29478
https://ffad.ru/ — злейший блог о рекламе и маркетинге Контакты: Михаил Фадеев https://cli.co/fadeev_contacts @FridmanM Регистрация в перечне РКН: https://knd.gov.ru/license?id=675acfb2e9320a200a8e2c90®istryType=bloggersPermission
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Причем еще и как отказался! У него случилось прям адское бомбалейло! Клиент сказал, что он человек из девяностых и вообще человек железных принципов. Что в его системе координат серьезных и богатых людей услуга НИКАК НЕ МОЖЕТ вот так взять и резко подорожать аж в полтора раза всего за условный месяц. Ну вот не может – и все тут! Не бывает так! Тем более что он постоянный заказчик. А значит, все это дешевый развод на лоха, а он не желает выглядеть лохом. И потому Лена Миро может пойти нахер с такими условиями. И никакие мои объяснения, что если бы она повысила цену хоть в пять раз, он бы все равно окупил размещение даже получив один сраный заказ, никакого эффекта не дали.
Сотрудничество с архитектором-строителем мы на этой ноте и закончили.
Почему? Ну, если совсем коротко – как раз из-за бед с башкой. У архитектора-строителя. То есть ты выдумаешь ему стратегию, корректируешь ее через анальную боль, находишь прям брильянт – и все в итоге рассыпается, потому что клиент живет в какой-то своей парадигме, не связанной с реалиями и правилами живого актуального рынка, и не готов даже к малейшим изменениям в своей системе координат. Даже если видит, что эти изменения приводят к результату, положительному для его кошелька. А раз так, то он своими руками задушит все то, что могло бы привести к росту его благосостояния. Ну просто потому, что оно выходит за рамки закостенелого шаблона в его голове…
В принципе, я понимаю – почему этот архитектор-строитель себя так повел. Он состоятельный чудак «за 60», да еще с ВНЖ Евросоюза и кучей недвижки там. Он срубил-накопил за жизнь столько бабла, что хватит даже его внукам. Всю Пирамиду Маслова он давно закрыл. (В отличие, например, от меня – я ее пока далекоооо НЕ закрыл! И поэтому рву, мечу, рискую, пашу, шевелюсь и дергаюсь, лишь бы найти новые способы зарабатывания бабла!) Постоянные клиенты у него есть и без рекламы – они приходят по LTV и сарафану (что это такое – читайте здесь). А реклама ему… ну не то что совсем не нужна; она вроде бы нужна, но ТОЛЬКО если она срабатывает в рамках его устоявшейся парадигмы. Той самой, что я описал выше: нехотя достать три рубля – и получить кучу лидов, чтобы с этих трех рублей поиметь условный стольник. А если предлагают потратить десять рублей, чтобы что-то там протестировать и поэкспериментировать, то он уже не готов – и будет яростно истерить. Если за одно размещение нужно заплатить не три рубля, как раньше, а четыре с половиной – снова истерика…
И никакой маркетолог – ни хороший, ни плохой, ни золотой, ни в крапинку – разломать этот шаблон не в состоянии. И никакая стратегия не поможет продвинуть бизнес, если сам клиент противостоит этому продвижению. Потому что парадигма в башке тупо ЗАКОСТЕНЕЛА. И превратилась… в беду.
Поэтому – дам совет бизнесменам. Еще ПЕРЕД началом продвижения предпринимателю стоит самому себе ответить на вопрос: какая вообще перед нами стоит ЦЕЛЬ? Таки двинуть бизнес, или же просто весело потрахать мозги маркетологу, ну или там, например, эгоички почесать?
Если двигаем бизнес, то, собственно, двигаем. Не боясь внезапных изменений стратегии, неожиданных дополнительных затрат (аргументированных и логичных!) и прочих сломов устоявшихся в башке парадигм.
Если же цель в другом, и она никак не связана с продвижением, то… Может, лучше просто ничего НЕ делать? Не портить жизнь ни себе, ни маркетологу? Все равно ведь ничего толкового не получится…
На этой ноте и закончу. Здоровой башки всем бизнесменам – и здоровой гибкости всем маркетологам!
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Я ему предложил рассказать, как он сам видит логотип, созданный Тумаковым, и как этот логотип помогает бизнесу. За это я пообещал Никите БЕСПЛАТНЫЙ аудит его маркетинговых активностей (по сути – консультацию вроде вот этой, которая, на минуточку, стоит 100 000 рублей). В том числе – вот этого шЫдеврального по своей бессмысленности рекламного ролика, в котором непонятно кто на ком стоял и который из-за этого никто особо и не смотрит (657 просмотров за 2 года – это настоящий УСПЕХ, ящитаю!). Ну и еще несколько не менее приятных плюшек пообещал – см. скрин, там все есть.
Что ответил Никита – тоже см. скрин 3. Ему оно оказалось НЕ НАДО. И вот этого я вообще не понимаю, если честно. Люди готовы платить за идиотские логотипы и видеоролики. Люди готовы платить персонажам вроде Гребенюка, которые уже практически в открытую глумятся над своей паствой (мой разбор разборов Гребенюка лежит тут). Но люди не готовы тупо дать короткий содержательный отзыв об Иване Тумакове и сделанном им логотипе, чтобы получить ТОННУ полезной информации БЕСПЛАТНО.
Думаю, в случае с Никитой дело в том, что он и сам понимает – как жидко обосрался при заказе логотипа у Тумакова. Но признать это в открытую не может/не хочет/не готов – эго пострадает. Вот Никита и предпочел отказаться от весьма выгодного предложения – лишь бы явно через собственный рот не подтверждать факт своего обсера… Это с одной стороны.
С другой стороны – кажется, Никита в зоне комфорта. На жизнь ему, видимо, более-менее хватает. А раз так, то и менять ничего не надо. Двигаться никуда не нужно. Расти бессмысленно…
Хотя можно ведь и по-другому! Lambex – это бренд гондонов, а у нас есть прям чотко релевантный опыт работы с клиентами именно данного пикантного профиля. Чтобы убедиться в этом, достаточно изучить один из последних кейсов на моем сайте. Прямо сейчас как раз очередную волну рекламы им запускаем…
Ну что же! Сидите, уважаемый Никита, обосравшись и дальше.
И Иван Тумаков пусть и дальше доит таких недальновидных бизнесменов. Ну а я продолжу следить за его творчеством. Думаю, оно подарит нам немало удивительный открытий. А заодно – еще и постов-отзывов на Ивана Тумакова и Lemon Media на этом канале.
⬆️⬆️⬆️
Володя Зинин, он же Главбух всея Рунета, очень хороший пост запилил. Прям очень! В тексте он подробнейшим образом, точно, выпукло описал, почему заказ бухгалтерских услуг у большой аутсорсинговой компании может быть гораздо надежнее и тупо выгоднее, чем содержание рядового штатного бухгалтера.
И знаете, что? Ведь с маркетингом все обстоит ровно так же! Вот один в один!
Работа с отдельным рекламно-маркетинговым агентством, в котором трудится целая команда многоопытных и разносторонних (а часто еще и штучных, редких, – вот как у меня!) специалистов – она куда надежнее и эффективнее, чем содержание единственного штатного маркетолога. Ведь он по определению НЕ может обладать настолько же мощными компетенциями, как, например, 10-20 прожженных профи из агентства. Профи, которые не штаны в офисе просиживают, а годами набивают актуальные скилы на реальных, сложных, потогонных проектах.
Все остальное, написанное Владимиром, тоже применимо к маркетинговой индустрии. Даже если в вашей компании есть реально хороший штатный маркетолог – его завтра могут переманить конкуренты. Или не конкуренты, а просто какая-то другая контора, которая предложит более вкусный оклад. Ну или как минимум штатный маркетолог внезапно потребует от вас резкого и необоснованного повышения зарплаты… И, вполне возможно, вам скрепя сердце придется подчиниться, поскольку на нем завязана масса процессов, и вот так одним днем его не уволишь. С внешними подрядчиками таких проблем, как правило, не бывает.
Ну и, наконец, таки да: мое маркетинговое агентство, как и Володина аутсорсинговая бухгалтерская контора, оооочень плотно зависит от своих клиентов и кровно заинтересовано в том, чтобы клиент был абсолютно доволен и заносил денег. Заносил стабильно и регулярно. И поэтому связка «бизнес предоставляет услуги бизнесу» получается куда надежнее и предсказуемее связки «бизнес получает услуги от нанятого за ЗП штатного сотрудника».
Сотрудник-то, прямо скажем, и расслабиться может. У него нет причин для трудовых подвигов: зарплата капает, место теплое… Так зачем брать новые вершины? Лучше имитировать бурную деятельность и надеяться, что никто не проведет аудит того, что же полезного ты сделал, скажем, за последний год (а точнее – НЕ сделал, хотя мог).
Ну а если даже аудит проведут и, мрачно охренев, уволят штатного маркетолога к чертям, так это и не проблема! Можно пойти просиживать штаны в другую контору… Ведь, как верно заметил Зинин, сегодняшний рынок занятости – это рынок именно соискателя, но далеко не работодателя. И место найдется для любого ленивого и импотентного болвана.
В общем, еще раз рекомендую прочитать пост Володи, он исключительно правильный и осмысленный.
⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️
Получается, что эта интеграция ОЧЕНЬ мощно сработала на узнаваемость бренда. Мощно – и неожиданно и для Гармышева, и, повторюсь, даже для меня. И даже несмотря на то что охваты, по сути, были небольшими: 1,7 млн просмотров за 1,5 млн рублей – это ДАЛЕКО не предал мечтаний… И ведь это еще не конец: ролик у Собчак будет еще долго работать – в том числе и в рамках второго этапа кампании для Ramzes, к которому мы сейчас, как я уже упоминал, вовсю готовимся.
Ну и перейду к выводу. Друзья! Повторюсь в который раз: маркетинг – это ВСЕГДА экс-пе-ри-мент или, вернее, целый набор экспериментов. И результаты каждого из них НЕ может предсказать никто – в том числе старик Фадеев, который в маркетинге уже более четверти века. Поэтому, если вы реально настроены качать свой бизнес маркетинговыми инструментами, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО морально подготовиться к тому, что некоторые шаги будут НЕудачными. Это нормально!
А некоторые – ВНЕЗАПНО – крайне удачными, хотя поначалу, еще на берегу, до начала эксперимента, будет казаться, что нифига не выйдет и бабки просто улетят в трубу. Вот один такой пример – размещение дубайских чемоданов у Собчак: клиент хотел тупо эгоички почесать и показать себя не бичом реальным пацаном при баблишке, Фадеев не ожидал никаких плюх, а оно взяло и адово качнуло узнаваемость бренда! О втором примере из этой же области я недавно писал вот тут: когда я прям левой пяткой/средней жопой/правой подмышкой почувствовал, что для клиента нужно сделать дополнительное НЕочевидное размещение у Лены Миро – и в итоге оно отработало куда круче, чем другое размещение, на которое делалась ставка.
…В кампании для Ramzes была и еще одна интересная история – связанная уже с вирусами. Сперва клиент сам сделал такой ролик у одного из блогеров-пранкеров – в соответствии со своим видением прекрасного. Читай – совершенно не так, как надо, и никакого эффекта не получил, несмотря на многомиллионные охваты. Мы посмотрели на все это и… сделали у этого же пранкера ЕЩЕ ОДИН видос, но уже так, как надо. И эффект от него, как говорится, превзошел все ожидания. И теперь, как и в случае с Собчак, каждый третий (а то и каждый второй!) покупатель в офлайновом магазе Гармышева в Хабаровске радостно сообщает, что он видел вот этот ИМЕННО НАШ пранкерский видос про Ramzes…
Со всеми подробностями эту историю изложу в продолжении поста посте. Ждите!
Как желание почесать эгоички спровоцировало рождение эффективного рекламного размещения…
…а также про отличные чемоданы, которые уже объездили со мной добрый десяток стран
Как я уже однажды намекал в одном из постов, мы прямо сейчас занимаемся продвижением тех самых дубайских чемоданов Ramzes, о которых нынче гудит половина российских интернетов. В настоящее время мы готовимся ко второму этапу рекламной кампании, после чего я напишу для своего сайта подробный кейс об этой истории – как я люблю, с цифрами и графиками.
А сейчас расскажу пару интересных историй, связанных с продвижением этих самых дубайских чемоданов. Они, скажем так, весьма многогранны и поучительны. С одной стороны, показывают, как работает охватная реклама в нынешних реалиях. С другой – демонстрируют, как следует и НЕ следует делать охватную вирусную рекламу. С третьей – ВНЕЗАПНО приоткрывают завесу над одной провинциальной историей успеха, сама суть которой чисто ситуативно может привести к интересным ходам в рамках рекламной кампании.
С истории успеха, наверное, и начнем.
Наш клиент – Михаил Гармышев, парень с самой окраины Хабаровска, занимается чемоданами уже около десяти лет и знает про них буквально ВСЁЁЁ. Среди прочего Михаил завозит и продвигает в России дубайские чемоданы Ramzes. И очень этому факту счастлив, человека искренне прет от его деятельности. И это понятно: по его словам, он едва ли не единственный среди одноклассников, кто не спился и не снаркоманился. И даже более того: достиг вполне весомых успехов в бизнесе.
Это неудивительно, поскольку чемоданы Ramzes реально уникальные. Говорю это искренне и со знанием дела, ибо САМ их вовсю использую в командировках – выше, например, фото из Афганистана, куда я не так давно летал (Те, кто считает это тупой рекламой, идите в жопу смотрите вот этот пост.)
Почитать о дубайских чемоданах подробно можно в этой статье.
Здесь лишь кратко упомяну, что одна из важнейших фишек этих чемоданов – тотальная неубиваемость. Там, где обычный чемодан треснет или расколется, Ramzes просто согнется – и его можно будет запросто расправить на месте, не поломав при этом корпус. Дело в том, что корпуса этих дубайских чемоданов сделаны армированного кремнием полипропилена. Подобный материал используется, например, в резине колес Rolls-Royce – не ломается, не трескается и выдерживает нагрузку до 6 тонн. Пруф над постом, там чемодан переезжают трактором.
А лично моя любимая фишка Ramzes’ов – дополнительная третья ручка, см. фото над постом (если что – это личной мой экземпляр). Благодаря третьей ручке гораздо удобнее забирать чемодан с багажной ленты, из багажника авто или с полки. Не приходится, знаете, извиваться ужом и уничтожать плечевой сустав. Да и сразу видно, где у чемодана низ, а где верх.
Плюс змейки у Ramzes’ов двойные антивандальные – с двумя рядами зубчиков (опять же, см. фото). Такая молния надежно удерживает даже битком набитый чемодан – замок никогда не расходится. Можно запихивать вещей сколько хочешь, и с чемоданом нифига не случится. При этом сами молнии и бегунки молний сделаны из сверхпрочной закаленной стали – не обычная штамповка, как у типичного чемодана! У которого, кстати, еще и змейка допотопная и хлипкая – с одним рядом зубчиков.
Еще раз повторюсь, что на фото к этому посту – путешествия моего чемодана Ramzes, с которым у я уже объездил десяток стран, потаскав его и в ручной клади, и сдавая в багаж приблизительно в половине поездок.
Все, минутка искренней нерекламы завершена. Клиент наш реально прется и от дубайских чемоданов, которые он предлагает, и от того, что смог в этой жизни добиться куда большего, чем типичный бичара парень с окраины Хабаровска. И вот на почве всего этого у него периодически возникает желание… почесать свои эгоички. Или, другими словами, сделать адскую пафосную фигню какое-нибудь размещение, без которого по разным (но весомым!) причинам можно было бы обойтись.
⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Рассказывать будем вдвоем (один не вывезу, я слишком рокстар для этого дерьма): я и Маяковский. Он – бессмертными стихами из «Фабрики бюрократов», я – прозой, как смогу. Речь, если что, пойдет об одном из наших самых известных клиентов. Возможно, именно по этому клиенту большинство и узнает Мишу Фадеева. Клиент был маленьким бизнесом и продавал… ну, допустим пенисы из макраме. А потом стал вполне себе немаленьким, совсем не без фадеевских усилий, надо сказать! И начал продавать… все еще пенисы из макраме, но уже совершенно гигантские, сияющие, ослепительные…
Так вот! Став уже немаленькой компанией, клиент смекнул, что пора бы обзавестись внешними атрибутами гигантской корпорации типа Google или еще что похлеще. Клиент набрал воздуха и… решил НАВСЕГДА покончить с операционным беспорядком, наладить математически-безупречный механизм внутренних процессов и превратиться в какую-то бесчеловечную матрицу, где ошибки невозможны, как звук в космосе.
Его прислали
для проведенья режима…
В мыслях — планы.
В сердце — решимость.
Его – это CRM-систему YouGile. Нет, ничего не хочу сказать против Юджайла как такового. СРМ-ка как СРМ-ка, ничем не хуже и не лучше остальных. Юджайл…
…Ходит,
распоряжается энергичным жестом.
Видно —
занимается новая эра!
Занимается-то занимается, но вот поступают реальные задачи. Например, бо-о-ольшущий новостной посев, ни много ни мало на весь российский интернет: как хороши пенисы из макраме от нашего клиента и как они уменьшают заболеваемость триппером процентов где-то на 80. Задача очень конкретная и реальная. Ее бы сделать. Еще и Юджайл…
Внимательный
к самым мельчайшим крохам,
вздувает
сердечный пыл…
Но – взялись за дело. Дело понятное: четко поставить задачи, обрисовать сроки, принять результат, жить дальше. Об этом и просим клиента, понятными русскими словами. Но…
Но бьются
слова,
как об стену горохом,
об —
канцелярские лбы.
Внезапно стало не надо делать часть каналов, на которые изначально договорились. И не только договорились, но и поставили задачи. И не только поставили задачи, но и написали тексты. То есть – нагрузили реальных, живых, даже талантливых людей, наших авторов-копирайтеров, чей труд надо оплачивать. А тут – резко вдруг стало не надо.
А как же так, уважаемый большой клиент? Есть ведь безотказный Юджайл. Человеческого фактора, вероятно, нету (иначе зачем Юджайл?) А все-таки оно случилось! Причем вечером, когда работа уже выполнена. Срочно, но в срок!
Утро вечера… несопоставимо всратей! Потому что выясняется, что делать все-таки надо. Но уже другие каналы, причем снова срочно – сроком в один день. Буквально: написать 15 постов за одни рабочие сутки. Желательно раньше. А с человека, который так ставит задачи, какой спрос? С него взятки гладки! В Юджайле все чистенько: задачи сформулированы и поставлены, дедлайн есть. Кнопочки нажимаются, огоньки мигают. Вот только отдуваться за этот низкий даунизм приходится живым людям!
Владимир Владимирович, как бы вы назвали эдакую срань?
Перепишут всё,
на доклады
с папками идут:
— Подпишитесь тут!
Да тут вот подмахнитесь!..
И вот тут, пожалуйста!..
И тут!..
И тут!.. —
Лучше и не сказать! А ведь вы, Владимир Владимирович, и Юджайла в глаза не видали!
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Ффадкаст. Ответы на вопросы FFADписчиков. Часть 1
Кто-нибудь помнит, когда Миша Фадееы в последний раз отвечал на вопросы подписчиков? Вот чтобы прям на все вопросы, даже самые примитивные и тошнотворные. С чувством, экспрессией и анти-инфоцыганской моралью… Такое, конечно, было. Но давно – два года назад.
И вот теперь – НОВАЯ сессия ответов на вопросы в формате подкаста! Свежая, актуальная, с учетом обстановки на рекламно-маркетинговом рынке в конце 2025 года!
Пару недель назад я посетил уже знакомую всем вам студию, сел в одиночестве перед микрофоном и записал сольный Ффадкаст, ответив на вопросы моих подписчиков (и не моих тоже).
Да не просто ответил на вопросы, а препарировал каждую тему и детально разобрал ее на мелкие кусочки (извините за такую метафору, просто студия находится в Расчленинграде Питере).
Среди тем, которые я раскрыл, отвечая на вопросы подписчиков, есть такие:
«Контекст 2.0. Как выжать максимум из Яндекс.Директа»
«Как продвигать юридические услуги и экспертов вообще»
«Нет денег на Фадеева, что делать?»
«Как нагибать маркетплейсы в 2025-2026»
«Эра нейросетей и будущее онлайн-образования»
И это еще далекооо не все!
Ответил на вопросы максимально подробно – с пояснениями, идеями, рекомендациями и, само собой, язвительными комментариями. Ну а как иначе?! Ответы вышли такими подробными, что пришлось разделить выпуск аж на две части.
Первую часть уже можно посмотреть на YouTube и VK.
Ну а вторая воспоследует!
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
А вот Лена Миро, от которой клиент не ожидал вообще ничего, ВНЕЗАПНО, сразу, в моменте привела аж пять лидов, из которых три были весьма и весьма жирными. Причем из этих пяти обратившихся к архитектору-строителю людей оказалась всего одна баба, остальные – мужики.
Выяснилось, что оно сработало так: бабы увидели рекламу у популярной блогерки с рассказами о грязных трусах всяких звезд и звездулек, и прибежали к своим платежеспособным мужикам. Вот, Вась, ты вроде виллу нам собрался строить? А смотри, что Лена Миро пишет – какие там ремонты прикольные, давай обратимся к человечку и себе такой замутим... Вот и получилось, что именно с «запасного» блогера (вернее, блогерки) клиенту и набежала куча лидов.
Я это все к чему? Если бы мы работали строго по принятой ЗАРАНЕЕ стратегии, причем самой очевидной, буквально лежащей на поверхности, – то получили бы нулевой выхлоп. Но мы эту стратегию взяли и… переколбасили. В этом конкретном случае – благодаря моей лично чуйке.
Но иногда бывает и иначе: стратегия может меняться под влиянием массы различных факторов. От действий конкурентов через колебания курса рубля до изменений в законодательстве.
Главное – быть готовым к этим изменениям, а не сидеть как баран в обнимку со своей писаной торбой теоретической горе-стратегией, которая по факту оказалась совершенно нежизнеспособной. Типичный маркетолог, естественно, взглянул бы на соцдем клиента – и сформировал бы стратегию ТОЛЬКО с учетом одного мужского блогера. Ну и получил бы шиш с маслом. Я же поступил иначе. Рискнул, расширил аудиторию – и сорвал куш.
Вот эта гибкость, собственно, и является одним из ключевых (хотя и далеко не единственным) отличий хорошего маркетолога от плохого. Подробно эту тему я раскрывал в данном посте.
И да, по поводу «куша». Его-то мы с клиентом сорвали. Единожды. Но дальше… Дальше началось самое интересное, о чем я расскажу в следующем посте этой трилогии.
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
2. «Многие зарубежные соцсети типа нельзяграма запретили, рекламу там покупать нельзя, так что нужно самим становиться блогером».
Отличный совет! Прекрасный! Если бы не одно микроскопическое «но». Человек не понимает, что блогерство – это тоже бизнес, отдельный, со своими правилами, со своими технологиями, со своими инструментами. И вот так взять и стать блогером НЕЛЬЗЯ. Это требует многомесячной подготовки, многомиллионных инвестиций, тщательного подбора команды… И потом: не всем вообще на роду написано стать блогерами… Для этого как минимум нужно делать/предлагать что-то ИНТЕРЕСНОЕ, НЕОБЫЧНОЕ, отличное от того, что уже есть на условном ютубе. Каждый ли сможет стать блогером? Нет, не каждый. Один из условных 100 тыщ. Если бы мог каждый – ВСЕ бы уже были блогерами, а заводы, больницы, школы и пароходы тупо остановились бы. Потому что все неделями напролет смотрели бы ролики друг друга. Но этого (к счастью!) не происходит.
Вот несколько пассажей из той же серии. Допустим, если вы не можете закупить у китайцев пластмассу – начните ее производить сами. Если вам не хватает подшипников для производства вашего автомобиля – начните подшипники производить. Если у вас нет электричества – постройте свою электростанцию, желательно – атомную. Это же элементарно: построить предприятие для производства пластмассы или там сборки подшипников… А АЭС замутить – ваще минутное дело!
И да, при желании в нельзяграме рекламироваться все же можно. Просто нужно знать – как. Например, грамотно и аккуратно маскируя рекламу под личные советы блогера. И тогда никто ни к чему не придерется – никакой регулятор. Еще раз: все реально! Просто нужно разбираться в теме.
3. «Город засыпает, просыпаются креативщики, надо сочинять сложные маркетинговые воронки».
Сразу видно, что Гребенюк никогда не работал с креативщиками. Как следствие, он не понимает, что креативщик и просчет воронки – это совершенно разные темы, с совершенно разных концов Вселенной. Креативщики ничего не считают и ничего не просчитывают. Они просто делают офигенные, классные, веселые креативы, которые понимают только они сами – и такие же ценители тонкого искусства. Чтобы креативщики РЕАЛЬНО приносили пользу – над ними должен стоять маркетолог-смысловик с кнутом, который и будет направлять весь их креативный запал в нужное русло. И только так! Если креативщики начнут что-то пилить (воронки ли, контент ли – не важно) БЕЗ присмотра маркетолога – это будет веселая, но абсолютно неэффективная для бизнеса шляпа. Точка.
Ну а в целом сей удивительный набор советов можно охарактеризовать так. Это какой-то лютый бред от персонажа, который вообще ничего не понимает ни в современном эффективном маркетинге, ни в бизнесе. Это тупая профанация, основывающаяся на полнейшем непонимании предмета. Да, он пытается тусить где-то рядом с бизнесом. Пытается оперировать маркетологическими терминами. Разговаривает разговоры с кучей умных слов. Но… Вот я, например, закончил Физтех – и по образованию я физик. Как следствие, я хорошо знаю, что такое эффект волчка. Но я при этом не иду в Большой театр и не рассказываю местным балеринам, как им правильно фуэтэ крутить. Ну, потому что это совсем другое, пусть и основывающееся на знакомых мне физических принципах.
А вот Гребенюк занят как раз подобным, а именно раздачей советов без какой-либо базы знаний/скилов/опыта – причем на большом умняке и с высочайшей степенью убедительности.
Получается страшное: он, условно говоря, весело и задорно советует мышам просто взять – и стать ежиками. Мыши слушаются, втыкают в себя сотни иголок – но в ежей (вот ведь!) почему-то не превращаются, а истекают кровушкой. Т. е., если отбросить аллегорию, люди слушаются Гребенюка – и теряют свои бизнесы. Это, конечно, печально. Но – это их выбор, с которым я ничего не могу поделать.
Ну, кроме разве что написания вот такого вот поста с отзывом о Гребенюке и его «творчестве».
P. S. И еще раз даю ссылку на разбор ДРУГОГО шортса Гребня от Володи Зинина с моим комментарием.
Ффадкаст. Нужны ли нейросети бизнесу? // Часть 2
Устали от сложных объяснений про нейросети? Наш подкаст превращает сложные технологии в понятные истории! Узнайте, как ИИ может упростить вашу работу, вдохновить на творчество и открыть новые возможности вашего бизнеса. Подключайтесь к увлекательному обсуждению!
Шутка, конечно. И если б я так частенько пошучивал — вас бы тут, вероятно, не было. Держу пари, с первых двух строчек узнали нейросетевую мертвечину, да? А как тут не узнать!
О таких вещах мы и поговорили с Главбухом всея Рунета Володей Зининым (снова). Кто не видел первую часть нашего разговора о применении нейросетей в бизнесе — глядим, ссылки тут.
Вторая часть вышла не менее бодрой и насыщенной. Поговорили о... Гоголе и Рюноскэ, о перспективах замены живых копирайтеров Жипитишкой, о волшебных таблетках и сказочных долбошлепах, ждущих универсальных ответов на главные вопросы Вселенной.
Ссылочка на свежачок: YouTube и VK.
Володя очень умно и почти интересно рассказал, где можно, а где не можно применять нейронку в его, бухгалтерской, стезе. Я поделился любимой не-совсем-игрушкой, а именно Нейрофадом — и сделал прогнозы о возможности заменить меня, живого, мной оцифрованным. Короче, подкаст вышел что надо!
Еще разок, чтобы уж точно: YouTube и VK.
П. С. И вот вам ссылка на Нейрофада, конечно — кто еще не играл или пока не наигрался. Что это зверь такой, Нейрофад, я подробно рассказывал здесь.
⬆️⬆️⬆️
Я нередко знакомлю умных людей из числа друзей-знакомых со своими, скажем так, исследованиями «новых вселенных». Например, вселенной зумеров. Или вселенной инфоцыган.
В результате эти умные люди начинают вместе со мной следить за некоторыми персонажами и подкидывать годноты, разбирая деятельность и отдельные пассажи обителей того же инфотабора. Как итог: они (умные люди) помогают мне в изучении вышеозначенных «вселенных». И я уже как зритель сижу и аплодирую…
В данном случае – Главбуху всея Рунета Володе Зинину, который сегодня высказался о новом рилсе небезызвестного М. Гребенюка. См. репост выше.
В свое время я дал Володе ссыль на мой громадный флагманский разбор разборов Гребенюка. Зинин в своем задротском супер-педантичном стиле внимательнейше изучил мой текст, заинтересовался и тоже внимательнейше присмотрелся к деятельности гурейшего гуру перелидозов. В итоге нельзяграм и ютуб начали Володе активно подсовывать видосы Гребня.
Один из таких видосов Володя и разобрал – со своей аккуратистско-бухгалтерской точки зрения. Точнее, с точки зрения человека, который помимо собственно бухгалтерии кой-чего понимает в глобальных экономических и рыночных процессах, умеет видеть важные фундаментальные детали.
Видос Гребенюка посвящен удвоению чистой прибыли конкретного бизнеса. А на самом деле – сферического коня в вакууме. Потому что советы Гребенюка выглядят ВРОДЕ БЫ логично и убедительно, и их ВРОДЕ можно было бы применить. Но это только если не знать практических деталей, в которых и кроется самый настоящий дьявол. Володя эти детали знает ну оооочень хорошо. И не стесняется в них погружаться. Все это он в своем комментарии и разложил, хорошенько гурейшего гуру посрамив.
При этом мне очевидно, что обычный рядовой слушатель Гребня (НЕ специалист!) ни в каких тонкостях настолько не разбирается – а потому и принимает весь этот псевдо-умный звездеж за чистую монету, а то и вовсе в качестве неких гениальных бизнесовых выкладок.
Вот и получается, что Михаила нашего Г. ооочень многие совершенно искренне считают самым настоящим мега-заскилованным гуру. А на самом деле он...
…вот тут я описал – кто он такой. Буков много, но оно того стоит. Почитайте, если вдруг все еще думаете о мессианстве Гребня, – и застрахуете свои уши от превращения в катушки для лапши.
Гребенюк / Все инструменты
Здравствуйте, товарищи коммерсанты!
Третьего дня, листая шортсы запрещенного видеохостинга, наткнулся на занятный ролик, в кортом широко известный всем кроме меня персонаж на-гора выдал «стратегию» удвоения чистой прибыли для компании «Все Инструменты.ру».
Персонаж оказался весьма известным, на что мне немедленно указал мой друг и соратник Миша Фадеев, не преминув в очередной раз подколоть за моё невежество в отношении отечественной бизнес-блогосферы. Дескать, надо знать доморощенных экспертов и быть в курсе современных бизнес-трендов. Что ж, набрался сил, попробовал, погрузился, ужаснулся, загрустил… Больше к этой теме не возвращался, но так случилось, что тема пришла сама.
Так вот, некто Гребенюк М. на голубом глазу сообщил, что для того, чтобы удвоить чистую прибыль компании «Все инструменты.ру» (именно прибыль, именно удвоить!) возможны следующие два варианта:
Сперва оговоримся, что в качестве исходных данных дана лишь годовая выручка в размере 200 млрд руб…
продолжаем…
Вариант 1: увеличить выручку на 60 млрд за год.
Вариант 2: повысить цены на все товары на 3%.
По мнению спикера оба варианта пригодны для увеличения чистой прибыли аж в два раза.
Предположим, что рентабельность по чистой прибыли у рассматриваемой компании составляет 5%. У нас есть клиенты из этой отрасли и, уверяю вас, такой показатель – это очень-очень хорошо и, увы, не всегда возможно. Но допустим.
Согласно варианту 1 увеличение выручки на 30% приведёт к росту чистой прибыль на 100%. То есть сейчас, чтобы обеспечить выручку в 200 млрд необходимо потратиться, помимо закупки товаров и доставки, на склады, персонал, маркетинг, аренду и поддержание торговых площадей, маркировку, налоги и т.д. и т.п. На круг по году получается при рентабельности 5% 190 млрд. совокупных расходов.
Вот выручка вырастает до 260 млрд, рентабельность по чистой прибыли до 10%. А с чего вдруг?
❓ Объемы закупаемого товара существенно растут, а дополнительные складские площади не нужны?
❓ Имеющийся рынок сбыта проглотит этот объем и новых магазинов, и пунктов выдачи не потребуется, только онлайн?
❓ Как вырастут расходы на маркетинг от необходимости толкнуть на давно устоявшемся рынке дополнительно товара на 60 млрд?
❓ Не придётся ли играть наценкой для обеспечения таких целей по выручке?
Но нет, при росте выручки на 30%, чистая прибыль должна вырасти на 100%, ну-ну…
При росте оборотов рентабельность обычно снижается, а не растёт, особенно в высоко-конкурентной среде. Скорее всего в итоге будет затоваривание складов и рост расходов на переоценку и/или списание неликвида…
Но если вы сомневаетесь в возможностях взять и, вдруг, увеличить выручку на 30% при этом снизив удельные совокупные расходы на продажу каждой единицы товара вдвое, не отчаивайтесь, есть вариант № 2.
Нужно вообще не делая практически ничего просто увеличить наценку на весь ассортимент на 3%. Разве не чудо? Никаких тебе инвестиций в склады и магазины, не требуется дополнительный персонал, вообще ничего не надо, только в 1Ске наценку поменяй – вот и весь хрен до копеечки. Менять наценку нужно непременно специально разработанной групповой обработкой, чтоб минимум трудозатрат.
Однако, есть вопросы…
❓ Рынок ретейла супер-конкурентный – сплошной красный океан. А ниша продажи инструментов – так вообще вдвойне конкурентна (стройка-ремонт сейчас падают, а за ней падают и продажи всего, что связано с ними). А потому «эксперт» точно уверен, что и повышение наценки на ассортимент никак не отразится на объемах продаж? Точно?
❓ Компания «Все инструменты.ру» продаёт преимущественно товары массовых брендов, то есть то, что есть у всех, включая маркетплейсы (есть бренд Inforce, но уверяю вас, доля его в объеме продаж едва достигает трети, да и собственным он является весьма условно). Современный потребитель может сравнивать цены в режиме онлайн на всех площадках, включая классические розничные магазины. Что будет с продажами товаров в ценовом сегменте 10-20 тысяч если цена в сравнении с конкурентами будет на 300-600 руб. выше? Догадаться не трудно.
⬇️⬇️⬇️
Маркетинг и покер – удивительная аналогия, внезапно пришедшая в голову
Третьего дня мой хороший приятель Владимир Зинин, он же Главбух всея Рунета, прислал ссылку на небольшую статью какого-то очередного консалтера. Вот она, собственно. Консалтер там рассуждает о различиях между плохой и хорошей маркетинговой стратегией и приходит к таким выводам:
«Разница между плохой и хорошей стратегией огромна. В одном случае [когда стратегия плохая] вы платите за документ “для отчета”. В другом [когда стратегия хорошая] – получаете рабочую инструкцию, которая показывает: что делать, зачем делать и сколько это стоит».
⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️
Как подвариант этого второго варианта – можно говорить пришедшим клиентам, что если они подождут условный месяц (ну, пока ресурсы бизнеса не освободятся), то они получат товар/услугу без вот этой 20-процентной накрутки. Тоже вполне себе способ: ты не шлешь заказчика в жопу, а даешь ему выбор. Платишь цену +20% – и получаешь сейчас. Жалко денег – ждешь.
Для закрепления намерений можно собирать частичную предоплату – за бронь. А в случае товарки собирать предзаказы. Опять-таки: самые прогретые и лояльные заплатят, остальные – да и пофигу! Все равно на всех не хватает – чего терять-то?
Ну а теперь давайте вернемся к варианту «у меня полно заказчиков, давайте пока выключим рекламу». К чему может это привести? Мир вообще устроен так, что сегодня заказчиков может быть дофига, а завтра – нифига. Я это по себе знаю. Иногда у меня по пять диалогов с потенциальными клиентами в неделю, а иногда – ни одного. Я бы много отдал, чтобы клиенты приходили равномерно! Но так не бывает. Так вот. Сегодня они есть, завтра – исчезнут. И остановивший рекламу своим волевым решением предприниматель прибежит к Фадееву и скажет: «Клиенты были, но пропали! Спасай! Прямо щас!»
А я… к сожалению, разведу руками. Потому что прям МГОНОВЕННО вернуть поток клиентов не смогу. На это уйдет минимум 2-3 месяца. Достаточно вспомнить, что, например, контекстная кампания требует на свою отладку и оптимизацию ТРИ месяца. Если ее взять и остановить, то просто перезапустить через пару недель с той же эффективностью НЕ выйдет. Кампанию нужно будет СНОВА оптимизировать и отлаживать 2-3 месяца. С другими активностями все обстоит похоже: чтобы запустить кампанию, нагенерить контент, договориться с площадками – тоже потребуется месяца два… И все это время предприниматель будет сидеть БЕЗ клиентов – но с необходимостью платить зарплаты сотрудникам, оплачивать аренду офисов/складов и так далее.
В общем, выбор для бизнеса, связанного с услугами, на самом деле очень простой: либо ты таки рекламируешься и в какие-то моменты регулируешь переизбыток клиентов (варианты я описал выше), либо ты в какой-то момент оказываешься на жопе вообще БЕЗ клиентов. Можно либо так, либо сяк. Иных вариантов НЕТ.
Для товарки, соответственно, ситуация выглядит так: или неудовлетворенные покупатели, частично отложенный спрос и продажа с колес, пока не получится расширить производство/нарастить поставки, либо в какой-то момент сядешь на полный склад со всеми издержками и вложениями в товар. Без возможности его быстро продать с нормальной маржой.
Да, безусловно, можно регулировать интенсивность рекламы. Иногда снижать накал страстей, иногда – повышать. Это вполне допустимо, и я, собственно, и предложил этому своему клиенту именно чуть-чуть приспустить возжи. Но – не отпускать их совсем. Не отказываться от рекламы и не игнорить моих сотрудников, когда они приходят с новыми постами для ТГ.
Клиент, как мне видится, меня понял. Ну и хорошо. Приятно иметь дело с предпринимателями, которые ценят не только мой креатив, но и мою экспертизу.
«Когда бизнес не вывозит». Почему нельзя останавливать рекламу даже когда нет ресурсов на обслуживание приходящих с рекламы клиентов
Около месяца тому назад случилась у нас интересная ситуация с одним из клиентов. Клиент хороший, умный, адекватный. Предоставляет, скажем так, услуги в области подбора/установки/ремонта бытовой техники. Мы для него делаем целый ряд рекламных активностей, в том числе ведем его ТГ-канал. И вот в один прекрасный день выяснилось, что клиент перестал согласовывать посты в эту самую телегу. Просто несколько недель вообще никак не реагировал на моих девочек, которые ему свежие посты на согласование приносили. Сели разбираться. В первую очередь дали по жопе девочкам – за то, что потеряли связь с клиентом. И не надавили сделали ничего для ее восстановления.
Во вторую – прессанули/опросили самого клиента. Мол, дорогой, что случилось?
А клиент и отвечает: дескать, горшочек, не вари! ребят, у меня и так сейчас столько заказчиков, что я ну прямо зашиваааааюсь. Поэтому на данном этапе мне не нужна ни мощная реклама, ни активность в телеграм-канале. Давайте, плиз, пока заморозим рекламу и телегу, а потом, чуть позже, снова разгонимся!
Как думаете, старик Фадеев согласился с таким предложением? Нет! И вовсе не только потому, что я хочу и дальше регулярно получать деньги от этого клиента. То есть я-то, конечно, хочу. Это мой бизнес. Но дело не только в этом. Дело еще и в том, что остановка уже запущенной рекламы может самым негативным образом сказаться на… бизнесе самого клиента.
Давайте разъясню подробно. Увы, не все предприниматели (в том числе и мои клиенты) понимают, что современная реклама обладает довольно сильной инертностью. Зритель рекламы в большинстве случаев ничего не покупает на первом касании, сразу после просмотра рекламы. Он видит рекламу, где говорится о каком-то продукте или какой-то услуге. Заинтересовывается. Затем идет и читает в интернете отзывы и статьи о компании, которая эту услугу/продукт предлагает (к вопросу о том, почему важно насыщать информационное поле и топ выдачи «Яндекса», в частности, информацией о компании! см. эту мою статью на этот счет). Возможно, даже подписывается на соцсети производителя продукта/предлагателя услуги. Читает, думает, прогревается. Чешет яйца. Затем мозги. Потом снова яйца. Потом снова мозги. Потом смотрит в пустой кошелек и думает: «Ну, вот зарплату получу, и тогдааааа!»… И т. п. Ну, вы поняли!
И вот через условные полгода он наконец-то делает заказ.
⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️
О бедах с башкой, которые способны уничтожить даже самую успешную маркетинговую стратегию и вогнать в печаль даже самого заскилованного маркетолога с адской чуйкой
В свое время пост с таким названием («Беды с башкой») выходил у риэлтора-решэлтора Алексея Калашникова – вот, почитайте. Он рассказывал о бедах с башкой, которые возникают у его клиентов и которые позволяют фантастическим образом продолбать супервыгодную сделку. А я расскажу о бедах с башкой у своих клиентов. Точнее, у одного отдельно взятого клиента.
Недавно писал о нем. Мы сделали для этого руководителя элитного архитектурно-строительного бюро двух блогеров. Один (женский – Лена Миро) выстрелил, второй (мужской) – нет; именно эта смена стратегии позволила вычислить направление, в котором следовало двигаться с целью дальнейшего продвижения бизнеса клиента. Де-факто – получить ту самую НОВУЮ стратегию, причем не теоретическую, а уже проверенную на практике, совершенно точно работающую.
Ну так вот. Женская блогерка про жизнь звезд Лена Миро выстрелили и принесла нашему архитектору-строителю пять лидов. Клиент возбудился и говорит: а давайте ЕЩЕ РАЗ Лену Миро сделаем! В принципе, это было логично. Хотя я бы, конечно, поступил несколько иначе. Не одну Лену Миро делал бы, а попробовал бы помимо нее сделать НЕСКОЛЬКО блогеров: еще пару женских, ну и все же пару мужских. Тут надо пояснить, что если на первом этапе мужской блогер не выстрелил, то это не означает, что мужские блогеры «неприменимы» к данному клиенту в принципе. Можно (и нужно!) было бы еще поэкспериментировать…
Но клиент желал только одного – сделать Лену Миро во второй раз, и прямо немедленно! А на дополнительных блогеров, которых я ему предлагал, давать деньги категорически отказался. То есть в первый раз он дал миллион рублей, и нам этого еле-еле хватило на двух блогеров: Лену Миро и мужского. Хотя по тем временам уместный бюджет на первый этап кампании составлял два-три миллиона.
На втором же этапе по всем неписаным правилам требовалось уже хотя бы три-пять миллионов, но клиент в итоге на второй этап не дал даже одного. Ох-ох-ох-ох… Как же странно это выглядело! Средний чек у нашего архитектора-строителя составлял 30-50 млн рублей. Это значит, что даже если бы он сделал пять блогеров и получил с них в итоге хотя бы ОДИН заказ, то окупил бы кампанию. Окупил бы даже не кратно – МНОГОДЕСЯТИКРАТНО!
Однако убеждения ни к чему не привели – он желал ТОЛЬКО повторить Лену Миро. Ну и стали мы с ней договариваться. А Лена и говорит: мол, я сейчас купила дом, и у меня уже есть личный дизайнер-архитектор; поэтому я не готова пилить второй пост о том, что якобы я сама пользуюсь услугами вашего специалиста, и рекомендовать его от своего имени (в первый раз Миро как раз дала личную рекомендацию, и во второй раз мы снова хотели точно такой же заход). Поэтому или второй пост будет откровенно рекламный, то есть НЕ с личной рекомендацией, или повышаем цену в полтора раза – и тогда будет нативочка. Ну что же… Мы сообщили об этом клиенту.
А клиент… отказался! Несмотря на то что в масштабах его бизнеса эта добавка выглядела сущей мелочью. И если бы со второго размещения у Миро он получил бы хотя бы один реальный заказ, то много-много-многодесятикратно окупил бы вложения в размещение.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
И снова отзыв на Ивана Тумакова и его агентство Lemon Media. Кто заказывает ублюдочные логотипы у сего деятеля? Теперь я знаю – кто!
Продолжаю постоянную рубрику – «шЫдевры пилителя логотипов руками Ивана Тумакова из агентства Lemon Media».
Напомню: наша с Иваном история началась с того, что он предложил мне нарисовать логотип стал пакостить в моем ТГ-канале своим бот-нейрокомментингом с рекламой своих услуг по... бесплатному набору подписчиков. То есть он, оказывается, и логотипов творец, и маркетингу обучавец. И вообще и швец, и жнец, и на дуде игрец. Тут кому-то логотипчик соорудит, там кому-то подписоты нагонит...
Я попросил его отвять от моего канала со своими нейроботами, но услышан не был: Иван продолжил срать в комментах. Ну штош! Пришлось сделать большой отзыв на Ивана Тумакова и Lemon Media. В посте на своем сайте я очень тщательно разобрал и прокомментировал его «творчество». Да еще и заоптимизровал статью так, чтобы по имени Ивана и названию его агентства (Lemon Media) статья вылезала на верхушке яндексовской выдачи. См. скрин 1 над постом.
Для Ивана это не очень хорошо, потому что его логотипы... как бы так сказать... ну, они совершенно ужасны! И теперь об этом знают те, кто ищет в интернетах отзывы на Ивана Тумакова и Lemon Media.
Логотипы у Тумакова нечитаемые – совсем-совсем невозможно понять, что на них изображено и для чего. В статье я рассказал, что с ними не так, и как делать логотипы ПРАВИЛЬНО. Ну, чтобы они приносили вполне осязаемую пользу бизнесам.
С тех пор прошло несколько месяцев, и я продолжаю следить за творчеством наркоманов-дизайнеров Ивана. Один раз пост о свежем логотипчике написал (причем с опросом – мои подписчики, как и я сам, не смогли понять, что на логотипе написано). А тут, значится, увидел очередной шедевр – см. скрин 2.
Увидел – и решил не просто новый пост запилить, а обратиться за комментариями к тому, кто этот шЫдевр у Тумакова заказал. Ну, чтобы из первых рук получить отзыв на Lemon Media и узнать, чем заказчик руководствовался. Может ли он сам прочитать название своей компании на логотипе... Потому что там написано то ли Lambex, то ли Iambex, то ли Ambex... Фиг поймешь, как говорится, без бутылки!
Диалог – на скриншоте 3. Подчеркну: это коллаж. Я удалил бессмысленные для контекста этого поста реплики, где я рассказываю о себе, о том, как узнал о Тумакове и т. д. Так что на скрине – только суть общения с владельцем компании Lambex (оказалось, что верен именно этот вариант) по имени Никита.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Почему бухгалтерский аутсорсинг у профи надёжнее штатного бухгалтера
Тема старая, заезженная, но возвращаться к ней стоит регулярно.
На связи Владимир Зинин, владелец и руководитель «Зинин Бизнес Хаба». Мне есть что сказать, ибо я одновременно и опытный бухгалтер, и руководитель бизнеса – потому вижу ситуацию более объёмно, нежели рядовой штатный бухгалтер.
Тут всё просто. Большая аутсорсинговая компания вроде нашей – это не «один бухгалтер на все руки», а целый конвейер, где каждый отвечает за свой участок. Один специалист ведёт только зарплатные проекты, другой – только НДС, третий – кадровый учёт. За каждым направлением стоит команда, а не герой-одиночка с кучей задач.
Такой подход позволяет содержать дорогих, высококвалифицированных специалистов уровня, доступного обычно только крупным корпорациям. Мы можем себе позволить бухгалтера с шестизначной зарплатой, потому что он ведёт не одну компанию, а сотни. У него огромная база кейсов, он набил руку на десятках редких ситуаций, а следовательно, учитывает сотни нюансов. Он не просто знает, как нужно делать «по учебнику», он видел всё на практике – и умеет действовать быстро и точно.
При этом есть ещё одна сторона. Сегодня рынок занятости, увы, – это рынок соискателя, а не работодателя. Квалифицированные специалисты чувствуют себя королями. Им в другой фирме предложили на десять тысяч больше – и всё, они ушли, никого не предупредив, ничего не передав. В последние два месяца к нам пришло уже больше десятка предпринимателей с этой болью. Бухгалтер резко бросил работу, никого заранее не предупредив исчез в закате, и теперь нужно срочно разгребать за ним и как-то сводить баланс.
В таких условиях вы можете нанять нового человека, который, во-первых, попросит в полтора раза больше денег за то, чтобы привести в порядок кое-как брошенную базу. А во-вторых, нет никаких гарантий, что следующий штатный бухгалтер сам через пару месяцев не сделает то же самое. И цикл повторится. Такое вот колесо бухгалтерской сансары. Зато есть иллюзия, что свой бухгалтер – он всегда под боком. Но это именно что иллюзия. Его ничего, кроме зарплаты, в вашей компании не держит. Ни корпоративный дух, ни этика, ни бесплатный кофе-чай с печеньками. Если ему в другой конторе предложат з/п больше, он туда убежит с удовольствием. И поминай как звали. А владелец останется один на один со своим бизнесом и с завалами в бухгалтерии.
В аутсорсинговой модели – у нас в «Зинин Бизнес Хабе» – всё иначе. Во-первых, у нас устойчивость системная: если один специалист увольняется, его участок не «повисает в воздухе». Всегда есть коллеги, которые продолжают вести проект. Никогда не бывает ситуации, что клиент остался вдруг вообще без учёта.
Но главное даже не это. Когда вы работаете со штатным бухгалтером, вы зависите от него. А когда работаете с нами – наоборот: мы зависим от вас. Да, мы зависим от нашего клиента! Мы – бизнес, который живёт за счёт вас. Мы кровно заинтересованы в том, чтобы вы стабильно сдавали отчётность, чтобы ваш бизнес не останавливался, чтобы вам было удобно и спокойно. Вы – источник нашего дохода. Дохода стабильного, предсказуемого! Не будет вас – не будет нас. Не будет у меня, Владимира Зинина, и моего бизнеса.
Поэтому наш, мой личный кровный интерес – сохранить вас как клиента, а не использовать и уйти. Чем вам спокойнее, тем у нас стабильнее и больше денег. Такой вот здоровый бухгалтерский цинизм.
В этом и есть принципиальная разница. В этом смысле связка «бизнес – бизнес» на практике значительно стабильнее, чем «работодатель – штатный сотрудник» (или аутсорсер-одиночка). Так что в реальности хорошая аутсорсинговая бухгалтерия работает стабильнее и более предсказуемо. Рисков у вас как у предпринимателя значительно меньше. А качество услуг у нас значительно выше. С учётом всех рисков и обходимся на круг мы по итогу дешевле штатника или аутсорс-одиночника.
Такая вот нехитрая математика с бизнес-логикой заодно.
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
В один день клиент адски возжелал сделать размещение аж у Ксюши Собчак. Вот прямо у нее самой! Он не мог толком сказать – зачем. Речь не шла ни о стратегии, ни о чуйке, ни о результате каких-то аналитических измышлений. Вот просто «хочу» – и все тут. Т. е. де-факто человеку тупо хотелось разместиться у Ксюши, символа богатства и влияния, из-за каких-то своих загонов (говорю это по-доброму, без издевки). Ну, возможно, чтобы потом просто перед друзьями и подругами выпендриваться – мол, я тут не бич нищеброд какой-то левый, я леХко могу аж у Собчак рекламу заказать!
Я со своей стороны оооочень сомневался, стоит ли делать такое размещение. Мы-то какие цели в рамках кампании преследовали? Прежде всего – продажи. И для них нужна совершенно ДРУГАЯ реклама. А Собчак – она в данном случае была бы про охваты, а не про продажи в моменте. Тем более что, при всем уважении к Ксении Анатольевне, с ней еще и затрахаешься правильное размещение пилить. У нее свое видение рекламных интеграций, и заставить ее команду сделать так, как нужно нам, весьма непросто. Это раз. Два: бюджет первого этапа кампании, как это обычно и бывает, был ограниченным, а на размещение Собчак требовалось потратить более 1 500 000 рублей (полтора ляма!)
Но – ок, клиент желает, и желает прям адово… так что интеграция у Собчак таки вышла. Причем офигенная! Кровавая барыня там отлично рассказала о всех преимуществах дубайских чемоданов Ramzes.
И вот тут я должен признать, что я обосрался зря сомневался в полезности этого размещения. Да, оно не окупилось сразу. Это и неудивительно, ибо на него пришлось потратить огромную 7-значную сумму.
Но! В рамках ВСЕЙ КАМПАНИИ эта интеграция оказалась весьма полезной, и в целом интегрально кампания оказалась успешной – и таки окупилась. Ща расскажу.
Как я писал в статье про рекламно-маркетинговые итоги 2024 года, сегодня в рекламе работают именно грамотные СОЧЕТАНИЯ инструментов и УЗКО СКУЧЕННЫЕ кампании. Т. е. когда ты несколько раз на коротком периоде «тыкаешь» зрителя/читателя продуктом из разных щелей (контекст, блогеры, выдача и так далее по длинному списку) – и в итоге человек таки продукт запоминает и покупает. Кампания для Ramzes у нас была как раз скученной, и охватное размещение Собчак выступила одной из таких «тыкалок». Причем ОЧЕНЬ важной «тыкалкой»!
Да, безусловно, сравнимые (и даже бОльшие – у Собчак вышло лишь 1,7 млн просмотров) охваты можно было получить и дешевле – засняв какой-нибудь вирусный ролик и засеяв его. Но! В нем НЕ получилось бы так выпукло рассказать о преимуществах дубайских чемоданов, как это сделала Ксения Анатольевна. Более того, именно благодаря тому, что о чемоданах Ramzes рассказал не абы кто, а именно САМА СОБЧАК, их после выхода этой интеграции ОООООЧЕНЬ хорошо запомнили. Достаточно привести такой пример. У Гармышева в Хабаровске есть офлайновый магазин, где он, собственно, и торгует чемоданами. И вот примерно КАЖДЫЙ ТРЕТИЙ покупатель, зашедший туда, при виде чемоданов Ramzes восклицает: «О! Это же те самые дубайские чемоданы, что я в видосике у Собчак видел! Вау! Нифига себе!»
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️
И меня, и мою коллегу-редактора, которым пришлось-таки разгребать эту невообразимую юджайл-дичь, Маяковский описал так:
Глядел,
лицом
белее мела,
сквозь канцелярский мрак.
С разными вариациями эта вакханалия повторилась не меньше трех раз в течение всего одной недели. Да, мы вывезли, потому что так нас приучил Фадеев: разгребай неразгребаемое, надо! А все-таки не раз у меня мелькнула мысль: а ведь за всем этим Юджайлом, за всеми красивыми табличками и формально правильными отчетами сидит… просто-напросто глупый человек, который не умеет на базовом уровне организовывать свою и чужую работу. А прикрывать задницу, если стали ругать, – худо-бедно умеет. И не поможет этому человеку никакая на свете CRM-система, никакой Юджайл.
Горите
хоть солнца ярче, —
канцелярия
уложит
весь пыл в отношеньица,
в анкетку
и в циркулярчик.
Бумажку
встречать
с отвращением нужно.
А лишь
увлечешься ею, —
то через день
голова заталмужена
в бумажную ахинею.
Вывод такой. Технологии нужны, технологии важны. Но важнее простой человеческой вменяемости, живой мысли, эмпатии, ума и мудрости – ничего нет и быть не может. Если ты не понимаешь, что нельзя резко написать и согласовать 15 хороших материалов всего за сутки, – твою работу не выправит никакой регламент, никакая CRM-система, никакой Юджайл.
Иными словами… если тебе нужно попасть из точки «А» в точку «Б» – ты обязательно дойдешь, если у тебя есть ноги, если ты нормальный человек и умеешь ориентироваться на местности. Разумеется, если у тебя при этом еще есть машина – окажешься, где надо, значительно быстрее и с бОльшим комфортом. Но если ты карликовый шимпанзе бонобо, как на картинке к посту, увы, человеческие маршруты тебе не под силу. А даже если сядешь за руль, то и вовсе намотаешься на ближайший столб. Грустно получится!..
***
Главреда отпустил: человеку пора пить таблетки и гулять в тихом лесу. Беру слово! Первое и главное: я не полоумный нео-луддит, который бегает с топором и рубит 4G-вышки. У меня в конторе не общаются через пейджеры, и зарплаты натуральным продуктом я не выдаю.
ДА! У моих ребят есть CRM – Bitrix-24, у нас есть свои KPI, мы ведем толковую аналитику, как внешнюю, так и внутреннюю. У нас много табличек и графиков. НО! Никакие цифры и никакие регламенты в моем агентстве никогда не подменяют живой мысли – конкретный смысл конкретных задач и нашей работы в целом. Я, Миша ФадееЫ, нужен, чтобы делать ПРОДАЖИ. Я маркетолог с калькулятором в руках. Все, что помогает мне делать продажи клиентам, зарабатывать бабки и мне, и им, идет в работу. Все остальное – идет совсем в другом направлении. Не в работу, а значительно дальше.
Напоследок – процитирую картинку к этому буквально выстраданному посту. «Пешком не дойдешь – на CRM-ке не доедешь». Иными словами, если ты корпоративный орангуташка с рефлексом прикрывания попы вместо мозга – никакие технологии, никакие CRM-юджайлы тебе не помогут. А если ты умный, вменяемый человек – справишься и без них. Ну а если ты не обделен мозгом, да еще и с умом пользуешься правильными инструментами, – цены тебе не будет, и будешь ты ценен и востребован до скончания веков.
Всё! Пора за работу: клиенты ждут.
О пагубной бюрократии, кандалах живой мысли и корпоративных орангуташках
В посте нас будет трое.
1. Я, который уже не раз писал о мертвящей казенщине регламентов, о шестереночной сущности больших корпораций и о непробиваемом глупожопии крупно-корпоративных копро-маркетологов. Например, вот тут.
2. Мой главный редактор, которого уже совсем редко выпускают погулять из сумасшедшего дома, куда он попал из-за регулярного общения с любителями громких слов и вялых дел. Он и напишет основную часть поста: как он работает, общается и страдает, когда сталкивается с тупосердием, пустословием и регламентами, за которыми теряется живое содержание нашего труда.
3. Наконец, в посте будет… Владимир Владимирович. Маяковский. Дядька еще сто лет назад ощутил и выразил, насколько не по пути живым, теплым, дышащим и пульсирующим людям – и тупым, деревянящим правилам, схемам, таблицам, за которыми нет живого, конкретного содержания.
Моему сотруднику слово! Владимир Владимирович М. – на подхвате.
***
С Фадеевым сложно. Много говорить, объяснять, оправдываться и юлить, рисовать графики и щеголять маркетологическими терминами – не получится.
С Фадеевым просто. Если один раз понял, чего он хочет (делать, а не базарить), – все обязательно будет хорошо.
Но настоящие сложности начинаются, если ты научился работать с Фадеевым (именно делать, а не базарить) – но вдруг тебе приходится столкнуться с людьми… иного склада.
Эти люди могут носить очень красивые и дорогие костюмы и галстуки. (У нас в агентстве в основном носят футболки, хотя, видит Бог, и на костюмы денег хватит.) Они, эти люди, знают очень много красивых умных слов: branding map и deliverables, древо креативов и какой-нибудь JTBD. (Если мне будет надо, клянусь, тоже узнаю, но Фадееву почему-то важнее «дедлайн», «продажи», «охеренный креатив» и другие слова попроще. Странный дядька…) В общем, понятно, что это за тип людей! Вот тут об этих странных и важных людях у него уже писано.
Казалось бы: нравится людям официоз и яркие фантики, нравится чувство принадлежности к большой слаженной системе. Нравится быть шпунтиками – ну, почему бы и нет. Кто как хочет, так и строчит. Но, увы, шпунтики не существуют в изолированном шпунтиковом мире. Любая компания (даже самая крупная) – это вам не сувенирный шарик, в котором, если потрясти, пойдет крошечный пушистый снежок. Они так или иначе сталкиваются с жизнью: в лице партнеров, смены конъюнктуры рынка, кризиса, чего-нибудь еще. И тогда вся шпунтиковая сущность лезет наружу!
Тут без животрепещущего примера из самой недавней практики не обойтись. Пример весьма травмирующий и тяжелый. Даже многократное перечитывание хрестоматийной статьи старшего коллеги не помогает: «Что делать, если все заебало».
⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️
«Чтобы бизнес приносил деньги, нужно контролировать каждый шаг»
Так оправдывают свой невроз 9 из 10 предпринимателей (и примерно столько же топ-менеджеров).
Для них контроль – это лично проверить каждое письмо, влезть в каждую задачу и устроить разбор полетов из-за лишней запятой в отчете. В итоге работа превращается в театр одного актера, который сам себе режиссер, кассир и уборщица. Все дружно ждут, пока босс освободится. Сотрудники не думают, ведь за них уже подумали, любая инициатива наказуема.
Чтобы бизнес рос, а вы не сдохли от выгорания, нужно не следить за мелкой текучкой, а выстраивать СИСТЕМУ, которая работает без постоянного надзора. Научитесь этому на курсе «Операционный директор» от Академии Eduson.
Программа построена на опыте практиков из топовых компаний: бывший опердир «Ситидрайва», экс-комдир «Перекрестка», управленец из Burger King и Ицхак Адизес, по методикам которого работают Coca-Cola, Volvo и другие международные компании.
Курс подойдет предпринимателям, действующим операционным директорам и топ-менеджерам. Вы:
• Избавитесь от хаоса в процессах, грамотно распределите ресурсы и снизите расходы.
• Внедрите прозрачную систему KPI, которая заряжает сотрудников, а не подталкивает лучших к увольнению.
• Перестанете быть узким бутылочным горлышком компании – научитесь делегировать и сможете сосредоточиться на развитии и внедрении изменений.
• Автоматизируете рутину с помощью ИИ.
Все это – на 100+ бизнес-кейсах, тренажерах и чек-листах. Ко всему прочему, доступ к материалам и обновлениям дают навсегда, можно учиться в любое время.
Если хотите из тревожного человека на побегушках превратиться в уверенного стратега, оставляйте заявку на курс по ссылке. Торопитесь, сейчас в Академии «Черная пятница» – по промокоду ФАДЕЕВ вы получите скидку 65% и 30 готовых запросов к ChatGPT для управленческих задач. С ними вы за 10 минут проанализируете бизнес-процессы и найдете, куда сливаете время и бюджет.
Реклама. ООО "Эдюсон", ИНН 7729779476, erid:2W5zFHkdkja
О чуйке маркетолога, способной радикально перевернуть стратегию продвижения
Недавно у меня выходил пост, где я сравнивал маркетинг и покер. Там я среди прочего рассказывал о том, что грамотный маркетолог не воспринимает маркетинговую стратегию, сформированную ДО начала продвижения, как нечто статичное и незыблемое. Ее, стратегию, можно и нужно уже в процессе продвижения корректировать с учетом обстоятельств… новых идей… действий конкурентов… да хотя бы даже чуйки – которая у того самого грамотного маркетолога обязана быть.
Расскажу историю, связанную с изменением стратегии как раз благодаря этой самой чуйке.
В свое время был у нас любопытный клиент – оооочень авторитетный в крайне узких кругах и крайне недешевый руководитель архитектурного-строительного бюро. Ну, знаете, со средним чеком на услуги в ДЕСЯТКИ миллионов рублей. Его основная целевая аудитория – очень-очень богатые мужики: высокоуровневые чиновники и очень-очень крупные бизнесмены. Словом, те, кто купил себе очередную фазенду на условной Рублёвке и решил замутить там илитный дизайн-ремонтик.
Тем не менее на полноценную масштабную кампанию наш архитектор-строитель денег зажопил – возжелал он сделать всего ОДНОГО блогера. И дал на это жалкий один миллион рублей. Дескать, давайте попробуем, оценим результат, и если все будет ОК, то продолжим…
Какого блогера логично было сделать с учетом его соцдема – «очень-очень богатые мужики»? Очевидно, что именно что «мужского» – то есть такого, которого смотрят именно лица сильного пола, в том числе толстосумы с Рублёвки. И изначально в нашей «стратегии» присутствовал именно такой персонаж.
И вот тут-то на арену и вышел Фадеев, у которого зачесалась та самая чуйка. Вышел – и чуть ли не силой в последний момент заставил клиента сделать еще одного блогера: небезызвестную Лену Миро – и не с мужской, а с чисто БАБСКОЙ аудиторией. Эта блогерка, напомню, специализировалась на скандалах-интригах-расследованиях из жизни знаменитостей.
Клиент сопротивлялся, извивался, отнеткивался – но его все же удалось убедить. Тем более что в один лям мы в итоге вложились.
Ну и какими оказались результаты? Блогер-мужик с мужской аудиторией, на которого делалась основная ставка, неожиданно никаких лидов не дал. Полный НОЛЬ. Он обеспечил разве что опосредованный пиар-эффект на длинном периоде времени: клиент потом рассказывал мне, что даже его друзья-знакомые-партнеры к нему стучались и говорили, что, мол, мы тебя у такого-то крутейшего блогера видели.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Отзыв о Гребенюке, или Об очередном совете гурейшего гуру в стиле «Мыши, возьмите и станьте ежиками»
Прошло примерно полгода с момента выпуска моего огромного, фундаментального отзыва о Гребенюке в целом и его эпохальном 6-часовом разборе в частности. Поскольку кто-то может быть не в курсе, напомню: Михаил Гребенюк – это моднейший и топовейший первостатейный инфоцыган 2025 года, прям гурейший гуру из всех гур. Икона и мессия искателей волшебной кнопки всех желающих утонуть в успешном успехе.
Правда, как оказалось (достаточно изучить мой отзыв о Гребенюке), в бизнесе он разбирается примерно так же, как я, Миша Фадеев, в балете. (Про балет я тут не просто так вспомнил, читайте дальше!)
Не скрою: за эти шесть с хреном месяцев я периодически порывался взять еще какое-нибудь творение Михаила и снова разобрать его на молекулы. Но каждый раз бил себя по рукам: не хотелось на целые дни отрывать от работы своих авторов, которые мне в таких делах обычно помогают. Очередной отзыв о Гребенюке – это, конечно, хорошо. Но работа для моих клиентов сама себя не сделает…
Но на прошлой неделе терпелка старика Фадеева все же дала сбой. Володя Зинин, мой хороший друг и главбух всея Рунета, переслал мне коротенький рилз за авторством понятно кого – и предложил дать отзыв о Гребенюке и о том, что же он вещает в этом самом рилсе. (Недавно, кстати, Володя уже разбирал ДРУГОЙ рилс Гребня – оооочень рекомендую заценить.)
Данный мой пост, собственно, и является этим отзывом о Гребенюке.
Начать стоит с того, что формально это мысли НЕ самого Михаила Гребенюка. Он цитирует Михаила Токовинина – это, как я понимаю, предприниматель из области CRM-систем.
Впрочем, отзыв Гребенюка о высказываниях Токовинина исключительно позитивный, и гурейший гуру говорит, что они ему очень понравились… А раз так, то вполне уместно считать, что это слова самого Гребенюка. И он предлагает их своей аудитории в рилзе в качестве инструкции к действию.
Итак, рилз называется «Что ждет БИЗНЕС в 2026 году?». В нем Гребенюк отвечает на вопрос «что делать российскому бизнесу в 2026 году».
Разберем по пунктам, коих три.
1. «Фокус на продажи и вторые-третьи чеки, без CRM-ки и повторных продаж ты труп».
Ну, тут прям классика: каждый кулик свое болото хвалит. Кто у нас Токовинин? Человек из бизнеса, связанного с CRM. Вот он и раздает советы как классический МОНОинструменталист. Не раз уже писал: контекстолог всегда будет орать, что продвигаться следует с помощью контекста, и контекст решит 100% проблем бизнеса; пиарщица – что с помощью пиара; ну и так далее. Кто что умеет – тот то и станет предлагать клиенту, даже не пытаясь разобраться, применим ли этот инструмент к конкретной ситуации. Вот и Токовинин рассуждает с позиции предпринимателя, занимающегося CRM-ками. А следом за ним – и заснявший отзыв Гребенюк. Хотя последний, будь он РЕАЛЬНЫМ маркетингово-бизнесовым гуру, мог бы уточнить, что CRM – это, может, и хорошо, но рулит сегодня МУЛЬТИинструментальность и комплексное продвижение, а одним инструментом ты нифига не добьешься (я писал об этом вот здесь, в программном материале про рекламно-маркетинговые итоги 2024 года). Но отзыв Гребенюка с пересказом советов Токовинина – это просто очередная инфоцыганская пустышка от малокомпетентного в вопросах бизнеса и продвижения товарища...
Это, собственно, раз. Два: CRM – это просто инструмент, который позволяет эффективно обрабатывать повторные обращения. Но чтобы человек покупал у вас второй и третий раз, вообще-то нужно не CRM заводить, а прежде всего продукт достойный сделать. Такой, за которым покупатель ЗАХОЧЕТ приходить еще раз, да еще и знакомым расскажет, чтобы они тоже пришли. Но нет, куда там, LTV и сарафан (вот тут я подробно писал об этих важнейших инструментах) – это слишком сложно, и в отзыве Гребенюка эти понятия не упоминаются даже близко. О продукте они тоже ничего не говорят, хотя это ключевое. Главное – CRM купить! Ессно, у Токовинина.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Главный страх бизнеса – это ИИ. Пара слов о том, чего все так истерично боятся
По последним опросам, больше половины (56%) крупнейших по выручке компаний США видят в нейросетях угрозу для своего бизнеса. Но паникуют они не из-за предстоящего нашествия роботов, а из-за конкурентов, которые окажутся шустрее.
И правильно боятся. Netflix и другие гиганты прямо говорят: прошаренные компании, которые грамотно внедрят ИИ в свои процессы, сорвут куш – остальные будут плестись в хвосте и терять прибыль.
Вообще фраза «нам не нужны нейросети» – это уже какой-то бизнес-мем. Я бы перевел ее как «у нас есть лишние 4 триллиона в год, вот мы и выбросим их в мусорку». Если что, это не цифры из головы, реально подсчитали, что столько может сэкономить бизнес в России, если передаст рутину ИИ.
Вопрос такой: уважаемые, что вы выберете, и дальше сливать деньги на ручной труд или освободить их на то, что реально важно, например на адекватный маркетинг и стратегию?
Сделайте нейросетки своим, по сути, бесплатным помощником на курсе «Нейросети и нейросотрудники для бизнеса», который помогает сформировать свою ИИ-команду без сложных интеграций. Так, чтобы в пару кликов делегировать нейронкам больше 50% всей операционки — от сбора и анализа аудитории до генерации лендингов, визуалов, текстов и даже планирования маркетинговых воронок.
В результате вы получаете больше десятка нейропомощников: виртуальные маркетолог, копирайтер, аналитик, исследователь и бизнес-стратег — которые уже настроены и заточены именно под задачи вашего бизнеса. Плюс чек-листы, шаблоны, сценарии промптов — чтобы вы брали готовое и внедряли уже завтра.
И да, по промокоду ФАДЕЕВ действует скидка 65% — оставляйте заявку здесь. Цена курса сравнима с одним месяцем работы джуна в офисе, а выгоды хватит минимум на целый отдел.
Реклама ООО «Эдюсон», ИНН 7729779476 erid:2W5zFHrj7CC
⬆️⬆️⬆️
❓ Да, при покупке гвоздей или даже лобзика ценой 100-200 руб. колебания цены на 3% некритичны для потребительской активности, но так на этом товаре никто особо и не зарабатывает. Основной доход скрыт в дорогом и высоко-маржинальном товаре, и тут колебания цены в 500 – 1000 руб. уже могут быть критичными.
Но обо всём вышесказанном спикер не переживает. И особо не распространяется. (может потому, что не знает?). Он выдал во Вселенную гениальную идею и если у вас не получится - это вы в чём-то ошиблись, ну или и не поняли всю глубину его мысли, а потому не смогли его «совет» правильно реализовать. Естественно, к спикеру-супергуру претензий нет и быть не может. Он всё так же гениален!
На том и строится вся фишка современных бизнес-коучей и экспертов-знаменитостей с мировым именем из бизнес-клубов. Дьявол в деталях, но кто ж в них погружается!
Доклад закончил,
ВЗ.
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
В покере – то же самое: даже если дилетант, который только-только прочитал правила игры, сядет за стол с такими же дилетантами + ему вдруг неожиданно выпадут отличные карты + еще и денег на ставки полно – он в конечном итоге может выиграть! Почему нет-то?
А вот если дилетант окажется за столом с чемпионами мира по покеру, и/или ему выпадет хреновая карта, то он гарантированно продует. 100%. Без вариантов.
Хороший маркетолог отличается от плохого тем, что он все же может эффективно продвинуть продукт НЕ в идеальных тепличных условиях. Например, когда продукт НЕ лучший на рынке. Или когда конкуренты все же есть, и они ой как сильны. Или когда ниша перегрета. Или когда бюджет куда меньше, чем хотелось бы с учетом прочих слагаемых ситуации. Каждую из этих «подножек судьбы» хороший маркетолог может попробовать перебить своим личным козырем – опытом, мозгами, владением инструментами и так далее.
Опять же, сравним с покером. Хороший маркетолог – он как профессиональный игрок. Безусловно, он тоже МОЖЕТ проиграть – если ему достанутся невероятно заскилованные соперники + хреновая карта. Тем не менее, он все же может и вытянуть ситуацию, даже имея на руках НЕ только хорошие карты. Он может попробовать переиграть сильных соперников. Он НЕ сломается СРАЗУ в этих обстоятельствах – в отличие от плохого маркетолога, который силен, только когда на руках у него ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ козыри.
Суть же в том, что ДО начала продвижения маркетолог НЕ знает, с чем ему придется иметь дело – как и игрок в покер НЕ знает, с кем и чем играет, пока не будут розданы карты и сделаны первые ходы.
Маркетолог может рисовать какие угодно стратегии – и столкнуться на практике с чем-то, что невозможно было предсказать, предвосхитить, продумать. Например, конкурент вдруг обрушит цены на свой продукт. Или примут какой-то закон, который затруднит работу. Плохой маркетолог в такой ситуации просто обделается и завалит процесс – ведь он НЕ способен выйти за рамки своей теоретической горе-стратегии. Хороший же маркетолог-практик не испугается. Он на ходу скорректирует стратегию (а то и сменит ее на диаметрально противоположную) и выбросит на стол все свои козыри, чтобы забороть обстоятельства и добиться позитивного результата. Получится ли – вопрос открытый. Но совершенно точно можно сказать, что у хорошего маркетолога шансов на успех куда больше, чем у плохого.
Вот это все я Володе (а теперь и вам), собственно, и рассказал. Да, безусловно, перед началом работы с клиентом мы пилим весьма увесистую креативную концепцию, тщательнейшим образом изучив продукт и его конкурентов. Смотрим, какая целевая аудитория в нем заинтересована. Прикидываем, где, что и как будем публиковать – т. е. подбираем площадки. В общем, таки формируем ту самую маркетинговую стратегию – в хорошем смысле, если руководствоваться градациями автора статьи.
Другое дело, что я, Миша Фадееы, НИКОГДА не отношусь ко всему перечисленному как к чему-то незыблемому, высеченному из гранита, статичному. Я всегда, в любой момент, на любом этапе готов эту стратегию переколбасить с учетом РЕАЛИЙ, с учетом уже проведенных экспериментов.
Переколбасить так, чтобы добиться того, что мне надобно. Во благо клиента.
P. S. У этого поста вскоре будет продолжение – я приведу прям конкретный пример того, как на практике я скорректировал стратегию и таки добился весьма серьезного эффекта для заказчика. Хотя он поначалу был категорически против каких-либо изменений в наших планах по продвижению его бизнеса.
#воскресныйпост
О сравнении продвигаемых продуктов с конкурентами
Была тут с месяц назад очередная презентация Xiaomi в Китае – новые телефоны показывали, ну и еще кучу всякого барахла. И вот разошелся по интернетам ролик оттуда – см. выше.
Xiaomi взяла – и вообще безо всяких стеснений сравнила свой новый смартфон с последним айфоном. Прям на презентации! Прямо официально! Прямо перед глазами журналистов. Поправ всю этику ведения бизнеса!
Судя по тому, что говорят умные нейросетки, в Китае вот так официально сравнивать свой продукт с конкурентами вполне себе принято. Ну, в какой-то мере: там есть некая тонкая грань, которую нельзя переходить, чтобы это не было признано незаконным. Но я уверен: юристы Xiaomi сделали так, что компания эту грань не перешла, и по заднице от регуляторов она не получит.
В России сравнивать продукты с конкурентами нельзя – ну, то есть ТИПА можно, но ограничений и непоняток столько, что де-факто нельзя. Будет нарушение закона о рекламе, бла-бла-бла.
Но существует миллион способов, как этот закон вполне аккуратно и безопасно обойти. И таки показать в размещении, что продвигаемый продукт А куда круче, чем конкурирующий продукт В.
Я этим занимаюсь, как говорится, всю дорогу. Постоянно и регулярно сравниваю продукты, которые продвигаю, с аналогами. И PocketBook (кейс тут) сравниваю, и Highscreen (кейс тут) сравнивал.
Клиенты, правда, очень часто сопротивляются: мол, и закон вы нарушаете (см. выше, это не проблема), и неэтично это, и некорректно, и конкуренты обидятся... ми-ми-ми... бла-бла-бла…
А я считаю, что все это фигня. Если конкурент реально ХУЖЕ, то почему об этом не сказать прямо, четко, с доказюлинами? Почему не сорвать покровы и не раскрыть ПРАВДУ? Это же прям супер-пупер формат! Ты не просто рассказываешь, что твой продукт крутой, но еще и сразу же вбиваешь в головы зрителей-читателей тот факт, что конкуренты ХУЖЕ! Тем более что это можно сделать безопасно!
А если даже конкуренты возбудятся и подадут иск – ну, вот как в случае с Tefal, которая в результате нашей рекламной деятельности наехала на блогеров из-за сравнения своих сковородок со сковородками нашего клиента «Нева Металл Посуда» (кейс тут)... Так это можно ЗАПРОСТО повернуть себе во благо! Во-первых, получить кучу бесплатных публикаций на топовых ресурсах – ресурсах федерального уровня!
Вот таких:
РИА Новости: «Tefal подала иски к Артемию Лебедеву и Вячеславу Манучарову»
RussiaToday: «Tefal хочет взыскать с Лебедева и Манучарова по 2 млн рублей»
«Коммерсант»: «Tefal требует по 2 млн рублей от дизайнера Лебедева и актера Манучарова»
«Комсомольская правда»: «На Лебедева и Манучарова подали в суд: иск поступил от производителя бытовой техники»
«Лента.Ру»: «На российского актера подали в суд из-за сковородок»
Очень любят журналисты такие темы – и будут вовсю писать об этом иске, повышая узнаваемость бренда/продукта.
Во-вторых, можно вообще новую, отдельную ядреную кампанию на фоне этого судебного противостояния замутить! Короче, сплошные плюсы. И они с вероятностью в 100% перекроют сумму, которую придется выплатить конкуренту по решению суда (даже если суд будет проигран, что не факт)…
В общем, сравнивать свой продукт с конкурентами не только можно, но и нужно. Не заметят этого конкуренты – ок, хорошо. Заметят и возбудятся – ВАЩЕ ОТЛИЧНО!
Всем тем, кто боится таких сравнений, рекомендую брать пример с китайцев.
Они вот не ссут – и срывают банк!
P. S. Ниже опрос, тыцните один из вариантов ⬇️⬇️⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Следовательно, для того, чтобы этот твой клиент пришел к тебе через полгода, ты должен УЖЕ СЕЙЧАС, СЕГОДНЯ его как-то, во-первых, зацепить. Во-вторых, куда-то приземлить с его резко возникшим интересом к продукту. А в идеале – потом догнать своей рекламой за эти полгода еще пару раз, ну, чтобы не забыл. И после всего этого человек через те самые полгода догреется, придет и наконец купит-закажет-обратится.
А если ты сегодня останавливаешь рекламу, даже если у тебя сейчас поток клиентов, то через полгода ты можешь неожиданно сесть на собственную жопу обнаружить, что этих клиентов вдруг стало хер да ничего. Старые куда-то отвалились, а новые не приходят. Новые перестали появляться. Потому что они не были привлечены полгода назад.
При этом, конечно, некоторые привлеченные рекламой клиенты придут не через полгода, а прямо сейчас. Тогда, когда возможности их обслужить вроде как нет, потому что УЖЕ есть куча заказчиков, а производственные ресурсы бизнеса не безграничны. Что делать? У меня есть ответ на этот вопрос! Даже два варианта предложить могу!
Первый вариант (более сложный и геморройный): оперативно наращивать ресурсы бизнеса. В случае этого моего клиента – нанимать новых инженеров, технарей и пр. Увеличивать штат компании, чтобы он справился с возросшим количеством заказов, генерируемых рекламой. Только тут нужно решить: тебе как бизнесмену вообще нужно масштабирование бизнеса? Или ты хочешь застрять на той отметке, которая есть сейчас? Лично я, Миша Фадееы, считаю, что НАСТОЯЩИЙ предприниматель – он таки всегда за масштабирование. Ну а оно, как я написал выше, потребует как минимум найма новых людей – в случае этого моего клиента. (А в случае других бизнесов, например, расширения производства, увеличения парка техники, площади складов, объема закупаемого сырья и так далее.)
Второй вариант, наверное, попроще. Если ты видишь, что не вывозишь, что не справляешься с текущим потоком клиентов, а масштабировать бизнес пока не готов/не можешь (ну или в принципе не планируешь – на хлеб с маслом тебе и так хватает), ты всем новым клиентам озвучиваешь не обычную свою цену, а цену, скажем, +20%. Или даже +30%. Кому не особо надо – решат, что это дорого, и отвалятся. А вот кому реально НАДО – согласятся.
Со временем у тебя останутся только новые клиенты, которые согласились платить на 20-30% больше, и ты на том же объеме работы будешь зарабатывать 20-30% больше. Плохо, что ли? Потом для «новоприбывших» заказчиков можно снова повышать цены на те же 20-30%. Ну и так далее – пока поток клиентов не сбалансируется с твоими возможностями. Если ты начинаешь зарабатывать больше – ты получаешь возможность больше вкладывать в рекламу и нанимать больше людей, ну и, собственно, тогда можно все же обратиться к первом варианту, объявив снижение цен (временное?). А можно и не обращаться, а просто зарабатывать больше на том же числе клиентов. Себе в карман. Тут уж смотря как будет развиваться ситуация, как бизнесмен мыслит и вообще настоящий ли он бизнесмен…
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Новая статья на FFAD.ru. Заменит ли ИИ в бизнесе живых тру-специалистов? шЫкарное интервью Натальи Касперской про искусственный интеллект: цена технологий – отмирание навыков
Мне посчастливилось быть лично знакомым с Натальей Касперской, этой умнейшей и достойнейшей женщиной. Познакомились мы еще в начале нулевых, когда я трудился в Paragon Software.
За ее деятельностью я – не буду скрывать – слежу, пусть и не очень тщательно. Некоторое время назад посмотрел свежее интервью Натальи Ивановны, где она развивала горячую и близкую мне тему: как ИИ ведет к деградации человеческого интеллекта. Не интервью, а прям услада для моей души, сердца и разума кипяще-возмущённого!
Наталья Касперская подтвердила многое из того, о чем я сам и говорил, и писал неоднократно, например, на сайте в статье про «дуэль» между живыми авторами текстов и нейросеткой.
Ладно, не буду спойлерить. Просто скажу, что в новом посте на FFAD.ru я, основываясь на интервью Натальи Ивановны, рассуждаю об ИИ в целом, о том, какие профессии заменит/не заменит искусственный интеллект, и о том, стоит ли считать его волшебной кнопкой...
Статья лежит здесь.