Telegram-канал distantsiya - Distantsiya: Бизнес и стартапы

Distantsiya

12 марта 2024 16:04

#вакансия #менеджер #ассистент

Вакансия доп менеджер + постинг-менеджер

Требуется помощник основного менеджер в онлайн-магазин, специализирующийся на продажах мужской, женской и детской одежды, обуви, аксессуаров, предметов декора.
Компания уже 5 лет занимается дропшипингом различных изделий из Китая.

ДИСТАНЦИОННАЯ работа.
Важно всегда быть на связи в рабочее время.

Условия работы:

1. График: ежедневно с 10:00 до 22:00.
Выходной 1 раз в неделю.

2. Работа затрагивает 2 приложения: общение с клиентами в Telegram, подбор нужного фото и видео материала в китайском приложении с альбомами одежды и других товаров.

Требования к кандидату:

1. Опыт работы менеджером по продажам от 1 года будет преимуществом.
2. Самоорганизованность, ответственность, пунктуальность.
3. Умение систематизировать информацию и предоставлять ее в удобном для восприятия виде.
4. Внимательность, умение работать в режиме многозадачности.
5. Уметь закрывать возражения клиентов и быть стрессоустойчивым.
6. Умение сохранять баланс между интересами организации и клиента.
7. Грамотная письменная речь.
8. Аналитические способности, любовь к порядку и систематизации везде и во всем.
9. Стабильный интернет, быстро и в полной мере функционирующий телефон/ноутбук. (Свободная память от 50 ГБ, никаких перебоев и зависаний в работе телефона/ноутбука).
10. Знание мира моды и топовых мировых брендов будет большим преимуществом.

Обязанности:

• Общение с клиентами в чате телеграм, уточнение стоимости позиций, консультирование, перевод размерных сеток (переводить в переводчике с китайского на русский).
Помощь в подборе луков и нужного размера.
Составление подборок по запросу для клиентов.

• Ответы на возражения текстовыми сообщениями + ответы голосовыми сообщениями (в отдельных редких случаях).

•Регулярный контроль касательно сделанных заказов и отправки их на склад курьерских служб в Китае, своевременное формирование посылок и внесение данных по заказа в таблицу на отправку из Китая в Москву, другие города и страны, постоянное информирование клиентов о доставке, задержках, статусе на протяжении всего течения заказа.
Поиск постинг-менеджера в тг-каналы.

• Делать постинг в 2 канала (по 12 постов в день, просто выставлять фото, которые присылает старший менеджер + по одному содержательному текстовому посту в 1 канал, написание по примеру).

• Избегать возвраты, конфликты с клиентом, злость, недовольство клиента.
Местами суметь сгладить углы, договориться, предложить альтернативные варианты, быть гибким.
В работе важно быть стрессоустойчивость.

• Важна скорость реагирования на сообщения клиентов, среднее время ответа клиенту в рабочее время (с 10:00 до 22:00) не должно превышать 5-10 минут.
Поэтому заранее оцените свои возможности и учитывайте, что за
нарушение правил работы есть система штрафов.

• Выходные:

1 выходной в неделю.
Предупреждать о нём нужно заранее, за 2-3 дня.
Выходным днем обычно является воскресенье.

• Заработная плата:

Первые две недели обучение и испытательный срок.
Испытательный срок оплачиваемый, если Вас и руководство магазина устроило качество работы.
Далее:
Ежемесячная ЗП первые 2 месяца — 40-45 тысяч рублей.
В дальнейшем рост может продолжиться в зависимости от результатов и качества выполняемой работы.

Плюсы работы с нами:

+ Полностью удаленная работа.
Работай из любой точки, где есть доступ к хорошему интернету всегда!
Единственное требование — физическое собеседование в Москве и первые дни обучения (опционально, но крайне желательно).
Если Вы не Москве, мы готовы рассмотреть Вашу кандидатуру, но отдаём предпочтение тем, кто может пройти собеседование и первые дни обучения в Москве.

+ Молодой и быстро развивающийся коллектив, высокая перспектива роста зарплаты.

+ Постоянное обучение секретам продаж и внутренней работы с клиентами.
После этой работы Вы сможете продать кому угодно и что угодно.

Контакт для связи: @devil_fetus