27810
Канал про рост IT-продуктов и карьеру в продуктовой команде Оформить подписку Epic+: https://bit.ly/subscription_epicplus Платной рекламы НЕТ 🙅♂️ Техподдержка: @egconf_bot
Альтман возвращается в OpenAI
Не прошло и недели с новости об увольнении, как в социальных сетях компании опубликовали следующее заявление:
Мы достигли соглашения в отношении Сэма Альтмана. Он вернется в OpenAI в качестве CEO, а совет директоров обновит свой состав.
Самое быстрое переобувание на Диком Западе.
👀 А курс по PMM уже идёт
На прошлой неделе в подписке Epic+ вышли 2 первые лекции мини-курса по продуктовому маркетингу.
А на этой неделе вас ждут еще две серии:
▪️21 ноября, вт — Взаимодействие с продактом: как распределить зоны ответственности
▪️23 ноября, чт — Основы аналитики: A/B тесты, метрики, когортный и кластерный анализ
Пока выходят лекции, вы можете задавать вопросы автору курса в нашем чате комьюнити (попасть туда можно через бот @egpremium_bot, если у вас есть подписка).
💡 Кстати, если у вас еще нет подписки на Epic+, в честь Черной Пятницы до 30 ноября её можно купить со скидкой до 67%.
Сэм Альтман уходит из OpenAI 🫢
И это спустя неделю после OpenAI DevDay.
Официальное заявление разместили в блоге компании. В нем утверждается, что решение было принято в результате внутренней проверки. Совет директоров пришел к выводу, что Альтман «не был последователен и откровенен в коммуникации, что мешало ему выполнять свои обязанности».
Мы благодарны Сэму за его вклад в создание и развитие OpenAI. Но мы считаем, что для нашего дальнейшего развития необходимо новое руководство.
Должность временного CEO заняла технический директор Мира Мурати. Она стояла у истоков компании и 5 лет работала над ChatGPT. А пока «ведется поиск постоянного преемника».
Пишите в комментариях, что думаете по поводу таких верхнеуровневых перестановок. Лично мы в шоке 🫣
C-Level дискуссия «Продуктовая стратегия 2024»
Сегодня в подписке Epic+ пройдет эфир, на котором C-Level специалисты обсудят стратегическое планирование в продукте.
В дискуссии будут участвовать:
• Михаил Свердлов, ex-CBDO в Skypro
• Денис Пушкин, CPO в Social Links, ex-Skyeng
• Ксения Петрова, CPO в Samolet FinTech (ex-BestDoctor, ex-Skyeng)
• Андрей Шахтин, Director of Growth, ex-Vivid Money, ex-Ultimate Guitar
• Руслан Лобачёв, Product Manager (ex-Head of Core Product) в Miro
▶️ Подключайтесь к эфиру в видеотеке Epic + по ссылке.
Помимо этой дискуссии, мы проведем еще 5 трансляций с C-Level экспертами, на которых затронем самые разные темы: от найма до выстраивания процессов. Регистрация на все ивенты проходит на сайте ниже.
Зарегистрироваться
Сегодня отмечают День расслабленности и беззаботности! В связи с этим предлагаем 5 идей, как отметить этот знаменательный праздник.
Читать полностью…
Black Friday у Epic Growth
Наконец-то наступило 11.11, а вместе с ним — особое предложение по покупке Epic+. В честь Черной Пятницы можно оформить подписку со скидкой до 67%.
Внимание: предложение ограничено и воспользоваться скидкой можно только до конца месяца. Выгодная цена сохранится, пока вы не решите сменить тариф или отменить подписку.
Мы недавно писали о всех преимуществах Epic+, посмотреть их можно в закрепленном сообщении.
🤩 Купить Epic+ со скидкой
P.S. Оформите подписку — станете как счастливый кот с видео!
➡️ От идеи до Product-Market Fit
В своем блоге на Medium основатель Founders for UX Николь Гайардо поделилась базой по достижению PMF. 7 шагов — и вы прошли путь от идеи до рабочего продукта.
1. Найти проблему: какие потребности не закрывают уже существующие продукты? Как мы можем решить проблемы пользователей? Ответы на эти вопросы помогут сформулировать основную идею продукта, его ценность.
2. Изучить потенциальных юзеров: проведите интервью, создайте Customer Personas и Customer Journey Map. Так вы сможете оценить актуальность продукта для живых пользователей.
3. Придумать решение проблемы: с помощью данных, полученных в шаге 2, доработайте и сформулируйте Big Solution Idea. На ее основе постройте бизнес- и финансовый план, а также ценностное предложение.
Big Solution Idea будет трансформироваться по ходу развития компании и изменений рынка.
4. Создайте кликабельный No-Code прототип: так вы получите первый фидбэк от экспертов и реальных юзеров с минимальными издержками.
А еще с помощью кликабельного прототипа можно привлекать инвесторов, если это предусмотрено бизнес-планом.
5. Создайте пилотную версию продукта для ограниченной группы юзеров: это поможет выявить мелкие ошибки и проблемы, которые вызывают фрустрацию у пользователей и мешают получить максимум пользы. Этот шаг также обезопасит от масштабирования ненужных фич на следующем этапе.
6. Запустите MVP: это станет последней тренировкой перед большим запуском. MVP позволит привлечь первых платящих клиентов и безопасно протестировать минимально жизнеспособный продукт.
7. Развивайте MVP до достижения Product-Market Fit: регулярно улучшайте продукт и опыт пользователей, и тогда PMF обязательно найдется.
Но как понять, что вы достигли Product-Market Fit? Про это мы рассказывали в посте выше.
Правильный ответ: все вышеперечисленное!
Product Marketing Manager или PMM — это универсальный специалист, который станет незаменимым дополнением к продуктовой команде. Он находится на пересечении продукта и маркетинга и знает, как заставить две эти области работать вместе.
Узнать, как из маркетолога превратиться в настоящего PMM, можно будет на мини-курсе в подписке Epic+. Все подробности в канале «Epic Growth — маркетинг».
Как прокачать UX: 4 полезных приема
Собрали в карточках 4 закона от ученых, которые помогут вывести пользовательский опыт на новый уровень.
P.S. Пятый прием оказался настолько сложным, что мы не уместили его в одной карточке. Поэтому расскажем о нем на следующей неделе, ждите! 😉
🎅Что дарить на Новый год коллегам и партнерам?
Мы знаем, что сейчас только 1 ноября, но о подарках лучше подумать заранее. Иначе за неделю перед праздником из вариантов останется только бесполезная чушь (которую потом благополучно передарят).
Предлагаем решить вопрос прямо здесь и сейчас и подготовить подарок, который понравится каждому — подписку Epic+.
Почему подписка — идеальный подарок:
▫️Подойдет каждому: от Junior-новичка до С-Level специалиста любого направления.
▫️Удобно подарить: отправьте сертификат онлайн или вручите его при встрече.
▫️Легко пользоваться: подписку можно быстро подключить даже распределенной команде из разных городов и стран.
Обо всех преимуществах подписки мы недавно написали большой пост, его можно найти в закрепленных сообщениях.
Чтобы подарок был не только полезным для получателя, но и выгодным для дарителя, мы подготовили праздничный оффер:
✨Скидка 73% на подарочную подписку✨
Мы подобрали несколько тарифов на периоды в 3, 6 и 12 месяцев. Узнать больше об условиях акции можно на нашем сайте.
Подарить подписку Epic+
Качайте продукт с подпиской Epic+
В нашу подписку входит:
▶️ Видеотека с кейсами роста
В нашей коллекции 450+ докладов и воркшопов про рост метрик, маркетинг, дизайн, нейросети, управление командой — все, что поможет в работе над продуктом.
Регулярные обновления. Новые кейсы в видеотеке выходят каждую неделю. Перенимайте опыт крупных компаний и стартапов: Тинькофф, Сбер, Циан, Яндекс, Wakie, Krisp, Loom и других.
👨 Нетворкиг-сообщество с 1000+ участников
Закрытое место, в котором можно получить полезный совет, найти эксперта для решения проблемы, нанять специалиста в команду и просто пообщаться с людьми со схожими интересами и опытом.
✒️ Скидки на сервисы для роста продуктов и карьеры
Партнерские скидки на 15+ сервисов для роста продуктов. Автоматизируйте процессы с помощью ботов, прокачивайте карьеру на консультациях и обучайте для сотрудников на выгодных условиях. Albato, Эйч, ProductStar, AppFollow, Carrot quest и не только — с этими сервисами работа станет легче и эффективнее.
💡 Материалы с продуктовых конференций
Смотрите доклады и воркшопы с крупнейших ивентов про рост продуктов и маркетинг — конференций Epic Growth.
С подпиской можно:
• Развивать продуктовый майндсет
• Быть в курсе последних трендов рынка
• Перенимать актуальные и эффективные подходы и фреймворки
• Находить клиентов и партнеров для сотрудничества
• Знакомиться с единомышленниками и экспертами индустрии
Бесплатный пробный период
Первые 3 дня все записи и новые эфиры можно смотреть бесплатно.
🚮 Как убрать bullshit из работы
Вчера мы рассказали про красные флаги bullshit-менеджмента. Если вы узнали в них свою работу, все еще можно изменить.
Дэвид Перейра поделился тремя способами исправить ситуацию и работать эффективнее:
1. Переходите от мнений к доказательствам.
Стейкхолдеры отметают идеи без причины или скидывают рандомные ссылки с требованием срочно внедрить фичу в продукт? В таком случае сразу задавайте им вопросы:
▪️Как эта фича связана с нашими целями?
▪️Какую проблему вы хотите решить с помощью этой фичи?
▪️На что вы опираетесь, когда говорите, что это поможет пользователям?
▪️Как мы будем оценивать эффективность фичи?
▪️Что произойдет, если мы не будет этого делать?
2. Перестаньте быть посредником между руководством и девелоперами.
Продакт — не только мост между разными отделами. Чтобы освободить силы и время на развитие продукта, дайте командам контекст и введите в практику свободную вертикальную и горизонтальную коммуникацию. Разберетесь с этим однажды, и больше не придется играть в сломанный телефон.
3. Стройте гипотезы, а не планы.
Стекйхолдеры будут настаивать на составлении детальных планов и строгом соблюдении сроков. Такой подход окажется неэффективным, как только придет первый фидбэк от реальных пользователей.
Вместо дедлайнов и четких цифр лучше сконцентрироваться на составлении гипотез, лежащих в основе ваших идей. Это позволит сделать roadmap вокруг проверки предположений и быстро подстраиваться под изменения рынка.
🫢 Ну а если и это не сработает, то пора подумать об увольнении... (шутка!)
Признаки хорошего PMF👌
Еще в 2013 году основатель и CEO Reforge Брайан Бэлфор вывел трифекту Product Market Fit. Проверьте с командой продукт на соответствие трем параметрам:
1. Число пользователей стабильно и значительно растет. Это могут быть двухзначные или трехзначные показатели в разные отрезки времени. Главное, чтобы приток соответствовал объемам рынка и был на высоком уровне.
2. Юзеры осмысленно пользуются продуктом. Это означает, что пользователь регулярно совершает полезное целевое действие в продукте: раз в неделю смотрит видео, ежедневно активирует функцию и т.д. Здесь важно отследить, делает ли юзер то, что вы от него ожидаете.
3. Показатель ретеншена не скачет. Определите, какие цифры оптимальны для индустрии и следите, чтобы график не уходил резко вниз. Если отписок много, значит что-то идет не так.
По мнению Брайана, только когда будет расти активная база пользователей (1), которые вовлечены в продукт (2) и остаются в нем за счет ценности (3), можно смело утверждать, что вы нашли PMF.
Ставьте 🔥, если у вас в продукте сошлись все части трифекты. А если не уверены, сохраняйте, чтобы проверить показатели в дальнейшем.
Как узнать, какой креатив сработает лучше
Из-за большого количества рекламы и информационного шума CTR и конверсия баннеров падает. Чтобы пробить баннерную слепоту, важно знать, что делает креатив понятным и цепляющим.
Коллеги из Flowwow показали два баннера — один из них сработал лучше, чем другой. Какой привлек больше внимания?
⚡️ — конечно, первый
🔥 — нет, второй
Узнать, какой ответ оказался верным, можно сегодня в эфире Epic+. Мария Лебедева, Head of Creatives в Flowwow, поделится удачными кейсами и расскажет, как вывести формулу эффективного креатива.
🎧 Подключайтесь к эфиру в 17:00
Как процессам поспеть за ростом компании
Сегодня в 18:00 в подписке Epic+ пройдет третий эфир из серии ивентов для С-level. Главная тема — процессы в продукте.
В дискуссии примут участие:
• Вика Харламова, Growth Advisor, ex-Miro
• Павел Заморев, ex-CPO в Tinkoff
• Арслан Разыков, сооснователь UXFeedback (ex-CPO X5 Group)
• Ксения Петрова, CPO Samolet FinTech (ex-BestDoctor, ex-Skyeng)
Детальнее о темах эфира рассказала Вика в видео выше ⬆️
🎧 Послушать дискуссию можно в подписке Epic+.
🗣️ Принять участие в обсуждении вместе со спикерами в Zoom можно, заполнив анкету на сайте.
Если у вас уже есть Epic+, но вы хотите в Zoom, нажимайте на кнопку «У меня уже есть подписка» под окном регистрации.
Как малому и среднему бизнесу делать большооой маркетинг
Сегодня пройдет второй эфир из серии ивентов для C-level, главная тема которого — работа маркетинга в сегменте SMB. Малые бизнесы ограничены в бюджете, поэтому им приходится считать каждый рубль, инвестируемый в рекламу, и надеяться на крупный возврат затраченных ресурсов.
О том, как превратить надежду в уверенность, эффективно пользоваться аналитикой и построить продающий бренд, расскажут C-level эксперты маркетинга:
• Елена Останина, ex-Head of Marketing в Travelpayouts
• Кирилл Бабушкин, CMO в Alter (ex-SkillFactory, ex-Ingate)
• Александра Саламатова, Руководитель управления маркетинга в Много лосося
• Олеся Журавлева, CMO в Синхронизации
• Юра Парсамов, CMO в Ясно
🎧 Послушать специалистов можно на трансляции в подписке Epic+.
🗣️ А чтобы самим принять участие в дискуссии вместе с ведущими в Zoom, заполните анкету при оформлении подписки или нажимайте на кнопку «У меня уже есть подписка» под пейволом на сайте.
Как взломать карьерный рост
Бывший вице-президент Amazon Итан Эванс поделился приемом, который он назвал Magic Loop. По словам Эванса, этот фреймворк помог ему и многим другим специалистам прокачать карьеру с нуля.
Magic Loop состоит из пяти шагов:
1. Выполняйте свою работу — и делайте это хорошо
Прежде чем расширить зону ответственности, надо убедиться, что вы справляетесь с существующими задачами. Назначьте внеплановый созвон с руководителем и запросите перформанс-ревью. Если фидбэк хороший — смело переходите к следующему пункту.
2. Спросите руководителя, как ему помочь
На следующем 1:1 с руководителем предложите свою помощь с любой задачей, которая требует внимания. Другой способ — вызваться добровольцем на групповом собрании. Руководители запоминают тех, кто берет на себя инициативу.
3. Выполните просьбу
Когда вам дадут новую задачу, выполните ее быстро и качественно — даже если она сложная и неинтересная.
4. Снова предложите помощь (уже для личного роста)
Вам удалось классно справиться с новой нагрузкой и помочь своему руководителю. Теперь вы можете запросить новые задачи, но уже те, которые нужны вам для карьерного роста.
5. Повторяйте цикл
Чтобы достичь карьерных целей, нужно неоднократно повторить Magic Loop, постепенно расширяя вашу зону ответственности и объем задач и убеждаясь, что вы хорошо с ними справляетесь. Так ваш рост будет плавным и органичным (и, как уверяет Эванс, — неизбежным).
А вы согласны с идеей Magic Loop?
🔥 — да, инициативность и исполнительность всегда дают результат
🤨 — нет, какие-то очевидные советы, которые не принесут реального эффекта
Принцип Парето в UX
Недавно мы рассказывали о UX-законах, которые помогут улучшить опыт пользователей. Один из них не уместился на одной карточке, поэтому вы выделили для него отдельный пост.
Принцип Парето — универсальный прием, применимый не только в UX, но и в других рабочих сферах. Его суть: 20% усилий приносят 80% эффекта. О том, как эту идею можно использовать в дизайне интерфейсов, можно узнать из карточек выше.
Пока делали этот пост, нашли чек-лист из 21 UX-закона. Сохраните, чтобы использовать его при работе над интерфейсом.
Начался мини-курс по продуктовому маркетингу в Epic+
В первой лекции вы узнаете о роли и задачах продуктового маркетолога, а самое важное — поймете, подходит ли позиция PMM для вас.
На протяжении всего курса вы можете получать живой фидбек и задавать любые вопросы эксперту в чате комьюнити (если у вас есть подписка, попасть туда можно через бот @egpremium_bot).
Первую серию можно посмотреть бесплатно. Оставьте свою почту здесь — мы пришлем вам ссылку на урок 💌
👀 Кстати, уже в этот четверг выйдет лекция с домашним заданием — узнаем про маркетинговые исследования и обсудим их в комьюнити.
Трансформация сложного продукта: главные уроки
В 2020-м году Яндекс Go было обычным приложением по заказу такси. А сегодня это — настоящий супер-апп, в котором собраны все городские сервисы экосистемы Яндекса от перевозок до доставки еды. Но успешно трансформировать продукт получилось далеко не сразу.
Дмитрий Козлов, CPO в Яндекс Go, рассказал об истории трансформации сервиса на EGC '23. Во время работы команда вывела несколько универсальных уроков о том, как работать с фундаментальными изменениями в продукте. Один из них — в этом отрывке на YouTube.
▶️ Посмотреть выступление полностью и узнать все уроки трансформации продукта можно в подписке Epic+.
Запускаем серию ивентов для C-Level
Лидеры компаний регулярно сталкиваются с комплексными задачами, решение которых трудно найти в тонне контента: вебинаров, лекций, курсов.
Поэтому мы создали среду, в которой можно обменяться опытом с коллегами из других компаний и решить свой запрос в кругу экспертов-единомышленников.
В ближайшие две недели в Epic+ пройдут 4 открытых дискуссии и 2 воркшопа с специалистами C-Level. Поговорим про продуктовую стратегию, маркетинг, выстраивание процессов, найм сотрудников, поддержку команды и роль руководителя в 2024.
В списке экспертов — 18 топовых руководителей с многолетним опытом. Посмотреть их можно на картинке выше.
Ивенты можно посетить онлайн в качестве участника, пообщаться с ведущими и задать вопросы. Для этого зарегистрируйтесь на сайте по кнопке ниже. Все трансляции также будут доступны в подписке Epic+.
Зарегистрироваться на ивенты
Скоро мы расскажем больше про экспертов и темы эфиров, stay tuned!
С такими подарками...
Лучше остаться без новогодних плюшек вовсе, чем получить что-то из списка выше.
Чтобы не ломать голову над подарками клиентам и партнерам, просто подложите им под елку подписку Epic+. Вы разберетесь с главной дилеммой декабря за пять минут, а получатели скажут вам спасибо за рост продукта и экспертизы.
Сейчас подарочную подписку можно купить со скидкой до 73%. Все подробности — ниже.
Сделать полезный подарок на Новый год
🤖 Что там у OpenAI?
Пока все отдыхали на длинных выходных, CEO OpenAI Сэм Альтман выступил на OpenAI DevDay. В презентации он рассказал о больших нововведениях в ChatGPT:
• Появится GPT-4 Turbo — более дешевая и быстрая версия GPT-4;
• Обновили базу данных от апреля 2023 года (предыдущая нейросеть работала на информации от сентября 2021);
• Увеличили длину промтов до 128 тысяч знаков. Теперь можно написать запрос объемом в 300-страничную книгу;
• Добавили Code Interpreter, который генерирует код на Python из любого запроса;
• Больше всего нам понравились GPTs — кастомные версии нейросети для решения конкретных задач. Например, можно сделать тренера по ораторскому мастерству или помощника на кухне. Первый будет задавать каверзные вопросы и делиться фидбеком, а второй — помогать с поиском рецептов и подбором ингридиентов.
Полную версию презентации можно посмотреть на YouTube канале OpenAI.
Как найти идеального клиента для B2B
ICP (Ideal Customer Profile) необходим каждой B2B-компании. С его помощью можно понять, какие клиенты получат максимальную выгоду от продукта. По словам Ленни Рачицки, ICP позволит продавать продукт только тем людям, которым он точно понравится.
Чтобы найти ICP, опишите клиента по пунктам:
• Размер компании
• Должность сотрудника
• Боль, которую вы решаете
• Стиль работы компании
• Используемые технологии
• Тип бизнеса
• Ценовой ориентир
• География
• Уникальное место, где пользователь проводит время
Для удобства просто заполните этот шаблон. В нем также есть примеры для каждого пункта.
При заполнении держите в уме советы, которыми поделились C-Level эксперты в блоге Ленни:
• Постарайтесь сделать ICP максимально детальным
• Больше ориентируйтесь на исходящие продажи, а не на внутренние лиды
• Если не получится заполнить сразу — регулярно повторяйте упражнение в течение нескольких месяцев
• Посмотрите, как описывают идеальных клиентов конкуренты или крупные игроки (например, на прикрепленной картинке)
Ставьте 🔥, если было полезно!
Бу! Работа! 😨
В честь Хэллоуина (или Тыквенного спаса, что вам больше нравится) подобрали картинки с самыми жуткими ситуациями на работе и распределили их по уровню страха. Никому не пожалаем столкнуться с таким!
P.S. Отправьте 10 коллегам, иначе с вами случится что-то из списка...
🌐 Как продакту работается и живется за границей
Чтобы ответить на этот вопрос, мы вместе с AgileFluent запустили подкаст «Олегу оффер дали». Получилось 6 выпусков, в которых продакты поделились опытом работы в зарубежных компаниях, рассказали, как устроены процессы в международных проектах, и раскрыли секреты прохождения интервью и собеседований.
В гости на подкаст пришли:
• Полина Опарина, Head of Product, Talent Inc
• Наталья Кузнецова, Senior Product Manager, MAANG
• Диана Максимова, Lead Production Manager, Snapchat
• Данил Московой, Director of Growth, Tripledot Studios
• Саша Матвеева, Product manager (ex-Prequel)
• Антон Войтов, Product Manager, Doumo
Мы поделили подкаст на две части:
• Первая, про поиск работы, доступна на всех платформах бесплатно
• Вторую, с важными советами и инсайтами про работу международных командах, мы выложили в подписку Epic+.
Полная версия в подписке — это must-have для тех, кто планирует работать за границей. Вы узнаете, как найти сulture-fit с компанией, каким принципам следуют международные команды и что руководство больше всего ценит в сотрудниках.
▶️ Смотреть подкаст в подписке
Product Management vs Bullshit management
Большие компании нанимают Product-менеджеров и... не дают им заниматься менеджментом продуктов. Работа начинает состоять из бюрократии и бесконечных согласований со всеми членами команды — от фаундера до Раисы из бухгалтерии.
Дэвид Перейра емко назвал этот феномен bullshit management. А мы подготовили чек-лист красных флагов.
Это bullshit-менеджмент, если вы:
🚩 Не удаляете лишнее из бэклога, чтобы показать стейкхолдерам, что их запросы учтены;
🚩 Проверяете все, что делает команда, а не даете ей возможность работать автономно;
🚩 Ходите на ненужные встречи, чтобы не злить партнеров;
🚩 Боитесь отказывать в бессмысленных просьбах, потому что ваш начальник может получить жалобу;
🚩 Приоритезируете функции согласно мнению команды и стейкхолдеров, а не по результатам опроса пользователей;
🚩 Фокусируетесь на реализации фичей, а не на максимизации ценности;
🚩 Ищете компромиссы, чтобы угодить стейкхолдерам, а не выбираете лучший вариант для продукта;
Узнали себя?
😎 нет, не занимаюсь bullshit-менеджментом
🥴 кажется, вся моя работа — это bullshit
Если ответ — да, не спешите увольняться. Завтра мы расскажем, как разрушить этот паттерн и убрать Bullshit из работы.
Epic Growth Conference '23: как это было
В начале октября прошла наша самая большая конференция про рост продуктов и маркетинг. Мы собрали вместе сотни людей из индустрии и дали им возможность пообщаться и поделиться друг с другом ценным опытом. Концентрация пользы была максимальной на протяжении двух дней ивента.
А кто из вас был на EGC '23 в этом году? Отмечайтесь и делитесь впечатлениями в комментариях!
P.S. Кстати, мы начали выкладывать записи с конференции в Epic+. Первый доклад от Алексея Арефьева, ex-CPO в more tv, уже ждет вас в подписке.
CRM-маркетинг станет ключевым каналом к 2024 году
Google планирует полностью отказаться от поддержки сторонних cookies в 2024 году, — компания откладывала блокировку уже 2 раза. Это снизит качество атрибуции и точность аналитики рекламы: отследить получится только последний источник, с которым взаимодействовал пользователь до заказа. Ограничения повлекут за собой более высокую стоимость привлечения клиента.
Чтобы смягчить последствия потери, эксперты советуют самостоятельно собирать first и second party данные. CRM-маркетинг может стать ценным инструментом для целевого привлечения клиентов.
Больше о том, как отмена cookies повлияет на CRM-маркетинг и что стоит прокачивать уже сейчас, расскажет Ольга Врублевская, руководитель клиентского сервиса в rta, — сегодня в подписке Epic+. Вы узнаете про:
— 3 точки роста для вашего CRM-маркетинга;
— опыт персонализированных кампаний, снижающих ДРР в 4-5 раз.
🎧 Подключайтесь к эфиру в 17:00, чтобы задать свои вопросы.