Kostya Gorsky’s Channel

07 февраля 2024 10:48

Это снова пост любви к продуктовому маркетингу. В прошлый раз был Airbnb, сегодня — Arc. Если вы пропустили, это такой браузер. Пожалуй, самый интересный из десктопных, с вкладками сбоку.

Меня очень вдохновило их последнее продуктовое видео: https://www.youtube.com/watch?v=WIeJF3kL5ng.

Что в нём нравится:
- Продолжительность в 14 минут, ого! С одной стороны — вызов современному тикток-маркетингу. С другой, не двухчасовая презентация, легко посмотреть целиком.
- Одна ключевая идея — "a browser that browses for you". Я даже её запомнил. Она появляется на пятой секунде, потом на семнадцатой и ещё повторяется дальше в видео. Классный ёмкий способ описать, что они тут вообще сделали.
- Видео посвящено браузеру, но 95% экранного времени показывают людей!
- Сам интерфейс вообще возникает как-то вскользь (классное слово какое, а, с двумя мягкими знаками), часто его показывают, снимая экран устройства. Это неочевидный ход для софтверного продукта, но тут, на мой взгляд, получилось здорово. Плюс показывают всегда настоящие интерфейсы из продакшена, никак не улучшенные и не перерисованные.
- Как это часто бывало у Арка, в видео снимались сотрудники. Они и в емейлах всё время пишут имена разработчиков со ссылками на их твиттер-аккаунты: «Игнат зашипил новые табы, чтобы вам было классно». Мне это очень импонирует.
- Иронизируют над собой и над обычным пафосом продуктовых запусков. Вообще вся коммуникация Арка очень человечная и живая. Они пишут с шуточками, в их текстах и видео очень много жизни и некорпоративности. Честно и открыто рассказывают, чем живут и над чем работают и зачем. Лайк.

Ну а если про сам продукт говорить, то Арк был самым интересным переиозбретением браузера и в предыдущей эпохе, а теперь cупер-активно исследует AI в браузере. Тоже лайк.

Kostya Gorsky’s Channel

25 января 2024 13:41

P. S. Если вам нравится, что я пишу, можете, памжамлумста поддержать канал бустом? Достаточно нажать на ссылку: /channel/desprod?boost

P. P. S. Говорят, внутри можно несколько раз нажать — не знал про это.

Kostya Gorsky’s Channel

23 января 2024 15:58

Сверх-интеллект команды

Прошлой весной писал о том, что готов помочь компаниям усилить дизайн. Мы в итоге классные результаты сделали с несколькими командами, спасибо вам большое за доверие! (Кстати, сейчас освобождается слот, так что если вам тоже такое могло бы быть полезно, пишите в личку @gorskiy, пожалуйста.)

Рефлексируя о том, что мы обсуждали с разными людьми в течение последнего года, понял, что есть одна тема, которая продолжет всплывать снова и снова, и которая по-настоящему меня вдохновляет.

Это тема о том, что у лучших команд возникает что-то вроде сверх-интеллекта: в такой команде многие решения принимаются лучше, чем мог бы любой из её участников в одиночку.

Когда-то давно уже писал пост о том, как мы из группы разрозненных дизайнеров стали командой. Сейчас ещё больше укрепился в мысли, что именно так и создаются лучшие продукты и компании. Но теперь хочется сформулировать эту идею чуть по-другому.

Есть несколько признаков, которые отличают живые команды:
1. Все друг другу доверяют. Для этого, помимо прочего, важно воспринимать друг друга как людей, а не просто как роли. То есть вы в команде с Машей, Петей и Олей (со всеми их причудами), а не с абстрактными продакт-менеджером, аналитиком и разработчиком.
2. У людей есть общая цель, она явно сформулирована, и все с ней согласны. Это может быть «создать самый крутой продукт» или «повысить ретеншен на 5 процентных пунктов» или что угодно ещё.
3. Информация свободно и открыто ходит между всеми. Все в курсе более-менее всего. Сложные моменты и проблемы открыто обсуждаются, в обсуждении может участвовать каждый. В обсуждении ищется лучшее решение, и не важно, кто именно его предложит. Да часто одного автора и не удаётся назвать, так как поучаствовали многие.

Тут-то и появляется сверх-интеллект команды.

Заметка на полях: это всё намного проще создаётся в ситуации, когда команда физически присутствует в одном пространстве. Если все работают распределённо, то для каждого пункта нужно постоянно прилагать специальные усилия — само по себе оно так не складывается.

Именно этим я в основном занимался и занимаюсь на работе — создаю такую среду, в которой люди видят в окружающих людей, информация доступна всем и все участвуют в принятии ключевых решений. И помогаю компаниям такое выстровить. И каждый день вижу, как это меняет и всех участников, и продукт.

Рассказать подробнее про то, как такую среду создать?

Kostya Gorsky’s Channel

19 января 2024 11:32

Чем Senior отличается от Mid-level?

Это один из вопросов, который мне часто приходится слышать.

В моём понимании уровень — это доказанная способность автономно приносить нужный компании результат на определённом масштабе. (И да, это никак не связано с возрастом человека или годами в профессии.)

Автномность важна. Синьора можно оставить одного с плохо поставленной задачей, и он сам во всём разберётся, со всеми договорится, задачу переформулирует, принесёт нужный результат, всех вдохновит, будет в контакте со всеми во всём процессе.

Масштаб важен. Синьор шире смотрит на всё:
- Например, мыслит задачами целого продукта и его метриками, а не отдельным экраном или юзкейсом.
- Например, мыслит стратегически, на кварталы и год вперёд, а не только ближайшим спринтом.
- Например, беспокоится об эффективности своей продуктовой команды не меньше, чем о своей личной. Интересуется не только задачей, но и процессом работы и его совершенствованием.
- Например, способен оркестрировать работу нескольких людей на проекте.

Вообще в целом, чем больше масштаб, тем выше и уровень.

Но в разных компаниях это всё может значить очень разные вещи. На https://progression.fyi можно посмотреть подборку уровней из разных компаний и для разных дисциплин. Мы в интеркоме в какой-то момент публиковали и нашу табличку уровней.

Забавно, что этот пост был сначала написан для продуктовых дизайнеров, а потом я просто убрал слово «дизайнер», и теперь пост подходит и для продакт-менеджеров, разработчиков и других ролей — суть та же.

Поставьте, пожалуйста, огонёчек, если есть смысл написать про то, как перемещаться между уровнями.

Kostya Gorsky’s Channel

12 января 2024 10:51

(в опросе можно выбрать несколько вариантов)

Kostya Gorsky’s Channel

12 января 2024 10:44

На FM-радио (помните, было такое когда-то?) было принято, чтобы ведущий каждые 15 минут представлялся, представлял гостей, называл тему передачи. Потому что слушатели постоянно подключаются и отключаются, и значительное количество людей вообще не в теме, что это тут такое обсуждается.

С телеграм-каналами сейчас кажется что-то похожее происходит. Люди подписываются, отписываются, и не всегда вообще помнят, что это за канал такой и как в ленту попал. Особенно если канал пишет нерегулярно.

Так получилось, что с момента создания этого канала в 2017, я ни разу явным образом не представлялся и не рассказывал про себя — не считая пары фраз в описании канала. Может, просто избегал таким образом неловкости. Пора это всё же исправить.

Kostya Gorsky’s Channel

05 декабря 2023 15:20

Прямой эфир с Джонатоном Колманом начнётся уже совсем скоро, сегодня, в 5pm по Лондону (20:00 по Москве).

Поговорим о предвзятости в рекрутменте и о том, что с этим делать. Как быть более объективным? Почему это важно? Что делать, если ты кандидат, и тебе кажется, что к тебе предвзято относятся?

Смотреть

Kostya Gorsky’s Channel

28 ноября 2023 09:38

Ошибки, которые мы совершили с нашим агентством

Этой весной мы запустили рекрутинговое агентство hirehire.me. За прошедшие полгода нам удалось вывести некоторое количество классных новых сотрудников в замечательные компании — и в целом у меня немало поводов для гордости и благодарности. Спасибо всем, кто нам доверился, и всем, кто много работал, чтобы это состоялось!

Но сегодня хочется поговорить не об этом, а о тех дровах, которые мы наломали. Наверное, так всегда бывает, когда что-то делаешь в первый раз. Если этот пост поможет кому-то не повторить наших ошибок, буду очень рад.

1. Оставались в майндсете нанимающего менеджера
Сейчас будет очень дурацкая метафора, простите. Но, в общем, мне нужно было становиться «брачным агентом», а я никак не мог вылезти из роли «жениха», в которой проработал предыдущие 10 лет. Теперь более внимательно смотрю за тем, чтобы быть в нейтральной позиции, находить совпадения между кандидатами и вакансиями и вообще помогать отношениям складываться.

2. Нанимали профессиональных рекрутеров
Вначале казалось, что раз у нас рекрутерское агентство, нам нужны рекрутеры. Вроде логично, но быстро выяснилось, что научить классного рекрутера основам дизайна намного сложнее и дольше, чем научить классного дизайнера основам рекрутинга. Теперь все наши «рекрутеры» — это сильные дизайнеры и продакты.

3. Оставляли кандидатов наедине с вакансией
Работая над первыми позициями, мы видели свою роль в том, чтобы представить дизайнеров компании — а дальше оставляли ситуацию на самотёк. Нам тут всё ещё многому надо учиться, но сейчас мы уже более внимательно помогаем людям подготовиться к собеседованиям. В конечном счёте это и компаниям помогает более точно оценивать, подойдёт ли им кандидат.

4. Расслаблялись, когда компания была готова выставить оффер
Тут мы нарушили одну из самых базовых заповедей рекрутеров. Когда появляется классный кандидат, который очень нравится компании и которому очень хочется в компанию, есть большой соблазн расслабиться и переключиться на другие проекты. Увы, офферы срываются. И если в этот момент у тебя нет хорошего потока новых классных кандидатов, то всё приходится начинать с начала, и на этом теряется непростительно много времени. Теперь мы не расслабляемся, пока оффер не будет принят. На самом деле даже и это ничего не гарантирует, но надо же расслабляться хоть когда-то!

5. Представляли новых кандидатов по мере поступления
Раньше мы появлялись и исчезали по мере появления новых интересных кандидатов. Теперь мы делаем так же, но ещё в конце каждой недели присылаем отчёт о состоянии каждой вакансии с точными цифрами, фактами и всеми обновлениями, в том числе о том, что у нас происходило «за кулисами».

Это не все ошибки, конечно же. Одна из наших ценностей — всегда продолжать учиться, так что в чём-то я даже рад — мы выучили все эти уроки и летим дальше.

Пишите, если вы хотели бы нанять дизайнера, продакта, аналитика, исследователя или руководителя любой из продуктовых функций — у нас в нетворке много сильнейших профессионалов.

Kostya Gorsky’s Channel

21 ноября 2023 10:30

Я верю, что бесконтрольное развитие искусственного интеллекта потенциально может быть очень опасно. И даже в утопическом сценарии нас ждут изменения таких масштабов и такие стремительные, что человечество к этому точно не готово. Не зря AI сравнивают с ядерным оружием (только вот AI потенциально может быть гораздо опаснее) и не зря чем больше человек разбирается в AI, тем больше он, как правило, насторожен.

До прошедших выходных я верил, что OpenAI — не классическая конвенциональная компания. Я думал, что это скорее исследовательская лаборатория, построенная вокруг идеалистической миссии — «чтобы от AGI выиграло всё человечество» (AGI — это Artificial General Intelligence, то есть AI, который условно может делать всё то же, что и человек). И если главная задача классической компании — создание прибыли и обогащение акционеров, то OpenAI прямо писали, что они прибыль не обещают.

Казалось классной идеей, что компания управляется некоммерческой организацией и некоммерческим же советом директоров. Казалось, что для человечества точно было бы лучше, чтобы AGI был достигнут именно в таких условиях.

Теперь у меня как будто разбились розовые очки (очередные).

Именно эта non-profit оболочка похоже и треснула под давлением внутренних противоречий и всё это вылилось в то, что в пятницу тот самый некоммерческий совет директоров OpenAI супер-внезапно в духе дворцового переворота попытался уволить СЕО Сэма Альтмана (фотка из его твиттера) «в связи с потерей доверия». Настоящие причины потери этого самого доверия при этом до сих пор остаются неизвестными — за прошедшие с пятницы несколько дней их так и не смогли публично сформулировать.

В итоге если кто и потерял доверие, так это совет директоров, а вместе с ним и OpenAI вообще. Мы сейчас строим на их API продукт — и после такого внезапного переворота я уже не могу быть уверен, что API просто не перестанет работать одним днём. Да, переехать на другую модель в принципе возможно, но прецедент крайне печальный всё равно.

Любопытно, что тех-твиттер всю дорогу был переполнен поддержкой и любовью к Сэму, который в этой истории выглядел жертвой. Всплыли сотни неизвестных раньше историй о том, как будучи президентом YC, он помогал стартапам договориться с инвесторами. 700 из 770 сотрудников OpenAI пригрозили уйти, если борд не подаст в отставку. Кажется, никогда раньше не видел такой безграничной любви и поддержки СЕО. Супер-пример, конечно.

Только вот в итоге получается, что капитализм и ачиверство всё равно победили. AGI будет в руках корпорации и вероятно будет использоваться в первую очередь для создания прибыли и обогащения акционеров. Скорее всего акционеров Microsoft, куда Сэм вроде как должен перейти, ну или новой структуры правления OpenAI.

Неужели, действительно, коммерческая структура, созданная с целью зарабатывания денег — это всё ещё лучший доступный человечеству способ идти к прогрессу?

Kostya Gorsky’s Channel

16 ноября 2023 17:28

Кстати, наш стрим с Сергеем про то, что такое интерес, начнётся через полчаса в канале @designgest — услышимся там.

Kostya Gorsky’s Channel

16 ноября 2023 11:16

Выходцы из Apple запустили AI Pin — новое устройство, представляющее собой небольшой значок с камерой, микрофоном, динамиком и мини-проектором. С интересом наблюдаю крайне противоречивые реакции — почему-то очень много скепсиса и придирок вроде «А какую задачу это решает?» или «Я всё то же самое могу с телефоном или часами делать».

Вообще удивлён, что их так затроллили в твиттере. Мне AI Pin показался крайне любопытным. На мгновение даже почувствовал себя в 2014, на пике моего техно-оптимизма. Попробую рассказать, почему. Но начать придётся чуть издалека, уж простите.

Смартфон — устройство с экраном, мультитачем и экранной клавиатурой как основными способами ввода. Это было супер-круто в 2007, определило развитие индустрии и позволило появиться новым категориям приложений (и вообще идее приложений и апп стора): Maps, Instagram, Uber, Airbnb, Spotify, Messengers и вот это всё.

У меня сложные отношения с моим телефоном — его в моей жизни больше, чем мне бы хотелось. Периодически залипаю, и не рад этому. Это при том, что моё среднее время с телефоном — где-то 2.5 часа в сутки. У тинейджеров в среднем 8 часов в день. У меня правда ещё есть комп, хотя за компом большую часть времени работаю. Так или иначе, я не рад.

У AI есть потенциал к тому, чтобы поменять парадигму взаимодействия с устройствами. Например, сделать дефолтным голосовой ввод (это быстрее, чем набирать + там есть целый слой эмоций и всего такого, что не передаётся текстом) и/или ввод камерой, когда твой AI-ассистент буквально видит то же, что и ты.

// Заметка на полях: вы уже попробовали поиграть с GPT-4V? Офигенно распознаёт и описывает картинки. Я фоткал просто предметы вокруг на камеру и получал супер-точные классные описания. Пугающе хорошо видит всё, да ещё и распознаёт текст, включая рукописный.

Именно сейчас технологии (мультимодальные LLM, speech recognition & synthesis и т. д.) наконец дошли до того состояния, когда действительно стало возможным сделать AI-ассистента, который по-настоящему всё понимает, видит и может тебе помогать и отвечать на уровне смышлёного живого человека-ассистента. (С этой идеей персонального ассистента, который решит все проблемы с календарём, все носятся с 2010-х, но пока его не получалось сделать. Та же Siri. Но вот теперь наконец получится.)

Это значит, что вообще говоря, есть место для устройств совершенно нового форм-фактора, с которыми можно было бы общаться в основном голосом, и которые могли бы всё видеть и понимать. Дальше можно пофантазировать, какие форм-факторы могли бы сработать:
- очки со встроенной камерой;
- просто наушник — может там тоже можно камеру аккуратно поставить?
- или вот значок на груди или брошка для галстука или что-то такое;
- кулон на шее
и т. д.

// Ещё заметка на полях: вроде Джони Айв и Сэм Альтман что-то замышляют — мне кажется, это тоже может быть устройство вот такого рода.

Какие юзкейсы это устройство сможет закрывать — да практически все те же, что и телефон, плюс наверняка какие-то новые, про которые мы мало что понимаем.

Вот простейший пример юзкейса: мне часто бывает надо на бегу написать кому-то что-то. Но некогда / неудобно открывать телефон и формулировать буквами. Плюс, открывая, я сразу же отвлекаюсь, и иногда вообще забываю, что и кому хотел сказать. А тут просто говоришь устройству: «напиши в школу, что мой ребёнок сегодня пропустит» — и оно находит нужный канал и нужные слова и пишет. Ну кайф же.

Или живой перевод в реальном времени — мне кажется, что лет через 10 учить иностранные языки будут только гики и фанаты ради развлечения и в качестве хобби. Как сейчас музыку на виниле можно слушать. Но для утилитарных целей это никому не будет нужно. У каждого будет просто наушник в ухе, который будет в реальном времени переводить и озвучивать с любого языка на твой, да ещё сохраняя голос и интонации твоего собеседника. С людьми из всех стран мира мы просто будем по-русски говорить и слышать их ответы на русском. Кажется, мы вообще последнее поколение, которому ещё нужно было учить языки и работать над акцентами.

Kostya Gorsky’s Channel

09 ноября 2023 09:57

О, комменты сломались в предыдущем посте 🙈 давайте обсуждать тут тогда.

Kostya Gorsky’s Channel

07 ноября 2023 09:39

Смотрел вчера кейноут OpenAPI, потом полночи тестировал GPT-4 Turbo (Пушка! Но оказалось, что при окне контекста на входе в в 128К токенов, на выходе сгенерировать модель может только 4096 — это сильно ограничивает многие применения, ну да ладно).

Про сами анонсы все уже написали — они утекли и были широко известны накануне, все слухи оказались правдой. Самый краткий рекап у Лёши Хахунова.

А я напишу про мысли и ощущения.

Во-первых, кроме нескольких AI-каналов, презентацию почти никто не освещал в прямом эфире. Как так-то? Даже эппловские анонсы люди продолжают смотреть и комментировать, они попадают в новости для широкой публики. В общем, полностью согласен с Толей Марьиным: «Одно из самых важных в мире событий в долгосрочном плане, а смотрят его 40к людей».

Во-вторых, плагины к GPT как будто не полетели, и их на презентации не вспоминали. Зато анонсировали возможность всем создавать свои варианты GPT — «ассистентов» — и для них будет стор. Вот ещё одна прямая параллель с эпплом.

В-третьих, меня поражает скорость, с которой OpenAI релизят новые штуки. И это они ещё говорят, что стараются не спешить, чтобы человечество успевало осознавать и применять. Я не успеваю, если честно. ChatGPT мы увидели меньше года назад. GPT-4 появилась в марте и всё ещё остаётся самой способной моделью. (Как я понимаю, причина, по которой никто не смог догнать её, — это дефицит видеокарточек в мире. Не на чем тренировать модели). Вроде только-только успел попробовать GPT-4V и восхититься, а тут уже вон сколько обновлений.

Ещё к слову про темпы изменений. У меня много было мыслей про продуктовый дизайн ChatGPT (и веб-версии, и приложения). Хотел даже написать пост про это, но пока cобирался, в приложении, например, уже почти всё успели исправить ¯\_(ツ)_/¯

В общем, как говорит тот же Сэм Альтман, каждый следующий айфон не так уж сильно отличается от предыдущего. Но если сравнить сейчас айфон 15 с самым первым — разница невероятная. Боюсь, мы даже близко представить не можем сейчас, что сможет делать условная GPT-15. Если считать, что айфон изменил мир, то у AI потенциал намного-намного больше.

Kostya Gorsky’s Channel

01 ноября 2023 14:12

А у нас новая интересная позиция!

Muse Group ищет Senior Product Designer

Mu.se — это компания, которая разрабатывает приложения для музыкантов. Вы наверняка слышали про Ultimate Guitar — самую большую в мире коллекцию гитарных табов. Но кроме этого у Muse ещё пачка продуктов, среди которых MuseScore.com — самая большая онлайн-коллекция нот (13М пользователей, больше миллиона композиций) и один из самых популярных нотных редакторов. А ещё, если вы интересуетесь дизайном, то наверняка знаете дизайн- и бренд-директора Mu.se — Юру Ветрова.

В MuseScore.com нужен Senior Product Designer, да непростой. Мы ищем дизайнера, который свободно умеет читать ноты. И свободно говорит по-английски, так как основной партнёр этой роли — продакт-оунер — носитель английского. Офис компании на Кипре, но можно работать удалённо, если вы не слишком далеко от Кипрского часового пояса.

Больше подробностей и емейл для отклика тут

Пожалуйста, поделитесь с теми, кому это может быть интересно.

Kostya Gorsky’s Channel

19 октября 2023 11:13

Ищем дизайнера-рекрутера

У нас в hirehire растёт загрузка, и мы хотели бы взять в команду дизайнера-рекрутера.

Что это за такая необычная позиция? Это дизайнер, которому было бы интересно научиться или попрактиковаться в найме и подрастить свой нетворк.

Если вы:
- опытный продуктовый дизайнер или дизайн-руководитель, можете оценивать портфолио других дизайнеров;
- представляете себе, чем ведущие продуктовые дизайнеры отличаются от начинающих;
- можете более-менее комфортно разговаривать на английском;
- у вас есть несколько часов времени в неделю, которое вы готовы были бы уделять нашим задачам.

То мы вам с радостью готовы предложить:
- научим всему, что знаем про найм дизайнеров;
- научим проводить собеседования (и будет много практики!);
- познакомим с интересными компаниями;
- дадим хороший денежный бонус за каждого нанятого дизайнера.

В процессе вы:
- прокачаетесь в найме;
- увидите, что и как смотрят рекрутеры в кандидатах;
- подрастите свой нетворк, познакомитесь с классными ребятами;
- сможете лучше проводить собеседования;
- и сможете лучше их проходить.

Работа полностью удалённая, у нас нет офиса, и мы все в разных городах и странах.

Если вам такое было бы интересно, заполните, пожалуйста, анкету.

Kostya Gorsky’s Channel

30 января 2024 09:35

Как могло бы выглядеть мышление дизайнера на каждом из уровней вертикалки

Мне очень заходит в последнее время так называемая теория вертикального развития (и связанные с ней спиральная динамика, цветные организации, стадии эго-развития и вот это всё). Если вы никогда про эту теорию не слышали, вот, например, статья-первоисточник.

Стало интересно прикинуть, как эти стадии выглядели бы для дизайнера:

1. Оппортунистический уровень: я один против всего мира. Важно только то, что принесёт мне больше денег и славы. Пойду учиться дизайну, так победим.

2. Дипломатический уровень: только наивные думают, что ты один в поле воин. Я делаю то, что скажет руководство (или заказчик). Если попросят больше красоты, сделаю больше красоты. Попросят побыстрее, сделаю побыстрее. Но вообще дизайн должен быть спокойным и в духе всех остальных.

3. Экспертный уровень: Только наивные слушают руководство дословно. Я — Дизайнер. Я в этом понимаю, а они все нет. Меня как раз и наняли, чтобы я всех научил. Буду сражаться за Дизайн, Удобство и Красоту. Стив Джобс всех заставлял делать круто и красиво, и я тоже буду.

4. Ачиверский уровень: Только наивные топят за дизайн ради дизайна. Мы тут строим бизнес, нам важно, что работает, а что нет. И вообще ты управляешь только тем, что можно измерить. Если дизайн и красота помогают бизнесу расти, то отлично, почему бы и нет. А если не помогают — не будем на это тратить время.

5. Индивидуалистический уровень: Только наивные пытаются всё измерить. Все мнения ценны и интересны. Бизнес делают не всегда только ради денег, но и ради ценностей, миссии, чтобы что-то в мире изменить. Есть люди, которые ценят дизайн, красоту, эстетику, и это супер.

6. Стратегический уровень: Мир — это взаимодействие сложных систем. Некоторым из этих систем важны эффективность и метрики, и это супер. Но есть и неизмеримые вещи, вроде красоты, которые тоже важны и долгосрочно тоже на всё влияют. Моя роль в том, чтобы помочь всем сторонам услышать друг друга, договориться. А также создать такую среду и подход, в которых будет создаваться классный прорывной продукт.

7. Алхимический уровень: Мир — это противостояние Света и Тьмы, Порядка и Хаоса, Эффективности и Эстетики. Творец рождает энергию, которая соединяет полярности, влияет на человеческие сердца и меняет ход истории, создавая продукты, которые раздвигают границы.

В каком из уровней узнаёте себя?

Kostya Gorsky’s Channel

25 января 2024 13:38

Как перемещаться между уровнями?

На прошлой неделе писал про то, чем Senior отличается от Mid-level.

Сегодня — пара мыслей про то, как перемещаться между уровнями.

Общий подход: воспринимать это как задачу и применить дизайн-процесс.

1. Сначала поставить задачу. В идеале ответить себе на вопрос: мне это точно нужно? Зачем?

2. Если и правда нужно, разобраться с тем, чего именно не хватает сейчас, чтобы оказаться на следующем уровне. Например, сформулировать явно 2-3 скилла, которые хотелось бы проапгрейдить. Или 2-3 цели, которых надо достичь. В разных компаниях тут могут быть нужны совершенно разные штуки. И не всегда они прописаны явно.

3. Поэтому тут может помочь небольшое исследование. Можно запросить откровенную обратную связь про себя у руководителя, коллег, своей продуктовой команды. Не обязательно при этом говорить, что вы хотите повышения. Можно просто попросить совета о том, что можно было бы улучшить или куда расти — безотносительно должностей.

4. Потом нагенерировать вариантов решения задачи. Придумать, что именно можно было бы изменить, чтобы проапгрейдить скиллы. Или спланировать достижение целей. Например, можно выбрать несколько простых шагов в сторону нужны скиллов или целей. Обсудить с руководителем, убедиться, что вы понимаете это одинаково и все согласны, что это будет полезно для компании и для вас.

Вот несколько примеров. Если нужно прокачать:
- Широту взгляда — в каждом подходе к задаче делать упражнение «посмотреть шире». Например, не просто нарисовать флоу для задачи, а включить несколько шагов до начала флоу и после. Как человек попадает в это флоу, что происходит потом? Как вообще человек в наш продукт попадает, откуда?
- Понимание продукта — созвониться с несколькими пользователями и поспрашивать их, как, что и зачем они делают в продукте. Провести UX-тесты основных сценариев вашего продукта и конкурентов. Только именно вот прям самому провести, самому поговорить с настоящими живыми пользователями, не просто с коллегами в коридоре.
- Системное мышление — для каждой своей задачи рисовать диаграмму системы с основными объектами и взаимоотношениями между ними. Нарисовать устройство системы всего продукта.
- Визуальный дизайн — делать подборки самых интересных свежих примеров с дриббла или пинтереста или ещё откуда-нибудь. Обсуждать с другими дизайнерами. Потом попробовать нарисовать свои макеты в стиле того, что насобирали — перенимая отдельные приёмы и элементы оформления.
- Навык презентации — делать какие-то небольшие презентации каждую неделю. Если явных поводов для этого нет, можно, например, прописывать структуру рассказа и рисовать пару слайдов для своей части в какой-нибудь обычной еженедельной встрече. Просить фидбек по этим вашим презентациям.

5. Продолжать это делать. Напоминать себе каждую неделю о том, что мы на этом фокусируемся. Результаты всё время обсуждать с руководителем и коллегами.

6. Спустя пару месяцев снова собрать обратную связь, чтобы посмотреть, есть ли улучшения в целом и насколько мы продвинулись.

7. Скорректировать подход и повторить ещё раз.

Если всё сделано правильно, через несколько итераций мы совершенно незаметно и неизбежно окажемся на новом уровне. Не всегда это сразу замечают, но в хороших компаниях заметят и отметят обязательно.

Если вы руководитель, то всё то же самое можно и нужно применять и к себе, и к каждому человеку в своей команде.

Kostya Gorsky’s Channel

23 января 2024 15:57

Вау, спасибо за огонёчки! Скоро расскажу про переходы между уровнями. А пока вот про что хочется поговорить.

Kostya Gorsky’s Channel

16 января 2024 11:41

Немного в шоке от того, какое количество милитаристических слов и выражений использую, совершенно этого не замечая:
- рекрутинг
- шагом марш
- снова в строю
- пулей вылететь
- враг не пройдёт
- быть во всеоружии
- взять на вооружение
- бомбардировать емейлами
- тяжелая дизайн-артиллерия
- бомба замедленного действия
и т. д.

В этом году решил стараться замечать и переформулировать.

Update: читатели в комментариях ещё подсказали:
- боевой сервер
- результат пушка-бомба
- коллеги, давайте мобилизуемся
- ваш боевой арсенал: Figma, Photoshop и т. д.

Kostya Gorsky’s Channel

12 января 2024 10:46

Привет, я Костя.

Когда-то работал в Яндексе, за 6 лет прошёл путь от продуктового дизайнера до дизайн-директора, в последней роли руководил департаментом и отвечал за весь дизайн компании. Очень многому научился.

В 2016 переехал в Ирландию, где живу и сейчас. Работал в Intercom.com, начинал как Design Lead, уходил в роли Senior Group Design Manager. Очень многому научился.

Сейчас с маленькой супер-командой делаем hirehire.me: это одновременно
- рекрутинговое мини-агентство со специализацией на продуктовых и дизайнерских ролях (за прошлые годы и опыт накопился, и мощный нетворк). Мы помогаем людям найти работу, а компаниям — людей.
- AI-продукт для рекрутеров (но его мы пока не анонсировали, так что об этом немного позже).

Ещё мне нравится консультировать компании и дизайн-руководителей — времени на это мало, но всегда очень вдохновляет.

Этот канал появился в 2017 с названием Design & Productivity, и перерос во что-то вроде личного блога. Я пишу нерегулярно, и только о том, что мне интересно сейчас.

Если вы вдруг пропустили, самые читаемые посты за последнее время:
- что делать и чего не делать кандидатам на собеседованиях
- как нормально звучать на созвоне
- лидерство через объединение
- мой любимый мем про дизайн (и вообще про всё на самом деле)
- как дизайнеру устроиться на работу в международную компанию
- что значит светиться и светить другим людям
- как делать продуктовый маркетинг на примере Airbnb
- пост любви к Around — лучшая альтернатива Зуму

Спасибо, что вы тут! Каждый раз, когда под постом появляется реакция или комментарий, мне кажется, как будто какая-то невидимая ниточка появилась между автором и читателем. Очень эти ниточки ценю.

Kostya Gorsky’s Channel

03 января 2024 18:40

Если вы как и я являетесь носителем русскоязычной культуры, но при этом живёте в культуре западной, то могли обнаружить небольшой любопытный когнитивный диссонанс.

Всё, что нам кажется новогодним:
- ёлка с украшениями
- всякие гирлянды-подсветки
- каникулы и выходные
- праздничные ярмарки
- плейлисты с праздничными песнями
- большое семейное застолье
- обращение главы государства
- дед с бородой
- подарки
и так далее — вот это всё для западного человека не имеет никакого отношения к Новому году.

Для большинства европейцев и американцев это всё Рождественское.

Ну а Новый год — это тоже прикольно, конечно. Можно там вечеринку устроить, посчитать обратный отсчёт перед тем, как часы пробьют полночь, салют наконец посмотреть. Но при чём тут ёлка? При чём украшения? Это же всё по случаю Рождества, которое на Западе празднуют 25-го декабря.

В Российской империи ёлка тоже имела отношение к Рождеству. И только в конце 1920-х в рамках борьбы со всем религиозным советские власти празднование запретили — это воспринималось как «поповский» и вообще буржуазный и антисоветский обычай. Но как запретишь главный семейный праздник? Люди, понятно, всё равно праздновали.

Поэтому уже в 1935-м ёлку возвращают, сделав ловкий ребрендинг: теперь это не про Рождество, а про Новый год. То есть не прошло и ста лет на самом деле.

Заметка на полях: если смотреть ещё дальше в историю, то и Рождество пришло на смену празднованию зимнего солнцестояния. У этого первоначального праздника был физический смысл! Это астрономическое событие, которое буквально знаменует начало всего более светлого и тёплого. Ещё один ловкий ребрендинг.

Мы в итоге разрешили для себя этот диссонанс тем, что празднуем понемногу все праздники: и Солнцестояние, и Рождество, и Новый год. В каждом есть какая-то своя магия, поэтому почему бы и не!

С Новым годом!

Kostya Gorsky’s Channel

30 ноября 2023 16:10

Меня давно беспокоит тема предвзятости в рекрутинге.

В английском есть хорошее слово — bias. Такой общий термин для ситуаций, когда мы настроены необоснованно положительно или отрицательно по отношению к чему-то. Многие такие ситуации мы не осознаём, но они на нас влияют.

Например, бывает, что у человека голос и интонации похожи на кого-то из наших знакомых. И вот мы уже относимся к собеседнику как к этому знакомому, хотя это же совершенно разные люди.

Как быть менее предвзятым? И надо ли вообще к этому стремиться? А что, если человек тебе просто импонирует или, наоборот, отталкивает? С ним же потом работать. А можно ли что-то сделать с предвзятостью рекрутера, если ты кандидат?

В ближайший вторник, 5 декабря в 5 вечера по GMT (это 20:00 по Москве) попробуем в этом всём разобраться в прямом эфире с Jonathon Colman.

Джон — мой бывший коллега, который принёс в Интерком идею явно перечислять свои bias'ы после каждого собеседования. Например: «кандидат раньше работал в Гугле, так что я заранее отношусь к нему хорошо».

Это не такая популярная тема, как, скажем, подготовка к собесам, но именно поэтому мне хочется её подсветить. Если вы собеседуете людей, приносите свои вопросы и наблюдения, мы будем очень рады их обсудить.

Добавить в календарь

Kostya Gorsky’s Channel

24 ноября 2023 14:13

А вы знали, что на айфон можно снимать фотки с длительной экспозицией? Берёте любую фотографию, снятую в режиме Live photo, и переключаете на Long exposure.

Вроде это супер-давно всё доступно, но я как-то умудрился обнаружить только сейчас.

Как и то, что глубину резкости (степень размытия фона по-простому) в портретном режиме можно настроить вручную.

В общем, фотоаппарат в виде отдельного устройства переезжает у меня в категорию «гиковские развлечения для эстетов-фанатов», туда же, где и музыка на виниле.

Kostya Gorsky’s Channel

17 ноября 2023 10:11

Сергей выложил запись нашего вчерашнего подкаста.

Интересно поговорили. Показалось, что упомянули слово «интерес» раз 700.

В подкасте рассказываю, что мне интересно сейчас, что бывало, когда терял интерес. А также про формулу-1, мою травму, Эволюцию, преподавание и ещё много про что.

Kostya Gorsky’s Channel

16 ноября 2023 11:16

В общем мне очень импонирует, что ребята из Humane исследуют эту тему. Если даже этот их значок не полетит, будут другие устройства. Телефону пора добавить альтернативу.

Kostya Gorsky’s Channel

14 ноября 2023 14:44

Сергей Андронов, Head of Brand Design @ Manychat и автора канала @designgest позвал поговорить голосом про то, что мне сейчас интересно.

То есть буквально об этом — что вообще такое интерес, как он меняется, и почему это важно.

Говорить будем в прямом эфире в этот четверг 16 ноября в 20:00 по Москве — прямо в телеграме, в канале @designgest.

Kostya Gorsky’s Channel

09 ноября 2023 09:41

Опен-сорс музыки

История с новой песней the Beatles Now and Then натолкнула на размышления.

Кратко перескажу эту историю, если вы вдруг пропустили (но лучше посмотрите короткий фильм): в 1994 Йоко Оно передала битлам кассету с демо-записями нескольких неизданных песен Леннона, которую он записал у себя дома в 1977. В 1995 трое оставшихся в живых битлов попытались закончить одну из этих песен, Now and Then, но то, что получалось, им не нравилось — фортепиано в записи Леннона мешало. В 2001 не стало Харрисона, и, казалось, в истории поставлена точка. Наконец, в 2023-м, почти четверть века спустя, с помощью AI удалось отделить голос Леннона от фортепиано — и это позволило вернуться к композиции. Ринго записал новую партию ударных, Пол сыграл на басу, рояле и записал гитарное соло + взяли запись гитары Джорджа, которую сделали в 1995-м, да ещё добавили струнную группу. Получилась настоящая новая песня Битлз, в том смысле, что в её записи действительно приняли участие все четверо.

Эта история меня довольно здорово взбудоражила. И стало интересно вот что. Если ещё лет -дцать назад звукосведение было доступно только профессионалам и требовало супер-сложного оборудования, то сегодня свести песню можно iSongs">хоть на телефоне. Если ещё год назад задача отделить голос от фортепиано была практически нерешаемой даже для профессионалов, то сегодня для этого есть всем доступные продукты вроде lalal.ai.

Маленький оффтоп: кажется, базовые навыки работы с картинками, аудио и видео — это как новая компьютерная грамотность. Легко может сделать каждый подросток, и поразительно трудно даётся большинству взрослых.

Так вот. Представляете, что могло бы получиться, если бы какое-то количество песен тех же Битлов можно было бы заопенсорсить? То есть сделать так, чтобы у нас в открытом доступе появились бы оригинальные оцифрованные ленты с отдельными дорожками каждого инструмента и партии. Представляете, если можно было бы внимательно расслышать каждую партию, например, Богемской Рапсодии? (Как в гениальных разборах Рика Беато. Кстати, откуда он берёт эти отдельные треки?)

И не просто расслышать, а сделать свой микс, новый, совершенно другой. Или, например, обработать каждую из дорожек нейросетью, чтобы она зазвучала более современным плотным звуком. Или вообще сыграть совершенно новую аранжировку, оставив оригинальный вокал (тут передаём привет группе Кино — дико кайфую с того, как они по-новому сыграли оригинальный материал). Или сделать «облегчённую» аранжировку, оставив только пару инструментов.

Короче, уверен, это всё привело бы к лавине классных новых вариантов наших любимых песен. И оживило бы творчество Леннона, Меркьюри, Кобейна, Цоя, Хендрикса, Пресли, Уайнхаус, продолжите список сами. (Да, сейчас появляются ещё сгенерённые нейросетями треки, как будто бы «спетые» этими голосами, но эта ветка экспериментов, хотя и небезынтересна, меня гораздо меньше трогает.)

Вообще кажется, основные принципы опен-сорса вполне могли бы быть применимы к музыке тоже. Что остаётся непонятным, так это есть ли тут место для какой-либо модели монетизации. Могли ли бы, например, стриминговые платформы перечислять одну копеечку авторам микса, а другую — правообладателям оригинальных записей? А может, это и не нужно, и какую-то часть это богатства можно было бы сделать абсолютно бесплатной и открытой для всех? Что думаете?

Kostya Gorsky’s Channel

03 ноября 2023 14:32

Этого поста не должно было бы быть. Но каждую неделю у меня случаются созвоны, на которых собеседника крайне плохо слышно или видно. Сегодня давайте про звук поговорим.


Как нормально звучать на созвоне

Казалось бы, ещё в 2020-м году многие из нас были вынуждены познакомиться с удаленной работой. Уж можно было за это время как-то разобраться. И ладно там обычные рабочие созвоны, это ещё полбеды. Но люди же собеседоваться приходят или питчить, а их не слышно.

Когда приходится сильно напрягаться и вслушиваться, я прям чувствую, как энергия утекает на глазах. Могу сильно устать за один часовой созвон.

Как сделать, чтобы вас было нормально слышно:
- Найдите тихое место с хорошим интернетом, пожалуйста. Не надо подключаться на собеседование из шумного кафе с плохим вайфаем.
- Встроенный в макбуки микрофон очень неплох, но только если вы наклоняетесь близко к ноуту. Вообще, чем ближе вы к ноуту, тем лучше получается качество звука. Заодно можете выглядеть более напористо (тут правда даже не знаю, плюс ли это). Бывает наоборот, ради красивой картинки человек ставит ноутбук куда-то далеко от себя — и в такой конфигурации его очень плохо слышно.
- Ещё очень хороший микрофон на удивление в самых простых проводных эппловских наушниках. Это те самые, которые раньше вкладывали в коробку с девайсом. С ними можно писать подкасты, я абсолютно серьёзно. Хороший выбор для важных созвонов.
- А вот у эйрподсов, при всей моей любви к ним, с микрофоном всё сильно хуже. А может его и невозможно сделать очень качественным при таком расположении. То есть этот микрофон абсолютно ок для обычных повседневных созвонов со знакомыми. Но для важных созвонов — уже не рекомендовал бы. В сочетании с зумовским сжатием звука иногда получается катастрофически плохо.
- Вообще попробуйте просто записать несколько фраз через разные микрофоны, которые есть у вас под рукой, и послушайте, что получится — сразу глаза открываются (то есть уши).

По поводу чего можно не волноваться:
- Равномерный фоновый шум. Шумоподавление встроили во все звонилки уже, эта проблема исчезла.
- Крики детей и лай собак. Вас они отвлекают больше, остальным скорее всего ок — ну такие вот особенности работы из дома.
- Ещё некоторые ребята почему-то уверены, что им обязательно надо быть в наушниках, иначе будет эхо. Не будет, можно спокойно и без наушников, если окружающая обстановка позволяет, и если вы близко к ноутбуку (см. выше).

Перешлите этот пост тем вашим знакомым, которых вечно плохо слышно.

Kostya Gorsky’s Channel

24 октября 2023 11:56

Два принципа использования GPT

Мы в hirehire пользуемся GPT (и другими LLM) постоянно, каждый день.

За почти год разных попыток и экспериментов сформулировалось два принципа.

1️⃣ Принцип первый. Нельзя не использовать GPT.

Качество любого текста на любом языке теперь должно быть на высоком уровне. Это новая норма, и этого можно и нужно ожидать и требовать от всех.

Например, мы пишем какое-то количество текстов на английском — для сайта, для LinkedIn. Никто из нас в команде не является носителем. Я вот пишу и говорю по-английски с ошибками. Но в 2023-м году это уже не может служить оправданием — все наши тексты (ну кроме переписки в мессенджерах) должны быть написаны так, как будто их написал носитель. GPT в помощь, «великий уравнитель» в действии.

2️⃣ Принцип второй. Участие GPT не должно быть заметно.

По тексту не должно быть видно, что его писала нейросеть. Глаз у всех уже натренировался.

Это может означать, что надо написать черновик текста самому и вместе с GPT его немножко подредактировать. Или использовать GPT в процессе создания, но не так, чтобы она писала текст вместо автора, а, например, для генерации дополнительных идей, примеров, критики, проверки правописания.

То же самое касается и картинок, и других медиа, кстати.

Kostya Gorsky’s Channel

12 октября 2023 17:00

Наш стрим «Каково это — искать работу в 2023» с Дашей Воронцовой начинается уже через час — в 19 по московскому.

Даша собеседовалась с 30+ компаниями. Планируем поговорить обо всём: подготовка портфолио и линкедина, собеседования, как торговаться про зарплату и что делать с оффером. И ответим на ваши вопросы.

👉👉 Подключиться 👈👈