10838
Cossa.ru — медиа про интернет-маркетинг и цифровые трансформации бизнеса Есть идеи? Напишите нам: 42@cossa.ru — авторские колонки и кейсы news@cossa.ru — новости и пресс-релизы sales@cossa.ru — реклама
Всё это время мы не просто развивались, а росли вместе с рынком и формировали его.
Охваты за пачку гречки: почему соцсети ритейлеров забиты конкурсами и работают ли они на самом деле?
Сервис LiveDune проанализировал 23 крупнейшие торговые сети России за 6 месяцев — с сентября 2024 по февраль 2025 года. С участием директора рекламных продуктов и услуг, партнёра агентства DOT Андрея Мазура выяснили, где конкурсы действительно двигают метрики, кто из игроков применяет новые механики, а кто просто тратит бюджет впустую.
Представьте: вы разместили товар на маркетплейсе, но ни через неделю, ни через месяц продажи не увеличиваются. Почему? Дело в том, что карточка не поднимается в поисковой выдаче. До 80% трафика собирается с первой страницы результатов поиска и каталогов. Чтобы попасть в этот заветный топ, необходимо учесть несколько ключевых факторов, включая качественное оформление карточки, скорость доставки, рейтинг и некоторые другие.
Максим Колесов, руководитель AI-сервиса Salist, разобрал каждый шаг, который поможет вывести карточку товара в топ WB.
❗️Подкаст MEDIA MIX стал победителем Национальной премии «Лучшие корпоративные медиа — 2025», организованной Ассоциацией директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР), в номинации «Лучший корпоративный B2B-подкаст».
MEDIA MIX — рекламный проект СберМаркетинга, где ведущие представители маркетинговой индустрии и бизнеса открыто обсуждают актуальные темы и делятся лучшими практиками. Формат включает интервью, аналитические выпуски, ток-шоу и документальные спецпроекты.
За последний год MEDIA MIX заметно вырос по форматам, охвату и признанию в индустрии и стал целой контент-экосистемой для маркетологов.
... А мы всё так же верим! Почему современный маркетинг почти не отличается от маркетинга 1825 года?
Реклама обещает нам чудеса: выучить язык за месяц, стать программистом за три, похудеть за неделю. Сегодня это кажется обыденностью, но такие посылы уходят корнями в XIX век. В 1825 году писатель Оноре де Бальзак высмеивал «чудо-курсы», а в 2025-м мы видим те же приёмы в соцсетях и таргетированной рекламе. Эта статья — путешествие сквозь два века, чтобы понять, почему реклама осталась почти неизменной, и что это говорит о нас как о потребителях.
Как за 45 секунд проверить Telegram-канал перед рекламой?
Даже опытный таргетолог может «сжечь» бюджет в Telegram-канале, если не провести быструю проверку. Подписчиков много, оформление нормальное — и всё равно низкий охват, боты или уставшая аудитория.
За 45 секунд можно понять, стоит ли запускать рекламу. Следуй этому чек-листу.
A/B/N-тестирование в email-рассылках: как превратить догадки в данные и увеличить конверсию.
Приходилось ли вам гадать, какой заголовок письма сработает лучше? Добавить эмодзи или нет? Какая кнопка привлечёт больше кликов? Вместо интуиции и советов коллег можно использовать A/B/N-тестирование — метод, который даёт чёткие ответы на основе данных.
В DashaMail клиенты с помощью сплит-тестов добиваются роста открытий, кликов и продаж. Коллеги рассказывают, как это работает.
Попробуй себя в рекламе: участвуй в конкурсе и помоги инклюзивному проекту.
Говорят, в креативную индустрию не попасть без опыта. Этот конкурс от mads — способ обойти правило. Ты работаешь как в агентстве: получаешь бриф, собираешь команду, придумываешь идею и защищаешь её перед реальным клиентом.
Задача — разработать коммуникационную кампанию, продукт или сервис, который поможет «Простым вещам» громче заявить о своей миссии и привлечь больше средств на развитие.
Как защитить электронные кошельки пользователей?
Для компаний, обрабатывающих финансовые операции и платёжные данные, авторизация — это вопрос безопасности, доверия и, в конечном счёте, выживания бизнеса. Эксперты Unibell рассказывают, как технология Call Me стала ответом на проблему отсутствия надёжной системы аутентификации у небанковской расчётной организации, обслуживающей вывод средств на видеохостинге с многомиллионной аудиторией.
Как торговые сети ищут людей на смены через цифровые платформы и сколько им платят?
Есть платформы, которые связывают розничные сети вроде Пятёрочки и людей, готовых работать посменно. Например, «Моя смена». Заходишь, нажимаешь пару кнопок и идёшь подрабатывать в магазин у дома. Привыкли ли мы к такому? Нет, поэтому сети платят за «горячие» смены 400 рублей в час, а онлайн-платформы — не наказывают сотрудников рублём.
Владимир Макеев, эксперт в мобильной разработке и генеральный директор Surf, разбирается, как всё устроено.
12 пальчиков оближешь! Пять нейроинструментов, которые помогают создавать хорошие изображения, на примере разработки визуального стиля сладкого бренда.
В современном мире визуальный контент играет ключевую роль в коммуникации и привлечении внимания. Интеграция искусственного интеллекта (ИИ) в творческий процесс открывает новые возможности для создания уникальных и запоминающихся образов. В этой статье мы рассмотрим, как нейроинструменты могут быть использованы для генерации идей, создания изображений и анимации, трансформируясь в полноценный брендинг, значительно упрощая и ускоряя работу креаторов, — Алёна Стром, арт-директор в рекламном агентстве Авант.Читать полностью…
В погоне за вирусностью.
Мечтаете о вирусном контенте, который взорвёт интернет? Легко представить, как миллионы просмотров и репостов обрушиваются на вашу компанию, обеспечивая небывалый приток клиентов. Но что, если в погоне за вирусным эффектом вы потеряете главное — связь с бизнес-целями?
Эта статья о том, как соблазн создать вирус может сыграть злую шутку с компаниями. Мы разберём, почему проекты, изначально заточенные на виральность, часто оказываются бесполезными, а иногда даже вредными для бизнеса. Готовы ли вы потратить время и ресурсы на контент, который получит тонну охватов, но не принесёт ни одного нового клиента? Давайте вместе разберёмся, как не поддаться магии вирусности и создавать контент, который действительно работает на ваш бизнес.
Ольга Харитонова, генеральный директор и совладелец коммуникационного агентства 2L
Как продвигать интернет-магазин в 2025 году.
Специалисты Origami поделились своим опытом в продвижении ecom-проектов и рассказали, какие рекламные каналы и инструменты актуальны для ecom, как подготовить сайт к платному трафику, что нужно учесть перед тем, как разрабатывать стратегию продвижения интернет-магазина.
Также разработали 5 шаблонов стратегий по продвижению интернет-магазина. Каждый состоит из 10 этапов и подходит для одного из пяти типов интернет-магазина. В конце статьи вы найдёте ссылку на майндкарту — выбирайте наиболее подходящую для вас заготовку и используйте её при создании новой стратегии для интернет-магазина или корректировки существующей.
Как digital-агентству увеличивать прибыль в ситуации, когда издержки растут каждый месяц, а повышение цен на услуги грозит потерей клиентов? Получать дополнительный доход и сделать работу агентства с рекламой удобнее и эффективнее поможет сервис eLama.
А для новых партнёров в eLama сейчас действуют особые условия. Независимо от оборота клиентов, они будут получать до 9% вознаграждения в Директе, 10% по таргетированной рекламе, 5% — за рекламу в Telegram Ads, а также вознаграждение по максимальной шкале по остальным рекламным системам.
Помимо вознаграждения, eLama даёт агентствам множество дополнительных возможностей:
— постоплата без процентов и комиссий
— бесплатный доступ к 40+ платным digital-инструментам
— удобная маркировка рекламы и отчётность
— и, конечно, дружелюбная поддержка Службы Заботы 24/7
Узнать детали и присоединиться к партнёрской программе можно по ссылке.
Дети сегодня не просто смотрят видео — они формируют тренды.
Внимание исследования сосредоточено на активной (пишущей) аудитории, поскольку мы изучаем социальные сети как средство публичной коммуникации и их влияние на формирование общественного мнения.
Аналогов нет, дешёвые клики, секретики ВК: подборка новостей за всю неделю уже тут. А лето только началось!
👻 82% зумеров хотят, чтобы бренды обращались к ним на «вы»: Анкетолог опросил 1000 россиян старше 18 лет, чтобы узнать, какой стиль общения им ближе и как он влияет на общее восприятие бренда.
👻 ВКонтакте возглавила рейтинг соцсетей в России по количеству публикаций и активным авторам. Brand Analytics представил данные регулярного исследования активной аудитории в социальных сетях России за март 2025 года.
👻 Три из четырёх бизнесов планируют увеличить инвестиции в продвижение независимого интернет-магазина в ближайший год (Яндекс). Наиболее популярными направлениями инвестиций являются SEO (59%) и контент-маркетинг, в том числе экспертные публикации и активность на цифровых площадках (57%). При этом больше половины опрошенных — 53% — планируют усиливать присутствие через контекстную рекламу, ещё 57% — развивать продвижение в социальных сетях и мессенджерах. Медийные форматы намерены использовать 49% компаний.
👻 Рейтинг Рунета выпустил 34 рейтинга digital-подрядчиков (включая 9 не имеющих аналогов на рынке). В 34 рейтингах, построенных на анализе 88 976 проектов, сформировано 8395 срезов, показывающие опыт и экспертизу участников в конкретных услугах, отраслях экономики, типах продуктов и так далее.
👻 Какие темы постов вирусятся во ВКонтакте? Специалисты LiveDune проанализировали данные 104 тысяч сообществ ВКонтакте, чтобы выявить темы, контент которых получает наибольший виральный охват. Оказалось, что аудитория охотнее всего делится постами вот таких тематик.
👻 Цена партнёрского клика для продавцов маркетплейсов оказалась вдвое дешевле прямой закупки трафика. Платформа Такпродам проанализировала более 20 млн заказов, которые привлекли для российских бизнесов веб-мастера, и сравнила данные со средней стоимостью целевого действия (клика или лида) в самых популярных каналах привлечения клиентов. Табличка с цифрами.
👻 Почти половина владельцев и администраторов телеграм-каналов не знают, как найти рекламодателя, а у 39% нет времени на общение с ними: команда Яндекса принесла любопытную аналитику по тгк.
😃 Выбор редакции. Найм в новой диджитал-реальности: как торговые сети ищут людей на смены через цифровые платформы и сколько им платят (поддерживаем трудовую дисциплину в цифровой среде без штрафов!)
На этом всё, увидимся на новой рабочей неделе!
#картина_недели
Рост продаж на 30% и 100 млн просмотров!
Когда готовая еда становится не просто удобным решением для повседневной жизни, но и частью виртуального приключения — это уже не просто маркетинг, а настоящее культурное явление. «Пятёрочка Кафе» показала, как ярко и эффективно можно интегрироваться в любимую миллионами игровую вселенную и при этом оставаться максимально близкой к своей аудитории.
Читайте, как «Пятёрочка Кафе» стала частью мира Atomic Heart.
Недавний опрос Ipsos показал, что, хотя эксклюзивный контент является ключевым фактором для подписки на видеосервисы по запросу (SVOD), многие новые подписчики остаются недолго.
Ключевые выводы исследования ↓
Распространённость и отток.
⦁ Только около 1 из 10 опрошенных взрослых в США не пользуется стриминговыми сервисами.
⦁ Почти 4 из 10 (38%) подписчиков признают, что они часто оформляют подписку на канал, чтобы посмотреть конкретное шоу, а затем отменяют её.
⦁ Это явление более выражено среди молодых зрителей: половина (51%) респондентов в возрасте 18-34 лет признались в таком поведении, в то время как среди тех, кому 55 лет и старше, таких всего 20%.
⦁ Netflix, похоже, меньше страдает от этого оттока, что может быть связано с его обширной библиотекой контента, которая является критически важным фактором для подписчиков.
Перенасыщенность рынка и цены.
⦁ 62% зрителей считают, что стриминговых сервисов слишком много, по сравнению с 54% два года назад.
⦁ Почти три четверти (73%) опрошенных заявили, что цены на стриминговые услуги выросли за последний год (по сравнению с 69% несколько лет назад).
Восприятие пользовательского опыта.
⦁ Уменьшилось число тех, кто считает, что легко найти нужную программу на используемых платформах: 61% сейчас против 64% ранее.
⦁ Менее половины (46%) считают, что качество доступного контента улучшилось за последний год, тогда как раньше этот показатель составлял 50%.
⦁ Стабильная треть респондентов (34%) по-прежнему считает, что смотреть шоу было проще, когда у них было только кабельное телевидение.
Таким образом, исследование подчеркивает растущий отток подписчиков из-за стремления посмотреть конкретный контент, особенно среди молодёжи, а также общее недовольство перенасыщенностью рынка, ростом цен и ухудшением удобства поиска контента.
#зарубежная_аналитика
Как было раньше при поиске работы: компания — это некий приз, который стоит на полке в закрытом шкафу, и соискателю говорят „он такой великолепный, офигеешь“. И вот человек проходит собеседование и только тогда может посмотреть на этот приз, пощупать и посмотреть на него.
Партнёрский маркетинг позволяет масштабировать бизнес с помощью посредников. Однако это — глобальная абстрактная цель. Партнёрские программы также решают множество конкретных задач, включая те, с которыми не справляется традиционная реклама.
Эксперты PRM Online разбирают 20 бизнес-задач, которые партнёрский маркетинг решает лучше, чем реклама.
Есть два типа бизнесов:
— Первые до сих пор не решаются запустить Telegram Ads и расстраиваются, что конкуренты уже подсуетились и уводят клиентов 😒
— А вторые уже стартовали в Telegram Ads и растят обороты. Круто? Очень! 😎
Кстати, через eLama можно запускать Telegram Ads на очень классных условиях:
▪️Запуск с 0 500 € и оплата по факту трат каждый месяц. Для юрлиц и ИП
▪️Сниженная комиссия 15% вместо 20% на все пополнения до конца года при старте до 30 июня
▪️Бесплатный инструмент автоматизации Telegram Ads: массовые операции, группировка, мгновенная статистика за любой период в евро или рублях, доступ к TgMaps и Telemetr
▪️Помощь на всех этапах: от помощи с модерации и подбора таргетингов до автомаркировки и аудита кампаний
Оставляйте заявку на запуск Telegram Ads тут.
Отчёт Gartner выделил пять ключевых приоритетов для руководителей клиентского сервиса в 2025 году, акцентируя внимание на переходе от классического обслуживания к интеграции продаж, инновациям с ИИ и изменению ролей руководителей.
Ключевые приоритеты и рекомендации:
1. Увеличение выручки через прямые продажи:
⦁ 51% руководителей клиентского сервиса считают, что увеличение выручки через прямые продажи будет более важным приоритетом в 2025 году, чем в 2024.
2. Инвестиции в аналитику пути клиента и эффективное использование данных:
⦁ Более 55% лидеров инвестируют в аналитику пути клиента, которая к 2026 году станет одной из топ-5 технологий в сервисе.
⦁ Несмотря на обилие собираемых данных, лишь 3% руководителей считают «обмен информацией о клиентах с остальной частью бизнеса» своим главным приоритетом.
3. Развитие ИИ-компетенций и подготовка к инновациям на базе ИИ:
⦁ 64% руководителей планируют увеличить время на обучение технологиям, чтобы подготовиться к инновациям на базе искусственного интеллекта.
4. Исследование и пилотирование решений на базе генеративного ИИ (GenAI):
⦁ Более 50% компаний уже исследуют или пилотируют использование чат-ботов на базе генеративного ИИ для взаимодействия с клиентами и агентами.
5. Адаптация роли лидеров клиентского сервиса и решение проблем управления знаниями для успешного внедрения GenAI:
⦁ Роли руководителей сервиса исторически фокусировались на людях и процессах, но теперь они также несут ответственность за выявление возможностей ИИ и разработку инициатив (47% полностью или в основном отвечают за это).
#зарубежная_аналитика
252,5% ROI на инфлюенс-маркетинге — это вообще как?
👀
Привет! Я Анна Максименко, директор по коммуникациям в Adgasm.
Недавно мы в агентстве запустили инфлюенс-проект для туроператора. Но сразу договорились с командой: врать ни о чём не будем. Поэтому отправили блогеров в отели вести честные репортажи.
Выглядело рискованно, но сработало. Люди увидели, поверили и начали бронировать. В итоге — ROI 252,5%.
В статье рассказываю, почему теперь честность в инфлюенс-маркетинге будет бустить продажи в любой отрасли. И как сделать так, чтобы блогеры не рекламировали ваш продукт, а рассказывали про него.
Исследование WGSN Future Consumer 2026 выявило четыре основных типа покупателей, которых можно ожидать в 2026 году, основываясь на их ценностях и поведении.
1. Impartialists (Им-Парциалисты): ценят открытость брендов и простоту продуктов. В условиях кризиса дезинформации, эти потребители ищут факты, а не вымысел, и нефильтрованную прозрачность вместо отполированных историй. Их доверие завоёвывают честные сообщения и упрощённые продажи.
2. Autonomists (Автономисты): предпочитают персонализацию и поддержку сообществ. Эти потребители живут по своим собственным правилам и ценностям, находя цель в бунте против общественных норм и вступая в поддерживающие их сообщества.
3. Gleamers (Глимеры): искатели, которые делают акцент на саморазвитии и простых удовольствиях. Группа, пережившая выгорание (42% работников в Японии, Австралии, США, Великобритании, Франции и Германии говорят, что они выгорели), стремится к более простой жизни. Они переосмысливают понятия сообщества, заботы и удовлетворения.
4. Synergists (Синергисты): стремятся улучшать мир через технологии и ценности. Эти любознательные потребители стремятся сделать наш быстро меняющийся мир лучше для всех — как онлайн, так и в реальной жизни — выступая за культурные контрпотоки и ценности. Например, наблюдается 62% ежегодный рост упоминаний «этичного шоколада» в социальных сетях.
Общая тенденция: 49% людей с большей вероятностью совершат покупку у бренда, который приносит им чувство радости.
#зарубежная_аналитика
Почему VK Реклама «не качает»?
Правильно настроенная реклама в ВК способна приносить прибыль бизнесу — вашему или ваших заказчиков. Если же результат не устраивает, проверьте — возможно, вы допускаете одну или несколько типичных ошибок.
Как запустить VK Рекламу и не разочароваться — читайте в подробном гайде от eLama.
Как регистрировать товарный знак: одному или с экспертом?
По статистике, только 40% предпринимателей успешно регистрируют свой товарный знак, если делают это самостоятельно. Помощь эксперта увеличивает шансы до 97%.
Казалось бы, на этом статью можно и закончить. Но не все верят цифрам. Коллеги из федерального патентного бюро «Железно» рассказывают на примерах.
Консалтинговая компания KPMG и Мельбурнский университет представили результаты масштабного исследования, посвящённого отношению к искусственному интеллекту, основанного на опросе более 48 тысяч человек из 48 стран. Отчёт охватывает широкий круг вопросов, от частоты использования ИИ до его регулирования и влияния на различные сферы жизни.
66% опрошенных регулярно используют ИИ в повседневной жизни, на работе или для учёбы.
Положительные и отрицательные эффекты:
⦁ 73% отметили положительный эффект от применения ИИ: повышение производительности, доступ к большим объёмам информации и персонализированные ответы.
⦁ 43% респондентов указали на негативные последствия: дезинформация, неточность данных и недостаток человеческого восприятия реальности.
Региональные различия:
⦁ В развивающихся странах примерно 80% респондентов пользуются ИИ (доверие 69%).
⦁ В развитых странах этот показатель ниже — 58% (доверие 52%).
Общее отношение к ИИ:
⦁ 68% опрошенных положительно относятся к развитию ИИ.
⦁ 61% высказывают обеспокоенность на этот счёт.
Только 43% участников опроса считают уровень регулирования в сфере ИИ достаточным.
ИИ в профессиональной среде:
— Около 70% респондентов в профессиональной среде используют генеративный ИИ.
— Лишь 42% используют специализированные корпоративные решения.
— Примерно 60% работодателей, внедряющих ИИ, предоставляют сотрудникам обучающие курсы, но только 34% компаний разрабатывают собственную политику его применения.
Использование ИИ студентами:
⦁ 83% опрошенных студентов регулярно используют ИИ, половина из них — ежедневно или хотя бы еженедельно.
⦁ 73% полностью полагаются на ответы ИИ, не перепроверяя информацию.
⦁ 69% учащихся отметили повышение эффективности благодаря ИИ, а 51% — более креативные решения.
⦁ 25% студентов указали на ухудшение навыка критического мышления на фоне использования искусственного интеллекта.
Исследование подчёркивает широкое распространение ИИ в различных сферах жизни, его воспринимаемые преимущества и недостатки, а также различия в отношении к нему между развитыми и развивающимися странами. Оно также выявляет проблемы, связанные с регулированием, корпоративной политикой и влиянием ИИ на рынок труда и образовательные процессы.
#зарубежная_аналитика
Переговоры: как добиваться своего, сохраняя отношения?
Переговоры — это часть жизни. На работе, дома, в переписках с друзьями — почти всегда приходится о чём-то договариваться. Особенно в креативе: правки, идеи, дедлайны, бюджеты. Чтобы всё шло по плану, важно говорить спокойно и уверенно. Напряжение растёт быстро, и одно неправильно выбранное слово может всё испортить.
Если хочешь эффективно договариваться с коллегами, клиентами и партнёрами — этот курс от mads для тебя. На практике разберёшь реальные кейсы, попробуешь себя в разных ролях, а эксперт поможет выявить сильные стороны и улучшить навыки.