27809
Канал про рост IT-продуктов и карьеру в продуктовой команде Оформить подписку Epic+: https://bit.ly/subscription_epicplus Платной рекламы НЕТ 🙅♂️ Техподдержка: @egconf_bot
Скидка 50% в честь запуска новой вертикали в Epic+
Трафик сильно просел, САС растет, креативы не работают, на Telegram Ads уходит целое состояние — что со всем этим делать, непонятно.
Мы в Epic Growth решили помочь всем, кто столкнулся со сложностями в продвижении своих продуктов, и запустили новую вертикаль — Epic Marketing — внутри подписки Epic+! 🚀
Будем приглашать экспертов из успешных компаний и просить их рассказать, как они делают маркетинг в современных реалиях: какие инструменты используют, как прогревают холодных лидов, где черпают идеи для создания действительно эффективных креативов и не только.
Первые ивенты пройдут уже 20, 25 и 27 июля. Кейсами поделятся эксперты из Тинькофф, Aviasales, Самокат, Refocus и других компаний.
В честь запуска вертикали новым подписчикам дарим СКИДКУ 50% на годовой тариф* — с ней подписка будет стоить всего 414 рублей в месяц 😱
Оформить подписку со скидкой 50%
*Акция действует только до 21 июля.
А что это тут у нас? 😍
Ролик о нашей зарубежной HeyGrowth Conference, которая прошла в апреле в Ереване.
Это был настоящий продуктовый open-air фестиваль с докладами, воркшопами, мастер-классами и невероятной атмосферой. Словами не передать, лучше посмотрите ⤴️
А если видео вас вдохновит, заглядывайте на сайт нашей новой русскоязычной Epic Growth Conference. Она пройдет осенью в Москве и будет не менее эпичной.
Сейчас программа только утверждается, поэтому до конца июля билеты можно купить по самой выгодной цене. Ниже уже не будет.
Забрать свой early bird
(не) Празднуем день трудоголика 🥳
Сегодня праздник всех трудоголиков — тех самых, которые работают по 25 часов в день и по ночам генерируют идеи и тестируют гипотезы.
Умолять остановиться таких ребят бессмысленно. Лучше подарить то, что поможет трудоголикам работать быстрее и эффективнее.
Например, подписку Epic+. В ней все гипотезы уже придуманы и проверены экспертами. Не нужно тратить время и проводить собственные опыты — просто берешь лучшее у лучших и применяешь на практике.
Кем бы ни были ваши трудоголики — маркетологами, продактами или дизайнерами — для всех них есть видео в подписке. Посмотрят пару докладов, выделят для себя полезное и быстрее уйду домой отдыхать. И все довольны!
P.S. Лучше сразу взять подписку на всю команду, чтобы прокачать навыки и экспертизу всего коллектива. Тем более, что в честь праздника тарифы дешевле на 30%.
По всем вопросам можно писать нашему новому сейлзу Алисе: @unenouvellemaison
🎧 Это база: 5 must-have подкастов для тех, кто делает продукты
1. The Product Podcast от Product School — лидера в сфере обучения PM-ов. На подкаст приходят эксперты из Microsoft, Amazon, Uber, Spotify и других известных компаний. Говорят обо всем — от построения стратегии до освоения сторителлинга.
2. How I Built This ведет Гай Раз, один из самых популярных подкастеров в истории по версии New York Times. Шоу идет с 2016 года и за это время собрало коллекцию из именитых гостей и культовых компаний.
3. Podlodka Podcast подойдет тем, кто хочет слушать подкасты на русском. Ребята из Podlodka Product Crew организовали аудио-шоу, в котором есть программирование, продуктовый менеджмент, кофе и даже уход за кожей.
4. Make Sense Podcast делает основатель и продюсер ProductSense Юрий Агеев. Каждый эпизод проходит в компании с экспертом, который делится своими инсайтами и советами по созданию продуктов и развитию карьеры.
5. Серебряная чпуля — подкаст, посвященный agile и другим премудростям управления. Ведущие сами углубляются в тему, или зовут гостей, чтобы те помогли ответить на вопросы выпуска.
Подкаст — это эффективный инструмент продвижения продукта и личного бренда. Можно познакомиться с опытными экспертами, расширить нетворк и собрать лояльную аудиторию.
Если вы хотите начать путь в индустрии, то в этом поможет интенсив «Подкасты: как запускать, продвигать и монетизировать в 2023». В нем Александра Кретова, автор подкаста «Институ́тка», рассказала о состоянии рынка и поделилась советами по запуску и развитию аудио-проектов.
Все три серии уже доступны в подписке Epic+.
Посмотреть интенсив
А это уже хвалилки вам от нас! 💜
И ссылка на сайт подписки Epic+, на случай если вы хотите стать еще лучше в профессии.
@epicgrowth
Ну а теперь, когда все посмотрели, рассказываем:
🎫 Открываем early bird продажи на Epic Growth Conference '23 🎫
Конференция пройдет в Москве 4-5 октября. Соберутся все, кто заинтересован в росте и нетворкинге.
В этом году у EGC '23 целых две программы:
4 октября эксперты расскажут об AI, монетизации, точках роста, масштабировании и управлении командами.
5 октября гуру маркетинга поговорят о росте продуктов без трафика, органических каналах продвижения, оптимизации, B2B и User Acquisition.
Все просто: посещаете обе программы и получаете максимум пользы и знаний. Тем более, что с early bird билетами все выйдет намного дешевле.
А еще можно прийти на один день ивента и послушать доклады только про рост продуктов или только про маркетинг.
Кажется, рассказали, все что хотели. Переходите еще раз на сайт и забирайте билеты с большой выгодой.
Увидимся в октябре на EGC '23!
Купить билеты
🎙 Как сделать подкаст, который будут слушать
Александра Кретова запустила два успешных подкаста «Институтка» и «80/20». Она также консультирует компании и предпринимателей по вопросам развития бренда и стратегиям продвижения через аудиоформаты.
Своим богатым опытом Александра решила поделиться с подписчиками Epic+ на интенсиве «Подкасты: как запускать, продвигать и монетизировать в 2023».
Внутри: как создать качественный и полезный контент, делать ненавязчивую рекламу и строить доверительные отношения с аудиторией.
Первый выпуск интенсива можно посмотреть бесплатно, остальные два — только по подписке Epic+.
Смотреть интенсив
🤷♀️ Маркетолог без AI, как без рук
Если вы до сих пор не пользуетесь нейросетями, то уже скоро останетесь далеко позади других специалистов на рынке. Ведь они будут банально больше успевать.
С помощью AI можно значительно ускорить процесс сбора и анализа данных о ЦА, более точно сегментировать пользователей, быстрее создавать креативы и автоматизировать ручные процессы. Чего только стоит генерация писем для холодной рассылки, которая экономит кучу времени.
СМО в BlueSleep Александр Петров активно использует AI в работе. Сегодня в подписке Epic+ он поделится реальными кейсами, в которых ему помогал искусственный интеллект. Эксперт расскажет, сработали ли новые AI-креативы, или с треском провалились.
Подключайтесь к прямому эфиру с Александром в 17:00. Будет много полезных инсайтов и советов, которые можно применить на практике.
Смотреть трансляцию
🔟 НЕмейнстримных нейросетей для эффективной работы
Если вы уже активно пользуетесь AI-инструментами, то не стоит останавливаться только на ChatGPT и MidJourney. Есть много полезных нейросетей, которые могут помочь в самых разных ситуациях, от перевода текста до написания музыки.
📝 Текст:
1. Rytr.me — ассистент по написанию текстов. Создает CTA, письма, описания, вопросы для интервью и многое другое.
2. Perplexity AI — аналог ChatGPT. Из плюсов: приложение для iOS и Android, а также возможность голосового ввода.
🖼 Визуал:
3. Шедеврум — визуальная нейросеть от Яндекса. В мобильном приложении можно создавать картинки, смотреть и лайкать творения других пользователей.
4. Leonardo.ai — бесплатный аналог MidJourney. Нейросеть помогает генерировать промпты, дорисовывает уже созданные AI изображения, убирает фон и не только.
▶️ Видео:
5. Autopod — набор AI-плагинов для Adobe Premiere Pro. Помогает быстро монтировать подкасты, синхронизировать видео и звук из разных источников, делать видео для соцсетей.
6. Recut автоматически делает джамп-каты — удаляет паузы между репликами спикера. Существенно экономит время монтажа подкастов и видео с «говорящей головой».
🎧 Аудио:
7. Beatoven.ai создает фоновую музыку для различного контента. Можно задать настроение и менять жанр, темп, инструменты. Так как композиции создает AI, авторские права на них не распространяются.
8. Adobe Podcast — многофункциональная нейросеть для работы с аудио. Пользователь может редактировать дорожку через текст, который распознал AI на записи. Больше никаких звуковых волн в Adobe Audition!
🗣 Перевод:
9. Neurodub переводит и озвучивает видео на 70 языках. Базовая цена — от 1$ за минуту.
10. Яндекс.Браузер — отлично подойдет, если нужно перевести видео на русский. Сейчас доступно 6 языков.
***
Нейросети можно внедрить почти в каждый рабочий процесс и значительно повысить свою эффективность. Так делают в интернет-магазине матрасов Blue Sleep — искусственный интеллект помогает команде маркетинга создавать карточки продукта, персонализированные креативы и многое другое.
В четверг, 22 июня, в 17:00 CMO компании Александр Петров расскажет об этом подробнее.
Добавить ивент в календарь
📚 Подборка полезностей для CPO 🎧
Ресурсов на продуктовые темы стало так много, что всего не прочитать, не просмотреть и не прослушать. Мы решили сэкономить вам время и выбрали 4 самых интересных материала:
1. How OpenAI Grows
SPM в Backstage Джарид Херман в своем сабстаке How They Grow рассказал об истории развития OpenAI, стратегии компании и подходе к работе с ChatGPT и Microsoft. В блоге Джареда еще много классных лонгридов про TikTok, Notion, Canva и другие успешные продукты.
2. The Status Game: On Human Life and How to Play it
Книга британского журналиста Уилла Стора. Он рассказал, как людьми управляет их положение в обществе и на что готов человек ради более высокого статуса. Книга поможет вам понять своих юзеров, их мотивы и действия.
3. Сколько стоит CPO? Спойлер: много
Новый выпуск подкаста «Карты, деньги и продукт» от специалистов из Тинькофф: Head of Product Лаши Харчилава и Product Lead Никиты Скоба. Вместе с руководителем по подбору топ-менеджеров в Авито Екатериной Загуменновой они обсудили ключевые компетенции CPO, хайринг и, конечно же, зарплату.
4. How to create a winning product strategy
Прошел почти год с подкаста Ленни Рачицки и фаундера Lead Instructor Мелиссой Перри, а мысли оттуда все еще актуальны. Экспертка рассказала, как создавать и адаптировать продуктовые гипотезы, определять видение и цели компании.
📝 Памятка по трудоустройству для продактов
Поиск работы — непростой и долгий процесс: составление резюме и сопроводительного письма, отклики, самопрезентация, интервью с HR и нанимающим руководителем, неудобные вопросы про опыт, которого нет, или про зарплатные ожидания.
Так много нюансов, к которым, кажется, невозможно подготовиться заранее. Но это не так!
Владимир Меркушев, продуктовый менеджер в OLX Europe и автор канала Продукторий, решил помочь коллегам и собрал советы по трудоустройству в большую структурированную памятку в Notion.
Внутри:
— Чек-лист хорошего резюме и формула для описания достижений.
— 20+ вопросов, которые продактам любят задавать на интервью.
— Список частых ошибок в сопроводительных письмах и тестовых заданиях.
👉 Памятку можно посмотреть и продублировать себе: https://vladimir-merkushev.notion.site/ec26a8f215bf4af7a0af150005d8760d
🚀 Зачем команде подписка Epic+
Классных результатов можно добиться только совместными усилиями всего коллектива. Поэтому и развиваться нужно не по отдельности, а командой.
В карточках мы объяснили, в чем плюсы корпоративной подписки Epic+. Отправьте эту публикацию своему HR или руководителю, и подписка команде гарантирована.
Оформить подписку Epic+ для команды
🛠 Какие AI-инструменты использует команда Epic Growth
Кажется, что бум нейросетей был так давно: полгода назад интернет заполонили генеративные тексты, картинки и истерики специалистов о потере работы...
Но со временем стало ясно, что искусственный интеллект — незаменимый помощник. Может, роботы и захватят мир в будущем, зато сейчас они так полезны!
В карточках — AI-инструменты, которые помогают в работе команде Epic Growth.
А чем пользуетесь вы? Уже мейнстримным ChatGPT или чем-то новым и необычным? Всех зовем в комменты 👨💻
Спасибо за ваши классные идеи! А вот и ответ от нашего эксперта: вкладывать ресурсы в инфлюенс-маркетинг.
Наталья Дудина, CMO в Fitmost, перестроила стратегию работы с блогерами за 2022 год и нашла новые пути продвижения продукта. Инфлюенс-маркетинг стал эффективной заменой таргету, когда команда Натальи настроила сегментированный подход и обеспечила необходимое количество показов на одного пользователя.
Как привлечь трафик с помощью блогеров:
1️⃣ Обеспечить достаточное количество показов
Инфлюенс-маркетинг не только напрямую влияет на лиды, но и увеличивает узнаваемость бренда. Когда команда Fitmost отсеила блогеров по переходам, продажи подписки резко упали. Оказалось, менее эффективные блогеры усиливали эффективных и обеспечивали нужное количество показов для принятия решения о покупке.
2️⃣ Разобраться, как работает каждый канал
Восприятие информации на разных платформах отличается: просмотр ролика на YouTube занимает больше времени, чем чтение поста в Telegram. Эффективная рекламная кампания на YouTube длится недели, в Instagram* — 2-3 дня, а в Telegram — часы.
3️⃣ Создавать качественные креативы
Лояльность клиента требует постоянного анализа трендов и генерации релевантного контента. В Fitmost изучили интересы аудитории и смежные с темой спорта сегменты, что позволило создавать качественный контент и привлекать аудиторию за меньшее количество показов.
Подробнее о том, способны ли блогеры полностью заменить таргет, — уже в докладе по подписке Epic+.
*принадлежит Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена в РФ
5 лучших плагинов ChatGPT Plus для работы
В апреле мы делали пост про то, как продуктовые менеджеры могут использовать ChatGPT.
Всё стремительно развивается, и пару недель назад в платный ChatGPT Plus добавили больше 100 плагинов, с которыми жить и работать еще проще.
Акаш Гупта протестировал их все и составил рейтинг у себя в Twitter. Среди его фаворитов:
🔸 AskYourPDF — делает выжимки с ответом на конкретный вопрос из длинных PDF-файлов.
🔸 Show Me — создает диаграммы.
🔸 VideoInsights — кратко излагает содержание длинных YouTube-видео.
🔸 DeployScript — создает код приложений и веб-сайтов с нуля.
🔸 Speechki — преобразует текст в аудио.
***
В четверг, 8 июня, в подписке Epic+ пройдет эфир «Как с помощью ChatGPT автоматизировать техподдержку». Спойлер: платные плагины не нужны.
Узнать подробности и добавить событие в календарь
Пятничные мемы 🐸
Один из наших контент-менеджеров уходит в отпуск на две недели. Оставляет вам мемы и обещает вернуться!
Первый выпуск подкаста «Олегу оффер дали» 🥳
Любопытно, как люди попадают в крупные международные компании. Нужен талант, деньги, связи, или достаточно настойчивости?
Мы вместе с AgileFluent решили разобраться в этом вопросе и запустили подкаст о карьере за рубежом.
💫 Гостья первого выпуска — Полина Опарина, Head of Product платформы career.iо в американской корпорации Talent Inc.
Полина рассказала, почему важно определиться с целью, прежде чем начинать поиски работы за рубежом, как в изучении английского помогает общение с ассистентами колл-центров и как готовиться к собеседованию на позицию продакта, чтобы успешно его пройти.
А еще поделилась инсайтами, которые открылись ей при работе над продуктом в Talent Inc и общении с иностранными коллегами.
Слушайте часть выпуска бесплатно на всех доступных площадках, а полный выпуск с деталями про работу над продуктом и командные процессы — в подписке Epic+.
🎧 Слушать подкаст
Новая стратегия Spotify — отказ от эксклюзивных подкастов
Когда в Spotify только начали развивать подкастинг, сделали ставку на приобретение эксклюзивных прав на шоу с известными личностями. Это должно было привлечь на платформу новых слушателей.
Но в мире подкастов бОльшую роль играет не имя ведущего, а освещаемые темы и живость дискуссии.
Например, в Spotify есть подкаст, который ведут Барак Обама и рок-певец Брюс Спрингстин. Казалось, что шоу обречено на успех, но при его прослушивании всем хочется только одного — спать 😴
Стратегия на эксклюзивность не оправдала ожидания: компания терпит убытки, инвесторы негодуют. Теперь в Spotify ведутся переговоры о том, чтобы сделать популярные подкасты доступными на других платформах. Это должно привлечь на платформу новых слушателей.
Вот такие полярные подходы тестируют в крупной компании с многомиллионными бюджетами.
💡 У нас таких бюджетов нет, поэтому мы сразу будем делить наш подкаст «Олегу оффер дали» на две части:
— первая, в которой будем говорить преимущественно про карьеру за рубежом, будет выходить на общедоступных площадках;
— вторая, про командные процессы и работу над продуктом в международной компании, будет доступна эксклюзивно в подписке Epic+.
Первый выпуск с Head of Product в Talent Inc Полиной Опариной выйдет уже в четверг, 6 июля.
Следите за анонсами и ставьте 🔥, если ждете.
Epic Growth — маркетинг
Мы запускаем новое направление в подписке Epic+ 🥳
Это значит, что теперь будет еще больше кейсов про продвижение продукта, а первый kick-off ивент пройдет уже в этом месяце. Эксперты поговорят о бренд стратегиях, AI в рекламе, креативах и выходе на зарубежные рынки.
Если вам интересна новая тематика, подписывайтесь на наш второй канал — там мы будем делиться кейсами эффективного маркетинга, рассказывать о новых сервисах и возможностях, обсуждать новости и тренды и, конечно, анонсировать ивенты.
Подписаться на «Epic Growth — маркетинг» 💫
Смотрите, что нам с вами передали 🥰
Наши друзья из сервиса развития карьеры Эйч запустили самый добрый спецпроект в интернете — Хвалилки.
На сайте проекта есть конструктор, с помощью которого вы можете сделать красивущие и смешнючие грамоты для себя любимых, коллег и друзей.
Грамоту можно скачать и отправить получателю или даже распечатать. Теперь любое достижение не останется незамеченным.
Но это ещё не всё. Для тех, кому сложно хвалить себя и присваивать свои же достижения, Эйч собрали рассылку-интенсив: за 7 дней и 3 письма вы вспомните свои заслуги и узнаете, как использовать их в резюме или переговорах о повышении.
Делайте грамоты и подписывайтесь на рассылку на сайте
7 причин провала Quibi 👎
Создатели стримингового сервиса для смартфонов Quibi планировали конкурировать с гигантами индустрии в лице Netflix, Hulu и остальных. По итогу компания была закрыта, не просуществовав и года.
Стартап не спасли даже именитые основатели в лице бывшего председателя Disney и CEO Dreamworks Джеффри Катценберга и CEO Ebay Мег Уитмен. Более того, самоуверенность создателей сделала только хуже.
Джарид Херман, автор блога How They Grow, выделил 7 причин провала сервиса. А мы сделали из них карточки 😌
🪄 Из продуктового менеджера в Product Manager 🪄
Многие мечтают об оффере с релокацией, как о письме из Хогвартса. Ведь перед счастливчиком как по волшебству откроется целый мир новых впечатлений и возможностей.
Но кажется, что международные компании приглашают только избранных. Таких, как Гермиона Грейнджер, которые в 25 имеют 10 лет опыта работы и идеально проходят все тесты и собеседования. Как устроиться на работу мечты, если ты не волшебник, а реальный человек?
Для ответа на этот вопрос мы вместе с AgileFluent запускаем подкаст «Олегу оффер дали». Он посвящен карьере продуктовых менеджеров за рубежом.
🎙Вести подкаст будет основательница AgileFluent Даша Шульгина. Ее собеседниками станут эксперты из MAANG, Snapchat, Tripledot Studios, Talent Inc, Doumo и Prequel. Гости вместе с ведущей обсудят все тонкости релокации и особенности трудоустройства и работы в международных компаниях.
Каждый выпуск мы поделим на части. Послушать про карьеру можно будет на всех бесплатных площадках. А часть про командные процессы и работу над продуктом будет доступна в подписке Epic+.
Первый эпизод выйдет уже совсем скоро. Оставьте email на сайте подкаста, и мы пришлем вам письмо с напоминанием.
Как подбирать инструменты онбординга
Одна из целей онбординга — сделать так, чтобы больше пользователей активировали нужную фичу.
В Carrot quest такой фичей является чат-бот для сбора лидов. Еще недавно пользователи не использовали его — продуктовой команде пришлось провести исследования, выяснить барьеры и устранить их с помощью разных инструментов.
🔹 Тултипы
Пользователям было сложно разобраться в элементах бота и том, как они работают. Решили, что нужен тур из подсказок. Для этой цели использовали инструмент UserGuiding — он показывал, где пользователи «отваливаются», и команда корректировала сценарий при необходимости.
🔹 Шаблоны
Многие пользователи не могли придумать сценарий использования чат-бота у себя на сайте. Продуктовая команда сделала шаблоны под разные бизнесы и цели, но это работало плохо. Опрос показал, что шаблонов слишком много — пользователи не понимали, какой вариант подойдет именно им.
🔹 Квиз
Добавили квиз, чтобы лучше понимать задачи бизнеса и подбирать шаблоны точечно под запрос. Использовали Typeform — этот инструмент дает гибкость и возможность собирать статистику.
Уже после этих изменений метрика активации незначительно улучшилась, но команде хотелось больших результатов.
Так, сделали еще несколько дерзких шагов, в результате которых время достижения aha-момента сократилось до 20 минут, а метрика активации суммарно выросла до 23%.
Что это были за шаги? Смотрите в финальной серии мини-курса «Как сделать онбординг инструментом роста B2B SaaS»
Смотреть в подписке Epic+
Узнать больше про мини-курс
Notion > все остальное
Совсем недавно в Notion — одном из самых популярных рабочих пространств — обновили инструменты управления проектами. Новые возможности должны сократить количество используемых приложений до одного.
Мы протестировали Notion Projects и выделили ключевые обновления. Стоит ли удалять все сервисы и переходить в Notion, помогут решить наши карточки.
А какой сервис для организации работы кажется самым удобным вам?
Онбординг: как понять, что не работает
Персонализированный онбординг позволяет знакомить пользователей с «той самой» фичей, за которой они и зашли на сервис. Однако добавить нужный шаг в стартгайд — только часть решения. Если трафик растет, но метрика активации остается прежней, возможно, что-то мешает юзерам использовать сервис.
Чтобы узнать, что чинить, в Carrot Quest провели UX-тесты с клиентами и потенциальной целевой аудиторией. Ручные онбординги помогли увидеть, что именно требует объяснений. Команда распределила проблемы по CJM и решила доработать не только онбординг, но и саму фичу.
Как в Carrot Quest выявили проблемы в запуске с помощью ручных онбордингов, смотрите в четвертой серии мини-курса «Как сделать онбординг инструментом роста B2B SaaS».
Смотреть новую серию в подписке Epic+
Узнать больше про мини-курс
🐸 Пятничные мемы
Решили, что негоже им пылиться в чатах команды Epic Growth.
Пересылайте коллегам и пишите «Ну мы».
Постараемся сделать это приятной традицией в конце недели 🫶
🙏 Нейропомощь: как использовать AI в службе поддержки 🤖
Специалисты поддержки незаменимы, особенно в сложных продуктах. Только они помогут разобраться в документации и решить проблему.
Но ресурсы этих героев не бесконечны, и на разбор каждого кейса тратится время. А никто не хочет долго ждать ответа от поддержки, когда упал сервер.
Ускорить работу специалистов способен ChatGPT. С помощью AI можно автоматизировать ответы на самые частые вопросы.
Как это сделать расскажет CEO и основатель ozma.iо Кирилл Маркин. Он внедрил в техподдержку ChatGPT всего за два дня и готов поделиться опытом в прямом эфире в подписке Epic+.
Подключайтесь к трансляции сегодня в 18:00, чтобы облегчить жизнь своему отделу поддержки.
▶️ Перейти на страницу эфира
Маркетинговая задача
Вы развиваете сервис, который предлагает единый абонемент в 1500+ спортивных студий и фитнес-клубов в 15 городах России. На протяжении пяти лет вы наращиваете трафик с помощью таргетированной рекламы преимущественно в одной социальной сети. Но в один момент её запрещают — вы вынуждены тестировать новые каналы продвижения.
Как будете привлекать целевой трафик в мобильное приложение сервиса теперь?
Ждем ваши ответы в комментариях 💬 А решение от наших экспертов напишем уже сегодня вечером.
Как понять, во что онбордить
В B2B SaaS клиенты часто исчисляются не тысячами, а десятками. Чтобы их удерживать и увеличивать чек, приходится разрабатывать все больше новых фич и подстраивать продукт под разные сценарии использования.
Однако «вываливать» все возможности на новых пользователей во время онбординга — проигрышная стратегия. Ресурсы людей ограничены: мало того, что они не будут изучать весь функционал, так еще есть риск, что не найдут ту единственную фичу, ради которой пришли, и уйдут.
Чтобы этого не произошло, важно приоритизировать.
В Carrot quest для этой цели используют фреймворк от Reforge: активация = регистрация + настройка + осознание ценности + формирование привычки использовать продукт.
Как это позволило всего за три шага выявить aha-момент для активации, смотрите в третьей серии мини-курса «Как сделать онбординг инструментом роста B2B SaaS».
Смотреть в подписке Epic+
Узнать больше про мини-курс