1170
Владимир Дегтярев - пиарщик, коуч, спортсмен-любитель (Dehtiarov.com) Делюсь ссылками и мыслями о пиаре, маркетинге, бизнесе в сфере профессиональных услуг и личном развитии.
Мне всегда было интересно как работают крутые PR-агенства. Что они делают для клиента, какие проблемы решают, когда и под каким соусом нужны их услуги? Еще с первого опыта работы с пиарщиками, у меня сложилось ощущениe, что вход в этот бизнес очень простой.... Вход действительно простой, но вот реально выживают после 1-2 года лишь 5% агенств.
Пообщался с Volodymyr Dehtyarov, сделали выпуск на тему "как сделать PR агентство и заработать на этом $миллион". В Украине, мне кажется, Володя топ специалист в этой сфере и то, что его агентство уже более 10 лет на плаву и все еще успешно, говорит о многом. Выиграть один раз может каждый, выигрывать 10 лет — это уже показатель класса.
Прошлись так же, по некоторым топ факапам, который были на рынке, когда одни известные бизнесмены матерят со сцены других бизнесменов 🙂 Можно ли так делать с точки зрения PR? 🙂
Посмотрите, найдете для себя много интересного:
03:15 - Пиарщиками рождаются или становятся? 07:04 - Три самых крутых достижения Владимира Дегтярева 09:00 - Где грань между журналистом и агентством 10:45 - Плюсы и минусы PR-фрилансера и агентства 15:00 - Реально ли выжить с узкой специализацией? 17:30 - Какая работа в PR-агентстве является наиболее высокооплачиваемой? 19:30 Можно ли сотрудничать с двумя компаниями из одной отрасли. 27:10 - Черный пиар - хороший ход или репутационный риск? 30:50 - Какие могут быть последствия за сказанное в пиаре? 35:20 - На чем зарабатывает пиар агентство? 38:40 - Автоматизация, сокращения, эффективность. Как можно оптимизировать работу? 40:00 - Возьмется ли агентство за пиар компании, у которой сомнительный продукт? 42:40 - Какие КРІ у агентства? 46:30 - Как выглядит работа PR агентства? 54:30 - Как Newsfront PR Agency пережила кризис? 01:00:50 - Что нужно помнить, если хочешь открыть пиар агентство?
Лайк, share...Володе и мне будет приятно !
https://youtu.be/8At9YWwStE0
О СТРАХЕ ПУБЛИЧНЫХ ВЫСТУПЛЕНИЙ
На прошлой неделе я консультировал одного клиента, которому предстояло модерировать дискуссионную панель на большом отраслевом мероприятии. После обсуждения технических вопросов клиент спросил: «Ок, а как не нервничать?»
Страх публичных выступлений – очень глубокий. Я замечаю, что стресс, например, перед выходом на борцовский ковер и перед выступлением на новую тему или перед новой аудиторией очень схож.
Лучше всего он снимается практикой. Чем чаще вы выступаете, тем меньше стресс перед каждым новым опытом. Но бывает, что пауза между выступлениями затягивается.
На прошлых выходных я выступал после 8-месячного перерыва на открытом первенстве Одессы по бразильскому джиу джитсу TMS Odesa Open. Первые две схватки был очень зажат, и боролся хуже, чем на тренировках, зацикливался на одном варианте – все признаки новичка. И только после двух проигранных схваток и мотивационной фразы тренера «Вов, уже все проиграл, теперь расслабься и иди просто получи удовольствие» удалось отключить функцию «хочу победить», расслабиться и показать что-то из наработок.
Вот несколько моих «лайфхаков», которые я нашел за годы участия в соревнованиях и сотни публичных выступлений.
1. Уменьшить «важность» выступления в своем восприятии. Первый год занятий борьбой я воспринимал каждое соревнование как Главное Событие Жизни. Переживал, не спал, проигрывал в голове будущие схватки. После неудачного выступления так же прокручивал в голове неудачные движения.
Но как-то раз я слушал подкаст - интервью с дзюдоистом, олимпийским призером.
"Направление моих тренировок задают мои слабые стороны, а слабые стороны определяются в соревнованиях", сказал он.
Если посмотреть на очередное выступление не как на главную цель, а инструмент, который покажет вам, над чем еще стоит поработать, то часть волнения снимется.
2. Сгладить момент начала. Например, когда я готовлю клиентов к сложным интервью, модерированию дискуссии или презентации, я советую начать разговор о мелочах с аудиторией, журналистом или членам панели до формального звука «стартового пистолета». Старый добрый small talk помогает набрать разгон, размяться, и к моменту начала дискуссии вы просто продолжаете ранее начатый разговор со своими новыми знакомыми. «Как погода?», «как добрались?», «читал вашу статью», «как вам это мероприятие?» и еще десяток заранее заготовленных вопросов помогут.
3. Рутина и процедуры. Страх боится предсказуемости. Сделайте список действий и задач, которые вам нужно сделать до мероприятия. Когда я занимался триатлоном, перед каждыми соревнованиями у меня был список вещей, который я распечатывал перед стартом, и стандартный порядок действий в стартовой зоне. Так же и с выступлениями: список дел, которые нужно сделать (проверить презентацию, проверить кликер, проверить микрофон, достать все из карманов, отключить телефон, сделать артикуляционную гимнастику, подышать) – и вот, мозг занят чем-то полезным, а не проигрывает сценарии поражения.
Чуть не забыл! Две недели назад вышел выпуск "Большой рыбы" с Александром Колбом и вашим покорным слугой. о Поговорили о том, в каких случаях пиар будет неэффективен, кому именно и какой вид пиара нужен, и как этим грамотно управлять. https://youtu.be/Ozwy6SzBJKY
Читать полностью…
Продолжаем тему полезных подкастов. Вот интересная подборка от Bazilik - про половину подкастов я даже не слышал. Исправляюсь
Читать полностью…
Пост о кризисе и бизнесе
Мало кто знает, что последние два с небольшим года я занимаюсь бразильским джиу-джитсу. Занимаюсь и соревнуюсь, выступая достаточно часто. Проигрышей пока больше, чем выигрышей. Первый год я воспринимал каждое соревнование как Главное Событие Жизни. Переживал, не спал, проигрывал в голове будущие схватки. После неудачного выступления так же прокручивал в голове неудачные движения.
Но как-то раз я слушал подкаст - интервью с дзюдоистом, олимпийским призером.
"Направление моих тренировок задают мои слабые стороны, а слабые стороны определяются в соревнованиях", сказал он.
Казалось бы, при чем тут кризис? Он, как соревнования, четко показал мне мои слабые стороны в бизнесе.
В посте у Alexey Timofeyev прочитал гениальную фразу «Продуктивный кризис = преодоление трудностей + изменение системы в сторону большей устойчивости. Собственно, в этом смысл кризиса как обратной связи от системы, которая накопила ошибки и получила сбой.
На уровне отдельной личности это тоже так работает».
Я насобирал уже минимум десяток пунктов обратной связи от моей системы. Я помню, что когда в спорте я перестал воспринимать соревнования как конечную цель, волнение ушло. Осталось сейчас начать воспринимать и турбулентность в бизнесе как указания на то, куда мне в будущем нужно обратить внимание.
Маша написала хороший, искренний и немного грустный пост о своем опыт запуска и закрытия агентства.
На недавнем тренинге по стратегическому планированию у Alexey Timofeyev я услышал интересную фразу, цитату экономиста Александра Аузана "в экономике отсталость — это правило, а развитие — исключение". После того же тренинга я решил сделать ревизию конкурентов и сделал список. От рейтинга 5-летней давности на плаву осталась треть. Появилось много нишевых бутиковых агентств. Часть из них уже успели закрыться.
И тут же подумалось об "ошибке выжившего". Мы видим и читаем только кейсы и примеры успешных компаний, хотя они - только верхушка айсберга. Большая часть закрывшихся бизнесов и проектов незаметны - мало кто решается, как Маша, написать историю. А эти истории полезны не меньше, чем успешные.
Вспоминаю, как когда-то советовал одного моего знакомого консультантом в проект и услышал "Тю, так он же неудачно запустил стартап ХХХ". Хотя этот опыт не менее важен, чем позитивный - теперь он знает, каких ошибок не стоит запускать.
А возвращаясь к посту Маши - мне кажется, ее историю описывал Майкл Гербер в своей книге E-myth, называя ее фатальной ошибкой малого бизнеса: "That Fatal Assumption is: if you understand the technical work of a business, you understand a business that does that technical work... The technical work of a business and a business that does that technical work are two totally different things!"
Мне повезло - я зашел 10 лет назад руководителем в уже работающий и настроенный бизнес, поэтому проскочил этот сложный этап. Мне повезло с партнером, которая дополнила своей финансовой и бизнес-экспертизой мой профессиональный опыт. Но с каждым годом, с каждым сложным опытом, с каждым кризисом я становлюсь все лучшим управленцем. И глядя сейчас на историю по ссылке, вижу одну фатальную ошибку. Мне кажется, это выстраивание инфраструктуры до обеспечения входящего финансового потока, "наперед". Сервисный бизнес - не венчурный, здесь лучше работает метод достраивания внутренних ресурсов ПОСЛЕ получения стабильного входящего потока запросов. mashanaumenko/mana-team-the-last-call-67ff66051486" rel="nofollow">https://medium.com/@mashanaumenko/mana-team-the-last-call-67ff66051486
Мое выступление на конференции HR Disrupt "5 ошибок руководителя". Интересный формат - 5 минут, 20 слайдов. https://vimeo.com/showcase/6137882/video/348739253
Читать полностью…
Это должно было рано или поздно случиться.
Мой авторский, обновлённый и доработанный курс «Личный бренд» на собственной платформе стартует 21 мая. 8 лекций, 12 домашних заданий, ожидаемое время самостоятельной работы от 30 до 40 часов, мой «авторский надзор»: обратная связь, комментарии по домашним заданиям, индивидуальные консультации. URL простой и ожидаемый: personalbrand.com.ua.
Скидка читателям этого канала 15% на все пакеты. http://bit.ly/2Vzr9i9 . До встречи!
Несколько недель назад я написал большой пост о ценообразовании в ПР-агентствах и пообещал, что в следующих выпусках #agency_business расскажу о выборе «агентство» vs «фрилансер». Итак, как мы уже увидели, любое агентство будет дороже сотрудника в штате за счет «оверхеда». И чаще всего будет дороже фрилансера, по тем же причинам.
Когда стоит обращаться к фрилансеру? Когда есть понятная, четкая и ограниченная во времени задача – типовой проект, которые способен реализовать один человек. Организовать мероприятие, подготовить контент-план для соцсетей, написать текст статьи, сверстать буклет или брошюру. Работа с фрилансером чаще всего оперативнее, документооборота меньше, способность начать проект быстро – выше. Но чем больше или долгосрочнее проект, тем больше риск, что у фрилансера что-то может пойти не так.
Зачем и когда крупные компании выбирают агентства, пусть они и значительно дороже?
В первую очередь, ради уменьшения рисков. Ответственность деньгами и репутацией у общества с ограниченной ответственностью выше, чем у физического лица-предпринимателя. Фрилансер редко когда сможет пойти на условия постоплаты в ХХ дней, что не редкость для международных и крупных национальных компаний, и точно не сможет прокредитовать прямые расходы на третьих лиц. Фрилансер может уйти в отпуск, заболеть, тогда как в агентствах чаще всего есть возможность заменить человека и не допустить «провисания» проекта. Агентство может быстро увеличить рабочую команду в случае кризиса или большого проекта за счет других сотрудников – а фрилансер распоряжается чаще всего только своим временем. Юристы и отделы закупок очень не любят «неплательщиков НДС», а большинство фрилансеров если и зарегистрированы официально, то платят единый налог, а не НДС. У фрилансера – конкретная специализация, тогда как агентство может собрать команду специалистов с разными навыками и опытом.
Итого – чаще всего для малого и среднего бизнеса эффективнее работать с небольшими «бутиковыми» агентствами либо фрилансерами. Чем больше компания – тем больше эффекта она получит от крупного агентства.
Ну а в следующем посте поговорим про категоризацию агентств: «мозги», «седина» и «процедуры», и разберем, чем же еще занимаются ПР-агентства, кроме как рассылкой релизов и обзвоном редакций.
"Где деньги, Зина?", или можно ли заработать на пиаре
На одной из лекции в школе Bazilik, посвященной работе в PR-агентстве, я отдельно останавливаюсь на теме "агентство как бизнес". И думаю, есть смысл поговорить об этом и здесь, чтобы была запись, к которой можно отправлять за ответом на вопросы "почему агентство дороже фрилансера", "почему большинству малого и среднего бизнеса нет смысла обращаться в большое и именитое агентство" и "да я за эти деньги двух сотрудников найму".
Есть несколько способов посчитать себестоимость услуг. Опустим первый, очевидный - "нужно Х денег, чтобы купить машину/оплатить кредит", и перейдем сразу к более логичному.
Итак, большинство агентств работают на почасовой системе оплаты, когда гонорар зависит от количества времени, которое сотрудники затрачивают на работу. Нам нечем торговать, кроме "идеями" и "временем". И если идеи осметить сложно, то с временем полегче.
Итак, считаем себестоимость. Складываем аренду, зарплаты, связь, сервисные функции (бухгалтер, юрист, охрана, офис-менеджер), маркетинговые затраты, разная хозяйственная мелочь, премии-корпоративы-обучение, налоги (!!!). Накидываем сверху желаемую норму прибыли, делим на количество человек, и получаем примерный "оверхед" - сумму, в которую нам обходится содержание одного сотрудника. Поскольку все, что делает руководство агентства - это получение денег от клиента и перераспределение их среди сотрудников, высчитываем стоимость часа.
Есть разные подходы, но сфере профессиональных услуг гуляет норма 1600-1700 рабочих часов в год на сотрудника "в поле". Понятно, что чем выше должность, тем меньше часов собственно на клиента тратит человек в отношении к управлению процессами и командой. Иначе говоря, моя зарплата, например, почти полностью перераспределяется и ложится на плечи тех, чьи часы оказываются в счете для клиента. Чем больше агентство, тем больше "рычаг", тем больше управленческого персонала, тем выше оверхед.
Можно использовать третий способ, наиболее частый - когда зарплата сотрудника умножается на коэффициент 2-3 и таким образом получается себестоимость человека для клиентских задач.
Итого - да, действительно у неподготовленного клиента может возникнуть вопрос - простите, да я за те же деньги найму двух-трех специалистов на полную занятость! Или фрилансера!
И это разумная мысль. В следующем посте в разделе #agency_business поговорим о том, когда клиенту лучше обращаться в агентство, когда - нанимать инхаус, а когда - работать с фрилансерами.
Еду на крупнейший форум про ивент-индустрию Event Industry Forum, потому сегодня тематическая ссылка: документальный фильм от Netflix FYRE: The Largest Party That Never Happened. Захватывающее расследование о неудачном музыкальном фестивале на Багамах от серийного афериста (зачеркнуто) предпринимателя. Очень полезно посмотреть любому, кто имеет дело с организацией мероприятий, пиаром, маркетингом, работой с лидерами мнений и просто желающему понимать, как создаётся спрос и ажиотаж вокруг новых продуктов. https://youtu.be/uZ0KNVU2fV0
Читать полностью…
Сегодняшний выпуск Телеграм-канала "Звуков мозга" можно объединить темой "агентство vs фрилансер-консультант". Интервью с владельцами (и клиентами) ПР-агентств и консультантами мирового уровня, и на закуску - бонус про GPDR.
Выпуск подкаста a16z Podcast: How to Manage a PR Agency c маркетинг-директором LinkedIn и CMO венчурной компании Andreessen Horowitz (она же - основательница ПР-агентства Outcast Agency). Специфика управления, создания, выбора, найма и сотрудничества с ПР-агентством, опыт работы с нишевыми и глобальными сетевыми агентствами. Полезно пиарщикам и на стороне агентства, и компании https://bit.ly/2ARwtSM
Тот же подкаст, но другая тема, с которой придется столкнуться всем, кто работает в коммуникациях - GDPR. За последний месяц уже два наших больших международных клиента попросили нас подписатьдоговор о соответствии GDPR с невероятными штрафными санкциями в несколько миллионов долларов. Просто и понятно о том, кого это касается, расшифровка базовых терминов и принципов. https://bit.ly/2IPZHmc
Подкаст Design Matters: интервью с известным нью-йоркским иллюстратором Полом Сар, автором биографии Two Dimensional Man о своей 30-летней карьере в сфере дизайна. Интересно о том, как запустить свой креативный бизнес, про то, как важно говорить "нет" заказчикам, о выборе клиентов и ценообразовании. https://bit.ly/2ARnzF6
Интереснейшая беседа двух маркетинг-гуру: Сет Годин в гостях у Тима Ферриса. О маркетинге, личном бренде, карьере автора и спикера, выборе тем, структуре дня, опять же - о ценообразовании и умении говорить "НЕТ". https://bit.ly/2RBQUZH
Страх выступать на публике, говорят, идет следом за страхом смерти, пауков и прыжков с высоты. В этом выпуске поговорим как раз об этом – об успешных выступлениях и о жизни спикеров и спичрайтеров.
Короткий стендап бывшего спичрайтера Обамы (одного из многих) на шоу The Moth – «как я встретил Обаму». Смешно и остроумно (16 минут, англ) http://bit.ly/2zh8EEi
Интервью со бывшим президентским спичрайтером Девидом Литтом, автором книги «Спасибо, Обама», о творческих и рутинных буднях в Белом Доме. Очень интересно было послушать про «кухню» спичрайтинга – как пишутся речи, как готовятся шутки и «импровизации». (64 минуты, англ.) http://bit.ly/2yWwRQ0
Интервью на James Altucher Show с Крисом Андерсоном, куратором и организатором тех самых TED TALKS, про искусство публичных выступлений, историю TED и его новую книгу, «Успешные выступления на TED: рецепты лучших спикеров». (88 минут, англ.) http://bit.ly/2gTjvg6
Сегодня подборка посвящена карьере в медиа, журналистике и искусству задавать вопросы.
- Потрясающее интервью с Ларри Кингом, «Мохаммедом Али в мире ТВ-интервью» http://bit.ly/2y6oDV1 на подкасте Тима Ферриса. Карьерный путь, забавные истории, советы интервьюерам – 12 по 10-бальной системе (96 минут, англ.)
- Разговор с Алексом Блумбергом, создателем подкаст-империи Gimlet Media http://bit.ly/2ydIwZC. Почему у подкастов есть будущее, в чем разница между карьерой на радио и в подкастинге (98 минут, англ.)
- Интервью с создательницей Radio One (крупнейшей медиа-компании в США, созданной афроамериканкой) Кэти Хьюз в прекрасном шоу на NPR How I built this http://bit.ly/2yDtu0y Отличная история об упорстве, целеустремленности и оптимизме.
Полезно о том, где и почем брать аудио-книги. Мой выбор - Audible для аудио-книг на английском и Amazon Kindle для текстовых версий.
Читать полностью…
В интервью Диме Бондарю для его влога "Первый миллион" рассказал о PR как бизнесе
Читать полностью…
Личный бренд есть у всех. Это репутация, связи, умения, образ, который сложился исторически среди ваших партнеров, сотрудников, конкурентов и т.д. У кого-то естественно получается выстроить коммуникацию и рассказывать миру о своих деяниях. Но у большинства собственников нет либо времени, либо понимания механики, либо всего сразу.
В новом #digest собрал материалы, которые помогут улучшить и развивать личный бренд.
📝 Статьи в тему
📍 Личный бренд собственника бизнеса: что и как делать
Читать статью
📍Как создать личный бренд: инструкция, инструменты, книги и фишки
Читать статью
📍О чем бизнесу писать в соцсетях, блоге и внешних публикациях
Читать статью
🧲 Инструмент в тему
Trello — это сервис, в котором все построено на принципе канбан-досок. Можно использовать и для задач сотрудникам, и для контент-планов, и для управления клиентскими проектами.
Попробовать
📚 Книга в тему
«Преврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностью», Том Питерс
Необычное изложение, много советов, историй и мотивации от эксперта по консалтингу, который работал с «Microsoft», «Intel», «Coca-Cola», «Starbucks».
Купить книгу
🗝 Слухай сюди: 10 подкастів для креативників та комунікаційників
Подкасти — це дуже зручний формат для навчання, черпання натхнення та мотивації. Їх прослуховування можна поєднувати з іншими справами: бігом, прибиранням чи поїздкою
Ми вже писали, як працюють подкасти й робили конспект лекції Петра Рузавіна про особливості та формати подкастів. Сьогодні зібрали тематичну добірку подкастів спеціально для креативників та комунікаційників — про особистісне та професійне зростання. Також розібрали кейси й цікаві інсайти.
✔️ Медіапрактики
Подкаст про українські медіа від онлайн-журналу “The Ukrainians”. Ведучий з гостями у форматі інтерв’ю обговорюють ключові виклики журналістики, а також корисні інструменти та можливості для медійників.
Герої проєкту — молоді медіаменеджери, медіаактивісти та журналісти — розповідають про незалежні медіа в Україні. Вони обговорюють бізнес-моделі успішних медіапроєктів, особливості створення локальних і нішевих медіа, можливості VR та відео 360 для ЗМІ, перспективи друкованих журналів та багато іншого.
✔️ Digitaliziren
Український подкаст про діджитал, маркетинг та майбутнє технологій. Робить його команда комунікаційної агенції PlusOne.
Щотижня в подкасті обговорюють новини та новинки світу цифрового маркетингу, соціальних мереж, цифрових компаній і технологій.
Пятничные непрошенные советы: что пиарщику послушать на выходных
Во-первых, на подкасте от LABA "Умных любят" Катя Гайдут взяла интервью у Юлии Петрик из MacPaw о пиаре для продуктовой компании для глобальных рынков https://apple.co/3efqF69
Во-вторых, в новом влоге "Замітки коммунікатора" Маричка Довбенко поговорила с Василем Мирошниченко, партнером CFC Big Ideas, про репутацию Украины за рубежом https://youtu.be/C2GHYDmf50w
В-третьих, в новом выпуске PR podcast Килина Бишер записала интересное интервью о социальной рекламе с Софией Гребеник из Tequila Creative House https://apple.co/38UcPFn
Закончился первый месяц карантина. Кажется, у меня уже черный пояс по конференц-звонкам. Несколько советов о том, как сделать ваши zoom/skype/webex/hangouts эффективнее - все проверено на себе и сотне вебинаров.
Положение камеры ноутбука – на уровне глаз. Поможет подставка, первые пять томов собрания сочинения Марка Твена или любимая коллекция комиксов. Теперь собеседник будет смотреть вам в глаза, а не в ноздри.
Свет – чем больше, тем лучше, и по возможности горизонтальный, чтобы не превращаться в алкоголика с мешками под глазами.
Звук – в большинстве ноутбуков неплохой встроенный микрофон, но выносной или петличка почти всегда будут лучше. Когда молчите – не забывайте ставить микрофон на mute, чтобы не отвлекать собеседников звуками домашних животных или просто домашних.
Взгляд – в камеру, а не на себя или на собеседника. Это неудобно и поначалу странно, но у собеседников остается впечатление, что вы смотрите на них, а не коситесь куда-то в сторону.
Фон – по возможности нейтральный. Если развернуться к стене спиной не вариант, убедитесь, что шкафы у вас за стеной закрыты, кровать заправлена, а кухонная утварь рассована по ящикам.
Ключевое слово в «удаленной работе» - «работа», потому одевайтесь для созвонов так, как вы оделись бы для личной встречи. Ну как минимум видимую часть туловища ) Включайте камеру всегда. Если придется – так уж и быть, помойте голову.
Репетируйте, особенно если планируется командная презентация. Убедитесь, что все знают свои роли, знают, кто выводит на экран презентацию, и знают, что делать, если кто-то из команды выпадет из-за плохой связи.
Начинайте встречу со small talk. Задайте вопрос собеседнику, расскажите личную историю, не прыгайте сразу к делу.
Уже 10 лет мой личный бренд приводит клиентов в мой бизнес. Общаясь со своими коллегами и клиентами: топ-менеджерами и владельцами крупных компаний, я убедился, что личный бренд руководителя — это ключевой актив вашего бизнеса или корпоративной карьеры. На своём курсе сентябрьском онлайн-курсе на http://personalbrand.com.ua я расскажу, как строить личный бренд и превращать репутацию в новые возможности.
На первой лекции вы узнаете о составляющих личного бренда, о факторах, влияющих на его создание, и поймете, зачем вам рассказывать о себе.
После второй лекции вы поймете, как вас видят окружающие, что знает о вас Google, и совпадает ли это с вашим восприятием себя.
На третьем занятии вы составите долгосрочный план на жизнь, сформулируете свою миссию и ценности и научитесь коротко и понятно говорить о себе, проектах и работе.
На четвертом - составите собственный список полезных личностей, проанализируете существующий круг контактов и поймете, как с пользой использовать мероприятия, конференции и встречи.
После пятой лекции вы проанализируете и выберете оптимальный список соцсетей и онлайн-площадок, где стоит присутствовать, и сформулируете содержание для своего сайта или лендинга.
На шестом уроке вы создадите свою собственную матрицу контента и поймете, какие шаблоны текста и фото привлекают внимание читателей и зрителей.
После седьмого - поймете, как готовиться к публичным выступлениям и презентациям и научитесь создавать яркие презентации.
На восьмом научитесь правильно реагировать на критику и негатив, использовать кризисы как возможность роста и привлечения аудитории, и узнаете шаблон ответа в кризисных ситуациях.
До встречи на курсе!
Знакомый подкинул интересную заметку про судебные претензии Hertz к Accenture. Accenture была нанята для разработки нового сайта прокатной конторы. Уплачено за веб сайт - $32 миллиона долларов (дада). Accenture не вложилась в сроки попросила доплатить еще $10 миллионов за исправление ошибок и доработки, а получила в ответ судебный иск. https://www.theregister.co.uk/2019/04/23/hertz_accenture_lawsuit/
Когда год назад я задумался над переделкой сайта для нашего PR агентства, мы написали бриф на разработку лендинга, проанализировали сайты конкурентов и похожих на нас агентств за границей, получили техзадание от парочки веб дизайн агентств и решили, что есть куда инвестировать сумму от 2 до 10 тысяч долларов. А спустя месяц или два я как то вечером от нечего делать открыл конструктор сайтов Wix и понял, что вся информация для сайта у нас уже есть. Выбрал шаблон, подрихтовал, ещё несколько дней ушло у нашего талантливого дизайнера на наведение красоты, и вот мы оказались с новым сайтом.
Большая часть моих проектов и сайтов созданы быстро, недорого и сравнительно легко на конструкторах. Что-то на Wix (newsfront.com.ua, personalbrand.com.ua), что-то на Tilda (zahmarny.com), самый древний личный сайт на Wordpress (Dehtiarov.com). Последний, кстати, обошёлся дороже всего. Тогда я не рискнул поэкспериментировать с конструкторами и заплатил веб программисту за настройку шаблона.
Когда мы со студентами курса Личный бренд начинаем говорить о личном сайте, чаще всего в ответ я слышу аргументы «дорого, много текста, не знаю, что писать, не разбираюсь в программировании, я не дизайнер» и ещё с десяток. Когда же мы добираемся до 6 урока, посвящённого собственным площадкам в сети, у них уже есть ответы как минимум на половину этих вопросов. Они сформулировали очень точно и емко описание своих услуг, выписали своё позиционирование, сформулировали свои сильные стороны, сделали фотосессию. Остаётся только залить это все в сеть - будь то личный сайт, профайл в LinkedIn/Facebook/Behance или файл-портфолио. Тем более, большинство из нас, даже если речь о компаниях, а не брендах - не Hertz. Можем обойтись без Accenture.
Набор на следующий курс Личный бренд открыт, начинаем 21 мая. Детали - на personalbrand.com.ua
- Вы миллионер?
- По P&L – да.
Снова разговор о сервисном бизнесе. Отличнейшая лекция Евгения Кудрявченко, основателя веб-студии Vintage. Хайли рикомендед любому человеку из креативной или консалтинговой сферы, который продает «незримое», то есть услуги. Женя – отличный спикер и стендапер в душе, лекция слушается на одном дыхании.
Про деньги в сервисном бизнесе, про бизнес-модель и где на самом деле живет прибыль в дизайн-индустрии. Тезисно содержание -
— Как исторически работает индустрия?
— Какие есть альтернативные модели?
— Почему владельцы веб-студий не ездят на Bentley?
— Почему аутсорсинг может себе позволить хантить любого сотрудника?
— Где живет прибыль и что мы забываем считать?
— Какая на самом деле себестоимость продукта?
PS Доступ стоит 150 грн. Это неправильно.
PPS Я бы брал гривен по 800 минимум.
https://bit.ly/2IdPsN1 #agency_business
Наблюдаю за новым бизнес-кейсом
1. Делаешь самое принципиальное издание на рынке.
2. Продаёшь беспринципному рейдеру
3. Молчишь неделю
4. Наблюдаешь, как уходит команда принципиального издательства
Один из моих первых шефов, опытный предприниматель, говорил мне много лет назад - Володя, из бизнеса нужно выходить или быстро, как осьминог отдергивает сразу все щупальца, или очень медленно, чтобы никто не заметил.
Сочувствую всем специалистам, которые стали заложниками этой ситуации.
Что можно было бы сделать по-другому? Рассказал пошаговую инструкцию в интервью пару месяцев назад. Медиа - это тоже бизнес, и репутационные правила здесь действуют те же. https://vctr.media/interview-volodymyr-dehtyarov-11970/
Отличная лекция в школе Projector Дмитрия Бабича, в прошлом – создателя и владельца дизайн-студии, про дизайн как бизнес. Откровенный рассказ про разницу работы в штате, на фрилансе и в своем собственном бизнесе. Кроме того, что Дима умеет и любит говорить, он еще и талантливый дизайнер и хороший аналитик – а потому в презентации много красиво и интересно оформленных цифр, графиков и диаграмм. Чуть ли не впервые увидел настолько детальный разбор реального бизнеса. Сравнивая его мысли со своими наблюдениями об управлении PR-агентством, вижу очень много параллелей. Советую посмотреть любому специалисту, который видит себя в рекламно-коммуникационном бизнесе, а дизайнерам – особенно.
https://youtu.be/gXejq1OQLeI
Этот выпуск посвящен работе над и с собой. Послушаем о том, как, зачем и почему стоит работа с психологом, терапевтом и психиатром.
Невероятная Эстер Перел, психолог, автор книг про отношения и сексуальность, записывает сессии с парами, которые приходят к ней за помощью. Очень интересно послушать и найти себя в диалогах. https://bit.ly/2CPSnFh
Подкаст Александра Лядова, киевского предпринимателя и бизнес-терапевта – интервью с психологом и психоаналитиком Сергеем Рясенко. Кому, зачем и почему стоит работать с терапевтом, в чем разница между профессиями психолога и психиатра – и еще много интересного https://bit.ly/2DbKgWT
Подкаст бывшего американского «морского котика», а теперь бизнес-консультанта, автора нескольких книг о лидерстве Джоко Виллинка – интервью с канадским психоаналитоком, преподавателем и ученым Джорданом Питерсоном. О воспитании детей, дисциплине, лидерстве и ответственности https://bit.ly/2P3naYD
Продолжаем слушать об отношениях.
Сегодня сразу два из трех выпуска посвящены Эстер Перел, психологу семейных отношений и автору книги The state of affairs (в одном из первых выпусков Звуки мозга я уже давал ссылки на ее выступление на TED).
- Авторское радио шоу Эстер «Where should we begin», эпизод 3 – Speak to me in French. Само шоу – запись консультаций Эстер с семейными парами, с вставками ее комментариев о том, что происходит сейчас в паре и в отношениях. http://adbl.co/2xNtXbG (39 минут, англ.)
- Why people cheat - Интервью с Эстер в подкасте Тони Роббинса – про интимность, верность, измену и опасность ожиданий http://bit.ly/2zx6i19 (часть 1 - 53 минуты, часть 2 – 39 минут, англ.)
- Подкаст Hidden brain, выпуск Just sex – интервью с исследователем-социологом Лизой Вейд о том, как меняется культура отношений в американских студенческих городках. Как «hookup culture» влияет на отношения, ответственность и поведение студентов. (25 минут, англ.)
Решил разобраться где я беру книги, сколько это стоит и немного все оптимизировать.
👉 Текстовые книги на русском языке
Раньше покупал на http://litres.ru поштучно. В основном то, что меня интересовало обходилось в $4-10 за книгу. Иногда покупал несколько штук по акции 3+1.
Сейчас перешел на http://bookmate.com. Есть не все, но многое. Стоит $4/мес за безлимитный доступ.
👉 Аудиокниги на русском языке
Покупал аналогично на Litres. У них есть удобное приложение для iPhone "listen". Цены сравнимы с бумажными.
https://itunes.apple.com/ru/app/%D1%81%D0%BB%D1%83%D1%88%D0%B0%D0%B9-%D0%B0%D1%83%D0%B4%D0%B8%D0%BE%D0%BA%D0%BD%D0%B8%D0%B3%D0%B8/id529094166?mt=8
Задумался о подписке. У bookmate также есть аудиокниги (в мою подписку не входят). Но с ними подписка стоит уже $15/мес. Не разобрался пока входят ли в нее текстовые книги. Судя по всему нет. Платить суммарно $20/мес. не очень хочется.
Армен Петросян (@stodnevka365) подсказал приложение "Звуки Слов" от того же Litres, где подписка на аудиокниги стоит $5/мес. Обьем каталога оценить пока не успел. Но на первый взгляд выбор хороший.
https://itunes.apple.com/ru/app/%D0%B0%D1%83%D0%B4%D0%B8%D0%BE%D0%BA%D0%BD%D0%B8%D0%B3%D0%B8-%D0%B7%D0%B2%D1%83%D0%BA%D0%B8-%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%B2/id1061992624?mt=8
👉 Текстовые книги на английском
Тут все просто. У меня это либо Amazon Kindle либо iBooks. Цены очень разные. Но обычно англоязычные книги стоят одинаково в разных источниках.
👉 Аудиокниги на английском
http://audible.com Я слушаю нечасто, потому беру поштучно. У них также есть подписка за $15/мес. Но в нее входит только одна книга и скидка на другие.
🔔Что выбрать - подписку либо поштучно? Зависит от того сколько реально читаете. Безлимитный доступ звучит здорово, но зачем вам платить условных $15 в мес, когда за последние три месяца вы прослушали всего одну аудиокнигу? Кроме того, подписки все автоматические - и они будут снимать деньга каждый месяц вне зависимости от того читаете/слушаете вы книги или нет.
P. S. Еще мне как-то советовали http://books.google.com. Говорят цены неплохие. Но сам не пользовался пока.
На следующей неделе я буду модерировать дискуссионную панель на форуме лояльности в Киеве, посвященную сообществам, потому эту неделю погружаюсь в тему. И сегодняшний дайджест – про сообщества, зарождение трендов и взаимодействие людей.
Getting Organized – выпуск отличного подкаста TED Radio Hour про то, чему человечество может научиться у насекомых, почему Agile может спасти семью и как выглядит организация будущего http://n.pr/2z2D1LA (53 минуты, англ.)
Ведущие подкаста про трейловый бег и ультрамарафоны Trail Runner Nation обсуждают с гостями книгу Малкольма Глэдвела «Переломный момент» в контексте бега. Почему и как распространяется эпидемия бега, кто является “объединителями”, «знатоками» и «продавцами» в беговой тусовке http://bit.ly/2y0A51S (63 минуты, анг.)
Интервью с профессиональным нетворкером Максимом Черновым – о том, как создавать свои собственные сообщества, строить связи и заводить контакты в подкасте Дениса Довгаля Travel Mba http://bit.ly/2ytAQUm (39 мин, рус.)