод мы вовсю готовимся) ― реально самый удобный способ оплатить утренний кофе. А утренний кофе ― реально самый лучший способ собраться с мыслями.
🔹Outlook
Старт рабочего дня ― это почта. Как бы ни ругали Outlook, он работает. Общение с коллегами и партнерами, бронь переговорок, назначение встреч, задачи ― все это происходит там. Учитесь им пользоваться. И не забудьте синхронизировать рабочий календарь с календарем в смартфоне.
🔹Asana
Я неоднократно писала, что пробовала огромное количество программ для управления задачами. Asana максимально отвечает моим требованиям и требованиям нашей бизнес-команды. Постановка задач, обсуждение их выполнения, запрос информации у коллег ― все это происходит именно в Asana.
🔹Google
Статистика и мировые тренды, западные исследования и статьи, контакты.
🔹Облачные хранилища данных
Все рабочие файлы хранятся на корпоративном One Drive, все личные ― на Яндекс.Диске и Google Drive. Облако ― это страховка от потери файлов при проблеме с компьютером и мобильность.
🔹Microsoft Office
Без комментариев.
🔹Главред
Когда впадаю в ступор, проверяю текст в Главреде.
🔹Переводчики
Google translate + context.reverso.net. Второй сервис ― настоящее открытие прошлого года: дает не только перевод, но и перевод в контексте.
🔹S Health
Фитнес-трекер в списке приложений для работы, потому что хороший пиарщик ― здоровый и выносливый пиарщик. Поэтому самсунговские фитнес-часы считают мои шаги и активность на тренировках. А еще лишний раз напоминают, что я плохо сплю.
Неделя была горячей. Отдохните хорошенько: многодневные выходные вовремя, как никогда! 🎮💃🥃🔥🎭
Привет! Бодрое начало недели: Петербург просыпается от зимы💃.
Я пишу о боли пиаровской, но редко говорю о боли журналистской. И вот моя любимая подруга-журналистка Настя Жигач (ДП) исправляет ситуацию и дарит мне пост. Настя, кстати, завела телеграм-канал @journalistiparoxod (#гешефт).
💁
«Бесит. Бесит когда вы, господа пиарщики, делаете так.
̶Пр̶е̶к̶р̶а̶с̶н̶о̶е̶ ̶с̶о̶л̶н̶е̶ч̶н̶о̶е̶ Обычное хмурое петербургское утро. Я открываю почту: здравствуйте, мои +200 новых писем каждый день. Итак, что тут у нас? О, этот эксперт написал нам колонку? Прекрасно. Давно должен был. А это что? Молодой ̶р̶а̶с̶т̶у̶щ̶и̶й̶ стартап прислал пресс-релиз? Вроде даже полезно, ничего себе, молодцы. Презентация проекта? Ага, надо сохранить. Ну и так 180 раз (остальное, конечно, спам).
Все, кто присылает мне пресс-релизы, или колонки экспертов, или презентации стартапов, или просто письма счастья с нулевой полезной информацией (пиарщики любят их рассылать), или просто ЛЮБОЙ ДОКУМЕНТ ДЛЯ МЕНЯ В РЕДАКЦИИ, всегда, ВСЕГДА озаглавливают документ так:
«Иванова в «Деловой Петербург» дата»
или
«ДП версия 2.3», а потом письмо «ДП версия 2.3.1» ― и через полчаса «2.32»
или
«Пресс-релиз ДП дата»
ну и, конечно, самый хит:
«Текст для Анастасии Жигач, дата».
Я все это сохраняю ― допустим, мне все это нужно. И в результате у меня на столе КУЧА деловых петербургов. Еще кучища моего имени и фамилии. Бесконечные версии презентаций, безымянные пресс-релизы ― большая такая братская могила.
И в нее только что вы сами себя зарыли, дорогие господа. Вместе с тем самым нужным мне пресс-релизом или долгожданной новой версией презентации.
Не потому что лень разобраться, в какую рубрику эта колонка, кто ее написал (а ведь пиарщики, черти, часто пишут не имя любимого спикера, а себя дорогого, зачем-то)))), что за чудо-название у проекта (кто мне там звонил с утра?). Нет, вспомнить совершенно невозможно (черт возьми, что за название у компании, на пресску которой мне нужно завтра?!). Потому что все это называется «Деловой Петербург». И в редких исключениях – «для Анастасии Жигач».
Чтобы разобраться, эти доки приходится переименовывать. И если отвлекли ― всё, хана вашему файлу. Потому что позвонил другой пиарщик.
И вот как же выгодно (и почти навсегда) выделяются на этом фоне те, кто подумал об этом заранее и назвал файл так, как будет удобно получателю. Не себе любимому, а ему: тому Журналисту, который вот-вот напишет про вас ПУБЛИКАЦИЮ ВАШЕЙ МЕЧТЫ.
О, как вас мало. Господа-Думающие-Как-Назвать-Документ-Пиарщики».
Глупо говорить это, работая в одной компании с 35 мужчинами-разработчиками🙄, но вообще я достаточно рациональна. Мне нравится делать выбор, опираясь на факты и принимать взвешенные решения. Это круто. Сразу чувствуешь себя адекватным и логичным человеком.
Но временами на меня слишком сильно влияет эмоциональное состояние. Расстраиваешься после собрания, переживаешь из-за разговора с коллегой, возмущаешься из-за несправедливости — и ошибаешься, теряешь время.
Истерики, крики, обсуждения на повышенных тонах и просто внутреннее недовольство — все это снижает эффективность и не приводит к хорошим результатам. Как же с ними бороться?
🔺Выплескивать лишнее.
Эмоции — исчерпаемый ресурс. Если тебе есть, куда их выплеснуть, твой внутренний «накопитель» не переполняется.
Направляйте эмоции в мирное русло: выберите хобби, занимайтесь спортом, ходите на курсы актерского мастерства.
🔺Медитировать.
Осознание проблемы — первый шаг к ее решению. Осознание того, что ты вот-вот не выдержишь — первый шаг к тому, чтобы не допустить этого.
Учитесь концентрировать внимание на своем состоянии и признавать, что ты выходишь из себя, и возвращаться к мирному состоянию через дыхание или другие медитативные практики.
🔺Анализировать состояние.
В поисках причины негативных эмоций берите во внимание факты, а не эмоциональные суждения. Тогда вам удастся понять, действительно вы не согласны с решением или вас просто бесит тон вашего коллеги. После анализа приходит решение: ответить логическими контраргументами или спокойно попросить коллегу быть вежливее.
🔺Обсуждать ситуацию.
Если вас что-то не устраивает, не бойтесь спокойно обсудить это. Выскажите конструктивную критику, сообщите о своем дискомфорте сразу. Не ждите, когда внутри вас накопится гнев, который вы не сможете удержать.
🔺Отпускать эмоции.
Невозможно быть киборгом. Есть ситуации, в которых проще дать волю чувствам, чем взять их под контроль.Всегда можно поплакать в переговорке или проветриться на свежем воздухе и выпустить гнев. Это крайняя мера. Но это лучше, чем истерика и крик.
Контроль за эмоциями вовсе не означает блокировку всех чувств и отказ от эмпатии. Важно радоваться результатам, воодушевляться и позволять себе принимать решения, опираясь и на вкусы, сиюминутные предпочтения и эмоции (привет Лереру и Канеману). Важно ставить себя на место собеседников, сопереживать и сочувствовать им. Но вокруг нас и так слишком много негатива, чтобы генерировать его еще и изнутри.
Привет! Сегодня весь день играем со шрифтами и логотипами. Даже пост опубликовать некогда.
В пятницу разговаривали с представительницей газеты «Санкт-Петербургские Ведомости» о внешнем виде PR-специалистов. Фразу «сапожник без сапог» можно применить к представителю любой специальности: врач может быть абсолютно бессильным перед болезнью, повар может питаться дома бутербродами, дома у художника может не быть ни одной картины. Но пиарщик не может плохо выглядеть.
Я работаю в IT-компании, в которой нет дресс-кода. Нет — значит, нет совсем. Мне кажется, если когда-нибудь я приду на работу в пижаме и тапочках, никто не обратит на это внимания.
Индустрия накладывает отпечаток на внешний вид. В новых коллекциях сезона зима-весна-лето-осень айтишной моды вы всегда найдете самые смешные майки, уютные толстовки и джинсы. С утра так и тянет надеть что-то комфортное. Устоять перед соблазном трудно.
Но общаясь с людьми, убеждаешься: встречают по одежке. Эта штампованная фраза становится мантрой, которую ты повторяешь, собираясь утром на работу.
Где ты окажешься после восьмичасового дня в офисе? Угадать трудно. День не предвещает приключений, но вот наступает вечер, и течение опять куда-то несет тебя. Конечно, современная мода снисходительно относится к «оверсайз свитшотам» — есть в них особый шарм. Но будут ли они уместны, например, на деловом ужине — большой вопрос.
Работа пиарщика вводит ограничения. Каждый день, собираясь на работу, ты напоминаешь себе: «Я говорю от лица своей компании, я строю отношения с аудиторией, а значит, мой внешний вид влияет на восприятие бренда» — и толстовка на три размера больше грустно вздыхает и остается дома, ожидая похода на тренировку.
Конечно, PR-специалистам из IT-индустрии позволяется больше. Но как это ни грустно, тебя и твою компанию все равно оценивают по внешнему виду. Никто не заставляет тебя надевать классический деловой костюм (я бы и сама взвыла от этой униформы — при всей моей любви к жакетам). Но помните: от того, как вы выглядите, зависит многое.
Привет!
В нашей системе образования мы слишком рано выбираем специальность. Решить, кем ты хочешь стать, в 16 лет (а в условиях сдачи ЕГЭ и вступительных ― еще раньше) почти невозможно. И невероятная удача, если сделанный «пальцем в небо» выбор в итоге совпадет с интересами.
Я вот стала пиарщиком во многом из-за того, что в моем Лицее было две экспериментальных специализации. «Связи с общественностью и реклама» в 2005 году были мне в разы ближе, чем «дизайн». И поступление на журфак после этого казалось вполне логичным.
Три года назад, ровно в это самое время, я месяц жила в Израиле. Там было очень хорошо: тепло, солнце, море, финики свежие, огурцы огурцами пахнут, халва кунжутная на каждом шагу ― а что еще для счастья нужно. И меня вдруг накрыло: а ведь было бы здорово остаться. А что, солнце, море ― и халва, опять же, весомый аргумент.
В поисках работы по специальности я раскидала резюме в несколько агентств, представительств европейских и американских компаний и в десяток стартапов ― но получила доброжелательный ответ: «Ксения, вы классная, еще вот подтяните иврит до свободного разговорного уровня ― и ждем вас через год!»
Как выпускница журфака, я расширила границы поиска до СМИ. В Израиле есть русскоязычный «9 канал» (который, правда, вызывает довольно противоречивые эмоции у местного населения). Через знакомых и знакомых их знакомых я попала на собеседование в отдел новостей. Образование, опыт, мотивация ― стандартные вопросы. Атмосфера как в сериале Newsroom подкупала, так что я очень старалась произвести впечатление. Все шло отлично, оставался последний этап. Для получения работы нужно было записать тестовый эфир.
Ожидание: ты быстро находишь актуальную новость, готовишь текст, учишь его и идеально записываешь его на камену. Реальность: написанный текст не учится, на лице появляется сотня каких-то странных микровыражений, ты запинаешься на каждом третьем слове и вообще жутко переживаешь. Меня тогда спас опыт оператора, который терпеливо ждал, когда я соберусь с мыслями, шутил и всячески подбадривал меня. Дубля этак с десятого эфир все же получился. Меня взяли.
Но в тот момент я вдруг поняла: как же здорово, что в 16 лет я совершенно случайно выбрала в качестве специальности «связи с общественностью», а не «журналистику».
Вернулась в Питер и устроилась работать в «Кошелёк». Вот так. Судьба, что ли. А могла бы сейчас рассказывать о новостях Тель-Авива!😎
❓А как вы принимали решение о выборе профессии?
(Офтоп ― наш CEO Кирилл Горыня стал номинантом премии «Эксперт года ― 2016. Если у вас вдруг появится желание проголосовать —> номер 27 в анкете по ссылке 😊 http://expertnw.ru/content/golosovanie)
Читать полностью…
Привет! Вчера «Кошелёк» получил премию «Стартап года» в номинации «Финтех», чему я несказанно рада. Еще бы: заполнила анкету (хотя и хорошенько побегала по офису в тот день!), после которой мы вошли в шорт-лист. А дальше наш прекрасный спикер грамотно представил проект и ― вуаля, приз уезжает в солнечный Петербург!
Очередной скилл довольно логично вписывается в контекст описанного события😂. Пиарщик ― это менеджер. Значит, ключевым навыком для него становится умение организовывать процессы, события и людей.
В рабочем режиме ты чем-то напоминаешь робота с программой «Вижу цель ― иду к ней». Тебе ставят задачу, и ты ее выполняешь. Есть проблема ― решаешь. Не хватает информации ― ищешь ее.
Что особенно важно:
🔹 Уметь раскладывать задачи на подзадачи.
Выполнение каждой задачи ― алгоритм. Тебе нужно что-то сделать и достичь определенного результата: написать текст, принять участие в мероприятии и так далее. Для этого тебе нужно выстроить алгоритм своих действий: сейчас я делаю это, затем это и, наконец, это. Способность раскладывать работу на алгоритмы, определять очередность и приоритетность подзадач и быстро менять их в зависимости от ситуации ― временами недооцененный навык.
🔹 Уметь мыслить на два шага вперед.
На организаторе всегда лежит груз ответственности. Ты отвечаешь не просто за выполнение задач или достижение целей, но и за их последствия. Не так важно организовать крутую акцию. Гораздо важнее предсказать возможные последствия и оценить все риски, чтобы вовремя отказаться от нее. Поэтому опытный пиарщик, как шахматист, регулярно строит многоходовки.
🔹 Уметь организовывать окружающих.
Пиарщик всегда представляет свою компанию. Это значит, что если руководитель компании не пришел на интервью, а кто-то из спикеров забыл про конференцию, виноват пиарщик. Поэтому будучи PR-специалистом ты должен не просто организовать процесс, но и организовать вовлеченных в него людей, проследить, что у них достаточно информации и ресурсов. Ну и проконтролировать, что никто ничего не забыл 😅.
Недавно, когда я пила в любимом баре кофе, кто-то из гостей попросил сахар. И в этот момент у меня запустился рабочий алгоритм: я начала искать сахарницу, чтобы решить проблему. К счастью, бартендер меня опередил.
Шутка про то, что пиарщик ― элитный разнорабочий, появилась не на ровном месте. PR-специалист действительно способен организовать всё, что угодно. А если это невозможно организовать, он способен сделать все сам💪.
Бодрого дня! Готовы к новым свершениям?👩🚀
Итак, продолжаем разговор про важнейшие для PR-специалиста soft skills. Следующий важный навык ― умение постоянно генерировать контент. В частности, умение быстро писать толковые текст.
Пиарщик постоянно что-то пишет: письма, колонки, текстовое наполнение презентаций, посты в соцсетях. Ему нужно структурировать свои мысли и излагать их в текстовом документе в нужном формате и в нужное время. Ждать музу некогда: текст нужен здесь и сейчас. Поэтому важно тренировать навык работы с текстом.
Как его развивать.
― Читать хорошие примеры. Человеческий мозг очень быстро «впитывает» информацию. Когда вы читаете плохой текст, вы учитесь плохому: есть риск, что в какой-то момент вы начнете подражать автору. Хотите писать хорошо ― читайте хорошую литературу, адекватных и понятно пишущих авторов (например, Ильяхова и Федорова), хорошие издания (например, Тинькофф журнал). И, боже вас сохрани, не читайте до обеда советских газет🤓.
― Работать над текстом в несколько подходов. Не перечитывайте готовый текст сразу ― дайте ему «отлежаться». Когда вы читаете его свежим взглядом, вы находите новые ошибки и шероховатости, которые не замечаете замыленным взглядом. Свой текст (даже текст поста) я редактирую минимум в три приема.
― Мониторить пространство. Я не читаю новости примерно с 2012 года, но все самое важное долетает до меня из Телеграма и со страниц Facebook. Следите за трендами, ищите интересные спецпроекты (например, Яндекс.Музыка регулярно создает интересные примеры), изучайте нестандартные форматы (например, моя большая любовь ― The Blueprint).
― Общаться с разными людьми. Чем больше разных людей вы встречаете, тем больше разных вещей узнаете. Разные интересы, разные специальности, разные характеры ― все это обогащает кругозор, дарит новые темы для текстов, новые идеи и новые сравнения.
― Много писать и чистить свой текст. Это главное правило. Создание текстов ― практический навык, который невозможно изучить в теории. Чем больше пишешь, тем лучше получается преодолевать страх белого листа, собираться и выдавать результат в сжатые сроки.
Привет! Весна, авитаминоз, обострение всех хронических болезней — об этом я могла бы написать отдельный пост, но нет. К тому же я искренне верю, что витамин С спасет этот мир (или по крайней мере, меня🍊).
Объявляю эту неделю неделей soft skills, которые помогают PR-специалистам в работе (судя по нашему чатику, актуальная тема). Перечислю топ-5 самых важных для пиарщика качеств. Не все же про KPI разглагольствовать да статьи на внешние ресурсы строчить!
PR-специалистов окружает огромное количество людей. Когда я работала креативщиком в агентстве, число моих контактов можно было пересчитать на пальцах одной руки. После триумфального возвращения в PR их количество выросло до десятков человек. Это коллеги; журналисты, с которыми мы стали друзьями; бартендеры, с которыми когда-то разговорились за кофе; люди из сферы, с которыми просто обсудили косметику или фильм — и понеслось; представители питерской PR-тусовки, с которыми познакомились на мероприятии и почувствовали себя родственными душами; первые встречные, с которыми случайно ехали в такси из центра…
Но каким бы мегапрофессионалом в области связей с общественностью ты ни был, как бы хорошо ты не общался с людьми, тебя никогда не хватит на всё и на всех. У тебя не так много времени, но главное — не такой большой запас заряда внутренней «батарейки», которая помогает улыбаться и поддерживать беседу даже когда ты плохо себя чувствуешь или просто устал.
Поэтому один из важнейших скиллов пиарщика ― способность быстро восстанавливаться (как Росомаха и даже круче), заряжаться и возвращаться в рабочий режим. Каждый выбирает свой вариант: кто-то обмазывается всеми ревитализирующими масками мира, кто-то проводит четыре часа в спортзале, кто-то тусит по клубам ночь напролет, а кто-то просто сутки не вылезает из кровати. Важно найти самый действенный для вас способ и успешно применить его на практике.
Надеюсь, вы восстановили силы на этих выходных. Настраивайтесь на рабочий лад и помните: все обязательно получится!
Привет, дорогие мои! Наконец-то публикую презентацию с вебинара о запуске PR-работ в финтех-стратапе (звучит как «PR for Dummies», честное слово ― но нет, без подтекста). Там есть очевидные вещи, есть спорные вещи и есть несколько, как мне кажется, неплохих пунктов и ссылок. Буду рада прокомментировать все в чате или в личке ― все ссылки в описании канала.
Неделя выдалась сложной, постараюсь вернуться в понедельник полной сил и наконец-то ответить постами на вопросы, которые вы прислали. Ну и если вам есть, что мне сказать, как обычно, буду рада @k_enia.
Хороших выходных (настоящих выходных, ура!).
Ну что, можете поздравить меня с боевым крещением: провела вебинар для Бизнес-инкубатора московской Вышки. Рассказала про PR финтех-стартапов (надеюсь, было интересно!).
Опять сел голос, но я довольна как слон. Презентацию обязательно выложу, но не сегодня. Если будет запись, пришлю на нее ссылку, как только появится информация от организаторов 😊.
Правда, у нетворкинга есть подводные камни. Но мы же знали, на что шли, когда окунались в мир PR!
Заряжайтесь энергией, котики ― неделя только началась. Впереди много интересного.
Привет!
В середине декабря я публиковала пост о работе с авторскими материалами: как договариваться со СМИ и как готовить публикации (/channel/froufrou/232).
Вчера выступала в ОХТА-Лабе с аналогичной темой. Мое первое выступление о PR прошло немного волнительно. Спасибо всем, кто поддержал, кто пришел и кто задавал вопросы во время и после 😊.
Вместо пятничного поста публикую свою презентацию. Постаралась дать краткую инструкцию и описать наш свеженький, как горячий пирожок, кейс. Я не сообщаю никакой супертайны и не делюсь закрытыми данными, к которым нужен специальный допуск. Всю эту информацию мы уже опубликовали, так что можно со спокойной совестью рассказывать о хорошем кейсе🤓.
Презентацию можно посмотреть на гугл драйве: https://goo.gl/t30OAL
На вопросы с радостью отвечу в личке —> @k_enia.
Хороших выходных! 🖖😺
Привет-привет! В сообщает_чате вчера шутили, что за меня пишет стая котиков. Кто знает, кто знает...😺
Если серьезно, конец февраля оказался мегазагруженным. На первый день весны стояло четыре дедлайна ― и это не считая рабочих задач. Приходишь домой, достаешь ноутбук, пишешь, снова пишешь, собираешь презентации и опять пишешь...
Когда много работаешь с текстом, процесс идет легче (вот он, секрет продуктивности!). Последние несколько дней я писала в формате нон-стоп, во всех понятных и непонятных ситуациях и в совершенно разных локациях. Например, сегодняшний текст создавался за чашечкой, пожалуй, лучшего в городе кофе в любимом баре по соседству.
Меня часто спрашивают, когда стартапу нужен PR. Но гораздо важнее понять, когда стартапу PR не нужен. Написала об этом для промсвязьбанковского портала chestnok.ru и нагло ссылаюсь на публикацию вместо того, чтобы публиковать здесь новый пост :)
https://chestnok.ru/no-business/pochemu-vashemu-startapu-ne-nuzhen-pr
(В Питере сегодня весна не просто календарная, а самая настоящая. С окончанием зимы вас!)
Привет! За четыре дня я успела напечь блинов, поработать, сходить в три театра, в кино и на выставку, устроить кутёж и встретиться с прекрасными людьми. Теперь я полна сил и готова к новым свершениям. Вы, надеюсь, тоже😊. Но вернемся к теме канала.
Точность ― вежливость королей. Фраза так себе, но очень хорошо описывает мое отношение к этому качеству. Я люблю в людях точность: способность успеть к началу встречи, умение соблюдать дедлайны и держать обещания.
Когда ты пиарщик, точность важна. Ты постоянно что-то кому-то обещаешь. И ты не можешь забыть, забить или исчезнуть. Пообещал прислать цифры, рассказать о событии, написать текст, встретиться ― выполняй. Не потому, что тебе потом это припомнят (хотя да, это припомнят). А потому что на выполнении обещанного во многом и строятся те самые «отношения», которые выстраивает PR-специалист.
Пример. Под конец новогодних праздников договорились с пиарщицей, назовем её Машей, о колонке: обсудили, о чем она напишет, чтобы это было интересно и полезно для подписчиков канала, и договорились о сроках, я освободила под текст место в сетке вещания ― а она пропала. Маша, надеюсь, всё в порядке!
Дело вовсе не в том, что мне нечем заполнить эфир канала (с темами иногда сложно, но я держусь ― если есть идеи, пишите, я всегда рада). Просто человек пообещал и не сдержал обещание. Неприятно.
На самом деле, источник большинства проблем ― нелепая боязнь разговоров. Люди мало делятся друг с другом переживаниями и обсуждают положение дел в работе и в жизни. Ты что-то не успеваешь, у тебя форс-мажор, что-то произошло, ты чувствуешь себя некомфортно ― скажи об этом. Даже самый неприятный разговор лучше, чем молчание и исчезновение.
Не пропадайте, котики 🖖.
Привет! Так вышло, что 2 марта я рассказываю гостям Охта-лаба о работе с авторскими колонками. Здесь должен быть приступ паники на тему того, как я умудрилась в это всё вписаться, но я же сильный самостоятельный пиарщик, который и ролл-ап за 30 секунд соберет, и тираж буклетов до работы дотащит.
С выступлениями у меня особые отношения. Всегда любила вещать со сцены, пока на одном из выступлений с песней у меня случайно не пропал голос. Прямо посреди припева. Совсем пропал. Ну знаете, афония.
С тех пор я не люблю выступать. Как видно, боюсь, что голос опять исчезнет. Только бесполезно прятаться от микрофонов, когда ты пиарщик.
И вот я начала прокачивать этот скилл (как и многие другие). Училась разговаривать с незнакомыми людьми и задавать вопросы. Проходила курсы публичных выступлений. Тренировалась перед командой. Давала интервью и много рассказывала о «Кошельке». Пару раз выступала на сцене и читала лекции.
Настал момент боевого крещения. Выступаю на одной сцене с Машей Лапук и Розалией Каневской. Готовлюсь ко всей этой историей с мурашками по коже и дрожащими коленками.
Итак, 2 марта поговорим об авторских колонках, взлетах и падениях и вообще о жизни PR-специалистов в IT-компании (все, что я люблю!). Мероприятие бесплатное, но с обязательной регистрацией: https://ohta-lab.timepad.ru/event/449683. Приходите ― постараюсь, чтобы было интересно!
Кстати, может быть, у вас есть вопросы? Самое время их задать!)
Привет! Неделя ― огонь! Все, как я люблю😎.
Сегодня расскажу, почему штатные специалисты по коммуникации, продвижению и организации мероприятий работают с постоянными подрядчиками и на самом деле не любят открытые тендеры.
Летом мы проводили работы по брендингу. Он был нужен для того, чтобы ответить на основные вопросы: кто вы, чем отличаетесь от конкурентов, что делаете, для кого и как. Это влияет на выбор каналов продвижения и на сообщения. Большая крутая задача.
На проект решили брать внешнего подрядчика. Как честный сотрудник, я провела открытый тендер. Оставила заявку на сайтах 11 агентств. Из 11 агентств на запрос ответили только пять (45%). Из пяти только три (60%) прислали портфолио. На просьбу «У нас свой дизайн — нужна только консультация» отреагировало только одно агентство (30%), приехало на встречу (100%), перепутало вводные, а потом забыло о нас. В итоге вместо предложения по разработке платформы бренда и комстратегии прислали креатив рекламной кампании и ее медиаплан (0%). Грусть и печаль.
В итоге брендинг нам делали мои бывшие коллеги по агентству. Все четко: план работ, процесс, коммуникация, результат в срок. Просто котики.
Когда работаешь с известным тебе подрядчиком, ты уверен (почти 😅), что он отработает хорошо. Дизайнер сделает хороший макет, типография быстро напечатает на октохромном принтере наклейки мечты, агентство не потеряется, креативщик подготовит несколько вариантов сообщений, среди которых обязательно будет подходящий. Это экономия времени и нервов. А в итоге ― в быстрое и качественное выполнение поставленной задачи.
Главное ― найти действительно «своих» подрядчиков, которые не подведут.
Привет! А вот и продолжение поста грусти и печали об отказах. За годы работы (опять смеюсь в этом месте) их было немало, и я почти перестала их бояться (нет, не перестала😿).
Что делать, если вам отказали? Жить дальше.
🔹Вспомните о том, что конца света не случилось. Отказ не критичен. Часто отказ ― совокупность факторов и стечение обстоятельств. Критично только то, что вы опустили руки и не пытаетесь исправить ситуацию: обратиться в альтернативное издание, найти другой инфоповод, посмотреть на тему с другой стороны. Не надо так.
🔹Определите причину отказа.
1) Осторожно (!!!) попросите журналиста прокомментировать, почему новость или колонку не взяли (но не все журналисты дают этот комментарий).
2) Предложите исправить текст по комментариям (вот этот пункт иногда работает).
3) Запомните причину и постарайтесь больше так не делать (а этот пункт почти никогда не работает, но начинающим пиарщикам все же о нем стоит знать).
🔹Еще раз повторите про себя мантру: «Это штатная ситуация. Отказывают всем». Не вздумайте расклеиться.
🔹Расскажите об отказе руководству. Конечно, руководитель компании искренне верит в масштабность любой новости о своем бизнесе. Постарайтесь его понять: компания — детище вашего руководителя, и каждый шаг компании для него важен и масштабен. Не согласиться с тем, что это не так ― как нож в спину воткнуть. Но кто-то же должен говорить правду.
🔹Успокойтесь и продолжайте делать свое дело. Не сдавайтесь и не теряйте веру в себя. Храбрые зайцы выбирают героическую смерть!
Кажется, я уже писала, что к отказам невозможно привыкнуть. Но это часть нашей работы, от которой никуда не деться. Так что держитесь там🍀.
Шалом! Это были необычные выходные. Надеюсь, вы успели зарядиться позитивом, чтобы пережить еще одну неделю февраля (простите, никогда не любила этот месяц ― у меня с ним личные счеты😅). А сегодня мы поговорим про взаимодействие разных членов команды, которое приводит к приятным результатам.
Мне нравятся задачи, которые задействуют несколько отделов. Невозможно знать о своей компании всё. Поэтому не стыдно узнавать у коллег, что нового происходит в проекте.
Круто, когда тебе не страшно подойти к кому-то из коллег и задать вопрос. Еще круче, когда удается зажечь их идеей.
Мы разрабатываем приложение с 2010 года, а продвигаем его с конца 2013. За это время мы не раз писали о бесконтактных платежах, загрузке в смартфоны карт, оцифровке скидок и прочих умных штуках. Постепенно текст на любую популярную в компании тему становится шаблонным ― и его становится неинтересно читать. Поэтому пиарщик включает креатив: пытает коллег на предмет идей, придумывает инфоповоды, копается в данных. И тут помогает то самое взаимодействие с другими отделами, о котором я писала выше.
Например, я люблю работу с текстом. Это вызов самой себе: найти идею, придумать структуру, добавить полезности и в итоге выстроить логичное полотно текста. Настоящий квест. И круто, когда проходишь этот квест в команде.
Таким квестом была публикация в New Retail на прошлой неделе. Работа по поиску статистики и формата наиболее понятного способа представления данных ― пример отличной командной игры с нашим аналитиком. У нас был доступ к неограниченному количеству кофе, полторы недели, много цифр и попыток упаковать их в картинки и диаграммы и бесконечное вычищение формулировок. Именно командная работа помогла достичь результата: сделать интересный текст, который читают.
Желаю вам на этой неделе (да и вообще) взаимопонимания с коллегами. И с людьми вообще. Бодрой недели, будьте котиками😺!