Индекс дятла

07 December 2023 06:23

Три смертельные загадки

При запуске продукта есть три ограничения:
1. Рынок. Сколько существует клиентов с проблемой?
2. Каналы продаж. До какого количества сможем дотянуться?
3. Модель монетизации. Как будем зарабатывать?

Ответить на них нужно быстро и дешево. А для этого есть только два пути - общение с клиентами или А/B-тесты. Если у вас нет ни первого ни второго - либо закрывайтесь побыстрее либо срочно осваивайте что-то из этих вариантов.

И да, в самом начале на остальные вопросы можно смело забить.

Индекс дятла

05 December 2023 06:38

Про ненастоящих трекеров

1) Они говорят, что у предпринимателя нет запроса. Это полная фигня и показатель, что не могут его выявить. Списать неудачу на других — нормальная защитная реакция психики.

2) Они говорят, что предпринимателю трекинг не нужен. Он, дескать, недостаточно осознанный. Ему — к психологу. Открытие века — трекинг (консалтинг, экспертиза, знания) не нужны никому. Человеку свою потребность хочется реализовать. И если можно это сделать танцами с бубном — выберет их. Связать ценность с собой — задача трекера. Необходимость продать себя никто не отменял.

3) Они говорят, что нифига непонятно. Мало данных — много информации. Недостаточно времени, навыков, ума, харизмы... Показатель, что совсем не понимают, чем занимаются. Им платят за умение разбираться с неопределенностью, а не приходить на все готовенькое.

4) Они говорят: «Отойди — сам сейчас сделаю». И оказывают медвежью услугу — рождают выученную беспомощность. Забывают, что их цель — изменить не только ситуацию, сколько поведение. Задача — это сложная, мозг таких не любит, поэтому и шепчет «проще самому, чем разбираться и объяснять».

5) Они думают/говорят, что методология — карта, чтобы по прямой дойти от точки А до В. А она лишь компас — путь придется прокладывать совместно. И вы удивитесь количеству разворотов.

6) В восторге от себя, проектов, но не людей. Таких скептиков, умников, оценщиков нужно гнать тряпками в первую очередь.

Не ведитесь на красивые сертификаты и слова, не связывайтесь с липовыми трекерами. Попробуйте стать им сами. Это поможет вести бизнес, строить карьеру, отношения, воспитывать детей на совсем другом, качественном уровне. Кстати сегодня мы открываем выдачу грантов — возможность научиться за наш счет.

Индекс дятла

03 December 2023 08:11

Без фанатиков = без роста

— Нужно найти 10 тысяч клиентов, — сказал фаундер CRM
— Достаточно сотни

В конце 19 века один мужчина собрал вокруг себя несколько десятков фанатиков, Они боролись за права рабочих и крестьян — устраивали подпольные собрания, стачки, взрывали поезда и грабили банки. Через 7 лет вокруг них появилось несколько тысяч фанатов, которые действовали в основном словом. В 1917 году к ним присоединились 200-300 тысяч сочувствующих. А потом — и 150 миллионов случайных людей.

Через 100 лет венчурные капиталисты сперли у Ленина придумали Перевернутую пирамиду роста:
1. Фаундер находит, завоевывает, максимально удовлетворяет и монетизирует 100 фанатиков
2. Они приводят и убеждают 1000 фанатов
3. Те, в свою очередь, создают сообщество из 10.000 симпатизирующих
4. Которые драйвят сотни тысяч разовых клиентов

Tesla, Superhuman, Peloton, GoPro, Oculus пошли этим путем. А вот Clubhouse — попытался срезать, заменив фанатиков на селебрити. Итог мы знаем.

Вывод прост: не стоит искать десятки тысяч клиентов — достаточно найти 100 фанатиков. И помочь им сделать остальное.

P.S. Интересно, что рекомендации венчурных капиталистов почти полностью совпадают с одним из трудов Владимира Ильича. Парадокс?!

Индекс дятла

01 December 2023 11:13

Корпоративный трекинг

16 декабря стартует международная программа подготовки экспертов-трекеров для корпораций — Корпоративный трекер.

Это возможность не просто получить навыки диагностики команд, управления продуктовым портфелем, фасилитации, внедрения изменений и преодоления сопротивления. Но и закрепить на практике с реальной командой в корпорации.

А еще устроиться (при желании) в Газпром-Нефть, Север Групп, Казахмыс, Kaspi и еще 70 компаний-партнеров Академии. Стать лидером изменений, влияющим на трансформацию целых отраслей, а иногда и стран.

Сегодня наши выпускники руководят крупнейшим частным венчурным фондом Центральной Азии — MOST; скаутингом проектов в Х5 Retail Group; являются лидерами цифровой трансформации Сбера и Газпром-Нефти; управляют продуктовой лабораторией Северстали.

Это не курс, а путь в мир больших сделок, инноваций и бизнеса. Один из самых коротких.

Если есть желание менять жизнь миллионов людей к лучшему за счет фокусировки, гипотез, предпринимательского мышления и тонкой настройки стейкхолдеров — присоединяйтесь.

Старт 16 декабря. 10 недель онлайн. Всего 30 мест.
Для самых целеустремленных и талантливых есть возможность получить грант, покрывающий обучение частично или полностью.

Подумайте и примите решение осознанно. Таланты меняют мир; возможно — это тот шанс, который вы ждали. Если так — регистрируйтесь.
Будем делать это вместе — ярко, результативно и эффективно.

Индекс дятла

30 November 2023 06:16

Мифы о бесплатном. Часть 1

— Продукт должен продавать сам себя, — слышат предприниматели. И дают базовый функционал бесплатно в надежде, что люди со временем перейдут на платный тариф. Фаундеры 90% приложений в AppStore и Google Play ждут такого момента.

Это опасный миф — продукт не может продавать, это всегда делает человек. Иногда сам пользователь. Чтобы ему стать сейлзом для самого себя — нужно три условия:
1) Быстро, а лучше моментально получил первую ценность
2) Задача возникает регулярно
3) Фишки платного тарифа еще нужнее, чем базового

Два года назад я установил аппку для онлайн-тренировок. Попросили сначала заполнить профиль — фото, имя, рост, вес, объем всего, график питания. Без этого дальше не пойдешь. «Завтра сделаю», — подумал я и больше не открывал его.
А вчера скачал платное приложение — там такая же фигня. Но я все внес. Потраченные деньги придали мне импульс.

Вывод прост: если продавать просто — перекладывай это на пользователя (модель Freemium в помощь). Если нет — нанимай сейлза, дешевле выйдет.

Индекс дятла

28 November 2023 05:59

Полтора века назад два брата решили выпустить биттер в новой упаковке. Один занялся дизайном бутылки, а второй — этикетки. Когда привезли готовый продукт, оказалось этикетка почти вдвое больше нужного размера (ну или бутылка меньше).

До сих пор заходя в любой бар мира, можно увидеть Angostura — популярный биттер и памятник неспособности синхронизировать работу партнеров. А еще умению превратить косяк в преимущество — необычная бутылка стала отличительной особенностью и неожиданно крутым маркетинговым ходом. Кстати компания сейчас стоит почти 5 млрд. долларов и управляется потомками основателей. Совпадение?

Индекс дятла

26 November 2023 06:03

Не спешите отказывать

— Сделай 5 роликов за завтра, — попросил я монтажера. — Очень надо
— Нет, времени мало, — ответил он. И упустил возможность

Предприниматели считают, что им платят за продукт. Сотрудники — за работу и компетенции. И удивляются: почему же так мало.

Ваш продукт, время, опыт, экспертиза, знания нафиг никому не нужны. Оставьте их себе :)

А вот готовность решить задачу за меня — давайте.

— А можно не платить за обучение? — спрашивает студент
— Нет, — отвечает большинство школ

А прогоним ее по Первым принципам.

1. Чего он на самом деле хочет? Получить высокооплачиваемую должность
2. Как сейчас это работает? Школы берут деньги авансом и отгружают уроки
3. Что является объективным ограничением? Отсутствие средств у клиента
4. Где факты, а где — предположения? Люди платят за учебу — факт.
5. Как можно решить проблему, начав с нуля? Брать деньги после трудоустройства
6. Что самого важного в этой ситуации? Устроить человека на работу

Так появилась инновационная бизнес-модель и Lambda School с капитализацией больше миллиарда долларов.

Хочешь торговать акциями без комиссии? Пожалуйста, мы заработаем на аналитике и рекомендациях (RobinHood).
Нужно хранить фотки из отпуска бесплатно? Конечно. За тебя заплатит тот, у кого их много (DropBox, Google Drive).

Вывод прост: не спешите говорить «нет» — прогоните задачу по Первым принципам. Удивитесь возможностям, которые упускаете постоянно.

Индекс дятла

24 November 2023 06:42

Деньги — это эквивалент. Но вот чего?

— Нет денег на толковых людей, — пожаловался предприниматель
— Скорее, ценности для них

У нас постоянно не хватает рублей (долларов, тенге, пиастров) на толковых людей — партнеров с навыками, рекламу у блогеров-крутышей, экспертизу практиков. «Нет ножек денег — нет и мультиков», — вздыхаем мы и, засучив рукава, взваливаем задачи на себя или просто забиваем. Так попадаем в порочный круг — делаем все больше, а результаты все меньше.

Разорвать его позволяет вопрос «А что я могу сделать для тебя (кроме денег дать)?». Искать ответ на него — один из трех ключевых навыков каждого успешного фаундера, которых встречал за последние 3 года.

Например, рекламный пост в Индексе дятла стоит 70-100к. Это позволяет мне проводить исследования поведения людей. Мне нужны не купюры, а необыкновенные открытия. Деньги — лишь способ достичь своей цели. Не единственный и не самый простой.

Сможешь найти другой — обойдешься без них. Нет — доставай кошелек, я сам это сделаю.

У меня есть свой алгоритм поиска ценности — ответа на вопрос «что я могу сделать для тебя?». Если нужно поставьте огонек — поделюсь в декабре; если нет — любой другой смайлик.

Индекс дятла

23 November 2023 07:16

Идти туда, где рыба

— Заведу блог и буду привлекать клиентов, — сказал трекер
— Может лучше пойти туда, где они уже есть

Знакомый психолог написал 50 статей для тематических сообщество за полгода. Сейчас у него запись на три месяца вперед. Основатель сервиса Buffer предлагал гостевые посты релевантным блогерам; за три месяца опубликовал 150 штук. Сейчас у компании 160к пользователей и десятки миллионов выручки.

Вывод прост: создать контент сложно, но доставить его клиенту еще труднее. Стоит снять этот риск на старте, начав с тех мест, где аудитория уже есть. Посту ровно год - стал еще актуальнее, особенно для Телеграма.

Индекс дятла

21 November 2023 13:17

Есть те, кому пофиг

Мы продаем алюминий двум разным клиентам — производителям телефонов и оконным заводам. У первых затраты на наш продукт 2% в себестоимости; у вторых — 60.
— И что? — спросите вы. — Обычная ситуация, когда много разных сегментов
— Да, но первым можно смело повысить цену в полтора раза и они не заметят этого. А вторые взвоют при росте даже на 5% и начнут искать новых поставщиков.

Вывод прост: не все клиенты одинаковы. Есть те, кто попустительски относится к цене. И это возможность, которую можно увидеть по структуре их трат.

Индекс дятла

20 November 2023 07:13

Сначала научись говорить

Стартапы ищут product/market fit как Священный Грааль: идут в акселераторы, тестируют гипотезы, «касдевят» потребителей, общаются с экспертами и питчатся на тусовках. Круто!

Вот только 9 из 10 фаундеров не могут в одном предложении объяснить клиенту (не инвестору или эксперту), чем же они занимаются. А конверсия из охвата в сделку болтается на уровне 0,5-1%.

Сделать лендинг — пару часов, запилить MVP — пару дней. А изменить слова займет секунды. Это самые дешевые, быстрые и ценные гипотезы. Нулевой шаг — найти соответствие языка рынку; добиться, чтобы конверсия из предложения в покупку была в десять раз выше средней. Тогда у вас будет и более сильная экономика одной продажи, и низкая стоимость привлечения, и возможность масштабирования.

Перестаньте вкачивать деньги в платные каналы, перестаньте искать звездных маркетологов и сейлзов — сначала научитесь говорить на языке клиентов.

Индекс дятла

18 November 2023 04:53

Дракон

— Мы уничтожим AmoCRM, — услышал от стартапа на питче
— Скорее, себя

Я знаю пару команд, которые делают убийцу 1С, штук семь — Битрикса; с десяток — Excel. Они как смельчаки из сказок — выходят на бой с уродливым и неуклюжим драконом. 99.9% — потерпят поражение.

В 2020 году главным инструментом бизнес-аналитиков была программа Alteryx — колхозное приложение для Windows стоимостью 5000 долларов. «А что если сделать удобное, в облаке и за 500?», — решили ребята из Калифорнии. И запустили Cascade. У них была волшебная команда, деньги от инвесторов, связи в корпорациях. Пару месяцев назад они признали, что проиграли и закрыли проект.

Оказалось, быть только удобнее и дешевле — недостаточно. На стороне Alteryx была привычка, сформированная годами; большое сообщество пользователей, помогающих друг другу и сгенерировавших тонны полезного контента; бизнес-процессы, выстроенные вокруг решения, и просто человеческая лень.

«Люди просто не знают, что есть лучшее решение, — думали основатели. — Нужно открыть им глаза». Глаза открывались, но дракон никуда не уходил.

Выяснилось, главное его оружие — страх. Клиенты боялись, что смена продукта нарушит их бизнес-процессы, повлияет на карьеру и сожрет кучу часов на привыкание.

Вывод прост: хочешь убить дракона — победи сначала страх. Только быть красавчиком недостаточно.

Знаете, как победить иррациональные страхи потребителей? Поделитесь в комментариях

Индекс дятла

16 November 2023 11:13

Пост — чушь; автор — Кэп

«Я хочу, чтобы посты приносили клиентов [славу, деньги, связи], — говорят авторы ТГ-каналов. — Но их никто не читает».

Объем контента удваивается каждые два года. А в Телеграме — еще быстрее. 99% написано либо тарабарщиной либо Капитаном Очевидность. «Изучайте клиентов», «ищите точки роста», «просто делайте», «бренд — это хорошо», а «отсутствие УТП — плохо».

Мы полагаем, что не умеем писать и идем учиться. А ситуация — не меняется(
Мы не умеем думать — нас этому не учили. Нас учили делать. Мы и делаем — привычно, автоматически, в стиле Кэпа.

Возьмем мысль, встречающуюся в 100500 текстах — «ставить цели — это важно». И применим к ней технику «3 почему + 3 и что?».
— Ставить цели — важно
— Почему?
— Не распыляешься
— Почему?
— Отказываешься от ненужных действий
— И что?
— Получаешь больше результатов
— И что?
— Больше радуешься
— И что?
— Радость дает дофамин, а он продлевает жизнь

Получаем «ставишь цели — продлеваешь жизнь». Да, нужно еще объяснить, почему это важно именно сейчас; доказать и предложить решение. И для этого тоже есть практики — Первые принципы , модель STAR для описания кейсов и т.д.

Отсюда растут ноги у рекомендаций, потока лидов, славы, денег. Автор выполняет за читателя одну, но сложную работу — он думает.

Я собрал в практикуме «Канал с дятлом» методики, как:
— сделать из очевидной мысли пост, который прочитают с удовольствием
— Превращать подписчиков в фанатов.
— И привлекать новых без чемодана денег

Трехлетний опыт ведения «Индекса дятла» (22.5к подписчиков; 100.000+ репостов) за 2 недели. Просто посмотрите на результаты (они есть на сайте). Забирайте по промокоду CHANGE три последних места со скидкой 3000 рублей. Сделайте себе предновогодний подарок :)

Индекс дятла

15 November 2023 09:18

Про лошару, репутацию и возможности

Вчера я написал пост про Sinergaizer. И упомянул одну известную онлайн-школу во фразе «либо берешь и внедряешь здесь и сейчас в свою жизнь, карьеру и бизнес — либо идешь туда».

Через 15 минут получил письмо от руководителя юридического отдела с просьбой убрать «незаконное упоминание бренда». Меня поразили три вещи:

1) Я — лошара. Использовал товарный знак в посте. Посыпаю голову пеплом.

2) Скорость реакции юр.отдела — ребята, реально отслеживают и парятся репутацией. Снимаю шляпу.

3) Формальностью подхода. Я с уважением отношусь к этому бренду, хотя не разделяю их подход к обучению. Там работают крутые продакты, маркетологи, сейлзы, менеджеры. В том числе и мои выпускники. И поэтому это была отличная возможность для настоящей, а не вымученной коллаборации. Могли бы получиться достоинства и недостатки асинхронного и когортного обучения. А значит польза для вас, меня и самой крупной онлайн-школы в России.

Вывод прост: я — опростоволосился; управлять репутацией нужно в реальном времени, а любая «неприятность» — это возможность.

И да, упоминание бренда я убрал. Теперь отправляю на Youtube. Бесплатно и сейчас даже без рекламы.

Индекс дятла

14 November 2023 06:08

Продавать решение, а не РЕШЕНИЕ

Одна команда сделала бота для визиток в Телеграме. Отвечаешь на пять вопросов и получаешь красивую картинку с регалиями, экспертизой и контактами. И делишься ей в сообществе. Вторая — бота-аналитика, который собирает данные по активности участников ТГ-групп.

В обоих продуктах быстро появились пользователи. А вот продаж не было. «Прикольно, но не нужно», — говорили люди.

Тогда вторая команда добавила маленькую деталь — бот SYNERGAIZER стал отвечать на три вопроса:
1) Кого исключить из группы на этой неделе?
2) Кого возвращать [был активен, но вышел]?
3) Кого удерживать [принес макс.пользу своими постами]?

За ответы пользователи стали платить с удовольствием.

Визитчики до сих пор пытаются продать историю «мы можем...». Пока с околонулевым эффектом. Аналитики торгуют «ты можешь...». За пару недель собрали баблишко на офис. Разница в одном местоимении и десятках тысяч рублей.

Есть подвох, о котором сознательно умолчал. Найдете его? В чем еще важная разница?

Вывод прост: клиентам не нужно ваше решение; им нужно помочь принять свое.

P.S.
А я, пользуясь моментом и надувая щеки, скажу — мы открываем третий поток стартап-студии Product Games. Даем навыки, связи и мышление, которые приносят дивиденды выпускникам на протяжении следующих 5 лет. До кучи — массу уникальных фреймворков из опыта нашего венчурного фонда, трудоустройство лучшим и инвестиции. Без воды, кэпов и заумных слов. Либо берешь и внедряешь здесь и сейчас в свою жизнь, карьеру и бизнес — либо идешь в Нетологию слушать лекторов с попкорном. Искренне приглашаю :)

Индекс дятла

06 December 2023 05:48

Кругом враги (народное творчество)

От фразы «анализ конкурентов» тошнит. Она как счастье — вроде чувствуем, что вещь нужная, но вот что это значит, как делать и зачем нифига не понятно. У каждого своя картинка в голове. Давайте объединим их и создадим вместе крутую статью.

Правила просты:
Я пишу первый абзац, следующий участник продолжает — спорит, дает свой взгляд, разворачивает картину. Следующий то же самое делает с предыдущим. Не спорим, не пишем комментариев, не относящихся к делу. У каждого максимум 200 символов (~3-5 предложений) на один комментарий. Участвовать можно сколько угодно раз.

Так получим материал, который ценнее 99.9% того, что есть в сети. Каждый разомнет извилины и сможет забрать итоговый вариант себе.

Ну что — поехали?! Мой абзац уже в комментариях — жду ваши.

Индекс дятла

04 December 2023 05:57

Старый друг выгоднее новых двух

— Надо клиентов привлекать, — владелец онлайн-школы с 20.000 учеников.

В бизнес-образовании (и не только) есть две возможности заработать:
1. Продавать очевидные вещи новичкам (Аяз, привет)
2. Продавать новые методики опытным

Первые платят мало, отваливаются быстро, привлекать дорого. Со вторыми — наоборот. Вот только немного их.

Решение — захватывать не клиентов, а их соседние задачи. Тинькоф выдавал кредиты. Добавил страхование, авиабилеты, инвестиции. Яндекс подгонял такси, а теперь доставку, самокаты, еду и еще черт знает что.

Вывод прост: придумать и продать новый продукт имеющемуся клиенту проще, чем найти нового.

P.S. Ключ к взлому роста — АВС-сегментация, интервью для поиска продукта и дерево работ. Если нужно поделиться — поставьте огонек. Если нет — любой другой смайлик.

Индекс дятла

02 December 2023 12:40

Иррациональное поведение

— Команда жжет, когда наступает полная жопа, — рассказал знакомый продакт
— Похоже вырасти не выйдет, — подумал я

И вспомнил, что таксисты в Нью-Йорке работают больше в дни с низким спросом, меньше — с высоким. На первый взгляд абсолютно нелогично: больше клиентов — зарабатывай, меньше — отдыхай. Но в голове у них есть желаемая сумма: набил — свободен. Предприниматели у нас часто ведут себя точно так.

А вывод здесь прост: полная жопа — не лучшее время для взрывного роста :)

Индекс дятла

01 December 2023 05:20

Выбор читателей

Пять постов, которыми вы поделились 900+ раз в ноябре..

1. Что может трекер? Инструментарий для взлома роста
2. Осел — вожак ослов. 6 вопросов Google для лидеров
3. Либо ты их либо они тебя. Как «ну нахер» убивает бизнес
4. Приоритезируешь либо идешь лесом. Адаптированный шаблон I.C.E
5. Дракон. Страх — главный барьер роста продаж

А какой пост понравился/зацепил/помог задуматься больше всего? Что выделите? О чем больше писать?

И спасибо за теплую атмосферу, которую создали в комментариях.

Индекс дятла

29 November 2023 06:06

Я в ловушке. Что делать?

Вчера начал читать книгу Амоса Тверски «Принятие решений в неопределенности». Первая мысль — фигня полная, автор сложными терминами пытается всучить мне старый велосипед. А он получил за это Нобелевскую премию.

Так что я умнее Амоса? Все эти награды — ачивки для понтов? Тверски больше 30 лет занимался ерундой?

Конечно, нет. Я попал в ловушку статуса-кво или неприятия новизны. Видим новое, непонятное, сложное — говорим «нет». Мозг заботиться о нас и бережет энергию. А что, вдруг волки нападут?

Когнитивные искажения — главный барьер в запуске продуктов, развитии бизнеса, карьеры, отношений. А не отсутствие знаний, навыков, окружения, связей, денег и чего-то еще. Жирных в нашей голове сидит около двух сотен.

Большинство отрицают это — ловушка статуса-кво работает отлично. Единицы пытаются их убрать, расчистив себе путь. И идут:
1) К коучу. «Так, давай поисследуем, что у тебя есть. Ты уже сам реши дальше как быть», — говорит он. И помогает быстро их идентифицировать.
2) К трекеру. «Нужно добежать до вон той вершины? Придется шевелить булками. Ты этого не любишь (не умеешь, не хочешь). Поменяем поведение».
3) К психологу. «Разберемся, откуда ограничения взялись — сможем переустановить систему».

Вот вам и простые различия между специалистами — они для одной задачи, но на разных уровнях. Первый — диагност, второй мастер, третий — инженер-программист.

Собрал для вас 6 главных ловушек продактов и предпринимателей (и ваших тоже) и 200+ когнитивных искажения от Decision Lab. Чтобы ваша дорожка к целям была чуть ровнее и удобнее. Берегите себя. Спасибо, что читаете и делитесь с коллегами.

Индекс дятла

27 November 2023 16:01

Осел — вожак ослов

— Сотрудники — ослы, — сказал предприниматель. — Регламенты им сделал, а они не работают
— И не будут. Побои же запрещены

Руководитель 20-го века использовал методику АВС — написал инструкцию, дал команду; подчиненный выполнил и доложил. Главным инструментом корректировки поведения было наказание — уволить, оштрафовать, да или просто наорать. В мире, где человеческие «детали» точат педали, это работало. Кое-где с успехом применяется до сих пор.

А вот в бизнесе, развитии продуктов, стартапах, маркетинге — нет. Внешняя среда — рынок, конкуренция, привычки потребителей, технологии — меняется в тысячи раз быстрее, чем раньше. Ты только выпустил инструкцию — она устарела. Пишешь вторую и понимаешь, снова в топку. А решения твоим сотрудникам нужно принимать здесь и сейчас. А они не умеют — инструкцию ждут.

Фаундеры из Долины пришли к выводу — нужно учить не действовать, а думать. И сперли создали методику PBIS. Смысл прост — поведение определяет мышление. И роль руководителя (его стали называть лидером) — помогать его менять. И превратили это в 6 регулярных задач:

1. Установить границы дозволенного. Их не должно быть много. Только red flags.
2. Отдых и перерывы сотрудников — твоя забота. Не меньше трех за рабочий день. Это время на саморефлексию. Лаунж-зоны в Гугле именно для этого.
3. Давать тихие сигналы. Непублично показывать, что не так и можно исправить.
4. Быть рядом. Физическое присутствие лидера повышает внутреннюю уверенность и эффективность. Помните опенспейсы?!
5. Публичная благодарность
6. Вещественные поощрения. От футболок до кружек с логотипами. Главное, чтобы подержать можно было.

Получается, лидер — не руководитель, а учитель. У кого есть дети знают, насколько это тяжелая и неблагодарная профессия.

Вывод прост: хочешь dream team — меняй наказания на профилактику. Шесть гугловских правил в помощь. Пользуйтесь, делитесь с коллегами. Попробуйте месяц — удивитесь результатам.

Индекс дятла

24 November 2023 13:33

Хвастовство + приглашение

Сегодня еще один автор перешагнул отметку в 1000 настоящих подписчиков. Без накруток и денег. С нуля, за 80 дней.

Плюс одно доказательство, что моя методика работает. Без волшебных таблеток, ИИ-бредогенератора и мучений можно создавать контент, который:
— люди читают с удовольствием
— деляться с коллегами и друзьями
— а еще спорят и создают с автором эмоциональную связь (теория брендинга в действии:)

Завтра стартует третий поток. Я уменьшил группы, чтобы принести максимум пользы.
Осталось одно место. Мечтаю, через 70 дней написать о том, кто займет его точно такой же пост.

Присоединяйтесь!

Индекс дятла

23 November 2023 16:13

А вы знаете, что общего у интернет-магазина одежды, строительного девелопера, IT-компании, государственного театра, университета и сервиса доставки продуктов?

Если вы ответили: «все они успешно используют облачные технологии для развития своего бизнеса» — вы будете совершенно правы.

Приходите на бесплатный вебинар от облачного провайдера Cloud․ru, на котором эксперты расскажут про кейсы своих клиентов и поделятся инсайтами — опыт действительно полезный в условиях быстроразвивающихся передовых технологий.

На вебинаре вы узнаете, как:
— развернуть 1С и быстрее выгружать отчеты;
— перенести сайт и стабильно работать в периоды распродаж;
— виртуализировать рабочие места и защитить данные от утечки;
— мигрировать инфраструктуру в виртуальный ЦОД и гибко управлять ресурсами;
— хранить резервные копии и восстанавливать из них данные.

Будет интересно CEO, техническим и финансовым директорам, разработчикам, инженерам, аналитикам данных в компаниях любого размера, возраста и сферы бизнеса. А запись вебинара будет доступна всем зарегистрировавшимся.

Зарегистрироваться на вебинар: cloud.ru/webinar

Индекс дятла

22 November 2023 05:47

Лайфхак для бизнеса, отношений и всего прочего

Я родился в конце географии. Больше пятнадцати раз сменил место жительства. И всегда меня окружали необыкновенные люди. Я близко познакомился с 5 предпринимателями из списка Форбс, кардиохирургом, спасшим больше тысячи жизней; двумя президентами небольшой соседней страны и даже одним Нобелевским лауреатом. А еще 5000+ неординарных личностей, которые сильно меньше парятся всякими рейтингами и регалиями. С некоторыми — подружился.

— В чем секрет? — задумался на днях. — Повезло? Я — молодец? Родители хорошо воспитали?

Наверно. И все же секретный соус — искренний интерес к другим. Меня занимает, почему коллега надела именно такие сережки, что значит кулон на шее продавщицы, почему собеседник поставил такой фон на заставку зума, как таксист умудряется хохотать в шесть утра дождливого ноябрьского дня.

Зародыш этого был у меня с детства. И я его осознанно развивал, задавая себе вопрос — «что самого удивительного я вижу сейчас в человеке?». И спрашивал его «почему это так?» За годы появилась привычка — подмечать мелкие, говорящие детали и поступки людей.

Единственный вопрос принес мне два бизнеса, кучу настоящих друзей, горы открытий и море ни с чем не сравнимого кайфа.

Бывали периоды, когда интереса не было. В такие темные времена я был равнодушен. В первую очередь — сам к себе.

Вывод: не интересны другие — не интересен и ты. В первую очередь себе, а потом уже и остальным.

Индекс дятла

20 November 2023 14:39

Сейчас как Сбер придет

Каждый из нас ждет крупного заказчика с миллионным контрактом. Когда мы с партнером 10 лет назад делали стартап, у нас была даже специальная фраза — «а вдруг ТНТ залетит». И однажды он залетел — так наш бизнес чуть в трубу не выбросило.

Оказалось мы (как и большинство небольших предпринимателей) не умеем работать с рисками. От слова СОВСЕМ. Когда у тебя проект на 100к рублей — это не смертельно. Накосячишь — вернешь деньги. Ну да, чуть затянешь поясок.

А если контракт на 10.000.000 — это уже веревка на шее. Ошибка может резко затянуть петлю.

— И что, теперь не расти? — спросите вы.
— Конечно, нет. Учиться управлять рисками.

Витя Рындин, СЕО Wemakefab и Dprofileru, собрал полезных советов из своего опыта:
1) Любой проект, дороже 2 миллионов и сроком больше двух месяцев, требует предпроектного обследования. Стоит оно 10% от суммы. Включайте это в счет.
2) Любая оценка не будет точной. Даже если у тебя 150 лет опыта. Закладывайте это в смету. Процент зависит от кучи факторов — отрасли, наличия инноваций, подрядчиков и т.п. Для простоты можно взять 10.
3) Забег к большим деньгам — почти всегда марафон. Стоит убедиться, что есть резервы — деньги, люди, энергия.

А теперь вопрос к самым внимательным и Виктору тоже: ты учел эти риски, накрутил стоимость проекта. Как конкурировать с теми, кто этого не сделал (цена ведь будет ниже у них)?

Виктор заплатил мне, чтобы я написал этот пост. Но я сделал бы и без денег (хотя с ними приятнее). Знаете почему? Управление рисками — важная тема, о которой мало кто говорит. Все ж про десятки иксов рассуждают. И я в том числе.
О плохом думать мы не любим. А оно случается. Хотите, чтобы такого стало меньше — читайте Витю и его канал Вожу рукой. Я подсел.

Реклама. Erid: 2Vtzqx3rzG8
ООО «Вимейкфаб», ИНН: 7817119990

Индекс дятла

19 November 2023 07:13

Кто ты, трекер?

— Трекер — человек, который помогает бизнесу развиваться, — сказал вчера руководитель регионального хаба инноваций участникам акселератора
— Уборщик тоже. Так в чем разница?

Сотни «трекеров» ходят по рынку с желанием причинить кому-нибудь пользу. Они представляют себя Моисеем, открывающим глаза заблудшим предпринимателям и проводящим их через море бизнеса. Но выглядят как овцы в Майнкрафте — существуют, блеют что-то, а нахера — непонятно.
И удивляются — клиенты, дескать, не те. Не осознанные и ленивые.
И трекер им не нужен.

Конечно, не нужен. Им нужно:
1) Выделить главный затык в бизнесе/продукте. Ключевую метрику.
2) Расшить ее с помощью гипотез. Причем быстро и дешево.
3) Приложить все ресурсы — свое время, сотрудников, ограниченные деньги, экспертизу — к одной точке. Той, что даст рычаг.
4) Разобраться, что вообще происходит у меня и на рынке. На данных, а не влажных фантазиях.

А самое главное — взломать обыденность. Изменить поведение.

Отсюда простой вывод: трекер — диагност, хакер роста, бизнес-аналитик и фокусировщик в одном флаконе. Он — лидер изменений. Нет их — нет и трекера.

Говорят, что за результат отвечает предприниматель. Отчасти это так. Но трекер несет ответственность за кое-что поважнее. Что это?

Индекс дятла

17 November 2023 11:33

Сначала вырасти

— Как найти толкового продакта, который вытащит проект из жопы? — спросил фаундер foodtech-стартапа
— Сначала вырасти

Предприниматели считают, что менеджер продукта — сказочная фея. Он может взять говноидею основателя и превратить ее в карету, набитую золотом. Ни-фи-га.

AirBnB, Netflix и Slack наняли первого продакта через 2 года после основания. И выросли в 3-20 раз за следующие 300 дней. Это стало для них точкой перелома. Сотни тысяч стартапов сделали то же самое и даже раньше. Как были в глубокой Намибии, так там и остались.

Первые росли и до того, просто не так быстро. И нашли себе рычаг.
Вторые — болтались в проруби и взяли волчий хвост.

Вывод прост: рост приносит продакта, а не наоборот. Важно, не что он сделает, а что было сделано до него.

Индекс дятла

16 November 2023 07:56

Стать кофаундером без смс и регистраций

— Хочу долю в компании, — сказал продакт. — Как попросить?
— Цифрами, а не словами

Если ты наемный сотрудник — продакт, сейлз, маркетолог — получаешь зарплату. За достижения — бонусы; за лояльность — опционы. За эти деньги даешь результат (ну или нет).

И вдруг захотел дольку. Задай себе вопрос: «Мне-то это зачем по-настоящему? Почему я хочу вложиться самым ценным ресурсом — временем — сейчас; а вознаграждение забрать через несколько лет (или десятков)?»
«Потому что верю в компанию», «Потом получу в разы больше» — поверхностные и ненастоящие ответы. Найти настоящую причину та еще задачка :)

Предположим ты ее нашел. Переходим к второму этапу. Партнерство — это всегда сделка «ты — мне, я — тебе». Сейчас я, как фаундер, даю тебе — продакту — зарплату и бонусы; ты — ожидаемый результат. Что можешь предложить сверху? Какой апсайд?

Третий этап — превратить это в цифры; дать обещание. Например, компания планирует вырастить выручку (удержание, долю рынка, базу клиентов...) в полтора раза или на 500к долларов в следующем году. Я могу увеличить ее вдвое или на миллион.

И последнее — оценить свой вклад в процентах, в той самой дольке. Грубый метод:
— рассчитываешь стоимость компании. Если она кратно растет последние три года — умножаешь годовую выручку на 3. Если кратно не растет — умножаешь прибыль на три.
— превращаешь свое обещание в деньги; делишь его на два.
— определяешь соотношение твоего обещания, деленного на два, и стоимости компании. Вуаля.

В итоге получается: Я хочу долю, потому что [настоящая причина]. Я обещаю дать апсайд в размере [сумма или другой показатель]. И за это ожидаю Х% компании.

Собрали пост вместе с Сергеем Колосковым, автором FreshProductGo. Его взгляд со стороны продакта; мой — инвестора и фаундера.

Индекс дятла

14 November 2023 09:35

Из огня да в точка-точка-точка

У нас есть ресурс — деньги, связи в корпорациях, трекеры, пул настоящих экспертов почти по любому бизнес-вопросу, международные партнеры. Хотим, чтобы его становилось больше.

У некоторых из вас есть потребность давать бОльшую ценность своим бизнесом или продуктом миру. И, конечно, зарабатывать бОльшие деньги.

Так давайте объединим усилия. С нас ресурсы — с вас желание, подкрепленное действиями.

Мы открываем программу «Соединяя точки» — возможность поработать с трекерами, диагностировать свой маркетинг, финансы, команду и продукт; определить OKR и составить стратегию конкурирования. А еще — получить экспертизу по запросу и инвестиции, если договоримся. За наш счет.

Программа действует уже три года в закрытом режиме и через нее прошли тысячи стартапов, средних бизнесов и корпораций. Подходит всем, кроме госпредприятий.

Условий только три:
— вы — предприниматель (собственник, топ-менеджер, product owner)
— вы готовы уделять время на то, чтобы растить бизнес (мы знаем, как это проверить)
— участие бесплатное, но после завершения программы вы дадите честный отзыв о ней и любой giveback, если увидите ценность

Подробнее про то, что можем дать, и чего хотим получить по ссылке https://trackacademy.ru/for_business
Вступить в программу можно там же.

Соединим точки?

Индекс дятла

13 November 2023 05:31

Две беды ИИ-продуктов

— Наш сервис будет писать посты за психолога, — рассказала команда
— Лучше бы комменты за подписчиков :)

За последние полгода я видел 100+ ИИ-копирайтеров. И ни одного, который бы продавался хотя бы на 3к долларов в месяц.

Фаундеры закрыли глаза на две важных вещи:
1. Проблему. Они обещают написать за человека пост. Но ему это не нужно. Нужен текст, который даст клиентов, признание, лайки, комментарии. Бредоконтент автор может выдавать и сам вагонами.

2. Главный риск. Завтра OpenAI запустит своего копирайтера (что уже сделал) или поменяет алгоритм, или закроет API для таких запросов. И убьет бизнес.

И в то же время рядом лежит гигантский рынок управления репутацией. Слышали про фермы ботов?! Там огромные деньги и такая же боль — комментариев нужно много, поэтому нанимают «пакистанцев» за 8 рублей/пост. Ну результат мы знаем.

А еще чуть дальше рынок инструментов вовлеченности — боты выступают собеседниками в сервисах знакомств, на форумах, маркетплейсах и, кажется, даже на VC. ru.

В 2005 году пара студентов открыли форум. Наклепали сотню аккаунтов и разгоняли обсуждения друг с другом из-под разных ников. Постепенно к разговору стали присоединяться живые люди. Сейчас Reddit посещает больше миллиарда человек в месяц.

Вывод прост: пока одни тешат влажные фантазии на тему розовых фей; другие — рубят баблишко. Решите, вам сказку или деньги? Тогда все встанет на свои места.