Data Insight . Цифры E-commerce

05 February 2024 15:02

Логистика интернет-торговли России в 2023. Мнения и ожидания

«Логистика, как и прежде, остаётся для электронной торговли звеном, которым завершается сделка. Звеном, по которому судят о покупке в целом и звеном, которое определяет, купит ли покупатель в следующий раз в этом месте или пойдёт искать на просторах интернета в другом.

Основной фокус исследования этого года нацелен на мнение покупателей. Исследование мнения потребителей в сфере электронной торговли является ключевым для оптимизации логистических процессов и улучшения пользовательского опыта. Понимание потребностей и предпочтений покупателей позволяет компаниям настроить процесс доставки таким образом, чтобы он был максимально удобен и эффективен. Это включает в себя оптимизацию сроков доставки, выбор подходящих способов доставки и разработку гибких вариантов возврата товаров.

Когда компании осознают, какие аспекты доставки ценятся покупателями больше всего — будь то скорость, надежность, стоимость или удобство отслеживания — они могут адаптировать свои логистические стратегии, чтобы соответствовать этим ожиданиям. Такой подход не только повышает удовлетворенность клиентов, но и способствует повторным покупкам и положительным отзывам, которые критически важны для репутации бренда в цифровую эпоху.»

Сергей Семко
Ведущий аналитик направления «Логистика» Data Insight

Data Insight . Цифры E-commerce

02 February 2024 11:04

Оборот сервиса доставки ВкусВилла вырос на 54% в 2023 году

Оборот ВкусВилла в 2023 году вырос на 27% — до 297,5 млрд руб. с НДС. Более 2,5 млн покупателей предпочитают гибридный формат покупки продуктов.

🔸К концу 2023-го доля онлайн-продаж во ВкусВилле превысила 50%, при этом онлайн приносит прибыль.

🔸За прошлый год оборот сервиса доставки вырос на 54% и составил более 139,4 млрд руб. с НДС. Сеть дарксторов расширилась до 147 точек.

🔸Курьеры ВкусВилла доставили 107,7 млн заказов (+52%).

🔸Среднее время от момента оформления до выполнения доставки составляет 79 минут при обещании привезти товары за 2 часа.

🔸За 2023 год более 30% заказов в пределах города доставили в сервисе за 1 час, экспресс за 30 минут стал доступен во всех регионах присутствия компании.

Data Insight . Цифры E-commerce

01 February 2024 11:30

«Магнит» открыл первый ПВЗ «Магнит Маркета» в одном из своих магазинов

Первый тестовый пункт выдачи заказов маркетплейса «Магнит Маркет» (KazanExpress) открыт в одном из магазинов «Магнит» в Казани. Заказанные товары можно забрать в кассовой зоне.

В феврале «Магнит» планирует запустить в Казани 16 тестовых ПВЗ в различных конфигурациях, чтобы выбрать оптимальные. Заказы покупателей KazanExpress будут за один день доставляться в магазины «Магнит» с пунктами выдачи. Для быстроты обработки заказов в магазинах будут предусмотрены отдельные зоны хранения.

В ноябре 2023 года «Магнит» приобрел KazanExpress и приступил к интеграции площадки для запуска на ее основе маркетплейса «Магнит Маркет». Собственная сеть ПВЗ KazanExpress насчитывает более 500 точек в 122 городах. Планируется, что география и число пунктов выдачи будут кратно увеличены за счет открытия ПВЗ в магазинах «Магнит» всех форматов.

Data Insight . Цифры E-commerce

31 January 2024 15:00

На маркетплейсах покупатели активны в течение всего дня

Тинькофф Бизнес и Tinkoff Data исследовали, в какое время чаще всего делают покупки в разных сферах:

🔸В будни пик спроса в онлайн-доставке еды приходится на вечер — с 18:00 до 21:00. В выходные заказов много в течение всего дня — начиная с 13:00.

🔸По онлайн-заказам продуктов в будни выраженного пикового времени спроса нет. В выходные их чаще всего заказывают в первой половине дня, с 11:00 до 15:00.

🔸Пиковое время дня заказов на маркетплейсах — с 19:00 до 23:00 с понедельника по четверг. Покупатели начинают заказывать примерно с 10:00—11:00 и сохраняют активность в течение всего дня.

🔸В будни пиковые дни на маркетплейсах — понедельник и вторник. На выходных в воскресенье заказов больше, чем в субботу.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Data Insight . Цифры E-commerce

30 January 2024 12:52

Оборот Мегамаркета вырос в 5 раз в 2023 году

По итогам 2023 года оборот мультикатегорийного маркетплейса Мегамаркет увеличился в 5 раз, достигнув показателя свыше 312 млрд руб.

🔸Самый большой рост по обороту за год показали категории «Смартфоны и аксессуары» (+750%), «Мебель» (+641%) и «Обувь» (+594%). Количество заказов за 2023 год выросло почти в 3 раза: среди лидеров — высокочастотные товары.

🔸К площадке присоединилось в 2 раза больше продавцов, чем годом ранее. Ассортимент вырос более чем в 2 раза — до 66,3 млн товаров.

🔸Количество уникальных посетителей в месяц увеличилось за год в 2,5 раза и достигло 47 млн человек.

🔸Маркетплейс доставляет товары в более чем 76 тыс. ПВЗ и постаматов по всей стране. Также более 60% заказов всех курьерских отправлений доставляется через опцию по клику, реализованную на базе инфраструктуры онлайн-ритейлера Самокат в 116 городах России.

Data Insight . Цифры E-commerce

29 January 2024 15:33

Фёдор Вирин, партнер Data Insight, выступит на конференции «Селлеры и маркетплейсы» от Оборот.ру, которая пройдет 28-29 февраля в Центре событий РБК в Москве.

Основные темы программы:

🔸Маркетинг и продвижение
🔸Продажи
🔸Ценообразование и конкуренция
🔸Масштабирование бизнеса
🔸Логистика
🔸Правовые вопросы
🔸ИИ на практике
🔸Страна советов
🔸Ecom c пивком

До 2 февраля действует скидка 41%.

Data Insight . Цифры E-commerce

26 January 2024 15:00

Выручка цифровых бизнесов X5 Group выросла на 75,7% в 2023 году

По итогам 2023 года выручка цифровых бизнесов X5 Group увеличилась на 75,7% до 123,6 млрд руб. и составила 3,9% от общей чистой выручки.

В IV кв. 2023 года выручка цифровых бизнесов выросла на 89,4% год к году, составив 41,8 млрд руб. (4,8% от общей чистой выручки).

Другие итоги IV кв. 2023 года:

🔸Совокупный GMV X5 Digital достиг 45,9 млрд руб., увеличившись на 88,2% год к году, включая НДС, промокоды и бонусы.

🔸MAU цифровых сервисов X5 составило 34,9 млн (+70,4% год к году).

🔸По состоянию на 31 декабря 2023 года услуга экспресс-доставки была доступна из 8515 магазинов, а также из 41 даркстора в 69 регионах.

🔸Выручка сервиса e-commerce доставки 5Post в IV кв. 2023 выросла на 96,2% год к году на фоне увеличения числа новых партнеров. Количество выданных посылок достигло 10,7 млн.

🔸Чистая выручка от онлайн-продаж «Много лосося» в IV кв. 2023 выросла на 47,6% год к году.

Data Insight . Цифры E-commerce

26 January 2024 08:11

Tinkoff eCommerce и Data Insight провели совместное исследование и проанализировали рынок нишевых маркетплейсов в России — онлайн-площадок, объединяющих продавцов товаров одной категории.

Исследование включает в себя данные за 2021-2023 годы, анализ структуры рынка и самих площадок, ключевые отличия нишевых маркетплейсов от других платформ и возможные сценарии появления нишевых маркетплейсов, преимущества для селлеров и покупателей, пути развития подобных платформ, а также прогноз развития сегмента на ближайшие годы.

Основные выводы:

• Рынок нишевых маркетплейсов вырос на 27% и достиг 591 млрд рублей в 2023 году;

• Больше половины рынка нишевых маркетплейсов пришлась на агрегаторы доставки продуктов (53%). Почти четверть оборота — на продажи Lamoda (22%). Маркетплейсы автозапчастей заняли 8% рынка, крупные категорийные маркетплейсы (Детский мир, М.Видео, Леруа Мерлен и пр.) — 8%, другие категории (включая фарму) – 9%;

• При сохранении текущих трендов развития рынка объем продаж нишевых маркетплейсов превысит 1 триллион рублей в 2026 году.

Data Insight . Цифры E-commerce

25 January 2024 08:30

Digital Advertisers Barometer — 2022 - 2023. Метрики

В рамках исследования «Digital Advertisers Barometer — 2022 - 2023» респондентов просили оценить, какие метрики performance и брендинговой рекламы они не отслеживают сейчас, но планируют отслеживать.

Для performance рекламы наибольший интерес представляют метрики «Регистрация на сайте, заполнение анкеты» (этот вариант выбрали 43% респондентов), а также «Покупка на сайте или в мобильном приложении» (39%) и «Установка мобильного приложения/Smart-TV приложения» (36%).

Для брендинговых кампаний участники опроса хотели бы начать отслеживать метрики, связанные с репутацией бренда: частоту и тональность упоминаний бренда в интернете планируют начать отслеживать 44% опрошенных компаний, а узнаваемость бренда и отношение к нему – 42%.

Data Insight . Цифры E-commerce

24 January 2024 08:54

Доставка еды из ресторанов 2023

В среднем доля доставки составляет 24% всех заказов в ресторанах. С 2020 по 2022 год этот показатель вырос в 1,6 раз. Такой рост наблюдается в основном за счет увеличения количества ресторанов, отправляющих в доставку от четверти до половины своих заказов.

Витрина. Методы заказа:

🔹Заказать доставку по телефону возможно в половине (53%) ресторанов в России. И этот показатель почти не зависит от размера населенного пункта, среднего чека или формата заведения;
🔹Собственный сайт для онлайн-заказа есть у трети ресторанов (33%);
🔹Самый редкий способ онлайн-заказа – бот в Телеграме. Его подключили только 8% заведений;
🔹У 5% заведений заказ доставки возможен только по телефону.

Data Insight . Цифры E-commerce

23 January 2024 13:18

Яндекс Маркет запускает бренд товаров для дома Pragma

Яндекс Маркет будет развивать собственное направление товаров для дома под брендом Pragma, куда войдут мебель, домашний текстиль, сантехника и товары для ванной комнаты, кухни, уборки, освещение и системы хранения.

Продукция рассчитана на массового покупателя. Товары в лаконичном дизайне сочетаются друг с другом и подходят к любому интерьеру

До конца 2024 года ассортимент бренда планируется расширить до 2800 товаров. Многие из них производятся на российских фабриках. Всего у Яндекс Маркета около 20 партнеров из разных регионов России — их число продолжит расти.

Появление бренда Pragma — часть стратегии Маркета по развитию категории «Товары для дома» на маркетплейсе. Среди других инициатив — привлечение новых продавцов и производителей. В 2023 году число магазинов, предлагающих товары для дома на Маркете, увеличилось более чем на 10 тыс.

Data Insight . Цифры E-commerce

22 January 2024 15:00

OMNI Retail Rating 2022-2023

«Совершая покупку, клиент не задумывается о формате взаимодействия с магазином. Он приобретает нужный товар там, где ему удобно. Границы между онлайном и офлайном стираются, развитие омниканальности сегодня – непрерывный процесс. Мы исследуем прогресс каналов взаимодействия с пользователями, развитие инструментов и их «бесшовность». Омниканальность влияет на многие бизнес-процессы, при этом важно учитывать, как она отражается на покупателях. Мы изучаем взаимодействие с крупнейшими игроками ритейла с точки зрения обычного розничного клиента, чтобы рынок имел актуальное представление о характере необходимых изменений, конкурентной среде и точках для развития.»

Александр Хачиян, основатель AWG, SkillStaff и TalentNations

Data Insight . Цифры E-commerce

22 January 2024 12:17

Data Insight на vc.ru

В рамках исследования «Логистика интернет-торговли России в 2023. Мнения и ожидания» были проведены интервью с экспертами отрасли – представителями служб доставки, компании которых развиваются на стыке логистики и IT, значительно трансформируют и оптимизируют логистические процессы, и с руководителями подразделений доставки внутри онлайн- и омниканальных ритейлеров.

Что думают, как видят ситуацию и чего ожидают друг от друга непосредственные участники рынка?

Data Insight . Цифры E-commerce

19 January 2024 12:30

Digital Advertisers Barometer — 2022 - 2023. Параметры оценки эффективности рекламы

В рамках исследования респондентам задавался блок вопросов о том, на что они ориентируются при оценке параметров эффективности рекламных кампаний.

Метрики «Посещаемость сайта» и «Количество кликов» являются самыми часто отслеживаемыми параметрами для оценки эффективности интерактивных рекламных кампаний – их используют по 48% респондентов. Также респонденты отслеживают такие показатели эффективности, как «Действие на сайте» (47%) и ROI (45%).

На графике можно заметить продолжающееся последние годы снижение роли простых статистических метрик (посещаемость, клики, охват) и увеличение использования более специализированных и точных, оценивающих экономическую эффективность кампаний: LTV, ROI, Sales Lift.

Data Insight . Цифры E-commerce

18 January 2024 14:21

Логистика интернет-торговли России в 2023. Мнения и ожидания

Доля доставки через пункты самовывоза уже несколько лет растёт и на данный момент достигла более 85%. Однако при внимательном рассмотрении мы можем убедиться, что подавляющий рост самовывоза обусловлен ускоренным ростом маркетплейсов, где самовывоз является основным способом доставки. Тем не менее, есть данные, указывающие на то, что среди заказов, которые передаются на аутсорс сторонним логистическим службам, доля курьерской доставки растет последние 2 года.

«Сейчас покупатели ждут комфорта на всех этапах онлайн-шоппинга: им нужна быстрая, своевременная доставка и простая система возврата товаров. Интернет-магазинам, в свою очередь, важна скорость на «последней миле», поэтому для логистов на первый план выходит цифровизация и автоматизация логистических процессов. Только так можно сохранить эффективность работы, несмотря на постоянно возрастающую нагрузку. Для окончательного решения этой задачи понадобится время, а значит уровень цифровизации в логистике будет расти постепенно».

Алексей Бездеткин, коммерческий директор Boxberry

Реклама. Рекламодатель: ООО «Боксберри софт»

Data Insight . Цифры E-commerce

05 February 2024 08:15

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за декабрь 2023 года.

Основные выводы:

• Данный прогноз соответствует росту относительно 2023 года более чем в 1,4 раза по количеству заказов и в 1,5 раза по объему онлайн-продаж;

• Мы ожидаем, что тренд на снижение среднего чека сменится на медленный рост и по итогам 2024 года средний чек составит примерно 1 340 рублей (+4% к 2023 году).

Data Insight . Цифры E-commerce

02 February 2024 08:38

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за декабрь 2023 года.

Основные выводы:

• В декабре 2023 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 63 млн заказов (здесь и далее без учета продаж универсальных маркетплейсов с несрочной доставкой), что на 7% больше, чем в ноябре 2023 года, и на 44% больше, чем в декабре 2022 года;

• В декабре 2023 года среднесуточное количество заказов достигло максимума (2032 тыс), в 1,5 раза превысив показатель января – годовой минимум (1347 тыс);

• Data Insight предполагает, что рынок eGrocery по итогам 2024 года составит 852 млн заказов и 1 142 млрд рублей (здесь и далее прогноз не учитывает возможные негативные сценарии – резкое ухудшение динамики реальных доходов, резкий рост инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков).

Data Insight . Цифры E-commerce

01 February 2024 09:27

Бренды на маркетплейсах

В рамках исследования «Выбор брендов на маркетплейсах», мы изучили поведение потребителей, которые за последние 6 месяцев совершали покупки на маркетплейсах раз в месяц или чаще, а также сравнили покупательское поведение по таким критериям, как пол, возраст, частота покупок и т.д.

• 46% опрошенных ответили, что приобретают товары не только известных им марок, но также исследуют и новые бренды;

• Респонденты наиболее склонны к исследованию новых брендов в категориях «Продукты питания» (50%), «Товары для дома» и «Медицинские товары» (48%), а также «Декоративная косметика и парфюмерия» (47%);

• Ключевое значение при покупке товаров неизвестного бренда имеет не цена, а уверенность покупателя в качестве.

Data Insight . Цифры E-commerce

31 January 2024 10:29

Рынок нишевых маркетплейсов в России 2023

В совместном исследовании с Tinkoff eCommerce, мы провели анализ рынка нишевых маркетплейсов.
Нишевый маркетплейс — это маркетплейс, ассортимент которого относится к одной или нескольким смежным категориям товаров или ориентирован на ограниченную аудиторию покупателей, имеющих схожий запрос.

Основные выводы:

• Сейчас на рынке существует более 100 нишевых маркетплейсов;

• Нишевые маркетплейсы являются качественным дополнительным каналом продаж для предпринимателей благодаря уникальной лояльной аудитории, высокой конверсии в продажу, а также невысоким комиссиям;

• Покупатели приходят на нишевый маркетплейс за широким выбором качественных товаров определенной категории;

• Более половины респондентов выбирают нишевый маркетплейс для поиска коллекционных вещей, товаров, требующих экспертизы или ориентированных на определенные потребности или физические особенности, а также товаров для профессиональных целей.

Data Insight . Цифры E-commerce

30 January 2024 08:25

В рамках исследования «Потребительское поведение в онлайн-торговле. Казахстан. 2023» мы выяснили, что каждая четвертая онлайн-покупка, совершенная не в интернет-магазине, была сделана в С2С канале на одной площадке.

Суммарная доля покупок в социальных сетях (27%) и она будет расти, потому что тренд – покупать там, где удобно, актуален для мирового eCommerce, он сработает и в Казахстане, усиленный тем, что самое популярное действие в интернете для пользователей – посещение социальных сетей (79% активных онлайн-покупателей подтверждают).
Также мы узнали, что активные онлайн-покупатели чаще используют для заказа мобильное приложение (доля заказов на 10% выше, чем у неактивных).

Данное исследование будет полезно ритейлерам и селлерам, которые занимаются онлайн-торговлей в Казахстане, а также тем, кто только собирается выходить на новый рынок.

Data Insight . Цифры E-commerce

29 January 2024 08:31

Data Insight совместно с Мегамаркет публикует результаты исследования потребительского поведения «Выбор брендов на маркетплейсах».

Мы изучили, какие бренды покупатели предпочитают приобретать – широко известные или только появившиеся на рынке, по каким критериям они выбирают бренды и сравнивают товары, а также, как принимают решение о выборе того или иного товара на маркетплейсе.

Основные выводы. Маркетплейсы как канал:

🔹Маркетплейсы – самый большой канал онлайн-покупок. 84% всех опрошенных совершали покупки на маркетплейсах за последние 6 месяцев;

🔹80% опрошенных совершают покупки на маркетплейсах чаще 2-3 раз в месяц;

🔹В среднем респонденты используют для покупок три маркетплейса.

Data Insight . Цифры E-commerce

26 January 2024 11:21

Зимний Ecommerce Weekend состоится с 8 по 11 февраля 2024г. в Сочи

EcomWeekend – это масштабное выездное событие в сфере электронной торговли от EW Club и Data Insight. Прекрасная возможность встретиться в неформальной обстановке с лидерами индустрии, обменяться опытом и поучаствовать в захватывающих мероприятиях.

Тема Ecommerce Weekend’24 – Бизнес-Олимпиада, включающая в себя лучшие практики ECOM, спортивные чемпионаты и турниры, бизнес-игры и дискуссии в неформальной обстановке, где каждый может стать звездой спортивного соревнования и получить призы и заслуженные награды.

Особый гость: в программе будет участвовать титулованный спортсмен с мотивирующим выступлением, ведущим к новым победам. Реальный опыт по преодолению трудностей человека, который в 2023 году стал первым россиянином и седьмым человеком в мире, совершившим спуск на лыжах на вершине высочайшей горы планеты – Эверест.

Data Insight . Цифры E-commerce

25 January 2024 10:51

Авито и Хоум Банк позволят заказать товары с оплатой в кредит

В Авито Доставке появился новый способ оплаты — в кредит. Опция действует при покупке товаров стоимостью до 50 тыс. руб. у частных продавцов.

Максимальная сумма кредитного лимита — 50 тыс. руб., минимальная — 1500 руб. К цене товара партнер прибавит 10% от суммы покупки.

Первый платеж состоится через 1 месяц после получения товара. Срок погашения — 4 месяца. Вносить платежи и проверять их график можно в приложении Авито.

Займ начинает действовать после того, как пользователь проверит товар в пункте выдачи и решит его забрать. При отказе от покупки кредит будет аннулирован. Для частных продавцов продажи в кредит не отличаются от обычных заказов.

Data Insight . Цифры E-commerce

24 January 2024 15:00

Wildberries и Ozon — в топ-10 e-commerce сайтов мира

Webretailer представил мировой топ-10 e-commerce сайтов, в который вошли и российские маркетплейсы:
🔺Wildberries — «популярен в России, известен широким выбором одежды и предметов быта».
🔺Ozon — «российский ответ Amazon, предлагает обширный ассортимент товаров».

Среди преимуществ Wildberries авторы рейтинга отметили удобный интерфейс, ускоренный процесс оформления заказа, многоязычную поддержку. Недостатки: ограниченный глобальный охват, огромный ассортимент (может усложнить процесс шопинга) и комиссии.

Как плюсы Ozon выделены простота использования, быстрая доставка, поддержка клиентов, доступность на нескольких платформах. Минусы: ограниченное международное присутствие, различающееся качество продукции, стоимость доставки.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

Data Insight . Цифры E-commerce

23 January 2024 15:00

Логистика интернет-торговли России в 2023. Мнения и ожидания

«Я считаю, что на рынке произошла «чистка» от избыточных сервисов, особенно в сфере экспресс-доставки, например, доставка в течение 15 или 30 минут. Моя речь идёт не о доставке продуктов, а о классическом посылочном бизнесе. Как потребители, мы привыкли к быстрой доставке: если нам предлагают доставить продукты за 30 минут, мы ожидаем того же с обувью и другими товарами.
Однако экономика таких экспресс-доставок в текущих схемах работы с дарксторами и логистикой оказывается невыгодной, особенно при стоимости товаров до 500 рублей. Я рад, что эти сервисы постепенно исчезают с рынка, хотя некоторые коллеги из сферы электронной коммерции с этим не соглашаются. Тем не менее, начиная анализировать свою экономическую модель, они постепенно приходят к тому же выводу, который я высказывал уже достаточно давно.»

Андрей Мякин, Директор по продажам СДЭК

Data Insight . Цифры E-commerce

23 January 2024 08:48

Кто, как и почему заказывает доставку продуктов в Казахстане 2023

Анализ покупательского поведения респондентов с детьми до 18 лет и респондентов без детей позволяет выделить несколько значимых различий в потреблении различных продуктов питания через интернет.

Основные категории товаров:
• Респонденты с детьми младше 18 лет более склонны к покупке бакалеи (37% против 27%, соответственно).
• Респонденты без детей младше 18 лет более активно приобретают чай, кофе, какао и свежий хлеб (34% против 29%, 27% против 22%, соответственно).

Обе группы респондентов покупают молочную продукцию, свежие овощи и фрукты, растительное масло, соусы и специи, воду, соки и напитки, мясные или рыбные деликатесы, полуфабрикаты и готовую еду, конфеты и кондитерские изделия, замороженные продукты, чипсы и снеки, алкоголь, свежую рыбу или мясо с примерно одинаковой частотой.

Data Insight . Цифры E-commerce

22 January 2024 13:30

26 января 2024 года компания Data Insight примет участие в митапе, организованном компанией OZON и Чатом ресечеров, где по традиции представители разных компаний сферы eCommerce будут делиться мнениями и знаниями.

Информация о мероприятии можно найти здесь.
Также будут доступны онлайн трансляция и видеозапись.

Data Insight . Цифры E-commerce

19 January 2024 13:00

Число онлайн-покупок в супермаркетах выросло на 52% в 2023 году

Согласно статистике Банка Русский Стандарт, выбирая между походом в супермаркет и онлайн-доставкой, россияне предпочтут первое. Общее число покупок в офлайне за 2023 год оказалось в 15 раз больше, чем в онлайне.

Однако интерес к интернет-доставкам из супермаркетов растет. Количество таких платежей по картам банка в минувшем году выросло на 52% относительно 2022 года. Число личных покупок в магазинах снизилось на 23%.

В онлайне средние суммы платежей за один заказ составляют 1 976 руб. против 672 руб. в офлайне. Относительно 2022 года средний чек покупки в онлайне снизился, а в офлайне немного вырос

Среднемесячное число интернет-покупок в супермаркетах на одного клиента в 2023 году выросло до 4,8 с 3,5 в 2022 году. А в офлайне показатель снизился до 12,6 с 13,1 годом ранее.

Data Insight . Цифры E-commerce

18 January 2024 15:10

Авито: Мебель и стройматериалы — одна из самых перспективных категорий e-com рынка

По подсчетам аналитиков Авито Товаров, в ушедшем году россияне покупали мебель на 9% чаще. Общий объем оборота товаров в категории «Мебель и интерьеры» на Авито вырос на 27% по сравнению с показателями 2022 года.

«Мебель и стройматериалы — это одна из самых перспективных категорий e-com рынка, занимающая второе место по объемам онлайн-торговли. По различным оценкам, 20–25% мебели уже продаются онлайн, и эта доля будет расти», — отмечает руководитель категории «Строительство и мебель» в Авито Илья Адамский.

По его словам, на Авито доля новой мебели и предметов интерьера в категории превысила 80%, а количество сделок в сегменте новых товаров увеличилось на 6 п. п. до 56%. Общий объем оборота новых товаров в категории «Мебель и интерьеры» на Авито вырос на 35% за год, а количество профессиональных продавцов на платформе за этот же период увеличилось на 22%.

Data Insight . Цифры E-commerce

17 January 2024 15:00

Мировые онлайн-продажи в праздничный сезон составили $1,17 трлн

По оценкам Salesforce, в праздничный сезон 2023 (ноябрь и декабрь) глобальные онлайн-продажи выросли на 3% год к году до $1,17 трлн. Рост в США составил 1%, а в Европе 6%.

В ноябре и декабре более 17% всех праздничных заказов были выполнены под влиянием ИИ, что принесло $199 млрд. Только в период Кибернедели онлайн-продажи под влиянием ИИ составили $51 млрд.

Проанализировав поведение и ожидания потребителей в праздники, в Salesforce спрогнозировали тренды 2024 года:
🔸Торговля стоит на пороге массового внедрения ИИ.
🔸E-commerce становится повсеместной.
🔸Растет популярность цифровых кошельков.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться