dnevnikbogacha | Блоги

Telegram-канал dnevnikbogacha - Дневник Предпринимателя

17345

Авторский контент! Все изложенное в данном блоге является субъективным мнением и оценочным суждением! • По всем вопросам: @Ilonmsmoney

Подписаться на канал

Дневник Предпринимателя

Как повысить доверие к компании?

Советы, которые помогут сделать отношения с клиентами долгими и надежными:

🔸Расскажите о своих ценностях. Общие взгляды объединяют - расскажите, что стоит за вашим логотипом, почему вы верите в свое дело.

🔸Будьте честными. Сообщите клиентам о возможностях возврата, стоимости доставки, и других важных условиях.

🔸Упростите навигацию. Сделайте процесс покупки простым, понятным и быстрым.

🔸Делитесь знаниями. Создайте блог - расскажите покупателям о своих успехах и неудачах, о рабочих процессах, новостях и публикуйте отзывы.

🔸Работайте с негативом. Покажите пользователям, что каждый отзыв, комментарий, фото или отметка важны. Устраивайте опросы, конкурсы, дарите промокоды на повторную покупку и вовлекайте покупателей в коммуникацию.

🔸Используйте аналитику. Данные сейчас — это сила, которая поможет не только улучшить продажи, но и повысить доверие клиентов.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Портрет финансово грамотного человека

✅ Умение анализировать свои доходы и расходы, то есть знание о том, сколько денег он тратит в месяц.

✅ Способность планировать высокобюджетные расходы, такие как отдых, образование детей, покупка квартиры или автомобиля, при этом предварительно оценивая готовность к такой финансовой нагрузке.

✅ Наличие четко определенных финансовых целей на год или несколько лет, с составлением бюджета для их достижения, а также умение экономить и инвестировать.

✅ Редкое осуществление необдуманных, эмоциональных покупок, и если такие покупки происходят, то они ограничиваются заранее выделенной суммой.

✅ Отсутствие кредитов, особенно "дорогих" (займов в микрофинансовых организациях) и кредитов на банковских карточках.

🟧Эти характеристики объединены в образе финансово грамотного человека, который обладает осознанным отношением к своим финансам, планирует и контролирует свои расходы, стремится к достижению долгосрочных финансовых целей и избегает ненужных долговых обязательств.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Советы от Сергея Брина, сооснователя Google

🔸 «Важно не переоценить значимость идеи. Я знаю, как это романтично, когда у тебя есть отличная идея…Но дело в том, что придумать - наименьшая важная часть создания чего-то великого»

🔸«Деньги не должны быть мотивацией. Такое ощущение, что люди тратят пять минут, обдумывая идею, а потом годы, работая над ней. Если бы они потратили еще немного времени на обдумывание, думаю, они могли бы создать что-то более полезное.»

🔸«Изучать не только курсы по специальности. Расширять кругозор, совершенствовать cебя».

🔸«Быть бережливым и уметь довольствоваться малым. В чем-то экономить, даже если ты - миллиардер»
Сергей Брин не совсем похож на миллиардера. До недавнего времени жил в 3-комнатной квартире и ездил на Тойоте.
"Бережливость и умение довольствоваться малым я, конечно, унаследовал от своих родителей. Вообще, интересно - мне все еще трудно оставить что-то недоеденным на тарелке. Я продолжаю смотреть на ценники. Но стараюсь бороться с собой, меньше экономить".

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Обоснованная цена

Рядом с товаром или его названием и ценой должна быть какая-то убедительная причина, по которой товар должен стоить именно столько, сколько он стоит:

✅Предметное указание на высокое качество (не общими словами, а конкретно).

✅Перечисление параметров, по которым ваш товар или услуга превосходят более дешёвые аналоги конкурентов.

✅Ссылка на особую редкость, уникальность товара.

✅Упоминание о каких-то особых компонентах, ингредиентах, секретной формуле.

✅Хорошая репутация вашей компании на рынке.

✅Указание на престижность бренда.

✅Сопоставление с дорогими товарами-аналогами из той же отрасли или из совсем других ("Роллс-ройс" среди диванов»).

✅Ссылка на известных людей, использующих подобный товар.

✅Использование товара в кино или на телевидении («Такой телефон был в фильме…»).

✅Особые условия сделки, доставки, гарантии, обслуживания.

Ссылка на риск, которому подвергается покупатель более дешёвых аналогов.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Как можно потратить свыше $180млрд за 85лет?

4 января 1874 года умер самый богатый человек своего времени - железнодорожный магнат Корнелиус Вандербильт его состояние составляло $105 млн. В пересчете это $184 млрд.

На тот момент сумма в $105 млн превышала средства всего казначейства США.

Когда 120 потомков собрались в 1973 году в Университете Вандербильта на первое воссоединение семьи, среди них не было ни одного миллионера.

Истории падения семьи Вандербильтов дает нам чуть ли пошаговое руководство, как потерять целое состояние.

🟧Делайте безумные траты.
В среднем наследнички спускали деньги со скоростью:
$2,1 млрд. в год;
$180 млн. в месяц;
$6 млн в день.

🟧Неудачный маркет-тайминг.

В разгар Великой депрессии в 1932 году, Мраморный дом был продан за 100 тысяч долларов, что меньше чем за 1% от стоимости его строительства в $11млн.

🟧Концентрация на одном инструменте.
Весь рабочий капитал Вандербильтов был сосредоточен только в железнодорожном бизнесе.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Финансовые установки общества

На примере эксперимента:

В клетку с обезьяной опустили банан. Обезьяна взяла банан и съела. Тогда банан обмотали проводом с подведённым к нему электрическим током, снова опустили в клетку. Обезьяна получила разряд и отказалась от банана.

В следующий раз к первой обезьяне подсадили вторую и повторили эксперимент. Получив разряд вторая обезьяна тоже отказалась от банана.

Тогда подсадили третью обезьяну и тоже подали банан с электрическим проводом. Две первые обезьяны, увидев, что третья протягивает руки, начали "отговаривать" её брать банан. В итоге обезьяна отказалась от еды.

Тогда забрали первую обезьяну из клетки и заменили её на новую. Повторили действия. Но вновь новую обезьяну отговорили трогать банан две другие обезьяны. Тогда заменили вторую обезьяну и история снова повторилась.

🟧В итоге в клетке осталось три обезьяны, которых никогда не било током, но они не брали банан.

Эта история напоминает отношение в обществе к переменам, никто не пробовал, но все боятся.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Начинайте с вопроса - зачем?

«Зачем мне своё дело?»
«Зачем мне деньги или свободное время?»

▫️Если хочется получать больше денег, может, проще сменить работодателя?
▪️Если надоело ходить в офис, то договориться с начальством о гибком графике?

Или может не хватает свободы и самостоятельности: хочется выбирать, с кем из клиентов и коллег работать, а с кем — нет, обрести мобильность, быть у руля, а не исполнительным винтиком корпоративной машины.

Начните с этих вопросов, чтобы определить следующее шаги и свою главную цель.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Зачем нужна метрика Velocity

Показатель Velocity предследует только одну цель – помочь сделать прогнозы относительно времени, которое может уйти на ту или иную задачу. Не существует понятия хорошая или плохая скорость, т.к. каждая ситуация должна рассматриваться индивидуально, а факторов замедляющих работу – огромное множество.

Поэтому целесообразно использовать этот показатель для дополнения общей картины представления работы вашей компании, но не стоит опираться только на него.

Как посчитать Velocity

Вам нужно оценить список задач. Обычно это делается в SP. Самый популярный способ оценки – похож на размеры одежды: XS (1 SP), S (2 SP), M (4 SP), L (8 SP), XL (16 SP), XXL (128 SP).

Сначала нужно посчитать количество реально выполненных задач и количество итераций, которое ушло на их выполнение. Затем вычисляем среднеарифметическое.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Пять ошибок, которые совершают большинство стартапов

🟧Мыслить быстрым успехом

Путь к стабильной прибыли и большим оборотам - это марафон, а не спринт. Помните об этом, начиная свое дело.

🟧«Быстрая команда»

Очень многие стартапы начинают слишком быстро и слишком много нанимать людей. Конечно же, кажется логичным «делегировать» или искать специалистов, которые закроют слабые стороны, но! Помните о том, что сотрудник - это инвестиция, которая должна окупиться.

🟧«Пренебрежение рынком»

Держите руку на пульсе: изучайте рынок, отрасль и конкурентов всегда и постоянно.

🟧Каналы трафика

Изучайте свою целевую аудиторию и ищите каналы трафика, которые позволят достучаться до нее наиболее простым и дешевым способом.

🟧Отсутствие презентации

Презентация вашего стартапа должна рассказать не о том, как вы им гордитесь и сколько сил вложили, а о том зачем он нужен потребителю и почему инвестор должен дать вам свои деньги.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Квадрант денежного потока

На этапе планирования необходимо определить цель и разработать план действий. Каждый квадрант имеет свои правила, которые необходимо изучить перед переходом.

🟧 Если вы являетесь наемным сотрудником, вы можете искать способы начать свой собственный бизнес и перейти в квадрант S. Узкие специалисты всегда востребованы и часто привлекаются крупными компаниями для консультаций.
🟧 Если вы работаете на себя, стоит обратить внимание на образовательные бизнес-программы или самообучение. Финансовая грамотность является мощной базой и необходимым компонентом для создания бизнеса.
🟧 Если вы предприниматель, ищите способы инвестирования денег, например, в перспективные стартапы.
🟧 Если вы инвестор, то вы уже на правильном пути к финансовой свободе.

Важно понимать, что переход из одной части квадранта в другую является сложным и сопряженным с множеством трудностей.
✅Преодоление границ и выход из зоны комфорта требует дисциплины и усилий. Однако, если у вас есть цель, то будет и результат.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Когда клиент точно не должен ждать?


🟧Когда он хочет/готов заплатить деньги
- очередь на кассе, ограниченность способов оплаты, сложность “отмены”/изменения заказа/чека и т.п.

🟧Когда что-то “пошло не так” - сотрудники не любят работать с жалобами, возвратами товара и пр., но это очень важный момент в клиентском сервисе.

🟧Когда нужен ремонт/сервис - если вы предоставляете не просто продукт, но и даете гарантию на него, осуществлять её нужно максимально быстро (например, в дорогих салонах на время ремонта машины дают подменные).

🟨Конечно же, очень многие действия требуют времени и клиент это понимает, но это означает, что клиент должен быть проинформирован о времени и сроках, а так же о задержках и изменениях в тайминге.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Постановка целей продукта

Это важный этап помогает определить, какие результаты вы хотите достичь и как будет оцениваться успех продукта.

Основные правила постановки целей для продукта:

🟧Конкретность
: Например, цель "увеличить продажи" не является конкретной, тогда как "увеличить продажи на 20% в течение следующих 6 месяцев" это конкретная и измеримая цель.

🟧Реалистичность: Не стоит ставить слишком высокие цели, которые невозможно достичь, это может привести к разочарованию и снижению мотивации.

🟧Изменяемость: Если что-то не работает, цель может быть пересмотрена и скорректирована.

🟧Ориентация на потребности клиента: Цель должна быть ориентирована на потребности клиента и решать проблемы, с которыми сталкиваются клиенты.

Правильная постановка целей продукта может помочь определить правильный путь разработки продукта и достичь успеха на рынке.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Уникальное торговое предложение

Это отличительная черта, что-то, что отличает бизнес от конкурентов.

При этом обратите внимание, что ответы «Высокое качество» «Индивидуальный подход» «Профессионализм» не подходят, потому что это не УТП.

Секретный компонент успешного УТП
 
Секретный  компонент, который может значительно усилить Ваше уникальное торговое предложение. — это конкретика.
 
Сравните примеры:
 
Пример №1
 ✖️У нас цены ниже рыночных.

 ☑️Наши цены на 20% ниже, чем средняя цена по рынку.
 
Пример №2
✖️Мы выводим Ваш сайт в ТОП с гарантией.
 
☑️Мы Выводим Ваш сайт в ТОП с гарантией 95%.
 
Чем точнее будет сформулировано УТП, тем эффективнее будут идти продажи. Помните, УТП — это ядро, на основе которого создаются все продающие и рекламные тексты. Без этого ядра тексты теряют до 90% своей эффективности.
 
Единственное исключение, когда Вам не нужно УТП — это когда Ваши товары и услуги находятся вне конкуренции (если вы монополист).

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Что такое и зачем нужен HADI–цикл?

Принятие решений на основе данных — основная цель. Именно создание и тестирование гипотез позволяют добиваться лучших результатов в создании и развитии бизнеса.

HADI помогает быстро анализировать результаты и масштабировать решения. У стартапа всегда мало денег и времени, а проверка гипотез — это основная работа на ранних стадиях.

✅Примеры использования HADI

🟧Гипотеза
– глаголы в названиях кнопок повысять кликабельность

🟧Действия – назвать все кнопки глаголами

🟧Аналитика – повесить событие Яндекс.Метрики, отследить количество переходов

🟧Выводы – нажатий стало больше на 40%, подчёркнутые ссылки повысили кликабельность, переходов стало больше на 80%

Как было до теста: ...

Как стало:
...

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Ищем молодых и заряженных продажников !

Условия :
⁃ Удалённый график
⁃ ЗП от 180.000₽,выплаты 2 раза в мес.
⁃ Официальное устройство
⁃ Опыт работ в Битрикс
⁃ Опыт в продажах от 1 года

СЭЛФБЕРИ - сеть микромаркетов,которая перевернула рынок вендинга в 2023 году.Нам всего год,но за это время мы открыли более 70 точек по всей России.

И именно сейчас мы ищем крутого продажника в нашу сплочённую команду.Если у тебя есть желаниe развиваться в молодом и амбициозном коллективе,и самое главное много зарабатывать — Welcome !

Писать
@rus_shagiev

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Что делает правило 10000 часов настолько популярным?

🟧Ответ прост:
гарантировать успеха, но только при условии, что вы приложите достаточно усилий.

Заявление о том, что любой может достичь высочайшего уровня в какой бы то ни было области, если потратит достаточно времени на практику, подтверждает веру людей в то, что тяжелый труд окупается. В то же время этот подход даёт чувство некой справедливости, поскольку предполагает, что успех является результатом человеческих действий, а не какого-то таланта или удачи.

🔸Последнее исследование, проведённое на эту тему показывает, что правила 10 000 часов не существует.

Они обнаружили, что практика в среднем ответственна лишь за 12% полученного мастерства и последующего успеха. Конечно, практика важна. Но есть и другие, куда более важные факторы (возраст, интеллект, талант)».

✅Так же стоит отметить, что в некоторых профессиях или сферах деятельности для получения статуса мастера необходимо меньше часов, а в некоторых куда больше 20 000 часов.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Постановка целей продукта

Это важный этап помогает определить, какие результаты вы хотите достичь и как будет оцениваться успех продукта.

Основные правила постановки целей для продукта:

✅Конкретность
: Например, цель "увеличить продажи" не является конкретной, тогда как "увеличить продажи на 20% в течение следующих 6 месяцев" это конкретная и измеримая цель.

✅Реалистичность: Не стоит ставить слишком высокие цели, которые невозможно достичь, это может привести к разочарованию и снижению мотивации.

✅Изменяемость: Если что-то не работает, цель может быть пересмотрена и скорректирована.

✅Ориентация на потребности клиента: Цель должна быть ориентирована на потребности клиента и решать проблемы, с которыми сталкиваются клиенты.

✅Правильная постановка целей продукта может помочь определить правильный путь разработки продукта и достичь успеха на рынке.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Подборка книг для развития навыков управления

📙 "Батл с кадровиком. Как пройти собеседование и выполнить все тесты" - Ричард Борзов
📕"Большая книга директора по персоналу" - Елена Рудавина, Вадим Екомасов

📙 "Boss: бесподобный или бесполезный" - Рэй Иммельман
📕 "Большой эл. Секреты эффективного рекрутинга" - Шрайтер Том

📙 "В компании с трудными людьми" - Рой Лиллей
📕 "Вовлекай и властвуй. Игровое мышление на службе бизнеса" - Кевин Вербах и Дэн Хантер

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Почему люди неграмотны в финансовой сфере

▪️Нет необходимых знаний. Даже высшее образование не решает этой проблемы. Мы знаем, что такое пестик, но не знаем, как обращаться со своими финансами и деньгами семьи.
▪️Не имеем желанных целей и не понимаем, зачем это нужно изучать.
▪️Инстинкт толпы, когда никто из окружения об этом не думает.

Но мы можем это изменить и ответ кроется в мышлении!

Наше мышление очень сильно ограничивает уверенность в себе, уровень дохода и, как следствие, уровень жизни.

Размышляя как грузчик в магазине, невозможно заработать на яхту. Так не работает!

Но мышление работает и в обратную сторону - может расширять наши границы!

👉Начните мыслить по-новому и к вам устремится множество скрытых ранее знаний и возможностей.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Люди хотят покупать самые дешёвые товары?

Поставьте перед человеком на выбор
дорогие часы Rolex и ноунеймы среднего сегмента. И он выберет бренд, потому что это статусно, престижно и «не для всех». И не важно, что и те и другие показывают одно и то же время.

Когда компания начинает позиционировать себя как премиальную и продавать свои товары по завышенной цене, люди не возмущаются, а наоборот, покупают.

Просто помогите им поверить, что они покупают эксклюзивный продукт, и они с радостью придут к вам ещё.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

«Мой сосед миллионер»
Томас Стэнли

Томас Дж. Стэнли был американским писателем и теоретиком бизнеса. Он был автором и соавтором нескольких отмеченных наградами книг о богатых американцах, в том числе бестселлеров New York Times «Миллионер по соседству» и «Разум миллионера».

Исследователи Томас Стэнли и Уильям Данко попытались изучить «феномен богатства». Писатели внезапно узнали, что многие успешные люди на самом деле проживают в недорогих районах.

Именно этот, умопомрачительный на первый взгляд, факт стал главной мыслью работы.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Главный фактор успеха стартапа по мнению инвестора Билла Гросса

🟨На 42% успех стартапа зависит от правильного выбора времени для запуска.

🟧Еще 32% — заслуга сплоченной команды.

🟨Идея — это только 28% успеха, хотя Билл Гросс был уверен в обратном.

🟧Что касается бизнес-модели, то она приближает стартап к успешности на 24%.

🟨От финансирования зависит самая малость — 14%.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Что нужно знать, перед тем как начать бизнес?

Примеры успешного успеха, которые транслируют нам, как эталон, заставляют людей ввязываться в сомнительные авантюры, влезать в долги и кредиты, бросать стабильную работу, ради призрачного шанса повторить чей-то путь и достижения.

Прежде, чем загореться какой-то идеей и бросить все на ее реализацию, лишний раз убедитесь ЧТО:

🟧она действительно вам нравится и вы готовы заниматься этим год-два-пять;
🟧у вас есть собственные деньги на запуск проекта (без кредитов и лишних займов);
🟧идея «хорошая» - хотя бы пообщайтесь с десятком знакомых и спросите, что они думают или обратитесь к специалисту;
🟧вы понимаете риски и у вас есть «план б» на случай провала;
🟧у вас есть те, кто готовы поддержать вас на пути к цели (морально, материально, своими знаниями и навыками);
🟧у проекта есть перспективы и возможности развития/масштабирования;
🟧в обозримом будущем вы увидите прибыль!

✅Чтобы вы не делали, никогда не рубите с плеча, взвешивайте свои решения и перспективы.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Начать. Просто начать

Предпринимательство представляет собой отрасль с высокими рисками, даже если вести бизнес осторожно и аккуратно. Вы вкладываете свои усилия и финансы, но возврат инвестиций не всегда гарантирован.

🟧Многие успешные предприниматели имеют за плечами «гору ошибок». Комментарии вроде «это важный опыт, без которого не было бы успеха» не всегда помогают преодолеть первые шаги.

🟨Ключевым моментом является понимание того, что только реальные действия и шаги вперед могут продвинуть ваш бизнес. Пока у вас нет прибыли, каждый шаг может быть трудным.

✅Поэтому, чтобы получить первые позитивные результаты, важно начать делать хоть какие-то шаги в этом направлении. Без вашей активности ничего не произойдет.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

"22 непреложных закона маркетинга" автора Джека Траута

🟧Первый лучше, чем лучший.
🟧Создайте и контролируйте свою категорию.
🟧Маркетинг - восприятие потребителей.
🟧Имиджевая позиция определяет успех.
🟧Сосредоточьтесь на узкой аудитории для эффективности.
🟧Продвигайтесь шаг за шагом к целям.
🟧Дайте что-то ценное, чтобы получить такое же.
🟧Сделайте бренд неповторимым.
🟧Привлекательный внешний облик бренда.
🟧Распространяйте бренд легко.
🟧Соответствуйте меняющимся потребностям.
🟧Принимайте и приспосабливайтесь к изменениям.
🟧Воспринимайте себя как лидера.
🟧Будьте лучше конкурентов.
🟧Сотрудничайте для повышения эффективности.
🟧Дополните основной бренд.
🟧Создайте запоминающееся имя.
🟧Сделайте бренд известным.
🟧Расширяйте ассортимент.
🟧Установите себя как эксперта.
🟧Упростите свой бренд.
🟧Используйте акценты для привлечения внимания.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Как рассчитать ROI: базовая формула

Чтобы рассчитать коэффициент возврата инвестиций нужно: чистую прибыль разделить на инвестиции.

🟧ROI=(доходы–затраты)/сумма инвестиций

Если нужно посчитать в процентах:

🟧ROI
=чистая прибыль/сумма инвестиций*100

Например, нужно рассчитать return on investment от сдачи в аренду квартиры, взятой в ипотеку.

Дом сдан, квартира готова к проживанию. Ее стоимость — 1,5 млн рублей. Первоначальный взнос — 15% или 225 тысяч. Срок кредита — 20 лет по ставке 10% годовых. Ежемесячная выплата по ипотеке составит — 12 304 рубля. В аренду эту самую квартиру можно сдать за 15 тысяч рублей.

Считаем коэффициент возврата инвестиций:

🟧ROI= ((15000-12304)*12)/225000 * 100 = 14,4%

✅Результат показывает, что инвестпроект "выгодный". Но покупка этой квартиры будет равнозначна размещению суммы инвестиций во вклад под 14,4 % годовых. Тут же стоит учесть риск сдачи квартиры, возможный простой, учесть затраты на ремонт, мебель и технику.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Семь компонентов платформы бренда

Платформа бренда или корпоративный имидж это набор ассоциаций клиентов с вашей компанией.

✅Миссия: определение того, что бренд старается достичь и какие ценности он придерживается.

✅Целевая аудитория: хорошо определенная группа потребителей, которую бренд старается привлечь и удержать.

✅Уникальное предложение: понимание того, как бренд отличается от конкурентов и какие преимущества он предлагает своим клиентам.

✅Идентичность бренда: Визуальные элементы, такие как логотип, цвета и шрифты, которые помогают идентифицировать бренд и создают узнаваемый образ.

✅Ценности бренда: понимание того, какие ценности важны для бренда и как они влияют на принятие решений.

✅Опыт клиента: опыт, который клиенты получают от бренда, включая взаимодействия с продуктами, услугами и сотрудниками.

Идентичность бренда: визуальные элементы, такие как логотип, цвета и шрифты, которые помогают идентифицировать бренд и создают узнаваемый образ.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Как сделать процесс внедрения изменений эффективным?

Сегодня информационный поток настолько увеличился, что ни одна компания уже не может себе позволить стоять на месте.

Метод ADKAR устраняет мешающие факторы и, таким образом, ускоряет внедрение изменений.

🔸Awareness – осведомленность о необходимости изменений;

🔸Desire – желание участвовать и поддерживать изменения;

🔸Knowledge – знания о том, как изменить;

🔸Ability – способность реализовать необходимые навыки и поведение;

🔸Reinforcement – закрепление полученных результатов;

🟧В рамках этой модели также очень ценится вклад сотрудников, т.к. вместо того, чтобы обратиться к ним и выдать им новые поручения, вы объясняете им, почему эти изменения нужны и как будет происходить сам процесс. Т.е. обращаетесь за поддержкой, объясняя преимущества и т.п.

✅Этот метод больше подходит для небольших и постепенных изменений, чтобы ход обычных ежедневных задач не сильно нарушался.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Как стать лучшим менеджером по продажам?

Три книги, которые помогут отточить своё мастерство.

🟧Иные продажи - Александр Деревицкий

Книга для продавцов, которые уже научились продавать, любят это дело и хотят расти дальше. Для всех, кто любит изобретать что-то своё и хочет приятно отличаться от других.

🟧СПИН-продажи - Нил Рекхэм

В основе книги — многолетние исследования компании Huthwaite. Оказалось, что многие навыки и техники, способствующие удачным продажам недорогих товаров, не только недейственны для больших продаж, но мешают им.

В больших продажах, когда речь идёт о крупных сделках и дорогостоящих товарах, задача продавца — построить доверительные деловые отношения с покупателем.

🟧Успешные переговоры - Стюарт Даймонд

Главное в переговорах — чёткое понимание своей цели и цели оппонента. Именно так считает один из лучших переговорщиков мира, профессор Уортонской школы бизнеса, Стюарт Даймонд.

Читать полностью…

Дневник Предпринимателя

Как рассчитать ROI: базовая формула

Чтобы рассчитать коэффициент возврата инвестиций нужно: чистую прибыль разделить на инвестиции.

🔘ROI=(доходы–затраты)/сумма инвестиций

Если нужно посчитать в процентах:

🟧ROI
=чистая прибыль/сумма инвестиций*100

Например, нужно рассчитать return on investment от сдачи в аренду квартиры, взятой в ипотеку.

Дом сдан, квартира готова к проживанию. Ее стоимость — 1,5 млн рублей. Первоначальный взнос — 15% или 225 тысяч. Срок кредита — 20 лет по ставке 10% годовых. Ежемесячная выплата по ипотеке составит — 12 304 рубля. В аренду эту самую квартиру можно сдать за 15 тысяч рублей.

Считаем коэффициент возврата инвестиций:

🟧ROI= ((15000-12304)*12)/225000 * 100 = 14,4%

✅Результат показывает, что инвестпроект "выгодный". Но покупка этой квартиры будет равнозначна размещению суммы инвестиций во вклад под 14,4 % годовых. Тут же стоит учесть риск сдачи квартиры, возможный простой, учесть затраты на ремонт, мебель и технику.

Читать полностью…
Подписаться на канал