Гайд по growth-метрикам. Часть 2
Продолжаем разбираться в том, как оценить эффективность своей компании.
Первоисточник всё еще здесь.
Что почитать, посмотреть и послушать на тему продуктового менеджмента
Мы попросили друзей Epic Growth поделиться полезными ресурсами для изучения продуктового менеджмента. Вот, что они советуют:
👁 Блоги
— Reforge Blog
— GoPractice
— Stratechery
— Intercom
— Amplitude
— YC
👉 Telegram-каналы
— Denis Sexy IT
— Growth Marketing Insights
— Продуктовый Кружок и личные каналы его авторов
🎙Подкасты
— Подкаст 80/20 про бизнес, истории развития компаний, их успехи и неудачи
— Подкаст Lenny’s Podcast
👀 Twitter и LinkedIn
— В Twitter рекомендуют забанить всех, кто пишет на хайпе и про политику, но добавить основателей интересных вам стартапов и тех, на кого они ссылаются. Получится топ подборка людей, которые находятся на передовом крае развития по релевантным вам темам.
— Подписаться в LinkedIn на global продактов из своей сферы и следить, что изучают и публикуют они. Например, на аккаунт основателя GoPractice Олега Якубенкова, где он публикует инсайты о продакт-менеджменте, истории из личного опыта и мемы.
📝 Другое
— Истории с Indie Hackers для вдохновения
— Кейсы онбординга на UserOnboard для разбора и насмотренности
— Книга Matt LeMay Product Management in Practice, 2nd Edition
— Записи мероприятия «День бешеного продуктового развития», на котором выступили 13 экспертов из различных зарубежных компаний от Osome до Arrival, и рассказали про специфику своей работы.
— Любые видео Ильи Красинского
— Полезности из этого обновляемого поста
💜 От себя рекомендуем каналы ребят
— Канал glebkudr Глеба Кудрявцева
— Канал TYPICAL Валерии Розовой
— Канал Strategic move Юлии Билинкис
— Канал Black product owner Тиграна Басеяна
— Канал «Нормально делай, нормально будет» Саши Клименко
— Канал GoPractice! за рекомендации от их СОО Ксении Вязниковой
— ProdcastNaumova">Youtube-канал Prodcast Анны Наумовой
Новогодние приятности от Epic Growth
Мы обновили тематические подборки в видеотеке Epic+, чтобы вы могли смотреть доклады точечно под свой запрос:
🔹 Маркетинг для успешных продаж: товаров, услуг и идей.
🔹 Как прокачать метрики: конверсии, выручку и не только.
🔹 Умный анализ данных: от прогнозирования до оценки результатов.
🔹 Подборка стратегической важности: о том, как строить план развития.
🔹 Подслушано на EGC'22: три доклада с эпичной конференции в Москве.
🔹 Самые просматриваемые доклады 2022: то, что болело у всех в этом году.
🎁 Смотреть подборки
А для тех, кто еще никогда не оформлял подписку Epic+, особое предложение — расширенный пробный период на 14 дней.
🎁 Попробовать Epic+ бесплатно
Когда выиграл в лотерею, но не рад
Каждый из нас строил планы на 2022 год, но не всем им было суждено сбыться.
В карточке — внеплановые, но реальные достижения. Ими нельзя похвастаться, но можно поделиться и получить поддержку окружающих.
Давайте погреемся об уязвимость друг друга.
🔥 — если бинго и около
P.S. Пара ссылок на актуальные доклады Epic+ — в комментариях.
Подарок для любителей роста, путешествий и продуктивного общения
Наша зарубежная HeyGrowth Conference пройдет 26-27 апреля в Ереване.
Гости мероприятия получат гигантскую порцию лучшего контента про рост продуктов и маркетинг (более 40 докладов) и возможность познакомиться с лидерами продуктовой тусовки (более 1000 участников в офлайн).
Бонусом ко всему, поздняя весна в Армении порадует солнцем, цветами, теплом и морем вина.
Из 100 super early bird билетов, которые мы анонсировали 14 декабря, осталось всего 45 😱
Поэтому мы продлили скидки еще на пару дней — успевайте купить билет себе в подарок на Новый год до 28 декабря.
Все подробности здесь
P.S. Если возникнут сложности, напишите нам в поддержку support@heygrowth.com — всё решим.
4 способа преуспеть в кризис
Вы поставили много (хотя можно и больше :)) 🔥 на прошлом посте, поэтому продолжаем разбирать тред Патрика Кэмпбелла. Сегодня о том, как он предлагает компаниям расти в кризис:
1️⃣ Увеличить количество лидов
Внедрить freemium и привлекать много новых пользователей. Сейчас они не готовы платить, но после рецессии конвертировать их в платящих будет намного легче, чем холодную аудиторию.
2️⃣ Избавлять пользователей от тревоги
Публиковать больше контента, проводить больше онлайн- и офлайн-мероприятий, создавать сообщество и давать ответы на вопрос: «Что делать?». За это бренд запомнят как полезный и вернутся, когда будут готовы к покупке.
3️⃣ Хантить клиентов у конкурентов
Заявить о себе и давать больше ценности за меньшие деньги, а то и бесплатно — в кризис это работает блестяще. Особенно если учесть, что альтернатива — остаться без клиентов вообще.
4️⃣ Грамотно повышать цены
Дождаться момента, когда количество пользователей начнет снова расти. Напомнить им про ценность, которую они уже получили. Объяснить, что повышение цен необходимо, чтобы давать еще больше преимуществ. В конце обязательно добавить: «P.S. Если это существенно повлияет на вас, дайте нам знать, и мы что-нибудь придумаем».
Гайд по growth-метрикам
В американском венчурном фонде a16z определили бенчмарки для b2b-компаний:
— YoY ARR growth
— Gross dollar retention
— Net dollar retention
— Gross margin
— Free cash flow margin
— Gross margin-adjusted CAC payback
— Magic number
— Rule of 40
— Revenue burn multiple
— ARR per FTE
Чтобы сравнить свои цифры с эталонными, достаточно ответить на четыре вопроса о компании.
Попробовать
P.S. Скоро обещают сделать такой же инструмент для b2c.
P.P.S. Если нужно подробнее рассказать про эти метрики, дайте знать — 🔥
У Adapty есть рассылка, в которой эксперты оценивают пейволы разных мобильных приложений: подсвечивают и темные паттерны, и хорошие рабочие практики.
Мы почитали и выделили пять идей, которые могут помочь повысить конверсию на пейволе. Делимся в карточках.
А летом мы вместе с Adapty делали митап про рост продуктов с подписной моделью монетизации.
Смотреть в подписке Epic+
Какие каналы привлечения использовать в 2023 году
⭐️ Для развития бренда:
— амбассадоры и блогеры;
— коллаборации и спецпроекты с другими компаниями или медиа-пространствами;
— блог и медиа;
— активная пиар поддержка, в том числе через бюджетный сервис Pressfeed;
— ивенты;
— Hybe.iо или Segmento для охватной рекламы;
— мультиролл Яндекс и прероллы на YouTube для OnLineVideo-кампаний;
— тематические площадки, вроде Авто.ру, для статичных размещений;
— баннеры, билборды, спецпроекты в офлайн.
💸 В перфоманс-маркетинге:
— Яндекс;
— MyTarget;
— МТС Маркетолог для компаний с небольшими бюджетами для тестов;
— SEO;
— CPA-блогеры в Telegram, Дзене и не только;
— триггеры;
— чат-боты;
— перекрестные продажи на сайтах, внутри приложения и не только;
— программы лояльности;
— геймификация.
Подборкой поделился маркетолог в Тинькофф Город Никита Дмитриевский. Подробнее о том, как использовать каждый инструмент, он рассказал на нашем митапе «Black Friday в новой реальности».
Смотреть бесплатно
Если не хватает трафика для A/B-тестирования
Дано: онлайн-магазин с месячной аудиторией 10 тысяч пользователей.
Гипотеза: Сейчас при оформлении заказа пользователь должен авторизоваться. Кажется, что это действие сильно роняет конверсию в заказ. Если перенести авторизацию на экран успешной покупки или хотя бы сделать её опциональной, конверсия вырастет.
Проблема: Текущая конверсия в заказ 6,5%. Чтобы поднять её на 10% и задействовать при этом две тестовые группы, нужно 70 тысяч пользователей (7 месяцев наблюдений) 🫠
Решение:
1️⃣ Свести к минимуму количество тестовых групп: убираем одну с опциональным шагом авторизации, так как эта полумера не несет большого смысла, и получаем 45 тысяч пользователей (4,5 месяца).
2️⃣ Выбрать более высокую базовую конверсию: планируемое изменение лишь косвенно влияет на конверсию в заказ, поэтому берем в расчет конверсию нажатия кнопки «Оплатить» 7,5% и сужаем выборку до 40 тысяч пользователей (4 месяца).
3️⃣ Увеличить размер изменения, который ожидаем увидеть: меняем 10% на 20% — теперь нужно 10 тысяч пользователей (один месяц).
4️⃣ Свести точность оценок на минимум: необязательно, но позволяет уложиться в 2 недели.
Такой кейс разобрала Аня Лазуткина в своем мини-курсе «Заметки продуктового менеджера». Все 15 выпусков доступны по подписке Epic+.
Смотреть видео
Узнать подробнее про курс
Посмотрели шоу 5-minute Growth и научились запускать регулярные growth-эксперименты в теории ⤴️
Пора переходить к практике. Поможет сервис для менеджмента экспериментов EXPF Sigma.
Наши друзья из продуктовой и консалтинговой компании EXPF создали платформу, на которой можно:
1. Запускать эксперименты на любые сегменты пользователей при помощи фича-менеджера.
2. Управлять доставкой фичей после эксперимента.
3. Запускать эксперименты со слоями и без слоев.
4. Отправлять информацию об экспериментах в любую систему аналитики.
После простой интеграции вы сможете запускать эксперименты по любым правилам и развивать свой продукт в разы быстрее.
Ознакомиться с платформой
HeyGrowth Conference — уже в апреле
Кажется, Epic Growth Conference’22 завершилась совсем недавно, а мы уже по вам соскучились и планируем новую офлайн-конференцию 26–27 апреля в Ереване.
Как всегда, будем много говорить про рост продуктов и строить планы на 2023 год, проведем прикладные воркшопы, организуем нетворкинг-сессии с экспертами. И главное — встретимся лично и познакомимся вживую.
Как это будет:
— 40+ топовых спикеров.
— 800+ продуктовых компаний.
— 1000+ участников.
Язык выступлений английский. Язык нетворкинга любой.
Программы пока нет, зато есть успешный кейс: на прошлой конференции HeyGrowth выступили эксперты из Booking.соm, Picsart, Krisp и не только, а за 12 дней до начала случился sold out.
Сегодня запускаем старт продаж — всего 100 super early bird билетов по самым низким ценам. Уже 26 декабря будет повышение.
Все подробности здесь
P.S. Если возникнут сложности, напишите нам в поддержку support@heygrowth.com — всё решим.
Как попросить у работодателя подписку Epic+ в подарок1. Расскажите, что это такое.Просто скопируйте текст ниже и отправьте, кому нужно:
2. Объясните, зачем это нужно.
3. Подсветите выгоду.
4. Дайте инструкцию для покупки.
Привет! Хочу предложить идею подарка для команды на Новый год.
Подписка Epic+ — это доступ к видеотеке с 400+ докладами, в которых эксперты быстрорастущих компаний делятся опытом развития продуктов. А еще еженедельные онлайн-ивенты и закрытый чат продуктового сообщества.
С подпиской можно следить за конкурентами, узнавать рабочие механики и применять их у себя, чтобы повышать метрики. В чате можно обмениваться опытом с коллегами по цеху и находить заряженных сотрудников или участников коридорок.
В честь Нового года корпоративную подписку можно оформить не только на год, но и на 3 или 6 месяцев. Конечно, с выгодой до 74%. А еще в пакет входят записи докладов с Epic Growth Conference’22.
Чтобы подарить подписку команде, нужно просто оставить заявку: https://epicgrowth.ru/epicnewyear
Меньше значит больше
Классическая scrum-методология предполагает планирование, ежедневные стендапы, уточнение бэклога (PBR), ретро и демо. Если слепо следовать правилам и проводить все встречи, можно отнять у сотрудников до 8 часов рабочего времени.
Сооснователь Карьерного Цеха Павел Шишкин предпочитает избавляться от бесполезного. Вот, как он оптимизировал процессы в Авито:
🔸 Отменил стендапы. Вместо того, чтобы долго и в деталях рассказывать про свои задачи, команда занимается их непосредственным выполнением.
🔸 Сократил время на планирование до 30 минут. Продакты не озвучивают полный пул задач на неделю, а выделяют топ 3–5 и уточняют, помощь кого из коллег потребуется.
🔸 Сузил адженду PBR до двух вещей: разбор нетривиального кейса и обмен опытом по сложному рабочему вопросу. Если такого на повестке нет, встреча не проводится.
В итоге команда стала тратить на встречи два часа вместо четырех. Эффективность выросла.
Больше лайфхаков по оптимизации командных процессов — в докладе Павла. Мы открыли доступ на неделю для всех. Смотреть бесплатно
***
В среду, 14 декабря, проведем эфир «В чем сила маленьких команд»: почему меньше сотрудников может быть лучше для компании. Подробнее
Карьерный компас, профиль продакта на рынке, сколько продакты зарабатывают и сколько инвестируют в развитие
Команда ProductSense вместе с Яндекс Практикумом запустила 4-е ежегодное исследование про развитие в продуктовом сообществе.
Зачем заполнять опросник и что это даст лично вам:
🔸 Получите ориентиры для выстраивания личного карьерного трека.
🔸 Получите референсы для построения продуктовых команд и выстраивания стратегии найма.
🔸 Увидите срез последних трендов по рынку продуктовых специальностей.
🔸 Порефлексируете над собственным профессиональным профилем и развитием.
🔸 Внесёте вклад в развитие продуктового сообщества.
Исследование продлится до 14 декабря 2022 года, а результаты будут уже в январе 2023. Участники опроса получат результаты исследования раньше всех.
Пройти опрос: https://a11753.webask.io/kndpfrerc
Гайд по growth-метрикам. Часть 1
Пост не из простых, но вы сами такой попросили в прошлом году — держите, пожалуйста.
Если захочется упороться углубиться и изучить каждую из метрик более подробно, вот первоисточник.
Спасибо, что были частью Epic Growth в этом году
Вы делились:
🤩 Кейсами роста и продуктовыми шутками
🤓 Честным мнением о подписке Epic+
Надежда Чуракова, продуктовый менеджер в Botify AI: «Сама не смотрю доклады, но радуюсь, когда моя команда смотрит и приходит ко мне с новыми гипотезами. Так, благодаря идеям из Epic+, мы улучшили пейвол и увеличили конверсию в подписку почти на 50%».
Андрей Смоляков, Co-Founder Wonder Group Ltd: «За последний год, благодаря Random Coffee внутри закрытого Epic комьюнити, у меня было около 30 собеседников-предпринимателей из разных вертикалей, от digital-агентств до сервисов онлайн-образования. Мы не конкуренты, поэтому могли обсуждать детали ведения бизнеса, вплоть до финансовых показателей».
🥰 Впечатлениями от Epic Growth Conference
Дарига Мухамедина, Project Lead в объединении WORLDME.production: «Точно стоит поехать людям, которые хотят зарядиться мотивацией, обрасти контактами и послушать интересные истории о том, как развивать бизнес — на лекциях было правда здорово».
🥹 Энергией и вдохновением при организации продуктовых хабов по всему миру.
Мы говорим:
Спасибо каждому и до встречи в следующем году!
Epic Growth комьюнити — это вы 💜
Результаты большого исследования продакт-менеджеров
— Топ-3 профессии для входа в продакт-менеджмент: проджект-менеджер, маркетолог и бизнес аналитик.
— Предел работы на позиции джуна — два года, а в Senior и Head of Product можно метить уже после трех.
— Три самых важных навыка: аналитика, лидерство и коммуникации.
— Топ книг: Inspired, Спроси маму, Цель, Thinking Fast and Slow.
👉 Все остальные инсайты про то, куда переехали, где работают, что изучают и чем занимаются на работе продакт-менеджеры — по ссылке.
Топ-продуктов, на которые стоит равняться в 2023 году
Мы опросили друзей Epic Growth, какие продукты впечатлили их больше всего в 2022 году и почему. Вот, что получилось:
⭐️ ChatGPT
Глеб Кудрявцев, сооснователь «Карьерного цеха» и автор канала glebkudr, считает этот продукт прорывом года. До сих пор генеративный арт был баловством, а теперь это серьезный рабочий инструмент. Следует учиться максимально использовать подобное в реальной жизни.
⭐️ Generative tech продукты (ChatGPT, Dall-E, Jasper)
Автор канала Strategic move Юлия Билинкис не выделяет конкретный продукт. Для неё открытием стала сама технология generative tech. В будущем компании будут использовать ИИ для создания «волшебных» функций. Кто-то будет это делать глупо и неправильно, а кто-то произведет революцию в своих продуктах и найдет новый источник дифференциации.
⭐️ Bubble
Приложение помогает искать нянь и ситтеров для детей. Это очень важная задача, и хотелось бы, чтобы все продукты решали подобные. Так считает Валерия Розова, основательница и СЕО TYPICAL.
⭐️ Чат-бот Александра в приложении «Метро Москвы»
У Тиграна Басеяна CEO geekz.ru и автора канала Black product owner, автомат зажевал транспортную карту. С помощью чат-бота проблему удалось решить за минуту. Вот так и надо делать продукты!
⭐️ Miro
Для Анны Наумовой, продуктового менеджера в FAANG-компании и автора ProdcastNaumova">Prodcast, Miro до сих пор остается самым полезным инструментом. Он позволяет работать над проектами из дома с той же эффективностью, что и в офисе. И при этом экономить время и другие ресурсы.
⭐️ canny.iо
Саша Клименко, автор канала «Нормально делай, нормально будет», выбрала этот селф-фанд стартап из-за его впечатляющей контент-стратегии: команда пишет очень много про себя и таким образом привлекает новых клиентов.
⭐️ Ксения Вязникова, COO в GoPractice, не смогла назвать один продукт, потому что в мире есть совершенно разные задачи и еще больше способов их решения. Главное — давать пользователям ценность.
А вы как считаете: «На какой продукт в 2023 году стоит равняться?»👇👇👇
Growth-решения уходящего года
Друзья из SETTERS EDUCATION запустили классную инициативу «Гирлянда решений».
Мы с командой с удовольствием приняли участие и продублировали свои ответы в карточках.
Будем рады почитать про ваши решения в комментариях и на гирлянде.
Ваше приглашение на Междусобойчик Эйч Teams
Под Новый год наши друзья из Эйч собрали 20 ведущих ИТ-команд, чтобы проверить ваши хард скиллы и подарить подарки. Заглянуть на Междусобойчик — маст-ду для всех, кто работает в ИТ и Digital.
1️⃣ Выбираете свою профессию на сайте.
2️⃣ Проходите хардовый тест.
Пройти можно только один тест и только один раз. Вопросы составил Яндекс Практикум, так что удастся почелленджить свои скиллы.
3️⃣ Получаете цифровые подарки.
Например, сертификаты на карьерные консультации Эйч, спорт от Фитмоста, книги МИФ, курсы Синхронизации, а также мерч от компаний.
Междусобойчик закатили команды Альфа, Точки, Авито, Сбера и другие участники проекта Эйч Teams. Помимо теста, там можно познакомиться с внутренней кухней компаний, в которых вы хотите работать, чтобы заранее понимать — мэтч это или нет.
В общем, не пропускайте. Проходите хардовый тест по своей профессии и получайте новогодние подарки по ссылке: https://teams.h.careers/specials/mezhdusoboychik
Второй день финального митапа «Челленджи в EdTech — 2022»
Сегодня обсуждаем антикризисные инструменты. Компании расскажут, что помогло им сохранить продукт и команду в этот тяжелый год.
17:00-17:30 «Как сохранить детскую образовательную платформу во время взрослого кризиса»
Катя Молчанова, Product Lead в Учи.ру
17:30-18:00 «Как в кризис построить и сохранить команду-опору»
Диана Змиенко, CMO в Фоксфорде
Добавить событие в календарь
Как изменилась индустрия EdTech в 2022 году
Образовательные проекты столкнулись с общими проблемами, вроде блокировки социальных сетей, и пережили свои характерные трансформации:
🔸 Стали более востребованными курсы по программированию и аналитике, но просел спрос на курсы по маркетингу.
🔸 У пользователей появилась потребность в переобучении за более короткий срок с возможностью сразу применять новые навыки на практике. Из-за этого многие игроки стали тестировать формат буткемпов.
🔸 Раньше для теста запускали много абсолютно разных продуктов, сейчас новых запусков меньше, они точечные и выверенные.
❗️Сегодня стартует первый день митапа «Челленджи в EdTech — 2022».
17:00-17:30 «Как добиться роста органики до 40% за счет охватных инструментов»
Анна Старчихина, СМО в Нетологии
17:30-18:00 «Как в Skyeng внедряли подписки и почему получилось не сразу»
Дмитрий Бормотов, Head of Product в Skyeng
Добавить событие в календарь
Финальный ивент в 2022 году
Год был непростым для всех без исключения. Пришлось пересматривать ценности, адаптироваться к новой реальности и, несмотря ни на что, продолжать делать, что должно.
На этой неделе 21–22 декабря проведем юбилейный 50-ый (!) онлайн-ивент «Челленджи в EdTech — 2022».
Узнаем, с какими вызовами новой реальности столкнулись EdTech-компании и со всем ли удалось справиться. Спойлер: не со всем и не сразу.
Честные доклады с цифрами и практическими выводами презентуют эксперты из Нетологии, Skyeng, Фоксфорда и Учи.ру.
Дата и время: 21–22 декабря декабря в 17:00
Формат: митап (спикеры выступают с презентациями, а вы можете задавать вопросы в чате).
Ивент будет доступен по подписке Epic+. Записи добавим в видеотеку в дополнение к другим 400+ выступлениям.
Присоединяйтесь, чтобы извлечь уроки из чужого опыта и вдохновиться на рост.
Добавить событие в календарь
5 способов сохранить бизнес в кризис
Основатель платформы Profitwell Патрик Кэмпбелл проанализировал данные о доходах более 27 тысяч компаний и написал длинный тред в Twitter с неутешительными выводами.
В пандемию «просадка была чуть больше, чем во время рождественских каникул». Сейчас состояние экономики намного хуже. Особенно плохо приходится b2b — у них цифры вообще, как в кризис 2008 года 🥴 Что можно сделать:
1️⃣ Сократить косты
Выгрузить P&L и изучить всё, на что компания тратит деньги. Условно, оплачивали семь таск-менеджеров под предпочтения каждой команды, оставили один для всех.
2️⃣ Удерживать пользователей
Устранить ошибки при оплате — и вот уже отток не 20–40%, а меньше. Добавить оффбординг с привлекательным оффером для тех, кто только нажал отмену, — 25% из них останутся в подписке. Провести кампанию реактивации (не один раз) — вернутся еще 5% отписавшихся. Предложить апгрейд месячной подписки до годовой — LTV вырастет на 200–800%.
3️⃣ Пересмотреть целевую аудиторию и расширить географию
Сместить фокус и переориентировать бюджеты на новые сегменты, если прежние больше не покупают.
4️⃣ Вспомнить про перекрестные продажи
Найти существующие фичи, которыми пользуются менее 40% пользователей, достать их и предлагать в дополнение к основному продукту. Так можно увеличить LTV на 18–54%.
5️⃣ Снизить скидки
Скидки выше 20% привлекают пользователей, которые не задерживаются в продукте надолго. Если сократить скидки вдвое, в 9 из 10 случаев метрика удержания не изменится. Зато доход вырастет.
В треде еще четыре идеи о том, как вырасти в кризис.
Будет много 🔥 — сделаем до Нового года пост и про это.
Как измерить влияние эксперимента на продукт
Не всегда бизнес-цель точно описывается одной удобной метрикой. Из-за этого проанализировать результаты А/Б-тестирования бывает проблематично. Но выход есть. Вот, что можно пробовать:
🔸 Искать и валидировать прокси-метрики.
Не можете быстро измерить повторные покупки, зато можете узнать, остался ли пользователь доволен продуктом и рекомендовал ли его еще кому-то.
🔸 Фокусировать все команды на бизнес-метриках.
Определили цель на квартал и проводите большинство экспериментов, чтобы достичь именно её. Гипотезы, которые не решают главную задачу, не тестируете.
Советами поделился Senior Product Manager ML в Booking.соm Андрей Менде в новых выпусках 5-minute Growth. Больше про эксперименты можно узнать именно там.
Смотреть видео
Узнать больше про шоу
В чем сила маленьких команд
Когда небольшая команда тормозит другие, первый порыв руководства — нанять больше людей. Такое решение поможет ускориться в моменте, но стратегически породит еще больше проблем: сложности в управлении, отсутствие гибкости и другие.
Гораздо эффективнее — растить команду качественно. Не нанимать новых дизайнеров, чтобы делать и тестировать много разных макетов. А сделать, например, упор на UX-исследования, чтобы необходимость во множестве вариантов отпала и работа велась точечно с опорой на данные.
Digital Design Lead в KFC Герман Шалов выступает за маленькие команды и считает их сильным ресурсом. Сегодня в эфире он объяснит, почему это так.
Об эксперте: Руководит дизайн-командой из 5 человек, которая успешно работает над четырьмя крупными продуктами: приложением, сайтом, киосками самообслуживания и CRM-системой.
Дата и время: 14 декабря в 16:00 (уже через 1,5 часа)
Формат: доклад (спикер выступает с презентацией, а вы можете задавать вопросы в чате).
Добавить в календарь
Три совета по подготовке к праздничным распродажам
D2C-бренд по продаже товаров для сна и матрасов Blue Sleep продвигается через соцсети. Команда знает: если быстро не привлечь внимание посетителей, они исчезнут. Вот, что хорошо работает в «горячий» сезон:
🔸 Брендирование сайта и приложения
Лучше всего использовать жесткий фрейминг. Условно, в «Черную пятницу» заменять цвет бренда на черный везде.
🔸 Переиспользование прошлых креативов
Лучше объединять уже протестированные тексты и видео в одном большом ролике.
🔸 Заблаговременная подготовка
Лучше формировать структуру рекламной кампании, договариваться с блогерами и создавать крео сильно заранее (в июне на ноябрь).
Этими выводами поделился CMO в Blue Sleep Александр Петров на митапе по Black Friday в прошлом году. Смотреть запись
❗️В этот четверг, 15 декабря, в 17:00 выйдет сиквел прошлогоднего ивента. В ролях по-прежнему Александр Петров (you know). А еще специалисты из Тинькофф и ГК «Родная речь».
Митап бесплатный для всех. Зарегистрироваться
😁 — если поняли шутку
🤯 — если нет
Из чего состоит ваш рабочий календарь
Помните притчу «Сосуд жизни»? Если погрузить в него крупные камни, потом камни поменьше, а потом всыпать песок, то всё плотно уместится внутри. А если начать с песка и засыпать им половину сосуда, то частью крупных камней придется пожертвовать. Это притча про жизнь, которая учит не распыляться на суету и делать акцент на более важных делах.
Аня Лазуткина, автор мини-курса «Заметки продуктового менеджера», предложила такой же подход для оптимизации рабочего календаря. Лично ей это помогло сократить время на встречи на 40% и освободить ресурсы на стратегическое планирование и масштабные проекты. Пример того, как это можно сделать, — в тизере.
Мини-курс Ани доступен по подписке Epic+. Сегодня вышли новые пять выпусков про эффективную работу над продуктом.
Смотреть
Узнать больше про мини-курс
Такой разный продуктовый менеджмент
Управление продуктом — это заботиться о пользователях и при этом растить бизнес-метрики, «тушить пожары» и при этом решать стратегически важные задачи, учитывать в работе мнение одного стейкхолдера и при этом противоположное мнение другого.
Такие парадоксы выявил и упаковал в очередной полезный тред growth продакт-менеджер в Affirm Акаш Гупта. А мы вдохновились и сделали карточки по теме.
🔥 — если замечали эту особенность профессии
🤯 — если задумались об этом только сейчас