95
Пишем на темы: бизнес-процессы, инструменты управления (собой и компанией), мысли про бизнес, его становление и развитие. https://corada.ru
Про регламенты и книги сотрудника
Всем привет! Завтра и послезавтра я на конференции наших давних друзей, компании АСП Центр Дистрибуции, в Екатеринбурге.
У меня будет выступление - расскажу о том, как создать регламенты, которые будут работать💪. Расскажу о том, что такое "идеальная картина" должности👋, когда возникают "ситуации", что стоит описывать в правилах, а что нет.
Слушателям и участникам семинара дам скачать наш реальный боевой документ🔥, главный файл должности контент-менеджера. По нему я нанял и организовал работу нашей маленькой редакции: придумал новую позицию, которой не было в компании, описал ее, нашел подходящего человека, вывел на работу, адаптировал, и сейчас мы работаем.
У моих читателей есть возможность скачать файл раньше :)
А участники семинара получат его послезавтра.
⚠️Не автоматизируйте фантазии!⚠️
Фраза "Если автоматизировать хаос - получится автоматизированный хаос", известна давно. И означает, что нужно сначала навести в бизнесе порядок, а потом уже заниматься автоматизацией.
Добавлю пользы "... и фантазии тоже не надо автоматизировать!".
🔹Что такое "фантазии"?
Мечты и идеи о том, как должна работать некая прекрасная компания, в которую наш сегодняшний бизнес обязательно превратится лет через 5-10, если звёзды сложатся.
Тема родилась из недавнего пресейла, где заказчик пришел за проектом внедрения с такими потребностями и задачами, которые не вставали даже у корп.клиента с такой же сферой деятельности, только больше раз в 100.
Начали разбираться, неужели действительно вы так работаете?
Нет, но мы решили все внутри перестроить и улучшить⭐️... В общем, кто-то прочитал как "должно быть" в книгах, может даже обучение прошел, и создал требования бесконечно далекие от реальной работы в компании.
Так бывает с любыми блоками - управлением бизнесом в целом, закупками, продажами, производством, управлением проектами. Почти всегда эти фантазии созданы новым сотрудником, которого недавно взяли на ответственный пост. Он теперь лидирует направление, и хочет сделать максимум возможного💪.
Иногда это бывает собственник, который решил "если уж автоматизировать, так давайте сделаем чтобы в 1С было видно как самосвалы ездят между карьерами😏".
Проблема в том, что "фантастическая автоматизация", даже если ее реализовать, окажется так далеко от земли, от настоящих пользователей и настоящих процессов, от настоящих задач и проблем, что заставить людей работать в этой системе не получится.
А скорее всего, и проект не взлетит. Если он не решает настоящие, сегодняшние задачи и боли, то при первых же проблемах в реализации (а они всегда появляются), все встанет и рассыплется.
А как же улучшения❓ Ведь нужно навести порядок в компании, а не просто натягивать ИТ систему на то, как сейчас все работает❓
Да, улучшения можно взять. Есть такая аббревиатура - ЗБР. Зона ближайшего развития. То, что точно будет изменено в ближайшие несколько месяцев, максимум год. Вот это можно взять в контур автоматизации и охватить 1Сом.
А фантазии - пусть останутся в светлых стратегических документах о вижне и захвате мира, а не в целях проекта.
Друзья, всем привет!
Я точно знаю, среди моих читателей есть люди которые посмотрели всю нашу серию про управление проектами, и которые собирают технологию, чтобы делать проекты системно.
Для всех кто хочет погрузиться в технологию управления проектами - есть возможность "запрыгнуть" в последний вагон: серия из 6 вебинаров про управление проектами в 1С-Поволжье. Ведет Стелла, наш РПО.
Знаю контент, знаю что будет полезно как для совсем начинающих, так и для "продолжающих". Ну и вопросы можно будет позадавать, свои ситуации спросить. Стоимость смешная, по затратам времени - раз в неделю час.
Первое занятие на следующей неделе.
Закончился выездной семинар дистрибутора 1С-Профиль… в ОАЭ…
В этом году мы провели много хороших вебинаров в Профиле, и нас позвали на семинар, и даже выступить.
У меня было 2 доклада - про бытийность (принцип Быть-Делать-Иметь)💪. И про шляпы собственника малого бизнеса⚠️.
Обе темы достаточно новые для моих выступлений, совсем не-1Сные, и на мой взгляд важные для понимания.
Прошло хорошо, отзывы положительные) зовите выступить, если есть аудитория. А про сам семинар и свои инсайты отдельно напишу. Я тут в первый раз, крутые ощущения - у каждого организатора семинаров свой вайб. И вайб 1С-Профиль мне понравился.
В пятницу одним днем съездил, внезапно, в Ташкент.
В рамках обучения был на бизнес экскурсии у одного из ребят нашей группы - один из владельцев и операционный руководитель сети автозаправок.
Ребята очень круты, но надеюсь у нас получилось накидать полезных идей к реализации.
Ну и конечно мы познакомились с настоящим узбекским гостеприимством. Кормили нас, возили, принимали по царски.
Ну и Ташкент и Узбекистан - отличное место для небольшого отпуска. Решили весной на недельку приехать, уже с развлекательной программой.
Я календарь переверну, а там... Или лягушка путешественница.
Вписался в большое обучение для предпринимателей, в связи с очными днями обучения, собрал в календарь все мероприятия до конца года, чтобы не наложилось одно на другое. Собрал и офигел...
🔹24 октября вебинар «Быть делать иметь» в АСП
🔹25 октября в Ташкент на 1 день с бизнес-экскурсией
🔹С 31 октября по 5 ноября на семинаре 1С-Профиль в Дубае, и там выступаю на 2 темы - маленький доклад в рамках круглого стола, и большое выступление
🔹С 22 по 24 ноября - едем на партнерский семинар наших друзей, компании АСП в Екатеринбурге. Конечно же, выступаем
🔹В выходные 30 ноября - 1 декабря Директорский уикенд в компании 1С, для партнеров. Зовут… Выступить предлагают. Думаю, потяну ли, что-то кажется все выходные заняты.
🔹В начале декабря - лечу во Владивосток с бизнес-экскурсией.
Еще 4 полных дня офлайн обучения в Москве, и три экскурсии в бизнесы по Москве и области, в том числе 1 экскурсия ко мне с разбором моих процессов, показателей и ограничений.
Пожалуй, больше ничего в меня в этом году не влезет :)
Ни обучений, ни поездок, ни мероприятий. А нет, у нас же задание - после завершения обучения пятеркой съездить отдохнуть на 3 дня без связи🤦🏻♂️
Такая вот насыщенная осень💪
Самый ценный ресурс.
Сегодня хотел поделиться одной короткой мыслью. Что есть самый ценный ресурс?
🔹Первая и очевидно неправильная мысль - деньги. Деньги 💸- отличная штука на самом деле. Деньги легко можно обменять на комфорт, приятное окружение, качество жизни. Деньги можно обменять на качество пищи, медицинского обслуживания и, косвенно, на здоровье. Можно купить даже лето✈️.
🔹Что более редкий и невосполнимый ресурс, в отличие от денег? Время! ⏱ Вот тут интереснее - время нельзя заработать. Времени всего 24 часа в сутках, у каждого из нас. Тратя время - приходится выбирать, используем мы этот ресурс на сон, ИЛИ на работу, ИЛИ на чтение, ИЛИ на любимую/любимого, ИЛИ на себя. Время можно немножко выкупить - няня, водитель, домашний персонал, личный ассистент, это все способы заплатить Деньги за перераспределение ограниченного времени по другому.
🔹Есть ли что-то еще более ценное? Это - внимание ⚠️. Вы провели 4 часа со своим партнером. При этом вы сидели в телефоне, скролили ленту, работали или играли за компом. Или вы провели 4 часа разговаривая, обсуждая важные для обоих вещи, получая совместный опыт (что-то вместе смотрели, где-то были). Какое время является вкладом в отношения, а какое - бесполезно для них? Решает именно внимание. Точнее то, куда вы его направляете. Направив внимание на свое здоровье, вы можете инвестировать в него время и деньги, и улучшить его. Направляя внимание на человека, вы станете для него интересным. Направляя внимание на свою профессиональную сферу, вы развиваетесь в ней.
Единственное чем вы можете напрямую, непосредственно, управлять - это своим вниманием. Самое ценное - это внимание. СМИ существуют для того, чтобы управлять внимание. Блогеры и ютуберы зарабатывают безумные деньги, но только те, у кого много подписчиков, кто успешно управляет вниманием.
На что сегодня направлено ваше внимание? во что вы его инвестируете?
(хотите узнать больше про внимание - сходите на обучение личным стратегиям, к Гаю)
Про важность инструментов.
Все знают притчу про топор? Про дровосека, которому некогда было остановиться и поточить топор, потому что нужно было рубить деревья...
У нас недавно был интересный пресейл, пришли коллеги по рынку, тоже 1С Франчайзи, за Корадиумом.
Отлично пообщались, друг другу понравились, сделали предложение с вариантами внедрения системы - пилотным проектом, или с консалтингом (выявлением и описанием методики управления проектами📋). Проект был ну прямо на парах, вот-вот начнем.
Коллеги пошли думать, у них было запланировано что-то вроде бюджетного комитета, с выделением бюджетов на проекты развития.
После этой встречи пришли грустные - проекта не будет, нет на него денег. Посчитали, и выяснили что проекты сейчас стали очень нерентабельны, потому что ЗП сотрудников выросла.
Я сначала даже не понял о чем речь, несколько раз переспросил МПП, точно ли правильно поняли.
Поймите мое удивление.
👋Себестоимость проекта в режиме онлайн, с учетом всех зарплат, всех сотрудников которые в нем участвуют, с налогами и резервами отпусков, вижу я, РПО, и руководитель проекта.
👋И не только проекта - постоянно известна себестоимость и маржинальность каждого этапа и даже каждой задачи.
👋В любой момент времени. Вот сейчас открою, и пойму какие этапы идут в норме маржинальности, какие под вопросом, и из-за кого перерасход, а где есть еще запас.
Очень давно, лет 5-6 назад, финансовый результат проекта для меня мог быть сюрпризом. Типа проект сделали, поняли что он убыточный.
С момента как мы у себя внедрили ИСУП полноценно, убыточный проект это нонсенс, повод для разборов и анализа. Максимум, может быть убыточный этап.
Как можно жить и работать, если ты работаешь, работаешь, а потом вдруг понял (раз в год), что у тебя прибыль резко уменьшилась?
Надо точить топор! Всегда надо точить топор. Особенно, если "сейчас мы не можем", особенно если "сейчас мы в запаре и очень много работы".
И хочется помочь людям, но ведь насильно мил не будешь. Надеюсь, коллеги пройдут свой небольшой кризис и вернутся к идее наведения порядка🚀.
Под недавним постом про порядок, есть несколько комментариев о том "какая же это боль, отмечать выполненные работы".
Пост конечно же был не об этом🤦🏻♂️, как всегда, каждый видит то, что для него оказалось важным или его "зацепило". Пост был про порядок в организации и его поддержание, и о том, что порядок работает если все ему следуют.
Но давайте поговорим про отметки.
Предполагаю, что практика списания времени пришла к нам из большого консалтинга, стоит почитать Мейстера, например, "Управление фирмой, оказывающей консалтинговые услуги" (классика про работу консультантов). Таймшиты консультантов, и выставление клиентам трудозатрат. А это, между прочим, Big4: McKinsey и другие неглупые ребята, которые зарабатывали свои миллионы долларов, когда 1С еще не существовало.
Я раньше, до своего бизнеса, работал программистом 1С (удивительно, да?), потом аналитиком, РПшником и даже директором небольшого франча.
Почти всегда в компаниях была система тикетов, в которой ежедневно отмечалось продвижение по задачам и велась переписка с клиентом, если это внешний проект⚠️.
Когда я основал Кораду, первое время вел учет проектов, задач, денег в эксельках. А как можно не считать то? Как можно на производстве не считать потраченное сырье, объем выпущенных полуфабрикатов, готовой продукции?
Как только появились ресурсы, сделали самую первую версию своей внутренней учетной системы (ВУС), которая потом переросла в Корадиум🤌.
Последний проект я сам вел 2-3 года назад, и всю свою работу, и как РП, и как аналитика, я четко, день в день, отображал. И статус отчеты у меня из системы делались без проблем, потому что все задачи были с актуальными статусами. Меня это вообще не напрягало, и не усложняло мою жизнь💪.
Мы очень редко выставляем клиенту фактические трудозатраты - такая схема только в техподдержке есть, или при работе по ТМ, которую мы не очень любим. В проектах мы часы не показываем, не продаем, и я искренне уверен, что клиенту все равно сколько часов ты потратил. Важно какую задачу ты решил, и сколько это стоит.
Но все равно мы трекаем ежедневно движение по задачам. Это нужно для того чтобы:
🔹При распределенной команде, в том числе работающей в разных часовых поясах, понимать статус по проекту без отвлекающих звонков "че как?" каждому члену проекта
🔹Усреднено понимать, ОК или не ОК наши алгоритмы оценки проектов, этапов и задач. Если большие отклонения, понимаем, что не ОК, и пора пересматривать
🔹Распределять ФОТ специалистов на проекты в которых они участвуют, и считать себестоимость в режиме онлайн
🔹При необходимости иметь возможность поднять историю по любому этапу, задаче, объекту конфы, и понять, что с ней делали, кто делал, и зачем.
При этом, если у меня как у специалиста, например, 4 открытых задачи, я не вижу никакой проблемы, поработав полдня над первой, зайти в нее, и записать чем я занимался. Сложность только если я нихрена не делал, пил чай и выгуливал кота. Тогда да, требование отмечать прогресс - приносит стресс ) Ибо отметить нечего.
Откуда сложность❓
Сейчас опросик сделаем.
Все хотят порядка, но мало кто хочет его поддерживать.
Спроси на собеседовании любого человека - вы предпочтете, чтобы в компании был порядок, или хаос и бардак?
✅99% ответят - "порядок это круто, если у вас в компании порядок и все четко, это отлично".
✅1% оставлю на тех кто наслаждается плаванием среди волн неопределенности и чувствует себя отлично. Впрочем, большая часть этих людей предприниматели, и вряд ли придут устраиваться на работу.
Когда человек говорит, что любит порядок, он обычно имеет ввиду, что круто, когда все твои подчиненные, и сотрудники соседних отделов, делают то, о чем вы договорились, понятно где брать задачи, и что в какой последовательности делать. Окружающие выполняют взятые на себя обязательства. Соблюдают дэдлайны. Если что-то не так, заранее предупреждают. О статусе в любой момент можно узнать в едином месте. С любым исполнителем можно работать одинаково. Бухгалтер быстро и правильно готовит документы. И руководство ведет себя тоже предсказуемо - ясно что требует, ясно, когда, и почему. Вот он порядок🚀.
Но есть маленькая деталь. Порядок - это в первую очередь ты ⭐️
Ты:
🟤Письменно ставишь задачи всем людям которые с тобой работают
🟤Сам получаешь задачи письменно и фиксируешь ежедневно работу с ними
🟤Все документы хранишь в корпоративном диске
🟤Выполняешь свою работу точно по технологии компании
🟤Соблюдаешь договоренности
А это уже совсем не так интересно. Когда все вокруг соблюдают правила, это прикольно и очень удобно. Когда от тебя требуют соблюдения правил - уже не так прикольно 👎
Выводы?
🔹Если вы наниматель - ищите не людей, которые любят порядок. А людей, которые сами готовы работать в порядке, причем именно в вашем порядке. Для этого нужно сначала понять, а ваш порядок - это как? У вас как принято и как не принято?
🔹Если вы ищете работу - поймите для себя, готовы вы встраиваться в систему работодателя, или нет. Если не уверены, расспрашивайте, уточняйте про систему, ее границы, правила, возможные отступления. Деньги, условия работы - это все понятно и легко согласовывается, а вот система, ее наличие или отсутствие... Вот что важно.
Аккуратный скоринг.
Скоринг (от англ. scoring — подсчет очков в игре) — это модель классификации клиентской базы на различные группы, если неизвестна характеристика, которая разделяет эти группы, но известны другие факторы, связанные с интересующей нас характеристикой.
Мы не знаем, кто из пришедших в компанию за неделю лидов😏, заключит договор и станет нашим клиентом. Но по ряду факторов, мы можем это предположить✅.
Есть у нас порог стоимости проекта - даже если все очень просто, очень-очень стандартно, меньше чем Х миллионов ну никак не получится. И если у клиента, например, годовая выручка 50 млн р., мы же понимаем что стоимость нашего проекта будет очень существенна даже относительно выручки, что уж говорить про прибыль.
Поэтому, если к нам обратился такой маленький клиент, менеджер его предупреждает о том, что стоимость проекта у нас в компании начинается от Х млн рублей, она точно не будет меньше, а скорее всего - больше.
И это позволяет не только нам не тратить время на лид, который точно не купит. Но, на мой взгляд, и потенциальному клиенту от этого польза. Он сразу понимает порядок стоимости, и если его бюджет существенно меньше (так часто и оказывается), тоже не тратит на нас драгоценное время.
Но недавно столкнулись со странным. На обычное предупреждение получили ответ:
А что это вы мои финансовые возможности оцениваете? А вы мне продайте! А вы мне пользу докажите - тогда может и куплю!
После большого летнего перерыва, мы выпустили новую статью, где собрали и обобщили опыт успешных, и не очень успешных проектов автоматизации 😏.
Кроме лонгрида - сделали короткий чек-лист, который должен помочь заказчику проекта проверить, всё ли в организации готово к проекту, и снизить риски, хотя бы со своей стороны⚠️.
А это уже немало. Смотрите, качайте, уверен и статья, и чек-лист, будут полезными как для начинающих, так и для опытных в 1С внедрениях, клиентов.
Все кейсы из практики 🌜🌝🌛, лучше посмотреть на чужие грабли издалека, чем наступать на свои, правда же❓
Каждый руководитель малого бизнеса знает, что выполняет не одну роль у себя в компании. И, возможно, даже не две💪.
Но сколько именно ролей? И какие они? Попробуйте в течение 1-2 недель выполняя задачи фиксировать
❓"Это я сейчас что делаю? Как кто? Я сейчас точно работаю директором? То есть это вот директор компании пишет текст на сайт, разносит оплаты в табличку, проводит собеседования?"
Если будете задаваться этим вопросом довольно часто, получится список выполняемых ролей.
Зачем это надо?
1️⃣Для осознанного выполнения роли, в нее нужно погрузиться. Нужно "загрузить в голову" важные характеристики роли - за что отвечает (а за что - нет), какие цели, какие инструменты использует. Мне нравится название этого комплекса "шляпа". "Одеть шляпу РОПа".
2️⃣Взять из своих задач те, которые к этой роли относятся. Посмотреть на календарь, подумать, может есть важные задачи, которые вы в этой роли должны делать, но их нет даже в плане?
3️⃣Работать из этой роли, не отвлекаясь на другие свои функции.
4️⃣Учитывать, хотя бы примерно, сколько времени вы уделяете этой роли. Этого достаточно? Может пора нанять на нее человека?
Например, у меня 2 соседние роли - главный редактор и автор. Главный редактор - определяет приоритеты выхода материалов, дэдлайны, общую концепцию материалов, анализирует ЦА и думает, что для ЦА будет полезно и интересно, организовывает работу над всеми видами контента.
А что автор? А автор должен писать полезный контент в заданных рамках, и в согласованные сроки. Если я постоянно нахожусь в этих 2 ролях, не разделяя их, я и процесс не очень организовываю, и статьи пишу долго и редко выпускаю.
Есть много пар конфликтующих друг с другом ролей. Учредитель - ставит цели, а генеральный директор - должен их достигать.
HRD - придумывает крутые мотивационные программы (в том числе), а финдир - определяет, есть ли сейчас у компании ресурсы для их запуска.
Если куча ролей на вас, только осознанное выполнение каждой отдельной роли позволяет компании не застревать.
Список ролей, которые я время от времени занимаю в компании
🔹Учредитель
🔹Генеральный директор
🔹Коммерческий директор
🔹Финансовый директор
🔹HR директор
🔹Руководитель отдела продаж
🔹Главный редактор
🔹Автор контента
🔹Руководитель пиар отдела
🔹Спикер и лектор
🔹Руководитель ОКК
🔹Специалист ОКК
Ужасно ли это? Выглядит пугающе. Но некоторые из них требуют 1-2 часов в неделю, и больше пока не надо. Пусть остаются. А есть те, где меня явно не хватает - а значит нужен человек. Это полезное упражнение - понять сколько работы вы на самом деле выполняете, а сколько должны, если хотите все эти роли оставить на себе. Может так оказаться, что и 40, и 80 часов в неделю недостаточно, чтобы все их выполнять на приемлемом уровне.
Разбор откликов - никому не нужен успешный криптоинвестор?
Я последние месяцы стабильно беру себе 1-2 вакансии из открытых, и с ними работаю как HR, от отклика. Для того чтобы чувствовать "пульс рынка", смотреть кто откликается, кто нет, что спрашивают. Иногда общаюсь с кандидатами, которые изначально не похожи на тех кого мы ищем (вдруг мы плохо требования пишем? вдруг человек просто не умеет красиво писать резюме?)
Есть у этой практики и еще одна польза - минимум раз в неделю что-то забавное попадается.
Сегодня получил отклик (как всегда, с сопроводительным письмом типа "Я внимательно изучил ... и точно подойду...")
🔹Криптоинвестор
🔹Создатель собственной криптовалютной биржи
🔹Антивируса основанного на ИИ
🔹Успешный стартапер и ИТ-предприниматель, последний бизнес продал за 65 млн.р.
🔹Обладатель патентов
Готов работать руководителем проектов, за 200 т.р.
Мне то не надо, мне нужно чтобы 😏 знал еще, а он не знает. Но может кому-то надо? Вы напишите, я резюме дам ❤️
Про культуру координаций, или "Сначала ты поддерживаешь порядок, потом порядок поддерживает тебя".
Под моим управлением в компании находятся функции маркетинга и PR, контента, продаж, HR, и административная часть - офис, бухгалтерия, кадры. Ну и конечно руководители производства - проектных офисов и поддержки.
Выглядит, как будто многовато.
Спасает то, что все люди с которыми я работаю - очень самостоятельны, нет никого, кому нужно "переставлять ноги". Иначе я бы не вывез.
Плюс культура координаций.
👋В компании есть одна общая координация в понедельник, в 10. Это наша OKR встреча, смотрим как идем к большой цели, к целям по отделам, и что с измеримыми результатами. Каждый отчитывается, обращает внимание на проблемы, просит помощи, если ему нужно. Назначаем другие встречи, если есть что обсудить и решить.
👋Плюс у меня отдельные координации с каждым руководителем производства, с HR, с маркетингом, с продажами и моим ассистентом.
👋У руководителей отделов, свои регулярные координации по отделам
👋На прошедшей неделе добавился новый отдел контента, и контент-менеджер. Соответственно, добавилась еще одна регулярная координация.
Все это помогает быть связанными (не забываем, полностью распределенная команда), быть в курсе достижений и проблем друг друга, помогать, синхронизировать усилия и направлять их в одну сторону. Ну и мне, как контрол-фрику, держать руку на пульсе и знать что происходит.
Основная ошибка при вводе регулярных процедур - не поддерживать порядок на первых порах, до тех пор пока порядок не стал поддерживать себя сам.
Для того чтобы координации работали, есть несколько простых на вид, но сложных в исполнении правил:
🔹Система должна охватывать всех сотрудников - сначала руководители синхронизируются руководители, потом отделы внутри себя.
🔹У каждой координации должна быть повестка, и всегда одинаковая структура. Так участники смогут подготовиться, и встречи будут проходить быстрее. Общая координация по компании сначала занимала час, а иногда и больше, сейчас за 30 минут успеваем и пройти по плану, и за жизнь немного пообщаться и поржать шуточки.
🔹В каждой координации участвуют только те люди, которые на ней нужны. Мне нужно раз в неделю синхронизироваться с маркетологом, мы встречаемся вдвоем. Не нужно тащить кого-то еще, "за компанию", "чтобы послушал".
🔹Координации должны стоять в календаре, и проходить всегда в один день и одно время. Если понедельник 10, значит именно понедельник 10. Разово перенести, или отменить, конечно можно. Но это исключение, и именно разовое.
🔹Сами, как руководитель, приходите каждый раз, готовым, и точно вовремя. Если 10, значит десять, а не 10:05. Это дисциплинирует всех участников. Ваша подготовка по вашему участку (например, как ГД докладываете о результатах компании за неделю), четкая, с цифрами и фактами, должна показывать пример хорошей подготовки.
🔹Сконцентрируйтесь на целях встречи, ведите встречу. Не отвлекайтесь. Не позволяйте другим отвлекаться, сидеть в телефонах, уходить в обсуждения, не входящие в структуру и цель данной конкретной встречи.
🔹Повторяйте раз в неделю )) Каждую неделю) в одно время
🔹Через 2-3 месяца люди будут собираться сами в этот день, и будут готовы
Потому что сначала ты поддерживаешь порядок, а потом порядок поддерживает тебя.
Вселенная говорит "в правильную сторону думаешь".
Я сейчас на большом обучении на 2.5 месяца (к счастью, с перерывами, а то вообще работать некогда было бы). В рамках об учения побывал уже в Ташкенте, предстоит Владивосток.
На одном из занятий думал про наше УТП, и фокус, ключевое отличие, то что мы делаем уникально, и нужно это продавать🏆.
Очередной (не первый уже) раз подумал про консалтинг. Сколько я видел отчетов об обследовании (клиенты то регулярно присылают конкрурентные документы), не попадался 1С партнер, который бы заморачивался про бизнес-процессы, рекомендации по их перестроению, организационные изменения. Многие в личных разговорах открыто говорят "да зачем это? сложно, долго, ответственно - лучше 1С внедрять".
А мы как-то натренировались, что для нас это не сложно и не долго, а любимый этап проекта💪.
И пока я думал над тем, как позиционирование перестроить и двинуть бизнес-обследование и консалтинг как отдельную от 1С-проекта ценность, за это время пришло 2 клиента, которым от нас нужен именно консалтинг и описание процессов🚀.
Прямо вообще без 😏.
Один даже уже заключился и аванс оплатил. И я считаю, это хороший знак. Направление верное.
Может, со временем будем делать консалтинг и процессы не только в своих проектах - а и через партнеров продавать. Делаем консалтинг, а дальше 1С можно по нашим процессам внедрять кому угодно, кто 1С знает.
Такая идея есть, именно консультационные и бизнесовые компетенции развивать и продавать.
Хочешь провести кастдев?
Получи сначала согласие клиента, а потом спрашивай )
Инсайты, мысли и задачи после семинара партнеров 1С-Профиль в ОАЭ.
⭐️Сделал примерную оценку объема рынка 1С лицензий/проектов на основе данных дистрибутора. Нужно ее зафиксировать в твердое, и при каждом контакте с большими игроками - уточнять. Через время получится более-менее внятная картина рынка и долей крупнейших игроков (ну и нашего на нем микро-мини-места).
⭐️Глубоко изучить вместе с бухгалтером изменения в налоговом законодательстве с 25 года, пересмотреть финмодель (добавить НДС), оценить риски для себя от текущей организации работы.
⭐️Кажется, нашли с кем из облачных партнеров можно предоставлять Корадиум SaaS, давно думали об этом. Для микро и малых бизнесов, кому лицензии купить дорого.
⭐️До конца года сформулировать для себя принципы покупки бизнесов (возможные цели, пользы, варианты объединения), и в следующем году сделать одно приобретение.
⭐️Личный кабинет клиента (который мы уже делаем у себя в Корадиум) - крутая и востребованная вещь. Есть интересные задачи по его развитию.
⭐️Записал себе несколько экспертов, у которых нужно купить консультацию.
⭐️Продумать как и кому переходит бизнес если меня не стало, или я неспособен работать. Промоделировать ситуацию, решить как должно быть, и оформить юридически.
⭐️Провести стресс-тест, что случится с бизнесом и личными активами, если меня внезапно нет. Как может доверенный человек получить доступ к счетам, к управлению, почте, мессенджерам и т.д.? Какие нужны для этого документы, доверенности, списки паролей и аккаунтов? Кто из моих подчиненных продолжит работать по плану, сколько сможет работать без меня? Что поломается?
⭐️ ИИ. Взять лекцию у специалиста по ИИ про применение в бизнесе (не про написание плоских текстов и рисование картинок без пальцев! про настоящие варианты применения). Провести МШ внутри с привлечением эксперта, как конкретно мы, в нашей технологии, можем использовать ИИ.
⭐️Докрутить HR процессы найма до уровня прозрачности процессов продаж: звонки писать, вести статистики, карточки заполнять всегда единообразно. Звонки слушать, разбирать, давать ОС. Лид - потенциальный сотрудник должен быть равен лиду - потенциальному клиенту по системности обработки.
🚀Еще был целый большой тренинг от Влада Бермуды, там слишком много выписывать. Так что пусть польза от тренинга останется только у тех, кто проходил тренинг :)
🤌Почему мы зовем на пресейл собственника или директора❓
Мы всегда просим (даже настаиваем⚡️) на участии в ключевых встречах - согласовании целей, границ, ограничений, собственника и/или генерального директора.
Я конечно говорю про малый и средний бизнес, с которым мы чаще работаем.
1️⃣Именно собственник принимает решения такого масштаба в МСБ. Если он не участвует в выборе подрядчика - ему либо это не важно, либо он не в курсе того, что его сотрудники что-то там затеяли автоматизировать. А значит с огромной вероятностью зарубит идею, когда к нему придут с пачкой КП.
2️⃣У собственника есть боли, потребности и бизнес-цели. Нужно говорить с ним об этих болях, и решать его проблемы в первую очередь. Не факт что его сотрудники, даже очень хорошие, точно их передадут, и вообще знают их )
3️⃣Именно собственник имеет значение при принятии решения о выборе. Поэтому "продавать" - рассказывать про свой опыт, подходы, технологии, вообще презентовать себя нужно именно ему. Как бы круто вы не продавали себя ассистенту, менеджеру, или кому-то еще, не стоит надеяться что он также хорошо презентует вас - своему боссу.
4️⃣Собственник/ директор будет «продавливать» решения и оргизменения, когда они начнут буксовать. А они начнут. Если он не может выделить время на знакомство с подрядчиком, с которым потом проживет минимум год, найдёт ли он время на проект?
⚠️Недавно был клиент, который на просьбу (вежливую) на встречу привести руководителя - ответил "вы не в том положении, чтобы говорить кого нам звать". Нуууууу ок… ищите дальше, вам нужны отважные ребята.
Еще раз, говорю только про МСБ - в крупном бизнесе совсем другая схема принятия решений. Там и с 5-ю уровнями принимающих решения можно пообщаться.
Быть-делать-иметь.
Я нашел для себя очень крутую трансформационную технику, быть-делать-иметь, или попросту говоря, "бытийность"💪
Читал, слушал на обучениях, а потом как понял...
До сих пор рассказывал только на внутренних мероприятиях в компании, но подход полезный, хочется чтобы больше людей знало такой инструмент✅
В конце октября я буду рассказывать о технике очно, в Дубае (как звучит, а?😄)
Ну а в ближайший четверг, на вебинаре наших давних друзей, компании АСП центр дистрибуции, в онлайне.
Тут есть регистрация по ссылке, кто хочет послушать, велкам. В 11 по Москве, в четверг, 24 октября. Нужно будет ввести код партнера, если у вас его нет (это 1Сная тема), введите единички.
Пропущенный Инфостарт Эвент
Куча знакомых делятся фотками, инсайтами, ощущениями от прошедшего в Питере инфостарта. Для тех, кто не в нашей 1Сной теме - крупнейшее мероприятие, самое интересное по темами, по участникам и по охвату всего - от быстродействия и высоконагруженных систем, в условном Росатоме, и до управления проектами и развития руководителей.
Есть "родные" 1С мероприятия - совещания партнеров, директорские дни, единые семинары. Есть мероприятия дистрибуторов - разной степени крутости и душевности. Есть небольшие клубы и тусовки. А есть Инфостарт, великий и прекрасный.
Я был на 7 ИС, из них на 4 - был докладчиком. И в первый раз за последние 5 лет пропустил ...
Когда смотрел на темы - понял что ни на одну мне сказать нечего, да и послушать тоже. Ну интересно конечно, но вполне можно онлайн или в записи, нет ничего где я хотел бы вживую поучаствовать.
А почему? Потому что произошло полное разделение конференции на 2 части - для аналитиков и руководителей, и для технических специалистов.
Классическая, осенняя конференция - стала чисто технической. А я хоть и программист в прошлом, но уже давно нет. И вроде все логично и правильно, у каждой ЦА теперь свой инфостарт. Но грустно - ушла эпоха осенних поездок в Питер ⚡️
Будем готовить доклады к весеннему ИС-Эвент🚀, ну уж весной то точно зажжем 🔥!
В выходные были на премьере спектакля «Скотный двор», театра Модернъ, Юрия Грымова. По Оруэллу.
Чтобы попасть на первый показ в субботу, билеты купили в начале июля 💪
Очень круто как всегда. Игра, звук, свет, эффекты, костюмы. Это театр, где нам нравятся все без исключения постановки. Круто когда можно купить билеты на любой спектакль и насладится, без сомнений, крутым зрелищем.
Вход в театр ситуативно доработан (на фото). Всем рекомендую сходить и познакомится с театром, если еще не были. Я всегда раньше думал что театр - не моё. Оказалось нужно просто выбрать подходящий театр 🎭
Ищем спикера на наш БвТ.
Друзья, всем привет. Наши давние подписчики и друзья знают, что мы проводим мероприятия для предпринимателей, под названием "Бизнес в Тапочках", или БвТ.
Целевая аудитория - предприниматели, руководители. Обстановка дружественная, теплая и уютная. Собираем у себя в офисе, обеспечиваем чай-кофе-печеньки. Обычно собирается 15-20 участников.
И в октябре мы хотим провести первый БвТ этого делового сезона после летних отпусков.
Я ищу спикера.
Если вы знаете и любите тему полезную для бизнеса (найм, мозговые штурмы, управление, договорная работа...), можете про нее хорошо рассказать, а желательно еще и практикум провести, и можете сделать все это в Москве - напишите мне в личку.
Мероприятие бесплатное для участников, и спикерам тоже не платим. Скорее это для интереса, практики, коммьюнити, ну и если интересно расскажете - можете найти клиентов.
Пишите, или мы сами займем все слоты до января своими темами ⚡️ У нас тоже есть о чем рассказать🚀
Раз мы получили долгожданное 1С:Совместимо на свой Корадиум на прошлой неделе, решил посвятить системе немного внимания.
Расскажу про внедрение пилотным проектом🚀.
Когда мы получили первый запрос на внедрение системы управления проектами (на тот момент система работала только у нас), мы не понимали, как собственно ее внедрить? Ну то есть в общем все понятно, но нужна же технология, последовательность шагов.
Тогда пошли классически - чтобы хорошо автоматизировать бизнес, нужно:
🔹Глубоко в нем разобраться
🔹Спланировать и осуществить организационные изменения
🔹Затем уже автоматизировать описанный и перестроенный бизнес
Как изучить и описать технологию управления проектами нам было понятно - для себя всё описали, в супер-подробные книги. Для других так же сможем. Была ясность, как извлечь из голов РП технологию и ее стандартизировать.
Проблема, конечно, нашлась на 2 этапе. Осуществить организационные изменения. РП, неожиданно, не захотели работать по новому🤦🏻♂️. Нашли множество причин, почему так неудобно, не работает и не получится.
Ну а руководство компании - не спешило их "продавливать". Проект завершился, но не сказать чтобы это был супер-успешный кейс, о котором можно с гордостью рассказывать.
Зато теперь у нас есть другая методика, для тех кто хочет "чуть-чуть попробовать". Получить, так сказать, "быстрый результат🏆".
Пилот.
С другими учетными системами такой пилот сложно себе представить, ну типа "а давайте только Васю и Петю автоматизируем, а остальных пока нет".
С проектным управлением - легко.
Берем 1-2 РП, самых прогрессивных, и/или 2-4 наиболее классических для компании проекта.
Эти проекты просто переносим в Корадиум. Без всяких методологий, описаний проектной технологии. Просто берем план, СДР, ресурсы, и ручками все создаем.
Опа, и у нас в системе по нескольким проектам - красота!
Графики, себестоимость, диаграмма Гантта, статус-отчеты из системы, вехи просроченные - красненькие, выполненные зелененькие.
Пилотные РП - в шоколаде.
Руководство компании видит профит и начинает загонять остальных туда же, потому что хочет чтобы по всем проектам было так же.
Получается маленький дофаминовый укол - быстрый результат, быстрая польза. А потом уже можно и в консалтинг, и в описание единой методики работы СУП и ИСУП.
В общем будете внедрять проектной управление - пробуйте пилотный проект. Пилот - это вещь.
1С:Совместимо - Корадиум.
Шли мы к этому долго, процесс непростой. Радует что люди на стороне 1С, которые за это отвечают - отзывчивые и реально стараются помочь и через все преграды тебя провести.
Сегодня в общей рассылке от 1С получено долгожданное письмо.
Наш продукт для управления проектами теперь и реестре Российского ПО, и 1С:Совместимо. Можно продавать, можно покупать, нужно внедрять и управлять проектами на новом системном уровне.
Сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" получил программный продукт, "Корадиум", разработанный ООО "Корада" и представленный на сертификацию как расширение к конфигурациям "1С:Управление торговлей", редакция 11.5; "1С:Комплексная автоматизация", редакция 2.5; "1С:ERP Управление предприятием", редакция 2.5, разработанное в среде "1С:Предприятия 8.3".Читать полностью…
"Корадиум"
Продукт предназначен для управления проектами в организациях, осуществляющих проектную деятельность, а также для управления внутренними проектами организаций.
Основные функциональные возможности:
создание плана проекта с установкой начального и конечного срока, бюджета, количества исполнителей и ключевых лиц;
создание структурной декомпозиции работ и диаграмм, через которые можно отслеживать жизненный цикл проекта;
преобразование готовых проектов или их частей в шаблоны для быстрого создания типового проекта;
АРМ Директора, который содержит показатели хода проектов на верхнем уровне: количество пройденных вех, обзор дедлайнов, загрузку исполнителей и руководителей;
АРМ Руководителя проекта, который позволяет анализировать ход нескольких проектов, управлять задачами, ставить задачи исполнителям, просматривать загрузку исполнителей и управлять ей;
АРМ Исполнителя, который содержит план исполнителя по его задачам, задания, распределенные по дням, приоритеты выполнения задач;
АРМ Вехи и Риски, который содержит управление по контрольным точкам и риски проекта;
учет запланированных трудозатрат и фактически потраченного времени, в том числе в ежедневном режиме, постановка задач и заданий;
управление бюджетом проекта через учет доходов и расходов, привязка бюджетных платежей к наступлению того или иного события, расчет себестоимости проекта;
формирование отчетной документации, которая помогает определить производительность сотрудников и руководителя проекта, скорость движения проектов, вероятность завершения проектов в срок.
Расширение "Корадиум" разработано для конфигураций "1С:Управление торговлей", редакция 11.5 (с версии 11.5.18.64); "1С:Комплексная автоматизация", редакция 2.5 (с версии 2.5.18.64); "1С:ERP Управление предприятием", редакция 2.5 (с версии 2.5.18.64). Расширение имеет назначение "Адаптация" и не требует внесения изменений в типовую конфигурацию.
Рекомендованная к использованию версия платформы "1С:Предприятие 8.3" определяется требованиями расширяемой типовой конфигурации (версия не ниже 8.3.24).
Вариант работы: файловый, клиент – серверный. Режим запуска: управляемое приложение и веб-клиент.
Продукт имеет программную лицензию и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем.
👋Как нанять нужного человека, когда позиция новая и кандидатов много?👋
Постоянные читатели помнят, в июле я решил начать строить свой маленький отдел контент-производства. Было несколько рекомендованных спецов, но традиционно, лучшие результаты дает самостоятельный поиск на hh.
Для этого нужно уметь искать. Когда специалистов искомой специальности на рынке много, результат зависит только от умения организовать отбор. Даю рабочий алгоритм💪.
1️⃣Для себя точно записать продукт, который будет производить человек в этой должности. Пока не понимаете, что он будет производить, не найдете. Какой продукт автора я зафиксировал для поиска, а далее - в книгу должности?
Привлекательные, понятные и профессиональные статьи, тексты для сайта, кейсы и другие единицы контента, вызывающие у потенциального клиента/сотрудника желание сотрудничать с компанией.
"Пришлите, пожалуйста, ответ на почту: … @corada.ru"
🤌Мы придаем мерчу - продукции с символикой бренда, особое значение. Уже давно мы решили, что делаем только такую продукцию, которой будем пользоваться сами 🌜🌝🌛.
Возьмем например бутылку. У меня лежит несколько подаренных мне корпоративных термосов. Парочка неудобных, один удобный но страшный, и один - из которого убегает чай, если перевернуть. Ну и зачем такой мерч, какое впечатление он оставит у пользователя, хоть у клиента, хоть у сотрудника? Не понимаю, зачем такое делать. Туда же самые дешевые флешки, которые через несколько месяцев начинают терять инфу...
Если уж тратить деньги, то так чтобы они не были выброшены зря. Да, хорошая бутылка в качестве основы стоит дороже. А еще нужно подумать над цветами, и над тем что наносить.
Тоже с одеждой. Ну кто будет носить футболку с логотипом компании, и адресом сайта? Ну ОК, плюс еще лозунг про 1С. Один раз на корпоративное мероприятие народ оденет, а потом уберет подальше, или оставит для "грязных работ" на даче.
А я хочу чтобы в наших шмотках было круто гулять по городу, ходить на работу. Чтобы нашу бутылку человек брал в зал на тренировку💪. Чтобы нашими ручками писали и кайфовали от их удобства❤️. Чтобы из наших чашек - пили чай.
Новый мерч мы готовили к этому лету основательно:
🔹Собрали список идей крутых принтов на футболки
🔹Нашли адекватного дизайнера
🔹Отдали ей мудборд
🔹Собрали смыслы, которые нужно заложить в рисунок
🔹Она руками все отрисовала, и потом перевела в цифру
🔹4 итерации и вуаля, уникальный принт с нашими идеями и смыслами готов
Футболки получились космос🚀. Их хочется носить. Хотите такую футболку?
Получить её легко - попасть на работу в Кораду и пройти испытательный срок 🏆
Переключение контекста.
Уже рассказывал давно, расскажу еще раз. Один из видов отдыха для меня - переключение контекста - картинки вокруг. Съездили и пожили неделю в Этномире, Калужской области.
Работа осталась работой - координации, собеседования, встречи, адаптация новых людей, работа над оргструктурой и должностями🤌.
При этом ты спишь в доме, где из открытой балконной двери ночью пахнет холодом, лесом, мокрой травой, и слышно ночной звон сверчков. Утром просыпаешься от солнца, попадающего в окно. Обул кроссовки, спустился на 2 этажа, и ты уже гуляешь по лесу⭐️.
Поработал до обеда - пошел на обед, гуляешь по лесу)
Сел в беседке посреди поля, работаешь. Поднял взгляд от монитора - коровы травку щиплют, с фермы слышно блеяние овец, в вольере хаски лают. Солнце садится, бескрайнее небо над головой.
Получается интересный комбо-режим. Ты на работе, дела не страдают, все движется. При этом отдохнул, получил еще кусочек отпуска. Даже загорел немного, выспался, надышался и готов к сентябрьскому рывку.
Если работа позволяет - рекомендую иногда применять такой режим. Многое зависит от головы, получится ощущать себя на отдыхе, несмотря на работу, или нет. Попробуйте❤️.
Экскурсия в проектную организацию Корада - в четверг
Заглянуть "внутрь" другой компании, посмотреть как она работает, всегда интересно. Формат бизнес-экскурсий становится всё популярнее - можно посмотреть что под капотом у других игроков рынка, задать вопросы, узнать что-то полезное для своего развития.
15 августа, в четверг, в 10:00 по Москве, при поддержке компании 1С-Профиль, мы организуем экскурсию к себе.
Мы покажем как организована у нас проектная работа, как работает специалист, руководитель проекта, и руководитель компании. Все на нашей боевой системе - Корадиум, в настоящих проектах (конечно, обезличим названия для соблюдения клиентских NDA). Покажем весь цикл проектной работы, подготовку проектных документов из системы, все расскажем, и ответим на вопросы.
🟤Будет полезно руководителям проектных организаций (не только 1С:Франчайзи, но и в других сферах - инжиниринг, девелопмент, дизайн и так далее)
🟤Будет полезно тем, у кого есть клиенты - проектные организации, и кто хотел бы стать партнером и продавать нашу систему, зарабатывая на лицензиях и как агент на проектах внедрения.
Регистрируйтесь, и приходите. Если вы не из 1С мира, в поле "код партнера" (является обязательным при регистрации), можете ввести единички.
Мы постоянно берём у себя взаймы.
Начиная бизнес, мы обещаем себе - сейчас год-два в жестком режиме, но потом заживем, ух🚀. Крутые тачки, бабло, мальдивы🏆. Чаще всего, не бабло мы хотим, а ощущение радости, "сбычи мечт".
"Потом" почему-то не наступает.
Мы обещаем себе - вот выйду на миллион выручки, вот это уже серьезно. Потом на 2 выручки. Потом на миллион чистой прибыли. А «потом», когда начнется шикарная жизнь, все никак не наступает - это потом, надо еще поработать, да и деньги компании сейчас нужны.
Конечно ты что-то покупаешь, куда-то ездишь отдыхать (ездишь, правда?), потому что надо. Но вот это счастье «теперь я радую себя» не приходит - надо еще немного поработать, взять следующий рубеж. И вот тогда…
Но энергии становится все меньше, а новые рубежи не радуют📉. Почему так?
Мы берём у себя в долг, обещаем отдать «кайфушками», но не возвращаем. И когда мы снова приходим к «внутреннему Я», который распоряжается энергией, концентрацией, и даже здоровьем, и говорим
«так, есть тема, нужно квартал повджобывать, а потом…»,
он отвечает
«Ща! Ты мне прошлые долги не вернул, друг».
И нет ни сил, ни мотивации, ни концентрации. Что делать? Возвращать долги себе.
Радовать себя🏆. Исполнять детские мечты и дурацкие хотелки. Стоимость не важна. Маленький сюрприз себе, маленькая покупка, или просто потраченное на самого себя с любовью к себе время, обязательно нужны, чтобы генерировать энергию на следующие спринты и достижения.
Мальчик Лёша, 45 годиков, поощрил себя за качественный сбор обратной связи от клиентов, Королевским Орнитоптером Артрейдесов.