27809
Канал про рост IT-продуктов и карьеру в продуктовой команде Оформить подписку Epic+: https://bit.ly/subscription_epicplus Платной рекламы НЕТ 🙅♂️ Техподдержка: @egconf_bot
Продукты до того, как стали известными 😎
Что объединяет YouTube, Slack и Loom? В свое время команды этих продуктов провели пивот, который повернул все дальнейшее развитие сервисов на 180 градусов. Именно это решение и подарило нам известный видеохостинг, корпоративный мессенджер и скрин-рекордер.
А что из себя представляли эти три продукта до того, как стали популярными, можно посмотреть в нашем новом Reels
* Reels в Instagram, компания принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской организацией.
🤔Предсказания CEO Adobe: что ждет индустрию в ближайшие годы
Известные эксперты любят делать прогнозы на будущее. CEO Adobe Скотт Белски не стал исключением. В своем блоге он рассказал, какие изменения ждут индустрию.
Спойлер: все они связаны с AI.
• Персонализация станет главным приоритетом. Каждый цифровой опыт будет персонализирован с помощью информации, которой поделился юзер. От ФИО до любимых цветов и аллергии — любая деталь поможет угадать и предугадать «хотелки» пользователя.
• Локальные LLM-модели победят AI-гигантов. Распространение AI и возросший запрос на безопасность приведет к тому, что станут популярными локальные нейросети, которые не имеют привязки к облачным хранилищам данных. У всех появится личный AI-помощник, который будет развиваться только за счет данных из одного устройства или аккаунта.
• Персонализированный AI навредит брендам. Нейросеть исключит возможность спонтанной покупки. Вместо эмоций решение будет приниматься на основе алгоритмов. Так что привычные приемы продвижения перестанут работать.
• Малые бренды будут в 10 раз конкурентоспособнее крупных, все благодаря AI, который позволит нарастить производственные мощности и приблизится к уровню продуктов-гигантов.
• Вырастет число мультиспециалистов — тех, кто решает разный спектр задач. Например, дизайнер напишет текст для лендинга, а SMM оперативно смонтирует ролик. Практика стартапов, где каждый делает все понемногу, станет нормой для всей индустрии. Опять же, спасибо нейросетям.
Кстати, уже в эту среду в подписке Epic+ пройдет эфир про AI, который проведут сооснователи Refocus Роман Кумар Виас и Александр Соловьев. Stay Tuned 👀
Как вернуться в рабочий ритм: 3 главных совета
1. Восстановите режим сна. Ложиться в 3 ночи и просыпаться в 12 дня уже не получится — утренние звонки никто не отменял.
2. Увеличивайте нагрузку постепенно. Выполнить одну задачу в первый рабочий день в году — уже достижение.
3. Посмотрите самые популярные видео в подписке Epic+ за 2023 год. Это поможет освежить знания и быть в контексте главных продуктовых тем:
• Как собрать продуктовую стратегию. Ира Бязарти, Head of Real Estate Product в Авито, провела полуторачасовую лекцию и поделилась полезными шаблонами для проработки стратегии.
• Как увеличить прибыль в B2B за счет сегментации клиентов. Главные инсайты по работе с бизнесом от Жоржа Ничкова, B2B Product Lead в Gett.
• Как собрать аналитику с нуля и ничего не упустить. Татьяна Немова, руководитель продуктовой аналитики в Qiwi, представила пошаговый алгоритм по сбору аналитики.
• Как создать успешный EdTech-проект. Главные советы и личный опыт Андрея Анищенко, сооснователя EBAC Online (ex-Skillbox).
• Как IT-специалистам реагировать на всё, что происходит в сфере AI. Первые (но все еще актуальные) впечатления и прогнозы на тему AI-бума от Ришата Исхакова, VP of Analytics в Osome.
😎 - если выполнили хотя бы один пункт по возвращению в рабочий ритм
🥴 - если душой все еще в 2023
Что вас ждет в 2024🔮
Внимательно посмотрите на картинку. Первые три слова — то, что ожидает вас в новом году.
Пишите в комментариях, что попалось именно вам!
P.S. Некоторые слова затисались сюда совершенно случайно. Судьба такая 🤫
Говорим спасибо за 2023
В этом году у Epic Growth много поводов для благодарности — мы провели две машстабные конференции, выпустили 160 экспертных докладов и вдвое увеличили наше комьюнити. За это хочется сказать спасибо всем вам — людям, без которых ничего бы не вышло. 💜
А чтобы выразить признательность, мы приняли участие в «Почте благодарности», спецпроекте SETTERS EDUCATION. Найти наши благодарности вы можете на сайте проекта. Сказать спасибо можете и вы: для напишите слова благодарности на сайте, а SE в ответ пришлет вам новогодний диджитал-подарок. 👀
📚 Как вырасти до C-Level?
Собрали предновогодние рекомендации от Михаила Карпова, CEO ProductStar (ex-CPO Skyeng, VK, Яндекс). Михаил поделился подборкой полезных книг, которые помогут продактам прокачать ключевые навыки в разных сферах.
1. Уметь вывозить сложные ситуации:
«Никаких компромиссов», Крис Восс
2. Находить win-win с другими топами:
«Переговоры без поражения», Роджер Фишер
3. Выстраивать нетворкинг:
«Как разговаривать с кем угодно, где угодно, когда угодно», Ларри Кинг
4. Укреплять команду и решать противоречия:
«Пять пороков команды», Патрик Ленсиони
5. Уметь находить нужных людей и нанимать их:
«Кто. Решите вашу проблему номер один», Джефф Смарт, Рэнди Стрит
6. Гореть духом предпринимателя:
«Легко не будет. Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов», Бен Хоровиц
7. Немного классики:
«Эффективный руководитель», Питер Друкер
8. Уметь делать большое из малого:
«Стартап за $100», Крис Гильбо
9. Прокачать эмпатию и авторитет:
«Психология Влияния», Робер Чалдини
10. Немножко полезного занудства:
«Стратегическое сафари», Генри Минцберг
🎁 А мы подготовили для вас небольшой подарок: скидка в размере 50 тыс. рублей на курс для продактов, в который входит личный менторинг от Михаила. Скидка действует только сегодня, 28 декабря.
К нам тут новогодние эльфы пришли за помощью с подарками, ну мы и помогаем.
Для всех, кто опаздывает с сюрпизами под елку, сообщаем:
Оформляйте подарочную подписку Epic+ cейчас, а оплачивайте после праздников. Так вы точно все успеете.
Все про подписку можно узнать на сайте, а по любым вопрос сразу пишите Михаилу.
📖 Что полезного почитать на праздниках: подборка исследований
Собрали коллекцию из 13 исследований на самые разные темы, от продуктового менеджмента то состояния команд. Сохраняйте, чтобы почитать на новогодних праздниках ⬇️
Продуктовый менеджмент:
1. Как работали продуктовые команды в 2023: процессы, стратегии, рост.
2. Что ждет продукты в будущем: главные приоритеты, вызовы и ценности.
Мобильные приложения:
3. Главные показатели индустрии мобильных аппов за 2023.
4. Пять прогнозов развития мобильных приложений в 2024 году.
Рынок труда:
5. Статистика за 2023 и вероятные изменения в будущем.
6. Топ-10 самых востребованных профессий по росту зарплаты
7. Как изменятся запросы к сотрудникам в ближайшие 5 лет.
8. Семь трендов в найме.
UX:
9. Критический взгляд на индустрию и начало Last-Stage UX
Подписочная модель распростраения продукта:
10. Итоги Subscribtion 2023: стретегии, тренды и приоритеты.
11. Как дела у подписок на самом деле: главные цифры и метрики года.
12. Фулл-репорт по подпискам на 2024.(отчет будет доступен в конце января, но оставить заявку можно уже сейчас)
Онбординг:
13. Главные инсайты и рекомендации по онбордингу пользователей за 2023 год.
А почитать про тренды маркетинга можно в нашем канале Epic Growth — маркетинг 👀
Чтобы узнать, как проходит Epic Marketing Meetup, подписывайтесь на нас по ссылке 👀
Читать полностью…
🔔 Ждем всех на офлайн-митапе
Сегодня в нашем московском офисе пройдет Epic Growth Marketing Meetup.
В программе:
Доклад «Модели атрибуции в 2023 году. Почему сегодня постклик не подходит»
• Константин Стародубцев, Продакт-менеджер системы внутренней аналитики в Тинькофф
Доклад «ChatGPT + Kandinsky, или формула рекордного ROI на Чёрную пятницу»
• Евгения Сидорова, Старший продуктовый маркетолог в hh ru
Дискуссия «Как ограничения 2023 повлияют на маркетинговые команды в 2024»
• Юлия Удовенко, CMO в Realweb
• Александра Саламатова, CMO в Много лосося
• Татьяна Варламова, Бренд-директор сервисов «Тинькофф Город» в Тинькофф
• Вячеслав Зябкин, Директор департамента перфоманс-маркетинга в Lamoda
• Олеся Журавлева, CMO в Синхронизации
А по традициии: кофе-брейк и интерактивный нетворкинг!
Митап бесплатный, но нужно зарегистрироваться на сайте. Кстати, последние заявки принимаем только до 13:30, так что поспешите 👀
🧑💻Зарегистрироваться на сегодняшний митап
Состояние команды = эффективность бизнеса
Казалось бы, очевидная мысль — чем лучше себя чувствуют сотрудники, тем выше «цифры» бизнеса. Однако психологическому состоянию команд не уделяется столько же внимания, сколько метрикам и KPI. И очень зря — трудоголизм и (нередко следующее за ним) выгорание могут серьезно повлиять на процессы в долгосрочной перспективе.
В ноябре в подписке Epic+ прошла дискуссия, посвященная well-being. Максим Родин из Deep Mind, Анна Никулина из Ясно и CEO Epic Growth Татьяна Сукманская обсудили, что состояние сотрудников важно ставить в приоритет на уровне других бизнес-процессов.
А как вы относитесь к такой инициативе?
🤩- будет классно, если каждая компания позаботится об эмоциональном состоянии сотрудников.
🤨- well-being — дело каждого. А компании не стоит лезть в личную жизнь работников.
P.S. Если вы тоже заботитесь о состоянии сотрудников, подарите им новогоднюю подписку Epic+. Им будет легче генерировать идеи и тестировать гипотезы, а вам будет радостно смотреть на полных сил коллег 😌.
Последний эфир в Epic+ в этом году 🤩
Решили сконцентрироваться не на выживании бизнеса в 2023 (чего всем и так хватило), а на развитии в 2024.
На следующей неделе в подписке Epic+ пройдет последний эфир в этом году, на котором соберутся 5 экспертов в области маркетинга. Они обсудят главные тренды рекламы и расскажут, на что стоит сделать упор в маркетинге в 2024.
В списке экспертов:
— Иван Карсаков, Head of Influencer Marketing в FitStars и CEO в WOWBlogger;
— Илья Николаев, Global Marketing Lead в Тинькофф;
— Олег Егоров, CMO в Flowwow;
— Анна Гарцилова, СMO в TutGood;
— Сергей Девятов, директор по медиапродвижению и лидогенерации в Самолет Плюс.
Модератором выступит Алексей Шиповников, консультант в Mindbox и ведущий подкаста Маркдир.
Трансляция начнется 19 декабря в 17:00.
▶️ Добавьте эфир в календарь, чтобы ничего не пропустить.
Еще варианты подарков на Новый год от Эйч
Мы в команде долго думали, что подарить себе любимым, ведь подписка Epic+ у нас уже есть (надеемся, что и у вас тоже). У нас работают самые разные ребята, со своими интересами и запросами, и угодить каждому — почти невозможно.
Нашу проблему решили друзья из Эйч. На Новый год они подготовили подарочные сертификаты на услуги сервиса. Благодаря ним все счастливы и сами выбирают, как использовать подарок: записаться на онлайн консультацию, прокачать резюме или провести ревизию знаний и навыков. И никакого давления — сертификат действует целый год. Так еще подарок можно упаковать в любимые мемы, что мы ооочень любим.
P.S. Не реклама, а просто наша персональная рекомендация 💜
Что будет с маркетингом в продуктах в 2024 🤔
2023 стал для продуктовых команд годом адаптации к новым условиям российского рынка. Особенно «досталось» маркетингу — требовалось сменить рекламные площадки, разобраться в новых законах и при этом умудриться эффективно рассказывать о продукте. Чтобы следующий год оказался не таких трудным, к нему следует основательно подготовиться, подвести итоги и составить прогнозы.
Этим мы и займемся 20 декабря в Москве на Epic Marketing Meetup. Вместе с экспертами обсудим стратегию на 2024, планирование и распределение бюджета, а также выделим полезные подходы и инструменты для продвижения. Свое участие уже подтвердили специалисты из Тинькофф, hh ru, Много лосося, Lamoda, Синхронизации и Realweb.
В программе митапа: экспертные маркетинговые кейсы по итогам года, панельная дискуссия с обсуждением 2024, а также нетворинг после информационной части.
А главное: митап бесплатный. Но регистрироваться лучше прямо сейчас — количество мест ограничено.
🟪 Зарегистрироваться на митап
Говорим «Нет» ненужным подаркам на НГ
Новый год на работе ждать не приходится — там часто дарят бесполезные и скучные подарки. Еще хуже, когда их приходится дарить самому — простыми открытками тут не обойдешься. Особенно, если нужно обрадовать не коллег, а требовательных клиентов или партнеров по бизнесу.
Но всем точно понравится подписка Epic+ с доступом к нетворкинг-комьюнити и экспертным кейсам на тему роста продуктов и маркетинга. А главное, что она полезная — это ценный подарок, который прокачает навыки и мотивацию команд. Обрадовать можно не только другие команды, но и своих коллег. Тем более, что при покупке от 5 доступов к корпоративной подписке до конца года вы получите безлимитный по времени доступ к материалам подписки.
За подробностями пишите нашему Деду Морозу и Head of Sales в Epic Growth Михаилу 🎅
🔼 Пирамида потребностей пользователей
Юзеры — тоже люди. У них есть свои потребности, желания и эмоции. И те команды, которые помнят об этом, создают лучшие продукты.
Эксперт по Customer Service Шеп Хайкен сделал универсальную шпаргалку по потребностям пользователей. Как и пирамиду Маслоу, ее нужно читать снизу вверх: сначала закрывать первичные потребности и только потом переходить на уровени выше:
1. Техническое состояние. Продукт должен банально работать и включать в себя все необходимые функции.
2. Доверие и безопасность. Юзер хочет чувствовать себя защищенным как до, так и после совершения покупки. Заслужить доверие можно благодаря прозрачным условиям, заботе о данных и комфорте пользователя. Любая деталь может испортить впечатление, например, сложная процедура возврата товара или услуги.
3. Идейная совместимость. Разделяете ли вы ценности юзеров? Согласны ли вы и ваши клиенты с тем, как продукт должен решать запросы и проблемы? Мэтч по таким важным вопросам — важный шаг к построению базы лояльных пользователей.
4. Признательность. Когда юзеры выражают благодарность за ваш продукт с помощью денег, они ждут в ответ того же. Дарите подарки и скидки постоянным клиентам и economic buyers — покажите, что они для вас важны.
5. Эмоциональная связь. На этом этапе можно отследить качество бренд-стратегии. Пользователь должен доверять вам, гордиться, что пользуется вашим продуктом. Если ему с вами хорошо — он останется надолго.
Сохраняйте, чтобы время от времени проверять, не упустили ли вы один из шагов 👀
😥 Что делать, если продукт не продается
Разведем немного паники — у многих стартапов могут закончиться деньги в 2024 году. По крайней мере так считает Элад Гил, серийный предприниматель и инвестор, за спиной которого 40 «единорогов».
В ответ на это Ленни Рачицки в своем блоге дал 7 советов для тех, кто хочет изменить ситуацию в лучшую сторону:
1. Пообщайтесь с пользователями и увеличьте выборку для интервью.
Этот твит от CPO Gusto Томера Лондона — вместо тысячи слов.
2. Измените ЦА. Вместо того, чтобы убеждать одних людей, что им нужен ваш продукт, попробуйте продать его другим. Так, изначально фаундеры Pinterest хотели работать с tech-экспертами, а совершенно случайно обнаружили, что их аудитория — 30-летние блогерки.
3. Измените подачу продукта. Возможно, люди банально не понимают, как ваше решение может им помочь. Ленни приводит в пример SAP, которые превратились из «убийцы Microsoft Access» в «встраиваемую базу данных для мобильных устройств».
4. Проведите Kickstart — маленькую, но эффективную кампанию по привлечению первой тысячи юзеров. Расскажите о продукте друзьям и коллегам, проведите запуск-вечеринку, снимите виральный контент в соцсетях — это не гарантирует успех, но попробовать стоит.
5. Измените направление. Сконцентрируйтесь на том, что работает, даже если нужно будет изменить продукт полностью. Так сделали в Slack, когда превратили игру Glitch в корпоративный мессенджер.
6. Дайте этому еще немного времени. Product Market Fit нельзя найти быстро, и это нормально. Многие известные компании нашли PMF спустя несколько лет после запуска (подробнее с примерами тут).
7. Двигайтесь дальше. В мире достаточно «зомби-компаний», которые живут ради того, чтобы просто не умереть. Да, можно найти PMF спустя 5 лет, как было с Figma, но это исключения из правил. Ленни уверен, что закончить работу над неуспешным продуктом — это не провал, а возможность начать все сначала.
«Отпусти и забудь», как говорила одна принцесса.
❕Главный тест на сегодня, коллеги
Какого цвета лимон на картинке?
Желтый: нужно попить воды
Зеленый: нужно поспать
Фиолетовый: нужно на работу
🎅 Праздник к нам приходит
До Нового года остались считаные часы. Надеемся, вы уже купили шампанское, нарезали салаты и положили подарки под ёлку. А мы принесли вам новогодние пожелания от команды Epic Growth. 🎄
До встречи в следующем году!❤️
P.S. В канале Epic Growth — маркетинг вас ждёт вторая часть пожеланий. 🍊
💔Пожелания самым важным — коллегам
Подготовили с нашими друзьями из Эйч главные слова для тех, с кем работали весь этот год. Выбирайте любимых и скидывайте им открытки — пусть в 2024 сбудется все, что написано внутри.
P.S. А если этих пожеланий не хватило — второй пак есть в канале Эйч 👀
⚡️ Что продакты смотрели в декабре
Проанализировали статистику за последний месяц года и собрали видео, которые заинтересовали подписчиков Epic+ больше всего:
Из чего состоит продуктовая стратегия. На эфире эксперты C-level обсудили разные подходы к стратегическому планированию и объяснили, как регулярные стратсессии помогают достигать максимальных результатов. В дискуссии приняли участие спикеры c опытом работы в Skypro, Social Links, Samolet FinTech, Ultimate Guitar и Miro.
Смешать, но не взбалтывать: объединяем лучшее из B2B и B2C. Head of B2B Products в hh.ru Ася Зотова рассказала, как в компании работают с работодателями. Эксперт поделилась секретами создания максимально эффективного сервиса для B2B-пользователей.
Гипотезо-ориентированная аналитика. Воркшоп, на котором CEO Datalatte Елена Серёгина детально рассказала о том, как грамотно использовать аналитику для роста бизнеса.
YandexGPT: Как собрать MPV без ML-команды. Андрей Сюткин, менеджер проекта YandexGPT, рассказал, как команда Яндекса создавала собственную нейросеть. Андрей поделился секретами создания ИИ без специальной команды ML-разработчиков.
Как Samokat.tech попытались быстрее возить заказы. Middle Product Analyst в Samokat Tech Илья Лоладзе поделился, как команда Samokat Tech пробовала увеличить скорость доставки, и рассказал про особенности экспериментов в операционных продуктах.
Miro: как стать лидером рынка
В 2011 году Андрей Хусид и Николай Алексеев искали способ обсуждать проекты с клиентами, которые не смогли прийти на личную встречу. Так появился Miro — сервис, который в 2023 году оценивается в 17,5 млрд долларов.
Как Miro из продукта внутреннего пользования удалось стать лидером SaaS-рынка и обойти Notion, Microsoft и Figma? How They Grow в статье выделили три секрета успеха:
1. Несколько точек входа
Если компания фокусируется только на одном типе юзеров, то возможность получить корпоративную покупку ниже. Например, так работает Figma: если дизайнер не пользуется продуктом, то им не будет пользоваться и вся компания.
Miro же имеет сразу несколько ICP, что увеличивает вероятность покупки продукта командой.
2. Ценность сначала, деньги — потом
Miro (в отличие, например, от Canva) использует freemium-модель. В бесплатной версии продукта есть все главные функции, включая возможность пригласить неограниченное количество людей в команду.
Юзеры чувствуют все преимущества платформы сразу — и начинают двигаться дальше по воронке в сторону покупки.
3. Product-Led Sales
Для эффективного масштабирования нельзя полагаться на интуицию. Miro отслеживает «момент озарения», чтобы вовремя сделать индивидуальное предложение.
Для эффективного масштабирования нельзя полагаться на интуицию. Поэтому подход Miro основан на данных: для определения QPA компания детально анализирует паттерны использования фичей.
🤫 Кстати, в подписке Epic+ есть целая серия роликов от команды Miro:
🧆Коллекция докладов про онбординг от Виктории Харламовой, ex-Growth Product Manager в Miro;
🧆Доклад «Как создавать продукт, который продвигает сам себя» Юлии Малыш, Head of Growth в Miro.
P.S. А если вдруг у вас еще нет подписки на Epic+ — до 28 декабря ее можно успеть забрать со скидкой до 67%. 🎄
🎅 Подарки будут (даже у самых опоздавших)
Понимаем, что выбирать подарки людям с работы банально некогда — нужно закончить с финальными отчетами и последними задачами в этом году. А между тем, до Нового года осталось всего 10 дней...
Если вы все еще не подготовили новогодние подарки, то мы вас выручим. Заказывайте у нас корпоративную подписку Epic+ для коллег, клиентов и друзей — будем принимать заявки вплоть до 1 января!
Подготовить подписку в подарок
Мы это сделали 😱
Создали аккаунт в популярной социальной сети, ну в этой самой, в которую фотки выкладывают 🌚
Сегодня будем публиковать интересные истории с Epic Growth Marketing Meetup, а вскоре там появятся полезные посты, рилсы и истории с экспертами.
Призываем всех сделать нам новогодний подарок и подписаться 💜
Сегодня в эфире: Маркетинг 2024
Последний эфир в этом году, между прочим!
Завершаем этот год полезным маркетинговым митапом в подписке Epic+. Обсудим итоги 2023 и отметим важные тренды 2024, на которые точно стоит обратить внимание.
Эксперты эфира:
— Иван Карсаков, Head of Influencer Marketing в FitStars и CEO в WOWBlogger;
— Илья Николаев, Global Marketing Lead в Тинькофф;
— Олег Егоров, CMO в Flowwow;
— Сергей Девятов, директор по медиапродвижению и лидогенерации в Самолет Плюс.
Делитесь ссылкой на трансляцию со своей маркетинговой командой или подключайтесь сами, чтобы узнать самое важное о продвижении продуктов в новом году.
▶️ Смотреть митап в 17:00
Уровень скиллов больше не решает
Во всем виноват AI
Прочитали статью профессора Пенсильванского Университета Итана Моллика с названием "Everyone is above average". В ней он рассказал, что стандартное распределение между специалистами разного уровня (картинка 1) скоро изменится из-за применения AI в работе.
Моллик приводит три варианта того, как может измениться разница в скиллах работник:
• AI as Leveler: ИИ поднимет минимальную планку эффективности (картинка 2). То есть, студенты-первокурсники будут иметь тот же набор скиллов, что и джуны сейчас.
• AI as Escalator: ИИ повысит уровень эффективности для всех примерно с одинаковой скоростью (картинка 3). При этом разница в скиллах специалистов останется, просто джуны, мидлы и синьоры будут делать больше и лучше.
• AI as Kingmaker: ИИ позволит отдельным специалистам, которые хорошо разбираются в работе нейросетей, стать намного эффективнее остальных работников вне зависимости от их уровня скиллов (картинка 4).
Наши персональные итоги года 🥳
До Нового года еще две недели, но нам уже не терпится погордиться достижениями команды Epic Growth за 2023 год.
Если вкратце, то подписка Epic+ прибавила в пользе, количестве экспертных кейсов и приглашенных спикеров, а комьюнити пополнилось еще несколькими сотнями участников.
Дальше — больше!
Если вы все еще не присоединились к нам, то призываем сделать это до конца года. А если у вас уже есть подписка — обрадуйте коллег или клиентов и сделайте им подарок. В любом случае, все подробности о новогодней акции ниже ⬇️
Подарить подписку Epic+ для команд
Долой KPI ! (?)
Посмотрели первую лекцию CEO Dodo Brands Федора Овчинникова из серии "DAO DODO". В ней эксперт объяснил, почему в компании принципиально не вводят систему KPI — премий за выполнение плана по метрикам. По мнению Федора, KPI:
• Подменяют ценности и смыслы. В такой системе работник не думает об общем успехе компании и ценности, которую производит продукт, — его волнует лишь выполнение личного плана.
• Провоцируют конфликты. KPI сотрудников отличаются или даже противоречат друг другу. Например, sales-отдел требует больше продающих касаний в соцсетях, а контент-команда переживает, что это снизит engagement rate каналов. В таких ситуациях конфликт интересов неизбежен – никто не хочет идти на компромиссы и уступки в ущерб себе.
• Снижают гибкость команд. На сотрудников давят KPI, в связи с чем им сложнее отказаться от метрик, над которыми они работали продолжительное время, но которые перестали быть полезными для бизнеса.
• Не дают достигать больших целей. Тут все просто: зачем думать о больших, но труднодостижимых задачах, если есть краткосрочные, выполнение которых сразу приносит profit?
• Создают иллюзию контроля. KPI может создать мнимую видимость деятельности и расслабить команду. В такой ситуации очень легко упустить момент, когда работа перестает быть по-настоящему эффективной.
Но при мыслях об отказе от KPI сразу возникает вопрос: «А как сохранять мотивацию сотрудников?». Федор предлагает перейти от системы премий за достижение показателей к опционной программе. Тогда каждый работник будет заинтересован не только в личном развитии, но и в росте всей компании (а следовательно — и в росте ее стоимости). Такой вариант будет особенно эффективен для растущих и крупных компаний.
А вы согласны с Федором?
👍 - да, культуру KPI давно пора упразднить
👎 - нет, KPI хорошо мотивирует сотрудников
⬆️ Не могли не скинуть оригинал открытки из поста выше. Отправляйте в рабочие чаты, все точно зарядятся новогодним настроением ☺️
Читать полностью…
💸 Типы прайсинга в продукте
Нашли классную статью на Medium, в которой авторка подробно расписала разные подходы к составлению прайсингу продукта. А еще сопроводила список примерами:
1. Cost Based Pricing
Самый простой подход: цена продукта состоит из затрат на его создание и наценки, которая покрывает желаемую прибыль.
Пример: Oracle
2. Value-based pricing
Цена основывается на том, сколько пользователь готов заплатить за получаемую от продукта пользу. Такой подход работает, если вы четко понимаете портрет пользователя и проводите регулярные кастдевы.
Пример: Tesla
3. Penetration Pricing
Суть этой стратегии заключается в том, чтобы быстро захватить рынок благодаря низкой стоимости продукта. Такой подход хорошо работает в перенасыщенных индустриях с большим количеством конкурентов.
Пример: так начинали Adobe
4. Skimming Pricing
Этот подход — полная противоположность предыдущего. Стратегия заключается в том, чтобы найти клиентов, готовых платить значителньые суммы за инновационность или эксклюзивность продукта. Затем цена постепенно уменьшается, чтобы привлечь больше юзеров.
Пример: Apple
5. Freemium
Freemium-модель предлагает основной функционал продукта бесплатно, чтобы привлечь юзеров перейти на платную версию за дополнительными функциями.
Пример: Spotify
6. Динамичное ценообразование
Это гибкая стратегия, при которой цена на постоянно корректируется на основе различных факторов: спроса, предложения, цены конкурентов и поведения клиентов.
Пример: Uber
7. Географическая стратегия
При таком подходе цена на продукт зависит от места жительства пользователя и учитывает особенности рынка, потребительского поведения и другие экономические факторы разных стран.
Пример: Microsoft