2094
Cобытия, полезные кейсы и статистика российского рынка e-commerce. Новости маркетплейсов. Вопросы @didzhani
Авито стал брать еще и комиссию за доставку
Главный российский сайт объявлений с 6 декабря расширяет зону действия комиссии 2% от стоимости товара, за каждую успешную отгрузку, совершенную через сервис "Авито Доставка». С продавца будет удержано 2% от стоимости товара.
Комиссия теперь взимается с продавцов в категориях «Одежда, обувь, аксессуары», «Детская одежда и обувь», «Часы и украшения», «Товары для детей и игрушки», «Красота и здоровье», «Музыкальные инструменты», «Спорт и отдых», «Охота и рыбалка».
Если покупатель вернет товар в случае его ненадлежащего состояния, то площадка вернет деньги покупателю, а с продавца не будет удержана комиссия.
Тинькофф запускает сервис по работе с маркетплейсами
Платформа автоматизирует большинство процессов для предпринимателей и значительно высвободит их время. Она станет для бизнеса единым Центром управления всеми продажами на основе уникальной рекомендательной интеллектуальной модели, разработанной Центром технологий искусственного интеллекта Тинькофф.
На старте в сервисе доступно подключение двух крупнейших площадок — Wildberries и OZON. Далее поэтапно появится возможность управления продажами на ключевых российских и глобальных маркетплейсах, собственных сайтах, соцсетях.
Ozon запустили витрину «Сделано в Москве»
Московские производители потребительских товаров смогут представить свою продукцию в отдельной тематической витрине на маркетплейсе Ozon, а также бесплатно получат рекламное продвижение своих товаров на площадке.
Вместе с Правительством Москвы Ozon помогает малому и среднему бизнесу в столице расти. Витрина станет для них дополнительным каналом продаж. Витрина уже объединяет 5 тысяч товаров от почти 50 столичных производителей. И ее ассортимент точно будет расширяться.
Мобильное приложение ЛЭТУАЛЬ стало первым в российском App Store, обогнав AliExpress, Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет»
В октябре 2022 было зафиксировано более скачиваний 1,2 млн приложения.
Ежемесячно им пользуются 2 млн уникальных пользователей. Также компания фиксирует рост общего количества онлайн-заказов на 110% по сравнению с ноябрем 2021 года.
Доля выручки от онлайн-продаж ритейлера за год увеличилась на 50%, а конверсия в покупку – на 30%.
В минувшую "Чёрную пятницу" россияне потратили более ₽13 млрд, это на 11% больше, чем в прошлом году
Больше всего потратили на одежду и обувь, а средний чек остался на уровне 2021-го. От 25% до 63% — выросли продажи джемперов, кардиганов, брюк, повседневной и спортивной одежды.
👞 Лидером стала обувь — продажи увеличились на 8% (почти 450 млн руб.)
🧥 На втором месте — верхняя одежда (почти 300 млн руб.)
На 13% снизились траты на электронику.
В 5 раз уменьшились траты на планшеты и электронные книги.
«Почта России» решила доставлять товары с европейских маркетплейсов
Уход с рынка РФ европейских маркетплейсов не стал абсолютной преградой для россиян, привыкших покупать товары на этих интернет-площадках. Все больше сервисов предлагают посреднические услуги при оформлении заказов у западных онлайн-ритейлеров.
Вслед за частными структурами доставкой товаров из ЕС и Англии решила заняться «Почта России», через которую можно будет купить одежду с европейских маркетплейсов, включая Asos, Net-a-Porter, Farfetch, Yoox, Mytheresa и сайтов брендов Zara, H&M, Nike. Но эксперты не ждут, что такие услуги станут массовыми, из-за проблем с оплатой заказов и сохраняющимися сложностями доставки.
Маркетплейсы тоже хотят торговать вином
В ответ на подготовленный законопроект, предусматривающий проведение эксперимента по онлайн-торговле российским вином посредством заказа через специализированный сайт АО "Почта России", крупнейшие российские маркетплейсы - Ozon, "Яндекс.Маркет" и "СберМаркет" - выступают за расширение планируемого эксперимента.
Представители маркетплейсов заявили, что обладают большим опытом в онлайн-торговле и существенными компетенциями в сфере IT-решений. Это можно использовать как для организации процесса, так и для нивелирования рисков. Например, продажа алкоголя несовершеннолетним или в запрещенное время.
Заместитель управляющего директора Ozon Владимир Гончаревич отметил, что "есть много нюансов, которые "Почта России" должна "докрутить" у себя, улучшить те компетенции, которых у компании пока нет".
GR-директор "СберМаркета" Павел Глухов отметил, что для проверки возраста покупателя, времени доставки и так далее маркетплейсы могли бы предложить свои IT-наработки.
Data Insight опубликовали исследование «Последняя миля для интернет-торговли»
Основные результаты:
За три квартала 2022 года на рынке электронной коммерции было доставлено 1 700 миллионов заказов.
В среднем по итогам трех кварталов 2022 года доля собственных служб доставки магазинов выросла на 11 п.п. — 86% по сравнению с 75% в 2021 году. Основной рост приходится на крупнейшие маркетплейсы — Ozon и Wildberries.
⤵️⤵️⤵️
Нашли интересную статью от AIR Production про оптимизацию сайта. Тут можно посмотреть на мнение экспертов, прочитать про реальный кейс и взять на вооружение несколько рекомендаций!
Оптимизация скорости загрузки вашего сайта является ключевой задачей, которой нужно уделить большое внимание. В первую очередь — это позволяет повысить конверсию сайта.
https://vc.ru/u/989715-air-production/542757?utm_source=tg&utm_medium=utm_medium%3Dorganic&utm_campaign=tg
Просто. Быстро. Доступно. Управляй магазином на МП в одном окне! 🛍
Пока твои конкуренты сливают время и деньги на анализ продаж, ты можешь тратить 10 минут в день и получать тот же результат.
Как? С помощью сервиса для селлеров на маркетплейсах X8Team!
☄ Более 10 функций для быстрого и удобного управления
☄ Точные системы аналитики с более 1 000 прямых и косвенных конкурентов в любой нише
☄ Новые возможности для процветания твоего бизнеса
Не время медлить! Ведь специально для участников этого канала мы открыли доступ к бесплатной версии сервиса
Жми на ссылку и пользуйся всеми преимуществами X8Team уже сегодня:
https://x8.team/landing
Куда вложить деньги, чтобы сохранить их в кризис, а лучше — заработать 🤔
⚠️ Высокие риски: американские акции на СПБ Бирже
Можно рассчитывать на высокую доходность в будущем, но угроза блокировки операций с этими ценными бумагами делают такие инвестиции очень рискованными. На этом фоне Банк России планирует запретить покупки иностранных ценных бумаг на индивидуальный инвестиционный счет (ИИС). Если это произойдет, то получать налоговый вычет 13% НДФЛ уже не получится, что негативно повлияет на общую доходность.
⛅️ Средние риски: акции российских компаний
Прибыль от таких инвестиций может оказаться выше инфляции. Операции по акциям отечественных компаний проводят в рублях, значит блокировка счетов невозможна. Однако риски инвестиций в подобные активы увеличились: инфляционный, корпоративные, рыночные, отмена дивидендов. Можно покупать дешевые акции, но нет гарантии того, что они вернутся к прежним ценам. А дивиденды сейчас не такие стабильные, как были раньше.
💵 Умеренные риски
Инструменты из этой группы помогут частично защитить капитал от обесценивания. Подойдут для диверсификации портфеля и тех, кто ожидает стабильных выплат.
— Банковские вклады
Остаются наиболее безопасным способ вложения денег — деньги застрахованы фондом АСВ, а прибыль гарантирована. Но ставки по вкладам в валюте сегодня практически нулевые — от 0,01% до 1% годовых. Невысокая доходность вкладов частично компенсируется отменой 13% НДФЛ для доходов, полученных в 2021 и 2022 годах.
— Облигации федерального займа
Инвестиции в ОФЗ через российского брокера — безопасный вариант вложения денег. У ОФЗ низкий кредитный риск и высокая ликвидность, однако доходность небольшая. Использовать подобные активы имеет смысл только в качестве защитной доли в своем портфеле. ОФЗ — бумаги, номинированные в рублях. Дефолт по ним маловероятен.
— Недвижимость
Жилая. После пиковых цен на недвижимость в 2020-2021 годах на фоне выгодных ипотечных программ и стимулирования продаж застройщиками рынок переходит в фазу стагнации. Стоимость жилой недвижимости сегодня немного снижается за счет субсидирования ипотеки, которое предоставляют застройщики. В дальнейшем возможно снижение на 10-20%, но не ниже, потому что затраты на строительство растут.
Коммерческая. После введения санкций в 2014 году сектор складской недвижимости и стрит-ритейла отреагировал падением не так резко, как офисы или торговые центры. Вот только зарплаты для покупки коммерческой недвижимости порой недостаточно, а риски, когда вкладываешь все деньги в один актив, без диверсификации высокие. Но сегодня можно инвестировать долями.
Например, инвестиционная платформа коммерческой недвижимости SimpleEstate дает возможность стать совладельцем понравившегося объекта и получать до 16% годовых на инвестициях в профессионально отобранные объекты — вход в проект от 100 000 рублей 📍https://clck.ru/32hcV3
Треть россиян тратит на еду до половины своего дохода
По данным опроса, респонденты экономят на еде, отказываясь от покупки некоторых дорогостоящих продуктов, ограничивая количество потребляемой еды в день, а также оформляя подписки на бюджетные сервисы питания.
66% опрошенных россиян рассказали, что их пищевые привычки за последний год изменились.
▪️ 29% респондентов тратят до 50% своего дохода на еду
▪️ 11–20% россиян тратят на питание в месяц 34% своего дохода
▪️ 24% опрошенных — до 10%
При этом 65% россиян признались, что начали экономить в этом году. Среди основных целей - необходимость откладывать деньги на черный день (61%)
По данным аналитиков, стали экономить на:
🎳 развлечениях (58%)
👕 на гардеробе (56%)
🥩 на питании (32%)
💅на бьюти-услугах (32%)
🏂 на хобби (26%)
ЧТО ЖДЕТ РОССИЙСКИЙ РИТЕЙЛ?
В новом выпуске подскаста «Вид сверху». Лена Иванова (СберМаркет) и Федор Вирин (DataInsight) говорят с Ларисой Романовской (Х5 Digital, Еx e-comm во «Вкусвилле») обсуждают настоящее и будущее российского ритейла
🟠 почему конкуренция важна
🟠зачем уходить из «бирюзовой» компании
🟠 почему честнее оставлять плату за доставку
🟠 как продавать товары и услуги в интернете
🟠 как живет и адаптируется к меняющимся условиям электронная коммерция
🧑🎓 Аудит ссылочного профиля и составление стратегии для Ecommerce
24 ноября 12:00
Делимся классным SEOшным материалом на базе eCommerce индустрии. Будут инсайты по работе с оптимизацией ссылочной массы на примере реальных проектов!
На 2-ой части воркшопа аналитик SEOWORK Владимир Редин расскажет про:
✔️ план аудита ссылочного профиля
✔️ eCommerce кейсы
✔️ построение команды
Зарегистрироваться здесь!
24 ноября в 12:00
К распродаже «11.11» четыре крупнейших российских маркетплейса потратили на ТВ-рекламу 1,062 млрд руб. — это на 58% больше, чем в прошлом году (данные Starlink)
⠀
Креативы, продвигающие распродажу «11.11», составили 79% всей рекламы этих площадок на ТВ с 31 октября по 13 ноября (неделя самой распродажи и предшествующая ей).
1️⃣ «Яндекс Маркет» стал дидером по инвестициям в телерекламу среди маркетплейсов стал - 343 млн руб.
2️⃣ незначительно уступил Ozon - 339 млн руб.
3️⃣ «СберМегаМаркет» инвестировал в рекламу 228 млн руб.
4️⃣ рекламный Бюджет Wildberries составил 152 млн руб.
Почта России расширяет сотрудничество с малым и средним бизнесом
Теперь розничные магазины, пункты выдачи заказов любых маркетплейсов и даже кофейни, которые находятся дальше 500 метров от почтового отделения, смогут принимать посылки в доставку.
Почта будет выплачивать агентское вознаграждение. Чтобы принимать посылки, предпринимателям понадобятся только ноутбук, принтер и весы.
За первые несколько недель к программе подключилось уже более 60 новых точек.
Еще немного аналитики по итогам «Черной пятница» 2022 в России от CityAds
Число заказов увеличилось на 90% по сравнению с предшествующей неделей. Сумма среднего чека — 4 219 руб.
Сумма среднего чека в категории «Одежда, обувь, аксессуары» составила 5 100 руб.
Наибольший прирост (по сравнению с прошлым месяцем):
🏂 спорт и отдых – 513% (средний чек 28 607 руб.)
🔞 товары для взрослых — 142% (средний чек 8 500 руб.)
📓 книги, фильмы, музыка — 169%
💄 красота и здоровье — 58%
🎁 подарки и цветы — 52%
За период Черной Пятницы сумма продаж выросла на 70% по сравнению с аналогичным периодом 2021 года. Количество заказов в 2022 году увеличилось на 102%.
Более 45% онлайн-заказов в Черную пятницу 2022 было оформлено со смартфонов.
СберМегаМаркет поделился статистикой продаж в «Чёрную пятницу»
Читать полностью…
Исследования показывают, что сегодня маркетплейсы — мощный драйвер роста МСП, который за последние годы принес предпринимателям около трети выручки.
Ак Барс Банк помогает предпринимателям развиваться на электронных площадках и предоставляет кредиты ИП и юрлицам, которые торгуют на WildBerries, Ozon, Yandex.Market, KazanExpress, LaModa, AliExpress и SberMegaMarket. Можно взять до 5 млн рублей на год по выгодной процентной ставке — от 5,5% при заключении договора страхования финансовых рисков.
Оформить кредит можно без посещения офиса. Оставьте заявку по ссылке.
Россияне в 5 раз активнее готовятся к празднованию Нового года, по сравнению с 2021 🎄
Спрос на праздничные товары в ноябре 2022 года вырос более чем в пять раз по сравнению с аналогичным периодом прошлого года
Больше всего такой продукции покупают в:
Москве +365 %
Челябинске +300 %
Нижнем Новгороде +133 %
Новосибирске +67 %
ТОП товаров: ёлочные украшения, светодиодные звезды, камины, фонари и фигурки, свечи, еловые венки, искусственные ели, серпантин.
Издатели журналов нарастили продажи на маркетплейсах более чем в два раза
Их продажи на Wildberries и Ozon выросли от 80% до 120% в период с января по октябрь 2022 года.
Спрос на печатные издания на онлайн-площадках зародился еще во время пандемии, когда киоски были закрыты или ограничили свою работу.
Участники рынка полагают, что при дальнейшем развитии канал продаж через онлайн-ретейлеров может достичь 12% в структуре общей дистрибуции к 2026 году.
Самым активным и положительно упоминаемым в соцсетях и СМИ маркетплейсом стал 🟦 Ozon, худшие показатели продемонстрировал 🟩 «СберМегаМаркет»
Эксперты «Ашманов и партнеры» и digital-агентства «Интериум» провели исследование и составили репутационный рейтинг для пяти крупнейших российских маркетплейсов: Ozon, Wildberries, AliExpress, «Яндекс.Маркет» и «СберМегаМаркет».
⬆️ Ozon лидирует с индексом 66,2%, как самый активный и позитивно упоминаемый в социальных сетях и СМИ.
⬇️ «СберМегаМаркета» (31,1%) ― несмотря на высокую вовлеченность подписчиков, маркетплейс обсуждают значительно реже, чем конкурентов, и часто в негативном контексте.
⠀
За что ругают маркетплейсы:
📍 сроки (и время) доставки товаров
📍 удобство использования десктопных и мобильных версий магазинов
📍 оперативность площадок при работе со спорными ситуациями (возврат товара, расчет скидки, случаи мошенничества).
⠀
🟣 Wildberries часто критиковали за завышение цен и качество товара
🟡 «Яндекс.Маркет» — за сервис
🔴 Aliexpress — за долгую доставку
🔵 Ozon — за случившийся в августе пожар на складе на Новой Риге
⠀
Позитив пользователи высказывали насчет большого ассортимента товаров, наличия различных вариантов доставки и удобных способов получения доставки.
На Lamoda стала доступна оплата заказов через СБП🤳
Lamoda сообщила о запуске оплаты товаров через Систему быстрых платежей (СБП). Пользователи получили возможность оплачивать заказы через QR-код с мобильного устройства. Новый способ оплаты стал доступен при получении заказов в пунктах выдачи заказов Lamoda и у торговых представителей. В ближайшее время через СБП можно будет оплатить заказ по предоплате через сайт или мобильное приложение.
Пользователям, которые будут использовать СБП для оплаты заказов не нужно иметь при себе банковскую карту, достаточно отсканировать QR-код и провести оплату через мобильное приложение своего банка.
Wildberries планирует провести частичный ребрендинг и рассчитывает вдвое увеличить оборот по итогам года
Татьяна Бакальчук, основатель Wildberries, допускает возможность сокращения названия маркетплейса .в логотипе до аббревиатуры WB.
Онлайн-ритейлер Wildberries может провести частичный ребрендинг названия и не исключает его сокращения до аббревиатуры WB в логотипе. В компании отметили, что сроки реализации этого проекта не установлены.
«Бренд — это живое явление, и то, что надо его обновить, мы ощущаем. Переименования, скорее всего, не будет, но, возможно, мы будем отталкиваться в новом логотипе от названия WB, потому что длинное название не всегда красиво смотрится. Дизайнерские команды работают, думают», — пояснила Бакальчук.
Также основательница Wildberries отметила, что компания планирует увеличить объемы отгрузки с 7 млн до 15 млн вещей в день в 2023 году. Кроме того, по ее словам, оборот онлайн-ритейлера может вырасти почти вдвое к концу текущего года.
«У нас по итогам трех кварталов оборот составил 1,1 трлн рублей. Темпы роста остаются примерно такие же по итогам года», — сказала Бакальчук.
Яндекс Маркет анонсировал новые инструменты для развития на конференции «E-com сфера»
Вчера прошла большая конференция для предпринимателей от Яндекс Маркета. Главное:
- Маркет работает над агрегатором офлайн-магазинов. Вскоре на маркетплейсе появится специальная витрина, куда смогут попасть как сетевые магазины, так и небольшие фермерские лавки или шоурумы. Это позволит офлайн-ритейлу увеличить аудиторию, монетизировать узнаваемость своего бренда и повысить средний чек.
- Запустили новую программу – выплаты для роста бизнеса. Магазины смогут получить от маркетплейса дополнительные средства, которые помогут увеличить оборотный капитал и ускорить развитие: можно потратить на пополнение оборотных средств, выплату зарплат сотрудникам или закупку товаров. Запустят до конца года.
- Выкатили шоты – короткие видео с товарами, которые можно будет сразу же купить. Сначала видео попадёт в карточку с товарным предложением продавца, а затем — в бесконечную ленту на главной странице Маркета. Если пользователю понравится товар, он может перейти из видео в карточку и совершить покупку. Продавцы смогут размещать шоты уже на этой неделе. До конца года они станут доступны и всем покупателям.
За год Маркет сильно вырос. Число новых покупателей увеличилось на 40%, среднее число покупок на пользователя – на 22%, а средняя сумма продаж, приходящаяся на одного покупателя – на 49%. Сейчас у маркетплейса более 300 тысяч кв.м складских площадей, и Маркет не планирует останавливаться на достигнутом. В 2023 году хотят увеличить количество пунктов выдачи заказов до 20 тысяч и сделать возможность возврата товаров в 100% ПВЗ уже к январю.
Посмотреть конференцию в записи можно тут.
Wildberries ограничил количество товарных карточек на одного продавца
Минимальный лимит карточек товаров — 5 тыс. Это порог, с которого начнет работать новичок без репутации и заметных оборотов.
Селлеры могут узнать свой текущий лимит при добавлении новой карточки на портале продавца.
Размер лимита зависит от годового оборота. Чем он выше, тем больше карточек можно создать. На обновление уже созданных карточек ограничений нет.
Если у продавца уже создано больше карточек, чем допускает лимит, то карточки сверх лимита удалятся не будут, но создать новые карточки будет нельзя, пока селлер не вернется в пределы лимита.
В тему обсуждения в Подскасте "Вид сверху" Звучит как лайф-хак 😉
Читать полностью…
Конференция про продажи и рекламу на маркетплейсе
Данные агентства Data Insight в очередной раз подтверждают, что рынок e-com в стране стремительно развивается: во втором квартале 2022 года объем продаж пяти крупнейших российский маркетплейсов превысил 400 миллионов заказов и 500 млрд рублей. В сравнении с тем же периодом за 2021 год рост составил +80% по количеству заказов и +73% по денежному объему. Предпринимателям, чтобы полностью использовать возможности и ресурсы маркетплейсов, важно понимать, как они работают.
23 ноября Яндекс Маркет проведет большую конференцию «E-com сфера», на которой эксперты площадки расскажут:
- о бусте продаж, который помогает продвигать товары на маркетплейсе и в Директе, а также о других инструментах площадки;
- как меняются предпочтения пользователей и какие тренды потребительского поведения сейчас существуют;
- как развивается логистика площадки;
- как управлять финансами и выходить в плюс в продажах.
Также продавцы Маркета поделятся своим опытом и лайфхаками, как успешно продавать на площадке.
Участие в конференции бесплатное, регистрируйтесь по ссылке и присоединяйтесь онлайн
Tinkoff Data вместе с Тинькофф Кассой изучили, на что россияне тратят деньги ночью
🛒 Самой популярной категорией покупок остаются продукты питания - 41% всех операций по картам днем, и 22% — ночью.
🚕 Такси и каршеринг. Доля транзакций в этой категории вырастает в 3 раза до 18,6%, а средний чек ― на 20%.
💻 Цифровые товары — в 4 раза растет доля трат, а на оплату счетов, лотерей — в 3 раза.
🥃 Доля расходов на алкоголь ночью вырастает в 9 раз до 2,3% от всех покупок. Ночью его покупают в барах, клубах и ресторанах.
Коллеги, согласовали для вас суперакцию: Черная Пятница в DashaMail!
В последнее время бизнес вынужденно переносил активности на сервера российских компаний и искал замену зарубежным решениям. В том числе и сервисам для email-рассылок.
Импортозаместить зарубежные аналоги почтовых рассылок призван российский сервис DashaMail, который имеет удобный конструктор шаблонов и не уступает функционалу ушедших с рынка конкурентов. Рекомендуем вам в Черную Пятницу воспользоваться промоакцией и приобрести тариф «За подписчиков» со скидкой 50%! Сервис внесен в реестр российского ПО, поэтому безопасность и соответствие законодательству РФ о хранении данных гарантированы.
С 21 по 27 ноября для всех новых клиентов доступна скидка 50% по промокоду BF2022. Предложение ограничено, воспользуйтесь им по ссылке.