29478
https://ffad.ru/ — злейший блог о рекламе и маркетинге Контакты: Михаил Фадеев https://cli.co/fadeev_contacts @FridmanM Регистрация в перечне РКН: https://knd.gov.ru/license?id=675acfb2e9320a200a8e2c90®istryType=bloggersPermission
⬆️⬆️⬆️
Мой хороший товарищ и клиент Володя Зинин, он же Главбух всея Рунета, очередной классный пост запилил. То, что в нем описано, характерно не только для его бизнеса, но и для моего тоже.
Клиенты вроде как приходят ко мне именно для того, чтобы я им максимально быстро, недорого и эффективно делал рекламу. И я, собственно, начинаю делать.
Но тут – не всегда, но частенько – выясняется, что помимо всего прочего подспудно ожидается, что я буду работать для клиента еще и психологом-нянькой-объяснялкой.
Например, есть у меня клиент, который буквально засыпает меня разного рода вопросами на предмет «а почему вы все делаете именно так, а не иначе».
Допустим, сделали для него размещение у блогера, и клиент тут же начинает выносить мозг: а вот на YouTube блогер свой ролик с нашей рекламой залил, а на RuTube не залил, а YouTube ведь могут заблокировать, а на RuTube у этого блогера обычно еще и больше просмотров... И ты останавливаешь работу и выступаешь той самой объяснялкой. Рассказываешь, что за публикацию на RuTube необходимо было блогеру доплатить, а делать это бессмысленно, так как там пока НЕТ живой аудитории, ну и все в таком духе. Буквально часы на это тратишь!
И если бы этот случай был единственным! Но – нет: этот же клиент прям ежедневно выносит мозг по целому ряду подобных вопросов. Причем на стороне клиента этим занят не один человек, а сразу четыре, включая владельцев компании. И у каждого свои вопросы относительной нашей деятельности, требующие немедленного и пространнейшего разъяснения. Необходимо ежедневно рассказывать, что мы делаем, как мы делаем, зачем и почему, и как вообще устроен мир рекламы.
А иногда эти люди не просто слушают наши ответы, но и хотят подискутировать… Поспорить… Присылают ссылки на какие-то статьи и исследования – и ожидают, что мы объясним им смысл своей работы в контексте «а вот тут британские ученые маркетологи доказали, что все нужно делать иначе; Михаил, что имеете сказать?»
При этом, разумеется, никто не отменяет главной цели – эффективной рекламы! Т. е. вы и продвигайте нас так, чтоб аж дым из жопы шел, и еще и параллельно на десятки вопросов отвечайте. Большая часть которых дилетантская и ну вообще никак совершенно не связана с тем, что и как мы делаем. Просто клиент не разбирается в рекламе и маркетинге от слова «совсем», вот ему и хочется каких-то разъяснений. Причем, отвечая на всю эту лавину вопросов, надо еще и сделать так, чтобы это не мешало рекламе. Ну и, конечно, необходимо, чтобы ежедневные услуги объяснялки еще и были бесплатными – т. е. не удорожали процесс продвижения для клиента.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
О безудержном креативе в маркетинге, который может оказаться совершенно неуместным
Есть у меня личный чатик – вот тут о нем писал. Там мы с моими самыми ярыми сторонниками-подписчиками общаемся в основном на НЕрабочие темы, но иногда всплывают и вполне рабочие – т. е. связанные с рекламой и маркетингом.
Скажем, некоторое время тому назад один из участников болталки скинул вот такой скриншот и сообщил, что считает подобную «упаковку» адвоката качественным маркетингом.
И вроде бы да: ярко, необычно, запоминается, слог прикольный.
Но... Это ни разу НЕ качественный маркетинг.
Потому что Юрий Глист, конечно, нас рассмешил. И вообще он веселый чувак: и шапка профиля в Нельзяграме у него смешно оформлена, да еще и рилзы смешные (но, кстати, НЕ экспертные!) регулярно пилит.
Но есть проблемка. Маленькая такая. (А на самом деле – громадная!) Из его профиля в соцсети ну вааааще НЕ понятно, чем он отличается от мильйона других адвокатов – ну, если не считать смешной фамилии. Поэтому в головах зрителей он откладывается исключительно не как «хороший адвокат», а как «чувак-мемчик со смешными рилсами». Да, увы, Юрий Глист способен запомниться только хиханьками-хаханьками, но не своей экспертностью. Хотя на нее можно было бы сделать акцент буквально одной фразой, написав в профиле не только «найду выход их любой задницы», но и что-нибудь, взывающее к рацио. То есть дельное, серьезное, указывающее на скилы. Какое-нибудь матерое позиционирование! (И я даже не скажу здесь и сейчас, какое именно, потому что формирование позиционирования – это длительный скрупулезный процесс, на который мы с моими орлами-креативщиками тратим недели!)
А в нынешнем виде, повторюсь, это НЕ хороший маркетинг. И я не представляю, чтобы человек, у которого возникла та или иная серьезная проблема (а адвокат нужен именно тогда, когда возникают проблемы), вспомнил бы именно об этом глисте шуте-клоуне – и пошел бы именно к нему. Когда проблемы – тогда, как правило, НЕ до смеха. Тогда нужен серьезный спец, в котором ты будешь уверен.
Дабы не быть голословным, приведу пример. Я вот регулярно смотрю рилзы этого адвоката от корки до корки и в целом слежу за ним (его в свое время мне Нельзяграм подсунул). Почему? Потому что он, блин, реально рассказывает полезные, интересные и применимые на практике вещи. Причем рассказывает весьма харизматично – даром что смотрит мимо камеры, не меняет позу и всегда предстает в одном и том же костюме и одних и тех же очочках. Но, блин, как складно, как интересно он говорит!
И вот если вдруг мне понадобится адвокат (не дай Бог, конечно!), я вспомню именно о нем, потому что он реально производит впечатление ЭКСПЕРТА в своем деле. А вот Юрий Глист производит впечатление... человека-мема. Клоуна. Шута. Комедианта. Но НЕ адвоката. И о нем я не вспомню совершенно точно.
В общем, вывод простой: «эффективный маркетинг» НЕ равно «дичайший ядреный креатив». Точнее, иногда такой вот дичайший ядреный креатив МОЖНО и НУЖНО использовать в качестве одного из инструментов «первого контакта», но – далеко не всегда, не во всех ситуациях.
Конкретно в случае адвоката – это совершенно точно выстрел в молоко.
Ну или пук в лужу.
«Михаил, а вам было бы интересно попродвигать ... ?»
В последние месяцы меня буквально задрали тупым вопросом в тупейшей формулировке: дескать, а интересно ли вам было бы попродвигать бизнес из той или иной области?
Раньше меня мучили чуть другой формулировкой: есть ли у вас опыт работы с таким-то типом продукта? Я, помнится, даже большую статью на эту тему написал – вот, почитайте. Причем она вполне актуальна и в качестве ответа на вопрос «интересно ли вам было бы...».
В данном посте я тоже коротенько дам ответ на этот вопрос, тем более что буквально на днях я в очередной раз получил его – см. скрины.
Что тут можно сказать? Положа руку на сердце, мне вообще не сильно интересно (и не сильно хочется) работать. Мне интересно полететь в очередной на Сейшелы, отключить там телефон и пить пиво с утра до вечера, закусывая местными охрененными свежайшими сашими из тунца утреннего улова.
Еще мне интересно, опять-таки выключив телефон, остаться один на один со своими тремя маленькими детьми и весь день с ними играть. Не отвлекаясь вообще ни на что.
Вот этого я бы РЕАЛЬНО кайфанул! Но у меня есть профессия. Я сам ее выбрал, я ее люблю, и я в нее умею, как говорят зумеры.
Поэтому подобные вопросы – «...а было бы интересно вам поработать с таким-то бизнесом...» – задавать абсолютно бессмысленно. Вопрос тут лежит не в плоскости «интересно / не интересно», а «клиент решил поработать с Фадееы и принес бюджет / клиент НЕ решил поработать с Фадееы и НЕ принес бюджет». Если решил и принес – Фадееы будет работать. С полной самоотдачей, как и всегда. Ну или, как вариант, я честно скажу, что работать в данном конкретном случае смысла нет, поскольку эффекта все равно не будет, и бабки проще просто пропить/прогулять/положить на полку или в банк.
Это, знаете, напоминает медицину. Никто ж не спрашивает у онколога: доктор, а вам интересно было полечить мой рак с метастазами в пенисе? Доктору вряд ли интересно ковыряться в вашем захворавшем фаллосе. И кайф он от этого едва ли получит. Но это – его работа, он сам ее выбрал и наверняка любит. Он выбрал лечить рак. И ему, по большому счету, наплевать, где этот рак находится: в члене, в голове, в почках или в прямой кишке. Он берет и лечит, и цель у него одна-единственная: ВЫЛЕЧИТЬ.
Вот и у меня ровно то же самое. Транспортировка дизельного топлива, тюменские наушники, электронные книги, мыловаренная мастерская или, скажем, презервативы с лубрикантами (см. мои кейсы тут) – мне все равно. Законы, правила, инструменты и технологии продвижения продуктов и услуг в интернете во всех случаях одинаковы – и в них умею. (А вот набор и последовательность применения инструментов определяется индивидуально – для этого и нужно погружение в клиентский бизнес.) И умею ооооочень хорошо. Поэтому, если соответствующий заказ поступает, я беру и продвигаю.
Отсюда вывод: ближе к делу, господа предприниматели!
Если вы уж отыскали контакты Фадеева и приняли решение ему что-то написать, давайте без вот этих вот контрпродуктивных расшаркиваний в стиле «а вам было бы интересно» и «есть ли у вас опыт работы с таким-то продуктом». Универсального опыта хоть задницей жуй, а интересно ли мне – НЕ важно.
Если действительно надо и есть деньги – сделаем. В лучшем виде. Ну или, повторяюсь, как минимум расскажем, почему даже не стоит пробовать.
P. S. И еще раз даю ссылку на вышеозначенную статью, где я рассказываю, почему мне плюс-минус все равно, что продвигать.
О том, как нас приглашают выгнать внутренних маркетологов, которые в итоге выгоняют нас
Недавно обратил внимание на один парадокс, встречающийся при моем взаимодействии с компаниями на стадии бурного роста. Они еще не очень крупные, еще не добились реально серьезных результатов, но уже пытаются внедрять у себя некие фишки, свойственные реальному крупняку. Ну, всякие там эджайлы и системы бездумного делегирования полномочий. И вот на фоне этого бездумного делегирования полномочий (кому НЕ надо) как раз и происходят парадоксальные вещи.
Вот, скажем, есть такой «растущий» предприниматель, окрыленный своими успехами, но при этом желающий большего и смотрящий на маркетинг как вероятную точку роста своего бизнеса. Приходит он ко мне и говорит: мол, вот есть у меня штатный маркетолог (ну или даже целое стороннее агентство), но в маркетинге он как-то ни бум-бум, так что давай-ка ты, Михаил Фадееы, займешься нашим маркетингом!
Казалось бы, отличное решение! Берусь. Занимаюсь. Работаем.
Но дальше, когда я начинаю действительно развивать бренд, когда я начинаю бурную активность, когда я добиваюсь первых осязаемых результатов, владельцу бизнеса ВНЕЗАПНО становится тоскливо самому заниматься операционным управлением и ежедневным контролем Миши Фадееы. И как думаете – что он (владелец бизнеса) в этот момент делает? Говорит, что доверяет мне и не будет больше контролировать?.. А вот нифига! Часто бывает так, что он берет и… заставляет меня отчитываться перед тем самым штатным маркетологом (ну или внешним агентством), из-за неэффективности которого меня вроде как и привлекли.
Вы осознаете всю парадоксальность ситуации? Меня позвали, так как штатный маркетолог (текущее агентство) – дебил-неумеха, которому его начальство уже больше не доверяет. Но в итоге я спустя время оказываюсь де-факто под контролем у этого самого дебила-неумехи.
Что это за херня, позвольте спросить???!!!
Помимо того, что это просто глупо и странно, такой подход содержит и еще один подводный камень. Вот этот штатный маркетолог – он ведь понимает, зачем меня позвали. Меня позвали в качестве альтернативы/замены ему, поскольку он толком нифига не умеет. Как думаете: будет ли этот штатный маркетолог содействовать моей работе, когда в табели о рангах окажется НАДО мной? Естественно, НЕТ! Он категорически, фатально НЕ заинтересован в успехе моей работы и сделает все возможное и невозможное, чтобы я обосрался, не решил поставленных задач и не добился результатов.
В теории мы могли бы успешно взаимодействовать: я умею в эффективный маркетинг, он как штатный сотрудник с неким стажем работы на моего клиента лучше знает внутреннюю кухню, все процессы внутри компании. И, возможно, даже несколько глубже меня понимает продукт. Но на практике эффективное взаимодействие обычно НЕ складывается. Вместо него начинается самая настоящая подковерная возня: я пытаюсь обойти препоны, которые тут и там ставит внутренний маркетолог, а он изо всех сил пытается меня поймать на факапе и выставить меня дураком. В итоге из-за этого проект по продвижению если и развивается, то вовсе не так бодро, как мог бы. А чаще всего он даже и не развивается, а просто рушится на глазах. Ведь в конце концов совершенно естественным образом вся наша работа направляется не на то, чтобы рвать рынок продуктом нашего клиента, а на то, чтобы ну хоть как-то конструктивно настроить работу, чтобы штатный полу-обосравшийся маркетолог по минимуму гадил бы и придирался.
И таких кейсов у меня был не один десяток – когда проект умирал из-за того, что мы оказывались подчинены внутреннему ресурсу, который был ну сааавсем не заинтересован в успехе нашего дела.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Ффадкаст. Беды с башкой // Часть 3
Наконец-то объявляю о выпуске третьей части наших посиделок с питерским риелтором-решэлтором Алексеем Калашниковым под общим названием "Беды с башкой". Первая часть этого подкаста лежит тут, вторая — здесь.
Выход третьей чутка подзатянулся, но это объяснимо: всплывали более злободневные темы для подкастов. Например, НДС в 2026 году.
Ну а теперь, значится, таки пришло время третьей части "Бед с башкой". В ролике мы с решэлтором Калашниковым продолжаем перемывать косточки странным клиентам, которые нам встречались, и пытаемся их понять и простить (спойлер: некоторых так и не смогли).
Ссылки — пожалуйста: YouTube и VK.
Что делать, если твой клиент — "гриб-волнушка"?
Почему люди не умеют брать ответственность за свой выбор?
Чем порядочный специалист отличается от мошенника?
Почему наемные топ-менеджеры ни за что не покинут зону комфорта?
Как профукать уникальный шанс стать монополистом своего рынка?
Как маркетолога Фадееы кинули на 850 000 долларов и чем это закончилось?
О чем сожалеет риелтор Калашников?
Для чего Миша Фадееы засылал своих конкурентов к недовольным клиентам?
Смотреть всем! Тревожным, нерешительным и склонным к рефлексии гражданам — смотреть дважды.
P. S. И да, рекомендую смотреть в правильной последовательности: первая часть -> вторая часть -> третья часть (YouTube и VK).
Автоматизация без ума – дырявая сума́
Недавно увидел вот такой пост у одного из моих коллег по рынку – см. первый скрин.
Суть в том, что человека откровенно задолбали комментарии от нейроботов под постами в его ТГ-канале. Я его прекрасно понимаю: сам от этих спамеров страдаю. И ручками удаляю иногда по три, иногда по пять, а иногда и по десять таких вот «нейровысеров» под каждым своим постом.
Между тем коллега со скрина решил автоматизировать процесс путем прикручивания к своему каналу-блогу хитрого бота, который сам определяет и удаляет писанину нейроботов.
И порадоваться бы мне за коллегу по рынку, да поскорее бы защитить свой канал таким же ботом, но… Но не все так однозначно.
Вот, скажем, я, Миша Фадееы, теперь НЕ могу писать комменты под постами Александра. Точнее, могу, но не с основного аккаунта. Почему? Потому что я внезапно нахожусь в базе спамеров этого самого бота. Я догадываюсь, как я там оказался. Регулярно срусь в комментариях на каналах разного рода коучей и инфоцыган – и они яростно помечают меня как злобного спамера. Хотя я таковым, естественно, не являюсь. Тем не менее, я в базу бота-чистильщика все же попал.
При этом нейроспамеры эволюционируют быстрее, чем этот бот. Об этом говорит хотя бы тот факт, что первый же коммент к посту об успешной борьбе с нейро-коммент-спамом написан… как раз комментатором-нейроботом. См. скриншот номер два – я как раз там об этом и написал. Со своего резервного ТГ-аккаунта, так как мой основной акк, повторюсь, в блоге коллеги забанен анти-нейроспам-ботом…
Сухой остаток такой: бездумная автоматизация с помощью ИИ (да и без помощи ИИ тоже), нацеленная на то, чтобы срезать негатив или брак какого-то явления, нередко не просто НЕ решает проблему, а даже усугубляет ее. Вот автор поста со скрина, например, таки действительно может лишиться части спама (именно части, но НЕ всего спама, как мы видим), но вместе с ним может запросто потерять еще и действительно содержательных, ценных комментаторов.
Зачем нужна такая автоматизация? Она ж не лечит, а калечит!
К себе в блог я никаких подобных анти-спам-ботов не пущу. Потому что каждый живой комментатор может запросто оказаться моим потенциальным клиентом. И в моем случае цена такой единичной ошибки – ну, если человек вдруг не сможет написать мне что-то, и у нас не завяжется разговор – запросто может достигать нескольких миллионов рублей. А раз так, то лучше я уж почищу комменты от нейроспама ручками. Ну или своему админу поручу. Не так-то много времени это и занимает.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Короче говоря, получилась классическая ситуация для современных вирусов. Все смотрят. Все ржут. Все пересылают друг другу. Все репостят. Но для бизнеса это позитивного эффекта НЕ дает.
Собственно, мы посмотрели на все это и решили… Допилить ролик с карликом и попросить Дэхама выложить его ЕЩЕ РАЗ. Как мы его допилили? Добавили логотипы и текстовки на рекламную вставку (см. второй видос над постом). Эти картинки хотя бы позволили переключить внимание зрителей с пранка на рекламу – за счет резкой смены обстановки в кадре (не было плашек –> они появились). Кроме того, плашки позволили узнать название бренда и УТП продукта тем, кто смотрит видосы без звука.
В сумме наш ролик собрал под 40 млн просмотров – даже больше, чем оригинал с его 30 млн. И это уже не просто какие-то левые просмотры, как в случае первой версии ролика, а вполне реальные и полезные для бизнеса ОХВАТЫ. То есть люди совершенно точно увидели название бренда и его УТП. О том, что это действительно произошло, говорят комменты под нашей версией видоса. Там люди уже не только карлика обсуждают и веселятся, а таки что-то пишут про чемоданы Ramzes.
Естественно, если бы мы изначально участвовали в создании этого ролика, то все сделали бы иначе. Например, четко бы проговорили, что чемоданы Ramzes гнутся, но не ломаются, ну и так далее. Словом, вложили бы в уста блогера более осмысленный, правильный и насыщенный текст. Но – увы. Тем не менее нам удалось вырулить ситуацию и таки качнуть узнаваемость бренда за счет хотя бы плашек.
***
Дальше, кстати, была еще одна мини-история, связанная с этими видосами у Дэхама. Наш клиент вдохновился и говорит: мол, а давайте разовьем успех! Найдем каких-то блогеров, которые делают разборы рекламы и/или вирусов, и пусть они разберут эти наши ролики!
И вот тут-то я, Миша Фадееы, рогом-то и уперся. И настоял на том, что мы НЕ будем тратить ресурсы на такие разборы. По нескольким причинам. Вот эти разбиратели рекламы – они реально существуют. Но это все равно тоже тема охватная, а НЕ продажная. Охватов мы и самими роликами дофига насобирали, и нет уже смысла наращивать их дальше. Лучше потратить ресурсы на рекламу, которая таки даст продажи. Это раз. И два: даже если обратиться к разбирателям рекламы, они будут обсуждать Дэхама, карлика, ржать над ними, смаковать работу оператора и так далее и тому подобное. Да, могут назвать бренд – дубайские чемоданы Ramzes. Но и только! Подробное описание преимуществ этих чемоданов (неубиваемость и так далее) – оно уже находится за пределами жанра, и никак ты блогеров не заставишь все это произносить даже раз, а в идеале ведь надо два-три раза (в начале, в середине и в конце). Ну, чтобы совсем-совсем мощно вбить в подкорку зрителей преимущества дубайских чемоданов…
Получается, максимум, чего можно ожидать от такого ролика-разбора, – то, что зрители, МОЖЕТ БЫТЬ, запомнят бренд. И только его, без УТП. Поэтому – таки да, нафиг. Никаких разборов. Повторюсь: на этом этапе правильнее было побольше вложить в продающую рекламу… что мы, собственно, и сделали.
***
Ну а что мы в итоге получили – прочитаете в кейсе на FFAD.ru, когда мы проведем второй этап рекламной кампании, обсчитаем результаты и сгенерируем мощный жирный текст. Скорее всего, это случится уже в 2026 году. Потому что у нас, блин, началось предновогоднее рубилово – и все авторы так или иначе заняты в генерировании контента для наших дражайших клиентов.
В том числе и для прекрасных дубайских чемоданов Ramzes, которые объездили со мной уже добрый десяток стран.
Ффадкаст. Ответы на вопросы FFADписчиков. Часть 2
Те, кто не первый день на меня подписан, уже знают: Фадеев любит общаться с подписчиками! Комментарии под постами не остаются без ответа, есть даже отдельный специальный закрытый чат для публикации фото котов и еды продуктивного нетворкинга.
Но иногда хочется большего! Первый БОЛЬШОЙ сеанс ответов на вопросы состоялся аж два года назад. В конце 2025 года я решил повторить смертельный номер. Собрал толстую стопку ваших вопросов, уехал на болота в Санкт-Петербург и в гордом одиночестве на всё ответил. Мои постоянные собеседники, удивительный риэлтор-решэлторЪ Алексей Калашников и Главбух всея Рунета Владимир Зинин, остались за кадром.
Первая часть «Ответов на вопросы» вышла бодрой и содержательной. А вторая получилась еще раза в два плотнее и гуще! Начал с выгорания от работы в маленьких регионах, продолжил рассуждениями о СЕОшке, ИИшке и сарафане, а закончил моральным насилием и мудрыми наставлениями грядущим поколениям маркетологов.
И всё это — за час с небольшим!
Приглашаю посмотреть вторую часть на YouTube и VK Video и писать комментарии — на всё интересное отвечаю лично!
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Причем еще и как отказался! У него случилось прям адское бомбалейло! Клиент сказал, что он человек из девяностых и вообще человек железных принципов. Что в его системе координат серьезных и богатых людей услуга НИКАК НЕ МОЖЕТ вот так взять и резко подорожать аж в полтора раза всего за условный месяц. Ну вот не может – и все тут! Не бывает так! Тем более что он постоянный заказчик. А значит, все это дешевый развод на лоха, а он не желает выглядеть лохом. И потому Лена Миро может пойти нахер с такими условиями. И никакие мои объяснения, что если бы она повысила цену хоть в пять раз, он бы все равно окупил размещение даже получив один сраный заказ, никакого эффекта не дали.
Сотрудничество с архитектором-строителем мы на этой ноте и закончили.
Почему? Ну, если совсем коротко – как раз из-за бед с башкой. У архитектора-строителя. То есть ты выдумаешь ему стратегию, корректируешь ее через анальную боль, находишь прям брильянт – и все в итоге рассыпается, потому что клиент живет в какой-то своей парадигме, не связанной с реалиями и правилами живого актуального рынка, и не готов даже к малейшим изменениям в своей системе координат. Даже если видит, что эти изменения приводят к результату, положительному для его кошелька. А раз так, то он своими руками задушит все то, что могло бы привести к росту его благосостояния. Ну просто потому, что оно выходит за рамки закостенелого шаблона в его голове…
В принципе, я понимаю – почему этот архитектор-строитель себя так повел. Он состоятельный чудак «за 60», да еще с ВНЖ Евросоюза и кучей недвижки там. Он срубил-накопил за жизнь столько бабла, что хватит даже его внукам. Всю Пирамиду Маслова он давно закрыл. (В отличие, например, от меня – я ее пока далекоооо НЕ закрыл! И поэтому рву, мечу, рискую, пашу, шевелюсь и дергаюсь, лишь бы найти новые способы зарабатывания бабла!) Постоянные клиенты у него есть и без рекламы – они приходят по LTV и сарафану (что это такое – читайте здесь). А реклама ему… ну не то что совсем не нужна; она вроде бы нужна, но ТОЛЬКО если она срабатывает в рамках его устоявшейся парадигмы. Той самой, что я описал выше: нехотя достать три рубля – и получить кучу лидов, чтобы с этих трех рублей поиметь условный стольник. А если предлагают потратить десять рублей, чтобы что-то там протестировать и поэкспериментировать, то он уже не готов – и будет яростно истерить. Если за одно размещение нужно заплатить не три рубля, как раньше, а четыре с половиной – снова истерика…
И никакой маркетолог – ни хороший, ни плохой, ни золотой, ни в крапинку – разломать этот шаблон не в состоянии. И никакая стратегия не поможет продвинуть бизнес, если сам клиент противостоит этому продвижению. Потому что парадигма в башке тупо ЗАКОСТЕНЕЛА. И превратилась… в беду.
Поэтому – дам совет бизнесменам. Еще ПЕРЕД началом продвижения предпринимателю стоит самому себе ответить на вопрос: какая вообще перед нами стоит ЦЕЛЬ? Таки двинуть бизнес, или же просто весело потрахать мозги маркетологу, ну или там, например, эгоички почесать?
Если двигаем бизнес, то, собственно, двигаем. Не боясь внезапных изменений стратегии, неожиданных дополнительных затрат (аргументированных и логичных!) и прочих сломов устоявшихся в башке парадигм.
Если же цель в другом, и она никак не связана с продвижением, то… Может, лучше просто ничего НЕ делать? Не портить жизнь ни себе, ни маркетологу? Все равно ведь ничего толкового не получится…
На этой ноте и закончу. Здоровой башки всем бизнесменам – и здоровой гибкости всем маркетологам!
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Я ему предложил рассказать, как он сам видит логотип, созданный Тумаковым, и как этот логотип помогает бизнесу. За это я пообещал Никите БЕСПЛАТНЫЙ аудит его маркетинговых активностей (по сути – консультацию вроде вот этой, которая, на минуточку, стоит 100 000 рублей). В том числе – вот этого шЫдеврального по своей бессмысленности рекламного ролика, в котором непонятно кто на ком стоял и который из-за этого никто особо и не смотрит (657 просмотров за 2 года – это настоящий УСПЕХ, ящитаю!). Ну и еще несколько не менее приятных плюшек пообещал – см. скрин, там все есть.
Что ответил Никита – тоже см. скрин 3. Ему оно оказалось НЕ НАДО. И вот этого я вообще не понимаю, если честно. Люди готовы платить за идиотские логотипы и видеоролики. Люди готовы платить персонажам вроде Гребенюка, которые уже практически в открытую глумятся над своей паствой (мой разбор разборов Гребенюка лежит тут). Но люди не готовы тупо дать короткий содержательный отзыв об Иване Тумакове и сделанном им логотипе, чтобы получить ТОННУ полезной информации БЕСПЛАТНО.
Думаю, в случае с Никитой дело в том, что он и сам понимает – как жидко обосрался при заказе логотипа у Тумакова. Но признать это в открытую не может/не хочет/не готов – эго пострадает. Вот Никита и предпочел отказаться от весьма выгодного предложения – лишь бы явно через собственный рот не подтверждать факт своего обсера… Это с одной стороны.
С другой стороны – кажется, Никита в зоне комфорта. На жизнь ему, видимо, более-менее хватает. А раз так, то и менять ничего не надо. Двигаться никуда не нужно. Расти бессмысленно…
Хотя можно ведь и по-другому! Lambex – это бренд гондонов, а у нас есть прям чотко релевантный опыт работы с клиентами именно данного пикантного профиля. Чтобы убедиться в этом, достаточно изучить один из последних кейсов на моем сайте. Прямо сейчас как раз очередную волну рекламы им запускаем…
Ну что же! Сидите, уважаемый Никита, обосравшись и дальше.
И Иван Тумаков пусть и дальше доит таких недальновидных бизнесменов. Ну а я продолжу следить за его творчеством. Думаю, оно подарит нам немало удивительный открытий. А заодно – еще и постов-отзывов на Ивана Тумакова и Lemon Media на этом канале.
⬆️⬆️⬆️
Володя Зинин, он же Главбух всея Рунета, очень хороший пост запилил. Прям очень! В тексте он подробнейшим образом, точно, выпукло описал, почему заказ бухгалтерских услуг у большой аутсорсинговой компании может быть гораздо надежнее и тупо выгоднее, чем содержание рядового штатного бухгалтера.
И знаете, что? Ведь с маркетингом все обстоит ровно так же! Вот один в один!
Работа с отдельным рекламно-маркетинговым агентством, в котором трудится целая команда многоопытных и разносторонних (а часто еще и штучных, редких, – вот как у меня!) специалистов – она куда надежнее и эффективнее, чем содержание единственного штатного маркетолога. Ведь он по определению НЕ может обладать настолько же мощными компетенциями, как, например, 10-20 прожженных профи из агентства. Профи, которые не штаны в офисе просиживают, а годами набивают актуальные скилы на реальных, сложных, потогонных проектах.
Все остальное, написанное Владимиром, тоже применимо к маркетинговой индустрии. Даже если в вашей компании есть реально хороший штатный маркетолог – его завтра могут переманить конкуренты. Или не конкуренты, а просто какая-то другая контора, которая предложит более вкусный оклад. Ну или как минимум штатный маркетолог внезапно потребует от вас резкого и необоснованного повышения зарплаты… И, вполне возможно, вам скрепя сердце придется подчиниться, поскольку на нем завязана масса процессов, и вот так одним днем его не уволишь. С внешними подрядчиками таких проблем, как правило, не бывает.
Ну и, наконец, таки да: мое маркетинговое агентство, как и Володина аутсорсинговая бухгалтерская контора, оооочень плотно зависит от своих клиентов и кровно заинтересовано в том, чтобы клиент был абсолютно доволен и заносил денег. Заносил стабильно и регулярно. И поэтому связка «бизнес предоставляет услуги бизнесу» получается куда надежнее и предсказуемее связки «бизнес получает услуги от нанятого за ЗП штатного сотрудника».
Сотрудник-то, прямо скажем, и расслабиться может. У него нет причин для трудовых подвигов: зарплата капает, место теплое… Так зачем брать новые вершины? Лучше имитировать бурную деятельность и надеяться, что никто не проведет аудит того, что же полезного ты сделал, скажем, за последний год (а точнее – НЕ сделал, хотя мог).
Ну а если даже аудит проведут и, мрачно охренев, уволят штатного маркетолога к чертям, так это и не проблема! Можно пойти просиживать штаны в другую контору… Ведь, как верно заметил Зинин, сегодняшний рынок занятости – это рынок именно соискателя, но далеко не работодателя. И место найдется для любого ленивого и импотентного болвана.
В общем, еще раз рекомендую прочитать пост Володи, он исключительно правильный и осмысленный.
⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️
Получается, что эта интеграция ОЧЕНЬ мощно сработала на узнаваемость бренда. Мощно – и неожиданно и для Гармышева, и, повторюсь, даже для меня. И даже несмотря на то что охваты, по сути, были небольшими: 1,7 млн просмотров за 1,5 млн рублей – это ДАЛЕКО не предал мечтаний… И ведь это еще не конец: ролик у Собчак будет еще долго работать – в том числе и в рамках второго этапа кампании для Ramzes, к которому мы сейчас, как я уже упоминал, вовсю готовимся.
Ну и перейду к выводу. Друзья! Повторюсь в который раз: маркетинг – это ВСЕГДА экс-пе-ри-мент или, вернее, целый набор экспериментов. И результаты каждого из них НЕ может предсказать никто – в том числе старик Фадеев, который в маркетинге уже более четверти века. Поэтому, если вы реально настроены качать свой бизнес маркетинговыми инструментами, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО морально подготовиться к тому, что некоторые шаги будут НЕудачными. Это нормально!
А некоторые – ВНЕЗАПНО – крайне удачными, хотя поначалу, еще на берегу, до начала эксперимента, будет казаться, что нифига не выйдет и бабки просто улетят в трубу. Вот один такой пример – размещение дубайских чемоданов у Собчак: клиент хотел тупо эгоички почесать и показать себя не бичом реальным пацаном при баблишке, Фадеев не ожидал никаких плюх, а оно взяло и адово качнуло узнаваемость бренда! О втором примере из этой же области я недавно писал вот тут: когда я прям левой пяткой/средней жопой/правой подмышкой почувствовал, что для клиента нужно сделать дополнительное НЕочевидное размещение у Лены Миро – и в итоге оно отработало куда круче, чем другое размещение, на которое делалась ставка.
…В кампании для Ramzes была и еще одна интересная история – связанная уже с вирусами. Сперва клиент сам сделал такой ролик у одного из блогеров-пранкеров – в соответствии со своим видением прекрасного. Читай – совершенно не так, как надо, и никакого эффекта не получил, несмотря на многомиллионные охваты. Мы посмотрели на все это и… сделали у этого же пранкера ЕЩЕ ОДИН видос, но уже так, как надо. И эффект от него, как говорится, превзошел все ожидания. И теперь, как и в случае с Собчак, каждый третий (а то и каждый второй!) покупатель в офлайновом магазе Гармышева в Хабаровске радостно сообщает, что он видел вот этот ИМЕННО НАШ пранкерский видос про Ramzes…
Со всеми подробностями эту историю изложу в продолжении поста посте. Ждите!
Как желание почесать эгоички спровоцировало рождение эффективного рекламного размещения…
…а также про отличные чемоданы, которые уже объездили со мной добрый десяток стран
Как я уже однажды намекал в одном из постов, мы прямо сейчас занимаемся продвижением тех самых дубайских чемоданов Ramzes, о которых нынче гудит половина российских интернетов. В настоящее время мы готовимся ко второму этапу рекламной кампании, после чего я напишу для своего сайта подробный кейс об этой истории – как я люблю, с цифрами и графиками.
А сейчас расскажу пару интересных историй, связанных с продвижением этих самых дубайских чемоданов. Они, скажем так, весьма многогранны и поучительны. С одной стороны, показывают, как работает охватная реклама в нынешних реалиях. С другой – демонстрируют, как следует и НЕ следует делать охватную вирусную рекламу. С третьей – ВНЕЗАПНО приоткрывают завесу над одной провинциальной историей успеха, сама суть которой чисто ситуативно может привести к интересным ходам в рамках рекламной кампании.
С истории успеха, наверное, и начнем.
Наш клиент – Михаил Гармышев, парень с самой окраины Хабаровска, занимается чемоданами уже около десяти лет и знает про них буквально ВСЁЁЁ. Среди прочего Михаил завозит и продвигает в России дубайские чемоданы Ramzes. И очень этому факту счастлив, человека искренне прет от его деятельности. И это понятно: по его словам, он едва ли не единственный среди одноклассников, кто не спился и не снаркоманился. И даже более того: достиг вполне весомых успехов в бизнесе.
Это неудивительно, поскольку чемоданы Ramzes реально уникальные. Говорю это искренне и со знанием дела, ибо САМ их вовсю использую в командировках – выше, например, фото из Афганистана, куда я не так давно летал (Те, кто считает это тупой рекламой, идите в жопу смотрите вот этот пост.)
Почитать о дубайских чемоданах подробно можно в этой статье.
Здесь лишь кратко упомяну, что одна из важнейших фишек этих чемоданов – тотальная неубиваемость. Там, где обычный чемодан треснет или расколется, Ramzes просто согнется – и его можно будет запросто расправить на месте, не поломав при этом корпус. Дело в том, что корпуса этих дубайских чемоданов сделаны армированного кремнием полипропилена. Подобный материал используется, например, в резине колес Rolls-Royce – не ломается, не трескается и выдерживает нагрузку до 6 тонн. Пруф над постом, там чемодан переезжают трактором.
А лично моя любимая фишка Ramzes’ов – дополнительная третья ручка, см. фото над постом (если что – это личной мой экземпляр). Благодаря третьей ручке гораздо удобнее забирать чемодан с багажной ленты, из багажника авто или с полки. Не приходится, знаете, извиваться ужом и уничтожать плечевой сустав. Да и сразу видно, где у чемодана низ, а где верх.
Плюс змейки у Ramzes’ов двойные антивандальные – с двумя рядами зубчиков (опять же, см. фото). Такая молния надежно удерживает даже битком набитый чемодан – замок никогда не расходится. Можно запихивать вещей сколько хочешь, и с чемоданом нифига не случится. При этом сами молнии и бегунки молний сделаны из сверхпрочной закаленной стали – не обычная штамповка, как у типичного чемодана! У которого, кстати, еще и змейка допотопная и хлипкая – с одним рядом зубчиков.
Еще раз повторюсь, что на фото к этому посту – путешествия моего чемодана Ramzes, с которым у я уже объездил десяток стран, потаскав его и в ручной клади, и сдавая в багаж приблизительно в половине поездок.
Все, минутка искренней нерекламы завершена. Клиент наш реально прется и от дубайских чемоданов, которые он предлагает, и от того, что смог в этой жизни добиться куда большего, чем типичный бичара парень с окраины Хабаровска. И вот на почве всего этого у него периодически возникает желание… почесать свои эгоички. Или, другими словами, сделать адскую пафосную фигню какое-нибудь размещение, без которого по разным (но весомым!) причинам можно было бы обойтись.
⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Рассказывать будем вдвоем (один не вывезу, я слишком рокстар для этого дерьма): я и Маяковский. Он – бессмертными стихами из «Фабрики бюрократов», я – прозой, как смогу. Речь, если что, пойдет об одном из наших самых известных клиентов. Возможно, именно по этому клиенту большинство и узнает Мишу Фадеева. Клиент был маленьким бизнесом и продавал… ну, допустим пенисы из макраме. А потом стал вполне себе немаленьким, совсем не без фадеевских усилий, надо сказать! И начал продавать… все еще пенисы из макраме, но уже совершенно гигантские, сияющие, ослепительные…
Так вот! Став уже немаленькой компанией, клиент смекнул, что пора бы обзавестись внешними атрибутами гигантской корпорации типа Google или еще что похлеще. Клиент набрал воздуха и… решил НАВСЕГДА покончить с операционным беспорядком, наладить математически-безупречный механизм внутренних процессов и превратиться в какую-то бесчеловечную матрицу, где ошибки невозможны, как звук в космосе.
Его прислали
для проведенья режима…
В мыслях — планы.
В сердце — решимость.
Его – это CRM-систему YouGile. Нет, ничего не хочу сказать против Юджайла как такового. СРМ-ка как СРМ-ка, ничем не хуже и не лучше остальных. Юджайл…
…Ходит,
распоряжается энергичным жестом.
Видно —
занимается новая эра!
Занимается-то занимается, но вот поступают реальные задачи. Например, бо-о-ольшущий новостной посев, ни много ни мало на весь российский интернет: как хороши пенисы из макраме от нашего клиента и как они уменьшают заболеваемость триппером процентов где-то на 80. Задача очень конкретная и реальная. Ее бы сделать. Еще и Юджайл…
Внимательный
к самым мельчайшим крохам,
вздувает
сердечный пыл…
Но – взялись за дело. Дело понятное: четко поставить задачи, обрисовать сроки, принять результат, жить дальше. Об этом и просим клиента, понятными русскими словами. Но…
Но бьются
слова,
как об стену горохом,
об —
канцелярские лбы.
Внезапно стало не надо делать часть каналов, на которые изначально договорились. И не только договорились, но и поставили задачи. И не только поставили задачи, но и написали тексты. То есть – нагрузили реальных, живых, даже талантливых людей, наших авторов-копирайтеров, чей труд надо оплачивать. А тут – резко вдруг стало не надо.
А как же так, уважаемый большой клиент? Есть ведь безотказный Юджайл. Человеческого фактора, вероятно, нету (иначе зачем Юджайл?) А все-таки оно случилось! Причем вечером, когда работа уже выполнена. Срочно, но в срок!
Утро вечера… несопоставимо всратей! Потому что выясняется, что делать все-таки надо. Но уже другие каналы, причем снова срочно – сроком в один день. Буквально: написать 15 постов за одни рабочие сутки. Желательно раньше. А с человека, который так ставит задачи, какой спрос? С него взятки гладки! В Юджайле все чистенько: задачи сформулированы и поставлены, дедлайн есть. Кнопочки нажимаются, огоньки мигают. Вот только отдуваться за этот низкий даунизм приходится живым людям!
Владимир Владимирович, как бы вы назвали эдакую срань?
Перепишут всё,
на доклады
с папками идут:
— Подпишитесь тут!
Да тут вот подмахнитесь!..
И вот тут, пожалуйста!..
И тут!..
И тут!.. —
Лучше и не сказать! А ведь вы, Владимир Владимирович, и Юджайла в глаза не видали!
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Ффадкаст. Ответы на вопросы FFADписчиков. Часть 1
Кто-нибудь помнит, когда Миша Фадееы в последний раз отвечал на вопросы подписчиков? Вот чтобы прям на все вопросы, даже самые примитивные и тошнотворные. С чувством, экспрессией и анти-инфоцыганской моралью… Такое, конечно, было. Но давно – два года назад.
И вот теперь – НОВАЯ сессия ответов на вопросы в формате подкаста! Свежая, актуальная, с учетом обстановки на рекламно-маркетинговом рынке в конце 2025 года!
Пару недель назад я посетил уже знакомую всем вам студию, сел в одиночестве перед микрофоном и записал сольный Ффадкаст, ответив на вопросы моих подписчиков (и не моих тоже).
Да не просто ответил на вопросы, а препарировал каждую тему и детально разобрал ее на мелкие кусочки (извините за такую метафору, просто студия находится в Расчленинграде Питере).
Среди тем, которые я раскрыл, отвечая на вопросы подписчиков, есть такие:
«Контекст 2.0. Как выжать максимум из Яндекс.Директа»
«Как продвигать юридические услуги и экспертов вообще»
«Нет денег на Фадеева, что делать?»
«Как нагибать маркетплейсы в 2025-2026»
«Эра нейросетей и будущее онлайн-образования»
И это еще далекооо не все!
Ответил на вопросы максимально подробно – с пояснениями, идеями, рекомендациями и, само собой, язвительными комментариями. Ну а как иначе?! Ответы вышли такими подробными, что пришлось разделить выпуск аж на две части.
Первую часть уже можно посмотреть на YouTube и VK.
Ну а вторая воспоследует!
Сколько бы я и мои подопечные ни прокачивали бизнес-мозги, есть всё-таки одна задача, с которой мы справляемся неважно. Мы можем сколько угодно брать на себя все болевые точки бэк-офиса – бухгалтерию, налоги, зарплаты, взаиморасчёты. Можем до посинения гарцевать своими навыками решения сложных и нестандартных задач, как то: блокировки счетов, налоговые схемы, выездные проверки, международные платежи. Как пелось в той детской песенке: «папа может всё что угодно». Вот только быть няньками, секретарями и психологами своим клиентам нам не под силу.
Я сейчас одну умную (и нескромную) вещь скажу, вы только не обижайтесь. Работать с высококлассными профессионалами тоже надо уметь. К примеру, все эти супертехнологичные аппараты и приблуды в кабинетах стоматологов и офтальмологов стоят гигантских денег. Страшные суммы, в которые невозможно поверить. От количества нулей «волосы стынут в жилах». Но – вот же как удивительно – на агрегате, собранном по последнему слову техники, надо УМЕТЬ работать. Этому надо учиться.
Однако регулярно среди клиентов попадается такая категория граждан, которая думает, что вместе с бухгалтерскими услугами покупает ещё и всё(!) наше внимание. Общение с такими клиентами складывается плюс-минус по одной схеме. Привожу пример. Клиент нам говорит:
— Я не оплатил налог, потому что вы не прислали мне платежку.
— Прислали такого-то числа.
— Что? Тогда почему не напомнили?
Наверное, потому что мы не секретари, а аутсорс-бухгалтерия. Аутсорс! То есть внештатники. Мы направлены на максимально эффективное и недорогое использование наших прокачанных бизнес-мозгов для решения задач клиентов. И такие отношения «клиент – исполнитель» требуют определённой дисциплины и соблюдения регламентов, которые прописаны в договоре (который надо читать). Например, мы требуем от клиентов ставить задачи в CRM, а не писать их в мессенджер. Тогда и только тогда мы гарантируем эффективность своей работы. Но, увы, малый бизнес зачастую представляет собой чистый хаос, который собственники пытаются перекинуть и на нас.
Есть и такие клиенты, которые требуют, чтобы мы поясняли каждый наш шаг. В целом стремление понимать, что происходит, здравое. Но когда объяснение работы становится самой работой – страдают все и в первую очередь тревожный клиент. В таком случае я советую клиентам завести штатного бухгалтера и вызывать его на ковёр, сливать в него все свои чаяния сколько душе угодно.
Сейчас мы разрабатываем специальное приложение для общения с клиентами и бухгалтерией, чтобы всем было ещё удобнее и спокойнее. Но, боюсь, поможет это не всем.
Повесил на днях пост про внутренних (штатных) маркетологов различных компаний, где сравнил этих деятелей с собой – маркетологом внешним, эффективным...
Прочитал сейчас тот пост еще раз... И знаете, какая аналогия внезапно родилась?
Вот эти внутренние маркетологи – они же, блин, как глисты! С одной стороны, они свои, родные, в твоем кишечнике (бизнесе) заведшиеся. Ты их кормишь (платишь зарплату) – и их деструктивная деятельность/БЕЗдеятельность вроде как и не бросается в глаза. Ведь они не куски твоего желудка откусывают, а пюрешку с котлетками потребляют, которые ты в себя запихиваешь.
И вроде ты уже привык есть много – чтобы и тебе хватало, и глистам перепадало. Да, если по-правильному, то надо бы их вывести, чтобы на еде экономить… Но все как-то недосуг. Даже если еды мало (в бизнесе кризис), и самое время глистов таки изничтожишь, а то сам худеть начнешь, – все равно как-то не до выведения. Ведь сроднился уже с ними некоторым образом…
А с другой стороны, глисты – это таки глисты. Они – паразиты, и никаким образом их существование оправдать нельзя. Да, если хорошо питаться, их в организме можно и не замечать. Месяцами и даже годами. Однако они все равно в той или иной мере ослабляют организм (бизнес). И в какой-то момент общая масса их отвратной деятельности становится критической, и организм (бизнес)...
Ну, страдает. Как минимум. А то и вовсе схлопывается.
Да, это может случиться и НЕ скоро. И может даже и НЕ случиться – знаю бизнесы, которые чуть ли не десятилетиями существовали с такими вот глистами-маркетологами в штате. Если так, то на ситуацию стоит посмотреть с другой стороны: да, бизнес не загнулся, но сколько денег он НЕДОполучил из-за такого паразита в штате? Будь на его месте эффективный внешний маркетолог/агентство – и все могло бы сложиться совсеееем иначе! Владелец бизнеса уже бы не на Тойоте ездил, а на самом свеженьком Мерседесе. И отдыхать летал бы не в опостылевший Египет, а на Мальдивы.
А самое интересное в том, что владелец бизнеса зачастую понимает, что у него вроде как завелись глисты – те самые дремучие и бесполезные штатные маркетологи. Ему даже доктор (внешний эффективный маркетолог Фадееы, например) прямо об этом говорит – и предлагает глистов вывести.
Но владелец бизнеса... боится. Не хочет. Отнеткивается. Шлет доктора-Фадееы куда подальше. Почему? Ну, потому что эти глисты – они же свои, родные, и менять что-то очень-очень боязно и совершенно не хочется. Проще оставить все как есть, не стрессовать – и кормить паразитов и дальше, пытаясь кушать больше. Но при этом ослабляя бизнес, упуская возможности и недополучая солиднейшие куски денег.
Но вот проблема – еды становится меньше (покупательная способность падает, маркетплейсы крутят яйца – читайте об этом тут, конкуренция растет, налоги увеличивают), а глисты на дармовщине размножились и хотят жрать все больше… Так и умирает организм (бизнес) от истощения… Зато полный сытых глистов…
И – увы – никак нельзя заставить предпринимателей вывести глистов еще тогда, когда это можно сделать безболезненно (ну, относительно) для бизнеса.
Во всяком случае, лично я не могу. Как ни стараюсь.
Вот такие пирожки с котятами червячками!
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
Бывают и чуть другие ситуации – хотя и с похожим финалом. Владелец бизнеса говорит: мол, Фадеев, делайте все именно так, как считаете правильным, я даю вам карт-бланш, а на моих штатных маркетологов ваааще не обращайте внимания – они говно из-под ногтей и в вашу деятельность лезть не будут. Мамой клянусь! Ок, начинаем работать. Но в какой-то момент между мной и владельцем бизнеса случаются некие разногласия, недопонимания… И как думаете – кого владелец бизнеса приглашает в качестве арбитра? Бинго, друзья! То самое говно из-под ногтей! Того самого внутреннего маркетолога. Ну и этот самый внутренний маркетолог, с одной стороны, 100% займет сторону шефа, а с другой – с удовольствием обосрет мою работу. Потому что можно подыграть шефу и реабилитироваться за счет меня и моей команды, сорвав покровы со всех наших «неэффективностей».
Вот и получается еще один парадокс. С одной стороны, внутренние маркетологи – «тупые бараны» с точки зрения их начальника, а с другой – именно эти бараны в итоге выступают арбитрами в любых непонятных ситуациях. В результате такой «оценки» тоже развалилось некоторое количество проектов…
Вообще надо сказать, что эти штатные-внутренние маркетологи – просто огромное поле для наблюдений, рассуждений, комментариев, обнаружения парадоксов. Например, нередко бывает так, что предприниматель говорит мне: ок, Фадеев, ты будешь заниматься для меня маркетингом; и ты должен прям люто-бешено экономить каждую мою копейку. Ну ок, какие проблемы – я ВСЕГДА так и делаю, т. е. экономлю каждую клиентскую копейку. Ладно, начинаем работать. В какой-то момент оказывается, что у клиента есть еще и штатная команда маркетологов, и она работает параллельно мне. Смотрю я на их работу и вижу: штатные маркетологи не то что НЕ настроены экономить копейку, а тупо прожигают МИЛЛИОНЫ, тратя их на всякую бесполезную херню вроде щитовой рекламы и, например, неэффективных и при этом дорогущих блогеров. Прихожу к владельцу бизнеса и говорю: смотри, ты дал мне сраные 2 миллиона, и я добился вот таких (вполне себе впечатляющих!) результатов, а за это же время твои «штатники» просрали 10 млн – и не добились ничего. Так может стоит перенаправить денежные потоки на мою деятельность? Тебе же лучше будет!
И знаете, что в таких случаях мне отвечают? А отвечают мне следующее: слыш, Фадеев, ты мои денюжки-то не считай! Иди в свой угол и делай там то, что тебе велено! А чем занимаются мои придворные маркетологи и сколько они там тратят – это не твое собачье дело.
Вот как это комментировать? Почему так происходит? Как работать эту работу?
Если отбросить эмоции, я думаю, что дело во внутренних установках владельцев бизнесов (уж пардон за эту тошнотворную инфоцыганскую терминологию). Внутренние установки, если что, это своего рода призма, через которую мы неосознанно воспринимаем реальность. И они могут быть как позитивными, способствующими успеху и счастью, так и негативными, приводящими к ошибкам и препятствующими достижению целей. Вот у таких владельцев бизнеса они, внутренние установки, скорее негативные. Такие товарищи вроде бы хотят развивать бизнес и даже находят человека (меня), который может сделать это едва ли не под ключ, но – не могут довериться мне окончательно. И по-разному вплетают в процессы тех самых внутренних сотрудников, от эффективности и импотентности которых вроде бы сами же и устали.
В результате рождается такой себе полумертвый «Франкенштейн» из эффективных внешних спецов – и дебиловатых внутренних, которым поручают в итоге рулить внешними эффективными. И вместо роста получается как минимум застой, а как максимум еще и падение. Ну и эффекта, на который рассчитывает предприниматель, нет даже близко.
Это, конечно, печально. Но я, увы, ничего с этим поделать не могу. Поэтому каждый раз, когда на встрече с клиентом мне представляют штатного «директора по маркетингу», «маркетолога», «рекламщика» или еще кого-нибудь подобного, у меня начинает нервно дергаться глаз.
И есть основания полагать, что сталкиваться с этим неприятным симптомом я буду до самого конца своей карьеры…
И снова отзыв на Михаила Гребенюка. Его многочисленная паства – кто все эти люди?..
Многие в курсе, что в последнее время я забросил работу, не ем, не пью и не писаю – и только внимательно слежу за жизнью и творчеством Михаила Гребенюка – гурейшего гуру нашей с вами современности и, пожалуй, главного (и наиболее тошнотворного) инфобизнесмена всего 2025 года.
Мои аргументированные отзывы на Михаила Гребенюка лежат тут и здесь: я подробнейшим образом разобрал и его флагманский 6-часовой марафон разборов, и некоторые другие пассажи на разные темы. А вот тут по Гребенюку и его очередному потоку мудрости прошелся Главбух всея Рунета Володя Зинин. Почитайте наши посты, очень познавательно. Спойлер: ЧТО ОН (ГРЕБЕНЮК) ВООБЩЕ НЕСЕТ???? САНИТАРЫ, АУУУУ!
Ну так вот, ближе к делу. Мне было очень-очень интересно получить точные данные вот какого характера. А как выглядит типичный адепт Гребенюка? Кто вообще его слушает на серьезных щах и под какими веществами? Кто пишет восторженные отзывы на Гребенюка в интернетах?
И тут Михаил сам дал мне отличную, великолепную, исчерпывающую подсказку.
Как любой уважающий себя эксперт мирового уровня по любым вопросам, Гребенюк опубликовал ряд постов на тему НДС в 2026 году. (Если реально хотите понять, что у нас с НДС в 2026, лучше смотрите подкаст Володи Зинина – там все идеально разобрано: раз и два.) И вот один из постов Гребенюка сопровождался опросом про НДС...
Его результаты – в виде скрина над этим моим постом.
Казалось бы, опрос и опрос. Но я-то, старик Фадееы, знаю, что дьявол – он именно в деталях! Я их всегда замечаю, анализирую, копаюсь в них – и получаю основу для выводов.
Так было и в этот раз. Результаты опроса дали мне целый пуд интересных деталей. Поглядев на них, я сразу все понял. Ну, относительно того, кто же является гребенючьей паствой.
Для начала обращу внимание, что выборка вполне репрезентативная – проголосовало более 20 тысяч сектантов человек. Ну а результаты опроса говорят о следующем. 80% паствы Гребенюка – это народ или вообще без бизнеса, или с чем-то таким не очень большим – нет даже 5 млн рублей оборота в месяц. А у ПОЛОВИНЫ его паствы нет даже 2 млн рублей оборота в месяц. Оборота! Не прибыли! Кстати, сам Гребенюк в своих разборах обычно дрочит именно на чистую прибыль – сколько остается после всех расходов-налогов и т. п. у собственника в кармане. И вот судя по итогам опроса, у 4/5 его собственных подписчиков в кармане х… олодный ветер завывает.
Т. е. у 80% Свидетелей Гребенюка – уровень мастерицы по депиляции, одной точки на вещевом рынке, кафешки на три стола, ларька с шаурмой и так далее. У таких бизьнЕсьмЕнов, как правило, нет ни уникальности, ни оригинальности, ни системного мышления, ни крутого продукта. Зато часто есть совершенно особенный тип мышления: они свято верят в ту самую волшебную кнопку, которая позволит ррраз – и развернуть местечковый бизнес во что-то куда более масштабное. Раскрутить шаурмячную «Жареный петух» или салон ноготочков «У Светланы» до масштаба сети франшиз всероссийского масштаба.
Собсно, как я понимаю, подобные товарищи в тайне надеются, что именно Гребенюк им эту волшебную кнопку вдруг и подкинет. И действительно: ну кто же, если не он? С его-то светлым разумом гурейшего гуру…
Ну штош, микро-предприниматели, найдетесь! Только лучше бы вам для начала прочитать мой отзыв на Гребенюка и его флагманский 6-часовой мастермайнд разборов бизнесов таких вот небольших предпринимателей.
Сильно удивитесь – и внезапно узнаете, что если таки следовать советам гурейшего гуру, то можно не волшебную кнопку найти, а окончательно пролюбить свой и без того не бог весть какой бизнесок.
Ну и, главное, поменять майку. Это уже мой личный локальный мем, вышедший из уст самого гурейшего гуру Гребенюка, – читайте текст по вышеприведенной ссылке, и все поймете.
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
И это актуально не только для меня, но и вообще для всех, кто ведет профессиональные экспертные блоги. Мы ведь для чего их ведем? Для привлечения новых клиентов. И бот, по идее, в этом должен помогать: удалять спам, из-за которого блог выглядит неряшливо, который мешает обсуждениям постов в комментах и пр. Но на деле этот бот может не помочь обретению клиентов, а, напротив, отрезать некоторую их часть. Пусть минимальную, пусть доля таких случайно удаленных реальных комментаторов – всего пара процентов. Но она – вот ведь парадокс – может на самом деле быть ключевой и основополагающей. Потому что, например, в результате работы этого бота два десятка обычных мимокрокодилов-комментаторов в блоге останутся, а всего ОДИН предприниматель, который был готов занести (предположим) 2 млн рублей автору блога, будет забанен. Он посмотрит на эту херню, покрутит пальцем у виска и… например, уйдет к вашему конкуренту. А оно вам надо?
Получается, что вы отрезаете небольшое число подписчиков вроде бы с благой для себя целью, но это небольшое число может оказаться для вас фатальным. Т. е. вы вроде как руководствуетесь некими цифрами, но не понимаете их природу, природу процессов, которые за этими цифрами стоят. Это сродни дрочке на количество подписчиков: мол, чем их больше – тем круче; хотя эти подписчики, пусть их хоть миллион, могут быть школотой, которая никогда не купит ваш продукт. Или дрочке на цену лида: цена может быть крайне низкой, но и лиды будут такого качества, что они никогда не превратятся в реальные заказы (эту тему я, кстати, затрагивал в своей недавней статье-эксперименте с контекстной рекламой, рекомендую прочитать).
С блокировкой подписоты – то же самое: да фигли там, забаним армию ботов и за компанию (случайно) пару живых человек, ну и хрен бы с ними… А вот не хрен! Хрен в итоге может получить автор блога.
Короче говоря, еще раз: перед тем, как что-то автоматизировать, стоит хорошенько продумать – к чему оно приведет. Может статься, что вовсе ни к чему хорошему.
P. S. И еще дам ссылку на свой недавний эксперимент, также связанный с попыткой заменить искусственным интеллектом живого копирайтера. В его рамках мы сравнивали тексты, написанные нейросеткой и моим штатным автором. Спойлер: нейросетку посрамили, живого автора НЕ заменили…
Чем занимается коммерческий директор (и за что получает такую большую зарплату)?
📈Коммерческий директор — это топ-менеджер, который занимается комплексным управлением продажами и маркетингом, а также закупками и финансовыми вопросами компании.
На нём лежит большая ответственность — он напрямую влияет на прибыль и темпы развития компании. Каждый день комдир решает неординарные задачи, о которых не прочитаешь в книгах или интернете.
👨🏻🎓 В Академии Eduson учли это, поэтому на программе «Коммерческий директор» преподают эксперты ведущих мировых и российских организаций и преподаватели лучших вузов.
Среди них — профессора Гарварда и Стэнфорда, спикеры «Сколково» и «Сбербанка», а также CEO крупных компаний.
Оставьте заявку сегодня, получите скидку 65% на обучение и второй курс в подарок по промокоду ФАДЕЕВ !
И снова о том, как нужно пилить вирусы, а также о смысле разборов рекламных роликов у профессиональных разбирателей
Недавно был у меня пост про дубайские чемоданы Ramzes, Ксению Собчак и неожиданно эффективное охватное размещение, спровоцированное желанием клиента почесать эгоички. В конце я пообещал рассказать еще одну потрясающую историю про этого клиента. Собственно, рассказываю.
Начну с того, что я неоднократно писал про вирусную рекламу – см., например, тут и здесь. Вирусная реклама – это то, что очень-очень вдохновляет многих наших клиентов. Они мечтают замутить какой-то вирус, чтобы его посмотрели десятки миллионов человек. При этом мечтатели забывают, что вирусы в классическом современном понимании – это скорее не реклама, а искусство. Да, они собирают миллионы просмотров. Но, как правило, НИКАК не помогают продвижению бизнеса. Потому что киллер-фичи продукта в вирусах обычно ВООБЩЕ не перечисляются. Более того: зачастую в таких роликах не мелькает даже название бренда – что уж говорить об УТП!
В результате получаются зажигательные ролики с неким продуктом, у которых десятки миллионов просмотров; народ прется от зажигательности ролика – и НЕ замечает продукт.
Ну а теперь вернемся, собственно, к дубайским чемоданам Ramzes. Еще до нашего подключения к проекту клиент сам мутил некоторое количество различных рекламных активностей. Среди прочего был запилен вот такой ролик у Дениса Дэхама, известного и популярного блогера-пранкера (первое видео над постом). Там некий подозрительный мужчина запихивает карлика в чемодан на глазах у прохожих. И знаете, что? Клиент с Дэхамом даже попытались все сделать ПРАВИЛЬНО – в середине ролика есть вставка, где блогер голосом произносит слово Ramzes и говорит, что это неубиваемые чемоданы.
То есть классического косяка вирусняков здесь ВРОДЕ БЫ нет: названию бренда все же уделяется некоторое внимание, как и демонстрации того, что чемоданы Ramzes неубиваемые. Блогер там скачет по этому чемодану; при этом Ramzes не разваливается на части (как это сделал бы типичный чемодан), а сгибается, и его можно без проблем разогнуть и использовать дальше. И он будет выглядеть как новый. Собственно, это и есть главная фишка чемоданов Ramzes.
Но ключевые слова в предыдущем абзаце – «ВРОДЕ БЫ». Потому что начали блогер с нашим клиентом за здравие (упомянули бренд и УТП), а закончили, увы, за упокой (упомянули НЕправильно и НЕдостаточно). Что они сделали не так? Смотрите, начинается пранк. Чувак засовывает карлика в чемодан. Затем идет 8-секундная вставка, где Дэхам топчет чемодан и произносит название бренда и топчет чемодан. После этого продолжается пранк. Вставка сделана в том же антураже окраины города, пранкер в том же костюме… Зритель просто НЕ успевает переключить фокус с пранка на рекламу – тем более что реклама быстро заканчивается и продолжается пранк. И это я уже не говорю о том, что не менее 50% зрителей смотрят видосы вообще БЕЗ звука. И они не услышат названия бренда и УТП…
В сумме на всех платформах (тикток, инста, ютуб, вк) ролик клиента и Дэхама собрал под 30 млн просмотров, то есть очень прилично. Вот только чемоданов Ramzes никто в ролике НЕ увидел. Мы перелопатили сотни комментов под роликом на всех платформах – и практически не нашли никаких упоминаний названия бренда. Народ ржал, обсуждал карлика и т. д., но – НЕ дубайские чемоданы! При этом была куча комментов в стиле «чемодан говно, так как он мнется». Зрители, увы, не знают физики и не задумываются, что если бы чемодан был говном, то он бы ТРЕСНУЛ. А если он сгибается и его можно восстановить за 10 секунд руками, то он НЕ говно. А как раз неубиваемая вещь. Мы данный тезис активно используем при продвижении Ramzes. Но этот ролик пилился БЕЗ нас, и там его не раскрыли…
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
А вот тут GiperFm и DataInsight выкатили рейтинг крупнейших в России монобрендовых интернет-магазинов бытовой техники и электроники. И – вот тебе и раз! – рядом с Apple, Xiaomi и Samsung, и выше Braun, Polaris, Tefal (три раза гыыыы!), Huawei и Bork – внезапно инноватор, визионер и евангелист Тюменский Илон Маск вместе со своим тюменским брендом тюменской электроники CaseGuru.
Не сказать, что я (да и Тюмен Маск тоже) прям оголтело онанируем на все эти рейтинги. Попали? Ну ок, прикольно, че. Значит, не заря работаем, ибо рейтинг реально независимый, и никто за попадание в него бабок не заносил. Не попали бы – да и фиг с ним, регалии – это дело такое...
Главное – чтобы бизнес РЕАЛЬНО рос и развивался!
А вот почему он у Тюмена Маска развивается – в том числе благодаря грамотному маркетингу, в который он всю дорогу вкладывается. Еще с 2019 года, когда мы встретились и таки начали адово толкать первые тюменские наушники CGPods.
Вот тут подробный кейс о том, как мы начинали двигать CaseGuru (де-факто – их ключевой продукт на тот момент, а именно CGPods) – и как за полтора года напродавали товара на 2,5 млн долларов.
Ну а дальше... Дальше было еще МНОГО, МНОГО, МНОГО всяких вкусных, неожиданных, нестандартных и – главное! – крайне эффективных активностей. Но прочитать о них пока негде, так как кейс обрывается в 2021 году. Штош! Недоработочка!
В планах на первый квартал 2026 – продолжение кейса CaseGuru на FFAD.ru. Масштабное!
Буду держать вас в курсе и проанонсирую этот мега-текст, как только мои авторы отойдут от предновогоднего рубилова и вновь доползут до своих потертых клавиатур.
P.S. Ну и свежие новости про наш «замес» с «Тефалем» – для тех, кто в курсе (некоторые подробности – здесь).
Думали товарищи, что нас на слабо можно взять. Но мы-то не первый год на рынке живем, хлеб жуем! Не на того напали! Качественно отвадили французов нас судить! Гыыы!
О бедах с башкой, которые способны уничтожить даже самую успешную маркетинговую стратегию и вогнать в печаль даже самого заскилованного маркетолога с адской чуйкой
В свое время пост с таким названием («Беды с башкой») выходил у риэлтора-решэлтора Алексея Калашникова – вот, почитайте. Он рассказывал о бедах с башкой, которые возникают у его клиентов и которые позволяют фантастическим образом продолбать супервыгодную сделку. А я расскажу о бедах с башкой у своих клиентов. Точнее, у одного отдельно взятого клиента.
Недавно писал о нем. Мы сделали для этого руководителя элитного архитектурно-строительного бюро двух блогеров. Один (женский – Лена Миро) выстрелил, второй (мужской) – нет; именно эта смена стратегии позволила вычислить направление, в котором следовало двигаться с целью дальнейшего продвижения бизнеса клиента. Де-факто – получить ту самую НОВУЮ стратегию, причем не теоретическую, а уже проверенную на практике, совершенно точно работающую.
Ну так вот. Женская блогерка про жизнь звезд Лена Миро выстрелили и принесла нашему архитектору-строителю пять лидов. Клиент возбудился и говорит: а давайте ЕЩЕ РАЗ Лену Миро сделаем! В принципе, это было логично. Хотя я бы, конечно, поступил несколько иначе. Не одну Лену Миро делал бы, а попробовал бы помимо нее сделать НЕСКОЛЬКО блогеров: еще пару женских, ну и все же пару мужских. Тут надо пояснить, что если на первом этапе мужской блогер не выстрелил, то это не означает, что мужские блогеры «неприменимы» к данному клиенту в принципе. Можно (и нужно!) было бы еще поэкспериментировать…
Но клиент желал только одного – сделать Лену Миро во второй раз, и прямо немедленно! А на дополнительных блогеров, которых я ему предлагал, давать деньги категорически отказался. То есть в первый раз он дал миллион рублей, и нам этого еле-еле хватило на двух блогеров: Лену Миро и мужского. Хотя по тем временам уместный бюджет на первый этап кампании составлял два-три миллиона.
На втором же этапе по всем неписаным правилам требовалось уже хотя бы три-пять миллионов, но клиент в итоге на второй этап не дал даже одного. Ох-ох-ох-ох… Как же странно это выглядело! Средний чек у нашего архитектора-строителя составлял 30-50 млн рублей. Это значит, что даже если бы он сделал пять блогеров и получил с них в итоге хотя бы ОДИН заказ, то окупил бы кампанию. Окупил бы даже не кратно – МНОГОДЕСЯТИКРАТНО!
Однако убеждения ни к чему не привели – он желал ТОЛЬКО повторить Лену Миро. Ну и стали мы с ней договариваться. А Лена и говорит: мол, я сейчас купила дом, и у меня уже есть личный дизайнер-архитектор; поэтому я не готова пилить второй пост о том, что якобы я сама пользуюсь услугами вашего специалиста, и рекомендовать его от своего имени (в первый раз Миро как раз дала личную рекомендацию, и во второй раз мы снова хотели точно такой же заход). Поэтому или второй пост будет откровенно рекламный, то есть НЕ с личной рекомендацией, или повышаем цену в полтора раза – и тогда будет нативочка. Ну что же… Мы сообщили об этом клиенту.
А клиент… отказался! Несмотря на то что в масштабах его бизнеса эта добавка выглядела сущей мелочью. И если бы со второго размещения у Миро он получил бы хотя бы один реальный заказ, то много-много-многодесятикратно окупил бы вложения в размещение.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
И снова отзыв на Ивана Тумакова и его агентство Lemon Media. Кто заказывает ублюдочные логотипы у сего деятеля? Теперь я знаю – кто!
Продолжаю постоянную рубрику – «шЫдевры пилителя логотипов руками Ивана Тумакова из агентства Lemon Media».
Напомню: наша с Иваном история началась с того, что он предложил мне нарисовать логотип стал пакостить в моем ТГ-канале своим бот-нейрокомментингом с рекламой своих услуг по... бесплатному набору подписчиков. То есть он, оказывается, и логотипов творец, и маркетингу обучавец. И вообще и швец, и жнец, и на дуде игрец. Тут кому-то логотипчик соорудит, там кому-то подписоты нагонит...
Я попросил его отвять от моего канала со своими нейроботами, но услышан не был: Иван продолжил срать в комментах. Ну штош! Пришлось сделать большой отзыв на Ивана Тумакова и Lemon Media. В посте на своем сайте я очень тщательно разобрал и прокомментировал его «творчество». Да еще и заоптимизровал статью так, чтобы по имени Ивана и названию его агентства (Lemon Media) статья вылезала на верхушке яндексовской выдачи. См. скрин 1 над постом.
Для Ивана это не очень хорошо, потому что его логотипы... как бы так сказать... ну, они совершенно ужасны! И теперь об этом знают те, кто ищет в интернетах отзывы на Ивана Тумакова и Lemon Media.
Логотипы у Тумакова нечитаемые – совсем-совсем невозможно понять, что на них изображено и для чего. В статье я рассказал, что с ними не так, и как делать логотипы ПРАВИЛЬНО. Ну, чтобы они приносили вполне осязаемую пользу бизнесам.
С тех пор прошло несколько месяцев, и я продолжаю следить за творчеством наркоманов-дизайнеров Ивана. Один раз пост о свежем логотипчике написал (причем с опросом – мои подписчики, как и я сам, не смогли понять, что на логотипе написано). А тут, значится, увидел очередной шедевр – см. скрин 2.
Увидел – и решил не просто новый пост запилить, а обратиться за комментариями к тому, кто этот шЫдевр у Тумакова заказал. Ну, чтобы из первых рук получить отзыв на Lemon Media и узнать, чем заказчик руководствовался. Может ли он сам прочитать название своей компании на логотипе... Потому что там написано то ли Lambex, то ли Iambex, то ли Ambex... Фиг поймешь, как говорится, без бутылки!
Диалог – на скриншоте 3. Подчеркну: это коллаж. Я удалил бессмысленные для контекста этого поста реплики, где я рассказываю о себе, о том, как узнал о Тумакове и т. д. Так что на скрине – только суть общения с владельцем компании Lambex (оказалось, что верен именно этот вариант) по имени Никита.
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
Почему бухгалтерский аутсорсинг у профи надёжнее штатного бухгалтера
Тема старая, заезженная, но возвращаться к ней стоит регулярно.
На связи Владимир Зинин, владелец и руководитель «Зинин Бизнес Хаба». Мне есть что сказать, ибо я одновременно и опытный бухгалтер, и руководитель бизнеса – потому вижу ситуацию более объёмно, нежели рядовой штатный бухгалтер.
Тут всё просто. Большая аутсорсинговая компания вроде нашей – это не «один бухгалтер на все руки», а целый конвейер, где каждый отвечает за свой участок. Один специалист ведёт только зарплатные проекты, другой – только НДС, третий – кадровый учёт. За каждым направлением стоит команда, а не герой-одиночка с кучей задач.
Такой подход позволяет содержать дорогих, высококвалифицированных специалистов уровня, доступного обычно только крупным корпорациям. Мы можем себе позволить бухгалтера с шестизначной зарплатой, потому что он ведёт не одну компанию, а сотни. У него огромная база кейсов, он набил руку на десятках редких ситуаций, а следовательно, учитывает сотни нюансов. Он не просто знает, как нужно делать «по учебнику», он видел всё на практике – и умеет действовать быстро и точно.
При этом есть ещё одна сторона. Сегодня рынок занятости, увы, – это рынок соискателя, а не работодателя. Квалифицированные специалисты чувствуют себя королями. Им в другой фирме предложили на десять тысяч больше – и всё, они ушли, никого не предупредив, ничего не передав. В последние два месяца к нам пришло уже больше десятка предпринимателей с этой болью. Бухгалтер резко бросил работу, никого заранее не предупредив исчез в закате, и теперь нужно срочно разгребать за ним и как-то сводить баланс.
В таких условиях вы можете нанять нового человека, который, во-первых, попросит в полтора раза больше денег за то, чтобы привести в порядок кое-как брошенную базу. А во-вторых, нет никаких гарантий, что следующий штатный бухгалтер сам через пару месяцев не сделает то же самое. И цикл повторится. Такое вот колесо бухгалтерской сансары. Зато есть иллюзия, что свой бухгалтер – он всегда под боком. Но это именно что иллюзия. Его ничего, кроме зарплаты, в вашей компании не держит. Ни корпоративный дух, ни этика, ни бесплатный кофе-чай с печеньками. Если ему в другой конторе предложат з/п больше, он туда убежит с удовольствием. И поминай как звали. А владелец останется один на один со своим бизнесом и с завалами в бухгалтерии.
В аутсорсинговой модели – у нас в «Зинин Бизнес Хабе» – всё иначе. Во-первых, у нас устойчивость системная: если один специалист увольняется, его участок не «повисает в воздухе». Всегда есть коллеги, которые продолжают вести проект. Никогда не бывает ситуации, что клиент остался вдруг вообще без учёта.
Но главное даже не это. Когда вы работаете со штатным бухгалтером, вы зависите от него. А когда работаете с нами – наоборот: мы зависим от вас. Да, мы зависим от нашего клиента! Мы – бизнес, который живёт за счёт вас. Мы кровно заинтересованы в том, чтобы вы стабильно сдавали отчётность, чтобы ваш бизнес не останавливался, чтобы вам было удобно и спокойно. Вы – источник нашего дохода. Дохода стабильного, предсказуемого! Не будет вас – не будет нас. Не будет у меня, Владимира Зинина, и моего бизнеса.
Поэтому наш, мой личный кровный интерес – сохранить вас как клиента, а не использовать и уйти. Чем вам спокойнее, тем у нас стабильнее и больше денег. Такой вот здоровый бухгалтерский цинизм.
В этом и есть принципиальная разница. В этом смысле связка «бизнес – бизнес» на практике значительно стабильнее, чем «работодатель – штатный сотрудник» (или аутсорсер-одиночка). Так что в реальности хорошая аутсорсинговая бухгалтерия работает стабильнее и более предсказуемо. Рисков у вас как у предпринимателя значительно меньше. А качество услуг у нас значительно выше. С учётом всех рисков и обходимся на круг мы по итогу дешевле штатника или аутсорс-одиночника.
Такая вот нехитрая математика с бизнес-логикой заодно.
⬆️ТАМ НАЧАЛО⬆️
В один день клиент адски возжелал сделать размещение аж у Ксюши Собчак. Вот прямо у нее самой! Он не мог толком сказать – зачем. Речь не шла ни о стратегии, ни о чуйке, ни о результате каких-то аналитических измышлений. Вот просто «хочу» – и все тут. Т. е. де-факто человеку тупо хотелось разместиться у Ксюши, символа богатства и влияния, из-за каких-то своих загонов (говорю это по-доброму, без издевки). Ну, возможно, чтобы потом просто перед друзьями и подругами выпендриваться – мол, я тут не бич нищеброд какой-то левый, я леХко могу аж у Собчак рекламу заказать!
Я со своей стороны оооочень сомневался, стоит ли делать такое размещение. Мы-то какие цели в рамках кампании преследовали? Прежде всего – продажи. И для них нужна совершенно ДРУГАЯ реклама. А Собчак – она в данном случае была бы про охваты, а не про продажи в моменте. Тем более что, при всем уважении к Ксении Анатольевне, с ней еще и затрахаешься правильное размещение пилить. У нее свое видение рекламных интеграций, и заставить ее команду сделать так, как нужно нам, весьма непросто. Это раз. Два: бюджет первого этапа кампании, как это обычно и бывает, был ограниченным, а на размещение Собчак требовалось потратить более 1 500 000 рублей (полтора ляма!)
Но – ок, клиент желает, и желает прям адово… так что интеграция у Собчак таки вышла. Причем офигенная! Кровавая барыня там отлично рассказала о всех преимуществах дубайских чемоданов Ramzes.
И вот тут я должен признать, что я обосрался зря сомневался в полезности этого размещения. Да, оно не окупилось сразу. Это и неудивительно, ибо на него пришлось потратить огромную 7-значную сумму.
Но! В рамках ВСЕЙ КАМПАНИИ эта интеграция оказалась весьма полезной, и в целом интегрально кампания оказалась успешной – и таки окупилась. Ща расскажу.
Как я писал в статье про рекламно-маркетинговые итоги 2024 года, сегодня в рекламе работают именно грамотные СОЧЕТАНИЯ инструментов и УЗКО СКУЧЕННЫЕ кампании. Т. е. когда ты несколько раз на коротком периоде «тыкаешь» зрителя/читателя продуктом из разных щелей (контекст, блогеры, выдача и так далее по длинному списку) – и в итоге человек таки продукт запоминает и покупает. Кампания для Ramzes у нас была как раз скученной, и охватное размещение Собчак выступила одной из таких «тыкалок». Причем ОЧЕНЬ важной «тыкалкой»!
Да, безусловно, сравнимые (и даже бОльшие – у Собчак вышло лишь 1,7 млн просмотров) охваты можно было получить и дешевле – засняв какой-нибудь вирусный ролик и засеяв его. Но! В нем НЕ получилось бы так выпукло рассказать о преимуществах дубайских чемоданов, как это сделала Ксения Анатольевна. Более того, именно благодаря тому, что о чемоданах Ramzes рассказал не абы кто, а именно САМА СОБЧАК, их после выхода этой интеграции ОООООЧЕНЬ хорошо запомнили. Достаточно привести такой пример. У Гармышева в Хабаровске есть офлайновый магазин, где он, собственно, и торгует чемоданами. И вот примерно КАЖДЫЙ ТРЕТИЙ покупатель, зашедший туда, при виде чемоданов Ramzes восклицает: «О! Это же те самые дубайские чемоданы, что я в видосике у Собчак видел! Вау! Нифига себе!»
⬇️ТАМ ОКОНЧАНИЕ⬇️
⬆️ТАМ НАЧАЛО И СЕРЕДИНА⬆️
И меня, и мою коллегу-редактора, которым пришлось-таки разгребать эту невообразимую юджайл-дичь, Маяковский описал так:
Глядел,
лицом
белее мела,
сквозь канцелярский мрак.
С разными вариациями эта вакханалия повторилась не меньше трех раз в течение всего одной недели. Да, мы вывезли, потому что так нас приучил Фадеев: разгребай неразгребаемое, надо! А все-таки не раз у меня мелькнула мысль: а ведь за всем этим Юджайлом, за всеми красивыми табличками и формально правильными отчетами сидит… просто-напросто глупый человек, который не умеет на базовом уровне организовывать свою и чужую работу. А прикрывать задницу, если стали ругать, – худо-бедно умеет. И не поможет этому человеку никакая на свете CRM-система, никакой Юджайл.
Горите
хоть солнца ярче, —
канцелярия
уложит
весь пыл в отношеньица,
в анкетку
и в циркулярчик.
Бумажку
встречать
с отвращением нужно.
А лишь
увлечешься ею, —
то через день
голова заталмужена
в бумажную ахинею.
Вывод такой. Технологии нужны, технологии важны. Но важнее простой человеческой вменяемости, живой мысли, эмпатии, ума и мудрости – ничего нет и быть не может. Если ты не понимаешь, что нельзя резко написать и согласовать 15 хороших материалов всего за сутки, – твою работу не выправит никакой регламент, никакая CRM-система, никакой Юджайл.
Иными словами… если тебе нужно попасть из точки «А» в точку «Б» – ты обязательно дойдешь, если у тебя есть ноги, если ты нормальный человек и умеешь ориентироваться на местности. Разумеется, если у тебя при этом еще есть машина – окажешься, где надо, значительно быстрее и с бОльшим комфортом. Но если ты карликовый шимпанзе бонобо, как на картинке к посту, увы, человеческие маршруты тебе не под силу. А даже если сядешь за руль, то и вовсе намотаешься на ближайший столб. Грустно получится!..
***
Главреда отпустил: человеку пора пить таблетки и гулять в тихом лесу. Беру слово! Первое и главное: я не полоумный нео-луддит, который бегает с топором и рубит 4G-вышки. У меня в конторе не общаются через пейджеры, и зарплаты натуральным продуктом я не выдаю.
ДА! У моих ребят есть CRM – Bitrix-24, у нас есть свои KPI, мы ведем толковую аналитику, как внешнюю, так и внутреннюю. У нас много табличек и графиков. НО! Никакие цифры и никакие регламенты в моем агентстве никогда не подменяют живой мысли – конкретный смысл конкретных задач и нашей работы в целом. Я, Миша ФадееЫ, нужен, чтобы делать ПРОДАЖИ. Я маркетолог с калькулятором в руках. Все, что помогает мне делать продажи клиентам, зарабатывать бабки и мне, и им, идет в работу. Все остальное – идет совсем в другом направлении. Не в работу, а значительно дальше.
Напоследок – процитирую картинку к этому буквально выстраданному посту. «Пешком не дойдешь – на CRM-ке не доедешь». Иными словами, если ты корпоративный орангуташка с рефлексом прикрывания попы вместо мозга – никакие технологии, никакие CRM-юджайлы тебе не помогут. А если ты умный, вменяемый человек – справишься и без них. Ну а если ты не обделен мозгом, да еще и с умом пользуешься правильными инструментами, – цены тебе не будет, и будешь ты ценен и востребован до скончания веков.
Всё! Пора за работу: клиенты ждут.
О пагубной бюрократии, кандалах живой мысли и корпоративных орангуташках
В посте нас будет трое.
1. Я, который уже не раз писал о мертвящей казенщине регламентов, о шестереночной сущности больших корпораций и о непробиваемом глупожопии крупно-корпоративных копро-маркетологов. Например, вот тут.
2. Мой главный редактор, которого уже совсем редко выпускают погулять из сумасшедшего дома, куда он попал из-за регулярного общения с любителями громких слов и вялых дел. Он и напишет основную часть поста: как он работает, общается и страдает, когда сталкивается с тупосердием, пустословием и регламентами, за которыми теряется живое содержание нашего труда.
3. Наконец, в посте будет… Владимир Владимирович. Маяковский. Дядька еще сто лет назад ощутил и выразил, насколько не по пути живым, теплым, дышащим и пульсирующим людям – и тупым, деревянящим правилам, схемам, таблицам, за которыми нет живого, конкретного содержания.
Моему сотруднику слово! Владимир Владимирович М. – на подхвате.
***
С Фадеевым сложно. Много говорить, объяснять, оправдываться и юлить, рисовать графики и щеголять маркетологическими терминами – не получится.
С Фадеевым просто. Если один раз понял, чего он хочет (делать, а не базарить), – все обязательно будет хорошо.
Но настоящие сложности начинаются, если ты научился работать с Фадеевым (именно делать, а не базарить) – но вдруг тебе приходится столкнуться с людьми… иного склада.
Эти люди могут носить очень красивые и дорогие костюмы и галстуки. (У нас в агентстве в основном носят футболки, хотя, видит Бог, и на костюмы денег хватит.) Они, эти люди, знают очень много красивых умных слов: branding map и deliverables, древо креативов и какой-нибудь JTBD. (Если мне будет надо, клянусь, тоже узнаю, но Фадееву почему-то важнее «дедлайн», «продажи», «охеренный креатив» и другие слова попроще. Странный дядька…) В общем, понятно, что это за тип людей! Вот тут об этих странных и важных людях у него уже писано.
Казалось бы: нравится людям официоз и яркие фантики, нравится чувство принадлежности к большой слаженной системе. Нравится быть шпунтиками – ну, почему бы и нет. Кто как хочет, так и строчит. Но, увы, шпунтики не существуют в изолированном шпунтиковом мире. Любая компания (даже самая крупная) – это вам не сувенирный шарик, в котором, если потрясти, пойдет крошечный пушистый снежок. Они так или иначе сталкиваются с жизнью: в лице партнеров, смены конъюнктуры рынка, кризиса, чего-нибудь еще. И тогда вся шпунтиковая сущность лезет наружу!
Тут без животрепещущего примера из самой недавней практики не обойтись. Пример весьма травмирующий и тяжелый. Даже многократное перечитывание хрестоматийной статьи старшего коллеги не помогает: «Что делать, если все заебало».
⬇️ТАМ ДВА ПРОДОЛЖЕНИЯ⬇️
«Чтобы бизнес приносил деньги, нужно контролировать каждый шаг»
Так оправдывают свой невроз 9 из 10 предпринимателей (и примерно столько же топ-менеджеров).
Для них контроль – это лично проверить каждое письмо, влезть в каждую задачу и устроить разбор полетов из-за лишней запятой в отчете. В итоге работа превращается в театр одного актера, который сам себе режиссер, кассир и уборщица. Все дружно ждут, пока босс освободится. Сотрудники не думают, ведь за них уже подумали, любая инициатива наказуема.
Чтобы бизнес рос, а вы не сдохли от выгорания, нужно не следить за мелкой текучкой, а выстраивать СИСТЕМУ, которая работает без постоянного надзора. Научитесь этому на курсе «Операционный директор» от Академии Eduson.
Программа построена на опыте практиков из топовых компаний: бывший опердир «Ситидрайва», экс-комдир «Перекрестка», управленец из Burger King и Ицхак Адизес, по методикам которого работают Coca-Cola, Volvo и другие международные компании.
Курс подойдет предпринимателям, действующим операционным директорам и топ-менеджерам. Вы:
• Избавитесь от хаоса в процессах, грамотно распределите ресурсы и снизите расходы.
• Внедрите прозрачную систему KPI, которая заряжает сотрудников, а не подталкивает лучших к увольнению.
• Перестанете быть узким бутылочным горлышком компании – научитесь делегировать и сможете сосредоточиться на развитии и внедрении изменений.
• Автоматизируете рутину с помощью ИИ.
Все это – на 100+ бизнес-кейсах, тренажерах и чек-листах. Ко всему прочему, доступ к материалам и обновлениям дают навсегда, можно учиться в любое время.
Если хотите из тревожного человека на побегушках превратиться в уверенного стратега, оставляйте заявку на курс по ссылке. Торопитесь, сейчас в Академии «Черная пятница» – по промокоду ФАДЕЕВ вы получите скидку 65% и 30 готовых запросов к ChatGPT для управленческих задач. С ними вы за 10 минут проанализируете бизнес-процессы и найдете, куда сливаете время и бюджет.
Реклама. ООО "Эдюсон", ИНН 7729779476, erid:2W5zFHkdkja