18490
Рынок электронной торговли в России: игроки, обороты, средний чек, прогнозы. Онлайн-рынки: аптеки, детские товары, одежда, обувь, электроника, продукты питания, C2C, онлайн-экспорт, услуги. Заявление о регистрации канала в Роскомнадзор №4977754659
Авито Доставка и 5Post масштабируют партнёрство
Авито Доставка и 5Post x5group-avito-dostavka-i-5post">решили масштабировать пилот доставки в магазины X5 Group, который проходил последние 9 месяцев. Пользователи Авито могут сдавать и получать посылки в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток» по всей России.
За пилотный период было доставлено более 1,8 млн заказов. Самыми активными оказались жители Москвы, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
В рамках масштабирования проекта пользователям Авито стало доступно более чем 20 тыс. точек приёма и выдачи отправлений в 3700 населённых пунктах. Оптимизированы сроки доставки по основным направлениям, а также увеличена стоимость товаров, доступных для доставки в постаматы, с 15 до 30 тыс. руб.
⚡️Data Insight на онлайн-конференции «eTarget. Фарма»
25 апреля старший аналитик Data Insight в направлении ePharma, Инэсса Головина, выступит на онлайн-конференции «eTarget. Фарма» с докладом.
На конференции будут рассмотрены передовые технологии и инструменты, нацеленные на улучшение эффективности рекламных кампаний и более глубокий анализ данных.
Эксперты поделятся своими знаниями о рекламном рынке фармацевтики, представят прогнозы и раскроют успешные кейсы.
Участие бесплатное!
Рынок eCommerce России 2024
Партнер Data Insight, Фёдор Вирин, выступил на конференции Digital Retail 2024 c докладом «Рынок eCommerce России 2024: оценка рынка, тренды и прогнозы».
В своём выступлении Фёдор раскрыл следующие моменты:
🔹Динамику и развитие рынка eCommerce в 2023-24 гг.;
🔹Стратегии работы в онлайне. Новая модель рынка: Маркетплейсы + Омниканальные ритейлеры + Брендовые магазины;
🔹Тренды рынка eCommerce 2024.
Видео с выступления можно посмотреть на нашем ютуб-канале.
Церемония награждения победителей рейтинга «E-commerce Index Top-100»
«Мы впервые выступали партнером церемонии и нам понравилось. Выбор формата, локация, гости, ведущие — сделали вечер аутентичным, стильным, без перегруза.
Мы благодарны «Винлаб.Бизнес», что они поддержали нашу затею со слепой дегустацией и помогли с ее организацией. И очень рады, что «Винлаб» выиграл одну из номинаций.
Мы – ИТ-интеграторы и для награждения выбрали номинацию «Рост прямых продаж», было особенно приятно вручать приз Андрею Торикову из SOKOLOV — они большие молодцы».
Максим Грабов
Заместитель директора по развитию Оджетто
Реклама: Рекламодатель ООО «Оджетто Веб»
Не забудьте задать свой вопрос аналитикам Data Insight в чате нашего канала!
Читать полностью…
🧑🏽💻Отзывы на маркетплейсах: как они влияют на покупки
64% – «Для меня важно, чтобы отзывы о товаре на маркетплейсе были с фото/видео, только тогда я решусь на покупку товара»
56% – «Когда я смотрю отзывы о товаре на маркетплейсе, я не принимаю пустые отзывы (без текста и фото/видео) в расчет»
48% – «Я куплю товар на маркетплейсе у того продавца, у которого будет большее число положительных отзывов, даже если у других продавцов более выгодные предложения»
46% – «Я каждый раз выбираю того продавца, у которого выгоднее предложение, даже если у него меньше положительных отзывов»
36% – «Даже если все отзывы о товаре пустые (без текста и фото/видео), я все равно буду принимать во внимание эти оценки товара»
29% – «Я все равно куплю товар, даже если в отзывах о нем не будет фото/видео от покупателей»
Яндекс Лавка начала продавать свои технологии сетевому ритейлу
Решения Лавки рассчитаны как на онлайн-, так и на офлайн-торговлю. Ритейлеры могут выбрать весь набор технологий или отдельные модули.
Среди B2B-продуктов Лавки — системы для сборки заказов с полок магазинов, для управления дарксторами, ассортиментом, сменами курьеров и сборщиков, алгоритмы пополнения запасов и создания с помощью ИИ маршрутов для курьеров. Ритейлеры также могут купить у сервиса готовое приложение, чтобы продавать товары клиентам.
Кроме того, сервис дополнил B2B-продукты функциями, которые сам не использует, но которые востребованы большинством ритейлеров на рынке.
Первым партнером стала «Азбука вкуса», планирующая запустить пилотные дарксторы в Москве. Благодаря этому ритейлер сможет привозить заказы покупателям от 30 минут. С такой доставкой будет доступно около 7 тыс. товаров.
Summing up 📑 Главное за неделю
📌Data Insight анонсировали новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России, с данными за февраль 2024 г.;
📌Маркетплейс «Магнит Маркет» (на базе KazanExpress), запустил первые 100 пунктов выдачи заказов в магазинах «Магнит»;
📌Почта России почти в 4 раза сократила чистый убыток по итогам 2023 года;
📌По прогнозу eMarketer, мировые розничные продажи в сфере электронной коммерции составят пятую часть от общего объема ритейла в 2024 году — $6,33 трлн;
📌Data Insight провели уже 8-ую Церемонию награждения победителей рейтинга «E-commerce Index Top-100»;
📌Ozon открыл возможность бизнесу продавать свежие продукты
Продукция будет представлена по модели интернет-витрины.
Сценарий 2: трансформация из офлайна в онлайн
Трансформация из офлайна в онлайн в формате нишевого маркетплейса — это закономерный путь выхода в eCommerce для магазина с ограниченным узко профессиональным ассортиментом.
Так возникают B2P-площадки — платформы, ориентированные не на частных покупателей, а на небольших бизнесменов, регулярно покупающих, например, расходные материалы для ведения бизнеса.
«Кто сейчас чаще всего запускает нишевые маркетплейсы?
Бывает так, что у магазина даже нет онлайн-продаж, но есть сильная офлайн розница в регионах. При выходе в онлайн по модели D2C оказывается, что свой ассортимент не закрывает поле поискового запроса в выбранной нише. Собственного ассортимента оказывается недостаточно для устойчивого развития и генерации прибыли, тогда магазин начинает подключать своих коллег по модели маркетплейса. Многие бизнесы В2Р или В2В, которые сейчас запускаются на нашей платформе, связаны именно с трансформацией из офлайна в онлайн. Это мировой тренд, аналогичные процессы происходили и продолжают происходить в других странах. Например, во Франции, где на платформе Mirakl за 7 лет было запущено более 200 нишевых маркетплейсов, среди которых не только крупные игроки, но и огромное количество небольших, в том числе локальных бизнесов».
Юлиана Гордон
Основатель ИТ-платформы Lennuf.ru для запуска нишевых маркетплейсов
Ozon открыл возможность бизнесу продавать свежие продукты
Любой предприниматель сможет продавать свежие продукты через Ozon. На витрине появятся овощи, мясо, рыба, выпечка, кулинария. Ранее свежие продукты на площадке были представлены только Ozon fresh в ограниченном количестве городов.
Продавать свежие продукты смогут уже действующие продавцы маркетплейса, а также те, кто ранее не вел онлайн-бизнес. Продукция будет представлена по модели интернет-витрины. За продажу с продавцов взимается фиксированный тариф — 5%.
Скорость доставки определит предприниматель самостоятельно. Доставлять товары будут собственные курьеры продавца или логистические компании по выбору предпринимателя.
Мировые онлайн-продажи превысят $6 трлн в 2024 году
По прогнозу eMarketer, мировые розничные продажи в сфере электронной коммерции составят пятую часть от общего объема ритейла в 2024 году — $6,33 трлн. Если исключить из расчета Китай, доля электронной торговли в мире составит 12,4%.
Рост e-commerce в мире будет постепенно замедляться в течение следующих трех лет. Среди отслеживаемых рынков наиболее высокие темпы в текущем году будут наблюдаться в Латинской Америке (15,8%), а самые низкие — в Западной Европе (6,4%).
Более половины мировых продаж в сфере e-commerce в 2024 году придется на Китай, который сохранит первое место ($3,235 трлн). Далее следуют США ($1,251 трлн) и Великобритания ($220,55 млрд).
➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Сегодня в Москве, при поддержке генерального партнера Adv.Cake и партнера Оджетто, состоится Церемония награждения победителей рейтинга «E-commerce Index Top-100».
Data Insight вручит награды в следующих номинациях:
⚪️Лидер рынка. I место
⚪️Лидер рынка. II место
⚪️Лидер рынка. III место
⚪️Лидер роста: Стайер
⚪️Лидер роста: Прорыв года
⚪️Бренд в онлайне: Развитие ритейл-бренда
⚪️Лидер роста: Рост в мобайле
⚪️Бренд в онлайне: Рост прямых продаж
⚪️Бренд в онлайне: Продажи на маркетплейсах
⚪️Лидер среди селлеров
⚪️Лидер роста: Рост доли рынка
⚪️Лидер роста: Ускорение
⚪️Лидер роста: Потенциал
⚪️Лидер роста: Развитие
⚪️Бренд на маркетплейсах: развитие
⚪️Бренд на маркетплейсах: прорыв года
⚪️CPA Маркетинг. Лучшее развитие своей партнерской сети.
Результаты будут опубликованы в этом канале завтра.
Реклама: Рекламодатели ООО «АДВ-КЕЙК», ООО «Оджетто Веб»
«Магнит Маркет» открыл первые 100 ПВЗ в магазинах «Магнит»
Маркетплейс «Магнит Маркет» (на базе KazanExpress), запустил первые 100 пунктов выдачи заказов в магазинах ритейлера. Большинство новых ПВЗ открыты в Республике Татарстан, в том числе около 50 точек в Казани.
«Магнит Маркет» готовится к выходу в регионы, где ранее не был представлен KazanExpress: маркетплейс тестирует работу первых десяти ПВЗ в Москве. Всего новые ПВЗ были открыты в 13 городах в торговых точках «Магнит» «у дома» и дрогери «Магнит Косметик». К концу 2024 года число ПВЗ в магазинах «Магнит» планируется увеличить кратно.
В марте «Магнит» открыл первый сортировочный центр «Магнит Маркета» на базе собственного распределительного центра в Тольятти. В Москве маркетплейс запустил сервис кросс-докинга, чтобы ускорить доставку товаров на склад «Магнит Маркета» в Зеленодольске.
Маркетплейсы: тренды 2024
🔹Игроки на рынке нишевых маркетплейсах делятся на два типа. Во-первых, это крупные нишевые продавцы с экспертизой на рынке, для которых НМ становится способом быстрого роста для онлайн-канала (примерами таких игроков могут служить Детский мир, Мвидео, Ламода). Во-вторых, это специализированные площадки, которые смогут удачно выбрать особенную нишу и быстро набрать в ней хорошую экспертизу (FlowWow, Ютека, emed.market, Labstore, Sapsana и другие);
🔹Маркетплейсы могут активнее использовать технологии искусственного интеллекта для улучшения персонализации, рекомендаций товаров и услуг, аналитики и обработки данных. Это может повысить удовлетворенность клиентов и общую эффективность маркетплейсов;
🔹Маркетплейсы будут стремиться предоставить уникальный и персонализированный опыт пользователю. Это может включать в себя персональные рекомендации, адаптивный дизайн сайта и индивидуальные привилегии для постоянных клиентов;
🔹Компании активно используют социальные медиа для укрепления своего бренда. Взаимодействие с клиентами через социальные платформы, проведение конкурсов, обзоров и т.д.
Торговля на маркетплейсах
Что ждет нишу в ближайшие несколько лет?
Фёдор Вирин, партнёр Data Insight, рассказывает о перспективах торговли на маркетплейсах.
Яндекс Маркет запустил собственный бренд велосипедов Raskat
В ассортименте бренда уже доступны велосипеды для взрослых и для подростков ростом от 155 см. Представлены модели велосипедов в четырех размерах и восьми цветах. Велосипеды имеют лаконичный дизайн и подходят для поездок на работу и прогулок на природе.
В начале тёплого сезона на маркетплейсе традиционно увеличивается спрос на велосипеды. Большинство покупателей ищут городские модели: в прошлом году на них пришлось 73% от всех продаж в категории.
У Яндекса есть и другие СТМ, которые продаются эксклюзивно на Маркете: компьютерная техника Lunnen, чехлы и аксессуары для мобильных устройств Commo, товары для дома Pragma, а также Tuvio — бытовая техника для дома и красоты, Junion — товары для детей и родителей, Nocord — инструменты и техника для дома и дачи, Lapsville — товары для домашних животных.
Продажи через мобильное приложение «Зоозавр» выросли на 52%
Сеть магазинов товаров для животных «Зоозавр» в 2023 году отметила существенный рост продаж через мобильное приложение: объем товарооборота вырос более чем на 50%, а доля от всех онлайн-продаж сети увеличилась на 10 п.п. до 65%.
Количество установок приложения увеличилось более чем в 5 раз, число активных пользователей превысило 350 тыс. человек, а количество заказов, cоставило более 300 тыс.
Чаще всего приобретали корм и лакомства для кошек – более 60%. Рекордно вырос спрос на одежду и обувь для животных: более чем на 150% год к году.
Самые активные пользователи приложения «Зоозавр» – женщины в возрасте от 35 до 54 лет. Среди городов России чаще всего зоотовары покупают в Москве, Краснодаре и Самаре.
ЮKassa и Авито: Обороты ресейл-площадок растут
По данным ЮKassa, в январе-октябре 2023 года оборот ресейл-платформ в России вырос на 68% год к году. Количество платежей увеличилось на 43%, число плательщиков — на 26%. Средний чек стал на 17% больше и составил 506 руб. В 2024 году показатели продолжают расти.
По данным Авито, в 2023 году количество активных покупателей увеличилось на платформе более чем на четверть, а в традиционных товарных категориях рост превысил 50%. Общий объем оборота товаров вырос в 2,3 раза за год, при этом доля сделок на вторичном рынке достигает 48%, а доля новых товаров превысила 50%.
69% участников опроса ЮMoney хотя бы раз покупали вещи на ресейл-платформах. Многие чаще всего делают покупки на крупных ресейл-платформах с разными категориями товаров (53%). На втором месте — маркетплейсы (14%). 51% опрошенных тратят на ресейл-платформах до 5 тыс. руб. в месяц.
➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться
Авито запускает новое направление бизнеса — «Авито Путешествия»
Авито Авито выходит на рынок онлайн-бронирования отелей и запускает сервис «Авито Путешествия», в котором можно будет забронировать все виды размещения по стране для краткосрочного проживания. Сейчас доступны квартиры и загородная недвижимость, а с сентября 2024 года добавятся номера в отелях.
Клиенты сервиса смогут получать кэшбек бонусами, пользоваться рассрочкой и специальными предложениями от партнеров, а арендодателям станет доступен расширенный инструментарий по управлению объектами.
Бренд «Авито Путешествия» будет развиваться на базе сервиса краткосрочной аренды «Авито Недвижимости». Направление Путешествий станет одним из приоритетов в стратегии развития компании.
Оборот Ozon в 2023 году превысил 1,75 трлн руб.
В 2023 году оборот Ozon вырос на 111%, до 1,75 трлн руб. GMV предпринимателей увеличился в 2,3 раза.
🔹Количество активных продавцов выросло почти вдвое и достигло 450 тыс. 80% — из регионов.
🔹Активных покупателей стало больше на треть — 46,1 млн. Каждый в среднем заказывает 21 раз в год.
🔹Число заказов выросло 2,1 раза — до 966 млн. 85% заказов сделали покупатели за пределами Москвы.
🔹Выручка увеличилась на 53% до 424 млрд руб. в основном за счет роста доходов от сервисов.
🔹Скорректированная EBITDA составила 4,2 млрд руб. за 2023 год.
🔹Общая площадь складских помещений Ozon за год увеличилась на 87% и превысила 2,5 млн кв. м. Количество партнерских ПВЗ год к году выросло более чем в 2,5 раза и превысило 45 тыс. пунктов, 90% из них — в регионах.
🔹В 2023 году Ozon начал вести операции в Армении, Кыргызстане и Узбекистане. По итогам 2023 года компания ведет операции в 5 странах СНГ.
Церемония награждения победителей рейтинга «E-commerce Index Top-100»
«Одно из самых ярких мероприятий на Ecom-рынке, которое мы всегда с радостью посещаем. Идеальное место для новых знакомств и открытий, обмена идеями, и возможностью находится на гребне волны.
Организаторам удается тщательно мониторить рост всех участников рынка, и создавать атмосферу интриги и яркого шоу в процессе награждения по-настоящему заслуженных проектов.
От всей души желаем этому событию дальнейшего роста и пополнения новыми участниками рынка!»
Сергей Мильчев
Коммерческий директор Adv.Cake
Реклама: Рекламодатель ООО «АДВ-КЕЙК»
Ask for insight💡
Мы запускаем новую рубрику – «Ask for insight💡».
Каждый понедельник мы будем выкладывать пост, под которым вы сможете задать интересующие вас вопросы аналитикам Data Insight.
Затем мы выберем три самых интересных вопроса из чата нашего канала и запишем видео с подробными ответами.
Вперед! :)
Мегамаркет займёт площади магазинов IKEA в ТЦ МЕГА
Мегамаркет и МЕГА договорились об аренде площадей, которые ранее занимали магазины IKEA. Речь идёт о всех высвобожденных площадях в 14 торговых центрах в 11 регионах России. Общая площадь — 400 743 кв. м.
Площади будут переоборудованы и станут доступны партнёрам маркетплейса для фулфилмента. Мегамаркет также планирует в тестовом режиме запустить классическую модель ПВЗ с опциями выдачи посылок, приёма возвратов, примерки одежды и обуви.
В первую очередь планируют запустить площади в Адыгее, Ростове-на-Дону, Новосибирске, два объекта в Москве («Тёплый стан» и «Белая дача»), далее — последовательно остальные города и объекты.
Авито запускает раздел Авито Молл с товарами в новом и отличном состоянии
Авито запускает внутри мобильного приложения отдельный раздел для продажи товаров в новом и «как новом» состоянии только от проверенных продавцов с хорошей репутацией.
Доступно уже 4 млн объявлений от 30 000 продавцов. В разделе представлены товары основных категорий от избранных продавцов с подтвержденным профилем и рейтингом не ниже 4,5 звезд.
Пользователям будет доступна покупка онлайн с помощью Авито Доставки. На объявления раздела распространяется опция возврата после покупки.
3 апреля компания Data Insight провела уже 8-ую Церемонию награждения победителей рейтинга «E-commerce Index Top-100» при поддержке генерального партнера Adv.Cake и партнера Оджетто.
Благодарим компании, которые старательно работали целый год и дали нам возможность провести награждение. 🙌
Делимся с вами итогами и ещё раз поздравляем победителей!
ЛИДЕР РЫНКА🏆
I место - Wildberries
II место - OZON
III место - Яндекс Маркет
ЛИДЕР РОСТА📈
• Стайер: САМОКАТ
• Прорыв года: ВинЛаб
• Рост доли рынка: OZON
• Ускорение: ПЕРВЫЙ МЕБЕЛЬНЫЙ
• Потенциал: SPAR
• Развитие: МЕГАМАРКЕТ
• Рост в мобайле(новая номинация): АптекиПлюс
БРЕНД В ОНЛАЙНЕ💻
• Развитие ритейл-бренда: FLOWWOW
• Рост прямых продаж: SOKOLOV
• Продажи на маркетплейсах: SELA
БРЕНД НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ🏪
• Лидер среди селлеров: ТК ДОМАШНИЙ ТЕКСТИЛЬ
• Развитие: GALTEX
• Прорыв года: ТЕЛОДВИЖЕНИЯ
СПЕЦИАЛЬНАЯ НОМИНАЦИЯ от генерального партнера Adv.Cake
• CPA Маркетинг. Лучшее развитие своей партнерской программы: Аптечная сеть 36,6
Полный рейтинг крупнейших российских интернет-магазинов за 2023 год опубликуем позднее.
Поделиться данными вашего интернет-магазина для следующего рейтинга можно, отправив их на почту a@datainsight.ru.
Реклама: Рекламодатели ООО «АДВ-КЕЙК», ООО «Оджетто Веб»
Бот-помощник от ВкусВилл подберет готовые блюда
ВкусВилл запустил бота «пИИрожок» который с помощью искусственного интеллекта помогает подбирать готовые блюда на основании предпочтений покупателей. «пИИрожок» разработан на базе данных Postgres, а также микросервисной архитектуре на базе FastAPI и Redis.
Бот задает ограниченное количество вопросов покупателю, и на основании нескольких ответов предлагает блюда. Возможно продолжить общение с «пИИрожком» и углубить свои ответы.
Помощник присылает от одного до трех блюд, а пользователь может перейти на сайт ВкусВилла или в мобильное приложение, чтобы оформить заказ. Если подборка блюд не понравилась, можно попросить бота сделать новую.
Почта России почти в 4 раза сократила чистый убыток по итогам 2023 года
Почта России смогла сократить чистый убыток с 27 млрд руб. в 2022 году до 7 млрд руб. Выручка по итогам года выросла до 212 млрд руб.
Валовая прибыль составила 6 млрд руб. против убытка в 9 млрд руб. годом ранее. Долговые обязательства сократились на 14 млрд руб., управленческие расходы год к году снизились почти на 1,5 млрд руб. (данные бухгалтерской отчетности по РСБУ).
Ключевыми драйверами повышения эффективности Почта называет перенастройку процессов в логистике, рост производительности, активное развитие новых продуктов для массового сегмента клиентов и крупных партнеров, включая маркетплейсы.
Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за февраль 2024 года.
Основные выводы:
🔹В феврале 2024 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 58,4 млн заказов (здесь и далее без учета продаж универсальных маркетплейсов с несрочной доставкой), что на 4% больше, чем в январе 2024 года, и на 36% больше, чем в феврале 2023 года;
🔹В феврале 2024 года среднесуточное количество заказов составило 2 014 тыс., на 11% больше, чем в январе 2024 года;
🔹Data Insight предполагает, что рынок eGrocery по итогам 2024 года составит 788 млн заказов и 1,1 трлн рублей (здесь и далее прогноз не учитывает возможные негативные сценарии – резкое ухудшение динамики реальных доходов, резкий рост инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков).
Маркетплейсы: двигатель экономики или угроза традиционному бизнесу?
Мы попросили коллег из Wildberries разобрать крупные аспекты бизнеса, на которые удалось взглянуть через призму маркетплейсов.
«Маркетплейсы оказывают всё большее влияние на традиционные бизнес-модели и меняют парадигму потребительского поведения, стимулируя конкуренцию и инновации в различных отраслях.
Наиболее значимым трендом на рынке маркетплейсов является рост объема продаж и количества заказов. Так, например, аналитическая компания Data Insight даёт свой прогноз развития рынка eCom, акцентируя внимание на ежегодном росте в ближайшие 5 лет. Позицию существенного тренда удерживает выстраивание собственной логистической инфраструктуры, без привязки к уже существующим каналам доставки в стране.
При этом все тренды идут наряду с инвестициями в инновации и в искусственный интеллект, позволяя автоматизировать всё большее количество процессов».
Алмахсит Осия
Экономист, финансовый аналитик Wildberries
Оборот продавцов на Ozon в 2023 году вырос в 2,5 раза
Объем продаж продавцов на Ozon в России в 2023 году увеличился в 2,5 раза. Самый большой рост отмечен на Дальнем Востоке — в 4,8 раза. В Москве оборот продавцов вырос в 2,3 раза, в Санкт-Петербурге — в 2,4 раза.
Число продавцов на маркетплейсе увеличилось по всей России почти вдвое. Более, чем в 2 раза, выросли показатели по количеству предпринимателей в 33 регионах.
Самый заметный рост зафиксирован в Республике Калмыкия: в регионе стало в 5,7 раз больше предпринимателей на маркетплейсе. Число продавцов из Чеченской Республики увеличилось в 3,9 раза.
Предприниматели не из Москвы составляют три четверти из всех продавцов площадки.