Дизраптор

16 октября 2024 09:34

На ВК тоже залил. Так что, у кого не работает Ютуб, вам тоже приятного просмотра теперь!

Ну и подпишитесь там тоже, чтоб два раза не вставать.

Дизраптор

15 октября 2024 17:14

Редкое фото из рассекреченных архивов. На нём 20-летний Дизраптор участвует с корешами в кейс-чемпионате от Changellenge.

С тех пор много воды утекло. Рядом со мной стоит Амонд (да-да, это тот чувак из моего подкаста про ритейл). А солидный молодой человек слева - это Данил, который оттарабанил 5 лет в McKinsey. Выпуск с ним выйдет на днях (угадайте, о чем он будет). Changellenge тоже на месте не стоял - тогда это был небольшой стартап, развивающий движуху по подготовке студентов и выпускников к карьере. А сегодня это крутой эдтех с мощными лапищами и несколькими отличными образовательными продуктами, добавивший к своему названию слово "Education". Но качество, особый подход и душевность остались.

Так вот, один из главных продуктов Changellenge >> Education сегодня - это онлайн-программа по освоению аналитических специальностей "Аналитик PRO". Она подойдет как начинающим и wanna-be (например, студентам, выпускникам или тем, кто хочет сменить профессию), так и уже действующим аналитикам, стремящимся бустануть свою карьеру.

Главная фишка программы, отличающая его от других образовательных платформ - это кейс-метод. У Changellenge всё обучение проходит через практику - знания и навыки вы тут же будете закреплять на реальных проектах. А такую штуку Changellenge делать умеет, уж поверьте.

Внутри вас ожидает:

1. Освоение 11 ключевых аналитических инструментов и навыков: продвинутый эксель, Питон, SQL, критическое мышление, BI-системы и пр. Благодаря такому пулу навыков можно приземлить очень годный оффер.

2. Преподаватели-практики, у которых за плечами опыт в топовых компаниях - BCG, Google, Авито, VK и других. Еще вы получите ментора, который поможет взять от курса максимум.

3. Помимо, собственно, программы, будет еще два ништяка:
- HR-консультации, помощь с резюме и подготовка к собеседованию (с фокусом на кейс-интервью, само собой).
- Доступ в сообщество Аламни, где помимо меня и ребят с фотки есть еще 1500 крутых участников. Лично мне это комьюнити помогает расширять нетворкинг и решать разные вопросики. Полезно.

В общем, в Changellenge я уверен, потому что знаю их сто лет, знаю их основателя и их подходы к работе. Да и сам проходил их программу в своё время, она мне очень помогла. Так что, регистрируйтесь на "Аналитик PRO" по ссылке и ловите от меня скидон 25К руб. по промокоду DISRUPTOR25. Это хороший, толковый эдтех здорового человека, который реально умеет прокачивать.

Дизраптор

15 октября 2024 08:06

Правда ли, что раньше лобстеры были едой для бедных, а потом из них "сделали" деликатес для богачей?

Все мы в курсе, что лобстер (он же омар) - это штука дорогая, доступная не только лишь всем. Многие из вас наверняка слышали истории, что 300-400 лет назад в прибрежных городах США лобстерами кормили скотину и удобряли огород, а потом мол в США настроили железных дорог, на побережье повалили богатые отдыхающие, сожрали всех омаров, и местные дельцы задрали ценник. Так вот, я тоже наткнулся на эту историю, мне она показалась подозрительно банальной (ну не бывает всё так просто в реальном мире), и я решил копнуть глужбе. И да, скорее всего это очень сильное упрощение, а на самом деле всё было примерно так:

Американские переселенцы (да и вообще люди в целом, в любые времена) - отнюдь не идиоты, и понимали, что лобстер - это вкусная, питательная и полезная штука. Другим словом, годнота. Просто до ЖД-бума на рынке лобстеров был явный географический дисбаланс. Смотрите:

Были прибрежные районы, где водилось дохрена лобстеров, и люди их там спокойно кушали. И были богачи в Нью-Йорках, которые отлично знали про лобстеров, а дорогие рестораны их заказывали. Но лобстер, сволочь такая, очень быстро портится, поэтому его надо готовить очень свежим, а лучше вообще живым. Из-за этого омаров очень сложно транспортировать, и без нормальной ЖД-системы их поставляли ооочень мало и редко. Получается, что богачи платили за них дохрена уже тогда, но их спрос был так мал, что он не влиял на запас (и цену) лобстеров в местах их вылова.

А вот когда в США начали массово строить ЖД-артерии, способные связать (в том числе) крупные города и побережье, то лобстеров стало проще перевозить, отчего их поставки резко подскочили. Да, поездки богачей на побережье тоже круто выросли, и у океана тоже стали съедать больше лобстеров, но это не главный фактор. Главное, что из ультра-экзотики омары превратились во что-то на грани "просто экзотики" и кэжула. Спрос на лобстеры вырос в городах (где живет больше всего потребителей), люди их распробовали. В результате дельцы с побережья закономерно стали думать, как упростить доставку омаров до потребителя (это помимо того, что просто выросли поставки). Например, стали строить консервные заводы. Вылов лобстеров увеличился еще сильнее. А лобстеры вырастают медленно, так что популяция резко уменьшилась. К тому же, из-за уменьшения популяции лобстеров их стало сложнее ловить - их уже нельзя было добывать как "побочный продукт рыбной ловли", теперь их приходилось ловить специально, особыми методами.

Короче говоря, закрутилась вот такая многофакторная спираль, увеличивающая спрос, сокращающая предложение и повышающая издержки добычи. Поэтапно. Так что, ценник вполне закономерно рос и рос. И, заметьте, никакого заговора жадных капиталистов!

P.S. При производстве консервов из лобстеров генерилось дофига всяких остатков и ошмётков, которые быстро портились и очень воняли. Именно их и отдавали/продавали фермерам на удобрения. Тут включился сломанный телефон, и теперь все думают, что фермеры швыряли дешманских лобстеров на грядки.

Дизраптор

Дизраптор

13 октября 2024 09:47

Люди впервые "поговорили" во сне

Калифорнийский стартап в области осознанных сновидений и улучшения сна REMSpace заявил, что успешно провёл эксперимент по "обмену сообщениями, между двумя спящими людьми".

На двух испытуемых навесили специальные сенсоры и наушники, которые подключили к серверу REMStartup. Потом они заснули в разных концах дома, и вошли в осознанное сновидение. После этого сервер сгенерировал специальное слово и транслировал его через наушник одному из участников. Когда чуваки пробудились, второй участник смог правильно воспроизвести это слово.

Стартап не раскрывает технологию, но СМИ пишут, что в ходе эксперимента отслеживались волны мозговой активности и другие "биологические данные" (какие именно - пока неясно).

Понятно, что ученым только предстоит верифицировать технологию, но если такое правда работает, то может появится очень интересная ниша. Например, люди смогут во сне поправлять ментальное здоровье, осваивать новые навыки (надеюсь, прямо как Нео в Матрице) или общаться, находясь в разных городах или на разных концах света. Про загрузку рекламы в спящую голову промолчу.

Neiry, признавайтесь, уже пилите нечто подобное?

Дизраптор

Дизраптор

12 октября 2024 11:00

В России беспощадная ипотечная ставка, в Турции инфляция 70% и почти мёртвый рынок, в Европе - конские налоги и перегретые цены. Где теперь покупать недвижимость?
⠀
Независимый аналитик Андрей Негинский рекомендует рассмотреть 3 перспективных региона:

1. ОАЭ. Экономическая и политическая стабильность, низкие налоги, пассивный доход от аренды 6-7% годовых в $. Редкими квартирами в Дубае и других эмиратах Андрей делится в блоге (уже 70.000 подписчиков).

2. Бали. Не перегретый рынок, растущая экономика, доходность до 40% годовых при перепродаже. Апарты от 70 тыс $ и виллы от 150 вы найдете в этом канале про Индонезию.

3. Таиланд. Низкая инфляция, легкая конвертация валюты, стоимость аренды растет на 10% в год. Квартиры и виллы с интересным дизайном - на канале о Таиланде.
⠀
Подписывайтесь на каналы про ОАЭ, Бали и Таиланд, чтобы следить за новостями рынка недвижимости и не упустить лучшие объекты.

Дизраптор

11 октября 2024 17:06

На основном канале 40-летнего дядьки Павла Дурова вчера вышел кайфовый пост про создание VKontakte (да, именно так) 18 лет назад.

Два самых интересных момента:

1. Дуров утверждает, что начал с того, чтобы закодить айди сессии (это ему посоветовал брат Николай). Когда это удалось, Дуров увидел, как круто выглядит "цифровой клон" человека в интернете, которого тот может наполнять, менять и редактировать. Напомню, шел 2006 год, и тогда такое было охренеть какой инновацией. Предположу, что в этот момент в голове Павла подтвердилась гипотеза, что продукт взлетит.

2. Я не был в курсе, что Дуров сделал VK полностью в одно рыло за 6 недель. А первого разраба в помощь нанял только через несколько месяцев, когда у VK уже был миллион (!) юзеров. Если это правда, то очень красноречиво. Там Дуров еще забавно пишет "как хорошо что я делал всё сам, и не нужно было тратить время на коммуникацию, а еще я знал каждую строчку кода". Еще Павел кушаю макароны, пока писал код. Я, кстати, тоже делаю всё сам и иногда кушаю макароны, так что мы с Дуровым похожи (правда, только этим).

Единственный момент, в посте нет ни слова про одного недоучку из Гарварда... Ну да ладно.

Кстати, смотрите какая фигня получается:
У Телеги сейчас непростое финансовое положение и много долгов. Но зато после французской ходки канал Дурова вырос с 2 (вроде) до 13 миллионов подписчиков, а каждый пост набирает сумасшедшие просмотры. Решение на поверхности - Дурову просто нужно начать продавать рекламу у себя на канале! Прайс там будет такой, что все долги Телеги закроет, и еще на новые фичи хватит. Это объясняет, почему Дуров недавно решил начать писать "life posts в связи с 40-летием". Ведь реклама всегда должна быть между интересным контентом (уж что-то, а это я знаю отлично).

А пост Дурова про VK почитайте (если не знаете аглицкий, то вбейте в переводчик).

Дизраптор

11 октября 2024 10:01

Запилите крутой стартап на базе TON

Экосистема TON развивается и разрастается стартапами. На TON можно запускать не только ноткоины, хомяков и прочие тапалки (хотя и их тоже), но и другие игры, финтехи, криптосервисы, дейтинги, соцсети, поисковики и многие другие web-3 проекты, способные потеснить традиционных игроков в своих индустриях (задизраптить, то бишь).

Теперь к делу:

Прямо сейчас экосистема TON Society проводит две крутые активности:

1. Во первых, хакатоны. Есть пять треков - Social, Gaming, DeFi, Analytics, Interoperability. Общий фонд = $3М (сумма более чем серьезная). Инфа о хакатоне и регистрация здесь.

2. Во-вторых, с сентября по декабрь проходят 20 оффлайн-буткемпов по всему миру. Там сможете прокачать свои TON-проекты или запустить новый web3-стартап. Всего планируют привлечь 3500 участников. Инфа о буткемпах тут, ищите удобный для вас город.

А 15 октября в 14:00 (по мск) я проведу часовой стрим с представителями TON Society (см. картинку). Буду им задавать всякие каверзные вопросы про экосистему TON, контекст рынка, возможности для фаундеров и разрабов, зачем вообще участвовать в хакатоне и буткемпах и всё такое.

Если пилите стартап или планируете это делать, то обязательно присоединяйтесь. Стрим скорее всего пройдет прямо тут в канале, ссылку опубликую на канале ближе к делу. Ну и регайтесь на хакатон и буткемп. Очень возможно, что это тот самый шанс заскочить в один из дизраптовых трендов, которые всё мы ждем.

Дизраптор

10 октября 2024 08:44

Как кратно вырасти, просто открыв окошко

В 1993 году московский предприниматель Сергей Шихарев открыл первый киоск с хотдогами под брендом "Стефф". Концепцию позаимствовали у мясного холдинга из Дании, они же на первых порах поставляли продукцию. К 1998 году Стефф отделился от датчан. К тому моменту у компании было ~100 палаток, а к середине 2000-х сосисочный киоск стоял в каждой дырке, если в этой дырке был нормальный трафик. Тогда же сеть провела ребрендинг, назвалась "Stardogs", а еще запустила франшизу.

Так вот, в нулевые Стардогс оценивал эффективность точек с помощью матрицы:
- по горизонтали была проходимость точки, которую измеряли с помощью нескольких датчиков движения.
- по вертикали - собственно, продажи.
Таким нехитрым способом мониторили эффективность каждой палатки и принимали решение о её судьбе.

В какой-то момент менеджмент заметил аномалию. Точки с сопоставимой проходимостью показывали кардинально разную выручку. Мимо одной точки у метро проходило 1000 человек, и мимо второй точки у такого же метро проходило 1000 человек. Но первая продавала на 100К рублей, а вторая на 30К (цифры условные, чисто чтобы показать масштаб расхождения).

Компания долго не могла понять, в чем дело. В итоге поставила людей около разных точек, чтобы они смотрели за процессом и искали отличия (как на той картинке "найдите 10 отличий"). В итоге заметили, что точки с хорошей выручкой даже зимой работают с открытым окошком и не закрывают его. А точки с плохой держат окно закрытым, открывают его во время заказа, потом закрывают на время готовки, и снова открывают, чтобы выдать сосиску. Возникла базовая гипотеза: точки с закрытым окошком лишаются своего главного "канала привлечения" - вкусного запаха.

Далее проблему стали решать. Поговорили с сотрудниками разных точек и поняли, что продавцы в "открытых" точках отличаются от продавцов в "закрытых" по психотипу (не знаю, в чем именно, но компания смогла выявить значимые отличия). После чего сотрудников в "закрытых" палатках постепенно заменили на новых, подобранных по нужному психотипу. В итоге продажи проседающих точек быстро выправились, а выручка всей сети мощно выросла.

Мораль - даже если у вашего стартапа или компании работающая концепция, которая уже проверена годами, всё может испортить незначительная (на вид) мелочь в продукте или клиентском сервисе. Поэтому, всегда важно отслеживать, как продукт работает с точки зрения клиента. Иметь простую, но информативную систему метрик, чтобы вовремя "подсекать" гипотезы, а также регулярно обновлять клиентский путь, чтобы не проспать очередную неэффективность.

Кстати, этот пост я сделал на основе кейса от Никиты Титова, основателя Innovator. Это чуваки из Йеля, которые хотят построить экосистему для стартапов в РФ по заветам Y Combinator (годный проект, писал про них вот тут).

И самое крутое. 17 октября я вместе с Никитой и его командой проведу питч-сессию, где мы разберем и препарируем ваши стартапы. Стартап может быть любой - даже на ранней стадии. Три самых крутых и толковых стартапа я потом разберу на канале (т.е. прямо вот здесь), а команда Инноватора приготовила денежный приз 100к руб. для одного самого-самого крутого. Оставить заявку можно здесь, нужно будет зарегаться и кратко рассказать про свой стартап. Я нечасто куда-то вписываюсь, но тут не смог отказать. Так что, приходите, будет интересно и полезно.

Дизраптор

Дизраптор

08 октября 2024 14:15

Нужно ли онлайн-бронирование столиков?

На днях вышла новость, что Яндекс Еда купила сервис онлайн-бронирования столов в ресторанах LeClick, а также сервис по автоматизации работы хостес SmartReserve. В интернете иногда пишут, что эти сервисы конкурирующие, но на самом деле они смежные. LeClick встраивает в сайты и приложения ресторанов форму для онлайн-брони, собирает контакты гостей и позволяет слать им всякие промо. А SmartReserve - это ПО для самого рестика, с помощью которого хостес или администратор может управлять заявками на столики, листами ожидания и залом в целом. Да, там есть кое-какой пересекающийся функционал, но всё же это разные стороны процесса. Изначально это были две отдельные компании, но в 2023 г. LeClick поглотил SmartReserve. А теперь их обоих прикарманил Яндекс, и тут вот какой момент:

За последние несколько лет в РФ рождалось и дохло энное количество сервисов бронирования столиков. Большинство из них пытались копировать американский OpenTable, но копирование было лишь внешним. OpenTable - это end-to-end система, где форма брони - лишь верхушка айсберга. А основной продукт - это комплексная система оптимизации трафика для рестика. Когда клиент гость бронирует столик на сайте, OpenTable в реальном времени проверяет посадку и лист броней, подбирает стол, бронирует его, обновляет статус в ПО для зала и высылает смс-ку с подтверждением гостю. А российские сервисы бронирования просто складывали брони в форму, которую потом вручную разбирали хостес. Или еще хуже - форму разбирал специальный оператор, который звонил (!) в ресторан и бронировал стол. Можете сами представить, насколько это эффективно. ИМХО, проще тупо позвонить и забронить. В конце концов, среднестатистический гомосапиенс ходит по ресторанам не настолько часто, чтобы от звонка отваливалась жопа.

Так вот, нынешняя ситуация с Яндексом больше напоминает американский вариант. Будет и "фронт", и "бэк", которых Яндекс еще докрутит на своей стороне и усилит своими процессами и технологическими решениями. Единственный момент - а на кой это сдалось самому Яндексу, который больше про доставку? Я думаю, вот на кой:

1. Начнем с того, что бронирование столов запихнут в Яндекс Go, и у Яндекса появится лишняя еще одна точка касания с пользователем. А нарастить точки касания - это витальная цель любого экосистемного приложения, потому что юзер становится лояльнее к сервису (= ко всем его продуктам) в целом, в момент взаимодействия ему можно воткнуть актуальные промо, можно обогатить данные и много чего ещё.

2. Яндекс стремится быть не только такси, едой, доставкой или музыкой, а таким единым окном для лайфстайла. И чем больше потребностей закрывает такое единое окно, тем лучше. Здесь +1 потребность в копилочку, пусть и очень точечная.

3. Наконец, сам по себе рынок онлайн-бронирования в HoReCa оценивается в 2 млрд руб. с хвостиком и продолжает расти. Почему бы на него не выйти, если можно выйти.

В общем, вроде норм покупка с понятном логикой. Ну и само собой, ставьте:
👨‍💻, если высокотехнологично бронируете столик онлайн,
🍾, если авторитетно звоните в заведение с мобилы.

Дизраптор

Дизраптор

07 октября 2024 08:45

Детские болезни Кибертрака, или почему не стоит покупать "революционные" продукты

Когда начались первые продажи, мир восхитился: "ого, ну нихера себе, это же машина из будущего!". Но потом начались вопросики - то крышка багажника норовит сделать кусь пальчику, то педалька газа отвалится, то злые еноты примут киберповозку за мусорный бак.

Еще один интересный нюанс связан со стальной обшивкой кузова. Да, кибертрак обшит модными космическими пластинами из нержавейки, которые выдерживают (ну, вроде) попадание пули. Но... их нельзя мыть на обычных мойках. На машине остаются разводы и пятна, она быстро ржавеет. Также на корпусе остаются жирные пятна от рук, а в руководстве по эксплуатации прямо написано, что с кибертрака нужно незамедлительно удалять насекомых, птичьи каки, дорожную соль и прочие едкие вещества, иначе вашей брутальной антизомби-машине будет бо-бо и она заржавеет. Возникает вопрос - а нужна ли вам даже самая крутая, модная и продвинутая тачка, если её нельзя нормально помыть на мойке, а каждую сбитую букашку нужно немедленно стирать детской салфеточкой?

Здесь хочется сказать вот что. Каждый элемент сложного промышленного продукта - это результат титанического процесса. Сначала вы исследуете, проектируете, испытываете и тестируете. Потом продукт выходит на рынок, вы получаете обратную связь, исправляете косяки, снова испытываете. И так кругами. Любой "обычный" (в смысле, привычный) танк, самолет, внедорожник или смартфон - это продукт годов или десятилетий наработок.

И если какая-то компания выкатывает на рынок продуктовую нетакусю, там по-любому будут изъяны, недоработки и всякие детские болезни. Не потому что в Tesla работают дебилы и дилетанты (совсем нет), а просто промышленный цикл изделия куда более куцый. Даже если вы вбухали рекордное число миллиардов в НИОКР, привлекли лучших умов и внедрили самые инновационные инновации, то очень необычный продукт не может избежать косяков. И кибертрак - не исключение.

В общем, если на рынке появился очень привлекательный и необычный продукт, и этот продукт сложнее пейджера чайника, то не стоит покупать его сразу. Лучше выждать пару-тройку лет и посмотреть, что будет.

P.S. Как хрестоматийной вариант ну ооочень необычного продукта можно вспомнить пассажирский гиперзвук Конкорд. Если не знаете его историю, и чем она закончилась, то рекомендую погуглить, там интересно.

P.P.S. Возможно, именно поэтому все телефоны сейчас похожи на одинаковые безликие лопаты. Рынок нащупал оптимальный форм-фактор и очкует сделать шаг влево/вправо, чтобы, не дай Боже, не отдать пару процентов конкуренту из-за какого-нибудь неочевидного косяка.

Дизраптор

Дизраптор

05 октября 2024 09:41

Полупустые "Меги" или "ветки без ствола"

Иногда, после завоза дочки в садик, мы с женой едем работать в ТЦ Мега Химки (не кассирами в тамошнем бургер кинге, а просто с ноутбуками за столиком). В других Мегах я тоже иногда бываю. Обратил внимание, что Меги практически пустые. В них гораздо меньше людей, чем раньше. Причина довольно очевидная - уход IKEA.

Напомню, что вообще такое Мега. В 1990-е компания INGKA (это икеевская "мама") заметила, что магазины IKEA стали центром притяжения колоссального трафика, и на этом можно заработать дополнительно. INGKA стала запускать в Скандинавии, других европейский странах, а также в Китае смежные с икеями торговые пространства под брендом IKEA Centers или INGKA Centers (где как). На картинке можете лицезреть Ikea Center в Китае.

Концепция сработала - люди приезжали в икею, покупали там мебель или какую-нибудь хрень для дома, а потом шли кушать и покупать шмотки в ТЦ. И арендодатели отсыпали за это щедрую арендную плату. Нередко пространства прирастали партнерами - например, крупными кинотеатрами и развлекательными комплексами, гипермаркетами и т.д.

В 2000 году в России открылась первая IKEA, а в 2002 году на Теплом Стане в Москве открылся первый IKEA Center, который в РФ решили забрендировать "Мега". С тех пор в РФ открылись 14 Мег в 11 регионах РФ.

В итоге сильная сторона Меги стала её же слабостью. Когда шведы ушли из РФ, трафик Меги серьезно приуныл. Да, в голове многих людей Мега - не отросток IKEA, а отдельный большой ТЦ. Но всё равно Меги находятся за чертой города (в Москве - за МКАДом) вдали от большого трафика. А IKEA - очень важный генератор посещаемости, главный "лид-магнит", если хотите. И когда этот ствол спилили (точнее, он самовыпилился), то веткам резко поплохело.

Осенью 2022 году была новость, что Яндекс Маркет выкупил товарные запасы ИКЕА, и многие думали, что следом он реанимирует и сами магазины. Но в апреле 2024 стало известно, что Сбер выкупил площади икей под склады для Мегамаркета. Для Меги это, конечно, очень печальная новость, потому что склад не генерит трафик.

В общем, не знаю, какие антикризисные гипотезы прорабатывает новая команда Меги в составе Газпромбанка (именно он выкупил ТЦ у Ingka в 2023 году). Но ИМХО спасти эти ТЦ будет очень-очень непросто.

Дизраптор

Дизраптор

04 октября 2024 09:31

ДИЗРАПТ-ШОУ, ВЫПУСК №1 - КАК УСТРОЕН РИТЕЙЛ

Мы делали-делали, потом переделывали, потом еще делали, и наконец сделали! Первый выпуск подкаста на Дизрапторе!

Первый выпуск я решил посвятить ритейлу - индустрии, в которой я люблю копаться, и про котороую часто пишу. У меня было много вопросов про ритейл, так что я позвал моего давнего друга Амонда Кабисова. Он почти 10 лет развивает российский ритейл (METRO, X5) и знает про эту отрасль если не всё, то почти всё.

Итак, сегодня разбираем:
- Чем отличаются форматы ритейла - сash&carry vs гипермаркет vs cупермаркет vs ...
- Что такое дискаунтеры, какие они бывают, чем Чижик отличается от Светофора и т.д.
- Почему гипермаркеты умирают?
- Откуда вообще взялся Вкусвилл, и в чем его суть?
- Почему METRO не может нащупать новую бизнес-модель?
- Правда ли, что СТМы - это дешманский шлак?
- Чем Х5 круче Магнита? А чем наоборот?
- Сможет ли онлайн убить магазины?
- Зачем Яндекс полез в продуктовый ритейл?
- На чем вообще зарабатывают магазины?
- Как небольшому ИП Васе поставить свою мороженку/ чипсы/ сок/ йогурт... на полку крупной ритейл-сети?
И многое другое.

https://youtu.be/w1EYF4pHbQc

Приятного просмотра! Скиньте другу и пишите фидбек и вопросы в комментах на Ютубе, мы будем отвечать.

И обязательно подпишитесь. Я планирую выпускать подкаст каждые 2 недели (ну, примерно), будет много интересных тем и крутых гостей.

P.S. На ВК тоже залью, чуть позже.

Дизраптор

03 октября 2024 12:25

Почему российские компании идут в B2B?

Обращали внимание, что многие российские традиционно потребительские (т.е. B2C) компании в последнее время активно развивают B2B-направления? Если нет, то смотрите:
1. Wildberries запускает продукт по автоматизации склада и логистики.
2. Яндекс Лавка делает что-то похожее, но только для продуктового ритейла.
3. Авито сначала запустил сервис закупок для бизнеса, а недавно вообще сделал отдельный B2B-раздел.
4. X5 покупает B2B-маркетплейс - видимо, чтобы залезть в цепочку поставок для традиционной торговли (вот эти все ноунейм-магазинчики у дома).
5. ТБанк улучшает свою рекламную кросс-продуктовую рекламную платформу, а VK упрощает верификацию для бизнеса.

Похоже на тренд, а не просто единичные инициативы отдельных компаний. Но почему так происходит? Я бы выделил несколько причин:

Во-первых, ритейл, еком, розничный банкинг и другие потребительские отрасли в РФ вызревают. Свободного пространства для роста всё меньше. Если же сильный лидер с большой долей рынка сможет круто расти дальше, то могут прийти ребята из ФАС. Но рост показывать всё равно нужно, иначе инвесторы расстроятся. B2B здесь может служить таким "корпоративным пет-проектом" для дополнительного роста, если можно так выразиться. К тому же, этот океан еще не такой алый.

Во-вторых, чтобы запускать годные B2B-продукты, нужны два условия. Во-первых, компания должна наработать достаточно компетенций, чтобы их можно было упаковать в полноценный продукт. Иначе вместо продукта получится лишь консалтинг, а это не то. Во-вторых, приведенные выше B2B-продукты предназначены для конкурентов - прямых или косвенных (например, в смежных сегментах). А значит, у компании должна быть сильная конкурентная позиция. У лидеров российской потребки уже есть и то, и другое.

Во-третьих, банальная диверсификация. B2B - это совершенно другой рынок, со своими законами, процессами и паттернами спроса. Если в B2C что-то сломалось или приуныло, то наличие B2B-продуктов делает модель компании более устойчивой в целом.

В общем, если вы работает в крупной и сильной потребительской компании (например, продактом или руководителем направления), то точно не будет лишним проработать гипотезы по запуску какого-нибудь B2B-продукта на базе ваших сильных сторон. Это горячий рынок, который сейчас будут активно занимать самые ловкие и расторопные.

Дизраптор

Дизраптор

02 октября 2024 16:08

Российский бизнес укрепляет B2B, VK - не исключение

Обратил внимание, что российские B2C-компании из самых разных отраслей (от банков и екома до ритейла и логистики) запускают или укрепляют свои юниты для бизнеса. Причины я скоро разберу в отдельном посте. Однако в соцсетях и контентных платформах этот тренд не так ярко выражен. Тем сильнее выделяется VK Бизнес ID, который VK недавно запустила.

Но сначала про еще один тренд (вернее, суровую реальность). Думаю, вы заметили, что бизнес, в том числе онлайновый, сейчас активно экспериментирует с рекламными форматами. Например, всё больше брендов ставят свои инсталляции во всяких парках и публичных пространствах с хорошей проходимостью. Делают они это не от беззаботной жизни. Дело в том, что российская онлайн реклама капец как разогрета. При этом у VK растет аудитория и активность, и есть своя рекламная площадка.

Видимо, VK сложил два вышеописанных тренда, что и вылилось в едином ID для бизнеса. Юрлица, ИП и самозанятые могут создать единый бизнес-аккаунт, подтвердить реквизиты через банки-партнеры (сейчас это T-Business ID и Альфа ID B2B), поставить двухфакторку для защиты данных и подключить быстрый вход через сканирование лица или отпечаток пальца. После чего можно быстро запускать кампании в VK Рекламе с единого бизнес-акка. При этом в него скоро можно будет запускать сотрудников или фрилансеров через раздачу доступов.

Позже в личном кабинете появится управление B2B-подписками и другие функции. Также платформа планирует раскатать VK Бизнес ID на другие свои B2B-сервисы (помимо рекламной платформы у VK есть облако, аналитика, автоматизация финансов и HR, системы взаимодействия бизнеса с государством и т.д.) и в будущем Бизнес ID смогут интегрировать и внешние партнеры.

То есть, по сути, бизнес получит упрощенный запуск рекламных кампаний, при этом делегируя это дело профильным исполнителям, а позже сможет бесшовно использовать все сервисы B2B-экосистемы. Получается, ВК сильно снижает барьеры для входа на свою платформу. Думаю, это правильно - у крупных сервисов должно быть единое понятное окно для управления, с бесшовной авторизацией и прочими ништяками.

Дизраптор

Дизраптор

02 октября 2024 08:44

Как фиксированные ценники изменили торговлю

До конца XIX века не было такой привычной штуки как ценники. Продавцы оценивали платёжеспособность клиента на глаз и называли цену. Это было невыгодно и неудобно для покупателей, а продавцам создавало лишний гемор.

История изменилась благодаря Фрэнку Вулворту, который считал себя худшим продавцом в мире. Он не хотел общаться с покупателями и придумал свой подход: выложил товары в открытом доступе, подписал цены и создал ящик с товарами "всё по пять центов". Результат - шесть дневных выручек за один день.

Как следствие, скоро Вулворт открыл собственный магазин с понятными ценами и разработал стратегию, которая изменила розничную торговлю:
1. Ценники на товарах, постоянное наличие товаров по низкой цене.
2. Продуманное расположение магазина с кассами внутри.
3. Продавец, который только отвечает на вопросы и упаковывает товар.
4. Регулярное изменение выкладки товаров.
5. Распродажи непопулярных товаров для поддержания спроса.

Эта стратегия принесла Вулворту состояние в 65 миллионов долларов (по тем деньгам это миллиарды) и позволила построить знаменитый небоскрёб Вулворт-билдинг в Нью-Йорке. С тех пор основанная им компания Woolworth Company прошла ряд трансформаций. Её ритейловая часть до сих пор активна в некоторых странах, а еще вы явно слышали про её "отросток" под брендом Foot Locker.

Эту историю я нашел на канале евангелиста Яндекс Директа Игоря Коробкова. Он не только рассказал, как Вулворт проанализировал клиентский путь и пофиксил основную боль. Но и прикинул, как можно поэтапно улучшить клиентский путь торговли прямо сейчас, рекомендую глянуть.

Вообще, почитайте канал Игоря. Он уже 10 лет помогает малому и среднему бизнесу развиваться, и у него много полезного про торговлю, еком, маркетинг, рекламу и много чего ещё. Например, вот тут пошаговый разбор, как запустить вирусную рекламную кампанию, которая будет сама продвигать ваш бизнес (на примере того самого "Димы с рекламных щитов"), здесь найдете детальный гайд, как подготовиться к жарким сезонным распродажам и извлечь из них максимум. Подписывайтесь, это толковый и годный канал для бизнеса от практика.

Дизраптор

16 октября 2024 07:26

ДИЗРАПТ-ШОУ, ВЫПУСК №2 - РАЗБИРАЕМ КОНСАЛТИНГ НА АТОМЫ

Я часто пишу про консалтинг, где сам проработал кучу лет. Но мне часто прилетает примерно такая претензия:
"Алексей, это всё конечно интересно, но ты не работал в McKinsey и других компаниях Большой тройки"

Ну и чо и чо? Что ж, и правда, не работал. Зато знаете, кто работал? Мой друг Данил Мельнов. Он оттарабанил 5 лет в Маккинзи в России, США и Азии. Я его позвал на подкаст, и мы с ним на двоих досконально разобрали консалтинг. Из видоса узнаете:
- Что такое бизнес-консалтинг, и зачем он вообще нужен?
- Как устроены McKinsey, BCG, Bain и другие консалтинговые компании?
- Что такое консалтинговый проект, и какие проекты вообще бывают ("стратегия" vs "операционка" vs ...)?
Отмечу, что мы очень детально разобрали, как устроен консалтинговый проект
- Зачем умудренные опытом директора зовут на помощь молодых консультантов?
- Правда ли, что консультантов нанимают ради понтов, а пользы от них как от седла на корове?
- Правда ли, что российский консалтинг круче американского? И в чем разница?
- Правда ли, что консалтинг уже не торт?
- Как попасть в консалтинг? И стоит ли вообще туда идти?
И многое другое.

https://youtu.be/3ZsSuQODngU?si=IiP16yhL2la5ynzt

Приятного просмотра! Китайте другу и пишите фидбек и вопросы в комментах на Ютубе, мы будем отвечать.

И обязательно подпишитесь. Я планирую выпускать подкаст каждые 2 недели (ну, примерно), будет много интересных тем и крутых гостей. На ВК тоже залью, чуть позже.

P.S. Отдельно можете оценить, как похорошел Данил при консалтинге (по сравнению с фоткой из предыдущего поста). Он, кстати, свободен - подписчицы, налетайте.

Дизраптор

15 октября 2024 11:15

Напоминаю, сегодня в 13:55 будет стрим с командой экосистемы TON.
Расскажем про стартапы на рельсах TON, их буткемпы и хакатон. Подробнее смотрите тут.

В 13:55 подключайтесь по ссылке прямо тут в канале (ссылка сверху, под шапкой канала).

Дизраптор

14 октября 2024 08:44

Дедушки и бабушки тоже хотят дейтить

На днях наткнулся на новость, что "Одноклассники" запустят собственный внутренний дейтинг-сервис. Сначала я закономерно усмехнулся, а потом задумался и пришёл к выводу, что идея на самом деле крутая. Смотрите:

1. К ОК можно относиться по-разному, но несмотря ни на что это весьма успешный и долгоиграющий проект. Просто мы - не ЦА. Да, аудитория ОК слегка уменьшается (видимо, по естественным причинам, if you know what I mean), но всё равно она весьма солидная - то ли 30, то ли 40 миллионов MAU в месяц. В общем, пользовательская база есть.

2. При этом Одноклассники работает на менее конкурентном рынке. В чуть более голубеньком океане, если хотите. Тот же ВК соперничает за юзера и его attention span с Телегой, запрещенными соцсетями а еще с Ютубом, Steam, стримингами и т.д. А Одноклассники - только с рассадой и каналами из "Триколора" (я утрирую, конечно, но суть такая). Причина простая - ОК изначально сфокусирован на ЦА, которой в силу возраста и других особенностей нужны другие офферы, фичи и механики. В том числе открытки и рамки на аватарки, да.

3. Однако, эта аудитория тоже хочет знакомиться, заводить отношения, находить друзей и т.д., что там еще делает дейтинг, я просто давно женат и не в курсе.

В итоге получается, что есть большой и устойчивый рынок "серебряного диджитала" (т.е. цифровых сервисов для людей в возрасте), в котором конкуренция гораздо слабее, чем у молодых и продвинутых. Внутри этого рынка есть сегмент дейтинга, где всё то же самое. Более того, возрастная аудитория обычно более платежеспособная, и её может быть проще сконвертить в покупку. Ну потому мы тут все такие продвинутые и шарим, а дядя или тётя с Одноклассников может увидеть уведомление "купите подписку, чтобы слать вашим мэтчам открытки получить расширенные возможности", ну и купит её.

И это я молчу, что после ухода всяких Тиндеров и Баду дейтинг в РФ в целом стал менее конкурентным рынком, который сейчас можно и нужно занимать.

P.S. Если меня читает кто-то из Одноклассников, напишите, что у вас вообще сейчас происходит? Чем эта соцсеть живёт, какие там основные механики? И на что будет похож этот ваш дейтинг? Мне реально интересно.

P.P.S. Как думаете, типичный юзер ОК знает, что такое дикпик?

Дизраптор

Дизраптор

12 октября 2024 15:05

Феномен китайской зажигалки

Вы когда-нибудь задумывались, кто производит зажигалки? Те самые, которые курильщики носят с собой, и для которых производители джинсов сделали небольшой "пятый карман"? Если вы ответите "В Китае", то будете правы, но есть нюанс - 70-80% всех зажигалок в мире производятся в одном районе китайского города Шаодун (Shaodong). И у этого "кластера" очень необычная история:

До 1990-х годов Китай сам закупал зажигалки, в основном в Японии. Но мистер Ли и дядюшка Сяо (а еще Великий Партия, само собой) решили, что закупать зажигалки у япошек несолидно. В Шаодуне появилась первая зажигалочная компания под названием... да какая разница, вы всё равно о такой не слышали. Потом еще одна, и еще парочка. За счет ультрадешёвой рабочей силы и доступа к нужному сырью удалось достичь себестоимость зажигалки около 5 центов. Потом эта зажигалка продавалась в Китае за пол бакса, а на экспорт уходила за 1-1,5 доллара.

Но время шло, китайская экономика росла, стоимость рабочей силы - тоже. Поэтому в 2002 году шаодунские производители зажигалок вместе с местными властями создали отраслевую ассоциацию. Ассоциация организовывала общие закупки сырья и координировала поставки и >100 разных поставщиков, позволяла компаниям шерить ресурсы и собирала общую базу дизайна зажигалок. Еще ассоциация искала решения для автоматизации производства и помогала их внедрять. А также контролировала, чтобы зарплаты сотрудников росли не слишком сильно (надеюсь, этот пункт реализовывали в меру).

Возможно, вы спросите: "Так что, получается, производители отказывались от конкуренции ради какой-то ассоциации?" Нет, понятное дело, что конкуренция была, и это не было социализмом чистой воды. Но крупные производители понимали, что их товар крайне стандартизирован, так что инструмент долгосрочного контроля над издержками важнее выгоды от сиюминутных рыночных побед.

В итоге такая схема позволила достичь вот чего:
1. В конце 1990-х для изготовления 1 миллиона зажигалок требовалась 1000 работников. Через 20 лет - не более 10.
2. Сделать одну зажигалку стоило 5 центов как в 1990-х, так и в 2010-х.

Сейчас, правда, сдерживать косты всё сложнее и сложнее. Так что, местные производители рассматривают переезд в более дешёвые страны. Но 20 лет китайский зажигалочный кластер снабжал огнём почти весь мир, да и сейчас пока продолжает.

Дизраптор

11 октября 2024 19:35

Такс, я задетоксился от комментов и отдохнул от модерации, так что комменты снова открываются.

НО:

1. Теперь чтобы комментить надо вступить в чат и получить апрув от меня. Всех любимых папищеков я добавлю без проблем, а боты, спамеры и прочие бесы будут изгоняться.

2. Напоминаю, что в чате нулевая терпимость к токсичности, а у админа самый быстрый бан на диком западе. Так что обсуждайте, делитесь мыслями, шуткуйте и спорьте. Но в пределах разумного!

3. И вообще, см. картинку под постом (её нужно распечатать и повесить над кроватью):

Дизраптор

Дизраптор

11 октября 2024 14:05

Миллиарды на "корме" для технологий

Когда компания хочет создать мощное ИИ-решение, ей нужно сделать две вещи:
1. Получить хренову тучу данных.
2. Удостовериться, что эти данные адекватного качества, и их можно использовать для обучения модели.
Понятно, что еще нужно разработать модель, обучать её, контролировать и улучшать, а ещё завернуть всё это дело в обёртку продукта. Но это уже так, мелочи, хех.

Так вот, в мире есть специальные компании, которые зарабатывают огромные деньги на решение этих двух задач, и особенно на п.2.

Самая крупная из таких компаний называется Scale AI. Её в 22 года основал отчислившийся из MIT Александр Вонг. В 2021 году, когда Вонгу было 24 года, Scale AI оценили в >7 млрд $, а сам Александр стал самым молодым миллиардером из числа self-made (наследники и прочие "дети отцов" не в счёт).

Однако, Scale AI появился благодаря не AI-буму, а беспилотным авто. В 2019-2020 годах Гуглы, Уберы и автомобильные концерны активно развивали свои беспилотные юниты. Чтобы научить машину ездить без водителя, куче сотрудников сначала нужно обработать сотни тысяч транспортных кадров - буквально очертить мышкой автомобили, пешеходов, здания, светофоры и т.д. Причем сделать это нужно тщательно и аккуратно, так что задача отнимала дофига времени и трудозатрат, выраженных в деньгах. Scale AI создала специальное ПО, распознающее объекты на таких фотках. Это ПО сносно справлялось с большой частью кадров, а остальные отправлялись кожаным аутсорсерам.

Бизнес рос, а аутсорсеры отъедали свой кусочек маржи. Поэтому Scale AI решила выстроить свою сеть дешевых разметчиков. Для этого создали дочернюю структуру Remotasks, которая запрягала индийцев, филиппинцев, нигерийцев и прочих инглиш-спикинг жителей "третьего мира" на разметку изображений.

В 2022-2023 годах по понятным причинам у Scale AI случился квантовый скачок бизнеса. Сейчас стартап является ключевым поставщиком размеченных данных для OpenAI, Google, Amazon и других разработчиков с собственными ИИ-моделями. Также в клиентах числятся автомобильные концерны, компании из кибербеза и вообще, львиная доля американского технологического сектора. Еще Вонг тесно сотрудничает с американской военкой и вхож во многие кабинеты. Из-за этого 27-летнего молодого человека с китайскими корнями иногда называют "самым влиятельным стартапером из Долины" и "вторым после Сэма Альтмана человеком в AI" (ну, их тех, кто публичен).

А в Remotasks сейчас трудятся около 250 тыс. фрилансеров из различных небогатых стран. Периодически компанию обвиняют в эксплуатации туземцев за еду. Тот громкий скандал с психотравмами кенийских разметчиков был связан с другим подрядчиком, но у Remotasks были похожие обвинения. Видимо, именно поэтому Scale AI выделил свой аутсорсный юнит в отдельный бренд, а сам чинно-благородно пилит софт из Сан-Франциско.

Дизраптор

Дизраптор

10 октября 2024 14:35

Корпоративный мерч = читкод маркетинга

Как вы думаете, когда появился первый корпоративный мерч? Вероятно, в 1890-х годах, когда Coca Cola и её конкуренты начали выпускать брендированные часы, фоторамки и прочую всячину (на картинке).

Сейчас корпоративный мерч (иногда его еще называют "корпоративный свэг") - это огромный рынок. Если считать как заказы компаний, так и продажи мерча потребителям, то он сопоставим по объемам с книго-издательской индустрией или доходами музыкальных лейблов.

Мерч - это офигенный вид маркетинга, но в него тоже нужно уметь. В 1990-2000-х годах очень многие компании пытались в мерч, но большинство выдавало так называется CPS (cheap plastic shit). Проще говоря, ненужную дешманскую шнягу, которая быстро отправлялась в мусорку.

Но если подойти с умом, то можно круто хакнуть развитие бренда. Хороший, стильный и полезный мерч может стать любимым предметом потребителя, поднимающим лояльность к компании. Хороший мерч соприкасается с человеком не один раз. Он будет всегда перед глазами, а если получилось совсем круто, то потребитель будет с гордостью таскать ваш лого перед друзьями, коллегами и случайными прохожими.

Хороший мерч может быть разных видов. Это может быть стильный аксессуар, который люди будут покупать за деньги (Рокетбанк давно вышел в тираж, а люди до сих пор перепродают Рокетпледы). Может быть какая-то брендированная штука, выдаваемая как бонус (привет кардхолдерам Тинька). Особый шик - сделать модную лимитку или collectible, как Crocs + Coca Cola / KFC или Tesla со своей текилой, киберсвистками или кошачьими домиками. Еще крутой вариант - сделать тематический мерч для определенного клиентского сегмента, здесь вспоминаются детские наборы авиакомпаний, куда кладут блокноты, карандаши, брелки, игрушки и прочую приятную мелочевку. Но ИМХО самый крутой пример - это целые fashion-линейки NASA (эти ребята вообще умудрились нацепить свой лого на каждого третьего). А еще можно навалить годного кринжа - так поступил Бургер Кинг со своими коронами.

В общем, мерч - это очень крутая штука и одна из последних статей расходов на маркетинг, которые стоит урезать.

P.S. Я кстати до сих пор таскаю термокружку и спортивную сумку от Мастеркарда, которую мне выдали... нет, не при выходе на работу, а при увольнении. Как говорится, компания ушла с российского рынка, я ушёл из компании, но бренд никуда не девается.

Дизраптор

Дизраптор

09 октября 2024 08:55

Как хакнуть мозг с помощью енотов-демонов

Недавно я пообщался с основателем Neiry Сашей Пановым. ИМХО, это один из самых интересных российских стартапов прямо сейчас, который еще и работает в непростом сегменте (диптех, мать его!). Так что, надо про них зафигачить пост:

В начале 2010-х Саша и ко. хотели создать годную VR-игру, да такую, чтобы в неё было действительно интересно играть (а не как в эти всякие метаверсы ущербные). Решили, что нужно бить в иммерсивность, чтобы контроллером можно было управлять не руками или голосом, а прямо серым веществом! Для этого нужно было запилить BCI (brain-computer interface) - т.е. технологию, которая позволяет перекладывать сигналы мозга на машину. Под это дело взяли в команду нейрофизиологов и дата-саентистов.

Вскоре стало понятно, что BCI - это в целом неплохая штуковина, которой можно найти разные сценарии полезного использования. Вокруг этих сценариев решили строить диптех-стартап. Впрочем, гейминговые корни тоже помогли. Чуваки разработали слегка упоротую игру про енотов, где зверунов нужно было спасать от демонов силой мысли (концентрируясь на них, типа). Игру использовали для сбора датасетов. Геймифицировав этот процесс, удалось собрать гораздо больше данных, чем в скучной лаборатории.

Чтобы BCI нормально работал, ему нужны мощные нейронные алгоритмы, натренированные на мегатоннах разномастных данных. Только так BCI можно применять для любого человека без персональной калибровки и дообучения. В итоге разработали технологию, в которую я не буду углубляться (это для меня слишком сложно, и мне не стыдно!), но суть такая: электроды на башке засекают ("детектируют") электрическую активность мозга и связывают её с каким-то событием - например, внешним раздражителем, вроде объекта в игре. На основе этого триггерится команда, которая передается на контроллер. Всё это дело обучается на куче данных и получается нормальный работающий нейроинтерфейс.

После этого дело было за малым (на самом деле нет, это было капец как сложно, потому что материя тут очень тонкая) - запилить из этого продукт. Сначала сделали MindTracker - такую повязку на голову со встроенными датчиками, а чуть позже появились и наушники с электродами. Устройство связано с мобильным приложением, где есть разные режимы - анализ мозговой активности, рекомендации для снижения стресса и повышения эффективности работы, игры для улучшения когнитивных способностей и т.д. Такая портативная улучшалка головы.

Постепенно нейроинтерфейсы заворачивали в новые продуктовые обёртки. Запустили корпоративные решения для скоринга сотрудников, поддержания их ментального здоровья и обучения, профориентационные нейропрограммы для подростков, системы персонализации предложений на данных Neiry и прочие штуки для маркетинга, решения для более мощной психологии и многое другое. Есть и забавные нишевые штуки - например, нейрогазель (кек) или аналитика мозга для игроков в покер. В медицине у стартапа тоже есть наработки - например, устройства для ЭЭГ. Но вообще, Саша мне признался, что мечтает воткнуть всем нам в башку нейрочип и управлять нами в формате единого роя. Он, правда, просил меня не рассказывать, но кто я такой, чтобы это держать в тайне.

Нужно отметить, что пилить нейроинтерфейсы - дело затратное, поэтому стартап активно привлекает инвесторов, частных и не очень. Не очень частных инвесторов привлекать стало еще сподручнее, когда нейроинтерфейсы включили в список национальных стратегических технологий. Но это уже совсем другая история.

Кстати, заметили, что все крутые штуки начинаются с гейминга? Я вот заметил.

P.S. Чтобы этот пост влез в Телегу, мне пришлось знатно пошинковать изначальную версию. Поэтому давайте так - если под постом будет много 🔥, то я зову Сашу на подкаст, и он не имеет права отказаться (ему об этом потом расскажем).

Дизраптор

Дизраптор

08 октября 2024 10:05

Как устроен маркетинг в крутой компании?

В Телеге выходят гребаные тонны контента про маркетинг, но обычно это всякие креативные рекламки и прочий edutainment. Однако, маркетинг - это не только креативные идеи, а большая витальная функция в любой крупной компании. Именно она отвечает за то, чтобы продукт был нужен рынку и покупался.

У моего старого приятеля Ильи Исерсона вышел большой и фундаментальный материал про внутрянку маркетинговой функции в крупной компании. Илья дотошно расспросил Виталия Шахматова, ex-CMO лидера DIY-рынка Hoff. В статье найдёте дофига жизы про построение работающего маркетинга в промышленных маштабах - от организации маркетинговой функции и постановки КПЭ до структурирования трафика по каналам и найма нужных подрядчиков.

Лично мне больше всего понравились вот эти моменты:

1. Как выстроить дерево маркетинговых КПЭ. В Hoff было три уровня метрик - общий бизнес, КПЭ еком-юнита и цели из MBO (Management by objectives - Управление по целям, что-то вроде OKR, только попроще). При этом у всех был общий "царь-КПЭ" - выручка в рознице. Такая система позволяла нормально раскладывать цели, поддерживала адекватную систему премирования и мотивировала взаимовыручку. Как именно - подробнее описано в статье.

2. Микс каналов трафика. Тут лучше сразу гляньте нужный раздел статьи. Прикольно рассказано, как Hoff дифференцировал каналы, находил между ними синергии и балансировал перекосы.

3. Подрядчики. Здесь интересно про "доказывание уникальности". Например, маркетинг нашёл какой-нибудь годный портал про охоту или рыбалку и уверен, что там норм зайдут DIY-продукты. Но закупщикам это хрен объяснишь, потому что у них по-другому устроен процесс, ну и вообще риски большие и всё такое... В Штатах (например) даже есть специальные конторы, который выступают "прослойкой" - берут на себя боль донести тендерному комитету, в котором нет ни одного профессионала-маркетолога, почему этот подрядчик годный, и его стоит выбрать. У нас такого нет, и маркетингу приходится подходить очень творчески.

А вообще, в статье еще куча всего полезного. Если вы CMO или маркетолог, то это однозначно мастрид. А если нет, то прочитать стоит, чтобы почерпнуть лучшие практики от лидера рынка, рассказанные нормальным человечьим языком. И в целом лучше проникнуться, как компании делают этот свой бизнес.

https://vc.ru/marketing/1529374-kak-potopal-tak-polopal-kak-ustroen-marketing-v-hoff-i-kak-on-rabotaet-v-rossii/?erid=LjN8KYDmj

Приятного прочтения и влепите Илье лайк под статьей за такой титанический труд. Хотя мне и занесли бабла за этот пост, я восхищаюсь объему полезного материала и уровню проработки. Блин, даже не представляю, сколько усилий такая статья стоила.

Дизраптор

06 октября 2024 10:09

Памятник экономическому росту

Если в стране растёт экономическая активность, то крупнейшие города как правило привлекают всё больше людей для жизни, работы, туризма и других занятий. Тогда стоимость земли быстро растёт, и этажность зданий начинает увеличиваться. Как только архитекторы придумали сместить нагрузку здания со стен на специальный несущий каркас, а инженеры придумали лифт, люди стали строить ввысь. Это банальная оптимизация расходов для девелоперов.

Если в XIX веке элита селилась на первом этаже дома, а всякие бедняки бегали по лестнице на третьи-четвертые, то в XX веке всё изменилось. Теперь илитка и крупные корпорации селятся повыше, потому что воздух чище, шума меньше, а картинка из окна шикарнее. Да и просто круто это - жить высоко. Не просто так каждый доп этаж повышает стоимость корпоративной аренды на 0,6% (но тут есть нюанс, о нём чуть ниже).

А эффективны ли вообще небоскребы? Ну, это как посмотреть. Если глянуть на знаковые Эмпайр-стейт-билдинг или Бурдж-Халифу, то конечно да. Возьмем дубайскую высотку. Её строительство стоило около 2,1 млрд долларов (Эмпайр Стейт был дороже на миллиард). При этом одна лишь смотровая площадка наверху приносит 200 лямов долларов в год. То есть, если бы была только она, то здание окупилось бы за 15-20 лет (учитывая расходы на эксплуатацию). А ведь еще есть куча разных арендаторов, платящих бешеную ставку. Про вклад в формирование туристической открытки Дубая и говорить не приходится.

Но не все небоскребы окупаются. Есть дорогие нерентабельные проекты, таких очень много в Азии. Их часто называют "белый слон", потому что издревле в Азии владеть белым слоном было почетно, но очень дорого. Еще в ХХ веке в США рассчитали потолок рентабельности зданий = 63 этажа. Рентабельность более высоких этажей резко падает (хотя со временем и развитием технологий это наверно изменилось).

Вообще, небоскребы - это здания от 100/150 метров и выше (считают по-разному). Сейчас в мире есть 3 меганебоскреба. Это упомянутая Бурдж-Халифа >800 метров высотой, Абрадж аль-Бейт в Мекке (>600 метров), а еще Шанхайская “открывашка”, чуть не дотянувшая до 500 метров. И вообще, хотя небоскребы зародились в США, сейчас 70% всех зданий >150 метров стоят в Азии, и тренд скорее всего продолжится. Уж не знаю, о чем это говорит - о неумолимом сдвиге экономической активности в этот регион, или о любви азиатов к "белым слонам".

Ставьте:
🔥, если хотели бы жить в красивом небоскребе (непременно на верхних этажах).
👍, если хотели бы там работать, но не жить.
👀, если в гробу видали эти архитектурные уродства.

Дизраптор

Дизраптор

04 октября 2024 15:26

На ВК тоже залил. Так что, у кого не работает Ютуб, вам тоже приятного просмотра теперь.

Ну и подпишитесь там заодно, раз такое дело))

Дизраптор

03 октября 2024 16:35

И еще про усиление B2B
(но уже в рамках отдельных процессов)

Выше я писал про запуск полноценных новых направлений в B2B-сегменте. А вчера - про единый Business ID от VK, как яркий пример такого усиления в сегмент соцсетей (которые обычно не так активно в B2B). Одна из особенностей этого сервиса - это автоматическая проверка контрагента через Т-Банк, который выступает партнером.

Инструмент называется T-Business ID, и он позволяет в один клик подтвердить бизнес на стороннем сервисе, без ввода пароля и прочего гемора. Работает это так:

Если предприниматель регается на VK и подтверждается через свой профиль Т-Банка для бизнеса, то банк сам проверяет реквизиты и прочие данные, а VK сразу видит, что это нормальный и действующий бизнес. То есть компании, подключившие у себя такую штуку, получают гарантию по контрагентам. А сам пользователь (т.е. предприниматель на обслуживании в Т-Банке) получает упрощенный вход для себя и всех нужных сотрудников, а еще некоторую автоматизацию - можно сразу подтянуть реквизиты из базы банка, выставлять счета, получать выписки. По сути, получается такой банковский API для сторонних сервисов, а тот факт, что оператором выступает банк, повышает защищенность, потому что банки тщательно следят за шифрованием, кибербезом и вот этим вот всем.

При этом, понятное дело, T-Business ID доступен бизнесовым клиентам Т-Банка. То есть это такое точечное улучшение B2B-продукта банка. Если не копнуть суть, то можно его даже не заметить. Но если вникнуть, то видно, что оно может очень круто упростить работу со сторонними цифровыми сервисами (например, с той же рекламной платформой VK, но не только), а это большой кусок клиентского пути почти любого бизнеса.

Как видите, российские компании усиливают свой B2B с разных сторон. Как запускают отдельные продукты, так и пилят вот такие процессные фичи, серьезно повышающие ценность основного продукта для бизнеса.

Дизраптор

Дизраптор

03 октября 2024 08:35

Возможны вы знали это и раньше, но от меня эта информация очень умело скрывалась, но не в этот раз. Я узнал, что у Uber оказывается есть собственный почти полноценный тревел-сервис:

Его начали развивать несколько лет назад. В 2021 году в приложении Убера появился встроенный планировщик путешествия. График подтягивался автоматически через почту - нужно было дать доступ к имейлу, и если туда приходили оповещения о рейсах, поездках на поезде, бронях отеля и т.д., то Uber их подтягивал к себе в виде плана-графика (картинка слева), а сами путешествия упаковывались в отдельные карточки (картинка справа) и ложились по месяцам, как в любом тревел-планировщике. Главная фича - можно было заказать такси одной кнопкой. Например, в аэропорт. Все данные и детали, вроде времени прибытия самолета или гейта, подтягивались автоматом. Позже прикрутили интеграцию с автобусами и поездами.

Пару лет назад Uber трансформировал сервис, добавив авиабилеты и отели прям внутрь своего супераппа. В авиа Uber работает как метапоисковик (т.е. позволяет искать и сравнивать авиабилеты от разных провайдеров, примерно так же работают наши Aviasales или Яндекс Путешествия), а за покупкой отправляет к OTA (онлайн тревел-агентствам). Отели работают примерно так же.

Помимо этого, уберские тревельщики прикручивают и специфические локальные продукты. Например, Uber Safari в Южной Африке, полеты на воздушных шарах в Каппадокии Uber Balloon, катера Uber Boat на Миконосе, круизы по Сене (надеюсь, с погружением, кек) Uber Cruise в Париже и т.д.

В общем, я это к тому, что если вы делаете кросс-продуктовую трансформацию вашей компании (и тем более цифрового сервиса/ супераппа), то обязательно изучите тревел-кейс Uber и сохраните этот пост в закладки.

Дизраптор

Дизраптор

02 октября 2024 12:55

Как не нужно увольнять сотрудников

Весь корпоративный интернет обсуждает увольнения в ABBYY. Чуть предыстории. ABBYY основан еще в начале 1990-х российским ИТ-предпринимателем Давидом Яном. Основные продукты компании - это решения для работы с документами, распознавания текста, словари, читалки и всякие прочие штуки для работы с текстовыми сущностями.

Вчера компания уволила дофига сотрудников из офисов в Венгрии, Сербии и на Кипре. Уволили их некрасиво - собрали на зум, отключили всем видео, микрофоны и возможность писать в чат, и объявили о расставании. Но скандал начался из-за того, что уволили в основном сотрудников с российскими паспортами. Компанию сразу начали обвинять в русофобии и чуть ли не этнической чистке. У меня нет ни малейшего желания и мотивации защищать ABBYY, но на самом деле массовое увольнение россиян объясняется довольно просто:

В 2010-х компания фокусировалась на зарубежных рынках, а в 2022 году объявила об окончательном уходе с российского рынка. При этом разработка у ABBYY традиционно была "российской" и большинство разрабов - россияне. Их в 2022 релоцировали из РФ на Кипр, в Сербию, Венгрию и т.д. По всей видимости, сейчас компания чувствует себя не очень (еще бы, ведь они пилят всякие документо-читалки в эпоху, когда любой джипити-стартап легко делает то же самое), так что они решили провести... кхм... оптимизацию, и либо сокращают штат разрабов в целом, либо хотят заменить недешевых русских айтишников на более бюджетных индийских коллег (ну, например) и/или ИИ.

В общем, очень вероятно, что компания решила сократить разрабов В ЦЕЛОМ. Но поскольку они почти все россияне, то увольняют в основном россиян. И выглядит это как чистка по паспорту. Удивительно, конечно, что компания не продумала такие очевидные репутационные риски, и не придумала, как сделать... кхм... оптимизацию чуть более элегантно. А если всё-таки продумала и намеренно забила (что тоже возможно, учитывая их "развернутый" комментарий), то поделом.

В любом случае, это каррикатурный пиарный антикейс по эйчар-брендингу. Думаю, войдет в учебники в раздел "как не надо делать". А вообще, никогда я эту ABBYY не любил. Песни у них отстой, мама миа особенно.

Дизраптор

Дизраптор

01 октября 2024 16:35

Ютуб окончательно станет нейросвалкой

Youtube последнее время разразился целой охапкой фич. Еще в июне я писал про функцию Hype. Это новый способ продвижения для небольших авторов. Подписчики могут накидать видосу "хайпов" (это такие особые лайки) и протолкнуть видос не в общие рекомендации, а в отдельную ленту. Недавно Ютуб окончательно анонсировал скорое появление этой фичи. Также видеохостинг сделал мощный шаг в сторону соцсети - добавил аналог стены вконтактика дискорд-сервера для общения подписчиков, разбирал вот тут.

Но это всё мишура и обвес. "Движок" же тоже меняется, но в одну конкретную сторону, имя которой "ИИ-генерация". Здесь выделю две главных обновки, представленные на ежегодной конференции Made on Youtube в середине сентября:

Во-первых, ИИ-брейншторм "Inspiration", помогающий авторам придумывать идеи, концепции и сценарии для видео. Реализовано в формате чата на базе Gemini, куда можно написать запрос, и прямо в редакторе появятся ИИшные видео-кусочки, примеры обложек, варианты сценариев и т.д. Авторам, конечно, будет проще. Но вот как себя будет чувствовать творческая составляющая (та самая, о которой все пекутся) - большой вопрос.

Во-вторых, появится полноценная нейрогенерация коротких видео-отрезков длиной до 6 секунд с помощью гугловской модели Veo. The Verge назвал эту штуку "Ответом Google на Sora от OpenAI". Лично я не сравнивал, но глядя на результат кажется, что Sora всё же покруче. Впрочем, рано или поздно все модели будут генерить примерно одинаково, и можно делать сносный контент где угодно.

Что я могу сказать. Очевидно, что абсолютно любая контентная площадка скоро станет полем битвы одних ИИ-творцов с другими. Ведь даже если ютубер Вася ненавидит ИИ и ценит hand-made, то ему придется вписываться в нейрогенерацию, иначе его сожрут. Тут примерно как со шринкфляцией в магазине. 9 яиц в коробке вместе 10 - это как видос с нейросценарием и нейрофрагментами вместо полностью ручного творения. Да, некруто, но если побрезгуете вы, то конкурент сделает, и вы проиграете.

Контента будет больше, а творчества меньше. И вариантов нет. Разве что очень тщательно и крупно маркировать ИИ-контент (что Ютуб будет делать) и деприоритизировать его в рекомендациях (что Ютуб не будет делать). А вообще, в идеале, должно появиться две ленты - одна для контента от кожаных, другая - для контента от железяк. Надеюсь, скоро придём к такому формату. Главный вопрос - где тот рубеж использования ИИ, после которого контент будет попадать в другую ленту? Но это уже пусть профильные специалисты разбираются.

P.S. Свой опыт опыт с короткими видосами я описывал вот тут (про нейрогенерацию там тоже есть пара ласковых). А на днях выпущу первый длинный видос, сейчас идет финальный монтаж.

Дизраптор