Быть фрилансером != быть готовым к своему агентству

Если что, я вообще люблю всех отговаривать от самой идеи открыть агентство. Я об этом писал посты, записывал подкасты. Но это только моё мнение.

В прошлом году ходил в гости на подкаст к Антону Петроченкову. И он со мной в этом вопросе не до конца согласен. Точнее, имеет другое представление и в агентствах ничего плохого не видит, как в бизнесе, если всё делать правильно.

Если ты пытаешься перейти в статус «агентство», то, как минимум, надо:

— уметь собирать команду и понимать, как команда строится
— не бояться делегировать
— быть готовым систематизировать работу
— понимать, что репутация — это важно, её надо зарабатывать

Много всего надо знать перед стартом. И вот Антон предалагает начать решать все эти вопросы одним махом уже завтра, 8 февраля в 12:00 по МСК на вебинаре.

17 лет в интернет-маркетинге — это, знаете ли, вообще не слабо. Антон практик, вот что будет рассказывать:

Узнаете про 3 составляющие востребованного фрилансера: системность, управление, hard skills

Антон поделится дорожной картой фриланса: от первого доходного клиента до мини-агентства

Даст 5 вариантов поиска заказов с холодного рынка

Посоветует, как повысить стоимость своих услуг и не потерять старых клиентов.

👉 Регистрироваться тут 👈

Реклама.
ИП Петроченков Антон Сергеевич
ИНН 771875689505

Читать полностью…

Готовые аудитории для Telegram Ads 🔥

OneSpot дает бесплатно подборку Telegram-каналов для рекламы вашего бизнеса. Отправьте заявку и вуаля — 100+ каналов по выбранной тематике в формате Excel-таблицы у вас на руках.

Для каждой из 30+ ниш ребята отобрали вручную более сотни каналов, чтобы вы экономили время и нервы, тестировали аудитории и не давали им выгореть.

Что делать с полученной подборкой?

Соотнесите ваши задачи и показатели каналов. В файле подробная статистика — число подписчиков, индекс цитирования, ERR, рекламные охваты.

Работать с готовыми аудитории в Telegram Ads можно двумя способами: в разделах Target Channels и Target Users. Подробнее об этом на второй карточке и по ссылке → clck.ru/38aux4

Забрать готовые аудитории

Реклама, ООО «101», ИНН 7706798634, erid 2Vtzqve16x8

Читать полностью…

Инсайт, лид, дедлайн, референс — вам норм?

Мне да. Тут в комментариях самозародилось обсуждение уместности использования таких терминов в профессиональной речи. Я удивился.

Одно дело, когда ты выходишь во внешний интернет, где люди далеки от маркетинга и могут тебя не понимать. И ругаться на это. Другое дело, когда мы все тут связаны с рекламой и говорим на таком языке.

Есть такая сфера деятельности — маркетинг. У неё есть набор терминологии, которая в других сферах может не встречаться. Основа маркетинговой базы — англоязычная, отсюда и такое количество заимствований. Я уже писал, что вообще не вижу никаких проблем в заимствованиях.

+ профессиональный язык, это же как система «свой — чужой». Ты сразу понимаешь, с кем говоришь. Особенно учитывая факт существования запускаторов-инфо-продюссеров (они среди нас). В среднем за первые 3-5 минут разговора с ними, ты точно услышишь про «воронку, прогрев, запуск, миллионы рублей».

Если надо объяснять маркетинг «внешней аудитории» — окей, переходим на понятный язык, где пытаемся найти синонимы. Когда друг с другом общаемся, смысл?

Отлично помню слово «подсамапим» и «самап». Думаю человек не из сферы, с ума сойдёт, пока поймёт, о чём тут речь идёт.

Так вот. В моих глазах, борцы-за-чистоту-маркетингового-языка среди маркетологов выглядят примерно как «охотники на ведьм». Что-то делают, а зачем, почему, какой смысл — непонятно.

Читать полностью…

Недогеймифицированные Stories и переобувание

Я подписан на несколько сотен Telegram-каналов (ближе к 500, возможно больше). Сейчас в разделе Stories у меня 3 истории от каналов, одна из которых — от моего DNative.

Полное ощущение, что Stories для TG-каналов никуда не полетели. И причина не в инструменте, как таковом. А в процессе запуска.

Когда появились первая информация о бустах, новых уровнях и возможностях для авторов каналов, я был в предвкушении. Обожаю геймификации и ведусь буквально на всё.

Когда состоялся запуск, сначала тоже было интересно. Пока не оказалось, что на каждый новый уровень надо выпрашивать бусты. Постоянно. Каждый день.

Лимиты правились несколько раз, потом каждый премиум-пользователь смог отдавать по несколько голосов за разные каналы (об этом, как мне кажется, мало кто вообще знает).

Только интереса у авторов нет. Могу ошибаться, но я не вижу больше призывов у адекватных авторов, бустить их каналы. Рекламодатели тоже больше не запрашивают условия по интеграциям в Stories. 0 запросов с момента запуска (кроме самых первых).

Я даже пошёл парсить упоминания в каналах через Tgstat. В ноябре 12,3 тысячи упоминаний «буст» в каналах, в январе 38 тысяч! Так может быть я ошибаюсь и всем кайфово, это я старый и грустный?

С упоминаниями такой прикол, что некоторые паблики генерируют по 300-500 упоминаний в месяц. Просто закидывая «ставь буст» в каждый пост. Крупные каналы, практически все, так и живут с 0-1 уровнем бустинга. Что даёт опубликовать 1 историю в день.

И зачем тогда их делать? Я начал делать Stories регулярнее. Перенёс в них скриншоты обновлений соцсетей / короткие новости. И охваты есть, 6-7 тысяч, что неплохо (у первых в сентябре было 11-12 тысяч). Но когда ты можешь опубликовать ОДНУ историю раз в сутки, то никакого желания их делать нет.

Получается, что эти искусственные ограничения просто убивают сам формат для авторов.

А без включения попрошайки «ЗАБУСТИТЕ КАНАЛ ПОЖАЛУЙСТА» — уровень сам не растёт. И это с тем учётом, что у меня авторский канал с вовлечённой и классной аудиторией, где премиум есть почти у 32% читателей. Это охренеть какой высокий показатель.

Я всё к чему. Мне есть что делать в Stories, но с низкими уровнями делать это просто нет никакого желания. Это не к вам призыв/ультиматум, нет. Это к разработчикам. Возможно, ну только возможно, стоит чутка менять систему и давать авторам доступ к Stories?) Если этот формат вообще интересен и есть планы интегрировать TG Ads между сторисами.

Читать полностью…

Смотрим на результаты РКН и ЕРИР

РКН отчитывается о годе работы системы маркировки рекламы в интернете.

Зарегистрированно 28 млрд креативов. Мне сложно представить 1 млрд креативов, а тут в 28 раз больше. Число космическое. Думаю 99,9% доля условной РСЯ, ВК и так далее. Много это или мало понять можно будет только в динамике.

1,2 млн рекламодателей. Первые цифры, которые можно с чем-то сравнить. По официальным данным, число МСБ в России 6,35. + 9 млн самозанятых. + крупный бизнес.

Либо рекламу покупает далеко не каждый, либо… Ну вы понимаете, к чему я веду.

73 000 рекламных площадок. А вот тут главный вопрос. 73 тысячи рекламных площадок — это просто пшик. Только в одной Инсте, ещё в далёком 21 году, было больше 280 тысяч блогов с аудиторией 10 000+. Telegram, по разным оценкам 700 тысяч + каналов. Группы и паблики во ВКонтакте — сотни тысяч, если не миллион(ы). Youtube не забываем. Десятки тысяч.

+ сайты. Сайты тоже живы.
+ какая-то часть рекламодателей размечает рекламу в своих соцсетях.
+ группа в ВК, TG-канал и Youtube-канал одного блогера/бренда = 3 разные площадки.

Получается, что количество «рекламораспространителей» просто минимальное. Точно ли тут нет ошибки?

И финальное, деньги. Общая сумма цепочек оплаты (рекламодатель – посредники – рекламораспространители) составила 581,3 млрд рублей. АРИР оценивал и прогнозировал 2023 год весь сегмент интернет-рекламы в 422,6 млрд рублей. То есть учтённых креативов уже на большую сумму, так?

Что-что, а интересной статистики у РКН конечно теперь есть. Осталось начать публиковать и детализировать.

Читать полностью…

Про Белорусский рынок, да и любой региональный

Прислали мне тут пост, очень однозначный и всё такое, скриншот прикрепил.

Написана, конечно же, субъективная глупость. Я вырос на белорусском рынке. Главным ограничением всегда были два фактора:

1. Деньги
2. Размер аудитории

Денег в любых проектах в разы меньше, чем в аналогичных проектах в России. Аудитории сильно меньше, чем в одной Москве.

Но и в таких условиях мы делали интересные проекты. Школа креатива и стратегии уже тогда была сильной, ведь приходилось выкручиваться в условиях больших ограничений (денег нет, но мы держимся).

Но судить о всём рынке на основе клиента, который не разбирается в терминологии. Таких примеров про любой рынок можно привести десятки и сотни.

На российском рынке больше возможностей, не спорю. Больше клиентов, бюджетов, много чего больше. Только Белорусский рынок от этого не стал каким-то неправильным или отсталым.

Просто напомню, что сейчас в Беларуси можно запускать рекламу в Инсте и ФБ, полноценно работает TikTok и таргет там, чем клиенты активно пользуются.

Опять же, смотря с каким уровнем клиентов кто работал. У меня ещё в 2013 году цели выходили за рамки «тупого постинга». А в 15-16 годах мы активно работали со спецпроектами и крутыми креативными задачами для крупных локальных и международных брендов.

Поэтому вот так взять и засрать рынок Беларуси просто потому, что тебе попались какие-то не те клиенты. Это что, юношеский максимализм? Не надо так, не хорошо это.

Я стал сильным специалистом именно в Минске, хоть много и не зарабатывал. И уже с этой экспертизой переехал в Россию, где продолжил развитие.

Тут вопрос мотивации и желания.

Читать полностью…

Перезапустил свой Telegram-канал

Не @dnative, а @people_twitter, вы на него могли быть подписаны раньше и знали его как SMM новости | Дайджест обновлений в соцсетях.

Это был один из первых, если не первый, специализированный канал, где я собирал все утечки и обновления соцсетей, с упором на вечно меняющийся интерфейс Инсты.

Последние пару лет вести его было тяжело и очень грустно. Не интересно, мягко говоря. Ощущение, что такой формат просто себя исчерпал.

+ важные небольшие обновления я публую в Stories этого канала, зачем ещё один канал про это же? Кстати, бустить канал всё ещё можно и нужно, лимитов ни на что не хватает.

В декабре на записи подкаста Продажных блогеров у меня родилась идея нового «медиа/Telegram-канала» = Хз (прим. Twitter стал Х). Про лучшую соцсеть, в которой никто не сидит, но все новости приходят оттуда.

Да, это абсолютно уникальная идея, которая никак не копирует почивший TJ. Ещё и в Telegram-формате.

Сказано, сделано, хоть и спустя 2 месяца. Удалил весь старый контент с канала, ночью происходит перезапуск и 1300 человек отписывается за первые 12 часов. Что норм, для такой резкой смены формата.

В идею верю, хоть и будет интересна не всем. Вести канал решил не сам, а привлекая помощь. Первой помощницей стала моя сестра, которая и предложила отличное описание канала: «Читаем X (Twitter), чтобы вам не пришлось».

Подписывайтесь на @people_twitter если отписались или не были подписаны раньше, чтобы оставаться в курсе всех главных событий. Ты или в тренде, или не в Digital.

Это мой первый опыт запуска «развлекательно-позновательного» проекта, а не профессионально-экспертного. Посмотрим, как пойдёт.

P.S. А вообще, просто «завёл канал», чтобы оправдывать свою прокрастинацию и залипание в ленте Twitter. Теперь не убиваю время, а сёрчу в поисках контента.

Читать полностью…

Про ЗУНы

Знания, Умения, Навыки. Это основа теории педагогики. Знать != Уметь != Обладать навыком. Всё проходится через практику.

Про курсы хочу поговорить. Я и сам учился на курсах, я и сам обучаю на курсах. Как обычно всё идёт:

Слушаешь преподавателя, всё понятно. Сел сам делать, ничего не понятно.

Могу ошибаться, но сейчас студенты воспринимают онлайн-курсы, как инструмент, который «послушал = пошёл делать». Если не получилось, значит плохо объяснили. Повторюсь, могу ошибаться, что так думают все, но большинство — точно именно так и думает.

Так вот. Вчера вечером я смотрел много образовательных видео на Youtube, как правильно тормозить и проходить повороты на картинге. Решил ездить развлекаться на картинг регулярно, хочу делать всё правильно.

За рулём я не первый год, на картинге 10-15 раз, увлекаюсь Формулой 1 и так далее. Коротко: что такое апекс я знаю. Видео посмотрел, всё понял, пошёл применять на практике.

Ииии.. И поехал медленнее, чем «по наитию» раньше. Потому что думал когда тормозить и как сильно, учился заносить скорость в пороворот, заставлял себя не давить сразу на газ и так далее.

В теории = я всё прекрасно понимаю, то есть знание есть.

Научился я это делать? Нет. Стало это навыком, когда даже не задумываешься, а просто делаешь? Тоже нет.

Значит ли это, что теория была плохой, спикеры неправильно мне что-то объясняли? Тоже нет. Это значит только то, что мало практики и надо тренироваться.

В этом кейсе всё логично. Но когда дело касается образования по маркетингу, IT, дизайну, чему угодно, эта логика ломается, почему-то.

«Я сделал 5-10 домашних заданий, я теперь умею». Конечно, свою лепту вносят и обещание с лендингов «освой новую профессию, блаблабла». Но мы то с вами взрослые люди, должны понимать.

Вообще пост писал в личный канал, про свой новый опыт и знание «не надо есть перед картингом», но пример с отработкой навыков на треке уж больно хорош. Возможно кто-то задумается над местом курсов в профессиональном пути, точнее об их роли.

Читать полностью…

Про свой проект

Я не только digital-блогер, автор, SMM-стратег, спикер, маркетолог, подкастер и так далее. Но ещё и стартапер.

Последние несколько лет мы с командой развиваем подкаст-платформу mave. И развили её в крупнейшую подкаст-платформу для авторов и рекламодателей в Рунете.

Всё было классно, кроме того факта, что покупать рекламу в подкастах клиентам приходилось самим. А это не всегда удобно, быстро и просто.

И вот сегодня я рад анонсировать наше большое партнёрство с SocialJet. Для тех, кто сталкивался с рынком influencer-маркетинга, компания известнf. Только за 2023 год они реализовали более 2000 РК с блогерами.

Поэтому теперь рекламодатель может не только выбирать подкасты самостоятельно в нашем каталоге, в котором, на минуточку, 10 800+ подкастов, но и полностью доверить размещение рекламных интеграций нам.

Мы берем на себя всю реализацию рекламной кампании: согласование и коммуникацию с нашими подкастерами, заключение договоров, передачу в ОРД и отчетность.

Кроме этого, каталог подкастов mave появился дополнительным плейсментом в SocialJet Data. Это классный продукт от наших партнеров, который позволяет автоматизировать размещение нативной рекламы в социальных сетях. Теперь там также доступны и подкасты, которые размещаются в mave 🙌

Таким образом, мы максимально упрощаем вход в рекламный мир подкастинга. Дальше будет программатик 😉

Нашей целью в mave с самого начала было изменить рекламный рынок в подкастинге. Сделать его простым, понятным и прозрачным как для рекламодателей, так и для подкастеров. Сегодня мы делаем важный шаг в этом направлении ✨

И да, приходите сегодня вечером в гости, точнее на прямой эфир ко мне. В 17:00 по МСК провожу презентацию проекта, показываю, какой он классный и отвечаю на вопросы

Поставить напоминание можно → тут

Читать полностью…

Синоним плохой конференции?

Кто-то скажет «вода в лекциях», но я с этим постоянно спорю. Вода — в глазах слушателя. Кому-то база и основы покажутся супер-полезной информацией, а кому-то «мясная инфа» будет общеизвестной водой.

Т.е. вода = я это знаю, имхо. Ну либо «я классный, ты классный, главное верить и мы всё сможем».

Но. Я о другом. Плохая конференция = конференция, на которой спикерам можно продавать свои услуги и продукты. Можете меня переубеждать, но не сможете.

Как только мне со сцены начинают продавать, сразу мимо. Я пришёл тратить своё время, чтобы учиться, а не чтобы мне продавали. Худший мой опыт в жизни был в Тайланде, когда я, ещё зелёный турист, согласился на экскурсию от турагентства. И на второй «точке» точно осознал, что мне втюхивают подушки/одеяла и прочую херь.

Второй критерий плохой конференции = конференция, которая продаёт места спикерам. Не сама платит спикерам, а продаёт слоты для выступления. Чувствуете, да? Хороший специалист за деньги не пойдёт читать лекцию, зачем ему? Его и так зовут с гонорарами проводить лекции.

Либо пойдёт, но с целью заработать ещё больше и отбить вложения, то есть будет не пользу со сцены вещать, а продавать-продавать и говорить, что «я классный».

И смысл? Зачем мне, как слушателю, идти и тратить время на этот парад продаж? Полезного контента в интернете больше, чем времени, желания и концентрации. Надо себя уважать, имхо.

Одна проблема, об этих двух факторах ни одна конференция не пишет на лендинге.

Я, как спикер, избегаю таких мероприятий. У меня строгий закон — ничего из своих услуг не продавать. Мне уже заплатили за то, чтобы я прочитал лекцию. Значит моя работа дать максимум за отведённый промежуток времени аудитории. Это честная договорённость и работа. Максимум, который я себе позволяю = дать QR-код в конце лекции на свой блог/соцсети, пока отвечаю на вопросы.

P.S. Позвать меня с лекцией к вам легко, условия и темы тут.

Читать полностью…

43% маркетологов считают свою профессию перспективнее IT

СберМаркетинг провел исследование* и выяснил, как сегодня россияне воспринимают профессию маркетолога, сколько зарабатывают такие специалисты в столице и регионах, хотят ли родители, чтобы их дети стали маркетологами.

👩🏻‍💻 По мнению большинства россиян, самой перспективной профессиональной областью сейчас считается IT — так думает 51% опрошенных. Но маркетологи считают иначе: 43% людей, работающих в рекламной индустрии, считают именно своё направление самым перспективным, а IT ставят на второе место.

💁🏻‍♀️ Россияне в целом и маркетологи в частности видят будущее маркетинга в востребованности профессии на рынке труда и в необходимости развивать и продвигать новые бренды. Сами маркетологи также отмечают, что последние годы их профессия находится на стыке сфер рекламы и IT: они работают с большими данными, разрабатывают технологичные продукты для продвижения в медиаканалах, реализовывают проекты для оценки эффективности рекламных кампаний.

💸 В 2023 году средняя зарплата маркетолога в стране составила 58 747 ₽, что выше средней зарплаты по России — 42 024 ₽ (данные «ГородРабот.ру»). В крупных городах отмечается более высокий уровень зарплат в маркетинге.

💼 По данным HH·ru, в Москве представлено около 3 600 вакансий для маркетологов, в том числе 1 600 вакансий для директоров по маркетингу и более тысячи — для руководителей отделов. Средняя зарплата маркетолога в Москве — 100 тыс. ₽, а директора по маркетингу — 250 тыс. ₽.

🏙 В городах-миллионниках в среднем 120–150 вакансий на город, а средняя зарплата сотрудника — 85 тыс. ₽, директора по маркетингу — 120 тыс. ₽. В городах с населением от 300 тыс. жителей вакансий не очень много — до 35 на город. Например, в Комсомольске-на-Амуре всего две вакансии для маркетологов. А средняя зарплата составляет 55 тыс. ₽, директора по маркетингу — 80 тыс. ₽.

👨‍👩‍👧 32% россиян хотели бы, чтобы их дети стали маркетологами. Главными преимуществами работы на рекламном рынке респонденты называют хорошую зарплату, творческий характер профессии и возможность работать удалённо. Почти половина самих маркетологов также готова рекомендовать это направление своим детям. Среди преимуществ, помимо хорошей зарплаты и творческих возможностей, они называют большой выбор направлений для развития.

*Исследование проводилось с помощью сервиса «Яндекс Взгляд» по всей России. В опросе приняли участие 1 566 респондентов от 18 лет, проживающие в городах с населением более 100 тыс., в числе которых были маркетологи.

Реклама. Рекламодатель ООО «С-МАРКЕТИНГ» ИНН 7736319695 erid: LdtCKKJj1

Читать полностью…

Стать востребованным специалистом за рубежом за 1 месяц

Быстро обновить экспертизу, понять специфику новых рынков, разобрать реальные кейсы из практики с маркетологами из eBay и Microsoft, — всё в Fast Education.

4 марта в Стамбуле стартует 3 поток программы повышения квалификации Digital Marketing + E-Commerce & Project Management.

✴ обучение в американско-турецком университете BAU → международный сертификат о повышении квалификации
✴ в программе: лекции, практика, разборы кейсов и воркшопы, деловой визит в международное digital-агентство Best Image и q&a-сессия с руководством
✴ без экзаменов, английский от B1, виза не нужна, рассрочка есть

🔥До 1 февраля базовая скидка для всех -15%, а для вас, если скажете менеджеру, что вы от DNative, ещё -5% = скидка 20% на любой формат участия

👉 Смотреть программу и подать заявку

*Можно учиться по всей программе или выбрать 1 профильный модуль

Реклама, ООО «КОНГРЕСС», ИНН 7805578911, erid LatgBo8kp

Читать полностью…

🎯 25 января OMD OM Group & AiData проведут вебинар о дата-стратегии в 2024

На вебинаре расскажут, как формировать и реализовывать современные дата-стратегии, используя сплиты из собственных и внешних данных. А также эксперты AdTech&MarTech индустрии, Programmatic Director OMD OM Group Роман Кобозев и Chief Business Development Officer AiData Анастасия Романова, поделятся практическими инсайтами, честными кейсами и ошибками из опыта рекламного агентства и DMP-провайдера, которые нужно учесть в новом году.

Участие в вебинаре бесплатное и доступно по регистрации 👈

Реклама, ООО «1001101», ИНН 7726472670 erid 2Vtzqx7q3vN

Читать полностью…

«Вот на эти 2% и живу»

Были раньше анекдоты, помните? И встречался в разных вариантах тогда анекдот про 2%, на которые живёт богатый, но необразованный предприниматель/новый русский.

Вот и продолжающиеся хождения-мучения вокруг заблокированного, признанного экстремистским, всеми покинутого, Инстаграм, напоминают мне эти анекдоты про 2%.

В очередной раз в Думе грустно, что в Инсте есть жизнь. И блогеры. И у блогеров рекламу покупают. Даже госкомпании (хз, покупают ли они реально, но любое упоминание Инстаграм рядом с «госами» = тебя святой водой сразу обливают).

Теперь собирают у агентств инфу по блогерам, кто дублирует контент, кто нет и есть ли реклама в Инсте (спойлер, рекламы там полно).

А ДАВАЙТЕ ЗАПРЕТИМ (вставить идею инициативы).

Если никого там нет, всего 2% осталось, так какая там вообще есть реклама? Для кого? Забудьте про этих нас одичалых, ну сколько можно?)

Читать полностью…

Геймификация и билетики

В декабре и январе я играл. Точнее угадывал слова из 5 букв у Тинькофф. Сама игра не нова, но зацепила именно сейчас. Зацепила тем, что за каждые 2 отгаданных слова банк давал билетик, который участвует в розыгрыше. Увы, я ничего не выиграл, но коллекционирование и накопление — это то, с чего я всегда начинаю в любой игре.

И вот Тинькофф, чьим клиентом я являюсь уже лет 7, приходит ко мне за рекламой новой акции.

Розыгрыш 100 млн рублей от Тинькофф Инвестиций.

Механика простая (чем проще, тем для всех лучше):
1. За каждую тысячу рублей, инвестированных в фонды до 9 февраля, получаешь 1 билет на розыгрыш.
2. 12.02 подведение итогов в прямом эфире.
3. Все билеты копятся. Чем больше билетов, тем больше шансов выиграть.
4. Будет 100 победителей по 1 млн рублей.

Подробные условия участия тут

Я бы сам участвовал, но с белорусским гражданством нельзя стать клиентом Инвестиций(

Реклама, АО «Тинькофф Банк», ИНН 7710140679, лицензия ЦБ РФ № 2673, Erid:2SDnjbxn3mA

Читать полностью…

Вопрос-идея поста из лички:

Тебе нужен пост в dnative —

как общаться с клиентом-зумером, с которым вы разговариваете на модном дружеском сленге, а-ля на «ты».

Какие эмодзи и стикеры можно использовать, а что уже считается дурным тоном?

Потому что сейчас единственный вопрос, над которым я мучаюсь — это коммуникация и расставление эмодзи, чтобы не казалось, что я пассивно агрессивная. Например так:

спасибо)
спасибо ☺️
спасибо!
спасибо.

Как-как, как комфортно клиенту, так и общаться.

Зумер — это не приговор, а всего лишь возраст. И люди бывают разными, кому-то на «ты» вообще не зайдёт. Хоть по статистике нашей поддержки mave, это единичные случаи из тысяч (и с большой долей вероятности, не зумеры).

Но, вообще, вопрос классный. Выстраивание отношений с клиентом, точнее коммуникации. По моему опыту отношения проходят несколько стадий:

1. Знакомство. Условно-формально-деловое общение. Самый комфортный и безопасный для всех вариант. Вам нужно узнать друг друга получше, поэтому стоит держать уважительную дистанцию.

Почти как первое свидание. Смайлы лишние, имхо.

2. Этап становления. Вы становитесь ближе друг другу. В идеале провести несколько встреч (в идеальном идеале не Зум, а оффлайновых). Понимаете тональность общения, возможно уже перешли на Ты (так бывает, поверьте).

Допускаются безопасные смайлы.

3. Развитие. Надо пережить совместный коллапс проекта, или близко к нему подобраться. Когда летят молнии, гром гремит, а вы выруливаете проект на нужный курс.

После этого в диалогах может начать встречаться 18+ лексика в уместных количествах, gifки и мемы.

4. Коллапс. Возврат к официально-деловой лексике, точки в конце каждого предложения (особенно абзаца) бьют в самое сердце, заколачивая гвозди в сердце вашей рабочей дружбы.

В лексике появляются обороты вида «коллеги, обращаю ваше внимание», ну и так далее.

____________

На мой взгляд, лучшим вариантом выбора стиля общения с клиентом будет «стиль зеркало». Пускай клиент задаст тональность, а ты подстроишься. Дальше всегда по ситуации.

Читать полностью…

Кажется, начинается

Мне, как и всем адекватным людям, было очевидно, что продолжительное заигрывание с нейросетевым контентом в соцсетях продолжаться не будет.

А тут выборы ещё (в половине мира и в важных, для экстремистских соцсетей, странах). Значит надо что-то делать.

Главные соцсетевые экстремисты, Мета, делают интересно:

1. Создают ассоциацию/Партнёрство с другими создателями нейросетей, где попытаются установить единые стандарты маркеров «этот контент создала нейросеть».

2. В свои нейросети внедряют невидимые водяные знаки и метаданные, которые система считает и сможет понять, что это нейроконтент.

3. В этом году во всех своих соцсетях начнут помечать (речь про ФБ, Инсту и Тредсы) контент, который создан нейросетью.

Видео и аудио — слишком сложно, поэтому речь пока про статику.

Думаю эта битва за «честный контент» будет ещё более насыщенной, чем битва со спамом в прошлые годы. И победить тут не выйдет 100%.

Ох, сколько вбросов ужасных и замечательных подарит нам этот год, а уж следующие.

Готовимся. Готовимся никому и ничему не верить.

P.S. В духе Чёрного зеркала, хочу вбросить мысль. Скоро регистрация в любых сервисах станет возможной только через авторизацию в «официальном государственном приложении», а-ля Госуслуг. Мб будут какие-то стандартные протоколы, которые внедрят все страны, чтобы всем было удобно.

1 учётная запись привязанная к твоей биометрии, паспортным данным и так далее. И да, каждый комментарий и лайк будет записан и подписан. Возможно и авторизация везде будет по аналогу faceID и так далее, чтобы не было возможности сказать «у меня угнали мой аккаунт».

Только тогда получится победить вбросы и фейки (посадить вбрасывальщиков).

Читать полностью…

2 года отказывался рекламировать VPN сервисы, видимо надо успеть порекламировать до 1 марта. Хорошее же дело, нужное и полезное для всех.

Нравится как «1 марта заблокируют VPNы» = «с 1 марта запрещено будет популяризировать VPNы»

Читать полностью…

Два тренда в одном вебинаре

Уже в четверг OneSpot проведет вебинар про Telegram Ads. Звучит как что-то знакомое. Только вот презентация будет от приглашенного агентства. Все потому, что ребята хотят показать лучшие практики работы с Telegram Ads разных игроков рынка.

Вебинар — 8 февраля, в 11:00 по Москве. Участие бесплатное, регистрация по ссылке.

Если зарегистрируетесь, узнаете:

• Как простые настройки Telegram Ads помогают эффективно продвигать бизнес
• Почему 80% успеха рекламной кампании связано с тестами и изучением целевой аудитории
• Куда лучше вести лиды (сайт, канал, бот) и какую связку выбрать для вашего бизнеса
• Какие воронки работают в Telegram и какая у них окупаемость

Скриншоты из кабинета, карты триггеров и болей, схема бота, который точно пройдет модерацию. А еще задачи в Telegram Ads (тренд первый), с которыми помогает нейросеть (тренд второй) — все это будет на вебинаре.

Регистрируйтесь → clck.ru/38ZH63

Реклама, ООО «101», ИНН 7706798634 , erid 2VtzqusskYX

Читать полностью…

Продолжаю коллекционировать подкасты, в которых я бывал гостем. Сегодня — подкаст классный Потом доделаю.

Сходил в подкаст поговорить про подкасты и платформу для подкастов.

А ещё про личную эффективность.

А ещё про выгорание.

А ещё про нейросети в подкастинге и контенте.

А ещё про книги, обучение и приложения.

Слушать на всех стримингах по ссылке https://weeek.mave.digital/ep-284

Читать полностью…

Я пошёл учиться КРАФТу

Не пивоварению, а CRAFT, —креативная методология от ИКРЫ. В ИКРЕ я уже учился, в далёком 2017 году, на основном курсе. И это был крутейший опыт и рост, моя команда тогда выиграла выбор клиента на защите проектов (команде ВК привет, мы предлагали варианты развития и продвижения Историй).

ИКРА, в моём представлении, — это кузница креатива в рекламных агентствах России. Могу ошибаться, но они внесли огромный вклад в развитие, методологию и системность полезного креатива. Особенно креативной методологией CRAFT, которую и будет мне преподавать её автор, Василий Лебедев.

CRAFT — это про инсайты, большую идею, креатив, бренд-платформы и то, как они между собой объединяются и работают вместе.

Иду на создание креативных концепций в рекламе во второй раз. В первый раз банально не смог быть на лекциях и воршкопах, все выходные были забиты своими выступлениями.

Иду не просто так. В креативе я чувствую у себя просадку, а в этом году запланировал больше развитие именно в эту сторону. И своё, и DNative.

Стартует обучение 10 февраля. Программа тут. Приглашаю пойти вместе, получается 😉

Реклама, ООО «Школа ИКРА», ИНН 9701028530, erid 2Vtzqw3uiSs

Читать полностью…

Очередная показательная «порка» глав соцсетей прошла в Конгрессе США

Манипулятивность космического уровня, примерно так:

«Вы считаете, что детей надо защищать, да или нет?»

Цукерберга буквально заставили принести извинения семьям, которые потеряли близких или пострадали «из-за соцсетей».

Во всём виноваты соцсети. Что общество не идеально, что буллинг существует, запрещённые вещества и плохие люди. Всё это должны решить соцсети. И что мир несправедливый, есть богатые, красивые и успешные, и всё остальные.

Классика жанра. Опять перед выборами торгуются.

Но мне очень понравился один момент из речи гендира Snapchat. Он сказал, что в США 20 млн подростков используют соцсеть. И только 200 тысяч родителей используют существующие инструменты родительского контроля. Как бы намекая, что «мы то делаем всё, чтобы родители могли контролировать, но… им плевать».

Новенькое на слушаниях: конгрессмены буквально притащили распечатанные таблички с предупреждениями из соцсетей. И регулярно их показывали. Кайф.

Читать полностью…

Как сделать работу рекламного агентства более выгодной через выбор площадки?

Выбрать рекламную площадку для продвижения бизнеса бренда может быть нелегко. Один из вариантов – Авито, этот сервис становится все более привлекательным перформанс-каналом не только для отдельных пользователей, но и для рекламных агентств.

Авито — одна из российских платформ с многомиллионной аудиторией (более 60 миллионов в месяц). И это отличная возможность для продвижения любого бизнеса. Более того, для рекламных агентств Авито предлагает вознаграждение за привлечение клиентов на платформу — это возможно при участии в партнерской программе. Также площадка предоставляет и другие удобные инструменты и возможности, которые облегчат работу агентства:

🔸 агентский кабинет, где можно отслеживать статистику по клиентам в централизованном виде;
🔸 внутренние бенчмарки — чек-листы и карты сезонности, предоставляемые партнерам Авито;
🔸 помощь в медиапланировании и подборе стратегии продвижения;
🔸 персональный менеджер Авито;
🔸 обучение сотрудников агентств — курсы, воркшопы, вебинары и специальные обучающие материалы;
🔸 участие в закрытых тестированиях новых продуктов Авито;
🔸 участие в конференциях Авито.

Партнерская программа сервиса уже привлекает внимание рекламных агентств – и не просто так. Чтобы тоже стать партнером Авито, нужно заполнить форму и оставить заявку.

Для тех, кто подаст заявку до 29 февраля 2024 года действует акция: 5000 бонусов для ваших новых клиентов, которые активировали тариф, подтвердили реквизиты и в течение последних 180 дней не приобретали услуги Авито в категории Товары. Бонусы можно использовать для оплаты до 99% стоимости услуг продвижения объявлений! Главное, выполнить все условия акции.

Реклама.ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ" ИНН 7710668349 erid: 2SDnjcAVu4t

Читать полностью…

Про трафик, работу и косяки

Смоделирую ситуацию: вы = агентство, запускаете рекламу (неважно какую) клиенту, приводите лиды. Всё просто.

И тут случается заминка, трафик дней 10 не идёт. Лидов нет, ничего нет. Проблемы с пополнением кабинета, таргетолог заболел, криво поставили ТЗ на креативы и долго их делали. Просто кто-то зафакапил процессы.

Ну, бывает, рабочие моменты, «нагоним ещё».

Звучит, в целом, не страшно.

А теперь как это может выглядеть со стороны бизнеса: лиды, которые должны были прийти за это время, принесли бы 500к денег. Или миллион. Или больше.

Этих денег нет. Дальше «компенсация», то есть большее число лидов за меньший промежуток времени, может привести к косякам по их обработке, снижению эффективности отдела продаж. В любом случае = потеря денег.

Звучит, в целом, как жопа.

Когда я работал в агентствах, таких мыслей не возникает. Просто думаешь другими категориями, проектом, месячным планированием и так далее.

Потом, когда и в роле клиента я стал взаимодействовать с подрядчиками, «неделя на болезнь таргетолога», а то и две, или просто нулевые подвижки в проекте, звучат как «больше я сюда не пойду».

Вывод простой и очевидный. Косяки подрядчиков могут обходиться не только в потерю клиентов в перспективе, но и в потере денег клиентами в моменте.

Читать полностью…

Тут Паша пишет, что у него в TenChat движухи много, но продаж 0.

Я постоянно забываю дублировать туда контент, каюсь.

Сейчас у меня 14 163 читателя в аккаунте. Галочка верификации (приятно), премиум-аккаунт и вообще я молодец.

За последние 7 дней 14 тысяч охвата + 815 новых читателей. Рост какой-то в январе очень активный, именно аудитории.

Но всё, что я получаю оттуда — спам в личку. «У нас есть бизнес-предложение», «Давайте вам сделаем сайт/мерч/найдём сотрудников» и так далее.

Чисто такой, холодный LinkedIn. Возможно, чисто возможно, это для кого-то работает и лиды появляются.

Возможно я настолько узнаваемый и медийный, что все, кто подписывается на меня в TenChat, уже знали меня раньше. Но сколько общаюсь, ни разу мне никто не сказал «Ой, читаю тебя в Тенчате, так классно пишешь».

Про ТГ такое регулярно. Про подкасты тоже. Про курс. Про что угодно, но не про эту отдельную площадку.

Я в любом случае продолжаю туда кросспостить контент, хоть охваты раньше были выше. Чё бы нет, с меня не убудет, соцкапитал копится. Но всё никак не пойму, что же там будет дальше и когда повалят кейсы «Поднялся в TenChat» и т.д.

Читать полностью…

Готовьтесь, этого станет больше в 2024 году…

Пока я собираю материал и мысли в кучу для лучшей лекции про SMM-тренды 24 для курса WHYTE, вижу одно всратое направление, которое будет рядом с каждым из нас в этом году.

Запускаторы и все недоэксперты полноценно добрались до Telegram. Это очень сильно заметно. Видимо в каждом блокнотике с целями на 24 год, первый лист забронирован за «собрать хомячков для курсов в TG и стартануть свой канал».

Откуда я это знаю? По рекламным запросам. Если обычный бизнес и классический рекламодатель весь январь проводит в сладкой дрёме после «праздников», то вот эти товарищи активно лезут в личку.

Только мне прилетела пара десятков запросов на рекламу Telegram-каналов. Для сравнения, за весь 23 год запросов по TG-каналам было меньше, я бы сказал, не больше 10. А тут кучно идёт, причём обычно в позднее время суток.

Я не ведусь и другие каналы не рекламирую. Но знайте, что заруба за «трафик» и людей в Telegram в этом году началась. Думаю мы ещё ни раз удивимся тому уровню кринжа, который встретится нам в ближайшие месяцы.

Ну и количество спама в комментариях растёт на глазах. В каналах с открытыми комментариями жизни становится всё меньше. Спам у себя я победил, вот инструкция, как сделать также.

Читать полностью…

«Попаданцы» мира SMM и Digital

Знаете такой термин? Целый пласт фантастики, популярной в РФ, про это. Как современные умные люди попадают в прошлое и наводят там порядок. Само собой, в важные исторические моменты и локации, а не просто так.

Почему я вообще про них вспомнил? Есть ощущение, что вся движуха вокруг инста-клонов, соцсетей, не имеющих никакой идеи и задачи, кроме как попытаться собрать чужую аудиторию, вот она именно про таких попаданцев.

И про блогеров, которые там пытаются что-то сделать. И про самих создаталей.

Обсуждаю текущее состояние этих соцсетей и попытки сделать локальную замену.

👉 https://dnative.ru/popadantsy-mira-smm-i-digital/

Читать полностью…

Да-да, в Инсте уже никого не осталось, всего 2-3%, всё так.

Нашёл презентацию GetCourse с аналитикой по их клиентам/курсам, за прошлый год (до сентября). Всё упало, всё пропало.

Полная преза тут.

Читать полностью…

Страйки ВКонтакте

Изучил vk-moderation-communities">пресс-релиз по обновлению. Мне маловато подробностей, но разберём что есть.

1. Страйки — привычный и понятный способ «дать по рукам» от соцсети автору сообщества. Работают понятно и просто.

2. Во ВКонтакте будет аж 6 уровней. Пока нет информации, как происходит «миграция» с уровня на уровень. 1 уровень = 1 страйк? Или страйки могут быть разного веса и подкидывать тебя сразу на пару уровней наверх? Пока нет раздела со страйками в сообществе, но появится — увидим.

3. Разные уровни = разные виды ограничений. Что может быть: запрет на публикацию материалов, исключение из поиска и рекомендаций, отключение монетизации. На некоторых уровнях с большим количеством страйков может последовать блокировка сообщества на определенный срок.

4. Страйки сгорают медленно. Раз в год. То есть нельзя просто набрать страйков и через месяц почистить карму.

5. Страйки выдаются за нарушения правил ВКонтакте, а не просто так.

Как я понимаю, в группе можно будет увидеть, за что прилетел страйк. При этом в правилах остаётся оговорка, что страйки хоть и должны поэтапно объяснять автору, что «группа нарушает правила», в исключительных случаях жести группу всё равно смогут забанить сразу.

Главное во всём этом: страйки можно будет обжаловать, если с ними не согласен.

Читать полностью…

Spotify опять ворвался ко всем в Stories

Ничего супер-нового не придумано. Всё опять крутится вокруг персонализации. Но если гороскопы популярны сколько лет, почему персонализация в маркетинге не может работать постоянно?

В чём суть: ещё в сентябре Spotify запустил «ежедневные плейлисты». Каждый день алгоритм подкидывает тебе твой уникальный плейлист, основанный на магии и даёт ему классное название.

Что отлично шерится в Stories. Хоть функция появилась ещё в сентябре, мощно завирусилась только в январе. Да так, что количество поисковых запросов по дневным спискам на 20 000% за последнюю неделю.

Хочешь вирусности — делай весёлую персонализацию.

Читать полностью…