95
Пишем на темы: бизнес-процессы, инструменты управления (собой и компанией), мысли про бизнес, его становление и развитие. https://corada.ru
Самый странный спам.
Спам валится каждый день - звонят роботы. Приходят спам-заявки на формы обратной связи - с "левыми" контактами, или контакты настоящие, но там не отвечает никто.
Звонят и люди. Многочисленные 1С аутстафы, предлагающие своих сотрудников по сходной цене, HR агентства, организаторы выставок, да кто только не звонит.
Но такого я еще не помню.
Пишет мне Ксения (наш МПП) - мол, важная инфа. Я аж напрягся, пошел слушать запись. А там ...
Робот дожидается приветствия, а потом рассказывает:
"Сегодня Дональд Трамп заявил, что ограничения введенные комиссией по чему-то там в потреблении воды - американцами, должны быть сняты ..."
Любая компания работает на 2х рынках.
Занимаемся сейчас созданием HR функции в одной компании :)
Дело объемное и небыстрое. На самом деле все нужные для работы бизнеса функции всегда в компании есть, в том числе и HR функция (поиск людей, найм, вывод и адаптация, развитие и обучение, и правильное увольнение).
Другой вопрос - насколько она развита, кем выполняется и кем управляется, и насколько осознанно эти люди выполняют свою работу💪.
Первая мысль, которая возникла у меня при изучении литературы и прохождении обучения (чтобы потом осознанно строить), любая компания работает на 2х рынках:
🔹Рынок клиентов
🔹Рынок сотрудников
И любая компания живет в таком противоречии - клиент, в идеале, рад был бы получить как можно больше продукта как можно дешевле.
Сотрудник, в идеале, хотел бы продать как можно меньше своей работы работодателю, как можно дороже.
Получается стратегия компании и ее позиционирование предназначены для того, чтобы в ситуации, когда естественным образом дельта между полученными и выплаченными деньгами, должна стремиться к нулю, все таки что-то еще заработать. Очень интересное противоречие, так если на него посмотреть. Достойно решения с помощью "тучи" из ТОС ⚡️
Ну и мало какой HR отдел готов сравнить себя с отделами маркетинга и продаж🏆.
А по сути то ведь это они и есть, только направленные на рынок сотрудников - а значит многие технологии, подходы, системы - можно с минимальными правками переложить на HRM.
Глоссарий.
Одним из самых простых и действенных инструментов интеграции новых сотрудников в команду является глоссарий.
В любом бизнесе есть целая куча специфических терминов, связанных:
⚪️с конкретной областью деятельности компании
⚪️с внутренними правилами, привычками, прижившимися аббревиатурами
⚪️с внутренними мемчиками, историями и шутейками )
Люди, работающие друг с другом, постоянно пользуются этой терминологией и не подозревают, что какие-то слова могут быть не понятны новому сотруднику. Знаете, в чем проблема непонятных слов?
🔶Мало кто решится уточнить, что вы имеете ввиду говоря, например, ППР
🔶Не понимая термина, люди будут додумывать его, и делать неправильные выводы
🔶Или вообще не поймут о чем речь, а значит не смогут делать свою работу хорошо.
Встретив непонятный термин, большинство людей дальше "выключаются" - мозг теперь думает, что бы это значило? И хорошо если ничего неприличного в голову не приходит. А вместо дальнейшего смысла, человек воспринимает ШШШШШШШШ....
Очень важно в связи с этим делать 2 вещи:
⭐️Все более-менее локальное и не общеизвестное - собирать в глоссарий. Глоссарий обновлять регулярно, как только находятся не описанные словечки.
⭐️Внедрять культуру, в которой спрашивать - это нормально, не стыдно и вообще круто. Где остановить яркий спич чтобы спросить "что это значило?" - это ОК.
Ну а в качестве небольшого подарка - выкладываю одну из версий нашего глоссария менеджера проектных продаж. Просто копировать его смысла нет - у вас же свои словечки и термины?
Но взять за пример, чтобы начать писать свой глоссарий, точно можно.
Партнерства - образовательный продукт, обучение Системе Качественного Менеджмента.
В начале года я писал, что ищу партнеров, с которыми мы могли бы усилить друг друга, создав совместные предприятия (не просто как агенты обмениваться клиентами).
С этого времени мы продвинулись💪.
Последнее в этом году партнерство (больше трех партнеров в работе, наверное, невозможно, ну или нужно только этим заниматься), это создание инфобизнеса - образовательного и внедренческого продукта для диагностики зрелости системы управления, и дальнейшего ее развития.
Системное обучение собственников и руководителей🏆 - полностью укладывается в нашу консалтинговую линейку👋. Мы работаем индивидуально, на уровне бизнес-процессов. Нужен был продукт массовый, и желательно на более высоких уровнях.
Так удачно сложилось, что мы были знакомы с Александром Поляковым, хорошо известным практиком, и специалистом в области СМК для 1С Франчайзи и не только для них, и он думал про партнера в продвижении своего учебного курса.
И мы решили не просто провести курс Александра на своей площадке, а выступить полноценным "продюссерским центром": упаковать экспертизу, продумать продуктовую линейку, помочь с упаковкой, организовать площадку. Работы предстоит много, но это точно будет интересно.
Канал, который ведет Александр, посвященный продукту: /channel/iso9000Encyclopedia
Ух, какая жаркая битва была вчера у нас в офисе🔥🔥🔥
В начале десятого - только разошлись с баттла между CRM системами - битрикс24 против AMO.
5 раундов, 2 Евангелиста - фаната, строгий модератор и заинтересованная аудитория.
Не буду говорить кто победил, но перевес голосов получился минимальный 22 против 24.
И в конце пришли к выводу, что главное не система - а кто внедряет 💪
В общем-то логично) Но споры про "красоту АМО", и "функциональность Битрикс" - были горячие. В какой-то момент, кажется, еще шаг и дошло бы до физического столкновения.
Впереди еще много крутых мероприятий, подписывайтесь на нашу информацию о будущих событиях, чтобы не пропустить анонс: https://event.corada.ru/
Обучение Мыслительным процессам (ТОС)
С Сашей @alexandrabry мы знакомы уже несколько лет. Из всех людей, кого я знаю, это самый крутой эксперт и практик по теории ограничений💪. Не просто лектор, и не просто преподаватель. И даже не только консультант, работающий с бизнесами.
…А настоящий фанат, евангелист ТОС🔥.
В этом году мне фантастически повезло стартовать учебный трек с обучения мыслительным процессам у Александры🚀. Я «удачно зашёл», на последние места в офлайн группе.
Мы два дня рисовали тучи⚡️, превращали проблемы в НЖЯ, собирали негативные ветви, и вообще учились мыслить логически и подвергать сомнениям любое «очевидное» утверждение.
Мозги конечно кипели, и под конец второго дня они, как будто, перешли в режим энергосбережения. Но какой же кайф проверяя логически свою «тучу», понять что на самом деле ты решаешь совсем не ту дилемму, какую думал, и увидеть что ответ тогда очевиден. И никакой магии - только математика и критическое мышления.
Отдельный мега-респект Саше❤️ - мы много общались раньше, но я впервые увидел как она ведёт обучение, и это просто топ🔝🔝🔝. Мечтаю так уметь подавать информацию.
Про отношение собственника к продукту компании. Реальная история.
Я раньше был уверен что собственник малого и среднего бизнеса должен если не любить, то хотя бы уважать продукт своего бизнеса👋. Иначе - нафига ты этим занимаешься?
Уничижительное отношение собственника к тому, что производит или продает его компания, в любом случае транслируется на всех сотрудников от и до, какие книги по продукту не пиши, какие тренинги не проводи🏆.
В прошлом году совершенно случайно стал клиентом одного нашего клиента (они производят и продают товары для частных лиц, мне такое как раз понадобилось для дома).
На очередной встрече - подумал что хорошая тема для смолл-толк (ну знаете, перед деловой частью встречи, поговорить о том о сем, о погоде, о настроении, о прошедших выходных).
- Знаете, я тут ваши ⭐️⭐️⭐️ купил на прошлой неделе...
Какой реакции я ожидал? Такой, как моя была бы: о, прикольно! Ну и как вам? как доставка, все ок? а сами ⭐️⭐️⭐️ уже распаковали, установили? Работает, понравилось? Это я бы так ответил)
А услышал я:
- И как же у вас это так получилось? (таким тоном, как будто "и как же вас так угораздило"))))
- Ну, я на маркете выбирал по дизайну, подобрал подходящие варианты, а когда заказывать стал, смотрю, ваш товар. Круто. Такие, знаете, черные, с лопастями, подвесные...
- Ой, Алексей, вы думаете я их все знаю?
На этом разговор о товаре клиента мы закончили и перешли к деловой части 🧐
До сих пор думаю - может так и надо? Не отождествлять себя со своим продуктом. Ну что-то там продают продавцы и ладно... И достаточно большой бизнес ведь. Хотя и больше мог бы быть.
Так, друзья, регистрация открыта.
У нас не очень много места в офисе (в тусовочной комфортно размещается 15, или очень плотно 20 человек).
Кто хочет посетить наш «бизнес в тапочках» со мной в качестве спикера, про бытийность как инструмент - регистрируйтесь, и приходите.
Регламентация, которая работает
Мы выпустили свежую статью на основе тезисов моего выступления в Екате, и я не буду ее переписывать - она цельная, лучше прочитать целиком.
Рассказал про важность идеальной картины. До того как писать регламенты.
Про то что такое ситуация - отклонение реальности от описанной ИК.
Про слои правил в компании - от общих для всех, до книг для группы ролей (руководителя, например), и конкретного сотрудника.
Привел несколько примеров, почему правила могут не работать. И с чего начать их внедрение.
Все живая практика у нас и у наших клиентов. Забирайте, пользуйтесь, и примерами Главного файла должности тоже.
Чтение на Новогодние праздники.
Кроме интересных задач про итоги года, цели🏆, вижн и декомпозицию планов, решил почитать что-нибудь про управление бизнесом в услугах.
Собрал себе такое комбо:
⚡️Супер свежая книга про студию Лебедева, сама по себе являющаяся арт-проектом. Управленческие кейсы и внутрянка несомненно успешного проектного бизнеса.
⚡️Самая серьезная классика про организацию консалтинговой компании. Читал 10 лет назад. Очень понравилось, ничего не понял 🤨
Недавно начал читать заново, думаю, ну надо же, все придумано до нас!
А найти эту книгу в бумаге задачка не из простых - с 2012 года не издавалась, вроде.
Хорошо, что у меня есть Ангелина :) обе книги нашла, собрала и домой прислала. Кайф - прочитаю, поделюсь майнд-мэпами.
Для того, чтобы выйти на принципиально новый уровень в любой деятельности, надо допустить что вы в ней ничего не знаете.
С предположения «а что если я ничего не знаю в сфере, где считаю себя профессионалом?», начинается открытая позиция, позиция ученика. Начинается исследование случаев и практик, поиск подходов и технологий.
Позиция - «мы знаем об этом ВСЁ», худшая позиция.
Умные, очень уважаемые мной предприниматели пишут «мы ВСЕ попробовали в удаленке, удаленка не работает, не может работать».
Ты шепчешь «…у нас работает, 8 лет, 30 человек…»
Но, конечно, этому есть объяснения - от «ошибки выжившего», до «на самом деле у вас тоже не работает, просто вы этого еще не поняли» 😳
Я решил:
⭐️А что если я ничего не знаю про упаковку продукта и маркетинг?
⭐️А что если я ничего не знаю про управление и управленцев?
⭐️А что если мы, как компания, ничего не знаем про управление проектами?
⭐️А что если весь мой опыт партнёрства (не удачный), ничего не значит и я не имею опыта?
Предстоит интересный год. Вам тоже предлагаю сделать 2025 год, годом «я ничего не знаю, но хочу разобраться» 🚀
Интервью со мной.
В середине октября (офигеть, как летит время), вышло интервью со мной в молодом пока, но бодром онлайн издании "Нулевой баланс".
Те кто меня давно знают, вряд ли найдут что-то неожиданное, но может и будут для кого-то интересные мысли. Вопросов было много, и они были о разном - о бизнесе, об истории, про отношение к жизни, бодрость и энергию...
Вот само интервью.
А вот несколько отрывков.
...
Что является источником вдохновения для продолжения своего дела в столь трудное время?
Я не считаю, что настоящее время можно определить как «столь трудное». Бесспорно, для страны это сложный период, но именно такие времена полны возможностей для бизнеса. Появляется множество ниш, которые ранее занимали международные игроки. Расширяется производственная база, возникают новые производственные компании. Ведется строительство инфраструктурных объектов федерального значения. Развиваются агропромышленный комплекс, военно-промышленный комплекс, электроника, оптика, химическая промышленность.
Другими словами, если вы столкнулись с «трудным временем», возможно, стоит взглянуть на себя: на свою нишу, эффективность работы, маркетинговые стратегии и, в конечном итоге, на качество собственного продукта. Возможно, ваш бизнес испытывает трудности не потому, что вокруг трудные времена, а потому, что есть проблемы в самом бизнесе.
Прежде чем давать советы, необходимо тщательно изучить текущую ситуацию и имеющиеся данные. Иначе, как говорят в медицине, мы можем столкнуться с “лечением по фотографии”, что не всегда эффективно и может быть даже вредно. Однако, есть общий совет, который можно применить в любой ситуации.
С самого начала работы над вашим проектом или бизнесом задумайтесь о ролях, которые вы в нем выполняете. Оцените, сколько времени вы уделяете каждой из этих ролей и насколько компетентны вы в каждой из них. Задайте себе вопрос: необходимо ли внести изменения в распределение своих обязанностей?
Допустим, в вашем стартапе вы одновременно выступаете в ролях программиста, продавца и отвечаете за подбор персонала. Однако стоит задаться вопросом, остается ли вам достаточно времени и энергии для стратегического планирования и управления в качестве директора?
Возможно, стоит задуматься найме специалиста, который сможет сделать это более эффективно.
Даже если у вас есть особый дар в общении с людьми, но если вы уделяете набору персонала 4 часа в месяц, профессиональный HR-специалист, работающий в месяц 160 часов, скорее всего, добьется лучших результатов. Это относится ко всем аспектам бизнеса: от программирования до продаж.
Мои советы, возможно, не станут для вас открытием, но я уверен в их эффективности. Во-первых, обязательно находите время для занятий спортом, будь то серьезные тренировки с достижениями, пробежки на свежем воздухе или посещение спортзала. Когда график плотно забит, а энергии, кажется, не хватает, легко оправдать желание отложить утреннюю пробежку или вечернюю тренировку. Однако опыт показывает, что после физической активности ум становится более ясным, а общее самочувствие значительно улучшается. Ключ здесь – преодолеть внутреннее сопротивление и просто начать.Читать полностью…
Вторым важным аспектом является регулярный сон в достаточном объеме. Я практикую дневной сон уже много лет, и это действительно отличный способ восстановить силы, особенно если ваш рабочий день начинается рано и заканчивается поздно.
Третий совет заключается в том, чтобы отнестись к планированию досуга с таким же вниманием, как и к планированию работы. Заранее выбирайте и покупайте билеты на мероприятия, которые вам нравятся: театральную постановку, кинопремьеру или спортивное событие. Планируйте короткие поездки в хорошие отели с возможностью посещения СПА, особенно если это в вашем родном городе. Не стоит пренебрегать и мини – отпусками в количестве 2-5 дней.
Итоги конференции АСП Центр Дистрибуции в Екатеринбурге.
Рабочие, и не только рабочие.
⚪️На основании данных дистрибуторов, уточняю и детализирую свою картину рынка проектов на 1С. Интересные гипотезы есть, как бы проверить? Кто-то озадачивался вопросом размера рынка проектов?
🔹Про 1С Курьерику - сделал себе заметочку, что если будет клиент со своей службой доставки, нужно будет присмотреться к сервису
🔹Про ИИ - все ожидаемо, ожидаемые и очевидные задачи (распознавание, синтез речи и так далее). Заменой программистов и аналитиков пока не пахнет :)
🔹КЭДО - закончить у себя внедрение и предлагать клиентам, вообще практику маркетинговых предложений текущим клиентам внедрить. Например, все ли с кем мы работали, знают что мы можем помочь с регламентаций, внедрить OKR или организовать бизнес-трекинг? Не уверен...
🔹1Софт - рассказ про Российское ПО: ОС, СУБД... Слушаю этот доклад раз в 5й наверное, и вот подумал, а может и правда клиентам в проекте предлагать? Капля камень точит, но не первая. Но это конечно только в коллаборации с админами.
🔹Интересные в кулуарах обсуждения про потенциальные партнерства и совместные проекты. Это, быть может, даже важнее официальной части.
🔹Про программу обучения в ВУЗах, убедился что нам до этого очень, очень далеко. Даже если есть желание учить студентов - требования и ограничения нереальные для нас, небольших. А значит статус Центр компетенции "1С:Центр ERP" нам не светит.
🔹Стелла провела крутой тренинг про конфликты, их виды и решения. Было огненно.
🔹Я рассказал про регламентацию, которая работает: про идеальную картину, ситуации-отклонения, книги сотрудника. Тоже хорошо получилось, цельная картина, почему не все правила - работают.
🔥В конце первого дня была баня и парением, и я понял, что я в общем не был в настоящей бане. Кайф с профессионалом попариться - вообще не похоже на "посидеть в жаре, вениками побить"
🔥Ну и рок-вечеринка на закрытие - это конечно бомба. Половина чемодана была занята нарядом на пати, а что делать? Дресс-код, дело серьезное.
Вселенная говорит "в правильную сторону думаешь".
Я сейчас на большом обучении на 2.5 месяца (к счастью, с перерывами, а то вообще работать некогда было бы). В рамках об учения побывал уже в Ташкенте, предстоит Владивосток.
На одном из занятий думал про наше УТП, и фокус, ключевое отличие, то что мы делаем уникально, и нужно это продавать🏆.
Очередной (не первый уже) раз подумал про консалтинг. Сколько я видел отчетов об обследовании (клиенты то регулярно присылают конкрурентные документы), не попадался 1С партнер, который бы заморачивался про бизнес-процессы, рекомендации по их перестроению, организационные изменения. Многие в личных разговорах открыто говорят "да зачем это? сложно, долго, ответственно - лучше 1С внедрять".
А мы как-то натренировались, что для нас это не сложно и не долго, а любимый этап проекта💪.
И пока я думал над тем, как позиционирование перестроить и двинуть бизнес-обследование и консалтинг как отдельную от 1С-проекта ценность, за это время пришло 2 клиента, которым от нас нужен именно консалтинг и описание процессов🚀.
Прямо вообще без 😏.
Один даже уже заключился и аванс оплатил. И я считаю, это хороший знак. Направление верное.
Может, со временем будем делать консалтинг и процессы не только в своих проектах - а и через партнеров продавать. Делаем консалтинг, а дальше 1С можно по нашим процессам внедрять кому угодно, кто 1С знает.
Такая идея есть, именно консультационные и бизнесовые компетенции развивать и продавать.
Хочешь провести кастдев?
Получи сначала согласие клиента, а потом спрашивай )
Про изменение траектории - бизнеса, жизни, карьеры.
Изменение большой цели (идеальной картины)⭐️ всегда меняет траекторию движения и развития компании.
Начиная любую деятельность, мы находимся в состоянии неопределенности. Я помню, как я начинал компанию Корада👋. Не было ничего, ни клиентов, ни людей, ни денег.
Поэтому, можно было делать что угодно :) И делать каждый день что-то новое было совершенно ОК, не вызывало сложностей. Вся "масса" компании были я, да программист стажер, да арендованный стол в углу офиса друзей.
По мере понимания продукта, целевой аудитории, выработки технологии, формирования оргструктуры и команды, у компании появляется инерция. 20 человек, офис в который ты вложился ремонтом, серверная, клиентская база и обязательства на год вперед - это уже штучка потяжелее чем ты один с авансом в 50 тр на руках.
С одной стороны инерция, это хорошо, можно компанию на время оставить, или снизить внимание, и она будет ехать туда же, куда и ехала. Может чуть медленнее (а иногда и быстрее первое время, избавившись от гиперконтроля основателя💊))).
Зато изменение маршрута - вот это теперь сложность⚠️. Попробуй остановить машину, повернуть ее и покатить в другую сторону.
Если собственник по-настоящему решил идти к новым целям - не просто задекларировал "мы идем к миллиарду", а прямо решил. Вероятность того что бизнес начнет трясти - стремится к 100%:
⚪️Некоторые люди внезапно окажутся неподходящими, хотя до этого работали себе и работали.
⚪️Некоторые, наоборот, проявятся по новому, станут ближе и как будто раскроются, с ними станет комфортно работать вместе.
⚪️Кто-то из клиентов "не впишется" в новую технологию и продукт, хотя вы вроде ничего не меняли, они начнут быть недовольны и "отваливаться".
⚪️Начнут приходить совсем другие клиенты с другими запросами, хотя вы опять таки, пока не меняли рекламные компании или пиар активности.
Это то о чем важно говорить с клиентом при старте организационных изменений: если глобально меняется образ результата, без турбулентности в компании не обойтись, и к ней надо быть готовым. И нет, это не из-за 💎😏:) Это из-за того что маршрут меняется.
И, кстати, можно в обратную сторону, проверить - если есть решение менять компанию и достигать новых целей🚀, но при этом компанию не трясет, ничего не меняется и не происходит никаких трансформаций, значит это не решение, а "лозунги".
Наши БвТ (бизнесы в тапочках), которые мы проводим около 1 раза в месяц - вышли на новый уровень.
Вчера у нас выступал с мини тренингом по публичным выступлениям Андрей Халимоненко (Делоговорю). И это было очень круто - я не как организатор, а как участник, говорю. Я прямо на хорошем тренинге побывал - это даже стыдно бесплатно делать.
Мини тренинг, макси польза💪.
Просто, понятно, очень зажигательно 🔥. Каждый смог прямо сразу взять 2-3 инструмента, которые позволят улучшить любое выступление:
🔹Презентацию
⚪️Пресейл
🔸Обучение
Впереди еще много крутых тем и спикеров, чтобы не пропускать - подпишитесь на рассылку наших мероприятий: https://event.corada.ru
PS
Вот 4 простые полезности:
1. Постоянный контакт глазами с аудиторией (смотреть «всем телом», не бегать глазками)
2. Не бояться жестикуляции. Не держать руки в карманах и не теребить ничего в руках.
3. Основная позиция оратора
4. Паузы это ОК. Многозначительная пауза с взглядом в аудиторию - гораздо лучше чем «эээээмм» при попытке вспомнить следующий тезис.
Доска в битрикс!
Онлайн доски для рисования уже давно супер востребованы - сложно провести мастер-класс или мозговой штурм онлайн без доски для рисования и записей.
Миро - знают, наверное, все.
Российский аналог эсборд - менее популярен, работает примерно также, и не боится санкций⚡️
Но есть недостаток - все это инструменты, отдельные от корпоративной среды общения. Есть что-то где вы общаетесь, есть что-то, где хранятся файлы, есть что-то для созвона, есть доски… сущности множатся и это бесит 😡
Но наконец подъехал релиз Битрикс, где доски встроены, работают, права можно раздавать на сотрудников, доска как файл лежит в диске битрикса, и ВСЁ РАБОТАЕТ.
Уже затестили, используем, кайф! Ищите раздел в своем б24 👌
Поиск 1 линии в отдел поддержки (Координатора).
Для того, чтобы не терять практику и "чуйку" относительно людей, ну и в соответствие с нашей новой концепцией HR стратегии, пошел "в поля". Написал вакансию 1 линии, и разбираю отклики на нее, и провожу собеседования.
Вот вакансия. Постарался написать как всегда интересно и понятно, максимально подробно: https://hh.ru/vacancy/117531330?hhtmFrom=main
⭐️На данный момент (примерно за 1.5 недели) откликнулось ровно 100 человек.
⭐️Из них я пригласил - попросил найти меня (по тг, вотсап или в почте) и договориться про время собеседования - 20 человек.
⭐️Нашло меня 10 🤦🏻♂️. Для других эта задача оказалась сложной, ну или не очень надо?
⭐️Из 10 - несколько человек не знают куда откликнулись и попросили "написать обязанности" 🤦🏻♂️
... не, я тоже не помню всех кто откликнулся. Но я в резюме смотрю, когда с человеком общаюсь. Можно же посмотреть на вакансию, на которую ты откликнулся, раз уж ты решил попробовать устроиться на эту работу? Или так сейчас не принято делать?
Но есть и хорошее.
Все, с кем я назначил таки собеседование - на собеседование приходят, приходят вовремя, не опаздывают, не теряются и весьма хороши. Я, конечно, ищу своего "идеального кандидата", который на 100% подойдет и будет работать в компании хотя бы лет 5. Так что ищу дальше )
Но были прямо хорошие кандидаты.
Буду писать свои мысли про организацию HR процессов так, чтобы они работали и помогали компании расти.
Всем привет!
В этом месяце у нас необычный формат «Бизнеса в тапочках» - нашего мероприятия в офисе.
И формат этот - баттл!
На наших мероприятиях есть 2 частых гостя, один фанат amoCRM, другой - амбасадор Битрикс24.
Время от времени, встретившись, они начинали спор, какая система лучше. Мы предложили устроить батл, и они согласились!
И вот уже 26 февраля, у нас в офисе состоится очередная офлайн встреча для предпринимателей и руководителей:
https://event.corada.ru/vs/
Два практика, битва двух якодзун. Будет интересно всем, кто:
⚪️пользуется одной из систем, но хочет узнать больше фишек и возможностей
⚪️находится в процессе выбора
⚪️что-то использует, но на уровне «чатов»
Регистрируйтесь и приходите! Москва, метро улица 1905 года, 2 минуты от метро. Офис Корада.
Рассказывать про достижения, крутые идеи и планы - приятно. Рассказывать про факапы - не так приятно, но через время - они становятся смешными. Нахлынули «волны памяти», и захотелось поделиться.
✅Инфраструктурный факап
Когда я открывал компанию, банки не были такими продвинутыми как сейчас. Например, Тиньков еще не работал с юрлицами. Я выбирал банк исключительно по близости к офису: чтобы снять деньги нужно было прийти в офис, заполнить страницу в чековой книжке (!), и получить деньги в кассе. Выбор пал на «Мой банк».
Это один из банков, погибших в первой волне массового отзыва лицензий… как мы оттуда деньги спасали, это отдельная история-триллер. Спасли почти все (около полумиллиона сгинуло, в масштабе потерь знакомых предпринимателей, это прям ни о чем). Но сколько нервов потратили - ухххх.
✅Факап на доверии
Работали с компанией моей давней и хорошей знакомой. Она была идеологом, автором продукта, производимого компанией, учредителем. Бизнес быстро рос, появились инвесторы, новые площади, цех, наемные руководители. В какой-то момент в компании была реорганизация - закрывали одни юрлица, и создавали другие. Под предлогом реорганизации - попросили вернуть авансы, чтобы перечислить их заново с новой компании🤦🏻♂️. Как вы уже догадались, никто ничего обратно не вернул, хотя работы уже во всю шли. Знакомая развела руками - да я просто художник, это все наемные руководители наделали.
✅Факап на доверии - 2
Партнер привел нас в крупную страховую компанию. Он там делал что-то по части корпоративного портала и веба. Мы делали 😏. Работали через него - он продавал проект целиком, мы делали 1С часть. Куратором всего проекта был ИТ директор, давний товарищ моего партнера.
Мы начали очередной проект, "бумажки" - договора, все это, делали вообще по факту, в конце, чтобы были документы "к деньгам". Работали на доверии - начали значит начали. Месяца два мы пилили новую систему для страховщиков, под обещание "Леха, ну ты же знаешь бюрократию у них, директор сказал будут деньги, значит будут, делайте, я тебе гарантирую все заплатят".
ИТ-директор уволился. Никто, конечно, ничего не заплатил) Как сейчас помню, партнер остался должен 300 тыс (по тем временам бешеные деньги для нас) аванса за разработку, и после этого перестал со мной дружить и общаться - а до этого мы много общались, прямо друзья были.
✅Факап с людьми
Когда я в первый раз в истории своей компании собрался в отпуск, я конечно страшно волновался. С одной стороны, у нас было не так много процессов и клиентов, чтобы было чему ломаться. С другой стороны - был один ключевой проект в котором вот-вот должна была начаться сдача работ.
Работал на проекте мой хороший давний товарищ, фрилансер, но "надежный фрилансер". Когда я уезжал, он меня успокоил "Алексей, даже не думай, я прямо завтра к ним поеду, все покажу, а пока тебя не будет, они вообще все примут. Ты вернешься и поедем акты подписывать, отдыхай спокойно🏆".
Я и улетел, кажется в Грецию… или Турцию. А на следующий день - мой хороший товарищ пропал с радаров, написав странное письмо, что обижен в лучших своих чувствах. Чем я его обидел я так и не узнал. Через несколько лет он проявился, извинился и даже поклялся компенсировать мне ущерб. Никто, конечно, ничего не компенсировал.
✅Факап с мышлением
К нам на работу вышла девочка, без какого-то супер опыта в 1С сфере. Но она очень быстро набирала все знания, а еще оказалась системной, процессно мыслящей, мега мотивированной. Типичный А-player, жаль что тогда я этой классификации не знал. Она строила систему вокруг себя, была требовательна к себе и окружающим, прямо как наши самые успешные руководители сейчас.
Конечно, вопрос зарплаты встал довольно быстро. Показательно - она не хотела просто большой оклад, она хотела неограниченную премию, привязанную к результату.
Все как у нас сейчас 🤦🏻♂️. Но у меня в голове была какая-то установка, «Х - самая большая ЗП в компании и больше быть не может». Почему? Человека мы конечно потеряли, сейчас совершенно не понимаю чего я тогда уперся.
❓Расскажите про свои факапы, которые прямо запомнились
Вчера и сегодня работаем в компании Центр Автоматизации СКАНД.
Проводим стратсессию - ищем зоны роста и сильные стороны компании, с точки зрения проектной технологии от пресейла до финализации. Познакомились и поработали с командой, сделали немного обучения.
Готовимся к интеграции проектных частей бизнеса, а может и не только их. Работы предстоит много, но очень интересно. Будем расти вместе в 25 году и дальше.
С каждым годом я понимаю, что нужно больше учиться. Еще больше чем в прошлом году. У меня для этого 4 причины:
1️⃣Нужно расширять область информированности.
2️⃣Есть сферы, в которых нужно углублять знания.
3️⃣Старые (уже имеющиеся) знания постоянно устаревают
4️⃣Мозг обязательно нужно тренировать, как и тело
В 24 самыми значимыми, трансформационными, обучениями, стали:
⚪️РеОП - реальный отдел продаж от Резалтинга. Не только обучение, а консалтинговый проект по внедрению технологий продаж. Зафинален в конце 23 года, но внедрен полностью в 24.
⚪️Личные стратегии, Гай Карапетян. Жесткое (не зря Гай - Злой стратег), обучение с практикумом про то, чтобы начать хотя бы немного управлять собой, своим вниманием и энергией.
⚪️Сдвиг, Александра Бакеева. Если у вас проблемы с долгосрочным планированием, но вы хотите уметь смотреть далеко, вам сюда. 5, 10 лет? Фигня, вот на 120 лет назад заглянуть и вперёд подумать, это реально сдвиг. Сюда же, в райттрек, идти учиться инструментам трекинга.
⚪️НСП, ноль справа - программа для предпринимателей: найти главное ограничение и понять куда идти. Немного психологии, стратегии, регулярного менеджмента, маркетинга и продаж, команды. Много работы, домашних заданий, нового окружения, новых бизнес контактов.
В феврале этого года я крайне удачно успел вписаться в очное (!) обучение ТОС (тучи, нжя , построение деревьев и поиск корневых ограничений) у легендарной Брызгаловой Саши. Удачно, потому что предзапись и очередь даже на онлайн на несколько месяцев. А я тут такой «вот, хочу поучиться у Александры». Написал, и есть место в группе.
❓Друзья, напишите самые крутые, значимые для вас обучения, которые вы проходили в течение пары лет, или запланировали на 25? Будет ценно.
Кратко об итогах 24 года.
Физика
💪73 тренировки в зале
💪Вес 86.3 кг (83 в начале года)
💪В среднем 11 300 шагов в день за год
💪Утренние прогулки почти каждый день
💪Не получилось сделать татуировку - выбрал салон, мастера, долго обсуждали эскиз, а потом мастер ушла в жесткий перегруз, а искать нового я уже не собрался.
Прочитал с внедрением:
📙Траут, "Позиционирование"
📙Рейнхарт, "Трансформация"
📙Бехтеревы, "Лидер будущего"
📙Батырев, "Не нанимайте ассистента…"
📙Высоцкий, "Оргсхема"
📙Гриц, "Совладельцы".
Провел 24 офлайн и онлайн выступления.
Очно выступил:
⚪️На партнерском семинаре весной в секции 1С Рарус
⚪️На Инфостарт Евент
⚪️На конференции Рарус в Доброграде
⚪️На конференции 1С Профиль в ОАЭ
⚪️На конференции АСП в Екатеринбурге
Учился:
⚪️Гай, Личные стратегии
⚪️Бакеев, Сдвиг
⚪️Бермуда, Коллаборации
⚪️НСП - 2.5 месяца самого плотного обучения и поездок
⚪️+ все конференции где выступал, конечно внимательно слушал всех спикеров и забирал полезное
Не заработал столько, сколько планировал (не выполнил на 14% примерно, обойдемся без абсолютных цифр:)
Не переехали в свой дом. Разное мешало, разные задержки. И работы вроде осталось немного - но мы все еще не живем там.
За год были на 12 спектаклях, шоу программах, экскурсиях.
❤️4 раза был в Этномире - жил от пары дней, до двух недель
❤️Отдыхали в Сестрорецке, Сочи, на Красной Поляне
❤️Работали и отдыхали в Доброграде, Питере, Ташкенте, Екатеринбурге, ОАЭ, Владивостоке
❤️Познал баню с пармастером и понял что я не знал что такое баня
❤️Прыгал после пара в Японское море, ел свежевыловленных гребешков, осьминогов, крабов и прочих морских гадов во Владике.
В рамках тренинга собрал список 50 хотелок - от дома с бассейном в Сочи, до наборов Лего. Начал закрывать со стороны Лего ) 5 пунктов закрыл, еще 10 добавилось.
.. И 20 навыков от игры на гитаре до экстремального вождения. В этом списке пока не продвинулся )
🏆Год в целом был хорошим, но не отличным - есть над чем работать🏆
В 25-м направления - больше лучше работать, вырасти в проектах, клиентах, и людях. Создать команду руководителей.
Сделать шаг к великой компании (есть сильное видение), удвоить доход, войти в несколько бизнесов с партнерами и помочь им заработать больше совместно.
Больше читать, достичь наконец веса 90 кг, больше отдыхать, больше театра, встречаться с новыми друзьями с НСП, больше выступать (кстати, приглашайте), переехать в дом.
Сегодня - первая тренировка и первый спектакль в 2025, хотели потренить вчера, но зал был закрыт :) Год начался 🚀
Стратегические партнерства.
Друзья, всем привет. Одним из направлений роста на 2025 год считаю партнерства. И речь не про агентский договор - мы вам клиента, вы нам %%. Так и сейчас работает, но это не очень интересно, просто отбить деньги на маркетинг.
Партнерства, которые я ищу - это совместные бизнесы с твердыми, энергичными предпринимателями, в которых мы можем усилить друг друга компетенциями, рынками, ресурсами, опытом, знаниями, насмотренностью. Заработать больше за счет синергии, чем заработали бы по отдельности.
С кем интересно было бы пообщаться - для начала про ценности и планы, стратегию, а затем уже и про совместную работу:
1️⃣Небольшие компании 1С:Франчайзи, амбициозные, молодые, но с недостатком клиентов, опыта, знаний в управлении проектами. При этом имеющие уникальную компетенцию, специализацию. Например, круто работающие с микро-бизнесом.
2️⃣Компании системных администраторов, круто делающих свою работу, но опять таки - у кого не получается расти и масштабировать бизнес.
3️⃣ "Уставшие от бизнеса" собственники 1С Франчайзи, которые хотели бы вдохнуть новую жизнь в свое детище, постепенно отойти от дел и получать условно-пассивный доход
4️⃣Интеграторы Битрикс24, БУС (скорее небольшие компании, которым было бы интересно получить доступ к нашей клиентской базе, и усилить друг друга комплексностью проектов)
Что мы можем дать?
В каждом случае будем обсуждать отдельно. Цель, сделать так чтобы благодаря партнерству каждый из нас зарабатывал больше, вкладывая те же силы, чем по-отдельности. Из того что мы точно можем:
⚡️Свой маркетинг, упаковку, помощь в формулировании УТП и аудиторий
⚡️Свою систему продаж, в том числе включить продукт партнера в скрипты, опросники, коммерческое предложение - давать клиенту комплексный продукт
⚡️Свою систему, технологию, методологию управления проектами, свои руководителей, даже забирать управление целиком.
⚡️Свой бэкофис, свои HR технологии и процессы
⚡️Наставничество, бизнес-трекинг, личную поддержку от меня и руководителей компании
⚡️Деньги, конечно - но это самый не интересный ресурс, мы же говорим о том, как вместе больше зарабатывать, а не про cashout
⚡️... ну и всякое разное еще, обсуждать.
Формат
Формат может быть разный, и может со временем меняться по мере роста доверия друг у другу:
🔹Просто договоренности и выполнение проектов совместно с разделением зон ответственности и дохода.
🔹Новое юрлицо, с долями
🔹Вход в ваше существующее юрлицо долей
🔹Обмен долями
Если есть интерес, пишите - встретимся и обсудим варианты. Одно стратегическое партнерство уже есть, и мы постепенно сближаем процессы, знакомимся и ищем взаимную пользу.
Получается интересно, и в следующем году мы точно вместе заработаем.
Владивосток
За последние 2 месяца у меня рекордное число перелетов: Ташкент, ОАЭ, Екатеринбург, Владивосток.
Часть - благодаря обучению, которое закончилось вчера. Про это отдельно напишу.
А сегодня напишу про Владивосток (ездили на экскурсию в несколько компаний, принадлежащих одним собственникам: хостелы, бухгалтерский аутсорсинг, и еще разные бизнесы).
Не знаю почему у меня было заблуждение, что Владик - это такой депрессивный город… Владивосток прекрасен.
Яркий, солнечный, современный город с прекрасными восходами и закатами. Вокруг море-море-море. Прикольная и необычная архитектура, вкусные рестораны, хорошие дороги.
Чувствуется курортный вайб, прямо Сочи, только холодный.
Мы жили в доме на набережной - представляете, как это, когда окна выходят на море? Вообще все вокруг связано с морем. Ребята, к которым мы приехали устроили нам процедуры парения в плавучей бане - из парилки, и в море прыг :)
И конечно морепродукты самых разных видов. Во Владивосток я точно еще приеду, еще одно место в России, где осталась часть моего ♥️
Если не были здесь - запланируйте. Кайфовый город со своей душой.
Знаки судьбы.
Утром нужно было ехать по делам на Новую Ригу, потом в центр, потом еще поездка, и еще одна.
Понятно, что в такой день - лучше на машине. Подхожу к парковке, а меня заперли двумя (!) машинами одновременно. Звоню 📱 одному. С третьего раза сонный голос.
- ммм… что? Машина… дайте мне 10 минут…
Так, думаю, главное чтобы не заснул. Звоню второму. Гудки, автоответчик. Надиктовываю просьбу убрать машину, пишу смс. Звоню первому - не отвечает. Надеюсь, в лифте спускается. Время идет, выехать нельзя. Звоню второму - автоответчик.
Злюсь. Поехать на второй машине? Ключи оставил дома - вернуться, подняться, забрать, парковка, еще 15 минут 🤦🏻♂️
10 минут прошло - никого. Прикидываю как быстро приедет эвакуатор, если вызвать сейчас.
И тут в голову приходит мысль «а что вселенная хочет сказать тебе?». Мир дает тебе знак, а ты уперся как баран, «я вот так запланировал».
⚪️Выдыхаю.
⚪️Глушу мотор.
⚪️Вызываю такси.
⚪️Наслаждаюсь поездкой пассажиром.
⚪️Испытываю благодарность ребятам кто меня запер.
Про регламенты и книги сотрудника
Всем привет! Завтра и послезавтра я на конференции наших давних друзей, компании АСП Центр Дистрибуции, в Екатеринбурге.
У меня будет выступление - расскажу о том, как создать регламенты, которые будут работать💪. Расскажу о том, что такое "идеальная картина" должности👋, когда возникают "ситуации", что стоит описывать в правилах, а что нет.
Слушателям и участникам семинара дам скачать наш реальный боевой документ🔥, главный файл должности контент-менеджера. По нему я нанял и организовал работу нашей маленькой редакции: придумал новую позицию, которой не было в компании, описал ее, нашел подходящего человека, вывел на работу, адаптировал, и сейчас мы работаем.
У моих читателей есть возможность скачать файл раньше :)
А участники семинара получат его послезавтра.
⚠️Не автоматизируйте фантазии!⚠️
Фраза "Если автоматизировать хаос - получится автоматизированный хаос", известна давно. И означает, что нужно сначала навести в бизнесе порядок, а потом уже заниматься автоматизацией.
Добавлю пользы "... и фантазии тоже не надо автоматизировать!".
🔹Что такое "фантазии"?
Мечты и идеи о том, как должна работать некая прекрасная компания, в которую наш сегодняшний бизнес обязательно превратится лет через 5-10, если звёзды сложатся.
Тема родилась из недавнего пресейла, где заказчик пришел за проектом внедрения с такими потребностями и задачами, которые не вставали даже у корп.клиента с такой же сферой деятельности, только больше раз в 100.
Начали разбираться, неужели действительно вы так работаете?
Нет, но мы решили все внутри перестроить и улучшить⭐️... В общем, кто-то прочитал как "должно быть" в книгах, может даже обучение прошел, и создал требования бесконечно далекие от реальной работы в компании.
Так бывает с любыми блоками - управлением бизнесом в целом, закупками, продажами, производством, управлением проектами. Почти всегда эти фантазии созданы новым сотрудником, которого недавно взяли на ответственный пост. Он теперь лидирует направление, и хочет сделать максимум возможного💪.
Иногда это бывает собственник, который решил "если уж автоматизировать, так давайте сделаем чтобы в 1С было видно как самосвалы ездят между карьерами😏".
Проблема в том, что "фантастическая автоматизация", даже если ее реализовать, окажется так далеко от земли, от настоящих пользователей и настоящих процессов, от настоящих задач и проблем, что заставить людей работать в этой системе не получится.
А скорее всего, и проект не взлетит. Если он не решает настоящие, сегодняшние задачи и боли, то при первых же проблемах в реализации (а они всегда появляются), все встанет и рассыплется.
А как же улучшения❓ Ведь нужно навести порядок в компании, а не просто натягивать ИТ систему на то, как сейчас все работает❓
Да, улучшения можно взять. Есть такая аббревиатура - ЗБР. Зона ближайшего развития. То, что точно будет изменено в ближайшие несколько месяцев, максимум год. Вот это можно взять в контур автоматизации и охватить 1Сом.
А фантазии - пусть останутся в светлых стратегических документах о вижне и захвате мира, а не в целях проекта.
Друзья, всем привет!
Я точно знаю, среди моих читателей есть люди которые посмотрели всю нашу серию про управление проектами, и которые собирают технологию, чтобы делать проекты системно.
Для всех кто хочет погрузиться в технологию управления проектами - есть возможность "запрыгнуть" в последний вагон: серия из 6 вебинаров про управление проектами в 1С-Поволжье. Ведет Стелла, наш РПО.
Знаю контент, знаю что будет полезно как для совсем начинающих, так и для "продолжающих". Ну и вопросы можно будет позадавать, свои ситуации спросить. Стоимость смешная, по затратам времени - раз в неделю час.
Первое занятие на следующей неделе.