dindex | Unsorted

Telegram-канал dindex - Индекс дятла

23963

Говорим о запуске и развитии продуктов/стартапов, поиске ценности и роста, командах и привлечении инвестиций. Без воды и карт таро:) Автор - Андрей Торбичев, партнер фонда Месторождение, партнер стартап-студии Product Games Вопросы @Natalochkina

Subscribe to a channel

Индекс дятла

+30% эффективности email-маркетинга за 1 минуту

- Люди не открывают письма, - пожаловался маркетолог
- Попробуй еще раз

Фаундеры почтового сервиса AppSumo заметили, что рассылки читают 25% подписчиков.
Тогда внедрили простой алгоритм: отправляли одно и то же сообщение дважды. Сначала по всей базе, а через три дня еще раз по тем, кто не прочитал. Текст оставался таким же - менялась только тема письма. Простой прием повысил открываемость в полтора раза.

Вывод прост: старое можно выдать за новое и получить на этом рост продаж.

Читать полностью…

Индекс дятла

Страшно. И от страха срывает башню ©

— Кем стать? — спросил сын
— Экспонентой

«Тише едешь — дальше будешь», «терпение и труд все перетрут», — говорили мне в детстве. Но это лишь половина правды.

Запуская бизнес, строя карьеру или личную жизнь, мы хотим плавного, безрискового роста. И попадаем в загон для коров — мычим, щиплем травку и производим кизяки, называя их «стеклянным потолком».

Становимся программистами. И через десять лет получаем в полтора раза больше парня с 3-летним опытом. Открываем ресторан и спустя десятилетие адского труда зарабатываем столько же, сколько тот, кто открылся пару годиков назад.

Вторая половина правды — заниматься тем, где есть возможность добавлять нолик к своей метрике успеха — деньгам, статусу, влиянию на мир, чему-то еще — каждые 3 года. Где есть шанс кратно растить — связи, капитал, бренд или навык управления людьми.

А где кратно — там и страшно. Вероятность провала продукта на основе ИИ, карьеры трекера или брака с эффектной женщиной в десятки раз выше, чем парикмахерской, врача или отношений с «дурнушкой». Мозг этого не любит: энергии в теплом загончике тратиться меньше.

Вывод прост: перестало быть страшно — посмотри вокруг. Скорее всего, над тобой стеклянный потолок, под — навоз, а вокруг ограда.

P.S.
Написал этот пост год назад. Сейчас он для меня особенно актуален. Мне страшно. А у вас как дела?

Читать полностью…

Индекс дятла

Цена идеи — 0 рублей 00 копеек

— Идея миллионы стоит, — похвастался стартапер
— Продал ее уже кому-то?

В 70-х дизайнер получил 35 долларов за разработку логотипа Nike. В то же время консультант по неймингу посоветовал производителю попкорна Орвилу Реденбахеру назвать свой бренд Орвил Реденбахер. И взял за это 13 тысяч.

Идея не стоит ничего; платят за умение ее продать. Почему-то стартапы забывают об этом.

Читать полностью…

Индекс дятла

Стратегия взлома рынка #13. Брось им вызов

— Как заставить людей рекомендовать? — спросил предприниматель
— Дай им челлендж

Небольшой производитель лимонада пообещал тому, кто продержит бутылку на вытянутой руке дольше всех, ящик напитка. Достаточно было записать видео и выложить в соцсетях. Потратил на рекламу у местных блогеров 15к рублей и за неделю получил 300+ постов и рост продаж на 8%.

«А тебе слабо?» — спрашивал AliExpress клиентов, показывая как один из топ-менеджеров, танцуя, распаковывает посылку. Результат — десятки тысяч видеороликов подражателей, 5 млрд. просмотров и 20 миллионов долларов, сэкономленных на рекламе.

Эта стратегия взлома получила название челлендж-маркетинг. Алгоритм прост:

1. Создаем вызов, который просто выполнить и весело поделиться
2. Первыми участниками становимся сами
3. Делаем посев у блогеров, в сообществах или местах скопления аудитории

Строите дома — запустите челлендж «Моя первая квартира»; ПО для бухгалтеров — «Мое фото в офисе 5 лет назад и сейчас»; фитнес-приложение — «10.000 шагов». Именно так и сделали компании, которым жалко платить миллионы рекламным площадкам.

Ограничения:
слабо работает в крупном В2В и при туповатом маркетологе.

Предыдущие стратегии:
#1 Подкаст
#2 Сотня отзывов
#3 Суперобслуживание микролидеров
#4 Фейковые вопросы — полезные ответы
#5 Хайповый трамплин
#6. Смелость и щедрость
#7 Сети-конкурсы
#8 Медиакомпания

#9 Спроси меня как
#10 Подарочная виральность
#11 Консьерж для первой сотни
#12 Воруй как художник

Если полезно и нужно продолжать — поставьте огонек. Если нет — любой другой смайлик.

Читать полностью…

Индекс дятла

Кейсы с миллионом решений

— Зачем читать Индекс дятла? — спросил предприниматель
— Чтобы не придумывать велосипед

Знакомый продавал на рынке электродрели дешевле конкурентов. Другие торговцы пришли к нему и говорят: «Это не по-пацански. Делай как все». И получили отказ.

«Тебе конец», — пообещали они. Сговорились и поставили цены на ходовые модели почти на уровне себестоимости.

А предприниматель — не дурак: стал скупать их через подставных людей и толкать на других рынках с небольшой наценкой. Чем больше продавали конкуренты — тем больше зарабатывал он.

«Ты как до этого додумался?» — спросил я его.
«Так это не я, а Dow Chemical сто лет назад».

Немецкие производители брома хотели отжать американский рынок у британской Dow Chemical. И стали демпинговать. Тогда Dow начала скупать их товар в Америке и продавать... в Германии.

Вывод прост: ты не первый оказываешься в жопе — кто-то уже был там и выбрался. В Индексе кейсы именно об этом.

Читать полностью…

Индекс дятла

Что можно получить за 4 недели?

1. Разобрать свой бизнес и выделить ключевое ограничение. И да - оно, скорее всего, не там, где вы думаете, иначе бы решили его давно.

2. Определиться с набором метрик так, чтобы держать руку на пульсе и на это уходило 5 минут времени в день. Не два часа или полдня, а несколько минут.

3. Выявить балласт, который не дает двигаться дальше - сотрудников, проекты, направления, фичи.

4. Составить стратегию запуска роста (или его ускорения). Так, чтобы каждый в компании, а в первую очередь вы, имели на ближайшие шесть недель ответ на вопрос - к чему хотим прийти, как туда придем и как оценим, что пришли.

В понедельник стартует шестая (и в этот раз точно последняя) программа “Соединяя точки”. Место, где предприниматели помогают предпринимателям. Свежим взглядом, опытом и методологией.

4 недели, 5 трекшн-сессий, 10 часов, инвестированных в будущее. Бесплатно, за счет фонда Месторождение.

Ее прошли собственники и топ-менеджеры больше 10.000 компаний - от Hoff и Газпром-Нефти до стартапов ранних стадий. Суммарный эффект превысил 10 млрд. рублей.

Если ты собственник бизнеса с продажами или топ-менеджер компании — присоединяйся. Лучшая инвестиция в себя, свой бизнес или компанию.

Начинаем 24 июня.
Чтобы присоединиться — оставьте заявку https://trackacademy.ru/for_business.

Читать полностью…

Индекс дятла

Стратегия взлома рынка #12. Воруй как художник

— Создавать хороший контент дорого, — пожаловался маркетолог
— Копируй популярный и улучшай

У команды сервиса Buffer на старте не было бюджета на привлечение. Как и навыков создания контента. Тогда основатель собрал 300 лучших статей о социальных сетях, отжал оттуда воду, добавил инфографику и свежие примеры. А затем предложил популярным тематическим блогам и СМИ в качестве гостевых постов. За 9 месяцев он сделал 150+ публикаций и получил 100 тысяч пользователей в свой сервис.

«Я не придумывал велосипед — взял работающее и улучшил. Копирование чертовски простой инструмент», — хвастался Лео Вудрич. Вот его алгоритм:

1. Берем 10 самых популярных статей по вашей теме за последние три месяца. Например, на условном VC. ru
2. Переписываем — сокращаем, отжимаем воду, добавляем инфографику и пару своих примеров.
3. Публикуем в условном медиум, линкдин, экзекьютив, пикабу, Вконтакте.
4. Получаем трафик, пользователей, связи, насмотренность и навык создания своего крутого контента.

Так Buffer привлек 1.5 миллиона пользователей, а Лео построил компанию стоимостью полмиллиарда долларов. На одном канале привлечения.

Ограничения: не работает для тем, связанных с личностью. Ее не скопируешь(

Предыдущие стратегии:
#1 Подкаст
#2 Сотня отзывов
#3 Суперобслуживание микролидеров
#4 Фейковые вопросы — полезные ответы
#5 Хайповый трамплин
#6. Смелость и щедрость
#7 Сети-конкурсы
#8 Медиакомпания

#9 Спроси меня как
#10 Подарочная виральность
# Консьерж для первой сотни

Если полезно и нужно продолжать — поставьте огонек. Если нет — любой другой смайлик.

Читать полностью…

Индекс дятла

Постоянно на охоте

Я делал свой первый стартап сам. Все от SEO до бухгалтерии. «Нанимай людей», — говорили мне старшие товарищи. Но было страшно, что не хватит денег, не сработаюсь, не дадут результат. Да и банально не знал как. Продержался год в формате человека-оркестра и продал компанию за 300к рублей.

Через пять лет мы создавали бизнес-клуб Эквиум. Я сразу забил один день в календаре на поиск талантов. Каждую пятницу встречался с маркетологами, пиарщиками, SMMщиками, хотя на тот момент они мне нужны не были. Так готовился к росту и смотрел, как усилить команду.

А вчера узнал, что легендарный тренер Хосеп Гвардиола инвестирует минимум час ежедневно на скаутинг игроков. И так уже двадцать лет.

Есть хороший защитник (читай РОП или маркетолог) — ничего посмотрим на других. Сейчас позиция закрыта, а завтра? А лучший ли у тебя игрок?

Пеп выиграл 38 трофеев в трех сильнейших футбольных лигах мира. И считает, что тренер любого клуба 20% времени должен тратить на поиск и отбор.

Такое же правило работает и в бизнесе. Если у тебя компания с доходом больше 3 млн.рублей — ты должен искать таланты постоянно. Не обязательно нанимать, но необходимо создавать связи, сравнивать свою команду и получать опыт переговоров с лучшими.

Вывод прост: хочешь расти — выдели день в неделю на поиск и вовлечение талантов. Рид Хофман, Марк Цукерберг, Бен Хоровиц и Хосеп Гвардиола встроили это в свою систему. Может пора и тебе?

Читать полностью…

Индекс дятла

Космическое партнерство

27 лет назад я жил в Звёздном городке — местечке рядом с Москвой, где расположен Центр подготовки космонавтов. В стране был кризис и ему разрешили зарабатывать на стороне.

— А давайте продавать экскурсии в космос, — предложил я начальнику ЦПК. Он посмотрел на меня как на сумасшедшего, но пообещал, что если найду клиентов — свой процент получу.

Прокатится на центрифуге с перегрузкой в 2G стоило 3 тыщи долларов; полетать на ИЛ-76 с выходом в невесомость — 10к.

Как студенту, живущему на стипендию, выйти на людей с такими деньжищами?!

Пойти к тем, у кого такие клиенты есть.
У меня был неплохой английский, а в библиотеке Иностранной литературы поставили первую в Москве точку бесплатного доступа в Интернет. Я забил на универ и месяц ходил туда как на работу — отправлял письма туроператорам Европы. И без юрлица, телефона, должности договорился с крупным немецким игроком.

Оказалось, нужно оформлять визы, организовывать трансфер, переводить деньги из-за рубежа, платить налоги и сдавать кучу отчетности. Я ничего этого не умел и не хотел, поэтому нашел местную турфирму с нужным опытом. Свел их с немцами, руководством Центра подготовки космонавтов. И приготовился грести деньги лопатой.

Они подписали трехсторонний договор и выдали мне 100 долларов с барского плеча. Сказать, что я офигел и взбесился — ничего не сказать. Следующий месяц я вынашивал план мести.

А потом один предприниматель сказал мне: «А чего ты ждал? В бизнесе сила у того, у кого система. У ЦПК — система подготовки космонавтов, у немцев — привлечения богатых клиентов; у турфирмы — их обслуживания. А у тебя?»

А у меня осталось 100 долларов и правило «хочешь крепкое партнерство — предлагай систему, а не разовую акцию».

Читать полностью…

Индекс дятла

От миллиона и дальше

Десять лет назад я был колесной белкой. Работал как алкомаркет — 24/7; больным, в отпуске, по воскресеньям. Были деньги, но не рост и система — стоило отпустить руль и компанию начинало шатать. Бесило, если занимался стратегией — падал доход; занимался доходом — выгорал.

Я пошел на второе МВА. За девять месяцев и миллион рублей получил истории о Coca-Cola, Apple, IBM; минус два часа сна в сутки и 90% знаний, которые мне не пригодились никогда. Завершил и вернулся в свой пожар, прикрываясь корочкой мастера делового администрирования.

Тогда сделал сумасбродный поступок — стал трекером. И это было лучшее бизнес-решение. Я увидел десятки разных управленцев со своими стилями; сотни бизнес-моделей. Научился на практике принимать решения на данных — запускать ли продукт, новый канал продаж, нанимать или увольнять сотрудников. Пощупал несчетное количество стратегий взлома роста и рынка. А еще заполучил новое окружение — от фаундеров SkyEng, Yclients, Твил до ТехноНиколя, ВкусВилла и ХимРара.

За восемь лет через меня прошло несколько тысяч предпринимателей. Я вижу, как трекинг поменял их жизни и бизнесы — появилась опора в виде метрик и гипотез, проблемы перестали заливаться деньгами и собственным временем.

А сейчас все это собрали в 8-недельный практикум «Трекер предпринимателей». На входе желание расти; на выходе — инструменты для каждого этапа жизненного цикла компании, конвейер гипотез, навык принимать важные решения через юнит-экономику. А еще насмотренность на десяток разных бизнесов и окружение из сотни сокурсников-предпринимателей и 1500+ выпускников, готовых поделиться опытом, а не идеями. И все это через практику и работу с наставником.

Начинается практикум 27 июля. Уверен, он превратит вас из ремесленника в стратега. Изменит бизнес и жизнь как изменил мою.

Сегодня и завтра можно зайти на специальных условиях — по старой цене и с гарантией возврата всей суммы в любой момент до конца. Подробности и детали у Нины Гончар (@nina_2010).

Вангую, в сентябре скажете — это было лучшее бизнес-решение лета.

Читать полностью…

Индекс дятла

Летит быстро, продается медленно

— Мы экономим клиенту 5 часов в неделю, — сказал фаундер HR-стартапа
— И что ему с ними делать?!

Когда-то Zapier рассказывала, что экономит 80% времени на интеграцию сторонних приложений. А один продакт посмотрел, куда уходят эти свободные часы. Оказалось, на совершение сделок.

Он поменял оффер на «Занимайтесь продажами, остальное сделаем мы» и поднял конверсию вдвое.

Теперь все фичи, берегущие время, прогоняют по трем вопросам:
1. Как это приводит к снижению затрат?
2. Как это приводит к повышению дохода?
3. Как это значимо влияет на жизнь?

Простой подход превращает сэкономленные минуты в ценный результат. А он продается дороже и быстрее.

Вывод прост: если сберегли для меня пару часов — расскажите, на что я их могу поменять.

Читать полностью…

Индекс дятла

Курт Воннегут и продуктовый маркетинг

— Как создать крутой оффер? — спросил маркетолог
— Почитай Бойню № 5 или Колыбель для кошки

«Намерение и препятствие — двигатель любой истории, говорил писатель Курт Воннегут. — Заставьте человека сильно чего-нибудь захотеть, а потом усложните получение».

Фродо хочет отнести кольцо в Мордор, но он лишь слабый хоббит против всего зла мира. Дейенерис стремится на Железный трон, но она на другом континенте, без денег и поддержки. Остап Бендер мечтает о Рио-де-Жанейро и мулатах в белых штанах, а у самого в кармане дыра.

Так возникает интерес к истории. В продуктовом маркетинге такая же фигня — герой, в котором клиент узнает себя; его потребность и проблема.

Можем сформулировать все три в одном предложении — появляется шанс на крутой оффер.

Читать полностью…

Индекс дятла

Пять вместо 555

— Как следить за миллионом метрик? — спросил собственник IT-фирмы
— Тебе достаточно пяти

В начале 2000-х у Hewlett-Packard падали продажи ПК и серверов. . «Нам нужно принимать быстрые решения на основе данных», — решил новый директор и выдал каждому руководителю 50-100 ключевых показателей для отслеживания. За год это парализовало компанию — сбор, анализ, обработка, обсуждение съело все время.

СЕО уволили, количество показателей сократили до пяти:
1. Growth rate. Скорость роста ключевой метрики — прибыли, выручки, платящих клиентов. Показывает, что у нас с позицией на рынке.
2. САС Payback. За какой период окупается привлечение клиента. Смотрим, что с маркетингом.
3. Net dollar retention. Чистое удержание дохода. Показывает теряем или зарабатываем на клиентской базе; развивается продукт или нет.
4. Gross margin. Валовая маржа. Сколько приносит каждая сделка. Видим, улучшается экономика или тухнет.
5. Месячный доход на сотрудника. Что там с эффективностью?

Рост возобновился, а еще появился фреймворк для собственников. Оказалось, пяти метрик достаточно, чтобы держать руку на пульсе и принимать быстрые решения.

Hewlett-Packard он обошелся в полтора миллиарда долларов. Вам - за комментарий, что отслеживаете у себя.

Читать полностью…

Индекс дятла

Спринты. Гипотезы. Тесты

Была у нас IT-компания. Набрали талантливых ребят, кучу заказов и начали ботать крутые решения. За девять месяцев превратились из команды веселых людей в озлобленные пружины с горящими дедлайнами и битвами за ресурсы. Ретро и планирования спринтов были похлеще “Игры престолов”.

“Ну все, конец фильма, - подумал я. - До выгорания и развала рукой подать”. Тогда партнер нанял скрам-мастера. И это, черт возьми, сработало. Через три месяца мы наладили коммуникацию, отказались от двух третей встреч и побежали снова.

“Мы же все знали. Почему ж не делали?”, - удивился я.
А еще больше удивился - когда попробовал нанять второго скрам-мастера для разросшейся компании. Этот квест не забыть - 87 откликов на вакансию, 22 собеседования и 7 кандидатов, сменившихся за полгода. Я даже боялся посчитать сумму, которую потерял на этом приключении.

А неделю назад узнал, что ребята из Scrum.ru, запустили сервис ScrumSharing - безо всякого геморроя можно получить толкового спеца за полчаса. Начать внедрять продуктовый подход, целеполагание или оргдизайн под процессы можно с ближайшего понедельника, а не через два месяца адских поисков.

А еще есть получасовая бесплатная консультация - определить задачи, отговорить, если не нужно, или убедить на цифрах и показать, как все работает.

Ребята из Scrum.ru заплатили мне за рекламу, но я бы порекомендовал их бы и без этого. 10+ лет на рынке и репутация на дороге не валяются.

Попробуйте сами - сходите на консультацию. За 30 минут убедитесь, что они свое дело знают и фигни не делают.

Реклама. ИП Павличенко Илья Евгеньевич. ИНН:502215356879 erid: 2VtzqwXnJf8

Читать полностью…

Индекс дятла

Что наша жизнь — игра

Есть три типа продуктов — пожиратели времени, пожиратели денег и игры. Первые — газеты, соцсети, мессенджеры — пытаются удержать внимание. Вторые — квартиры, машины, дачи — быстрее продаться. А игры — завладеть всем. Люди тратят на них вдвое больше, чем на кино, музыку и прессу.

Пассажиры в метро уже не читают книги, а делают ставки в крупнейшем казино страны — Wildberries. New York Times зарабатывает на играх столько же, сколько на новостях. У Amazon они самый востребованный продукт в подписке Prime.

В игровые компании превращается Netflix, Temu, Duolingo и даже AirBnB.
На смену контент-маркетингу приходит продвижение в играх или через них.

А вы используете это у себя? Поделитесь своими примерами геймификаций?

Читать полностью…

Индекс дятла

Отличная новость для тех, кто хочет развивать бизнес и создавать новые ИТ-продукты — Центральный университет запускает магистерскую программу по продакт-менеджменту и продуктовой аналитике.

Центральный университет — современный вуз, созданный при поддержке ведущих компаний России: Т-Банка, Авито и других.

Университет создан по принципам ИТ-компании: кампус в центре Москвы, обучение на реальных бизнес-кейсах от практиков из индустрии и профессоров из МГУ, МФТИ, МГИМО. Большое внимание в программе будет уделено техническому обучению студентов: чтобы глубже понять ИТ-сферу, будущие продакты освоят базовый ML и анализ данных.
У каждого студента будет:
- личный ментор по траектории обучения;
- доступ к карьерному центру с коучами и консультантами;
- опыт работы в проектах партнеров уже во время обучения.

Участвуйте в онлайн-отборе, чтобы выиграть грант на обучение до 1,2 млн рублей. Больше подробностей про университет и конкурс грантов по ссылке!

erid:2VtzqvgiwKE
Реклама, АНО ВО «Центральный университет», ИНН 7743418023

Читать полностью…

Индекс дятла

Удивлять девушек, а не лошадей

— Умер бы, да нет времени, — рассказал начинающий продакт
— Меняй фильтр

300+ задач прилетает мне каждый день. Был бы суперменом — выполнял бы все. Но я — не Железный человек. Поэтому подсмотрел в стартапе Zendesk фреймворк-фильтр 4D.

Алгоритм прост — к каждой задаче задаем четыре вопроса:
1. Можно ли вообще не делать? Если да — удаляем.
2. Может кто-то сделать вместо тебя? Если да — передаем
3. Какой приоритет? Если низкий — откладываем.
4. Сколько времени займет? Меньше двух минут — выполняем моментально; больше — бронируем в календаре.

Фреймворк сэкономил Zendesk 200 миллионов за год, а мне подарил пару часов сна.

Вывод прост: эффективность — это не количество выполненных задач; а то число, от которых отказался или делегировал. Работать стоит так, чтобы оборачивались девушки, а не лошади.

P.S.
Пока писал, понял, что за 10 лет собрал почти 40 тактик и подходов повышения эффективности. Если нужно превратить в методичку и опубликовать — расскажите о своих секретах продуктивности в комментариях. Наберется 40 — сделаю :)

Читать полностью…

Индекс дятла

Бесценным командам — ценные навыки

Масштабируйте бизнес, пока мы растим ваших сотрудников

В бесконечном потоке задач легко забыть про самую важную — рост сотрудников. Чтобы вы не тратили свое время на обучение, мы готовы взять всё на себя.

На образовательной платформе Грейд от Яндекс Практикума сотрудники могут пройти онлайн-курсы для быстрого развития soft и hard skills, а руководители и HR — в короткие сроки дать команде структурированное обучение с предсказуемым результатом. Как всё проходит?

Без «воды». Собираем каждый учебный трек персонально, поэтому студенты могут не тратить время на уже знакомое, а точечно изучать только нужное.

С упором на опыт Яндекса. Авторы курсов и наставники — эксперты из Яндекса и других крупных компаний. Они следят за тем, чтобы каждый курс содержал самую свежую информацию.

В условиях, близких к реальным. Сначала студенты изучают материал, а потом выполняют задания, похожие на реальные бизнес-задачи. Это позволяет сразу использовать новые знания в работе.

Прокачать команду

Читать полностью…

Индекс дятла

Возможность пристрелить утку

В институте я работал редактором технической документации компании Pioneer. Проверял переводы инструкций к технике на корректность и отдавал в печать.

Мой начальник всегда был недоволен — то здесь коряво, то там не слишком ясно передан смысл. Цеплялся к мелочам, нагружал меня работой. И страшно бесил.

Тогда я стал на первую страницу вставлять какую-нибудь дичь. Он требовал исправить и пропускал. Каждый получал свое: босс — подтверждение своей ценности; я — экономию времени и моральных сил.

На днях столкнулся с командой, которая специально добавляет ненужные функции в продукт, чтобы руководство могло их смело вычеркнуть. «Мы жертвуем уткой», — смеясь, рассказали ребята.

Вывод прост: иногда для «покупки» решения не хватает возможности что-то пристрелить. Особенно людям, страдающим болезненной самоценностью.

А вы создаете «уток»?

Читать полностью…

Индекс дятла

Закрыть нельзя продолжать

— Когда закрывать стартап? — спросили вчера на встрече
— А я не знаю. Четкой границы между верой и глупостью нет

Я закрыл десятки проектов и вынес из опыта четыре правила:
1. Если нет страсти и энергии; жду, что все разрулится само со временем — нужно выходить. Не разрулится — станет только хуже. Важный маркер — начинаю откладывать решения. Это путь зомби.

2. Дать себе 3-6 месяцев, чтобы исправить ситуацию. Поставить четкий дедлайн и критерии «успеха». Жизнь, черт побери, всего одна.

3. Создать ликвидационный бюджет на выплату зарплат и честно поговорить о ситуации с командой. Худшее — делать вид, что все хорошо, а потом поставить перед фактом увольнения.

4. Взять ментора или трекера в помощь. Стресса сразу станет меньше. А депрессия — короче :)

И да, закрываться — это нормально. Больно, страшно, но это ресурс для новых бизнесов.

Расскажите, а как вы принимали решение о выходе?

Читать полностью…

Индекс дятла

Просто фантастика

В нулевых китайцы заметили, что отстают в технологиях. Копировать они умеют отлично, а вот изобретать — нет. Тогда «умы» из партии изучили людей, которые создают будущее — инженеров Apple, Microsoft и Google.

Единственное, что их объединяло — читали научную фантастику ещё в детстве. В Китае сняли запрет на такую литературу, провели большой конвент писателей-фантастов и стали официально поддерживать жанр.

За следующие 15 лет отправили миссию на Марс, Луну и астероид Рюгу; создали самый мощный квантовый компьютер и модель искусственного интеллекта, вырастили 300+ единорогов и TikTok, сожравший 300 млрд.часов человечества (~ полмиллиона жизней). Совпадение?

Вот вам еще одно — рейтинг инновационных экономик мира без «оффшоров» типа Эстонии повторяет список стран, где популярна научная фантастика.

Читая такие книги мы учимся задавать вопрос «А что если?» А этот навык — критично важен для предпринимателя, продакта, маркетолога, исследователя. Некоторые развивают его с детства :)

Необычный вывод: посмотрите на литературные пристрастия своей команды — возможно, это опережающий показатель инноваций в вашем бизнесе :)

—————————-
Написал этот пост год назад. Сегодня понял, предпринимателям и мне тоже не хватает этого вопроса - "А что если?". Мир захватывает искусственный интеллект и аналоговое мышление людей. Парадокс😶

Читать полностью…

Индекс дятла

Пока все жалуются на дефицит айтишников, hitch выводит сотни опытных спецов на проекты отечественного бигтеха. Компания больше 15 лет занимается аутстаффингом для крупнейших IT-проектов (Окко, АльфаСтрахование, Райфайзенбанк). А прямо сейчас у них есть iOS-команда (middle+/senior специалисты), готовая включиться в развитие вашего продукта. 

Что еще надо знать про hitch:
▪️Закрывают заявки за 2 недели, работают с редкими позициями/стеком/разными локациями
▪️Встраиваются в документооборот клиента, помогут настроить аутстаф-процессы
▪️В ТОП-10 аутстаф-компаний страны

В общем, хватит тормозить развитие продуктов из-за недостатка людей, пишите в hitch. Аутстаф близко!

"Реклама ООО «ХИТЧ» ИНН:7806430121
erid: 2VtzqxKre2S"

Читать полностью…

Индекс дятла

4 вопроса = сильный оффер

- Да поговорите с клиентами, - кричал инвестор на стартапера
- Мы сотню уже опросили - еще больше запутались…

Легко сказать: “Пойди, изучи потребителей”. Посложнее выйти из офиса. А самое трудное из потока сознания людей вычленить полезные для бизнеса данные.

Чтобы меньше мучаться, вот четыре моих вопроса для В2В-клиентов:
1. На что тратишь большую часть времени?
2. Чего хочешь в отношении работы?
3. Как не хочешь достигать цели?
4. Чего опасаешься?

Ответы дают возможность сформулировать функционал продукта и офферы. В них настоящие работы, цели, препятствия и страхи.

Читать полностью…

Индекс дятла

ИИ-заменитель

Survey Monkey изучила 1000+ маркетологов стартапов. Две трети ищут данные, которые у них уже есть. Половина не понимает, почему аудитория не конвертируется. Треть не знает, чего хотят потребители. Зато 88% заморочены тем, как внедрить ИИ в свою маркетинговую стратегию. У 72% это получается хреново.

Вывод прост: ИИ заменяет кофеин и энергетики, но не мозги.

Читать полностью…

Индекс дятла

Слова и кейсы

— Как поменять поведение?
— Примером

В 1937 году владелец супермаркета изобрел тележку для покупок. Только клиенты ей не пользовались. Мужчинам она казалось штукой для неженок, женщинам напоминала детские коляски.

Сильван Голдман дал рекламу в газете, поставил на входе сотрудников, объясняющих достоинства и убеждающих использовать. И все без толку.

Тогда нанял на три месяца десять актеров, гуляющих по магазину с тележками в часы пик. За год изменил поведение людей, а за десять формат супермаркетов во всей Америке.

Вывод прост: десять кейсов влияют сильнее, чем миллион слов.

Читать полностью…

Индекс дятла

Выбрать подрядчика проще, чем велосипед

Мне нужно было купить велосипед для сына. Легкий и надежный. Сидеть сутками, читать противоречивые отзывы и становиться велоэкспертом не для меня. Поэтому сделал так:

1. Набрал в поисковике «рейтинг велосипедов для мальчиков 10 лет»
2. Открыл первые 10 сайтов со списками
3. Выписал модели, которые встречаются в большинстве из них
4. Изучил, что говорят о первых трех на маркетплейсах

И не прогадал.
По такому алгоритму выбираю вещи, в которых не разбираюсь.

Сейчас нам нужен подрядчик для создания нового сайта Академии. Задачка посложнее, чем с велосипедом. А вот решение проще — Рейтинг Рунета. Большую часть пути составители прошли за меня — оценили большую часть рынка по 10+ критериям и упаковали все это в удобный инструмент.

Пользуюсь им 7 лет без единого разрыва. Уже писал об этом год назад.
Сейчас там 25 категорий — от SEO и дизайна до SMM и CRM. А главное — полное доверие в отрасли.

Рейтинг Рунета — один из тех бизнес-инструментов, которые могу рекомендовать с полной ответственностью. 14 лет опыта на дороге не валяются.

Реклама. ООО «Проактивити» ИНН 7704533960 erid 2Vtzqwffrjx

Читать полностью…

Индекс дятла

Майнинг отзывов

«Разговаривайте с клиентами», — советуют в один голос эксперты. 65% маркетологов так не делают — не хватает времени, денег и навыков. Они полагаются на собственное воображение и «креативность», снижая конверсию втрое.

Ребята из Golden Nugget придумали костыльное решение:
1. Находим отзывы о продуктах конкурентов. Отзовики, сайты компаний, социальные сети и нишевые форумы в помощь.
2. Выделяем те, где есть сильная эмоция, данные о пути к покупке или характеристики клиента.
3. Раскладываем их по шаблону — триггеры, боли, каналы продаж, тревоги и опасения
4. Ищем закономерности. На их основе меняем маркетинговые кампании и снижаем стоимость привлечения

И да, это не заменяет клиентских интервью, но повышает конверсию рекламных материалов в полтора раза.

Вывод прост: не времени на разговоры с потребителями — исследуй хотя бы отзывы.

Читать полностью…

Индекс дятла

5 инструментов повышения конверсии

1) А/В-тестирование заголовков (в рекламе, лендингах, постах). Требует 0 рублей и 1 час времени. Может дать рост конверсии в 3-5 раз (в среднем на 30%).

2) Коридорное исследование (лендингов, постов, рекламных текстов, новых фич). Требует 0 рублей, 3 часа времени. Может дать рост конверсии в 2-4 раза (в среднем на 50%)

3) JTBD-интервью для маркетинга и продаж. Требует 0 рублей и 25 часов времени. Может дать рост конверсии в 2-10 раз (с среднем на 150%).

4) Лидмагниты по модели FSP (First-step-to-Problem). Требуют 10.000 рублей и 6-8 часов. Могут дать рост конверсии в 1.5-2 раза (в среднем на 30%)

5) Психологическое ценообразование. Требует 0 рублей и 12 часов времени. Может дать рост конверсии в 1.5-2 раза (в среднем на 30-50%).

Пять низкозатратных инструментов, которые игнорируют предприниматели. А клиенты игнорируют их.

Берите и пользуйтесь — деньги лишними не будут 🙂

Читать полностью…

Индекс дятла

Самый сильный игрок

— Кого привлечь, чтобы вырасти? — спросил предприниматель
— Изменения на рынке

В середине 90-х стартап Webvan предлагал доставку продуктов на дом за 30 минут при онлайн-заказе. Он провалился.

Через 15 лет эту идею подхватили Instacart, DoorDash, Getir, Самокат, Glovo. И стали единорогами.

Распространение смартфонов, быстрого интернета и пластиковых карт сыграло им на руку.

Черт возьми, разве ребята из Webvan были тупее последователей?!

Конечно, нет. Они хотели победить рынок, но вышло ровно наоборот. Не помог ни миллиард собранных инвестиций, ни топовые эксперты, ни звездные сотрудники.

42% стартапов создаются под будущие изменения. Дожидаются звездного часа лишь четверть из них.

Вывод прост: выигрывает тот, за кого играет рынок. А вернее, изменения на нем.

Читать полностью…

Индекс дятла

Оценить «выживаемость» бизнеса за один день и пообщаться с предпринимателями

Сверка и понимание средней температуры на рынке для фаундера — это база, без которой нельзя развиваться. А еще другие предприниматели могут открыть глаза на то, что самому не увидеть — как говорится, за деревьями леса не видно. Подобные слепые пятна могут легко разрушить бизнес, даже если метрики и показатели в норме.

Проверить бизнес на выживаемость по пяти блокам, найти слепые пятна и завести новые знакомства можно уже 6 июня на конференции BUSINESS CHECK-UP DAY!

Поговорим про то, как оценивать эффективность процессов, проводить аудит маркетинга, какие сейчас бенчмарки в сфере продаж и как вовремя выявлять ограничения.

Онлайн-трансляция доступна для всех зарегистрированных, а оффлайн — после модерации. На площадке ФРИИ в Москве встретятся CEO, основатели и вице-президенты бизнесов с годовой выручкой от 100 млн рублей.

Регистрируйтесь на конференцию бесплатно онлайн и оффлайн (осталось всего 20 мест) по ссылке

Реклама.ООО "АКСЕЛЕРАТОР ФРИИ"
ИНН :7709958269
erid 2Vtzqw9yJ6i

Читать полностью…
Subscribe to a channel