2094
Cобытия, полезные кейсы и статистика российского рынка e-commerce. Новости маркетплейсов. Вопросы @didzhani
Яндекс Маркет открыт к диалогу с продавцами
По данным Яндекс Маркета, в третьем квартале 2022 года количество активных продавцов достигло 35 000. Это на 98% больше, чем в прошлом году.
Маркетплейс становится все более популярной площадкой для партнерства. Действительно, Маркет растет и меняется — на специальном лендинге компания поделилась результатами, которых удалось достичь за год благодаря обратной связи от самих продавцов. Например, только за последнее время маркетплейс:
- Запустил реферальную программу для селлеров: Маркет выплатит 10 тысяч рублей за каждого приглашенного друга-продавца, выполнившего условия.
- Снизил стоимость услуг для продажи недорогих товаров.
- Ввел новый график выплат, что поможет сделать статус взаимозачета понятнее.
- Улучшил приложение для продавцов. Из важного: вернули чаты с покупателями, докрутили сортировку и копирование информации о заказе.
Маркет открыт к диалогу во всех каналах: площадка дает возможность поделиться идеей или пройти опрос в личном кабинете продавца, проголосовать за полезные изменения на сайте, а также оставаться в курсе последних новостей в телеграм-канале маркетплейса.
Аналитика покупок на данных Dialog X5!
В преддверии новогодних праздников мы хотим порадовать наших клиентов специальными предложениями.🎄 И это, пожалуй, лучший подарок, который вы можете сделать для роста и развития вашего бизнеса.
✅Подписка на отчет по продажам в сетях Х5 Group за 100 000 рублей на 1 год.
✅Скидка до 50% на подписки и специализированные отчеты Insights и Logistics.
✅Спеццена на CDT — «Дерево принятия решений» при покупке в пакете с подпиской Insights.
Отчеты Dialog X5 основаны на данных по покупкам более 60 млн. клиентов торговых сетей Х5. С этой информацией вы сможете оптимизировать поставки и циклы производства, повысите эффективность своего бизнеса и будете готовы оперативно подстраиваться под динамику рынка.📊
Оставьте заявку и получите свой новогодний подарок от Dialog X5 на нашем сайте ⬅️
Отчёт от Data Insight «Состояние логистики в глазах крупнейших e-commerce компаний»
Как устроена логистика в крупнейших российских интернет-магазинах, какие тренды в 2022 году существуют на рынке - глазами директоров по логистике крупнейших e-commerce компаний.
Вся информация в отчёте
⤵️⤵️⤵️
На смену OPEN BANKING приходит концепция OPEN DATA
«Сбербанк» предложил маркетплейсам, финансовому рынку и телекому открыть друг другу данные для обмена клиентской информацией
«Сбербанк» выступает за внедрение открытых интерфейсов (open API) в виде модели открытых данных.
«Open banking, о котором мы сейчас говорим, — это хорошая тема, но она уже уходящая, следующая тема — это open data. Потому что open banking только про банки», — сказал Александр Ведяхин (первый зампред правления «Сбербанка»).
Он также пояснил, что у операторов мобильной связи и маркетплейсов широкая клиентская база, которая может быть полезна банкам и страховщикам.
«У телекома, маркетплейсов есть огромное количество данных, и есть банки, страховщики, другие участники рынка. Если уж обмениваться данными, то давайте делать это со всеми», — добавил Ведяхин.
Подобный подход также позволит клиентам быстро применять любые платежные инструменты на маркетплейсах, а они, в свою очередь, могут предоставлять данные финансовым структурам, которые будут предоставлять компаниям встречные услуги.
Ozon запустил рекомендательный сервис ПВЗ для клиентов
Как это будет выглядеть?
🔹На этапе выбора ПВЗ, у клиента будет всплывать баннер с адресом пункта в радиусе 1 км, где сроки доставки быстрее.
🔹Если в заказе несколько товаров с разными сроками доставки, то рекомендоваться будет пункт, где сроки доставки хотя бы для одного из товаров лучше, но не хуже по остальным.
🔹При следующем оформлении заказа, клиенту автоматически предложат адрес последнего выбранного ПВЗ, но у клиента будет возможность изменить его.
❗️Владельцы ПВЗ в официальном канале компании отреагировали на эту новость сотнями дизлайков и даже "нецензурно выражающимися" смайлами. Ведь понятно, что подобная рекомендательная система может увести покупателей с ПВЗ, а вот приведет ли, еще неизвестно.
Спрос на франшизы в России с января по сентябрь 2022 года вырос на 12%
🔝 Самыми популярными стали франшизы с вложениями от 300 тысяч до 1 миллиона рублей - спрос вырос на 35,6%.
🔘 С вложением более 1 миллиона руб. спрос вырос на 9,8%
🔘 На варианты с уровнем вложений более 6 миллиона рублей количество заявок снизилось на 14,8%
🔘 Дешевые франшизы с инвестициями до 300 000 рублей потеряли в спросе 5,6%
🔘 На 13,5% сократилось число заявок на категорию до 100 000 рублей
1️⃣ Самыми популярными категориями франшиз за 2022 год стали пункты выдачи заказов. Спрос на ПВЗ по сравнению с 2021 годом вырос на 90,9%
2️⃣ Производственные франшизы стали получать на 77,3% больше заявок
3️⃣ Медицинские франшизы, в том числе аптеки прибавили 47,7%
4️⃣ Франшизы категории Красота и здоровье стали пользоваться спросом на 46,5% чаще
Только каждый третий бизнесмен доволен результатами открытия розничной точки
Компания Platforma провела опрос и выяснила, как выбирают и с какими проблемами чаще всего сталкиваются представители малого и среднего бизнеса (МСБ).
📍На первом месте для предпринимателей стоит местонахождение точки, расстояние до метро и других объектов с высокой проходимостью (36%)
📍Около 10% бизнесменов изучают при помощи геосервисов общую структуру района и потенциал ее развития.
📍Каждый четвертый (24%) респондент уделяет особое внимание трафику и проходимости в конкретной локации
📍Каждый пятый (21%) — обращает внимание на наличие ключевых коммуникаций
📍Среди опрошенных лишь каждый третий предприниматель (34%) лишь удовлетворительно оценил открытую точку.
📍 Еще 7% недовольны работой предприятия и хотели бы сменить место.
📍Чаще всего бизнес после открытия новой точки сталкивается с низким трафиком потребителей возле предприятия (17%), сложностями с логистикой (13%), а также с поиском сотрудников (13%)
OZON внёс очередные изменения для продавцов, работающих по схеме FBO
Система перевозок между регионами на Ozon теперь работает так:
🔹Товары дороже 500 рублей доставляются абсолютно по всей России
🔹Товары от 300 до 500 рублей доставляются из всех регионов во все регионы, кроме Москвы и Московской области
🔹Товары дешевле 300 рублей доставляются внутри домашнего региона, с части складов в некоторые соседние и отдалённые регионы
🔹Из Самары, Нижнего Новгорода, Твери и Петербурга в Москву и Московскую область едут товары любой стоимости
🔹Отдельные правила для товаров из Чёрной пятницы и Новогодней распродажи: "Хаммеры" и "СУПЕРхиты" этих двух акций Ozon доставляет с любых складов по всем направлениям.
Яков Панченко завершил сделку по приобретению Lamoda
Вечером 12 декабря инвестор Яков Панченко объявил о завершении сделки по приобретению бизнеса Lamoda в России, Белоруссии и Казахстане у Global Fashion Group.
«Lamoda — это важный игрок на рынке российской электронной коммерции и фэшн-ритейла. Команда онлайн-платформы смогла выстроить устойчивый, развивающийся и прибыльный бизнес, который позволяет миллионам клиентов заниматься онлайн-шопингом. Компания продолжит свое развитие без существенных стратегических и операционных изменений в деятельности. У нас нет планов объединения компании с другими моими активами.
Также у меня нет планов смены команды — у нее будут все возможности для развития в компании после сделки. CEO компании останется Джери Калмис. Управляющая команда также не претерпит изменений», — комментирует покупку новый владелец Lamoda, Яков Панченко.
Решения на платформе 1С универсальны для большинства задач, а наличие на рынке квалифицированных ресурсов дает клиентам независимость, возможность выбирать и снижает совокупную стоимость владения системой.
15 декабря в 11:00 (MCK) мы проведем бесплатный вебинар «Миграция на 1С:WMS — так ли уникальны ваши процессы», на котором развенчаем все мифы, связанные с внедрением системы. Только экспертное мнение и практические советы на примере реального кейса от представителей компаний АПХ «ЭКО-культура» и «КОРУС Консалтинг».
Вы узнаете:
📍 каковы ключевые особенности миграции с самописных решений крупного бизнеса;
📍 какие триггеры и риски связаны с миграцией на 1C:WMS;
📍 как выстраивать отношения между бизнесом и ИТ в процессе миграции;
📍 с какими сложностями вы можете столкнуться на практике при миграции.
Вебинар будет полезен представителям ритейла, дистрибуции и производства, отвечающим за автоматизацию логистических процессов, собственникам бизнеса и ИТ-директорам.
🗒 15.12.2022 в 11:00
Приглашенный эксперт: Сергей Трухочев, ИТ-директор, АПХ «ЭКО-культура».
Спикеры: Алексей Тимченко, директор по развитию бизнеса, департамент логистики «КОРУС Консалтинг». Андрей Чмырев, руководитель направления WMS, департамент логистики «КОРУС Консалтинг».
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВЕБИНАР
«Вкусвилл» запустил доставку товаров в Казахстан, Армению и другие страны в партнёрстве с Boxberry
✅ Сервис доступен для покупателей Казахстана, Беларуси, Киргизии, Армении и Таджикистана.
✅ В ассортименте — более 1255 товаров с большими сроками годности: витамины, косметика и бытовые средства, сладости, товары для животных и другие.
✅ Сбор заказов производят в одном из дарксторов в Москве. Boxberry доставляет их курьером на дом или в свои отделения. Стоимость и сроки зависят от адреса получателя и способа доставки. В среднем она занимает 3-10 дней.
✅ Цены на товары такие же, как и в магазинах сети.
Новая программа поддержки для франчайзи Ozon
Партнеры, чьи точки моложе 6 месяцев и пока не вышли на хорошие обороты и клиентский трафик, будут получать от маркетплейса ежемесячные фиксированные выплаты. Поддержка начнет действовать с 1 января и может достигать 130 тыс. руб.
Еще одна хорошая новость в том, что требования к помещениям станут проще — теперь точки можно открывать на цокольных, вторых этажах, не только на первой линии, но и во дворах. Как говорят в Ozon, главное, чтобы клиенту было близко и удобно забирать свои заказы. Кстати, фирменный стиль Ozon сохраняет для всех своих пунктов, что похвально - планку качества не опускает.
А вот несколько цифр, насколько популярны пункты среди клиентов. За 3 квартал 2022 года клиенты Ozon оформили в 2 раза больше заказов в ПВЗ, чем за аналогичный период 2021 года — 91 млн посылок. Логично, что на волне такой популярности площадка будет содействовать партнерам в открытии и работе.
OZON ограничит перемещение товаров стоимостью до 800 руб.
С 7 декабря недорогие товары не будут отправляться по дальним маршрутам с долгой доставкой. Речь идет о цене до применения скидок.
Такие товары поедут к покупателям в случае, если они лежат на складе Ozon рядом с городом или регионом покупателя. Это ускорит доставку для клиентов.
Желающим продавать товары по всей стране маркетплейс рекомендует поставлять их напрямую на региональные склады.
🎁🎄Праздник к нам приходит! Какие подарки из техники желают получить россияне
Российский онлайн-ритейлер «Ситилинк» накануне Нового года провел опрос.
🧔🏻♂️Среди мужчин самым желанным подарком станет:
💻 30% - ноутбук
📱 27% - смартфон
🎮 21% - игровая консоль или аксессуары к ней
📟 14% - электроинструменты
⌚️ 6% – фитнес-браслет или часы
🖲 3% – портативная колонка
👩🏻 среди женщин самым желанным новогодним подарком:
💻 28% ноутбук или планшет
📱 21% смартфон
🧹 19% робот-пылесос
🛍 13% товары для красоты
🫖 12% товары для кухни
⌚️ 7% фитнес-браслет или часы
💸 Каждый четвертый планирует потратить – от 2 до 5 тыс. руб.
15,2% потратят до 1 тыс. руб.
По 13% потратят – от 5 до 10 тыс. руб. и от 10 до 30 тыс. руб.
11,5% потратят более 30 тыс. руб. на подарок близкому человеку.
Каждый пятый россиянин вообще не планирует дарить подарки на Новый год.
Как повысить продажи в предновогодний сезон?
В декабре брендам сложно бороться за внимание в онлайне. Этот период — проверка для привычных инструментов продвижения.
Эксперты Яндекса рекомендуют Товарную кампанию — обновлённый инструмент, который поможет повысить результаты и выиграть в этой зимней гонке. Инструмент позволяет эффективно расходовать бюджет без сложных настроек.
Вот, что он может:
▪️Запустить кампанию за несколько минут. Чтобы начать продвигать товары, вам нужно указать ссылку на сайт, а система сама сгенерирует объявления и подберёт подходящие форматы в Поиске и Рекламной сети Яндекса.
▪️Продвигать товары на маркетплейсах. Настройте рекламу магазина на маркетплейсах и платите за целевые действия.
Подробнее о возможностях Товарной компании читайте тут: https://ya.cc/t/wiB0vW5j3ojgwf
Упорство — вот что двигало e-com в 2022 году
В канун Нового года Ozon собрал на живой карте истории своих партнеров, о том как они продолжали предпринимать, несмотря на все трудности уходящего года.
Производители, владельцы ПВЗ, дистрибьюторы, новоиспеченные Озонологи — на новогоднем лендинге есть все, кто так упорно трудился и добивался результатов. Своей историей может поделиться каждый. Еще можно сыграть в игру «Верю — не верю» и узнать, какие изменения произошли на Ozon за этот год.
А для тех, кто хочет узнать всю правду о трафаретах и эффективности распродаж — Ozon снял забавное видео. В нем блогер Лео Шевченко поговорил с топ-менеджерами маркетплейса и узнал, что преподнесла площадка продавцам в 2022 году.
Реферальная программа Ozon — меняйте баллы на рубли
Маркетплейс сделал реферальную программу еще выгоднее — теперь полученные баллы за привлеченного продавца можно вывести в рублях на карту любого банка.
Для участия в программе нужно зарегистрироваться и получить реферальный промокод, которым можно поделиться с потенциальными продавцами.
Сколько баллов можно получить за продавцов-новичков:
🔹10 000 баллов — которые выберут FBO;
🔹5 000 баллов — которые выберут FBS;
🔹+ 1000 баллов сверху — которые хотят продавать одежду и обувь.
А новые зарегистрированные продавцы получат 5 000 бонусов на продвижение своего магазина и быстрый старт во время высокого сезона.
Узнать подробнее о реферальной программе
Таможня исключила пошлину в 35% для заказов из зарубежных интернет-магазинов
В службе уточнили, что пошлина не распространяется на товары для личного пользования, приобретаемые физическими лицами в иностранных интернет-магазинах и пересылаемые в международных почтовых отправлениях, а также доставляемые экспресс-перевозчиками.
До 1 апреля не будут облагаться пошлиной приобретенные товары на сумму до 1 тыс. евро и весом не более 31 кг, перевозимые экспресс-перевозчиками или в международных почтовых отправлениях, a также ввозимые багажом всеми видами транспорта (кроме воздушного). Превышение нормы влечет уплату пошлины по ставке 15 процентов от стоимости товара, но не менее 2 евро за 1 кг. Пошлина относится только к товарам, которые превышают разрешенную норму.
9 декабря 2023 года премьер-министром М. Мишустиным было принято решение о введении пошлины в 35% от таможенной стоимости на ввоз некоторых видов косметики, в том числе шампуней и дезодорантов, моющих средств и другой бытовой химии, а также оружия.
Декабрь — в е-коме завершается высокий сезон. Ozon подвел итоги и выделил несколько актуальных трендов:
• Мегараспродажи подтолкнули людей к выходу на Ozon: почти 2 млн новых пользователей начали делать заказы на площадке.
• Регионы становятся активнее. На них пришлось 72% покупок, а среди продавцов в акциях — 60% предпринимателей из регионов.
• Покупатели ждут обе распродажи. Среди тех, кто сделал заказ во время «11.11», 74% приобрели товары и в «Черную пятницу». Также Ozon зафиксировал рекордные продажи: 11 ноября было сделано заказов на 9,7 млрд рублей, а 25 ноября — на 7,3 млрд. Цифры показывают, что пользователи площадки специально дожидаются акций, чтобы купить и запланированные товары, и закупиться впрок .
• В высокий сезон выручка продавцов маркетплейса увеличивается. 85% оборота площадки в мегараспродажах сформировали предприниматели. При этом 60% заказов во время «Черной пятницы» были сделаны у небольших производителей и ритейлеров.
Ozon и Wildberries – крупнейшие маркетплейсы России – увеличили за год число пунктов выдачи заказов (ПВЗ)
Всего ПВЗ на декабрь 2022:
🟣Wildberries – 27 000 (23%)
🔵OZON – 16 000 (67%)
🟡Яндекс Маркет – 10 000 (40%)
Интернет-торговля сейчас активно меняется — чтобы не отстать от трендов, нужно подписаться на Shopper’s. Здесь только по-настоящему важные новости, а еще комментарии экспертов о том, как происходящее влияет на e-commerce и не только.
Shopper’s поможет тем, кто хочет:
✅ Понимать, как новости повлияют на бизнес
✅ Знать все о самых важных событиях в сфере
✅ Следить за мнениями компетентных экспертов
Shopper’s точно разбираются в том, о чем пишут, — над медиа работают люди с опытом в деловых СМИ, поэтому здесь только глубокие и понятные тексты про e-commerce.
Подписывайтесь!
Рейтинг самых быстрорастущих товаров в ноябре 2022 г.
В Wildberries проанализировали свыше 200 млн. заказов на онлайн-платформе в ноябре 2022 г. и составили ТОП-10 товаров месяца, спрос на которые рос наиболее быстрыми темпами.
1️⃣ Календари: +966% году к году. (средняя цена от 400 до 2000 рублей. В 2022 году заметно вырос спрос на более дорогостоящие адвент-календари, в которые входят и приятные подарки).
2️⃣ Реквизит для фотографов и блогеров: +920% (высокий сезон новогодних фотосессий).
3️⃣ Искусственные ели: +878%. (средний бюджет покупки 5-7 тысяч руб., чаще приобретают эффектные елочки с искусственным снегом и шишками высотой около 170-190 см.)
4️⃣ Краски для животных: +878% (вероятно, позволят создать праздничный макияж для домашних питомцев).
5️⃣ Пончо для малышей: +838% (которые также используются для фотосессии под елочкой).
6️⃣ Сноускейты: +732% (совмещают в себе элементы сноуборда, скейтборда, лонгборда и сёрфа).
7️⃣ Футбольные бутсы: +709% (очевидно связано с проведением чемпионата мира по футболу).
8️⃣ Печи для бани: +650%
9️⃣ Роботы-стеклоочистители: +574%
🔟 Тату-машинки: +542%
Доля российских рекламодателей на ТВ составила 73% к сентябрю 2022 года
Выдержки из презентации «Национального рекламного альянса»
В федеральном сегменте ТВ основными драйверами за девять месяцев 2022 года стали категории
«e-сom и интернет-сервисы» доля 18% (рост на 36%)
«финансовые услуги» - доля 15% (рост на 18%)
«досуг и развлечения» - доля 9% (рост 17%)
14 декабря в офисе SuperJob РАЭК и PR-агентство Rassvet устраивают мероприятие, где в формате speed dating будут знакомить компании и создавать с ними идеи коллабораций. Приглашаем пиарщиков, маркетологов, менеджеров и всех, кто связан с коммуникациями бренда. Кому интересно, пишите в ЛС @inga_media
Читать полностью…
Сервис доставки YallaMarket открыл доступ к своей инфраструктуре для новых брендов на рынке ОАЭ
Дубайский сервис экспресс-доставки продуктов YallaMarket запустил логистический сервис YallaHub, теперь инфраструктурой компании смогут воспользоваться российские бренды для выхода на рынок электронной торговли ОАЭ.
YallaMarket был запущен в Дубае в августе 2021 года русскоязычными фаундерами Леонидом Довбенко и Станиславом Селезневым. Сейчас в распоряжении сервиса 60 курьеров, 7 локальных дарксторов в районах повышенного спроса в Дубае, IT-система с онлайн-отчетностью, 7 тыс. единиц продукции, 500 заказов в день, а также доставка покупателям за 15–30 минут.
Первыми клиентами YallaHub стали производители косметики, бьюти-продукции, аксессуаров, одежды, нижнего белья, ювелирных изделий, электроники, продуктов питания и напитков.
⚡️Как продавать электронику на Ozon без напряжения и сопротивления
Клиенты привыкли покупать электронику онлайн — на Ozon уже заказывают:
- каждые 3️⃣ наушники;
- каждый 4️⃣ фитнес-браслет;
- каждый 5️⃣ смартфон и планшет.
И вашему ассортименту найдётся место, а чтобы не прогадать с нишей, приходите на бесплатный вебинар — поделимся свежей аналитикой и трендами в категории.
Вы узнаете:
- с какими брендами и продуктами стоит зайти на Ozon
- как устроена продажа электроники на Ozon
- какую схему работы для какого случая выбрать
как выделиться и вывести свои предложения в ТОП.
Встречаемся 12 декабря в 11:00 по Москве
➡️ Зарегистрироваться
Сервис экспресс-доставки готовой еды «Кухня на районе» выходит в офлайн и запускает сет автоматов с готовой едой
Компания уже устанавливает первые 10 холодильников в разных местах Москвы, в первую очередь в бизнес-центрах.
Кроме холодильников, «Кухня на районе» готовится к запуску «кафетериев будущего» под тестовым названием «Поинт». Это точки в «трафиковых местах», где можно будет взять готовую еду с собой либо перекусить на месте.
Открытие пилотных кафетериев намечено на 2023 год. Офлайн-направление будет интегрировано с приложением сервиса.
Хотите запустить продажу своих товаров в Дубае за 10 дней?
Приглашаем вас на бесплатный онлайн-завтрак 8 декабря в 11:00, где CEO digital-агентства rta: и CEO логистического проекта Yalla Hub поделятся успешным опытом развития Дубайского рынка, основанном на реальных кейсах.
Спикеры:
Леонид Довбенко // CEO & founder Yalla Hub
Сергей Федоткин // СЕО лаборатории роста бизнеса rta: и инвестор Yalla Hub
Программа:
1. Особенности рынка Дубая;
2. О проекте Yalla Hub и как быстро вывести товары на рынок;
3. Как сделать товары привлекательными для местного рынка и обеспечить продажи;
4. Какие товары уже популярны в Дубае;
5. Ответы на вопросы.
Зарегистрируйтесь на онлайн-завтрак и получите необходимые знания для развития вашего бизнеса на одном из самых перспективных и быстро растущих рынков мира!
Дата: 8 декабря в 11:00
Ссылка на регистрацию: https://goo.su/f4GpNDp
Россияне стали внимательнее смотреть на состав товара, обращать внимание на знаки в маркировке и чаще заказывать продукты онлайн
Центра изучения потребительского поведения (ЦИПП) Роскачества и исследовательской компании Online Market Intelligence (OMI) в октябре 2022 провели опрос покупателей.
📍80% россиян совершают покупку не реже одного раза в неделю
📍44% покупателей иногда заказывает доставку продуктов на дом
📍21% постоянно покупает продукты и другие товары в интернете
📍Россияне стали чаще выбирать товар полагаясь на отзывы в интернете
📍91% покупателей иногда читают состав продуктов, а треть делает это всегда
📍24% не знает значения того или иного ингредиента в составе продукции
📍73% при выборе товара обращают внимание в первую очередь на цену
📍47% ориентируются на состав
Согласно данным СБЕР ЕАПТЕКА, с начала года продажи зоотоваров увеличились на 15%.
Особой популярностью у россиян пользуются средства по уходу за питомцами — каждая вторая покупка зоотоваров пришлась на категорию «Косметика и уход» (50%).
За год лидерами продаж в этой категории в стали шампуни (61%), товары для гигиены полости рта — зубная паста, гель, спрей (18%) и влажные салфетки (12%).
