Дизраптор

29 октября 2024 14:51

Оф-прайс

Как вы думаете, кто самый крупный игрок в fashion ритейле в США? Лично я думал, что это какой-нибудь Nike или Gap. Но нет, самый крупный (подчеркну - именно в пределах американского рынка) - это TJX.

TJX - это материнский бренд, владеющий несколько сетями магазинов с очень специфической и интересной моделью off-price. Оф-прайс магазины появились во второй половине ХХ века. Их родил как раз TJX, который тогда назывался Zayre (это значит "очень хорошо" на идише). Итак:

1. Оф-прайс - это большие торговые пространства с винегретом из разных брендов, которые продаются с огромной скидкой - обычно в районе 20-60%, но иногда можно урвать модный шмот и за 5-10% от реальной стоимости.

2. Скидка достигается за счет того, что оф-прайсы выкупают неликвид по мнению производителей и брендов. Например, излишки произведенных партий, единичные размерные позиции и т.д. И делают это, само собой, оптом.

3. Оф-прайс - это не дискаунтер или аутлет. В последних обычно продаются устаревшие модели из прошлых сезонов, а иногда и вовсе подделки. В оф-прайсе - только оригиналы, и чаще всего из свежих коллекций. Как это возможно - см. п.2.

4. Такие магазины популярны не только благодаря скидкам. Важен и азарт покупок. Есть дофига покупателей, которые любят копаться в сотнях стеллажей и рейлов, ища сокровища. Это своего рода хобби, ну или дофаминовая зависимость. Оф-прайс как раз про это, ведь чтобы найти модную вещь с огромной скидкой - придется поработать руками и глазами. А консультантов, как вы понимаете, в оф-прайсах обычно немного, и помогают они не особенно охотно.

У нас оф-прайс фэшн ритейлеры тоже есть. Самый крупный игрок - Familia. Я, кстати, почти всю жизнь думал, что Фамилия - это какие-то дешманские магазины для бичей. Но потом мне жена рассказала, что многие девушки собирают в Фамилии лакшери-гардеробы за копейки. Для этого, правда, им приходится там поселиться, но кто ж запретит.

Дизраптор

Дизраптор

29 октября 2024 07:44

Великая зарплатная тайна

Почти все компании стараются сделать так, чтобы сотрудники не знали зарплат друг друга. Помимо морально-этических соображений, здесь есть вполне понятный бизнес-рационал. Сотрудники не будут раскачивать лодку вопросами а-ля "Почему Вася делает то же самое, а зарабатывает в 2 раза больше меня?". Будет меньше эмоциональных увольнений и поводов клянчить повышение. Еще компания сможет гибче нанимать. Срочно нужен новый разраб, а на старую ставку уже не найти? Ну ладно, наймем дороже, а "старички" не узнают (разве что у кулера).

Но здесь есть нюанс. Вы не знаете, сколько получают ваши коллеги, но компания то знает. Мой приятель Антон Тарасов пишет, как ему один раз дали вот такой фидбек на оценке:
"У твоих коллег зарплата сильно ниже твоей, а работают они ну как минимум не хуже". То есть компания держит зарплатную тайну за семью печатями, но сама активно пользуется этой инфой. Антон в посте рассуждает, почему делать так - вообще не норм, и как на такое реагировать, почитайте.

Кстати, консалтинг - одна из редких индустрий, где зарплата не скрывается. Там понятная карьерная лестница, и зарплаты сотрудников на одной позиции будут одинаковыми (варьироваться будет разве что годовой бонус). Сами себя оптимизировали, короче говоря.

Да, не скрываю, этот пост - это моя вам рекомендация подписаться на канал Антона. Он назвал свой канал "Средненький продакт", но мысли и наблюдения там очень даже выше среднего. Много полезных постов про развитие продуктовой карьеры и лайфхаки личной эффективности. Например:

- У меня был пост, почему зумеры увольняются. Антон же пишет, почему в целом усиливается тренд по исходу из найма в айтишке (и о чем нужно подумать, если вы тоже хотите).
- Отличный (на мой взгляд - вообще единственный) способ организовать свои дела и планы, если вы не очень организованный и распланированный человек. Я сам так делаю, работает как часы.
- Почему так сложно скакнуть из синьора в CPO. И вообще, почему отнюдь не всем "старшим спецам" нужно становится тру-начальниками.

Хоть это и рекламный пост, но Антона я сам читаю. Постит он не очень часто, но за качеством контента следит строго. Так что, от души рекомендую подписаться.

Реклама. Тарасов А.А. ИНН 773001740906. erid LjN8KZwzo

Дизраптор

28 октября 2024 10:55

Напоминаю, что через два дня подведем итоги розыгрыша. Призы крутые, а участвующие каналы еще круче, так что не забывайте поучаствовать, если ещё не.

Дизраптор

27 октября 2024 15:45

В этот четверг 31 октября в 19:00 по мск я заново проведу вебинар с Innovator, где разберем питчи ваших стартапов. Напомню, три самых крутых проекта я потом разберу на Дизрапторе, а у ребят из Инноватора есть еще денежный ништяк для самого-самого крутого.

Ссылку на вебинар выложу на канале ближе к делу.

В прошлый раз у нас было 7 участников, но если вы не успели зарегать свой стартап тогда, то можете сделать это сейчас - подробнее внизу вот этого поста.

Дизраптор

26 октября 2024 09:25

И еще к теме AI, борьбы с одиночеством и вот этого вот всего:

Японцы из Casio вместе с японским робо-ИИ-стартапом Vanguard Industries выпустили вот такую... эмммм... штуку. Это робопитомец, напоминающий плод любви кролика и пипидастра. Ну или гибрид хомяка и волосатой гусеницы, я хз, пишите свою версию в комментах.

Так или иначе, эта штука под названием Moflin умеет ластиться к хозяину, гладиться, сидеть на ручках и проявлять прочие нежности, положенные любому нормальному питомцу. При этом у штуки есть парочка действительно прикольных фич. Во-первых, он умеет распознавать хозяина и испытывать особо тёплые чувства именно к нему. Во-вторых, если игнорировать "питомца", то он будет расстраиваться и грустить.

Стоит Мофлин примерно 400 баксов, в стоимость включены бесплатная чистка или замена меха и скидка на ремонты (это если слишком сильно тапнуть хомячка).

При этом каких-то других полезных функций и умений у Мофлина нет. Он не умеет играть в игры, общаться или передавать какую-то информация. Просто кусочек пушистой эмпатии для одиноких людей. Собственно, Casio так и позиционирует: "comforting companion and potentially a tool to help improve your mental wellness".

Я, кстати, думаю, что сегмент робопитомцев (даже не таких "компаньонов", а в первую очередь функциональных домашних помощников, которые внутри с ИИ и голосовыми ассистентами) - очень перспективный, и туда обязательно пойдут крупные компании. Просто пока они выжидают и смотрят, как стартапы тестируют гипотезы. Как поймут - так скушают, кого нужно.

Дизраптор

Дизраптор

25 октября 2024 10:01

Корейцы против одиночества

Власти Сеула запустили довольно необычную инициативу - они инвестируют более 300 млн долларов в борьбу с одиночеством. Деньги пойдут на несколько направлений в рамках инициативы Loneliness-Free Seoul:

1. Выделенная службы поддержки с квалифицированными психологами, куда могут обратиться все, кто чувствует себя одиноким или изолированным от общества.

2. Оффлайн-пространства, где можно будет покушать рамен, познакомиться с другими людьми и всячески потусить. Еще посетители смогут пройти оценку уровня одиночества и получить психологическую помощь прямо там на месте.

3. Специальные фестивали, публичные библиотеки и прочие активности, за посещение которых будут начислять своеобразные баллы лояльности. Их можно будет тратить на аутдор-развлечения, промокоды в ресторанах и прочие "социальные" штуки.

4. Сотрудничество с доставками еды. Власти считают, что одинокие люди часто заказывают еду на дом, так что службы доставки будут отслеживать моральное состояние постоянных клиентов, рассказывать им про Loneliness-Free Seoul и т.д.

На первый взгляд может показаться, что азиаты какой-то херней занимаются, и вообще у них там своя атмосфера. Но на самом деле откровенно одинокие и социально неактивные люди нехило так портят статистику. Они плохо вступают в отношения, рожают меньше детей, хуже берут ипотеки и кредиты, у них менее вариативное потребление (т.е. они слабее вкладываются в один из основных компонентов ВВП) и всё такое. К тому же, сильное одиночество приводит к замкнутости и депрессивности (или даже депрессии), а это уже снижение производительности труда и падение предпринимательской активности. В самых тяжелых случаях одиночество может привести к самоубийству, то бишь напрямую навредить демографии.

В общем, государству выгодно, чтобы люди были активными и социальными. Так создается больше добавочной стоимости, собирается больше налогов и улучшается демография. Так что, хороший эксперимент. Интересно, даст ли он должный эффект.

P.S. А вообще, у всех людей скоро будет по два ИИ-чатбота. Один будет разгонять уныние, стимулировать депрессию и склонять к суициду, а второй говорить "Ты что, всё хорошо, все тебя любят, не слушай этого унылого нейропридурка".

Дизраптор

Дизраптор

24 октября 2024 12:03

Вы мне часто пишете:
"Алексей, ты конечно про всякие интересные штуки пишешь, но где ДИЗРАПТЫ?"
Что ж, ни слова больше!

Итак, в мире было много попыток сделать какую-нибудь тематическую соцсеть вокруг чего-нибудь. Например, вокруг кино, литературы, коллекционирования, футбола, собак, вышивания крестиком и т.д. Но это всё детские шалости, ловите действительно разрывную соцсеть с гигантской целевой аудиторией:

В Штатах сейчас хайпует приложение Gutchek (ну то есть "проверка кишечника"). По сути, это соцсеть вокруг похода в туалет. Пользователи отмечают каждый раз, когда они пошли дропнуть, замеряют время, фоткают результат (для себя, в непубличную папку). А еще отмечают на карте туалеты, рейтингуют их, пишут отзывы и т.д.

Забавно, что Gutchek даже запилил полноценную "метрику стула" ToT (Time on Toilet) - см. третий скрин на картинке. Приложение предлагает отмечать начало и окончание каждого похода и замеряет средний ToT в минутах, а также ToT в неделю и месяц. Авторы приложения еще пишут, что пользователи активно знакомятся и переписываются (вот что бывает, когда действительно есть общие интересы), так что аппка хочет прикрутить свой дейтинг.

Ладно, на самом деле если отбросить смехуёчки, то идея вполне годная. Приложение упрощает оптимизацию очень важного (я бы сказал, одного из самых важных) процессов в жизни каждого человека с помощью социальных механик, интерактива и отчасти геймификации. Ничуть не удивлён, что аппка неплохо заходит и набирает пользователей. А виральность продвижения тут сидит на подкорке и не нуждается в комментариях.

P.S.

Помню, как еще до ковида один мой кореш пилил приложение - карту с местами, где можно хорошо сходить в туалет. Он хотел сделать несколько фич:
- Обычная отметка на карте общественных туалетов, их рейтингование и отзывы
- Отметка сортиров в кафешках, ресторанах и ТЦ - с указанием, где можно сгонять по-серьёзному, а где только по-маленькому, где туалет всегда занят, а где свободен, где платно, где для доступа нужен код из чеке и т.д.
- Отметка вообще не туалетов, а просто мест на улице, что можно по-тихому и без палева сделать дело (киллер-фича, я считаю).
Он тогда даже продумал монетизацию, стратегию продвижения, запилил питч, и договорился о каких-то частных инвестициях. Но потом грянул ковид, люди стали ходить в туалет дома, и пришлось ему пилить какой-то галимый SaaS.

Дизраптор

Дизраптор

23 октября 2024 16:35

Мессенджер Daze, или плод любви Вотцапа и стены из Вконтактика

В Тиктоке и запрещенной Инсте сейчас хайпуют видосы из нового мессенджера Daze. Сам сервис называет себя freestyle messaging. Проще говоря, это что-то среднее между редактором сторисов из Инсты или той самой стеной, которую до сих пор не вернул Дуров, но только внутри личных сообщений.

Юзеры не просто отправляют друг другу зеленые или синие пузырики текста, а могут покреативить с формой и содержанием. Сложить много слов "hi" в одну большую фигуру "HI", добавить эффекты, поиграться с визуалом. Короче говоря, оживить переписку. При этом всё это дело заряжено AI, который помогает быстро и точно находить нужные свистоперделки.

Принцип работы понятен из видосов из акка компании (приложил их к посту). Почти во всех демонстрациях показан сценарий подростковой переписки из серии "привет, мне скучно, че делаешь" или "ты мне нравишься, давай поиграем в игру". Так что, ЦА сервиса предельно ясна. Однако, внутри этого сегмента Daze неплохо растёт и демонстрирует очень мощный процент удержания (>50% новых юзеров остаются активными через 2 месяца). Да и инвестиции от всяких серьёзных венчурных ребят Daze периодически поднимает.

Сами авторы приложения заявляют, что стремятся всерьёз конкурировать с Вотцапом, iMessage и другими зубрами. С одной стороны, кажется, что это бахвальство, потому что механики Daze рассчитаны на очень конкретный возрастной сегмент и не подойдут для универсального мессенджера (надеюсь, лол). Впрочем, если сервис соберёт критическую аудиторию подростков (которые потом станут взрослыми и будут двигать вперёд этот мир), всё не так уж однозначно.

Дизраптор

Дизраптор

23 октября 2024 09:03

Новый конкурс от топовых авторов в IT, продуктах и карьере 🔥

Без лишних слов: разыгрываем макбук и другие призы в лучших каналах про IT, продукты и карьеру.

Каждый канал пишет только годное, поэтому мы уверены, что вы останетесь читать нас и после розыгрыша.

Как принять участие в розыгрыше:

1. Подписаться на наши каналы:
→ Дизраптор — про технологии и IT
→ Первый продуктовый — про создание и развитие продуктов
→ Арина Хромова — про предпринимательство и стартапы
→ Разбогатей или IT — про продукты, стартапы и IT-бизнесы
→ Офисная крыса — про подковёрные карьерные игры, о которых никто не рассказывает

2. Нажать кнопку «Участвую!» под этим постом.

Итоги 30 октября в 10:00: кто-то выиграет макбук, кто-то эйрподсы, а еще 10 подписчиков сертификаты Ozon. Бот выберет 12 победителей сам. Результаты будут в этом же посте.

Участников: 361
Призовых мест: 12
Дата розыгрыша: 10:00, 30.10.2024 MSK (7 дней)

Дизраптор

22 октября 2024 17:40

"Благодарим за обращение в нашу консалтинговую компанию, с вас стописят тыщ миллионов долараф, приходите к нам ещё"

Дизраптор

21 октября 2024 12:49

Можно ли задизраптить фитнес?

Фитнес-залы - это ИМХО одна из самых консервативных индустрий. Главный дизрапт в 1990-е придумал Planet Fitness (разбирал их вот тут), отважившись сыграть в фитнес-дискаунтера в жестким "овербукингом" (пардон за авиационную аналогию) абонементов в надежде на очень низкий реальный процент посещаемости. Ставка сыграла, и с тех пор их модель копируют многие лоукостерные сети. А остальные работают в традиционном формате - продают абонементы средней и высокой стоимости (в зависимости от качества зала и локации), берут взносы с тренеров-ИПшников, продают всякие дополнительные пилатесы, единоборства и массажи, а также протеиновые батончики с гигантской наценкой, ПП-хавчик во внутренней кафешке и другие допники по мелочи. Вот и весь бизнес, собственно.

Радикальных инноваций в фитнесе не так много. И на то есть причина - фитнес требует обязательного физического присутствия человека в каком-то специально оборудованном месте. Такое не так просто задизраптить. Нет, конечно, попытки есть. Можно попробовать доставлять фитнес на дом (см. Peloton или Mirror). Можно запилить уберизированную надстройку поверх фитнеса - так поступили многие агрегаторы фитнес-залов a.k.a. "фитнесшеринг" (FitShare, наш GoGym и т.д.). Можно еще сыграть на социальном спорте и интерактивности аутдора - см. Nike Run Club или Strava. Но на мой взгляд все эти штуки лишь модифицируют надстройку, а базис фитнеса не меняется.

Пожалуй, самую полноценную попытку фитнес-дизрапта прямо сейчас выдаёт техасский стартап Lumin. Они превратили зал в интерактивное пространство, где тренером и диагностом выступает искусственный интеллект, а каждое упражнение превращается в игру с помощью AR. Чуваки довольно успешно развивают свою франшизу, разбирал их вот тут.

Еще один интересный пример - британский стартап PT Pods (на картинке). Это такие персональные вентилируемые фитнес-контейнеры, оборудованные основными снарядами и телевизорами с виртуальным тренером. Контейнеры разбросаны по городу, юзер ищет удобный, бронирует и оплачивает слот и потом просто приходит и занимается. Пишут, что такие штуки сейчас набирают популярность в Лондоне. Что ж, посмотрим, взлетит ли. К преимуществам можно отнести достаточно простое техническое оснащение, экономию на аренде и мобильность (а еще потенциально такие кабинки можно ставить на заказ на частных участках или в крупных офисных комплексах).

Пишите, какие фитнес-дизрапты знаете вы? И возможны ли они вообще, учитывая специфику этого бизнеса?

Дизраптор

Дизраптор

20 октября 2024 11:12

Веселые расходы сотрудников

На днях Цукерберг уволил несколько сотрудников за злоупотребление корпоративными ваучерами. Сотрудникам в Лос-Анджелесе выдавали ваучеры на 25$ в Grubhub и других сервисах доставки, которые можно было тратить на заказ еды в офис. Но Meta (запрещенная и экстремистская, само собой) застукала некоторых своих ребят за страшным криминалом - они включали в заказы не еду (например, зубную пасту или товары для дома), и вообще, тратили ваучеры, работая из дома. Пишут, что пару десятков сотрудников уволили за такие ужасные преступления.

С одной стороны, Meta явно пережестила. Но с другой, у компании курс на возвращение сотрудников в офис. А они, значит, мало того что в офис не хотят ходить, так еще и доставку на дом за счёт компании делают. Тем более, если в целом у компании переизбыток сотрудников, то почему бы не использовать такой удобный повод срезать жирок. В общем, сами решайте, кто тут прав.

Я же хотел вспомнить два забавных кейса арбузинга корпоративных расходов из своего опыта:

Первая - из консалтинга. Не секрет, что в консалте вкалывают много и интенсивно (подробности тут). В 6 вечера домой никто не уходит. Поэтому консалтинговые компании обычно компенсируют сотрудникам ужины после 19/20 часов в пределах определённого лимита. Но обычно есть оговорка, что чек не распространяется на бухло. А прибухнуть вечером на проекте - это для консультантов святое! И заведения в местах концентрации консалтинговых офисов (например, на Белой Площади в Москве) знают об этом. Поэтому они умеют включать в счет "позицию №1" или прайсить "комбо-ужины", в которые будет включен стакан чего-нибудь покрепче лимонада. Сами компании всё понимают, но смотрят сквозь пальцы. Ведь чем бы консультант ни тешился - лишь бы проект сделал в срок, а формального повода наказывать нет.

Вторая история еще круче. Мой друг, работающий в одном крупном банке, рассказывал, что одного его коллегу уволили потому что... он оплатил проститутку с корпоративной карты. Уж не знаю, приезжают ли жрицы любви с эквайринговым терминалом (и какой у них МСС-код?), или же комплаенс просто увидел подозрительную транзакцию в определённом массажном салоне... Но парня уволили. Но самое угарное, что уволили не за сам факт оплаты такой услуги корп картой, а исключительно за то, что он сделал это в рабочее время и без согласования с начальством. А надо было всего лишь предупредить руководителя (а лучше взять его с собой) - тогда и на проект бы зачарджили, наверно.

Делитесь своими курьёзами корпоративных расходов в комментах.

Дизраптор

Дизраптор

19 октября 2024 10:15

В сентябре Илья Суцкевер привлек 1 ярд баксов в свой пока еще не существующий стартап, чисто под звонкое имя и репутацию. А недавно Гугл заплатил почти 3 ярда (!) основателю Character. AI (экс-гугловцу), чтобы тот вернулся в ним.

У меня есть четкое ощущение, что такими темпами мы скоро дойдем до инвестиций в человека и IPO личных брендов.

Написал про это развёрнутый пост в моем канале в "Сетке". Вообще, там собралось прикольное сообщество из самой мякотки моей ЦА - продакты, аналитики, предприниматели, всякие диджитал чуваки и т.д. Так что буду там иногда постить уникальный контент и растить аккаунт. Поэтому, зацените этот пост по ссылке и подписывайтесь на меня там тоже ✍️

Дизраптор

18 октября 2024 08:45

Гигиенический минимум успешной карьеры, про который (почему-то) все забывают

Сейчас в интернетах твердят (и на то есть причины), что ИИ отберет нашу работу, и пока что я нашёл только одно железобетонное препятствие для этого. Это "эмоциональный интеллект" (EQ). Нейросетка может научиться круто делать презентации, строить модели, решать задачи, генерить контент много чего еще. Может даже заменить целый отдел копирайтеров или тестировщиков, например. Но ИИ лишен эмоционального интеллекта. Он не умеет эмпатировать, активно слушать, въезжать в эмоциональные особенности сказанного и делать штуку, которую психологи называют "раппорт".

Кстати, именно поэтому ИИ никогда не заменит консультантов и разных руководителей команд. Потому что у таких ребят очень неплохо прокачан EQ, и они им активно пользуются.

Ладно, хрен с ним с ИИ, вернёмся к людям. Сначала я хотел написать, что хороший эмоциональный интеллект - это суперсила руководителя. Но на самом деле это гигиенический минимум. Без годного EQ руководящая должность (как и любая другая созидательная работа с людьми) превратится в бесконечную войну, приводящую к убийству нервных клеток и выгоранию. Да и вообще, с сильным EQ банально легче жить - выстраивать продуктивные отношения с семьёй, друзьями и просто случайными людьми, завоёвывать доверие и всё такое.

Так вот, курс "Эмоциональный интеллект: как управлять чувствами" от Level One решает именно эту задачу. Эта программа нацелена на познание EQ через чувства, то есть ребята решили прям конкретно ковырнуть тему через психологию. На курсе сможете научиться понимать свои чувства и чувства других, контролировать и регулировать свои эмоции, нужным образом влиять на эмоции других (не манипулятивно, а как это должно делать), эффективно разруливать конфликтные ситуации и многое другое.

Курс ведет Елизавета Радина, она профессиональный тренер по развитию эмоционального интеллекта и основатель школы эмоциональной культуры с огромным опытом и >1200 учеников (фокус у Елизаветы на EQ для бизнеса, если что).

Курс полностью онлайн, стартует 4 ноября. Доступ в материалам будет вечный. Вся инфа и регистрация по этой ссылке .

От себя еще добавлю, что первый раз вижу курс по EQ, который пляшет от психологии. Обычно вместо этого какой-то бизнес-булшит, а тут прям норм. Так что, обязательно гляньте.

Реклама: ИП Погожева А.А. ИНН 504790802267. erid 2SDnjeEkYqZ

Дизраптор

17 октября 2024 16:10

Друзья, напоминаю, что сегодня в 19:00 по Мск я вместе с командой Innovator буду разбирать ваши стартапы.

Мы получили заявки от нескольких интересных проектов, но если вы не успели зарегать свой, то можете просто дать описание (только плиз чёткое и понятное - какой продукт, что делает, зачем нужен и т.д.) в комментах к этому посту, и если останется время, то тоже разберем в блиц-формате. Для самых крутых проектов будет два ценных ништяка (см. конец вот этого поста).

Ссылка на зум вот https://yale.zoom.us/j/92518645611, подключайтесь в 19:00.

Дизраптор

29 октября 2024 11:54

Хочу такую кэшбэчную фичу

У большинства из нас есть карточки разных банков - ТБанка, ВТБ, Сбера, Альфы, Райфа и т.д. По всем из них начисляется кэшбэк или баллы. У карточек большинства банков есть повышенные категории кэшбэка, которые можно выбирать каждый месяц, либо просто повышенное начисление на какую-то категорию или конкретного продавца (мёрчанта). При этом владельцы не яблочных телефонов (коих в РФ большинство) платят через платежные NFC-сервисы - MirPay и аналоги от отдельных банков.

Возьмем MirPay. Туда можно добавить карты МИР от разных банков, и при оплате выбирать нужную. Так вот, у меня появилась хотелка идея для сервиса/фичи (хз, в каком формате это можно реализовать, и можно ли вообще) для увеличения кэшбэчной выгоды в автоматическом режиме:

1. Вот у вас есть карты нескольких банков, и вам по ним выпали разные категории повышенного кэшбэка.
2. Платежный сервис автоматически подтягивает эту инфу - теперь он знает, на какой карточке у вас повышенный кэшбэк за супермаркеты, на какой за АЗС, а на какой за Аптеки, например. Если подтягивать это автоматически сложно, то можно просить юзера обновлять инфу по повышенным категориям на каждой карте вручную.
3. Категорию (MCC-код) каждого мёрчанта он не знает, но по идее может как-то подсосать эту инфу у банков или из базы MCC-кодов, такие тоже есть.
4. В момент оплаты сервис выбирает карту, по которой кэшбэк будет выше:
- Можно сопоставлять MCC-код мёрчанта и повышенные категории по каждой карте автоматом.
- Можно перед оплатой просить юзера указать категорию. Хотя лучше просить указать мёрчанта, где происходит покупка, потому что MCC-коды иногда проставлены криво.

В результате юзер получит максимизацию кэшбэка, а сам платежный сервис - мощное конкурентное преимущества. Здесь можно возразить, что это будет не выгодно банкам, потому что им придётся начислять больше кэшбэка. Но с другой стороны, людям будет выгодно иметь как можно больше карт, так что спрос на карточки вырастет в целом (не забываем, что теперь можно гонять по СБП до 30 лямов в месяц между своими счетами).

Возможно, такой продукт/ фича столкнулась бы с серьезными техническими и инфраструктурными стоперами. Да и не факт, что банки изъявили бы желание сотрудничать. Но потребитель точно был бы рад такой штуке. В общем, хочу, сделайте кто-нибудь по-братски.

P.S. До ухода из РФ Мастеркард пилил похожую штуку, называлась "Decoupled card".

Дизраптор

Дизраптор

28 октября 2024 13:51

Фонд "престарелых"

Если вы играли в карьерный режим в FIFA или другом спортивном симуляторе, то наверняка использовали эксплойт со "Свободными агентами". Проще говоря, искали неплохих игроков, у которых закончился контракт с клубом (ну, по условиям игры), брали их бесплатно, а потом либо продавали за много деняк, либо встраивали в состав. Пишут, что пару лет назад этот читерский способ пофиксили, но раньше так можно было делать.

Так вот, в Италии есть компания, которая проворачивает примерно такой же трюк, но только с технологическими сервисами. Миланский фонд Bending Spoons покупает некогда крутые, но нынче увядающие технологические компании. Главное, чтобы у них был стабильный кэшфлоу и адекватная пользовательская база, а на темпы роста пофиг. Например, недавно итальянцы купили Evernote, а еще ранее - файлообменник WeTransfer, сервис для планирования мероприятий Meetup (это был актив умершего WeWork), и несколько других неплохих но проблемных сервисов.

Во всех компаниях Bending Spoons проводит лютую оптимизацию. Меняет почти весь штат (в сторону уменьшения), проводит жесткий кост-каттинг, меняет тарифы (обычно в сторону повышения) и иногда вводит новые фичи, если ситуация того требует. Как я понимаю, цель Bending Spoons - выжать максимум из болеющей компании, пока она окончательно не сдохла. Получается, это даже не "фонд престарелых", а такой tech-хоспис. Впрочем, если какую-то компанию получается реанимировать и снова пустить в рост, то итальянцы тоже не откажутся.

Как бы то ни было, модель работает. В этом году Bending Spoons стал одной из самых дорогих tech-компаний Европы с оценкой в $2,6 млрд, а список его инвесторов (ранее в основном состоящий из всяких итальянских банков) пополнили Райан Рейнольдс, теннисист Андре Агасси и рэпер The Weeknd.

И кстати, угадайте с одного с половиной раза, в какой компании ранее работал основатель Bending Spoons Лука Феррари?

Дизраптор

Дизраптор

28 октября 2024 07:03

Бизнес на бизнесменах, или как заработать на желании стать рептилоидом

Наткнулся на статью, как два венчурных капиталиста строят самый престижный закрытый клуб Долины. Они сняли 59-й этаж Salesforce building (одного из самых дорогих офисных зданий Сан-Франциско), превратив его в пространство, где успешные люди нашего времени могут спокойно и без лишних глаз пообщаться, обменяться идеями и подумать, в каком направлении двигать этот мир. Членами "Клуба 59" являются основатели технологических компаний, члены правительств разных стран, нобелевские лауреаты и многие другие подобные товарищи.

Создать сообщество элитного уровня было не просто. Основатели попытались с наскоку затащить в клуб "суперзвёзд" вроде Сэма Альтмана и Илона Маска. Но не вышло, поэтому сфокусировались на "элите второго эшелона" (если можно так выразиться). Еще планировали брать вступительный взнос $1М + ежегодный платеж $60К, но от этих планов тоже пришлось отказаться. Впрочем, вряд ли это большая проблема. Ведь для элитного клуба главное - это привлечь крутых и мощных участников. И если это удалось, то за монетизацией дело не встанет.

Вообще, бизнес-клубы современного формата появились около 300 лет назад. В XVIII веке в Британии фабрики активно сменяли мануфактуры. В результате не-знать (т.е. не традиционное дворянство или военная элита) смогла прокатиться на социальном лифте. Ранние капиталисты очень хотели иметь "второй дом" (так иногда называли первые клубы), где они смогли бы пообщаться с себе подобными за сигаркой и стаканом чего-нибудь очень дорогого. В итоге уже в начале XIX века в Британии было несколько сотен бизнес-клубов разной степени элитности.

В 1772 английские дельцы завезли модель к нам. В Москве появился Английский Клуб (тот самый Аглицкий клоб, в котором состоял Фамусов из "Горя от ума", а еще Пушкин, Толстой и пр.). Сначала туда могли попасть только дворяне, но в XIX веке стали брать купцов, промышленников и финансистов, и сообщество стало классическим бизнес-клубом.

В XX веке лидерами в создании элитарных сообществ стали университеты. И это логично, ведь у лучших ВУЗов была куча успешных выпускников, а этим выпускникам нужен был доступ к самым талантливым студентам (и наоборот). Ткнёте пальцем в любого яркого политика или бизнесмена конца ХХ века - скорее всего он состоял в элитном клубе Стэнфорда, Принстона, Йеля или Оксфорда, например.

Сейчас, в век интернета, бизнес-клубов как говна за баней. Что логично, ведь доступ к любому человеку можно получить в несколько кликов. Понятное дело, что большинство нынешних клубов - это обычные инфоцыгане в модной обёртке. Но отличить нормальный бизнес-клуб от инфоцыганской шняги довольно просто:

1. В годный клуб хрен попадешь. Во-первых, будет имущественный ценз. Например, минимальный оборот вашей компании, либо размер дохода, либо количество человек, на которых вы оказываете влияние. Во-вторых, нужно будет заручиться приглашением от кого-то изнутри, а потом еще получить верификацию вашей крутости от нескольких других участников. Если бизнес-клуб этого не делает, то внутрь проникнут всякие хер пойми кто (или даже хуй пойми кто), и разрушится вся суть концепции.

2. Нормальный бизнес-клуб вряд ли будет продавать инфопродукты. Клуб - это сообщество, где крутые люди укрепляют свой социальный капитал и просто хорошо проводят время (и платят за это большие бабки). Как думаете, нужны таким людям очередные курсы? Мастер-классы от участников - не в счёт.

3. Скорее всего основателем сильного клуба будет какая-то авторитетная организация или известный в своих кругах человек. При таком раскладе в сообщество проще затащить критическую массу сильных участников. Если же бизнес-клуб основан ноунеймом или основатель вообще не указан, то скорее всего перед вами очередная замануха.

В общем, нормальный бизнес-клуб - это крутая, полезная и проверенная временем штука. Другой вопрос - как найти именно такой среди тонны шлака. Вступайте в мой бизнес-клуб, скидка 99% кончится через час, приведите 10 друзей и получите интенсив по аффирмациям на элитное масонство.

Дизраптор

Дизраптор

27 октября 2024 08:42

TikTok и зумеры уничтожают бесплатные возвраты

В Тиктоке сейчас есть популярный тренд - юзеры заказывают кучу одежды из магазинов, меряют её перед подписчиками и вместе выбирают, какую оставить. Остальное - возвращают. Под хэштегом #KeepOrReturn запостили уже >11 миллионов тиктоков, так что объемы действительно серьёзные.

Но Тикток лишь катализирует тренд. Проблема возвратов и без него стояла остро, потому что среди зумеров гораздо больше "серийных возвратчиков" (serial returners). Менее 20% бумеров специально заказывают одежду и обувь разных размеров и цветов, чтобы потом вернуть бОльшую часть заказа. А среди зумеров таких почти 70% (это данные из исследования The Telegraph и Retail Economics). Из-за этого британские ритейлеры получают возвратов примерно на 7 млрд фунтов в год, и во многих других странах происходит похожая фигня.

Возвраты - большая проблема для ритейлеров. Нужно оценить состояние вещи, вернуть её в торговый зал или на склад, вернуть оплату и сделать еще множество трудоёмких действий (а что-то и вовсе списать). Раньше "возвратничеством" занимались лишь некоторые покупатели, поэтому можно было считать такие действия погрешностью, забить и спокойно баловать клиентов бесплатными возвратами. Сейчас же так делает большинство, а Тикток лишь отражает общий тренд.

Поэтому, компании закономерно хотят избавиться от бесплатных возвратов. Но сделать это не так просто. Ведь если ты ухудшишь условия, то более терпеливый конкурент обязательно этим воспользуется. Тот же H&M до последнего троллил Uniqlo, Zara и прочих за введение комиссий, но в итоге сам ввёл платный возврат, объяснив это заботой о климате и политикой снижения выбросов. Ох уж эти экологичные шведы, всё о Планете волнуются, аж спать не могут.

При этом есть компании, чья бизнес-модель полностью строится на возвратах. Яркий пример - Asos. Заказываешь 10 вещей, меряешь дома, выкупаешь 3-4 вещи, остальные возвращаешь. Но даже они поняли, что дело-дрянь, и ввели платные отказы, если сумма выкупа заказа менее 40 фунтов.

В конце могла быть реклама какого-нибудь маркетплейса с не очень дорогими возвратами, но её нету, к сожалению.

Дизраптор

Дизраптор

25 октября 2024 16:05

Автор эталонного кода, найдись

Если вы умеете что-то делать круто, то зачем это скрывать? Пусть лучше все знают!
К примеру, если вы реально круто пишете код, то участвуйте в конкурсе "Красота Кода 2.0" от Сбера. Помимо верификации собственных навыков (это полезно для уверенности), почёта и уважения, сможете выиграть ценные ништяки – iPhone 16 и умную колонку SberBoom. А еще более 40 участников прошлого конкурса стали частью команды Сбера. Норм такой шорткатик.

В конкурсе будет 5 треков: Backend, Frontend, DevOps, AI и Mobile, в каждом будет по 5 номинаций, подробнее по ссылке, там же регистрация и остальная инфа. Награждение победителей пройдёт на ключевом IT-событии HighLoad Москве 2 и 3 декабря.

Знаю, что меня читает много кодеров от Бога, хоть свою команду собирай 😄Так что, участвуйте – пусть все знают, какой канал читают самые мощные разрабы.

Дизраптор

24 октября 2024 16:26

Суицид "из-за чатбота" и новые вопросики к генератиным ИИ

Сейчас в интернетах обсуждают новость, что подросток якобы замовыпилился, наобщавшись с ИИ от Character AI. Напомню, Character - это ИИ-стартап от экс-гугловца, который фокусируется на создании ИИ-личностей. Проще говоря, местная ИИшка заточена на то, чтобы примерять роль какого-то персонажа (общеизвестного или придуманного юзером) и вбирать его личностные черты, ужимки и гримасы. С созданными "аватарами" можно общаться самому, а можно выложить их в общую базу и дать поиграться другим пользователям.

Пишут, что 14-летний парень сделал из нейросетки Character Дейенерис Таргариен и общался с ней. При этом у парня была в целом не очень стабильная психика, и в какой-то момент, после очередного общения с чат-ботом, он совершил суицид.

Его мать сразу же обвинила во всем компанию и подала в суд (при этом, как я понял, ни к чему конкретному ИИ парня не побуждал). А сама Character быстро обновила политику безопасности, особенно её разделы для несовершеннолетних. В частности, компания пообещала следить, чтобы юзеры не создавали клонов всяких спорных или откровенно опасных персонажей (скажем, Джокера или злодеев из фильмов ужасов), и выпиливать таких из общей базы.

Но на мой взгляд тут возникает дофига вопросиков:

Во-первых, где проходит грань между хорошим и плохим персонажем? Да, личности откровенных злодеев вычистить можно, но проблему это не решит. Возьмем ту же Дейенерис - в начале сериала она вроде бы норм, но потом свистит флягой и устраивает геноциды.

Во-вторых, генеративная нейросеть - это не алгоритм. Даже сам разработчик не всегда может понять, как обученный на куче разных данных чёрный ящик отреагирует на тот или иной запрос.

В-третьих, детей наверно еще можно защитить (например, через подтверждение возраста), но и среди взрослых есть куча депрессивных людей с нестабильной психикой. ИИ легко может подтолкнуть к суициду и их тоже.

Наконец, более концептуальный вопрос. Можно ли вообще накладывать ответственность за подобное на искусственный интеллект и тем более на его разработчика? Ведь с одной стороны, генеративный ИИ - это просто "Т9 на стероидах". Но с другой - нет.

Вопросов очень много, и они сложные (даже философские). Регуляторам придётся серьёзно напрячь мозги.

Дизраптор

Дизраптор

24 октября 2024 08:35

Сегодня у нас очередной #добрыйпиар. Напомню, это такая нерегулярная и хаотичная рубрика, где я добровольно и бесплатно рекомендую то, что мне самому показалось крутым (это не реклама, попасть за деньги или по бартеру нельзя).

Итак, мой друг Саша Панов и вся его диптех-команда Neiry (разбирал их вот тут) выходят на новый уровень (что это за уровень такой - я сам пока хз). В связи с этим 5 ноября они замутят большую конференцию для акционеров, визионеров и всех-всех-всех, кому небезраличны нейротехнологии, диптех, электроды на башке (и внутри башки) и вот это вот всё.

На мероприятии обещают рассказать (здесь со слов самого Саши) про инвазивную программу Нейри и показать своих крысок с вживленными нейрочипами, а еще про новые продукты, новые рынки + как развивается капитализация компании, как выросла оценка за год, когда IPO по плану, зачем привлекают новый раунд и всё такое.

В общем, если вам такое интересно и актуально, то приходите. Лично мне - да, и я очень постараюсь там быть. Мероприятие бесплатное, но нужно зарегаться (все подробности и ссылка у Саши тут) и учитывать, что оффлайн-формат не резиновый, сами понимаете.

Дизраптор

23 октября 2024 13:20

Справедливости ради. Как вообще делают стратегию, на примере Netflix

Вчера мы кекнули над новой стратегией Netflix "Make better movies", потому что на первый взгляд она звучит как каррикатурный булшитный булшит из серии "надо делать как надо, а как не надо делать не надо ауф" (по крайней мере, именно так её представили СМИ).

Смех-смехом, но как стратегу и экс-консультанту мне захотелось пояснить, как на самом деле работает изготовление таких стратегий, и почему всё немного сложнее, чем кажется. Итак, дело в том, что СМИ не до конца дописали фразу, на самом деле там было "Make better movies in terms of inclusion and diversity". Во, теперь отличная стратегия для Netflix.

Ну ладно, теперь совсем серьезно. Отдел стратегии в любой крупной компании, как и консультанты в Макинзях - отнюдь не умственно отсталые дебилы (по крайней мере не все). Просто то, что мы видим в новостях - это даже не верхушка айсберга, а маленький снеговичок на этой верхушке. Внутри же скрывается огромная работа, в результате которой компания может как внедрить отдельные изменения, так и полностью поменять вектор развития (или и то, и другое).

Работает это примерно так:

1. Проходит какой-нибудь большой управляющий комитет, и СЕО на нём говорит "Динамика наших доходов не соответствует целям" или "Мы растём медленнее, чем нужно" (или что-то ещё в таком духе). И даёт задачу: сформировать новую стратегию на Х лет, что всё было зашибись.

2. Внутренний отдел стратегии (возможно, с привлечением внешних консультантов) запускают большой проект или серию проектов, где проработают бизнес компании и в хвост, и в гриву - проанализируют бизнес-модель, досконально изучат рынок и конкурентов, выявят потребительские тренды и многое-многое-многое другое (тут я ооочень упростил, там можно миллион разных изысканий сделать).

3. После этого зафигачат решение - что нужно сделать, чтобы выполнить стратегическую цель в нужный период, с учётом всего, чтобы выяснили на шаге 2.

4. Затем это решение разложат на конкретные инициативы и действия. При этом детализация может быть очень высокой - вплоть до отдельных шагов и процессов, паспортов инициатив, показателей, КПЭ, ответственных и т.д. В результате в компании может поменяться очень многое - операционная модель, орг структура, система управления, найм сотрудников, сочетание бизнес-юнитов, динамика инвестиций в разные направления и т.д.

В общем, получится огромный документ(ы), где всё расписано очень-очень подробно и конкретно. Я сам такие штуки делал, и они потом реально внедрялись (обычно частично, но иногда даже полностью).

Однако, в конце этот увесистый талмуд нужно превратить в нечто коротенькое и понятное, что можно запихнуть в инвесторскую презенташку. Иногда это называют "стратегическое видение" или, допустим, "концепция". А ещё - во что-то совсем примитивное, что смогут опубликовать СМИ. Скорее всего, именно поэтому мы и видим в Bloomberg "Make better movies". Но за этой потешной формулировкой может скрываться целый айсберг, который действительно изменит всю компанию и индустрию в целом. А может и не скрываться, лол, свечку не держал.

Как-то так.

Дизраптор

Дизраптор

23 октября 2024 08:31

Друзья, через полчаса будет розыгрыш с каналами моих друзей - Арины и Яра Хромовых, и двух их друзей, тоже очень крутых чуваков.

Даже если вынести за скобки кайфовые призы (а они будут), то участвуйте, потому что это годные авторские блоги про предпринимательство, продукты и карьеру.

Подробности в следующем посте.

Дизраптор

22 октября 2024 08:45

"Откажись от латтэ, и заработаешь на квартиру" - откуда взялся один из главных инвестцыганских тезисов

Наверняка вы слышали знаменитый финансовый совет "перестань покупать кофе каждый день, и станешь миллионером", либо его вариации вроде "не трать деньги на мелкие повторяющиеся покупки, а лучше их инвестируй, и тогда накопишь на квартиру через 10/20/Х лет". Выглядит заманчиво и даже логично, но здесь есть очень серьезные нюансы. У Hustle вышла прикольная заметка, как вообще появился этот финансовый совет, и правда ли он работает. История там такая:

Во второй половине девяностых в США случился слом двух важных экономических реалий:

Во-первых, ранее у американцев были две пенсии - небольшая государственная и более значительная частная. Отчисления на эту частную пенсию делал работодатель, поэтому людям было легко участвовать в схеме, и частная пенсия была примерно у 80-90% населения. Но в девяностых пенсионную систему изменили - ввели накопительный пенсионный счет 401(k), пополнять который уже должны были сами сотрудники. Так что, уже в начале 2000-х доля населения с частной пенсией упала до 30-40%. Это подорвало склонность к накоплениям, финансовую стабильность и общий уровень уверенности в завтрашнем дне.

Во-вторых, в 1980-х и особенно в 1990-х усилился дисбаланс между ростом доходов и ростом стоимости жизни. Недвижка выросла в цене особенно сильно, так что купить домик (тот самый, с зеленой лужакой) к 30-40 годам по заветам американской мечты уже могли не только лишь все.

В общем, у людей снизилась финансовая стабильность, но зато вырос запрос на финансовых и инвестиционных консультантов, которые плодились как кролики в подсобке. И конечно, среди этих советников нашлись те, кто очень хотел предложить людям волшебную таблетку, которая быстро и легко решит все проблемы (спойлер - не решит). Одним из таких был Дэвид Бах. Он обратил внимание, что в американских городах процветала кофейная индустрия, а ежедневная покупка капучинок, латтэ и прочих милк-капов вошла в привычку. Он решил сыграть на этом и выпустил знаменитую книгу "Фактор латтэ". В ней он утверждал, что если отказаться от ежедневной покупки латтэ (=5$) и относить эту дельту на биржу, то через 40 лет у вас будет 2 млн $ (это, кстати, враки - тот же Hustle посчитал, что вы накопите примерно в 9-10 раз меньше).

Тем не менее, книжка стала бестселлером. Её главный постулат особенно заходил старшему поколению, которое считало, что тупая молодежь с жиру бесится ("обколются своими латтами и яб..." ну вы поняли). Постулат Баха быстро подхватил каждый второй финансовый гуру. Кто-то превратил его в "фактор авокадо", "фактор сигарет" и т.д. Сам Бах выпустил сиквел "Двойной фактор латтэ" - там он уже затирал более радикальную идею, что нужно отказаться от трат на все нехорошие излишки (тогда станете ваще капец каким богатым просто жесть).

Как вы уже догадались, во всей этой логике декаф-богатства есть изъян. Я его понял примерно так:

Тезис "откажись от кофе, и станешь богатым" - это некая серебряная пуля, обещающая крутой результат с минимумом усилий, но при этом отвращающий человека от активных действий. Например, от наращивания заработка, формирования нормальной инвестиционной стратегии и т.д. При этом сама по себе экономия на кофе не даст вам дом - этих денег просто не хватит, там другой порядок цифр. Идея отказа от ненужных трат может быть и неплохая (хотя не факт, вдруг кому-то станет грустно и печально без кофе или любимого завтрака), но она должна быть покреплена чем-то еще. А если одна и сама по себе, то она превращается в классический инфоцыганский тезис в лучших традициях успешного успеха.

P.S. Здесь могла быть реклама какой-нибудь кофейни, но мне к сожалению никто не занёс.

Дизраптор

Дизраптор

21 октября 2024 08:44

Годная финансовая фича в поиске Яндекса

Поисковик капитально обновился, и помимо прочего добавил специальный блок для выбора финансовых продуктов. Смотрите:

Все мы платим банковскими картами, открываем вклады и пользуемся разными кредитными продуктами. При этом у них дофига разных параметров - сроки, ставки, какие-то дополнительные условия (тысячи их), и всё нужно сравнить. Более того, сейчас есть много адресных финансовых продуктов - например, разные программы льготных ипотек - в которых черт ногу сломит разбираться (я сам недавно такую брал, так что знаю, какая это запара).

Так вот, Яндекс добавил специальный блок, позволяющий досконально сравнивать разные финансовые продукты прямо в своём поисковике. Достаточно вбить нужный запрос в свободной форме (например, "открыть вклад" или "калькулятор ипотеки"), и вывалятся предложения от разных банков. Выдачу можно адаптировать фильтрами, покрутить нужные суммы в ползунках и рассчитать все условия в калькуляторе. См. картинку к посту, там всё детально видно.

После чего останется только провалиться в конкретный оффер в нужный банк/финтех.

ИМХО, очень актуальная точечная фича. Так что, если вам нужна новая карточка, вклад или еще какой-нибудь банковский продукт, то скачивайте приложение Яндекс с Алисой (фича работает не только в нем, но в нем особенно удобно) и пользуйтесь! А если уже пользовались, то чирканите пару слов фидбека под постом.

Дизраптор

19 октября 2024 14:18

Самый ублюдский сервис

Все мы сталкиваемся с проявлениями плохого клиентского сервиса. Что, в целом, нормально, потому что крупные корпорации и даже компании средней руки - это сложные системы. А у сложных систем всегда есть неэффективности, недоработки и косяки.

Но иногда в клиентском сервисе встречаются такие отвратные образчики, что волосы встают дыбом. От них неистово полыхает пукан и возникает желание отписаться от всех сервисов, никогда больше ничего не покупать у этой компании, и вообще, не иметь ничего общего с данной конторой пидарасов.

В этом посте я напишу несколько таких примеров из серии ИМХО, а вы пишите свои в комментах. Пусть все компании распечатают этот пост вместе в комментами, повесят себе над кроватью, и никогда не допускают таких ситуаций.

Итак, вот мой топ ублюдского клиентского сервиса:

1. Любой мелкий шрифт в договоре (при этом договор непременно на миллион страниц), существенно меняющий условия сделки. Либо даже обычный шрифт, но когда значимые пункты выносятся в один из невзрачных абзацев на одной из последних страниц.

2. Когда компания сама подключает нахер не нужную платную доп услугу, пользуясь какой-нибудь расплывчатой формулировкой в договоре, которая формально позволяет это сделать.

3. Когда полчаса висишь на проводе в службе поддержке, и когда ты уже первый в очереди, звонок обрывается ту-ту-ту, и начинай сначала.

4. Когда чтобы отменить подписку, нужно пройти лютый квест. Искать невидимые кнопки, идти туда где оформляли, найти тролля под мостом и отдать ему горшочек с золотом (причем исключительно в ретроградный меркурий!) и всё такое.

5. Когда в ресторане уносят типа грязные приборы вместе с посудой, а потом забывают принести новые, и ты сидишь как дебил перед остывающим блюдом. Подзываешь официанта, просишь приборы, он говорит "да-да, сейчас принесу", и ничего не происходит.

...

Дальше вы, накидывайте в комментах (важно - нужно не компанию написать, а конкретный пример привести) ✍️

Дизраптор

Дизраптор

18 октября 2024 12:55

Где подписку оформляли - туда и идите

Если вы подумали, что это просто современная адаптация мема про тёток из любого отделения банка из 2000-х, то нет. Буквально такой скриншот мне скинул один из подписчиков (не знаю, что это за сервис, но похоже на какой-то стриминг).

На самом деле, "подписочное рабство" - большая проблема современной цифровой экономики и один из самых мерзких тёмных паттернов. Которым, тем не менее, совсем не брезгует большинство очень неплохих и уважаемых компаний. Недавно я пытался отменить лишнюю подписку в одном крупной сервисе, и просто офигел от количества шакальных механик, мешающих мне это сделать. Там был целый квест, разве что дать мешочек с золотом троллю под мостом не попросили...

Так вот, на днях в США местный регулятор FTC (Федеральная торговая комиссия) принял правило Click-To-Cancel, то бишь отмены по одному клику. Правило уже вывесили в соответствующем реестре, а в силу оно вступит через полгода. В соответствии с ним, все компании должны сделать так, чтобы:

1. Пользователи могли увидеть достоверную и прозрачную инфу, на что они подписываются, и на каких условиях.
2. Продавцы (если сервис = платформа) имели техническую возможность (и мотивацию) давать эту инфу.
3. И самое главное - чтобы юзеры могли отменить подписку "одной кнопкой". Там еще есть прикольное уточнение, что даже если подписка оформлена оффлайн, то её отмена должна быть в один клик онлайн.
А если какая-то компания проигнорит требование, то ей а-та-та по попе в виде конских штрафов и возмещений.

Как по мне, замечательная инициатива. Будет здорово, если наши законодатели обратят на неё внимание. Это та самая зарубежная лучшая практика, которую нужно брать, адаптировать и внедрять.

Дизраптор

Дизраптор

17 октября 2024 18:42

У нас техническая неполадка возникла на стриме, походу трансляцию взломали. Так что пока переносится - либо проведем трансляцию позже (тогда вернусь с деталями), либо глянем питчи участников оффлайн и определим победителей.

Дизраптор

17 октября 2024 09:20

Самый мерзкий фонд в мире или санитары леса?

Есть такой хэдж-фонд Hindenburg Research. Он известен своей необычной "авторской" стратегией. Hindenburg выбирает какую-нибудь компанию-жертву и делает большое "как бы независимое" расследование её скелетов в шкафу - находит завышенные метрики и показатели, нарушения всяких важнейших норм безопасности и sustainability и всё такое. После чего вываливает этот список грехов на рынок в формате большого отчёта и шортит ценные бумаги жертвы.

Под немилость Hindenburg попадала, например, платежная система Block Джека Дорси, или конгломерат индийского миллиардера Адани. Впрочем, иногда Hindenburg шортит и реально токсичных ребят - например, в своё время наезжали на структуры известного корпоративного рейдера Карла Айкана и на электромобильный стартап Nikola, который действительно оказался фейком. Последней громкой жертвой пытались сделать знакомого нашему брату брокера Freedom Finance. Тогда особенно давили на нарушение санкций, но атака не очень удалась - акции FF слегка просели сразу после публикации отчёта, но потом вернулись на нормальные значения.

На днях Hindenburg наехал на Roblox. Это известная платформа для создания пользовательских игр, которую иногда называют "метавселенной здорового человека" (надо наверно сделать про них отдельный пост). Обвинения стандартные. Завышение числа пользователей, включение в инвесторскую статистику ботных аккаунтов, несостыковки финансовых показателей, а еще, конечно же, недостаточная защита детей от буллинга, жестокого контента, оскорблений и т.д. (что не удивляет, учитывая, что Roblox вообще-то про игры, к тому же пользовательские). Бумаги Roblox отреагировали стандартно - сначала просели на пару баксов, потом отскочили обратно.

Мне здесь вот что интересно. Весь рынок (по крайней мере те, кто хоть как-то шарит) знают, что отчеты Hindenburg - это совсем не независимые и беспристрастные расследования. Они специально откапывают какашки, чтобы зашортить и заработать свои миллионы. Поэтому сценарий почти всего одинаковый: "О, какая плохая компания > акции проседают", а потом "А, так это Гинденбург > акции откатываются обратно". Но в момент падения хитрый хэдж-фонд всё равно успевает урвать свои миллиончики. То есть все всё понимают, но каждый раз работает.

Кстати, интересно:
1. Почему Hindenburg до сих пор не начал сливать свои данные разным журналюгам в виде инсайТов (не инсайДов), вместо того чтобы централизованно публиковать свои отчеты? Думаю, так было бы эффективнее. Не является инвестиционной рекомендацией.
2. Почему топов Hindenburg до сих пор никто не замочил? Тоже не является рекомендацией, если что.

Дизраптор