27810
Канал про рост IT-продуктов и карьеру в продуктовой команде Оформить подписку Epic+: https://bit.ly/subscription_epicplus Платной рекламы НЕТ 🙅♂️ Техподдержка: @egconf_bot
Kick-off: лучшие кейсы маркетинга 2023 🚀
Уже в этот четверг, а потом 25 и 27 июля пройдут первые ивенты в вертикали Epic Marketing.
Поговорим обо всем, от исследования аудитории до продвижения на международных рынках:
🔸 Никита Дмитриевский, СМО в Тинькофф Город и Тинькофф Путешествия расскажет, как работа с амбассадорами помогает делать смелые проекты: кейс с Антоном Лапенко.
🔸 Наталья Козлова, Product Marketing Lead в Авиасейлс, поделится, как с нуля выстроить и повысить эффективность команды продуктового маркетинга.
🔸 Олег Егоров, СМО в Flowwow, расскажет про выход бренда на глобальные рынки: Дубай, Великобританию и Испанию
Еще 12 докладов о том, как применять инструменты маркетинга для роста продуктов, готовят спикеры из Яндекс, Fitmost, Refocus, СберМегаМаркет, Mindbox Russia и не только.
🔥 Сейчас на годовую подписку Epic+ действует скидка 50% — изучайте опыт лидеров индустрии, заимствуйте гипотезы и растите быстрее конкурентов.
Оформить подписку со скидкой
Добавить события в календарь
Как использовать AI в маркетинге
О том, что искусственный интеллект помогает повысить эффективность работы любого специалиста, говорят многие. Но мало кто дает пошаговые инструкции, как это сделать.
CMO в интернет-магазине подушек Blue Sleep Александр Петров выступил в Epic+ и рассказал, как применяет нейросети в работе.
Одна из задач — создание мудборда для рекламной фотосессии. Нужно было придумать содержание и цветовую гамму будущих снимков.
Попросили Copy.аi описать стиль «доступный люкс», которым сам бренд и пользователи характеризуют подушки. Получили формулировку, которую отправили в Midjourney и попросили подготовить на её основе мудборды для фотосессий.
Из предложений нейросети взяли пару идей:
💡 цветовое решение: теплые оттенки оранжевого, как при свете свечей;
💡 съемка в контексте использования, когда модель не просто спит на подушке, а читает рядом книгу;
💡 техника флетлей, когда предметы снимают сверху — такое редко встречается на рынке, поэтому выгодно выделит бренд на фоне конкурентов.
Дальше вместе с фотографом «докрутили» идеи и получили свежие снимки.
Еще три кейса применения AI в практике маркетолога можно посмотреть в подписке Epic+, на которую до 21 июля действует скидка 50% 🔥
🔥 Горящая подписка Epic+ для команд
Как путевка, только подписка
Середина лета — пора отпусков и о профессиональном развитии сотрудников сейчас мало кто думает. Но, как ни крути, после отдыха им придется вливаться в рабочие процессы и решать накопившиеся задачи.
Легче справятся те, у кого будет подписка Epic+.
Это доступ к докладам про продуктовый менеджмент, маркетинг, аналитику. В них эксперты из Яндекса, Тинькофф, Авито и других компаний рассказывают, КАК делают свои продукты.
В подписке уже 450+ докладов, при этом видеотека каждый месяц пополняется. Изучая кейсы других игроков на рынке, можно развивать свои продукты быстрее конкурентов.
NEW! Недавно в подписке появилась вертикаль маркетинга — теперь ивенты, посвященные продвижению продуктов, будут выходить не раз в полгода, а гораздо чаще.
🔥 В честь этого дарим всем корпоративным клиентам скидку 30%! Обычно подписка стоит от 7490 рублей в год на сотрудника, а со скидкой — от 5200 рублей в год.
Предложение горящее и действует только до конца июля 🔥
Узнать подробности и оставить заявку
P.S. Если хотите попросить подписку у работодателя, на сайте есть шаблон письма, который поможет это сделать.
Скидка 50% в честь запуска новой вертикали в Epic+
Трафик сильно просел, САС растет, креативы не работают, на Telegram Ads уходит целое состояние — что со всем этим делать, непонятно.
Мы в Epic Growth решили помочь всем, кто столкнулся со сложностями в продвижении своих продуктов, и запустили новую вертикаль — Epic Marketing — внутри подписки Epic+! 🚀
Будем приглашать экспертов из успешных компаний и просить их рассказать, как они делают маркетинг в современных реалиях: какие инструменты используют, как прогревают холодных лидов, где черпают идеи для создания действительно эффективных креативов и не только.
Первые ивенты пройдут уже 20, 25 и 27 июля. Кейсами поделятся эксперты из Тинькофф, Aviasales, Самокат, Refocus и других компаний.
В честь запуска вертикали новым подписчикам дарим СКИДКУ 50% на годовой тариф* — с ней подписка будет стоить всего 414 рублей в месяц 😱
Оформить подписку со скидкой 50%
*Акция действует только до 21 июля.
А что это тут у нас? 😍
Ролик о нашей зарубежной HeyGrowth Conference, которая прошла в апреле в Ереване.
Это был настоящий продуктовый open-air фестиваль с докладами, воркшопами, мастер-классами и невероятной атмосферой. Словами не передать, лучше посмотрите ⤴️
А если видео вас вдохновит, заглядывайте на сайт нашей новой русскоязычной Epic Growth Conference. Она пройдет осенью в Москве и будет не менее эпичной.
Сейчас программа только утверждается, поэтому до конца июля билеты можно купить по самой выгодной цене. Ниже уже не будет.
Забрать свой early bird
(не) Празднуем день трудоголика 🥳
Сегодня праздник всех трудоголиков — тех самых, которые работают по 25 часов в день и по ночам генерируют идеи и тестируют гипотезы.
Умолять остановиться таких ребят бессмысленно. Лучше подарить то, что поможет трудоголикам работать быстрее и эффективнее.
Например, подписку Epic+. В ней все гипотезы уже придуманы и проверены экспертами. Не нужно тратить время и проводить собственные опыты — просто берешь лучшее у лучших и применяешь на практике.
Кем бы ни были ваши трудоголики — маркетологами, продактами или дизайнерами — для всех них есть видео в подписке. Посмотрят пару докладов, выделят для себя полезное и быстрее уйду домой отдыхать. И все довольны!
P.S. Лучше сразу взять подписку на всю команду, чтобы прокачать навыки и экспертизу всего коллектива. Тем более, что в честь праздника тарифы дешевле на 30%.
По всем вопросам можно писать нашему новому сейлзу Алисе: @unenouvellemaison
🎧 Это база: 5 must-have подкастов для тех, кто делает продукты
1. The Product Podcast от Product School — лидера в сфере обучения PM-ов. На подкаст приходят эксперты из Microsoft, Amazon, Uber, Spotify и других известных компаний. Говорят обо всем — от построения стратегии до освоения сторителлинга.
2. How I Built This ведет Гай Раз, один из самых популярных подкастеров в истории по версии New York Times. Шоу идет с 2016 года и за это время собрало коллекцию из именитых гостей и культовых компаний.
3. Podlodka Podcast подойдет тем, кто хочет слушать подкасты на русском. Ребята из Podlodka Product Crew организовали аудио-шоу, в котором есть программирование, продуктовый менеджмент, кофе и даже уход за кожей.
4. Make Sense Podcast делает основатель и продюсер ProductSense Юрий Агеев. Каждый эпизод проходит в компании с экспертом, который делится своими инсайтами и советами по созданию продуктов и развитию карьеры.
5. Серебряная чпуля — подкаст, посвященный agile и другим премудростям управления. Ведущие сами углубляются в тему, или зовут гостей, чтобы те помогли ответить на вопросы выпуска.
Подкаст — это эффективный инструмент продвижения продукта и личного бренда. Можно познакомиться с опытными экспертами, расширить нетворк и собрать лояльную аудиторию.
Если вы хотите начать путь в индустрии, то в этом поможет интенсив «Подкасты: как запускать, продвигать и монетизировать в 2023». В нем Александра Кретова, автор подкаста «Институ́тка», рассказала о состоянии рынка и поделилась советами по запуску и развитию аудио-проектов.
Все три серии уже доступны в подписке Epic+.
Посмотреть интенсив
А это уже хвалилки вам от нас! 💜
И ссылка на сайт подписки Epic+, на случай если вы хотите стать еще лучше в профессии.
@epicgrowth
Ну а теперь, когда все посмотрели, рассказываем:
🎫 Открываем early bird продажи на Epic Growth Conference '23 🎫
Конференция пройдет в Москве 4-5 октября. Соберутся все, кто заинтересован в росте и нетворкинге.
В этом году у EGC '23 целых две программы:
4 октября эксперты расскажут об AI, монетизации, точках роста, масштабировании и управлении командами.
5 октября гуру маркетинга поговорят о росте продуктов без трафика, органических каналах продвижения, оптимизации, B2B и User Acquisition.
Все просто: посещаете обе программы и получаете максимум пользы и знаний. Тем более, что с early bird билетами все выйдет намного дешевле.
А еще можно прийти на один день ивента и послушать доклады только про рост продуктов или только про маркетинг.
Кажется, рассказали, все что хотели. Переходите еще раз на сайт и забирайте билеты с большой выгодой.
Увидимся в октябре на EGC '23!
Купить билеты
🎙 Как сделать подкаст, который будут слушать
Александра Кретова запустила два успешных подкаста «Институтка» и «80/20». Она также консультирует компании и предпринимателей по вопросам развития бренда и стратегиям продвижения через аудиоформаты.
Своим богатым опытом Александра решила поделиться с подписчиками Epic+ на интенсиве «Подкасты: как запускать, продвигать и монетизировать в 2023».
Внутри: как создать качественный и полезный контент, делать ненавязчивую рекламу и строить доверительные отношения с аудиторией.
Первый выпуск интенсива можно посмотреть бесплатно, остальные два — только по подписке Epic+.
Смотреть интенсив
🤷♀️ Маркетолог без AI, как без рук
Если вы до сих пор не пользуетесь нейросетями, то уже скоро останетесь далеко позади других специалистов на рынке. Ведь они будут банально больше успевать.
С помощью AI можно значительно ускорить процесс сбора и анализа данных о ЦА, более точно сегментировать пользователей, быстрее создавать креативы и автоматизировать ручные процессы. Чего только стоит генерация писем для холодной рассылки, которая экономит кучу времени.
СМО в BlueSleep Александр Петров активно использует AI в работе. Сегодня в подписке Epic+ он поделится реальными кейсами, в которых ему помогал искусственный интеллект. Эксперт расскажет, сработали ли новые AI-креативы, или с треском провалились.
Подключайтесь к прямому эфиру с Александром в 17:00. Будет много полезных инсайтов и советов, которые можно применить на практике.
Смотреть трансляцию
🔟 НЕмейнстримных нейросетей для эффективной работы
Если вы уже активно пользуетесь AI-инструментами, то не стоит останавливаться только на ChatGPT и MidJourney. Есть много полезных нейросетей, которые могут помочь в самых разных ситуациях, от перевода текста до написания музыки.
📝 Текст:
1. Rytr.me — ассистент по написанию текстов. Создает CTA, письма, описания, вопросы для интервью и многое другое.
2. Perplexity AI — аналог ChatGPT. Из плюсов: приложение для iOS и Android, а также возможность голосового ввода.
🖼 Визуал:
3. Шедеврум — визуальная нейросеть от Яндекса. В мобильном приложении можно создавать картинки, смотреть и лайкать творения других пользователей.
4. Leonardo.ai — бесплатный аналог MidJourney. Нейросеть помогает генерировать промпты, дорисовывает уже созданные AI изображения, убирает фон и не только.
▶️ Видео:
5. Autopod — набор AI-плагинов для Adobe Premiere Pro. Помогает быстро монтировать подкасты, синхронизировать видео и звук из разных источников, делать видео для соцсетей.
6. Recut автоматически делает джамп-каты — удаляет паузы между репликами спикера. Существенно экономит время монтажа подкастов и видео с «говорящей головой».
🎧 Аудио:
7. Beatoven.ai создает фоновую музыку для различного контента. Можно задать настроение и менять жанр, темп, инструменты. Так как композиции создает AI, авторские права на них не распространяются.
8. Adobe Podcast — многофункциональная нейросеть для работы с аудио. Пользователь может редактировать дорожку через текст, который распознал AI на записи. Больше никаких звуковых волн в Adobe Audition!
🗣 Перевод:
9. Neurodub переводит и озвучивает видео на 70 языках. Базовая цена — от 1$ за минуту.
10. Яндекс.Браузер — отлично подойдет, если нужно перевести видео на русский. Сейчас доступно 6 языков.
***
Нейросети можно внедрить почти в каждый рабочий процесс и значительно повысить свою эффективность. Так делают в интернет-магазине матрасов Blue Sleep — искусственный интеллект помогает команде маркетинга создавать карточки продукта, персонализированные креативы и многое другое.
В четверг, 22 июня, в 17:00 CMO компании Александр Петров расскажет об этом подробнее.
Добавить ивент в календарь
📚 Подборка полезностей для CPO 🎧
Ресурсов на продуктовые темы стало так много, что всего не прочитать, не просмотреть и не прослушать. Мы решили сэкономить вам время и выбрали 4 самых интересных материала:
1. How OpenAI Grows
SPM в Backstage Джарид Херман в своем сабстаке How They Grow рассказал об истории развития OpenAI, стратегии компании и подходе к работе с ChatGPT и Microsoft. В блоге Джареда еще много классных лонгридов про TikTok, Notion, Canva и другие успешные продукты.
2. The Status Game: On Human Life and How to Play it
Книга британского журналиста Уилла Стора. Он рассказал, как людьми управляет их положение в обществе и на что готов человек ради более высокого статуса. Книга поможет вам понять своих юзеров, их мотивы и действия.
3. Сколько стоит CPO? Спойлер: много
Новый выпуск подкаста «Карты, деньги и продукт» от специалистов из Тинькофф: Head of Product Лаши Харчилава и Product Lead Никиты Скоба. Вместе с руководителем по подбору топ-менеджеров в Авито Екатериной Загуменновой они обсудили ключевые компетенции CPO, хайринг и, конечно же, зарплату.
4. How to create a winning product strategy
Прошел почти год с подкаста Ленни Рачицки и фаундера Lead Instructor Мелиссой Перри, а мысли оттуда все еще актуальны. Экспертка рассказала, как создавать и адаптировать продуктовые гипотезы, определять видение и цели компании.
📝 Памятка по трудоустройству для продактов
Поиск работы — непростой и долгий процесс: составление резюме и сопроводительного письма, отклики, самопрезентация, интервью с HR и нанимающим руководителем, неудобные вопросы про опыт, которого нет, или про зарплатные ожидания.
Так много нюансов, к которым, кажется, невозможно подготовиться заранее. Но это не так!
Владимир Меркушев, продуктовый менеджер в OLX Europe и автор канала Продукторий, решил помочь коллегам и собрал советы по трудоустройству в большую структурированную памятку в Notion.
Внутри:
— Чек-лист хорошего резюме и формула для описания достижений.
— 20+ вопросов, которые продактам любят задавать на интервью.
— Список частых ошибок в сопроводительных письмах и тестовых заданиях.
👉 Памятку можно посмотреть и продублировать себе: https://vladimir-merkushev.notion.site/ec26a8f215bf4af7a0af150005d8760d
🚀 Зачем команде подписка Epic+
Классных результатов можно добиться только совместными усилиями всего коллектива. Поэтому и развиваться нужно не по отдельности, а командой.
В карточках мы объяснили, в чем плюсы корпоративной подписки Epic+. Отправьте эту публикацию своему HR или руководителю, и подписка команде гарантирована.
Оформить подписку Epic+ для команды
«Куда идем мы с тимлидом: развитие и вовлеченность команд» Онлайн-митап / 20 июля, 18:00 по Москве
Тимлиды SuperJob, Skyeng и X5 Tech поделятся опытом в управлении разработкой:
— Как непрерывно обучаться и адаптироваться к изменениям?
— Что будет, если рассматривать свою команду как продукт?
— К каким рискам должен быть готов тимлид?
— Почему команде важно выращивать экспертизу по продукту?
Митап будет полезен начинающим и продолжающим тимлидам, тем, кто только планирует ими стать, а также HR-специалистам, для понимания внутренних процессов и заказчиков в IT.
Участие бесплатно. Регистрируйтесь по ссылке: https://clck.ru/34yZxU
Как построить модель роста: от простой до самой сложной
«Не существует правильной или идеальной модели, они могут быть разными в зависимости от ваших данных и предположений».
🔹 Когда исходных данных практически нет, самая простая модель — предположить, что текущее значение сохранится.
🔹 Когда компания долгое время стабильно развивается, можно использовать плоский тренд и построить модель роста с опорой на среднее значение.
🔹 Когда предполагается, что рост (или спад) продолжится, используют линейный тренд.
На Epic Growth Conference’22 с воркшопом по построению моделей роста выступил Глеб Сологуб, Head of Product в Snoonu и ментор в GoPractice. Он подробно рассказал, как учитывать сезонность, как измерить точность прогноза и погрешность на будущее.
Смотреть воркшоп на YouTube 👀
В этом году Epic Growth Conference пройдет 4-5 октября. Будет еще больше ценности: отдельный день с докладами про рост продуктов и отдельный про маркетинг.
До конца июля цены самые низкие. Забрать свой early bird 🐣
Какой ваш любимый продукт и как бы вы его улучшили?
Это частый, но не самый простой вопрос, который задают продактам на собеседованиях. При ответе важно не просто нагенерить больше всех идей, а показать профессионализм:
🤓 Прежде чем предлагать улучшения, разобраться в продукте и понять, как на нем зарабатывают.
🤓 Дальше грамотно оформить свои предложения: выдать гипотезы и приоритизировать их, сделав предположения (потому что полной информации о бизнесе нет).
🤓 После этого выбрать одну гипотезу и провести интервьюера через весь процесс, от идеи до реализации.
Без предварительной подготовки грамотно ответить на этот вопрос вряд ли получится. Поэтому Полина Опарина, Head of Product в Talent Inc, призывает тщательно готовиться к интервью.
Лично у нее было заготовлено даже несколько ответов про разные продукты: десктопные, мобильные, В2В и В2С. Это ей очень помогло, потому что на интервью достался именно такой вопрос.
О своем опыте трудоустройства в международную компанию и о работе над зарубежным продуктом Полина рассказала в первом выпуске подкаста «Олегу оффер дали», который мы готовим вместе с AgileFluent.
Слушать подкаст
А вам задавали такой вопрос на собеседованиях? Что вы отвечали? Получилось ли впечатлить интервьюера? Поделитесь опытом в комментариях 👇
Пятничные мемы 🐸
Один из наших контент-менеджеров уходит в отпуск на две недели. Оставляет вам мемы и обещает вернуться!
Первый выпуск подкаста «Олегу оффер дали» 🥳
Любопытно, как люди попадают в крупные международные компании. Нужен талант, деньги, связи, или достаточно настойчивости?
Мы вместе с AgileFluent решили разобраться в этом вопросе и запустили подкаст о карьере за рубежом.
💫 Гостья первого выпуска — Полина Опарина, Head of Product платформы career.iо в американской корпорации Talent Inc.
Полина рассказала, почему важно определиться с целью, прежде чем начинать поиски работы за рубежом, как в изучении английского помогает общение с ассистентами колл-центров и как готовиться к собеседованию на позицию продакта, чтобы успешно его пройти.
А еще поделилась инсайтами, которые открылись ей при работе над продуктом в Talent Inc и общении с иностранными коллегами.
Слушайте часть выпуска бесплатно на всех доступных площадках, а полный выпуск с деталями про работу над продуктом и командные процессы — в подписке Epic+.
🎧 Слушать подкаст
Новая стратегия Spotify — отказ от эксклюзивных подкастов
Когда в Spotify только начали развивать подкастинг, сделали ставку на приобретение эксклюзивных прав на шоу с известными личностями. Это должно было привлечь на платформу новых слушателей.
Но в мире подкастов бОльшую роль играет не имя ведущего, а освещаемые темы и живость дискуссии.
Например, в Spotify есть подкаст, который ведут Барак Обама и рок-певец Брюс Спрингстин. Казалось, что шоу обречено на успех, но при его прослушивании всем хочется только одного — спать 😴
Стратегия на эксклюзивность не оправдала ожидания: компания терпит убытки, инвесторы негодуют. Теперь в Spotify ведутся переговоры о том, чтобы сделать популярные подкасты доступными на других платформах. Это должно привлечь на платформу новых слушателей.
Вот такие полярные подходы тестируют в крупной компании с многомиллионными бюджетами.
💡 У нас таких бюджетов нет, поэтому мы сразу будем делить наш подкаст «Олегу оффер дали» на две части:
— первая, в которой будем говорить преимущественно про карьеру за рубежом, будет выходить на общедоступных площадках;
— вторая, про командные процессы и работу над продуктом в международной компании, будет доступна эксклюзивно в подписке Epic+.
Первый выпуск с Head of Product в Talent Inc Полиной Опариной выйдет уже в четверг, 6 июля.
Следите за анонсами и ставьте 🔥, если ждете.
Epic Growth — маркетинг
Мы запускаем новое направление в подписке Epic+ 🥳
Это значит, что теперь будет еще больше кейсов про продвижение продукта, а первый kick-off ивент пройдет уже в этом месяце. Эксперты поговорят о бренд стратегиях, AI в рекламе, креативах и выходе на зарубежные рынки.
Если вам интересна новая тематика, подписывайтесь на наш второй канал — там мы будем делиться кейсами эффективного маркетинга, рассказывать о новых сервисах и возможностях, обсуждать новости и тренды и, конечно, анонсировать ивенты.
Подписаться на «Epic Growth — маркетинг» 💫
Смотрите, что нам с вами передали 🥰
Наши друзья из сервиса развития карьеры Эйч запустили самый добрый спецпроект в интернете — Хвалилки.
На сайте проекта есть конструктор, с помощью которого вы можете сделать красивущие и смешнючие грамоты для себя любимых, коллег и друзей.
Грамоту можно скачать и отправить получателю или даже распечатать. Теперь любое достижение не останется незамеченным.
Но это ещё не всё. Для тех, кому сложно хвалить себя и присваивать свои же достижения, Эйч собрали рассылку-интенсив: за 7 дней и 3 письма вы вспомните свои заслуги и узнаете, как использовать их в резюме или переговорах о повышении.
Делайте грамоты и подписывайтесь на рассылку на сайте
7 причин провала Quibi 👎
Создатели стримингового сервиса для смартфонов Quibi планировали конкурировать с гигантами индустрии в лице Netflix, Hulu и остальных. По итогу компания была закрыта, не просуществовав и года.
Стартап не спасли даже именитые основатели в лице бывшего председателя Disney и CEO Dreamworks Джеффри Катценберга и CEO Ebay Мег Уитмен. Более того, самоуверенность создателей сделала только хуже.
Джарид Херман, автор блога How They Grow, выделил 7 причин провала сервиса. А мы сделали из них карточки 😌
🪄 Из продуктового менеджера в Product Manager 🪄
Многие мечтают об оффере с релокацией, как о письме из Хогвартса. Ведь перед счастливчиком как по волшебству откроется целый мир новых впечатлений и возможностей.
Но кажется, что международные компании приглашают только избранных. Таких, как Гермиона Грейнджер, которые в 25 имеют 10 лет опыта работы и идеально проходят все тесты и собеседования. Как устроиться на работу мечты, если ты не волшебник, а реальный человек?
Для ответа на этот вопрос мы вместе с AgileFluent запускаем подкаст «Олегу оффер дали». Он посвящен карьере продуктовых менеджеров за рубежом.
🎙Вести подкаст будет основательница AgileFluent Даша Шульгина. Ее собеседниками станут эксперты из MAANG, Snapchat, Tripledot Studios, Talent Inc, Doumo и Prequel. Гости вместе с ведущей обсудят все тонкости релокации и особенности трудоустройства и работы в международных компаниях.
Каждый выпуск мы поделим на части. Послушать про карьеру можно будет на всех бесплатных площадках. А часть про командные процессы и работу над продуктом будет доступна в подписке Epic+.
Первый эпизод выйдет уже совсем скоро. Оставьте email на сайте подкаста, и мы пришлем вам письмо с напоминанием.
Как подбирать инструменты онбординга
Одна из целей онбординга — сделать так, чтобы больше пользователей активировали нужную фичу.
В Carrot quest такой фичей является чат-бот для сбора лидов. Еще недавно пользователи не использовали его — продуктовой команде пришлось провести исследования, выяснить барьеры и устранить их с помощью разных инструментов.
🔹 Тултипы
Пользователям было сложно разобраться в элементах бота и том, как они работают. Решили, что нужен тур из подсказок. Для этой цели использовали инструмент UserGuiding — он показывал, где пользователи «отваливаются», и команда корректировала сценарий при необходимости.
🔹 Шаблоны
Многие пользователи не могли придумать сценарий использования чат-бота у себя на сайте. Продуктовая команда сделала шаблоны под разные бизнесы и цели, но это работало плохо. Опрос показал, что шаблонов слишком много — пользователи не понимали, какой вариант подойдет именно им.
🔹 Квиз
Добавили квиз, чтобы лучше понимать задачи бизнеса и подбирать шаблоны точечно под запрос. Использовали Typeform — этот инструмент дает гибкость и возможность собирать статистику.
Уже после этих изменений метрика активации незначительно улучшилась, но команде хотелось больших результатов.
Так, сделали еще несколько дерзких шагов, в результате которых время достижения aha-момента сократилось до 20 минут, а метрика активации суммарно выросла до 23%.
Что это были за шаги? Смотрите в финальной серии мини-курса «Как сделать онбординг инструментом роста B2B SaaS»
Смотреть в подписке Epic+
Узнать больше про мини-курс
Notion > все остальное
Совсем недавно в Notion — одном из самых популярных рабочих пространств — обновили инструменты управления проектами. Новые возможности должны сократить количество используемых приложений до одного.
Мы протестировали Notion Projects и выделили ключевые обновления. Стоит ли удалять все сервисы и переходить в Notion, помогут решить наши карточки.
А какой сервис для организации работы кажется самым удобным вам?
Онбординг: как понять, что не работает
Персонализированный онбординг позволяет знакомить пользователей с «той самой» фичей, за которой они и зашли на сервис. Однако добавить нужный шаг в стартгайд — только часть решения. Если трафик растет, но метрика активации остается прежней, возможно, что-то мешает юзерам использовать сервис.
Чтобы узнать, что чинить, в Carrot Quest провели UX-тесты с клиентами и потенциальной целевой аудиторией. Ручные онбординги помогли увидеть, что именно требует объяснений. Команда распределила проблемы по CJM и решила доработать не только онбординг, но и саму фичу.
Как в Carrot Quest выявили проблемы в запуске с помощью ручных онбордингов, смотрите в четвертой серии мини-курса «Как сделать онбординг инструментом роста B2B SaaS».
Смотреть новую серию в подписке Epic+
Узнать больше про мини-курс
🐸 Пятничные мемы
Решили, что негоже им пылиться в чатах команды Epic Growth.
Пересылайте коллегам и пишите «Ну мы».
Постараемся сделать это приятной традицией в конце недели 🫶