14936
О финтехе, банкинге, блокчейне, машинном обучении, нейросетях и том, как все это влияет на нашу жизнь👷🏻 @kukusru / @Steeven13 📨inc@finveritas.ru 16+
Субботний лонгрид.
Яндекс-банк — Максимально странное предприятие.🤯
Почему? Казалось бы, техно-гигант с просто невменяемой историей в куче разных областей, и в финансах тоже, ведь были же Яндекс Деньги. С огромной пользовательской базой, у которой есть история. С талантливыми командами, прекрасным пиаром, замечательными идеями и продуктами, Алисой, YandexGPT, Yandex Cloud и так далее и тому подобное, но где-то что-то пошло не так что ли…
Яндекс Пэй - продукт, который, как идея, прекрасен. А вот реализован совершенно странно. Есть Сплит - пользователю с историей на Яндексе «из коробки» доступен лимит в 100к на Сплите - можно купить любой продукт на Маркете в честную рассрочку. Вот у этого Сплита (или у Пэя?) есть уровни идентификации. В приложении Пэя вам настойчиво предлагают получить Продвинутый Сплит. Обещают уйму плюшек - от увеличенного лимита, до скидок и годовой рассрочки. Чтобы получить Продвинутый уровень надо пройти идентификацию через Госуслуги и предоставить доступ в Бюро кредитных историй. Окей, но вот только после этой процедуры ты получаешь те же 100к лимита и открытую кредитную линию.
Заметьте, автор проходил идентификацию через ГУ с подтвержденным на ГУ профилем. Это потом пригодится!
Начинаем искать концы всего этого цирка. Но, погодите, а где в приложении поддержка? А все весьма странно и тут: чтобы зайти в поддержку, надо нажать на свой юзерпик в правом верхнем углу (нативно, да?), там выбрать Частые вопросы, затем выбрать продукт, по которому вопрос (сейчас их там три), пролистать все открывшиеся вопросы и выбрать пункт «Моего вопроса нет в списке». Каково, а???
В общении с поддержкой у Яндекса всегда все было, мягко говоря, не очень. И этот раз тоже не исключение: оказывается, продвинутый Сплит это уже банковский продукт и вопросы по нему следует задавать в разделе Яндекс Пэй. 🤗 Впрочем, там тоже ничего внятного насчет того, как обычные 100к превращаются в продвинутые 100к и почему это происходит, ответить не могут.
Дальше-больше. Вы же читали про Сейвы? 😎 Так вот, Сейвы доступны пользователям с Максимальным уровнем идентификации. Надо сказать, что в FAQ об этом нет ни слова, но это так. Более того, Максимально идентифицироваться дают не всем. Почему? Тоже загадка. Максимальный - это когда к вам приезжает человек, смотрит твой паспорт и делает фото.
Но вопрос вот в чем: помните, я выше писал, что проходил идентификацию с подтвержденным ГУ? Так вот, для меня до сих пор загадка: если у меня подтвержденный профиль в ГУ, с которым я могу подписывать кучу всяких документов, входить в уйму гос сервисов, получать справки и выписки, платить налоги и штрафы, то куда уж Максимальнее то??? На этот вопрос поддержка тоже ответить не может. 🤷🏻♀️
В сухом остатке: у Яндекса есть хороший и интересный финтех-продукт, с которым можно развиваться и расширяться, но нужно что-то срочно делать с интерфейсом, поддержкой и продуктовой командой. 🤞🏻
Офис Росбанка сегодня.
Сайт лежит. Приложение лежит.
Зато счетчик обнулился.
Настоящие возможности!
Актуально летящим в Турцию на новогодние (то есть не мне)
Разработчики электронного кошелька Letim сообщили о запуске новой услуги — выпуске физических карт для россиян, путешествующих в Турцию.
Пользователи могут оформить карту турецкой платёжной системы Troy через приложение Letim. Доставка карт доступна в 17 городах России и по всей Турции. Срок доставки карты 1-4 рабочих дня, стоимость для Турции — 100 лир (около 300 рублей), для России — 250 лир (около 800 рублей).
У Markswebb таки вышло Mobile Banking Rank 2023 - итоговое исследование мобильных банков для частных лиц, о котором я писал ранее. В чем конкурируют и во что инвестируют мобильные банки сегодня, когда все участники рынка достигли необходимого функционального минимума?
Собственно, там внутри два рейтинга, которые показывают лидеров рынка с самым полным цифровым клиентским опытом по двум блокам задач.
🔹 Топ 3 в рейтинге "Лучшие мобильные банки для ежедневных задач":
Альфа-Банк, Совком, Тинек
🔹 Топ 3 в рейтинге "Лучшие цифровые офисы в мобильных банках на Android":
Альфа-Банк, ПСБ, Совком
Вот тут можно посмотреть запись презентации исследования, если хотите видео.
🤖 Искусственный интеллект уже активно используется в разных сферах — транспорт, медицина, финансы, производство. Канал СберСтартап решил узнать напрямую у нейросети GigaChat, чем ИИ будет полезен стартапу:
✔️ Прокачает эффективность за счёт автоматизации рутинных задач и оптимизации рабочих процессов.
✔️ Поможет создать качественный портрет целевой аудитории и её поведения.
✔️ Повысит качество продуктов и услуг: проанализирует данные, определит паттерны и снизит риск и количество ошибок.
✔️ Улучшит клиентский опыт и поможет в разработке новых продуктов и услуг. Например, чат-бота или голосового помощника.
✔️ Увеличит конкурентоспособность и выделит на рынке.
Если хотите узнать, как реализовать эти возможности на практике, подпишитесь на канал СберСтартап. Здесь вы узнаете всё о том, как прокачать свой стартап! 🚀
Чево принееееес... Держите сразу три репорта полезных. 👍
1. Суперприложения — специальные приложения, которые объединяют в себе несколько дополнительных услуг и создают удобную техническую экосистему для пользователей. Они становятся все более популярными, так как значительно облегчают жизнь людей. Visa Consulting & Analytics провела исследование и представила свой отчет о суперприложениях, где они изучили факторы, влияющие на рост этой индустрии, а также проанализировали мировые события и тенденции. Там еще представлена дорожная карта "для достижения успеха суперприложений" и список рекомендаций для организаций, которые хотят более активно участвовать в этой сфере.
2. Хотя искусственный интеллект (ИИ) вызывает большой интерес и обсуждения, маркетологам не стоит полагаться только на него и забывать о важности человеческого фактора. ИИ предоставляет огромные возможности для создания инновационных маркетинговых стратегий, но не является универсальным решением, это важно. В отчете рассматриваются различные способы использования ИИ для улучшения маркетинга и создания ценности для клиентов. Но чтобы добиться успеха, компании должны начать с понимания потребностей своих клиентов и использовать ИИ для создания персонализированного опыта, отвечающего этим потребностям, а не вот это вот всё...
3. Яндекс и Яков и партнеры: Для оценки текущего уровня развития, выявления ключевых трендов в области применения технологии и перспектив ИИ
в России, в том числе генеративных технологий, было опрошено опросили более 100 CTO крупнейших компаний РФ в 15 индустриях (нефть и газ, металлы и горная добыча, электроэнергетика, FMCG, e-commerce, телеком, медиа, ИТ и технологии, банковская отрасль и страхование, транспорт и логистика, химия и нефтехимия, машиностроение, автомобили, ритейл, сельское хозяйство), а также проведены глубинные интервью с 15 представителями компаний. Результаты этого анализа, а также детальный разбор истории и глобальных трендов в сфере ИИ легли в основу исследования.
У вас есть готовый ИТ-продукт? Сделайте пилот с ВТБ!
Акселератор ВТБ приглашает технологические стартапы и компании протестировать свои решения на бизнес-процессах и клиентах банка. А в случае успешного пилота – стать поставщиком услуги/лицензии/продукта.
Подайте заявку на сайте, пройдите экспертизу и сделайте быстрый пилот с Акселератором ВТБ.
Преимущества банка:
- коммерческие пилоты
- fast track по запуску пилотов
- экспертиза по развитию вашего продукта
Действуем вместе!
#книжнаяполка
Предприятия, которые не внедряют новые цифровые технологии, рискуют устареть!
Держите "книгу" от HBR, которая это подтверждает – вы узнаете, как современные технологии, такие как датчики мозга, генеративный искусственный интеллект, робототехника, дополненная реальность (AR) и метавселенная, приносят ценность в различные сферы бизнеса, такие как управление персоналом, цепочки поставок, обслуживание клиентов, продажи, а также в отраслях авиаперевозок и космических исследований.
Интересно, что многие из рассмотренных технологий в книге не являются "разрушительными" инновациями, как в прошлых промышленных революциях, связанных с появлением паровых машин, программного управления и интернета.
В отличие от предыдущих изменений, современные технологии не появляются внезапно, как нечто невиданное. Как отмечает Итан Моллик, описывая языковую модель ChatGPT: "На техническом уровне она не отличается от предыдущих систем искусственного интеллекта, просто лучше справляется со своими задачами".
В настоящее время технологический прогресс определяется не столько новыми технологиями, сколько новыми интеграциями, которые более совершенны и эффективны в использовании существующих технологий.
PDF, ENG, 118 страниц
Есть у Тинькофф такой «полезный» сервис — Кубышка. Это некий НЗ или неправильный «овердрафт», на всякий случай, из которого можно брать недостающие суммы и, в течение недели (или двух, если с премом), возвращать без %. Но только 7(14) дней, если больше, то побегут процентики.
Подключается прямо в приложении, ясное дело. В принципе, удобно, если бы не одно «но» - по умолчанию Кубышка идет с включенным автосписанием! То есть если у вас денег на счете нет, не перевели еще зп, купили что-то «большое», просто попали в «кассовый разрыв», то денежки автоматически начнут утекать из Кубышки, друзья. Такой вот «любезный» Тинек. 🤗
Будьте бдительны, если подключили/подключите, во избежание казусных ситуаций, отключите автосписание. Ну или саму Кубышку…
Коллеги из Яндекса, вы там в перерывах между генерированием елочных игрушек в Шедевруме, может гусеницы роботам сделаете или службу какую "Выручатели роботов" создадите? А еще вот вам бесплатная идея: запустить такую баунти-программу "Помоги роботу" - пусть те, кто помогают вашим доставщикам, получают за это реальные бонусы что ли? Баллы Плюса, например. Вы же в пиар умеете же... обернете красиво и людям приятно и роботы счастливы.
Читать полностью…
ICT.Moscow и ДИТ Москвы опубликовали вторую часть обзора мирового опыта в области шестого поколения связи (6G). Он охватил 122 зарубежные инициативы, в которых участвуют 48 иностранных государств.
Отечественный опыт исследований в этой сфере собран в отдельной главе. В России различные аспекты 6G независимо друг от друга прорабатывают по меньшей мере 12 центров, большинство из которых — вузы, расположенные в Московском регионе. Это соответствует мировым тенденциям, где исследования проводятся параллельно по многим направлениям, но существует тенденция к сотрудничеству и объединению вокруг учебных и научных центров, а также формированию ассоциаций и альянсов.
Я вам так скажу, ничего даже близко подобного этому обзору на российском рынке сейчас нет, поэтому очень рекомендую с ним ознакомиться, да. ✌️
Как превратить покупку квартиры в выгодную инвестицию? Подписывайтесь на телеграм-канал ГК «ФСК», и вы узнаете об акциях и скидках в новых жилых комплексах!
Реклама. ООО"НЕГА ЮГ" ИНН 2304051152
erid: LjN8KLE3e
Принес вам скучный доклад от скучного World Bank по итогам 2023:
"Доклад о международном долге 2023 года выходит в свет в период растущих опасений по поводу неприемлемого уровня задолженности в развивающихся странах. По мере того как эти страны борются с целым рядом дестабилизирующих экономических факторов, беднейшие из них подвергаются все большему риску попасть в долговой кризис."
У нас было примерно 18 хранилищ, множество core-АБС, несколько фронтальных систем и непреодолимое желание разобраться, какие из них интегрировать, какие оставить as is, какие вообще удалить из ландшафта.
Интересное: как избавиться от зоопарка хранилищ и научить сотрудников банка эффективно использовать внутренние и внешние данные? На примере банка «Открытие».
В принципе, всё как обычно:
- на старте к проекту относились с большим скептицизмом, поскольку на тот момент в банке уже образовалось 18 хранилищ, каждое подразделение работало со своим, и предстоящая оптимизация вызывала серьёзные опасения и страхи, в том числе связанные с сокращением персонала.
- каждый из участников таких проектов считает, что финальная цель — не его прямая задача. Бизнес предпочитает думать, что за все показатели отвечают представители финансовых подразделений. Те в свою очередь возражают, что они «цифры только считают», но ответственности за них не несут, а предоставлять их должно почему-то ИТ. А ИТ никакими бизнес-процессами не владеет и не может никого обеспечить нужными данными просто потому, что не понимает, чего от него хотят.
- самым сложным вопросом стали систематизация имеющихся процессов и их корреляция между собой.
Это даже как-то немного символично, что такая новость выходит "в народ" именно 20 декабря, в День работников органов безопасности: "В России разработали нейросеть, получившую название «Товарищ майор», способную определять владельцев анонимных Telegram-каналов. Она умеет исследовать сообщества в мессенджере и идентифицировать администраторов и владельцев пабликов. Искусственный интеллект действует так же, как и любой аналитик: проверяет описание канала, сведения в сообщениях и встроенных чатах, но делает это быстрее и качественнее."
Читать полностью…
Надоели скучные релизы. У Yandex SpeechKit появилось аж 8 новых голосов с разными эмоциями - вот пусть они себя и озвучивают! 👇
Читать полностью…
Яндекс выпустил мануал о том, что делать (и не делать), если вы увидели застрявшего в снегу робота-курьера.
Быстро среагировали, молодцы. 😉 Как раз, как только всё стаяло на улицах!
Есть институт цвета Pantone, который назначает нам цвет года. Есть словарь Collins, который назвал "AI" словом года. Есть даже Saxo Bank, который нас пугает. А есть портал ГРАМОТА.РУ, который тоже умеет в "вот это вот года" и назвал словом года ... слово "нейросеть". Такая инфа. 🤷
А иллюстрирует публикацию картина, нарисованная нейросетью Midjourney, которая выиграла в конкурсе картин 😛
Идейка для наших банкстеров - как еще можно спартизанить свое приложение в AppStore 😜
Читать полностью…
Ого, звучит, как настоящая киноинтрига в мире технологий!
Генри Фаррел, профессор международных отношений, в The Economist разбирается в теоретических и исторических корнях раскола в сообществе ИИ-разработчиков.
Кажется, что в этом скрыт потенциальный сюжет для фантастического триллера. 🥺
Хмм… в способах оплаты Telegram Premium появился SberPay 🙄
Читать полностью…
Go Banking представили свой ежегодный отчет о мобильном банкинге в России.
Звучит-то как? "Победители в рейтинге банковских приложений, удаленных из App Store и Google Play":
ВТБ
Сбер
Тинек
МТС Банк
Совкомбанк
Но больше всего веселит номинация "Победители в рейтинге банковских приложений, оставшихся в App Store и Google Play" - такой почти единоличный зачет Райффа :-)
Yandex Cloud и исследовательская компания Ipsos подвели
итоги совместного исследования российского рынка бессерверных вычислений.
Бизнес активно использует serverless-архитектуру для работы с данными,
разработки сервисов и решения IoT-задач. По мнению 43% опрошенных
разработчиков и предпринимателей, это позволяет компаниям сэкономить ИТ-
бюджет. При этом 83% респондентов уверены, что использование таких сервисов
будет активно расти в 2024 году.
Ключевая информация:
• Опросили банки, страховые, ритейлеров, e-com, крупную промышленность. Около 400 руководителей и разработчиков из крупных и средних компаний.
• Чаще всего Serverless используют для аналитики данных (48%), сбора данных для поставки в системы хранения (44%) и управления облачной инфраструктурой (34%).
• Среди компаний, которые используют бессерверные вычисления – Genotek, Whoosh и «Много лосося».
В каком состоянии рынок российских мобильных банков завершает 2023 год? Как в течение года банки находили новые направления развития на фоне действующих санкций? Какие реализации позволили лидерам повысить планку цифрового клиентского опыта?
📆 20 декабря в Markswebb расскажут об актуальном состоянии рынка на онлайн-митапе по результатам исследования Mobile Banking Rank 2023.
👐 Участие бесплатное, нужна регистрация.
Что будет полезного:
• Рейтинги. Лучшие банки для ежедневного управления деньгами и для решения в приложении традиционных оффлайн-задач.
• Обзор рынка и аналитика. Как изменилась расстановка сил, преимущества лучших цифровых сервисов и точки роста рынка, тренды на 2024 год.
• Лучшие практики. Какие решения стоит переиспользовать, чтобы дать своим клиентам лучший опыт в мобильном банке?
Звание "слоупок года" получает... Deutsche Bank!
За то, что уведомил о входе в интернет-банкинг с нового устройства ПО ПОЧТЕ. Клиент получил уведомление спустя месяц. 🙈
Das ist Fintech.
Воскресные новости
Пришла беда, открывай ворота бутылку. Вот и на улице сомелье тревожно — ИИ научился определять вино. 🍷