founder Datalatte, создала фреймворк Пирамида метрик для продукта, эксперт по метрикам ценности и юнит-экономике. Развиваю сообщество вокруг биохакинга и психологии. Физик из МФТИ Работаю c банками, корпорациями и стартапами. Преподаю в МГУ MBA @elenest
Всем смотреть!! Одно простое действие для избавления от панических атак
Мой личный опыт и правда, которую я не хотела видеть.
напиши пожалуйста: понятно ли из видео, что это за действие?
Я впервые такое сняла и очень волнуюсь!!
Намасте и дата-дривен
Ваша Леночка С. 🫀
👩🎓10 ключевых идей Пирамиды метрик
очень классная статья на сайте коллеги и друга Димы Безуглого:
https://master-strategy.ru/tpost/nrpt840r71-kak-sdelat-put-razvitiya-kompanii-produk
Делюсь цитатой:
1) Успех - вероятностное низкочастотное событие.
2) Чтобы его достичь - недостаточно воспроизвести предыдущий опыт, нужно уметь видеть ориентиры, которые укажут верное направление движения.
3) С точки зрения математики успех - это экспоненциальный рост потребления продукта.
4) Продуктовый подход в сочетании с грамотным использованием необходимых метрик позволят быстрее осуществить переход к росту продукта.
5) NSM - метрика «полярной звезды» продукта, или North Star Metric. Метрика, на которую мы ориентируемся, которая является ключевой для нашего бизнеса и под которую мы подчиняем все процессы. Правильно ее определив, можно понять, что возвращает пользователя в продукт и что поможет размножить потребление продукта.
6) Работа с NSM и ее подсчет не равно гарантированной дороге к успеху. Это лишь способ максимизировать такую вероятность.
7) При работе с продуктом нужно уметь смотреть на него как со стороны пользователя, так и со стороны денег - бизнеса и рынка, очень важно научиться переключаться между этими взглядами.
8) Бизнесовые метрики - медленные, а пользовательские - быстрые.
9) Любая бизнес-метрика является следствием той причины, что продукт несет ценность пользователю.
10) Пирамида метрик как способ навести порядок - это не инструмент стратегии, но при осознанном применении запускает правильные процессы стратегии.
Пирамида метрик для CX
как начался день сегодня: с 8 утра обсуждаю ценность своих продуктов и учу лидеров рынка метрикам в гостях у @wtfwithservice
🥳Achievement Unlocked!
Меня пригласили помочь в создании среды в телеге для создателей продуктов, предпринимателей и C-level. В белом шуме "купи!купи!" я давно не видела активного стремления создать доступ к ценности.
Поэтому с радостью откликнулась на участие в подборке, где есть каналы по таким темам:
— стратегия (инсайты от CEO, лидерство)
— финансы (инвестиции, капитал)
— маркетинг (digital-инструменты, продажи)
— технологии (AI, Web3, стартапы)
— 🖤личная эффективность (энергия, стрессоустойчивость, EQ)
Это те самые места, куда мы заглядываем, когда нужно найти свежий взгляд, разобраться в сложной теме или просто не потерять фокус в хаосе новостей.
Забирайте подборку: Для своих🚀
1/2 Времени нет. Как квантовая физика помогла мне экономить силы на бессмысленных действиях
Люди живут в мире законов Ньютона. Прошлое, настоящее, будущее.
Проекты требуют времени. Дорога занимает время. Выбор и решение задачи — время.
Но что, если я скажу тебе: время лишает тебя счастья?
(1) Нам трудно понять магию сложных процентов. Поэтому мы не инвестируем, не питаемся правильно и выбираем сериал вместо тренировки.
(2) Мы не верим в экспоненту фокуса внимания. Поэтому не доверяем одной метрике, которая приведет бизнес к мировому успеху. Не ищем фокус внимания, чтобы улучшить свой уровень жизни.
(3) И нам тяжело представить, что времени нет в квантовом мире. Ведь мы пропитаны тоской по прошлому и тревогой за будущее. А туннелирование на оптоволокне — это сложьна.
К мышлению применимы (1), (2) и (3). А значит, счастье можно искать не только на дне бутылки с вином или тюбика с антидепрессантами, но И в более интересном месте:
в теоретической физике.
счастье [как и электроны] квантуется и может туннелировать
это теория, и если вы будете сегодня любить себя и проявите заботу о себе. уже завтра утречком тут (в этом канале) я напишу продолжнение, мои мастера метрик счастья и бизнеса 🧙🏻♀️ — > 2/2 завтра
намасте и дата-дривен
ваша Лена С.
🚀супер-новость
стоит в отложке на завтра, ловите в 9 утра
Перестройка жизни — непрерывный процесс. Раньше я избегала изменений и стрессовала, видя их необходимость. Вот приёмы, которые мне помогают меняться в лёгкости:
🔴 просить советы у тех, кто на шаг впереди. я применяю это и в бизнесе, и в жизни. про детей и семью советуюсь с теми, у кого 3+ детей. больше не завидую тем, кто добился успеха, а беру у них менторинг и радуюсь, что отдаю деньги не на дорогой алкоголь и бессмысленный шопинг, а инветсирую в свой рост.
🔴 принцип Паретто во всем. я постоянно веду множество дневников внимания (по очереди), ищу новые источники данных о себе (глюкозный датчик, умные часы). всё для одной цели: чтобы найти ещё одну тропку к счастью. когда я вижу клиента, который активно ест моё время и мало платит, я меняю формат работы с таким клиентом (и даже перестаю с ним работать). это и есть принцип Паретто, после применения которого у меня резко растет доход и счастье.
🔴 учиться как привычка, а не разовый акт. по себе неоднократно замечала, что инвестиции в образование меня и детей — это то, что стабильно делает мою семью устойчивее. последнее время я учусь на курсах, например, а дети слушают вебинары. и у нас появляется поле для общения, потому что они запоминают какие-то словечки. на курсах я стабильно пополняю своё племя. это люди, которые разделяют мои ценности и взгляды на жизнь.
🔴 рефлексия по данным о себе: фото в телефоне, график числа шагов, динамики глюкозы, чтение дневника. я постоянно нахожу корреляции. например, из последнего. я обнаружила, что стала меньше ходить и больше есть тофу. параллельно с этим у меня начались проблемы со здоровьем. которые я так же заметила по данным о себе. фикс проблемы был в том, чтобы начать больше двигаться, перестать есть тофу и обогатить свою диету веществами, которые нормализуют гормоны. сейчас всё значительно лучше!
🔴 отпускать мечты, чтобы освободить место для новых. это самая тяжелая часть для меня. тут эмоции. тут травмы. мне тяжело отпускать людей, предметы и уж тем более мечты. я могу годами думать о том, как классно могло бы быть, но не будет. отпуская мечты, я могу медитировать на весну в сердце. она неприменно приходит на место пустоты в душе. надо только пережить острый момент внутренего одиночества.
а как вы помогаете себе перестраивать жизнь?
намасте и дата-дривен!
с любовью ваша Лена С.
Не упустить шанс на рост: как бизнесу определить момент для изменений?
Как понять, что компании или продукту нужны изменения? Почему важно выбрать правильный момент для трансформации? Какие ошибки совершают компании, откладывая шаг вперед?
18 марта эксперты Школы управления СКОЛКОВО разберут эти вопросы на презентации программы «CPO: управление продуктовой стратегией». В рамках встречи академический директор Digital Shift, директор программ по цифровой трансформации
Николай Верховский и CPO ИНВИТРО Дарья Степченкова обсудят:
— почему компании оказываются неготовыми к изменениям и как это влияет на их развитие;
— как эффективно проектировать изменения и интегрировать их в продуктовую стратегию;
— кейсы компаний, которые опоздали сделать шаг в изменения и сколько им это стоило.
📅 Понедельник, 18 марта, 18:30
📍 офис Яндекса
Регистрация по ссылке
Реклама: НОУ ДПО МОСКОВСКАЯ ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ «СКОЛКОВО», ИНН 5032180980 erid 2SDnjd16gdS
вместо дикпиков и цветов поклонники мне шлют вот такое
Читать полностью…проводим интервью для моего продукта и вот что я поняла:
пора дополнять мои лекции по метрикам ценности (благо успеваю)
когда к себе применяешь то, чему учишь,
начинается процесс систематизации знаний и насмотренности
вроде я уже начала раскладывать метрики ценности на
🏃 прокси-метрики
— покупки,
—удержания
— лояльности
🏃 уровни потребления:
— конечный потребитель
— ЛПР
— работа / процесс
‼️это ещё не всё.
Сейчас пирамида метрик становится для меня скорее матрицей, в которой бизнес-модель женится на продуктовой воронке.
вижу, как многие корпорации пытаются произвести этот брачный процесс. но им как будто что-то мешает.
если сделаем x3 по марже, расскажу как
намасте и дата-дривен
ваша Лена С.
пример дневника внимания для этого подкаста
Читать полностью…Без декрета.
Вот уже 4 месяца, как я многодетная мама.
Позади ни дня отпуска, не то, что декрета.
Я открыла ноутбук через 2 часа после родов. И работала все дни напролет всю беременность Машей.
Кто-то скажет: крутая. Кто-то решит, что это всё свой бизнес и так не надо.
Позади я вижу «друзей», которые ждали, что когда я рожу, прекращу работать и начну с ними тусить — обслуживать их пустоту. Они проявили себя, как агрессоры, узнав, что я буду пахать. А не тусоваться.
Вдали я слышу человека, убеждающего меня в том, что «я плохая мать». За многие годы материнства я привыкла к этому сигналу, как шуму моря, и перестала на него реагировать.
Любая целостная женщина работает в конечном счете из чувства любви.
Я смотрю в зеркало. И вижу огромную любовь в теле девочки. Ведь даже родив трех детей, я похожа издалека на подростка.
Мне правда бывает сложно. Я строю бизнес. Во мне огромный атомный реактор любви.
«Я здесь, чтобы вся Вселенная любила тебя также, как люблю тебя я» — шепчет во мне то, что создает новые проекты.
И в ответ я получаю ежедневно такую же тонну любви. Я потеряла пару друзей, иногда мне хочется большего понимания и поддержи.
Но я тону в море любви моего сообщества и моих клиентов/учеников.
Знаете, кажется, мы создали с вами мир, в котором хочется жить. В котором классно, что будут жить наши дети!
Ваша Лена С.
Интересный факт: починив баги в своём мышлении, я полностью обновила команду, а точнее отношения, но не людей! в моей команде остались некоторые люди, с которыми я не могла эффективно сотрудничать, когда творила из роли жертвы и не держала границы.
вывод: чини мышление. ценные люди никуда не денутся.
благодарность дня: дай бог здоровья всем, кто вынес со мной баги моего мышления и остался творить волшебство!
Как продакту выйти из операционки? И не продакту.
Мои многолетние лайфхаки.
❣️перешли другу, который тонет в операционке. даже если он не продакт!
1) планировать пиздец, сделав ретро прошлого месяца. частота пиздеца и его триггеры (конец квартала) известны заранее!
🗓 Поставь пиздец в календарь!
2) дневник внимания: веди дневник внимания хотя бы для рабочих задач. отмечай в нём:
— что за задача
— сколько ты потратил на неё времени
— интересна ли эта задача тебе
— несет ли она ценность бизнесу?
веди в таблицах, не в ноушене или заметках.
😎я вела дневник рабочего внимания в Яндексе. и это бустило мою карьеру!!
3) метрики-коммуникаторы: заведи метрики, по которым твои подчиненные и смежники смогут общаться с тобой и между собой!
вместо того, чтобы писать сотню писем и две сотни сообщений — пусть принимают решения через прокси-KPI или метрики-коммуникаторы.
🌸 я 8 лет помогаю находить компаниям метрики-коммуникаторы. и они возвращаются спустя годы с благодарностью! найди свои прокси-KPI и ты!
4) продуктовая свалка: записывай ауткамы любой задачи, которая заняла более 15 минут.
Это свалка! Не веди её славно, стройно. Это не документация!!
И не дневник внимания. Веди её там, где хочешь.
😎 Спустя неделю начни искать ответы на вопросы коллег не в своей голове, а поиском ключевых слов из запроса в аналитической свалке!
❣️ Если этот пост наберет более 100 лайков, я пришлю шаблоны:
1) рабочего дневника внимания
2) пример своей свалки по одному своему продукту
намасте и дата-дривен, пупсики мои!
Йцхху!!! Ваша Леночка С.🫀 🧘♀️
Я постоянно опаздываю.
В школе меня за это ругали, но терпели, как отличницу и победительницу олимпиад.
отсюда понятно: нет в скорости проку
гораздо умнее поспать
за то, что приду ко второму уроку
прошу уж меня не ругать
Разборы пирамид метрик в моем бизнес клубе:
А вот так день завершается:
— пирамида метрик для телемедицины (обожаю этих ребят, так мы с ним круто погоняли кастдевы и выжали метрики)
— пирамида метрик для кафельной плитки!!!! (для кафельной плитки, Карл!!! я вообще фанат этой группы. решили применить продуктовый подход к вот такому бизнесу—>пришли ко мне на курс и в клуб —> все получилось)
урок дня: надо работать с красивыми людьми
все дело в том, что красота особенно у женщин — отражение дисциплины и ума. а еще, если женщина нанимает красивых женщин, она умеет создавать сильные команды и не боится конкуренции.
в итоге красивые и умные работают вместе. страшные и агрессивные — тоже скапливаются в вместе.
и как бы ты ни оценивал себя сам, выбирай тех, кто тебе нравится и на кого бы ты хотел быть похож. и однажды ты проснешься до будильника потому, что каждая минута твоей жизни будет наполнена смыслом и красотой.
намасте и дата-дривен
с любовью, ваша Лена С.❤️
2/2 Времени нет. В какой-то момент я осознала себя в клетке. Дети, работа, деньги, сотрудники, клиенты. А где здесь я?
Ответом было то, что я растворилась в бесконечном списке дел.
И важнее в какой-то момент жизни оказывается не то, что нужно делать. А что можно не делать.
Засада в том, что наша психика здесь нам не друг. Она через эмоции, страхи и гиперфокус сдвг-эшников (привет, други!) — замыкает нас на выполнении бессмысленных действий.
Одним из моих любимых инструментов по борьбе с борщевиком задач (так я называю автоматизмы, привычки и фокус на ненужном) является квантовая физика.
1️⃣Времени нет. Постулат из квантов о том, что на изменение состояния электрона можно вообще не тратить время.
Это может случиться и мгновенно. О чем говорят эксперименты с туннелированием.
Отсюда ☝️: выкидываем из головы мусор про то, что время стараний определяет наши результаты.
Перестаем хейтить молодых и успешных, разрешаем себе сейчас, а не завтра.
Оказывается, Гейзенберг и Ландау математически доказали:
Отложенной жизни нет.
2️⃣ Состояние квантуется. Это значит, что для того, чтобы электрону быть быстрее (в мире квантов это значит успех), нужны кванты энергии.
Не пол-кванта, а целый квант. Если дашь энергию на полшишечки, электрон, который даже время вертел, эту энергию не заменит.
Это ключ к тому, что делать не надо:
— не надо давать кому-то шанс. у них просто нет кванта энергии (увы придется увольнять или брать паузы в отношениях)
— не надо сливать время на коучей, курсы и книги, которые не изменили вашу жизнь.
Нет изменений— не было кванта. А поскольку Времени нет. Не было ничего.
Это грустно. Но это дарит свободу пробовать еще раз.
Иногда с теми же людьми: с той же командой или в этих же отношениях. Иногда все приходится поменять.
Важно лишь состояние и результат.
намасте и дата-дривен
ваша Лена С.
Новость недели: я запускаю онлайн-какао для предпринимателей и продактов.
Это значит, что все, кто не смог попасть оффлайн, получат инструкцию и мой секретный рецепт.
Но главное — наше уникальное комьюнити теперь всегда будет с вами. Где бы вы ни находились.
намасте и дата-дривен
Ваша Лена С.
как искать ключевую проблему продукта
кусочек моего авторского курса
снимала 4 года назад
полная версия доступна в закрытом канале: @namastedd_bot
⚛️ формула удачи
1️⃣ большинство людей напрасно ждут счастья. про это есть задача: как найти размер выигрыша, если размер выигрыша быстро растет, а вероятность — так же быстро падает.
банальный расчет даёт вывод о том, что выигрыш может быть бесконечным. надо просто подождать.
2️⃣люди делают ставку на ожидание, как на фактор размера удачи.
жизнь — лотерея. и наш мозг допускает классическую ошибку в расчете.
вы спросите: а что, мой мозг умеет брать интегралы? о да. только делаешь это тайком от вас.
я физик. моя первая научная работа была про создание невидимок — материалов, которые не видно на радарах. и там похожая математика.
что общего между лотерей жизни и плащом-невидимкой?
ответ: уравнения Максвелла. На моей спине даже есть тату с уравнениями Максвелла. Они описывают все виды электромагнитных волн, их можно вывести из формул квантовой физики и все: от мобильной связи до микроволновки и атомной станции описывается уравнениями Максвелла..
3️⃣удача — даже математически является волной. лотерея жизни и самолёт-невидимка. ими правят одни и те же уравнения. один и тот же способ узнать:
как найти выигрыш в бесконечной лотерее?
путь к ответу лежит через то, что имеет множество названий. моё любимое — коэффициент релаксации.
4️⃣чтобы выиграть в лотерее жизни ты должен знать только 2 вещи:
🖤 удача — это волна, а ты — сёрфер
🖤 чтобы не проиграть, у тебя должно быть время релаксации — между осознанием, где ты, и решением, что делать.
хороший видос об уравнениях | ENG
устойчивость, сходимость и интерполяция
с любовью, ваша Лена С.
🎙ответственность: как не перебрать
что делать, если ты всем батя или мамка на работе
✏️мои метрики перегруза чужой ответственностью:
🙁 больше 10 неотвеченных рабочих сообщений утром и вечером
🙁 больше 20 созвонов в календаре в неделю
🙂 как отдать чужую ответственность обратно:
✔️ не обедать вместе с тем, кто присел вам на плечи
✔️ обсуждать правила соблюдения договоренностей и последствия не соблюдения
✔️ временный игнор
✔️ работа — это тренажер по выстраиванию границ
✔️не брать то, что вам впаривают (💡 притча в голосовом)
намасте и дата-дривен
с любовью, ваша Лена С.
Напишите в комментариях: сколько созвонов в день оптимально для вас?
про стеклянный потолок ⬇️
ставь 🫀 если ты ощущаешь стеклянный потолок
и 🔥 если ты тот герой, который пробил этот самый потолок
внизу будет 2 кружочка о том первом шаге, который надо сделать, если рост замедлился или утратил смысл
важно: со мной всё хорошо, если что
Читать полностью…мой рай
я как борзая собака
мне надо 2 часа выгула по парку/лесу ежедневно
мой корм — большой капучино на миндальном
в праздничных случаях — пп-конфету и какао в термосе
ещё дайте мне блокнот с точками и задачник по теорфизу
ps: то чувство, когда уволила SMM-менеджера, а потом поняла, что его и не было
ваша Лена С.🫀
какой твой рай?
Про дневник внимания и проблемы со здоровьем, которые я чуть не пропустила
✔️ как вести дневник внимания и зачем
✔️ типы дневников внимания
✔️ как я начала учиться у себя самой
✅ опыт набора команды на проект
✅ что происходит с окружением, если изгоняешь тараканов из головы
✅ дневник внимания в сфере здоровья: докмед в чате
✔️ как подобрать спорт и питание с помощью дневника внимания
✔️ как дневник внимания помог сформировать точный запрос к психологу
✔️ болезни перестают кошмарить нас, когда мы видим картину целостно
намасте и дата-дривен
с любовью ваша Лена С.
#радиоЛена
Баги чужого мышления, которые мешают нашему росту
1) Карма — баг, который снимает ответственность за опыт в настоящем. Но настоящая карма — реакция мира на скрытую часть вашего послания. Если говоришь "я хочу повышения", но думаешь "я в себя не верю" — ты будешь пахать и никто не оценит!
2) Испытания — баг, который загоняет в позицию жертвы. Но жизнь как продуктовый офис Сбера. В ней тоже кто-то построил систему оценки всех идей через интеллект. Если ты ДЕЛАТЕЛЬ, испытания тестируют систему твоей мотивации. Испытания чаще всего происходят вначале начинания, как тест: хватит ли мотивации (дофамина) или страхи (кортизол) победят. Это не мистика. А испытание твоего «продукта» всеми конверсиями в воронке.
3) " Надо медитировать" — баг, который усложняет путь к себе (хотя я адепт медитаций). Ведение дневника внимания проявляет истинное положение дел в твоей жизни и добавляет положительных эмоций. Иногда эта практика даёт знание о проблемных сферах жизни или заранее подсвечивает траблы в здоровье (до того, как тело начнет кричать).
3) Выгорание — баг ущербности. На самом деле выгорать — это норма. Даже монахи и гуру выгорают. Задача не в том, чтобы не выгорать, а в том, чтобы знать свои триггеры выгорания и не застревать в нём.
4) Стремление к успеху — баг, отвлекающий от познания себя самого. Благополучие человека зависит от тех метрик, через которые человек принимает свои решения: в работе, бизнесе или личной жизни.
5) Метрики нужны, не чтобы оценить себя. А чтобы через их выращивание вырастить своё благополучие:
— Как часто ты впадаешь в драму?
— Сколько минут в день ты в грусти?
— На сколько ты факапишь дедлайн?
— На сколько встреч в месяц ты пришел с нулевым результатом?
— Как часто ты даришь ей/себе цветы?
Эти числа можно извлечь из анализа дневника внимания. И они наладят вашу жизнь.
намасте и дата-дривен 🫀🧘🏼♀️
ваша Лена С.
вам привет от моего СДВГ! вчера опубликовала старт группы Метрик Счастья с 12 апреля по earlybirds! но ссылку конечно же поставила не ту 😭
вот та: https://datalatte.ru/cakeyourhappy
мы дома 🏡
hold on, we’re going home