-
Ваше "единое окно" для годных фич Для связи @Disruptors_bot
У Т-Банка появилась поддержка на русском жестовом языке (РЖЯ).
Нужно написать в чате поддержки "РЖЯ", прилетит ссылка на видеозвонок, куда подключится сотрудник поддержки, владеющий РЖЯ. Ну и с ним уже можно более подробно обсудить вопрос.
Сделано это для людей с проблемами речи и слуха. Раньше такие клиенты могли только переписываться в чате, а обсудить вопрос более подробно по телефону, как вы понимаете, у них возможности не было. А теперь будет.
Банк отмечает, что на звонки также будут подключаться сотрудники поддержки с нарушением слуха/речи (что логично, ведь они в основном и владеют РЖЯ). Не очень понятно, сколько у банка таких сотрудников, и хватит ли их на все запросы. Но в любом случае инициатива крутая. Нормальная инклюзивность здорового человека. Будет много запросов - наберут больше таких сотрудников. В конце концов, это тоже клиентский сегмент.
У Т-Банка это не первый инклюзивный продукт/фича. Год назад они запускали карту для незрячих, у которых был были более контактные цвета, выпуклые элементы и специальная выемка с той стороны, с которой карту нужно вставлять в банкомат.
Вообще, у всё большего числа российских компаний появляются всякие продуктовые штуки для людей с ограниченными возможностями. Специальные форматы клиентской поддержки, особые дизайны и раскладки сайтов, озвучки действий, тактильные навигационные системы и т.д. Возможно, соберу про это отдельный пост.
Фичизм
Делюсь с вами невероятно важной фичей. Без шуток.
Обычно ведь как. Рукой крышку трогать не хочется, поэтому ты просто суёшь туда поднос, и оно сначала всё свалится (хорошо, если внутрь, а не на тебя), а потом ещё изнутри какой-нибудь дерьмодемон за руку схватит, каждый раз стрёмно. В общем, терпеть не могу этот экспириенс.
А тут гении прикрутили рычажок. Подходишь - нажимаешь - высокорангово выкидываешь. Если у этого мусорного бачка есть продакт (что вряд ли), то обязательно выдайте ему премию.
Этот канал захвачен Артемием Лебедевым, и теперь тут будут фичи от мусорок.
Фичизм
Instagram тестирует залоченные рилсы с доступом по секретному коду. Поверх блюра скрытого рилса можно оставить подсказку - например, вот тут указано "1й # в описании" (видимо, это и есть код). Сама Meta указывает три основных сценария использования этой фичи:
1. Фишка для брендов. Типа, чтобы кампании и рекламные активации были более интерактивными, чтобы росла вовлечённость юзеров, и всё такое.
2. Такой аналог "best friends", когда ваш контент могут смотреть только пользователи из особого списка. Только тут они будут видеть рилс не сразу, а через активное действие (ввод кода). В общем, чтобы какие-то рилсы видели только избранные, а не все подряд.
3. Ещё один способ для криэйторов делиться ценным контентом. И зарабатывать на нём. Да, это не пейволл в чистом виде, но код можно будет и за деньги кидать в личку. Можете сами прикинуть, какой именно тип криэйторов будет особенно активно использовать эту штуку (подсказка: кто чаще всего в Телеге использует платные посты со stars?).
Но это ладно. Ещё пишут, что они делают отдельный клиент для Айпада! Несколько раз они уже хотели выкатить отдельную адаптированную аппку для планшета, но то руки не доходили, то из приоритетов вычёркивали, то бабла не хватало (метавселенная - вещь прожорливая, знаете ли). Теперь же подвешенный статус Тиктока сулит очень вероятный рост трафика, приток бабла и повышает мотивацию охватить все размеры экранов.
Мета и Инст всё также запрещены в РФ, экстремисты и всё такое.
Фичизм
В преддверии конференции про исследования BiasConf ее организаторы проведут бесплатный онлайн-митап про неочевидные ошибки на разных этапах исследования
🗣 Доклады в программе:
— Наталья Семенова, бизнес-аналитик, вдохновитель проекта Smart Effect — «Почему лучшие концепты не работают на практике, и как заставить их работать»
— Александр Давыдов, руководитель аналитики ассортимента и коммерческих продуктов — «Выбор метрик для анализа новой категории»
— Константин Ефимов, социальный психолог — «Ловушки анализа качественных данных: инсайты и иллюзии»
📺 Стримить митап будут 15 апреля в 19:00 прямо в канале BiasConf без регистрации и SMS. Просто заходите в нужное время и подключайтесь.
❓ За лучшие вопросы подарят билеты на конференцию BiasConf.
📆 Для любителей все сохранять в календаре — событие в Google Календаре и файл-напоминалка, который можно импортировать в любой календарь.
Вонючий телефон
Я уже писал про мышку с запахом (компьютерную, в смысле). Но если вы думали, что это единичный фрик-продукт чтобы набрать классов, то не тут то было. Просто в мире есть один очень-очень большой рынок с растущей покупательской способностью, где потребители дуреют от такой прикормки. Это касается любого товара, включая электронику.
Так вот, специально для Индии компания Infinix выпустила специальную версию своего телефона Note 50s. В его заднюю панель встроены специальные ароматические микрокапсулы. Infinix заявляет, что телефон способен активно вонять 6 месяцев. Видимо, именно во столько компания трезво оценивает полезные срок эксплуатации 😂.
Мощный процессор? Крутая камера? Большая батарея? Да пффф нахер надо, у Мукеша и Аджита вообще другой decision-making.
А вообще, чё я докопался. Ну нравится дорогим индийским братьям, чтобы товары вкусно пахли. Для них это важно, культура у них такая. Значит, на их рынке есть такой запрос. А значит, почему бы компаниям не выпускать продукты под этот запрос? В конце концов, там полтора миллиарда человек живёт. Конкуренция - дело тонкое.
В общем, думаю, в будущем мы увидим ещё больше товаров с киллерфичей-вонючкой.
P.S. К слову про индийский рынок. Гляньте вот этот кейс Gillette, им вообще пришлось весь продукт перерабатывать под местные потребности.
Фичизм
Автомобильный бренд YangWang представил седан U7. У его подвески DiSus-Z есть две интересные фичи:
1. Во-первых, 4 электромотора, которые подзаряжаются от хода подвески. Это называется "рекуперация энергии". Такую технологию применяют уже не первый раз, но это довольно редкая история.
2. Во-вторых, если машина пробьёт колесо, то подвеска поднимет его и продолжит ехать на трёх колёсах.
Напомню, YangWang - это лакшери-суббренд от BYD, где компания часто обкатывает всякие смелые решения. Особенно в области подвески. Именно эти чуваки выпустили "прыгающий" электроспорткар и внедорожник-амфибию с "крабовым разворотом" (это когда машина по сути крутится на месте вокруг своей оси). Не то что бы это очень критичные фичи для автомобиля, но в рамках суперпремиума - почему бы нет.
Подробнее про YangWang (и BYD в целом) рекомендую почитать вот тут.
P.S. Тем временем Porsche заявили, что собираются делать на своих заводах танки, чтобы компенсировать убытки от своей основной деятельности. Надеюсь, что они будут выглядеть как на картинке выше.
Фичизм
Мертвый интернет дейтинг
Приложения для знакомств продолжают бороться с dating fatigue и раскачивать приунывших пользователей. А какой самый дешёвый и сердитый способ это сделать? Правильно - внедрить ещё одну ИИшечку (юзеры точно оценят, ага).
Tinder запустил The Game of Tinder. По сути, это такой дейтинговый ИИ-тренажёр. Юзеру выпадает "колода карт". Каждая карта - это ИИ-личность со своим сценарием встречи (а-ля "вы встретились взглядами в супермаркете") и стилем общения. Выпадает карта - начинаете общение с ботом. Можно как писать, так и говорить голосом. ИИшка отвечает, вопросы подкидывает, флиртует - в общем, всячески имитирует реального пользователя. После общения юзер получает оценку, прогресс и подсказки по улучшениям. Например, "активнее адаптируете тему беседы на основе её ответов" или "проявляйте больше энтузиазма по поводу его интересов" или "всё понятно, держите промокод на новую видеокарту на Амазон".
Ладно, на самом деле, ничего необычного в этом нет. Уже есть дофига приложений для ИИ-флирта и секстинга. Самая известная из них - это, пожалуй, Replika. Можно сказать, что гипотеза проверена, и теперь лидер рынка просто адаптируется.
Вангую, что скоро Тиндер закупит армию секс-роботов, прикрутит к ним ИИ-ботов и всё, нафиг не нужон будет этот дейтинг человеческий.
Фичизм
Точка запустила собственный конструктор интернет-магазинов Точка.Стор.
Сам конструктор бесплатный, но для использования нужно быть действующим клиентом Точки или открыть там счёт (логично, иначе зачем оно вообще нужно). Для создания витрины нужно добавить описание товаров, фотки и цены. Есть встроенная ИИшка для генерации картинок. Также можно импортировать эксельку с товарами, и конструктор сам всё сделает. Пока что можно продавать только товары (включая цифровые), но в этом году обещают прикрутить и услуги.
Любопытно, что сделать можно не только браузерную версию, но и миниапп в Телеге. Это прям в отдельный раздел выделили на лендинге (см. фото). Не знаю, сколько юзеров уже активно пользуются миниаппами, но вижу, что их клепают многие компании. Значит, такой тренд есть.
Платежи Точка тоже берёт на себя. Есть оплата картой, через СБП или через T-Pay для клиента Т-Банка. Ещё написано, что есть рассрочка, но не ясно, какая именно (видимо, кого-то из BNPL-провайдеров прикрутят, возможно тоже Т-Банк). Пишут, что через СБП будет комиссия 0,9%, а картой и через T-Pay - 3%. Рискну предположить, что тут слегка криво написали, и на самом деле это не комиссия, а плата за эквайринг (потому что если это реально комиссия на стороне плательщика, то это фиаско).
Доставку Точка тоже берёт на себя, через партнёра в лице Boxberry. На сайте указано, что продавцу нужно отнести товар в один из ПВЗ, а дальше уже Boxberry рассчитывает стоимость доставки и ведёт коммуникацию с покупателем. Кто платит за доставку (обязательно продавец или можно переложить на покупателя) - непонятно.
Вообще, запуск B2B-банками конструкторов интернет-магазина - это один из стандартных каналов привлечения новых клиентов. У того же Т-Банка уже давно есть такая штука - помню, даже рекламировал его на Дизрапторе. Сейчас помимо интернет-магазина там можно ещё и витрину онлайн-школы собрать.
Не знаю, насколько это эффективно, но наверно хорошему бизнес-банку стоит иметь такой инструмент в арсенале. К тому же, маркетплейсы перегреваются всё сильнее, так что многие предприниматели хотят либо отвязать свой бизнес от них, либо хотя бы иметь альтернативный независимый канал продаж. Другой вопрос - где сейчас в РФ такие магазины рекламировать 🤷♂️ Где где, само собой на Фичизме и Дизрапторе!
Фичизм
Ляяяя наконец-то нашёлся идеальный планировщик - ничего лишнего и based on тот самый мем.
Держите мой план на завтра ✏️
BYD. ЧАСТЬ ДВА
Разбираемся, по каким ЕЩЁ причинам BYD так мощно вырос.
https://vc.ru/transport/1890459-fenomen-byd-kak-kitaiskii-professor-vyrastil-avtomobilnogo-monstra
Налетай! Ну и лайкнуть на VC плюс скинуть другу не забываем.
Дизраптор
ВК как-то супербыстро (почти экстренно) выкатил свой "аналог WeChat" под названием Max. Я его немного потыкал, и ИМХО это никакой не Вичат, а один-в-один Телега, только с урезанным набором функций.
Над постом видос с интерфейсом этого Макса (видео позаимствовал здесь, если что). Там видно, что:
1. По внешнему виду это чисто Телега, но только навигация через нижний риббон, где есть кнопки "контакты", "звонки", "чаты" и "настройки".
2. Как и в Телеге, есть папки для чатов.
3. Набор сообщений, реакции, отправка войсов - просто слизали Телеграм точь в точь. Как говорится, найдите хотя бы одно отличие.
4. Тоже есть функционал ботов. На видосе показан заказ хавчика в DurgerKing бургерной. Выглядит вроде норм, но мне всё равно кажется, что спрос на черезботные заказы будет невысокий, слишком уж у нас развиты агрегаторы и другие онлайн-каналы.
В будущем ещё обещают встроить в приложение госсервисы - то ли в видео ботов, то ли как миниаппы, посмотрим. Интересно, приложения назвали Max в честь робота из Госуслуг?
Основное отличие от Телеги - отсутствие каналов, по крайней мере пока что. С групповыми чатами тоже непонятно, но думаю завезут. То есть пока эта штука выглядит именно как мессенджер, а не "среда для получения контекста", которой Телега является для всех нас. И я очень надеюсь, что так оно и останется, иначе блокировка Телеги через 3..2..1.., и тогда встретимся на работе, коллеги 😄.
Фичизм
В Тиктоке недавно стал популярным фильтр chubby ("пухлый"). Принцип его работы, думаю, предельно понятен, но на всякий случай прикрепил видос.
Юзеры делали из себя пухляшей, видосы с фильтром вирусились, некоторые из них набирали очень солидную стату. Но потом особо чувствительные пользователи начали обвинять фильтр в порче подростковой психики. Мол, человек смотрит на всё это и начинает комплексовать, и вообще это "шаг назад в общественных стандартах красоты" (лично я очень рад, что у нас стандарты красоты не делали тот самый шаг вперёд 😄).
ИМХО chubby-фильтр наоборот генерит тот самый западный стандарт красоты, которые там активно продвигают в последние годы (так что непонятно, в чём претензия). Некоторые юзеры ещё отмечали, что у них фильтр включался сразу по умолчанию, вызывая шок и дискомфорт. А кто-то даже словил паничку.
В общем, когда претензий стало совсем много, chubby выпилили из TikTok и из CapCut в придачу.
Лично я считаю, что этот фильтр не только не создаёт комплекс, но даже совсем наоборот - по сравнению с ним реальная форма человека кажется худой, спортивной и подтянутой. Но... что если фильтр применился, а на экране ничего не изменилось?
А вы как думаете - если какая-то фича позволяет юзеру (добровольно!) над собой поиздеваться, то можно ли обвинять в этом компанию и предъявлять какие-то претензии? Или юзер - предельно туп, и нужно не допускать даже малейшего риска?
P.S. Ещё важный вопрос: почему в реках нет чабби-видосов под "эй толстый ту ту ту ту....". Хотя тут как раз понятно - когда этот трек был популярным, ЦА Тиктока ещё не родилась 🫢
Фичизм
Подписчица скинула прикольную антискам-фичу от Monzo (это британский финтех, один из главных конкурентов Революта).
Итак, если юзеру звонит реальный сотрудник Monzo, то в приложении в разделе "Privacy & Security" будет висеть информер "Мы разговариваем с вами". Если же банк на самом деле не говорит с юзером, то будет написано:
"Сейчас мы с вами не говорим. Если кто-то говорит, что он из Monzo, срочно повесьте трубку."
И ещё можно сразу же скам-репортнуть.
Фича крутая, но вот вопрос: много ли пользователей о ней вспоминают в момент звонка? И как банк пытается донести до всей массы юзеров, что такая фича вообще есть?
Впрочем, предположу, что ЦА Monzo - продвинутые и подкованные молодые люди, многие из которых узнают о такой функции и будут ей пользоваться.
В общем, уважаемые наши продвинутые банки, берём на вооружение.
Фичу мне скинули в комментах вот этого поста, можете там глянуть детали.
Фичизм
У некоторых кикшеринговых самокатов есть одна интересная... кхм...фича - фейковый QR-код поверх обычного. Мошенники наклеивают такие штуки, а потом при сканировании и после какого-нибудь подтверждения ваши данные (а возможно и денежки) фить и всё.
Я мошенников ненавижу и презираю (думаю, не я один), но отказать им в изобретательности сложно. Любое изменение, любая новая механика - и они тут как тут.
Ранее я писал про умную кнопку на самокатах Яндекса (у Вуш тоже есть похожая механика, но через определённое нажатие тормозов и всё такое), которая автоматически запускает поездку. Но я вообще не удивлюсь, если жулики начнут приделывать свои фейковые кнопки поверх настоящих, лол.
Более того, скамеры умудряются паразитировать даже на мерах борьбы с ними самими. Недавно на Госуслугах ввели самозапрет на кредиты: подаешь заявку и никакая редиска не сможет взять на вас микрозайм. Так мошенники стали отслеживать тех, кто проставил себе самозапрет, а потом звонить или писать им от имени Госуслуг и убеждать, что самозапрет проставлен криво и неверно, и нужно его переставить (а дальше классический фишинг и скам).
В общем, к чему я это. Чем больше цифровым и наполненным фичами будет становится наше общество, тем более умные и "сложнопалимые" скам-схемы будут в ходу. Так что, в это прекрасное воскресное утро хочу напомнить про несколько базовых правил:
1. Если вам кто-то звонит/пишет и представляется банком/ сотовым оператором/ госуслугами/ ..., то кладём трубку и перезваниваем сами по официальному номеру.
2. Если вам скидывают какую-то нетипичную для вас ссылку (в том числе в Телеге) - допустим друг просим пройти опрос или проголосовать - то не лишним будет задать ему пару "вскрывающих" вопросов (то, что известно только вам, либо просто чтобы посмотреть на стиль его ответов), ну либо звякнуть ему и спросить.
3. Если видите на кассе в кафешке, на самокате, ... (да где угодно) наклеенный сверху "самопальный" куар, то не сканируем.
4. Если вам присылают какую-то ссылку в Телеге, то кликаем на неё правой кнопкой и вставляем в браузер. Часто бывает, что скамеры вшивают свою гнусную гиперссылку в ссылку обычную.
5. Если вам пишут странным "нечеловеческим" языком с кривыми формулировками, излишним официозом и нетипичными ошибками в орфографии и пунктуации, то напрягаемся. Это типичный паттерн для скамеров (но некоторые и нормально пишут, так что не гарантия).
Не теряем концентрацию, не становимся мамонтами и наслаждаемся воскресеньем 😌
Фичизм
Bloomberg пишет, что Netflix тестирует ИИ-поиск контента.
Можно будет ввести любой текстовый запрос в свободной форме. Например, "хочу что-нибудь с хорошими актёрами, чтобы порефлексировать о тщетности бытия" или "хочу смешную комедию с летним вайбом" и так далее, и движок на основе ChatGPT (да, партнёром выступает OpenAI) подберёт подходящие фильмы и сериалы. То есть поиск выйдет далеко за пределы названий тайтлов, жанров, актёров и прочих формальных признаков.
Вообще, Нетфликс и прочие стриминги уже давно используют искусственный интеллект в своих рекомендательных системах. И по сути, сейчас просто прикрутят генеративную часть в начале поискового пути. Проще говоря, раньше ИИшки и так анализировали суть контента, но юзер мог пользоваться результатами этого анализа только... как бы сказать... пассивно что ли. Мы просто делали какие-то действия на сервисе, и алгоритмы такие: "Ага, вот этот фильм надо сунуть, авось зайдёт. А если нет, то запущу следующую интеграцию градиентного бустинга". Теперь же можно будет давать системе активный запрос.
Думаю, это довольно крутая новость. Проблема выбора - один из ключевых пользовательских затыков на стримингах. Какой сервис её быстрее и лучше решит - в том мы время и проведём. А такая фича может существенно улучшить этот момент.
В общем, ждём свободные ИИ-запросы на всех нормальных стримингах. Думаю, скоро везде такое будет.
Кстати, у меня была целая статья про рекомендашки видеостримингов. Я там простыми словами и на мемах объясняю всю эту техничку. Гляньте.
Фичизм
Антиперекуп
РЖД вместе с Касперским анонсировали механизм по отстрелу скепулянтов. Проще говоря, алгоритмы (видимо), которые будут отслеживать и блокировать аккаунты, чьё поведение неиллюзорно намекает на "посреднические услуги". В качестве тригеров заявлены:
1. Многократные бронирования без последующей оплаты. Видимо, перекупы так фиксируют места, а потом снимают её и быстро переоформляют место на нужного человечка.
2. Оформление "сотен" билетов на дальние расстояния в течение года (частые короткие расстояния - это может быть банальный комьютинг).
3. Оформление "сотен" различных пассажиров в течение года.
4. Массовые возвраты купленных электронных билетов.
5. Подключение к одной учётки более семи устройств одновременно.
Вряд ли будут сразу же блокировать за каждый их этих пунктов (особенно за 4 и 5, слишком уж размыто), скорее всего будут наказывать за совокупность факторов. В общем, у них есть какая-то тактика, и они её будут придерживаться.
Ещё РЖД прошлым летом запустил "Лист ожидания". Эту фичу я разбирал вот тут, но если кратко, то при отсутствии свободных мест на нужное направление можно встать в "Лист", ввести все нужные данные, и если место вдруг появится (кто-то откажется, например), то билет сразу будет выкуплен. По идее, эта штука тоже даст по попе перекупам, потому что если они сдадут купленный на себя (или дропа) билет, чтобы переоформить его под своего покупателя, то место тут же займёт человек из "Листа", а перекуп лишь выкусит.
В общем, билетные перекупы - это зло и паразиты, так что пусть отстреливают. Хуже не будет.
Надо бы ещё Большому театру что-то такое придумать, а то помним мы историю с Щелкунчиком.
Фичизм
В Google Sheets теперь есть формула "AI". Правда, доступна она пока не всем, только корпоратам. Думаю, скоро раскатают на всех, но это не точно.
В формулу нужно написать любой промпт в произвольном текстовом формате. Например, "суммаризируй инфу из этой вкладки", "посчитай количество чётных чисел на этом листе", "есть ли жизнь на Марсе?", что покайфу. То есть можно как попросить сделать любые манипуляции с вашими данными, так и просто задавать вопросы в свободной форме.
Поскольку фича пока не доступна обычным юзерам, пощупать своими руками и изучить разные сценарии я не смог. Но как понял, можно получить разные результаты промпта для разного набора данных. Например, в иллюстрации от самого Гугла (см. картинку) висит запрос "Напиши благодарственное письмо и персонализируй его в соответствии с полученным подарком". Предположу, что можно сделать столбец с разными подарками, вбить его в формулу в виде диапазона, проятнуть формулу, и тогда в каждой ячейке я результатом будут слегка разные письма. Ну вы поняли.
В общем, видно, что это крутая штука с большой потенциальной пользой. Если часто работаете в Гугл доках, то нужно будет освоить. Работает на базе гугловской Gemini, само собой. Больше инфы тут.
Теперь привыкаем к куче ИИ-галюнов во всех эксельках 😄😄
Фичизм
Amazon тестирует интересную фичу Buy For Me, позволяющую делать покупки у сторонних продавцов. Работает это так:
Если вы ищете нечто, что сам Амазон не продаёт, то он предложит купить это на других сайтах (см. картинку 1). При этом переходить из Амазона на этот сайт не нужно - покупку оформит амазоновский ИИ-агент. Просто проваливаетесь в покупку, выбираете размер, знакомитесь с условиями доставки (картинка 2). Ну и всё, тыкаете кнопку и ИИшка сама пойдёт на тот сайт и всё оформит.
По сути, это стандартный функционал ИИ-агентов, которыми недавно обзавелись OpenAI, Google, Perplexity и прочее. Но есть важное отличие - ИИ-агент Амазона умеет сам вводить личные данные. Он возьмёт адрес и платежные данные из своей базы и введёт на нужном сайте. При этом сам Amazon заявляет, что это безопасно, потому что чувствительные данные будут шифроваться (ну, наверно). Другие агенты пока такое не умеют и просят кожаных самим вбивать номера карточек.
Для Амазона эта фича решает вполне понятную задачу - минимизировать стимул уходить со своего сайта или приложения. К тому же, если Амазон увидит, что юзеры часто заказывают через агента какой-то определённый товар, то просто поработают над этим пробелом ассортимента.
Единственный вопрос - что делать, когда ИИшка сгаллюционирует и закажет тысячу пар носков вместо десятка?
Фичизм
Зачем Яндекс встроил "Ритм" в Поиск?
Летом 2024 Яндекс запустил платформу "Ритм". Выглядит она так, будто из тиктока убрали развлекательную часть, оставив только социальную коммерцию. И ещё прикрутили пару форматов из Пинтереста (фотки, карусели). В общем, Ритм - это алгоритмическая лента с короткими вертикальными видосами и картинками от брендов и онлайн-магазинов, куда сразу же прикручены ссылки для покупки. Social commerce, выкрученный на максимум.
Не знаю, какая у сервиса сейчас аудитория. Да и вообще, про него особо ничего слышно не было. Я даже думал, что он не взлетел и умер. Но на днях контент оттуда начал появляться на главной странице Яндекс Поиска.
Теперь под поисковой строкой там не только лоты из Яндекс Маркета и рекламные объявления, но и посты из Ритма. Под постом сразу видно автора (на картинке это ЦУМ), а если кликнуть, то вместо переброски на сайт откроется встроенное окошко с детализацией:
- Названия и фотки товаров на модели и их цены. Если кликнуть на товар, то сразу перекидывает на сайт ЦУМа.
- Текстовое пояснение, где их искать (3 этаж ЦУМа).
- Дата публикации, скольким юзерам понравилось и т.д.
- А также предложение сразу открыть этот пост в Ритме. Тогда перебросит на саму платформу. Её интерфейс показан на картинке 3 - по сути, просто лента визуального контента от брендов с линками.
Главный вопрос - зачем так делать? На мой взгляд, это попытка сделать переход с Поиска в Маркет (т.е. с поиска чего-либо в покупку товаров) более бесшовным и менее "пугающим" для пользователя. Раньше юзер Поиска кликал на объявление и сразу улетал на Маркет. Это мгновенно разрывало флоу, перекидывало из серчинга на коммерцию (ну то есть кардинально рушило сценарий). А теперь будет перекидывать из серчинга на контент (по сути, тоже серчинг) и только потом на коммерцию. Причём только если пользователь осознанно нажал на товар, а значит он уже более "прогретый".
Думаю, такой путь менее резкий и меньше пугает/отторгает пользователя. В результате в зоне под Поиском (где висят вот эти все баннеры) может вырасти активность, а это уже прямой рост заработка компании.
У меня в голове нарисовалась вот такая логика. Если у вас другое объяснение (или вы вообще из Яндекса и можете рассказать из первых уст), то велком в комменты.
Фичизм
Читалка Amazon Kindle представила фичу "recaps". По сути, это AI-generated краткое содержание предыдущих глав или книг из серии. Цель - помочь юзеру вспомнить, что было в прошлых частях или главах, чтобы он перестал прокрастинировать над новой порцией чтива и сконвертился уже в чтение. Ну вы поняли.
Судя по всему, саммари будет генерить собственный ИИ Амазона, а ещё их будут править некие редакторы. То есть без человеческого труда пока что не обойдётся, но это пока.
И смотрите какая штука тут получается:
Уже сейчас ИИ может сносно перегонять контент между форматами и хронометражами. Можно сделать краткую текстовую выжимку из длинной книги, можно транскрибировать аудиокнигу в текст, можно пересказать сюжет фильма текстом или голосом. В целом, работает и в обратную сторону - уже сейчас нейросетки могут сгенерировать сносный видеоряд (например, мультик или какой-нибудь комикс) на основе текста. А превратить текст в аудио - это вообще как два нейропальца.
Получается, в будущем любой контент станет единым мультиформатным месивом. Открываешь читалку или стриминг и выбираешь тип подачи - текст, аудио, видео, текст с картинками, аудио с видеорядом... Как покайфу.
Предположу, что через несколько лет сервисы с книгами, аудиостриминги и даже (вероятно) онлайн-кинотеатры вступят в контентную сингулярность. А юзеры смогут выбрать любой формат на свой вкус, цвет и настроение. Конечно, нужно будет порешать вопросики с авторскими правами, но, думаю, и тут свои решения найдутся.
Фичизм
Люди не роботы: как управлять командой по-человечески и не терять результат?
Все говорят, что люди в команде — не просто «ресурсы», а личности. Модно, конечно, но попробуйте реально совместить «человечность» и жёсткие сроки. Получается не у всех.
Как не скатиться в «менеджера-няньку», но и не превратиться в босса-тирана? Как строить работу с командой без потери результата?
Ответов нет, но есть конференция PeopleSense 2025 — для тех, кто понял, что отношения в команде не выстроишь ни KPI, ни алгоритмом.
📅 Когда: 19–20 мая 2025 года, Москва.
👥 Организаторы: команда ProductSense (да, те самые, которые разбираются в конференциях для менеджеров продуктов).
💡 Кому интересно: всем, кто работает с командами, — менеджерам, тимлидам, собственникам бизнеса.
🎟 Билеты и расписание: на сайте
Почему стоит сходить?
— Никто не будет рассказывать банальности вроде «мотивации через заботу» — об этом уже и так всё понятно.
— Можно не только слушать, но и обсуждать реальные проблемы: как быть нормальным лидером в условиях постоянных изменений и давления.
— Будет много рабочих подходов и инструментов от практиков — чтобы после конференции хотелось не просто всё забыть, а реально попробовать в своей команде.
Если не хочется прослыть тем самым боссом, который держит всех в ежовых рукавицах (и в итоге работает за всех сам), залетайте на PeopleSense. Возможно, получится выйти на новый уровень — где KPI растут вместе с командным духом.
🔗 Изучить расписание и темы докладов можно тут.
Реклама. ООО «Продакт Сенс». ИНН 6162077311
Тем временем Hyundai представил беспилотную туалетную кабинку.
Ладно, на самом деле это корейский первоапрельский кек, но вообще я бы на их месте задумался. Захотел дело сделать - вызвал одной кнопкой в приложении беспилотный толчок - так он тебя ещё и отвёз куда надо.
Одна проблема - требования к тонировке явно придётся менять.
Ждём в тарифе Uber Shittle.
Пузырь просмотров
Youtube серьёзно поменял логику подчёта просмотров на шортсах. Раньше у Ютуба была довольно мудрённая и многофакторная методика - чтобы просмотр засчиталися, шортс нужно было смотреть сколько-то секунд, ещё учитывали клики и другие действия, которые публично не раскрывали. Повторные просмотры тоже не всегда учитывали.
Но теперь всё будет проще - Ютуб будет складывать в копилку любой просмотр, когда шортс был на экране. Первое открытие, повторное открытие - не важно. Даже если юзер просто листал ленту и шортс возник на экране на милисекунду - всё равно считается.
Сам YouTube заявляет, что вносит изменения, потому что "создатели хотят знать, как часто их Shorts смотрят на самом деле". Типа, так проще получить реальное представление и учесть это в контент-стратегии. А та старая метрика теперь называется "Вовлеченные просмотры" и тоже доступны в статистике. По ней же продолжит начисляться монетизация (хоть её не стали трогать).
Но на самом деле, скорее всего, Ютуб просто хочет считать просмотры так же, как Нельзяграм и Тикток (у тех уже давно считается всё подряд). Ну чтобы не отставать и не выглядеть в глазах блогеров менее привлекательными лузерами.
К слову, Нельзяграм теперь позволяет смотреть рилсы на скорости х2, чтобы в одного юзера больше влезло. У Тиктока такое уже давно есть, так что куда деваться.
Нам нужно больше просмотров клипового брейнрота, милорд!
Фичизм
Облачные сервисы Яндекса на серверах заказчика
Я много писал про Yandex Cloud, которые нефигово так расширили свой продуктовый набор за последнее время. Там и корпоративные базы данных, и инструменты для работы с данными и их визуализации, и конечно эйай-инструменты (как на основе их собственной модели YandexGPT, там и с опенсорс-LLMками).
Облако - это ништяк. Но, например, банки, медучреждения, промышленные предприятия, госструктуры и многие другие заказчики работают с супер-критичными данными, имеют повышенный запрос на защищённость и должны соответствовать специфической регуляторке. Так что, в прошлом году Яндекс начал поставлять свои облачные решения в формате on-premises. Проще говоря, разворачивать на серверах заказчика.
Сейчас on-premise доступны, например:
1. YandexGPT. Ну тут понятно, можно встраивать генеративный ИИ во всякие критичные процессы компании.
2. СУБД YDB. Это распределённая база данных, которая может работать с большими объемами и под серьёзной нагрузкой, а также горизонтально масштабироваться. Подходит для банковских транзакций, логистики и транспорта, маркетплейсов и т.д.
3. DataLens. Это BI-платформа для визуализации данных. Можно подтягивать дату из разных источников, работать с ней без навыков программирования, бизнес-аналитику строить, дашборды делать и всё такое.
4. Yandex SpeechKit. Это нейро-преобразователь текста в речь и наоборот. Можно распознавать голос в колл-центрах, синтезировать речь для голосовых помощников, ну или наоборот транскрибировать видео и аудио. Подходит для служб поддержки, ботов, контента, новостей и т.д.
В этом году планируют сделать on-premises формат и для других инструментов. Круто, что за несколько лет Яндекс сформировал целый здоровенный бизнес-юнит с кучей корпоративных сервисов, который стабильно растёт, показывает положительную EBIDTA и запускает новые конкурентные сервисы и форматы. Я всегда радуюсь, когда вижу подобное на нашем рынке.
Если пользуетесь чем-то из вышеперечисленного в вашей компании, то напишите, как вам?
Фичизм
А вот это крутой апдейт. Маск объявил в Х, что в Телеге появился официальный бот Grok (на всякий случай - это ИИ-чатбот от Маска).
Занятно, что доступ будет у всех владельцев Telegram Premium. Видимо, Маск с Дуровым (ну или их команды) перетёрли и договорились о максимально бесшовном способе интеграции.
Для премиальный подписки Телеги это очень мощное усиление, Пал Валерьич тут прям джекпот сорвал. Интересно, конечно, о каком revenue sharing под капотом этой фичи они договорились. Хотя я не удивлюсь, если Маск ничего себе не берёт, а просто пылесосит данные российских тг-юзеров на свои сервера 🤣🤣
Сам я Грок не пробовал, мне ЧатаГПТ и Дипсика вполне хватает. Но говорят, что он неплох и без цензуры.
P.S. Кстати, любопытно, что я любитель Андроида, а моя жена признаёт только Айфон. Так вот, мне больше зашёл Дипсик, а она им вообще не прониклась и использует только ЧатГПТ. Интересно, это как-то связано?
Пишут, что карьерная доска (a.k.a. "джобборд") SuperJob тестируют "аукционы", где компании могут торговаться за сотрудников.
Аукцион может запустить как сам соискатель, так и любой работодатель, желающий перебить оффер из объявления. Стандартный срок аукциона - 3-5 рабочих дней, но кандидат может согласиться на какой-нибудь оффер по ходу дела и закончить торги. Работодатели могут как повышать зарплату в оффере (каждый следующий шаг должен добавлять минимум 5 тыс. руб.), так и предлагать всякие незарплатные ништяки - более жирный ДМС, гибкий график, удалёнку, программы обучения и всё такое. При этом все участвующие в аукционе работодатели (их может быть сколько угодно) видят последнюю ставку.
Выглядит забавно, но не меня не покидает ощущение, что это какая-то дичь. На скриншоте показали пример ИИ-разраба с ЗП от 350 тыс. руб. По моему опыту, в подобных вакансиях либо вообще не указывается ставка (о ней договариваются на интервью), либо компании дают некий рэндж. И если кандидат будет заранее указывать желаемую ЗП на джобборде, то:
- либо она будет слишком низкой, и тогда вообще нафига оно нужно?
- либо она будет рыночной или даже выше рынка, но тогда её никто не будет повышать на аукционе.
Думаю, под словом "оффер" здесь понимание не прямо предложение о найме, а декларация намерений от компании. Потому что ну какой нахер оффер до знакомства? Но тогда зачем принимать один "оффер", если можно общаться с кучей компаний? Непонятно, в общем.
Ну либо эта фича создана для менее квалифицированных кадров, которых сейчас в РФ тоже дефицит. Тут может и сработает, не знаю.
Но в любом случае:
Этот работник иметь крепкие ноги, я давать за него 5 монет!
P.S. Я решил проверить первоисточник и пока не нашёл инфы от самого SuperJob, так что возможно на VC запостили фейк. А может и нет. Буду держать в курсе.
Фичизм
Игра по-крупному: внедряем геймификацию в маркетинг с «Самокатом», «Альфа-Инвестициями» и Rostic’s
Ищете идею для игровой механики, которая окупится? Эксперты-практики готовы поделиться опытом в прямом эфире:
«Самокат» запустил в Telegram игру «Дэнс революшен» — 43% участников сделали хотя бы одну покупку.
Rostic's благодаря «Чикен Тамагочи» получил 4% инкрементальных транзакций в приложении и повысил средний чек.
«Альфа-Инвестиции» запустили челленджи в приложении — и пользователи стали активнее инвестировать.
3 апреля разберем, как придумать и реализовать успешную игру, спрогнозировать окупаемость и оценить результаты. А еще зрители смогут выиграть чек-лист по запуску геймификации.
📅 3 апреля, 12:00 мск
💻 Онлайн, бесплатно
Зарегистрироваться
Доставка еды DoorDash: прикручивает BNPL от Klarna
Все СМИ: буррито в кредит аззазазаза лул кек
Все маркетплейсы, у которых уже 10 лет прикручена рассрочка на китайский пластик за пол доллара: 😅😁
Ладно, если серьёзно, то рассрочки, БНПЛ, оплаты доле-частями и прочие "типа не кредиты" уже сто лет везде есть, на любой товар любой стоимости. Потому что для продавцов (и для площадок) это дешёвый и сердитый гроусхак, расширяющий платежеспособный спрос на ровном месте и без сжатия очка у потребителя (ну а что, не кредит же).
Так что, удивляться рассрочке на любую херню уже точно не стоит. ЭТО ТУПО БАЗА.