27810
Канал про рост IT-продуктов и карьеру в продуктовой команде Оформить подписку Epic+: https://bit.ly/subscription_epicplus Платной рекламы НЕТ 🙅♂️ Техподдержка: @egconf_bot
Дофамин как способ поднять лояльность клиентов к продукту
Конкурировать за внимание пользователя, в распоряжении которого десятки приложений на каждом девайсе, — сложная задача. Только TikTok отнимает у юзера огромное количество времени ежедневно. А если вы развиваете сложный нишевый продукт, для удержания внимания потребуется немало ресурсов.
Контент — простой источник дофамина, а значит, один из эффективных инструментов для вовлечения. Примеры такого контента собрали в наших карточках. Ведь вовлеченный пользователь — лояльный пользователь.
Как еще удовольствие помогает удерживать и привлекать клиентов, рассказал Вова Посвянский, Head of Engagement в Tinkoff, на Epic Growth Meetup. Запись доклада уже можно посмотреть в подписке Epic+.
🤔 Что нельзя делать, если потеряли Product/Market Fit
↔️ Ответ: объять необъятное и работать над всеми гипотезами сразу. Такой подход чуть не стоил стартапу Englease жизни. Команда решила одновременно работать над Converstion Rate в вебинарной воронке и пивотить — запуститься в двух новых странах, попробовать Influencer-маркетинг и запустить воронку в приложении. Это не сработало.
⬆️ Тогда в Englease попробовали сконцентрироваться на одной гипотезе — протестировать воронку с бесплатным триалом. Вся команда работала над одной идеей, а ресурсы были направлены на конкретные цели. В дальнейшем, именно такой подход помог компании найти Product/Market Fit.
***
Этой историей поделился Денис Пушкин, Chief Product Officer в Englease.соm. Его выступление открывало HeyGrowth Conference в Ереване в этом году. Теперь доклад Дениса можно посмотреть и в подписке Epic+.
Каждую неделю мы будем выпускать материалы с конференции — выступления экспертов из международных компаний на английском языке. Смотрите за обновлениями в подписке!
Посмотреть доклад c HGC
Узнайте, как растить IT-продукты в 2023
Запись Epic Growth Meetup уже можно посмотреть в подписке Epic+.
В 2022 привычные инструменты перестали работать — уход иностранных компаний и санкции не прошли незаметно. Но вместе с этим появились новые рынки и возможности для роста. На ивенте эксперты из российских компаний рассказали об инструментах подходах, которые помогли бизнесу развиваться в новых реалиях.
• Дофамин как способ поднять лояльность клиентов к продукту
Вова Посвянский, Head of Engagement в Tinkoff
• Как сформировать внутренний спрос на падающем рынке
Анастасия Якупова, CPO Mortgages в Альфа-Банке
• Re-commerce — новый чёрный на рынке РФ
Илья Грубер, Senior Product Manager в Авито
• Как находить точки роста в зрелых продуктах
Елена Бубнова, руководитель Поиска в Яндекс
• Из консалтинга в продукт — как развивать консалтинг и продукт на локальном рынке
Виталий Черемисинов, CEO в EXPF
Записи докладов митапа можно найти в разделе «Новое в подписке». Теперь вам есть,что посмотреть на выходных — и интересно, и полезно 🤓
Смотреть митап в подписке
Тoп-10 AI-стартапов
Названия некоторых AI-компаний у всех на слуху, а другие больше прославились не именем, а своими продуктами в сфере искусственного интеллекта.
В карточках рассказали, как и сколько зарабатывают AI-стартапы.
Пост подготовлен совместно с Айрой Монгуш — основательницей Mathshub, спикером нашего митапа о создании AI-продуктов.
У Айры есть телеграм-канал @aira_mo, где она делится инсайтами и идеями о том, как строить AI-продукт с минимальным бюджетом и успешно растить его.
Если вы хотите работать на продуктовой позиции в международной компании, знание английского языка — то, что необходимо прокачивать в первую очередь.
Причём важно не просто учить его по сериалам и хватать всё подряд — нужна определенная бизнес-лексика.
Наши друзья из AgileFluent поделились, что уже 10 мая стартует их курс бизнес-английского для продактов. Это симулятор работы продакт-менеджера, который поможет отточить навыки говорения на настоящих продуктовых кейсах.
В течение месяца вы сможете генерировать гипотезы, приоритизировать задачи, дизайнить кастдев и проводить глубинки, работать с фреймворками, готовить питч, собирать роудмэп и презентовать концепт продукта команде и инвесторам — и всё это на английском.
Осталось совсем немного мест. Успевайте зарегистрироваться тут.
💥 При оформлении курса подписка epic+ на 3 бесплатных месяца в подарок.
Телевизор без пульта управления
Так говорят о TikTok. В отличие от Twitter, Reddit и Netflix, он не вынуждает пользователя брать всё в свои руки и перебирать тонны контента в поисках «сокровищ». Он просто каждый раз удивляет чем-то новеньким и интересным. Спасибо мощному AI-алгоритму!
Во многом успех приложения объясняется Product Led Growth подходом (см. карточки).
***
Как расти без маркетинга и грамотно использовать AI-технологии в продукте — ответы уже в подписке Epic+.
😁 — если знаешь все шесть мемов
❤️ — если произошел мемпросвет
Вы недооцениваете аналитику
Еженедельное ревью метрик вряд ли назовешь серьезной аналитикой. Данные можно использовать с большей эффективностью, например, оптимизировать LTV, retention и другие показатели. Но прежде чем приступать к работе с информацией, нужно внимательно разобраться в доступных инструментах.
В этом помогут эксперты на втором дне митапа «Продуктовая аналитика: от A/B до ML»:
🕔 17:00 – 17:30 Когда нельзя использовать предиктивную аналитику
Андрей Менде, Senior Product Manager ML в Booking.соm
🕠 17:30 – 18:00 Как использовать ML в аналитике максимально выгодно
Ольга Дремова, Product development specialist
Трансляция пройдет в подписке Epic+. Если вы все еще не состоите в нашем комьюнити — оформляйте триал и смотрите митап в прямом эфире.
Смотреть митап в подписке
Онлайн-митап по Аналитике начинается сегодня
В подписке Epic+ выступят эксперты из X5 Retail Group, Product Do и Qiwi. Они расскажут о важности A/B тестов, построении аналитики с нуля и влиянии работы с данными на продуктовые метрики.
🕔 17:00 – 17:30 Как собрать аналитику с нуля и ничего не упустить
Татьяна Немова, руководитель отдела продуктовой аналитики в Qiwi
🕠 17:30 – 18:00 Как осознанно влиять на метрики и улучшать продукт
Константин Грабарь, Senior Product Manager, ментор школы Product Do
🕕 18:00 – 18:30 Зачем офлайн-бизнесу платформа A/B-тестирования
Михаил Неверов, Director of Data Science and Engineering в X5 Retail Group
Подключайтесь в трансляции, чтобы не пропустить доклады и задать вопросы гостям.
Перейти на страницу ивента
Как рос TikTok. Часть 1
Всё началось с агрегатора новостей Toutiao. Он собирал инфоповоды из сети и отправлял в ленту пользователям в зависимости от их интересов.
Любопытно, что уже в 2012 году, выступая перед инвесторами, создатель Toutiao Чжан Имин (Zhang Yiming) подчеркивал: главная ценность не в самом продукте, а в AI-алгоритме, лежащем в его основе.
За три года Toutiao вырос в десятки раз. Вот, что этому способствовало:
🔹 Удачный момент. Чжан Имин увидел возможность в сфере разработки мобильных приложений, еще когда смартфоны были только у 12% населения Китая.
🔹 Партнерство с производителями. Toutiao был предустановлен на большинстве смартфонов.
🔹 Легкость использования. Приложение не требовало регистрации и было интуитивно понятным. Лента подстраивалась под интересы, благодаря AI-технологиям.
🔹 Уникальное ценностное предложение. Пользователи удовлетворяли потребность в информации в одном месте.
🔹 Узкая ниша на старте. Изначально приложение собирало новости из мира шоу-бизнеса: в отличие от серьезных они были больше разбросаны по сети и имели разное качество. Это делало рекомендательную модель особенно ценной.
🔹 Смена стратегии. Из чистого агрегатора Toutiao превратился в площадку для создания уникального контента.
🔹 Постоянное совершенствование продукта. В первый год Toutiao обновляли каждую неделю — все инвестиции шли на улучшение AI-алгоритма.
🔹 Адаптация к рыночному спросу. К 2014 году Чжан Имин заметил возрастающий интерес к видеоконтенту и подстроился.
Руководство для тех, кто руководит
Наши друзья из сервиса развития карьеры Эйч собрали большущее Классное руководстВО 👍
Это ваша личная база знаний, где уже есть материалы от Эйч, а будет ещё больше полезностей, которые вы сможете добавить сами.
Что именно внутри
💭 22 материала — видео, подборки, статьи от экспертов Эйч. Среди экспертов:
— Саша Ермоленко, Директор департамента дизайна сервисов в VK
— Катя Рудчик, ex-HRD SETTERS
— Екатерина Загуменнова, Executive Search в Авито
💭 Советы для руководителей с самым разным опытом — для будущих, начинающих и уже опытных
💭 Разные тематики: как искать работу, как налаживать процессы и общаться с сотрудниками
💭 Приятные подарки от Эйч и РБК
Чтобы получить доступ к базе в Notion, нужно оставить почту на сайте Карьерной библиотеки Эйч х РБК для лидеров: wow.h.careers/h-x-rbk
Ссылка на материалы придёт в письме 👀
🚀 Второй день HeyGrowth Conference начинается 🚀
Всем участникам ивента нужно немедленно добраться до Օ₂ Gardens, взять чашечку кофе и подготовиться к первым докладам.
Обо всех активностях читайте в чате HeyGrowth Announcements.
🤭 Стритфуд, тусовка и коктейли никуда не денутся, честное продуктовое
⌛️ Обратный отсчет
Завершаем последние приготовления и через два часа, в 11:00 МСК, врываемся в продуктовую тусовку HeyGrowth Conference.
Присоединиться онлайн 🙌
После покупки онлайн-билета вам на почту придет ссылка на прямую трансляцию. Иногда письмо улетает в «Спам» — будьте внимательны.
🎙 Как находить точки роста в зрелых продуктах
Поисковик Яндекса как горячая вода: им пользуются миллионы людей каждый день, начиная с 1997 года.
Раньше продукт работал по принципу «найдется все» — предлагал пользователям ссылки с сайтами по теме. Далее пользователи переходили на предложенные сайты и решали свои задачи уже там.
Теперь Яндекс позволяет решать задачи прямо в поиске. Это экономит людям огромное количество времени — переходить по ссылкам во многих ситуациях уже не нужно.
Сегодня на Epic Growth meetup руководитель Поиска в Яндексе Елена Бубнова расскажет о том, как в рамках уже имеющихся ресурсов расти зрелому продукту и применять этот подход в других проектах.
Наш бесплатный митап начнется в 14:00 в Ереване. Чтобы посмотреть онлайн-трансляцию, оформите подписку Epic+.
Смотреть трансляцию в подписке
🔎 Доклады про поиск опор и точек роста 🔎
Продуктовые команды всегда находятся в поиске: сначала Product/Market Fit, потом гипотез роста, способов оптимизировать процессы и путей для масштабирования. В кризис приходится также искать опоры.
Всему этому на HeyGrowth Conference будет посвящено пять докладов:
1. Денис Пушкин, Chief Product Officer в Englease.соm, расскажет, где искать опоры во время экономического кризиса.
2. Евгения Шмыгалева, CPO и сооснователь Enty, расскажет про white labels (немарочные продукты), которые позволяют сохранить ценные ресурсы команды на этапе поиска Product/Market Fit.
3. Вадим Глазков, CEO и сооснователь Zamesin&Glazkov, объяснит, как не провалить исследование рынка из-за отсутствия респондентов.
4. Анастасия Маркина, Senior Product Manager в Bud Financial, поделится кейсом, как смена бизнес-модели на B2B2C стала точкой роста для компании.
5. Грачик Аджамян, основатель Wakie, расскажет, как привлекать инвестиции во время венчурной зимы.
Присоединяйтесь к мероприятию вживую или онлайн 🙌
Что нужно учесть при выходе на иностранные рынки 🧐
В идеальном мире можно приехать в новую страну, без проблем запустить продукт и привлечь миллионную аудиторию. Но мы живем в той вселенной, в которой не все так просто и для масштабирования за рубеж нужно учитывать множество факторов.
Олеся Кузнецова, Head of International Marketing в Яндекс Go, из своего опыта выделяет следующие важные нюансы:
• Емкость рынка. Необходимо отметить прямых офлайн- и онлайн-конкурентов, и оценить скорость роста самой индустрии. Множество игроков сулит борьбу за каждого юзера.
• Знание материнского бренда. Например, про Яндекс больше будут знать в Казахстане, чем в Австралии. Чем меньше осведомленность, тем больше ресурсов потребуется на раскрутку.
• Скорость адаптации новых продуктов. Всегда можно посмотреть на представителей индустрии и их опыт. Если бизнес с релевантной аудиторией и ценностями быстро вырос на новом рынке, то это хороший знак.
🌍 Олеся также приедет на HeyGrowth Conference, где расскажет о запуске продуктов в африканских странах. Будет полезно и интересно, особенно для тех, кто рассматривает нестандартные варианты для расширения.
Посмотреть всех экспертов HGC '23
Как сократить время и расходы на эксперименты? — Посмотреть, как похожие задачи в продукте решали другие игроки на рынке.
В подписке Epic+ больше 400 докладов о продуктовом менеджменте, маркетинге, аналитике, UX и управлении командой.
Спикеры — эксперты быстрорастущих компаний. Они потратили месяцы и годы на эксперименты и запуск новых продуктов. Вы же можете перенять их практический опыт, авторские фреймворки и рабочие лайфхаки, посмотрев короткие видео.
Особенно ценно обсуждать доклады с коллегами — так рождается еще больше идей и гипотез для роста.
🎁 До конца мая на корпоративную подписку Epic+ действует скидка 30% 🎁
Чтобы ее получить, напишите в Telegram Диме @DimaD12
P.S. С поводом для такого щедрого предложения мы, кстати, не определились. Поможете?
🔥 — День зеленых щей
❤️ — Праздник подлиз, конечно
🔊 Два ивента в подписке Epic+ на этой неделе
Оба события посвящены коммуникации — с пользователями и коллегами. Неправильные слова могут испортить опыт юзера и атмосферу в команде, поэтому без грамотного подхода к общению не обойтись.
1️⃣ Как решать продуктовые задачи за счет чатов
с поддержкой
Алексей Гончаров, Deputy Head in ComDep в Yandex расскажет, как превратить саппорт в эффективный инструмент для роста метрик.
Дата и время: 18 мая в 17:00
2️⃣ Как чрезмерная мягкость вредит рабочим процессам
Александра Клименко, CEO SoftSkills Lab, научит обсуждать проблемы в команде без ущерба отношениям.
Дата: 19 мая в 16:00
Прямые эфиры и записи ивентов доступны по подписке Epic+
Оформляйте недельный триал сейчас, чтобы успеть на все ивенты ⚡️
📲 Как в Авито прокачали рынок Б/У смартфонов 📲
В 2022 из-за параллельного импорта росли издержки логистики и обслуживания, товары становились дороже. Люди начали смотреть в сторону Б/У рынка и покупать смартфоны и другую технику у частных продавцов.
В Авито решили монетизировать возросший спрос с помощью новой стратегии развития. Ее основной стала C2B2C-модель.
В чем суть:
1️⃣ Частный продавец выкладывает объявление о продаже смартфона на Авито.
2️⃣ Компания делает оффер продавцу: «Заберем товар прямо сейчас, но по сниженной цене».
3️⃣ Авито отдает смартфон на проверку и восстановление проверенному партнеру.
4️⃣ B2B-партнер перепродает телефон частному покупателю с гарантией и дороже.
Благодаря такому алгоритму все в плюсе:
• Частный продавец быстро, удобно и безопасно продает смартфон.
• Покупатель получает телефон с гарантией и доставкой.
• Бизнес растит выручку, прибыль и трафик.
А Авито получает счастливых юзеров, новый путь монетизации, рост доверия к сервису, увеличение числа транзакций в приложении через покупки.
Про новую стратегию в компании рассказал Илья Грубер, Senior Product Manager в Авито. 25 апреля он выступил с докладом на Epic Growth Meetup в Ереване.
Как аналитику эффективно разговаривать с продактом
🙅 Встретиться и начать рисовать дерево метрик.
💁 Запросить описание бизнес идеи и бизнес-модели, макеты и другую информацию по проекту. С опорой на нее составить вопросы, которые помогут погрузиться в продукт.
Главное — обосновать причину, по которой вы как аналитик задаете именно эти вопросы. Вот как это может выглядеть:
«Кто целевая аудитория? Хочу продумать вопросы для пользователей при регистрации. Это поможет выделить конкретные сегменты и плотнее с ними поработать».
«Как будем продвигать приложение? Нужно заложить трекинг источников трафика, возможно, с использованием отдельных систем. Это поможет отследить эффективность рекламы».
«Какой функционал будет доступен пользователю? У меня есть макеты от UX-дизайнеров, но с ними не очень удобно работать. Прошу схематично зарисовать и представить в собранном виде функционал, с которым буду работать я».
Как использовать полученные ответы для сбора аналитики с нуля, руководитель отдела продуктовой аналитики в Qiwi Татьяна Немова рассказала на митапе «Продуктовая аналитика: от A/B до ML».
Запись этого и еще четырех докладов доступны по подписке Epic+. Первые 7 дней бесплатно
Завершаем неделю разговоров о TikTok самодельным мемом
Он долго ждал своего часа. Возможно, даже чересчур.
Впереди длинные выходные — желаем вам хорошо отдохнуть и набраться сил! 💜
Как рос TikTok. Часть 3
Популярность Douyin росла. Настало время монетизации. Внутри запустили новый инструмент: пользователи видели релевантную рекламу и покупали понравившиеся товары прямо в приложении. Солидные 5% от продаж шли в Douyin.
Параллельно с этим в США развивается похожее приложение с короткими видео Musical.lу. Его создатель Алекс Чжу тоже умело подстраивается под привычки аудитории и работает с аналитикой.
1️⃣ Он отследил взаимосвязь между скачиваниями приложения и выходом в эфир телевизионной караоке-передачи — одна только смена позиционирования на «караоке-приложение» позволила в короткие сроки выйти на первое место в App Store.
2️⃣ За четыре года существования в Musical.lу привлекли 100 миллионов пользователей по всему миру. В частности помогло то, что логотип переместили ближе к середине экрана и он перестал срезаться при репостах видео в другие соцсети.
В 2017 году Douyin запустили в 150 странах мира под международным названием TikTok. Но Чжан Имин не останавливается на достигнутом и ставит перед собой цель — добраться до американской аудитории. Он видит единственную возможность в интеграции с Musical.lу и уже в ноябре покупает приложение за 1 млрд долларов.
Стратегический акцент был сделан на объединении AI-алгоритма TikTok и пользователей Musical.lу.
В 2018 году Musical.lу прекратил существование, и мы получили TikTok в том виде, который знаем сегодня.
❤️ — если любишь позалипать в TikTok в перерывах между работой
Как рос TikTok. Часть 2
В первом посте про TikTok мы остановились на том, что его создатель Чжан Имин подхватил тренд на короткие видео.
Новая концепция не сочеталась с агрегатором новостей Toutiao, но Чжан не хотел от нее отказываться. В 2016 году, вдохновившись Vine и музыкальным приложением Musical.lу, всего за 200 дней он создал и вывел на рынок Douyin, китайского предшественника TikTok.
Только в первый год существования у Douyin уже было 100 миллионов пользователей и больше миллиарда просмотров каждый день. Сегодня приложение ежедневно использует половина населения Китая.
Чем объясняется успех:
1️⃣ Проверенный AI-алгоритм. В основе приложения — искусственный интеллект, который персонализирует и за счет этого эффективно монетизирует контент.
2️⃣ Продвижение через Toutiao. Первых пользователей в Douyin переводили из Toutiao, завлекая перекрестными акциями и предлагая контент под интересы.
3️⃣ Быстрые улучшения. Продукт регулярно обновляли и адаптировали под привычки пользователей. Так протестировали бесшовное пролистывание видео и создали супер удобный, ставший уже привычным UX.
4️⃣ Удачный момент. Douyin вывели на рынок как раз перед тем, как в Китае начался бурный рост популярности коротких видео. Подтверждающие графики тут.
Наши друзья в сообществе Heg.ai впервые за 3 года решили сделать новый тариф на месяц!
Ребята развивают эмоциональный и локальный нетворк, помогают стартапам развивать проекты и выходить на зарубежные рынки.
Их часто спрашивают, какую ценность могут получить участники от сообщества. Но объяснять на словах достаточно трудно, поэтому они решили ввести новый тариф на месяц. С ним у вас будет доступ ко всем инструментам и вы сможете понять, насколько для вас подходит коммьюнити, помогает ли оно вам развиваться и решать ваши запросы.
Сейчас ребята усилили команду, открыли все слоты в календаре и готовы на турбо-скорости проводить онбординги, как пулемет делать интро и проводить больше мероприятий для быстрого включения новых участников! 🔥
Оставить заявку можно у них на сайте https://heg.ai/
Эта компания — TikTok.
Многие воспринимают TikTok как социальную сеть, но на самом деле это мощнейшая AI-машина.
Мы подготовили серию постов про историю компании: с чего всё началось и куда движется теперь.
Как находить точки роста продукта в данных
Часто работа с продуктовой аналитикой вызывает сложности. Особенно, если команда только начинает применять data-driven подход, у продукта длинный жизненный цикл или в компании не применяют ML-технологии.
Как справиться с любой из этих ситуаций, поговорим 2 и 3 мая на онлайн-митапе «Продуктовая аналитика: от A/B до ML»:
🔹 Зачем офлайн-бизнесу платформа A/B-тестирования
Михаил Неверов, Director of Data Science and Engineering в X5 Retail Group
🔹 Когда нельзя использовать предиктивную аналитику
Андрей Менде, Senior Product Manager ML в Booking.соm
🔹 Как осознанно влиять на метрики и улучшать продукт
Константин Грабарь, Senior Product Manager, ментор школы Product Do
🔹 Как использовать ML в аналитике максимально выгодно
Ольга Дремова, Product Development Specialist
🔹 Тема уточняется
Татьяна Немова, руководитель отдела продуктовой аналитики в Qiwi
Ивент пройдет в подписке Epic+. Записи будут.
Добавить в календарь
Кстати, а вот так вчера прошел бесплатный Epic Growth meetup.
Спасибо всем, кто участвовал! 💜
Записи докладов скоро появятся в подписке Epic+.
HeyGrowth Conference’23 — last call 🔔
Уже завтра, 26 апреля, стартует международный продуктовый open-air фестиваль HeyGrowth.
Мы долго ждали встречи и готовились к ней. Если у вас не получилось приехать в Ереван, присоединяйтесь к нам онлайн.
Вам будут доступны:
🔥 28 докладов и свежих кейсов от inDrive, Yandex, Krisp, Sololearn, Skipp и других классных международных компаний.
🔥 5 воркшопов про продуктовую аналитику, управление командой и не только от Yandex, Snoonu, SoftSkills Lab, Go Predicts.
🔥 Панельная дискуссия о вызовах, с которыми сталкиваются продуктовые команды при масштабировании за рубеж.
🔥 Чат для нетворкинга с заряженными на рост и развитие ребятами из продуктового сообщества.
С онлайн-билетом вы сможете посмотреть живую трансляцию, а по окончании ивента получите записи.
Яндекс встроил в плеер нейронный машинный переводчик. Благодаря ему, все выступления будут синхронно переводиться с английского на русский язык.
Залететь на продуктовую тусовку
😱 Что? Уже послезавтра?
Наш долгожданный ивент, HeyGrowth Conference, состоится 26-27 апреля в Ереване.
Каждый гость сможет получить две 15-минутные консультации по любому вопросу, связанному с ростом продуктов.
В видео вторая часть экспертов, которые приедут на мероприятие и щедро поделятся своим опытом с желающими.
До события — всего два дня!
Принять участие
🤖 Нейронный перевод докладов конференции от Яндекса 🤖
Доклады HeyGrowth Conference будут англоязычными. Но если вы предпочитаете смотреть выступления экспертов на русском, то у вас есть и такая возможность.
Яндекс встроил в плеер нашего ивента нейронный переводчик. Благодаря ему, текст переводится еще до того, как спикер заканчивает говорить.
На результат работают сразу несколько AI. Они превращают аудио в текст, определяют гендер спикера, ставят знаки препинания и смысловые части и переводят все в режиме реального времени.
Это первая подобная технология в МИРЕ. +1 причина купить онлайн-билет, правда?
Подключайтесь к трансляции HeyGrowth Conference, смотрите доклады экспертов и испытайте новейшие технологии первыми.
Купить онлайн-билет
🌍 Как Yandex Eats запускал продукт за рубежом 🌏
Армения стала важным зарубежным рынком для Yandex Eats. Одной из ключевых проблем при запуске приложения стал язык. Анализ рынка показал, что более 30% юзеров могут пострадать, если сделать автоматический перевод позиций из меню. Такая фича работала бы в зависимости от локации, поэтому не всегда давала нужный опыт.
Пользователям решили предоставить выбор. В приложении появилась кнопка, которая позволяла перевести текст и сразу же вернуть оригинал обратно.
🌝 Но и здесь не обошлось без курьезов. Например, баскет со стрипсами из KFC внезапно оказался баскетом со стриптизером.👯♂️
Армения позволила сделать существенный шаг для расширения компании. Было принято решение запуститься еще в нескольких зарубежных странах. В них продуктовую команду ждало еще больше челленджей и неочевидных трудностей.
О том, что нужно учитывать при запуске продукта на иностранных рынках, расскажет Наталья Лоза, директор отдела международного развития в Yandex Eats на конференции HeyGrowth. Самое интересное из опыта Яндекса будет именно в ее выступлении.
Посмотреть полный лайнап конференции