57524
Раньше – "Канал ленивого SMMщика" Авторский канал директора Студии Чижова о продвижении бизнеса и управлении рекламным агентством. Условия рекламы: https://smm.chizhov.io/reklama Заказать рекламу: @lazysmm
Об упрощениях в маркетинге и правильном контенте
Наткнулся на очередной пост, где эксперт говорил о том, какой контент надо в соцсетях создавать бизнесу.
Если все отбросить, то мысль такая: соцсети созданы для общения, а значит надо создавать развлекательно-увлекательный контент. Если человек захочет кто-то купить или найти — он наберет в поиске.
Тезиса у меня три.
Первый — как же просто в маркетинге раскидываются формулами и принципами. Поразительно.
Эксперта спросили, он голову почесал и сразу в двух словах объяснил всю суть мироздания.
Это глупые люди в университетах тратят свои жизни на то, чтобы ответить на какой-то один, иногда малозначимый вопрос.
Эксперты в маркетинге такой хренью не занимаются. Есть же логика, которую не победить. Если соцсети созданы для развлечений, то значит развлекайте. Железобетонно.
Второй тезис — не слушайте и не создавайте подобных формул.
Маркетинг — это наука о человеке. Нельзя одной гребенкой описать поведение абсолютно любого человека и подчинить все какому-то единому правилу.
Настоящая маркетинговая теория не дает ответов. Она дает инструменты. Инструменты для изучения, чтобы мы провели анализ и самостоятельно сделали выводы о том, как формировать и/или реализовать потребность.
Как в медицине. Даже когда врачу очевидно, что это за сыпь, он все равно использует все инструменты — проводит анамнез, отправляет вас за анализами, следит за ходом вашего лечения.
Третий тезис уже конкретно о том, какой же контент создавать.
Начнем с того, что вообще неважно для чего были созданы соцсети. Ни один Цукерберг и близко не планировал того, что получилось по итогу. Важно чем они являются сейчас.
Сегодня соцсети для пользователя — это не просто инструмент. Это пространство. Виртуальная среда, в которой мы продолжаем нашу жизнь, которая есть бесконечная череда формирования и удовлетворения потребностей: общаться, любить, смеяться, думать.
И, конечно же, покупать.
Покупки в соцсетях очень тесно вплетены в стандартный сценарий жизни человека и невозможно так топорно разделять развлечение и потребление.
В ленте современной девушки абсолютно органично сочетаются посты с котиками из развлекательных сообществ, жизнь Бузовой, сторис подруги с отдыха и продающие посты с новинками интернет-магазина одежды.
Не от хорошей жизни, десятки миллионов человек подписываются и активно следят за сообществами, где просто публикуются скидки в магазинах. Это развлечение? Сомнительное.
Поэтому, отвечая на вопрос, какой контент создавать, отвечу, к сожалению, не так просто, как у экспертов. Надо определить цели бизнеса и путь потребителя, а дальше уже выстроить стратегию касаний.
Если ваша задача продавать с помощью аккаунта в Инстаграме, изучите потребительский путь вашей аудитории. Скорее всего, вы найдете точки входа через блогеров, за которым девушки внимательно следят, или через официальную рекламу с демонстрацией ваших новинок.
Также вы увидите, что бОльшим интересом будет пользоваться демонстрация продукта, различные капсульные решения, отзывы и так далее.
А в случае с продажами в “Ашане” замечательно будут работать скидки, в случае с премиум-перелетами — расписание рейсов, в случае рекламного агентства — кейсы, в случае образовательного проекта — полезный контент.
Продукты разные, люди разные, цели разные, пути разные. Маркетинг разный — и это замечательно.
Невымышленная история.
Когда ко мне обращаются за рекламой, я сразу провожу небольшой брифинг ”фигня-не фигня”. В половине случаев я отказываю, особенно всяким криптоинвесторам, коучам и БАДам.
Тут поступил запрос на рекламу неких “майнд-трекеров”. Я был в шаг от “отказать”, но все же запросил ссылку на сайт, чтобы посмотреть на сие.
При скроллинге на сайте среди одного из основателей стартапа обнаружил Александра Панова, руководителя крупного диджитал-агентства КБ-12, ну и вообще очень интересного профессионала, на телеграм-канал которого я подписан.
Поэтому еще немного изучил сайт, посмотрел видео и решил, что вам, как и мне, это будет очень интересно.
Итак, представляю вашему вниманию майнд-трекер Neiry, который помогает бороться со стрессом и удерживать длительный фокус внимания на сложных задачах.
В двух словах объясню что это, как я сам это понял, но вообще настоятельно рекомендую изучить сайт.
Нервные клетки мозга постоянно генерируют электрические сигналы, которые называются волнами мозговой активности. По длине волны можно определить, в каком состоянии находится человек — чем она длиннее, тем выше состоянии тревоги.
Также у каждого человека есть своя индивидуальная частота альфа-пика(iAPF), которая определяет нашу предрасположенность к определенным социальным ролям: творцы мы, управленцы или гики.
Так вот, датчики Neiry считывают сигналы мозга и могут определить:
— какой у вас iAPF;
— в каком состоянии вы сейчас находитесь.
Понимание этих значений поможет вам лучше понять себя и научиться бороться со стрессом, становясь эффективнее.
Крч, это своего рода финтес-браслет, но для мозга.
Сейчас майнд-трекер находится на стадии закрытой бета-версии, ребята собирают закрытую группу из первых 500 пользователей, на которых они доведут продукт до товарного совершенства.
Сам продукт сейчас представлен в двух вариантах — повязка на голову с датчиками и наушники.
Если интересно, то переходите и присматривайтесь. Хоть и реклама, но меня заинтересовало. Присмотрюсь :)
#нативная_интеграция
Начинаем марафон!
Урок 1. Как правильно выбрать стратегию продвижения
Чтобы добиться результата в соцсетях в 2023 году, важно выбрать правильную стратегию продвижения.
Что изменилось и что надо учитывать:
- Потребители внимательнее относятся к покупкам: тщательнее изучают отзывы, цены и спецпредложения.
- Изменения коснулись и интернет-аудитории. Вне зоны привычных рекламных коммуникаций оказалось примерно 30-40% русскоязычной аудитории. Как следствие, кратно выросла конкуренция в доступных каналах.
Исходя из этого, стратегию нужно строить с фокусом на коммерческую эффективность. Даже крупные бренды, которые раньше делали ставку на имиджевое продвижение, теперь ищут инструменты монетизации соцсетей.
Большинство эффективных стратегий фокусируются на привлечении ЦА в подписчики групп, и уже с ними ведется работа по прогреву, закрытию возражений через контент и последующие продажи.
Пример: у вас школа английского для младших классов. Ваша ЦА – родители младшеклассников.
На первом этапе реализации стратегии вам надо привлечь родителей в соцсети вашей школы.
На втором этапе — нужно “прогреть” мам, сформировать у них потребность. Расскажите, почему важно заниматься английским с младших классов, какие перспективы ребенку это дает. Раскройте экспертность: поделитесь бесплатными упражнениями, покажите, как у вас обучаются дети.
Третий этап — продать. Пригласите на бесплатный мастер-класс, дайте первый осязаемый результат и предложите “крючок” на принятие решения, например, скидку на абонемент на первый месяц.
В итоге, вы тратите деньги на привлечение мам — аудитория накапливается, охват становится шире, доверия больше, продажи растут. Эта стратегия в среднем окупается 3-4 месяца, но зато позволяет добиться нужных показателей продаж и использовать соцсети как эффективный канал продаж.
Подумайте, подойдёт ли такая стратегия вашему бизнесу.
В следующем уроке поговорим о том, как подготовиться к продвижению, чтобы как можно быстрее выйти на окупаемость и не потерять деньги на неэффективные решения.
Саша Чижов
Как бизнесу начать продавать во «ВКонтакте»: пошаговая инструкция от «Студии Чижова»
Только что зашел на VC, смотрю – новое уведомление, Иван Чучеев к нашей летней статье о продвижении ВКонтакте написал комментарий: “Польза бешеная”.
Во-первых, Иван, спасибо большое!
Во-вторых, я с Иваном полностью согласен – статья вышла потрясающая: мы прямо по шагам разложили все продвижение в ВКонтакте от А до Я с примерами и конкретными рекомендациями.
В-третьих, она безумно актуальна и сегодня, ничего за полгода не изменилось. Поэтому грех не поделиться: https://vc.ru/marketing/400474-kak-biznesu-nachat-prodavat-vo-vkontakte-poshagovaya-instrukciya-ot-studii-chizhova
О недирективном управлении
Так как сейчас бОльшая часть моей жизни связана с управлением очень умными и креативными ребятами, то я пожалуй иногда буду делиться важными лайфхаками.
Этот лайфхак я использовал неосознанно все эти годы, но только в этом году осознал благодаря какой-то статье, честно, уже и не найду какой, но он мне прям засел в душу и стал одним из главным элементом управления.
Итак, что такое директивное управление. Это когда ты, как суровый начальник, сказал “сделать!” и единственная мотивация это сделать — то, что ты начальник. Классический пример — это в армии покрасить траву.
В креативных сферах это работает не очень хорошо, потому что креативные и умные люди, делая что-то должны четко понимать “зачем”. Если они этого не понимают, то сразу включается прокрастинация и они либо вообще это не делают, либо делают с бесконечным страданием и итоговый результат не радует ни начальника, ни исполнителя.
Поэтому главный лайфхак — не говорить что делать, а вдохновлять. Сделать так, чтобы человек сам осознал всю крутость затеи, тогда у него вырастут крылья и он сделает даже больше, чем ты сам мог бы ожидать.
Этот метод я постоянно использую, например, на наших собраниях по развитию Студии, где мы обсуждаем план реализации внутренних проектов, будь то запуск новой услуги или улучшение отчетности.
Если что-то для меня кажется важным и я хочу, чтобы это было сделано даже лучше, чем я сам могу придумать, то я осознанно выделяю этот проект и стараюсь продать его важность, крутость и перспективность команде управленцев.
Я рассказываю о его значимости, говорю, как его реализация может помочь нам выйти на новый уровень, какие для нас это открывает новые горизонты и как только я в глазах ловлю пламя — процесс пошел, можно приступать к реализации.
Ребята после этого видят это не как очередную тягомотную задачу длиной в жизнь, а как то, что изменит агентство, что улучшит их жизнь, что вознесет их как крутых руководителей и специалистов.
Это всегда дает результат, иногда даже забавный, потому что зачастую на последующих обсуждениях рабочих прототипов или правок они становятся более критичными и требовательными, нежели я. Мне приходится потом аккуратно их успокаивать, предлагая какие-то более простые и быстрые решения.
Одним словом, я выступаю сначала в роли мотиватора, а потом аккуратно, не обрезая крыльев, помогаю им добиться того, что загорелось в их глазах.
Это касается и работы с клиентами.
Когда вы, например, презентуете коммерческое предложение или даже отчитываетесь о проделанной работе, вы должны вдохновлять клиента и себя самого на новые свершения.
Вся ваша презентация должна быть абсолютным облаком позитива, желания развиваться, постигать новые вершины и добиваться результаты. Вы должны быть сами воодушевлены и заряжены на успех, тогда это состояние передастся и вашему клиенту. Так возникает синергия.
Я помнится как-то побывал на одной презентации отчета со стороны и ужаснулся, когда исполнитель ну чуть ли не в сон загонял перечислением каких-то цифр и, что еще ужаснее, сам был в большей растерянности и каком-то унынии, нежели его результаты.
Подводя итог.
Управление — это не способность отдавать приказы и жестко требовать выполнения. Управление — это способность вдохновить на самые дерзкие цели и поддержать человека в пути к достижению. Вдохновляйте :)
О жизни и алкоголе
А почему бы и нет. Сегодня пятница, можно себе позволить немного свобод и разобраться в важном вопросе – как наши пятничные посиделки влияют на продолжительность жизни.
Я не ученый и не врач, просто любитель статистики, поэтому ко всему ниже сказанному лучше серьезно не относится.
Итак, я взял два открытых, публичных исследования из Википедии.
Первое – список стран по ожидаемой продолжительности жизни: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD_%D0%BF%D0%BE_%D0%BE%D0%B6%D0%B8%D0%B4%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%B9_%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B6%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8_%D0%B6%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B8
Второе – список стран по употреблению алкоголя: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA_%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D0%BD_%D0%BF%D0%BE_%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8E_%D0%B0%D0%BB%D0%BA%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%BB%D1%8F_%D0%BD%D0%B0_%D1%87%D0%B5%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%BA%D0%B0
И посмотрел на статистику мужчин, главных поклонников спиртного в нашей стране.
Что выяснил.
Первое. Россия занимает 14-е место по употреблению этилового спирта (19,л в год на человека) и аж 138 по продолжительности жизни среди мужчин (66,5 лет). Пьем достаточно много, живем достаточно мало. Вроде все очевидно, но.
Пока ты не посмотришь кто нас опережает и сколько там живут мужчины.
Если посмотришь, то из стран, которые нас опережают в рейтинге алкашей, аж шесть представителей ТОП-30 списка долгожителей – это Франция, Португалия, Люксембург, Ирландия, Германия, Испания.
Да, люксембуржцы и французы накатывают больше русских в этиловом эквиваленте :)
Например, больше чем в России мужчины пьют в Германии, 19,9 литров на мужчину, но при этом здесь мужчины живут 78,6 лет, это 27 позиция в рейтинге стран долгожителей.
Самое высокое из них, 11-е место рейтинга долгожителей занимает Ирландия, где мужчины живут 80,4 года, но при этом и они пьют больше – 19,6 литра этилового спирта на человека.
Что еще интересно, из топ-5 списка стран долгожителей только в одной стране мужчины практически не пьют – это Сингапур. Тут всего 1,5 л на мужчину.
Но остальные участники топа себе в алкоголе не отказывают. Например, первое место занимают исландцы, где мужчины живут 81,7 лет, там выпивают примерно 13,9 этилового спирта. Это примерно 278 литров пива, что где-то 1,5 стандартных банок пива в в день или 154 бутылок вина, что примерно полбутылки в день.
Единственное, в чем я заметил значительную разницу между Россией и теми странами, которые пьют и долго живут – это распределение видов алкоголя.
В России, как и в остальных мало живущих странах, предпочитают крепкий алкоголь. У нас на крепкое приходится 51 % от всего алкоголя.
В странах-долгожителях, которые любят повеселиться, на крепко приходится 12-20 процентов, в основном там пьют пиво и вино. Например, лидеры рейтинга, исландцы, предпочитают пиво – 61 % от всего объема. На вино более пятидесяти процентов приходится у французов и португальцев.
Теперь к итогам.
Первый. Прямой корреляции нет, жить долго и не отказывать себе в веселье можно, куда важнее другие факторы. Единственное, лучше ставить на вино и пиво.
Второй. Нельзя относится к этим выводам серьезно.
Хорошей пятницы :)
Кто читает мой канал: результаты небольшого исследования
Буквально пару дней назад я попросил вас заполнить небольшой опрос и обещал поделиться результатами. Вы заполнили, я делюсь. Все прозрачно.
Всего было 256 ответов, за что вам огромное спасибо!
Теперь к делу. Кто же читает мой канал:
1. В основном канал читают девушки, более 78 %.
2. По возрасту самый крупный сегмент – это 35-45 лет (27 % аудитории), на аудиторию 30+ приходится около 60 % от общего количества проголосовавших.
3. Что интересно, только 20 % опрошенных указали, что они SMM-специалисты. В остальном интересы разрозненны. Самый крупный сегмент – предприниматели(15,2 %), также выделяются штатные маркетологи(12,5 %), специалисты смежным с маркетингом областей (10,5 %) и руководители в сфере рекламы и маркетинга(10,2 %).
4. По заработку 41,4 % зарабатывают более 70 000 ₽, самый крупный сегмент – с заработком 30-50 тысяч (20,3 %).
5. 80 % из вас заняты в маркетинге, причем больше половины опытные специалисты – стаж более 3 лет. Самый крупный сегмент – со стажем 1-3 года, на него приходится 22,6 % ответов.
6. 50 % опрошенных читает меня в формате еженедельной газеты. Открываете несколько раз в неделю, когда есть время, читаете то, что интересно.
Ну и дальше там уже были вопросы, связанные с контентом, их пока раскрывать рано, надо все внимательно проанализировать.
Теперь итоги.
Первый – мне приятно.
Приятно, что меня читает такая взрослая, осознанная аудитория. Я как бы и раньше это видел по тем же комментариям, когда ваши реакции выходят полезнее, чем исходный пост. Но, теперь всё подтвердилось в цифрах.
Не каждый бизнес-канал может похвастать такой концентрацией среди читателей сильных мира сего. Спасибо за доверие.
Второй – это очень полезно.
Жалею, что это первый такой опрос за шесть лет существования канала. Очень много получил полезной обратной связи, которая в целом органична вашему портрету.
Третий – надо соответствовать.
Отдельно благодарю вас за то, что более 97 % аудитории относится спокойно или с пониманием к рекламе – без нее сейчас никак, к сожалению, но я впредь буду избирательнее, Митрошина больше не повторится))
Четвертый – смена названия прошла болезненно.
Многие указывали, что потеряли канал из-за смены названия, либо перестали его читать. Скажу больше, около 4 000 человек в принципе отписались от канала. Леша Ткачук меня предупреждал, но даже в своих негативных прогнозах я не ожидал столь массового оттока.
Скорее всего, я это сделал резковато, но это надо было сделать, ребят. Я был молодым эсэмэмщиком шесть лет назад, многие из старожилов тогда тоже были молодыми эсэмэмщиками, это было органично.
Сегодня же я давно уже занимаюсь другими вопросами, многие из вас занимаются другими вопросами. Я, естественно, продолжу говорить и много говорить о маркетинге в соцсетях, в этом моя основная ценность, но мы здесь поднимаем уже и другие, крайне важные вопросы управления и карьеры, которые не умещаются в образе ленивого эсэмэмщика.
В моменте сейчас я потерял много аудитории, вы потеряли меня из виду, но долгосрочно это все окупиться.
Вот такие выводы, работаем дальше.
P. S. Графики закинуть?
Под конец года все маркетологи делятся на 2 типа: гонщик за KPI и планировщик бюджета.
И тем, и другим стоит сходить на VK MarTech Day — здесь и про стратегии на будущее, и про технологии, которые помогут прямо сейчас.
Что хочется отметить особо:
- расскажут подробности про VK Рекламу (похоже, будущее performance за ней)
- будут инструменты для автоматизации коммуникаций
- machine-learning и искусственный интеллект в мартехе
- что-то новенькое про инфлюенс-маркетинг
Все в онлайне: 30 ноября. Регистрация тут: https://vk.cc/ciLvgT
Реклама. ООО "ВК"
Классный кейс и блестящая формула для оценки эффективности рекламы у блогеров
По порядку. На Коссе вышел очень занимательный и качественный кейс команды flowwow о работе с блогерами в соцсетях. В рамках кейса они сравнили показатели перфоманс-продвижения и инфлюенса, сделали выводы о том, что блогеры решают: https://www.cossa.ru/trends/315802/
Отдельно советую обратить внимание на отслеживаемые показатели в табличке.
Крч, кейс классный, но важен даже не он сам.
Одна из главных проблем, с которой сталкивается любой, кто занимается работой с блогерами – это сложная отслеживаемость результата.
Промокоды работают слабо, особенно, если там не какая-то вау-супер скидка. Также очень и очень многие покупатели не идут по прямой ссылке, а сначала смотрят, потом гуглят и в аналитике становятся органикой. Ну и даже не буду лишний раз говорить про ассоциированные конверсии, с которыми все сломали ноги.
Так вот, в кейсе ребята сослались на свой же материал 2020 года, в котором они делились опытом использования линейной регрессии для оценки эффективности рекламы. И это вау: https://www.cossa.ru/trends/274103/
Диаграммы рассеяния, эксельчики, оценка тесноты корреляционной связи, расчеты дополнительной ценности, формула… – я как в аспирантуру вернулся.
Материал непростой, но если вникните и изучите, то получите очень классный метод для изучения ассоциированных конверсий. Мы это точно заберем.
Как приводить клиентов из «ВКонтакте»: пять важнейших принципов и примеры из практики
Раз в год я прихожу к нашему главреду Максиму Ромаданову и говорю: “Макс, напиши сам статью о том, что ты понял про нашу работу в этом году – что мы делаем, почему это срабатывает и что в этом важно”
И Макс стабильно раз в год ее пишет на основе тех кейсов и тех статей, что мы выпускали за год.
Получается безумно ценно для всех.
Для меня, потому что я вижу его взгляд на процессы и подходы со стороны. Для вас, потому что вы получаете обратную связь от человека, который за нами очень внимательно следит и анализирует нашу работу, но при этом сам в нее руками не погружается.
Сегодня вышла на VC как раз такая статья. Наш главред собрал воедино все, о чем мы говорили в 2022 году, выделили самое главное и как итог – статья “Как приводить клиентов из “ВКонтакте”: пять важнейших принципов и примеры из практики.” Сильвупле по ссылке: https://vc.ru/marketing/545729-kak-privodit-klientov-iz-vkontakte-pyat-vazhneyshih-principov-i-primery-iz-praktiki
Если было полезно, то не забывайте нас благодарить на VC лайками и комментариями, это важнейшее природное топливо для всех авторов Студии.
Как заработать в Telegram с помощью сервиса PaidSub: пошаговая инструкция.
Существует две прописные истины о Телеграме.
Первая – это хорошая площадка для рекламы: тут качественная аудитория, хорошая вовлеченность и высокая конверсия.
Вторая – Телеграм пока мало подходит для того, чтобы использовать первую истину: странный рекламный кабинет с высоким порогом входа, ограниченный инструментарий.
Все это знают, понимают и поэтому придумывают различные решения для того, чтобы монетизировать площадку.
На эту тему сегодня вышел занимательный материал с разбором работы с ботом PaidSub, который позволяет под ключ реализовать подписную платную модель в Телеграме, аналогично тем же Донам в ВКонтакте. Читать по ссылке.
В материале ребята рассказывают о функционале бота, его возможностях, показывают реальные примеры использования PaidSub на проектах в различных сферах бизнеса.
Подробнее – по ссылочке. Читаем, тестируем и применяем.
#нативная_интеграция
Как изменилась цена клика в Яндексе и ВКонтакте: исследование MOAB
Основатель рекламного агентства MOAB Илья Исерсон сегодня выпустил статью-исследование с анализом динамики цены клика в Яндексе и ВКонтакте: https://vc.ru/marketing/538460-zima-blizko-inflyaciya-ceny-klika-v-ya-vk-posle-kraha-reklamnogo-rynka-v-2022-godu
С цифрами вышло немного витиевато, потому что два источника данных для исследования, но суть ясна.
В Поиске Яндекса инфляция на уровне 26 %, в РСЯ по перфоманс-проектам агентства аж 70 %, по более широким данным Click.ru – 26 %.
Главное для нас, конечно же, цифры по соцсетям. По ВКонтакте у ребят рост CPC на 43 %.
Ребята в Студии выпустили какой-то дикий пятничный кайф, охотно делюсь.
Читать полностью…
Не хватает источников трафика, а стоимость заявки постоянно растет?
Найдите новых клиентов с помощью SMS-рассылок, даже если у вас нет их контактов.
Подробнее — на онлайн-презентации нового инструмента "SMS-таргетинг" 22 ноября в 12:00 по МСК.
Эксперты из Roistat и МТС Маркетолог расскажут:
- как работает SMS-таргетинг и как его использовать
- как найти будущих клиентов и настроить SMS-таргетинг
- как составить SMS, которые продают: кейсы и рекомендации
Регистрируйтесь прямо сейчас 🙌
#рекламная_интеграция
О том, как продавать в Черную Пятницу
С 25 ноября начинается горячий сезон продаж в интернет-маркетинге. По данным исследования Яндекса, треть онлайн-покупателей совершают покупки в период Черной Пятницы и предновогоднего безумия. А это сотни миллиардов рублей, огромные объемы.
В эти дни кто-то делает годовую выручку, а кто-то просто со стороны за этим наблюдает.
Чтобы вы не оказались в числе вторых, наши друзья c платформы Tomoru 17 ноября в 15:00 по Москве проведут дико актуальный вебинар на тему “Чёрная пятница: как выжать максимум из продаж и ничего не забыть”. Это уже завтра, поэтому записывайтесь прямо сейчас: https://tomoru.ru/go-web
На вебинаре вы узнаете:
— спланировать акцию;
— разработать лендинг с высокой конверсией;
— подготовить отдел продаж к большой распродаже;
— анонсировать всем клиентам о своем предложении.
Спикер – Никита Архипов, директор отдела маркетинга Tomoru.
Также в режиме реального времени Никита разберет реальный кейс одного из клиентов сервиса и покажет, как правильно реализовать продажи в интернете.
Ну и это не все. Абсолютно все, кто зарегистрируются на вебинар, также сразу получат в подарок книгу Тома Келли «10 героев вашего бизнеса, которые приведут компанию к успеху». Кстати говоря, у меня на полочке она в офисе присутствует.
Одним словом, все бесплатно, вебинар уже завтра, тема актуальная. Чего тут думать: https://tomoru.ru/go-web
#нативная_интеграция
Ищу контекстолога/директолога
Привет, ребят. Ищу на проекты Студии и на проекты клиентов Студии хорошего и опытного контекстолога или команду контекстологов.
Из требований — опыт от двух лет в сфере, очень желательны кейсы и опыт работы с битуби-проектами. В остальном — профессионализм и пунктуальность :)
Если это вы — пишите в личку нашему трафик-директору Олегу Глухову , желательно сразу с информацией о себе и собственном опыте, ссылки на кейсы или портфолио, а также можно сразу цены и условия.
Если это не вы, но у вас есть знакомые, которые подходят — буду очень благодарен, если вы отправите им этот пост.
Как разработать стратегию продвижения в соцсетях по фреймворку SOSTAC: пошаговая инструкция
Команда Студии сегодня выпустила мощную и важную статью, где мы делимся своим практическим опытом разработки SMM-стратегий, рекомендую к прочтению: https://vc.ru/marketing/551238-kak-razrabotat-strategiyu-prodvizheniya-v-socsetyah-po-freymvorku-sostac-poshagovaya-instrukciya
В материале по шагам разобран используемый фреймворк, поэтапно расписаны задачи, приведены примеры и дополнительные материалы. Считайте, настольное руководство.
Если хотите больше таких материалов, не забывайте благодарить авторов – это можно сделать прямо на VC, поставив стрелочку вверх и/или написав комментарий :)
Как продвигать бизнес в 2023 году. Совместный бесплатный марафон Чижов&Одноклассники
Так, я с хорошими новостями.
Ко мне обратились ребята из Одноклассников с предложением сделать какой-то полезный и интересный спецпроект для их телеграм-канала ОК НОРМ.
В итоге я провожу БЕСПЛАТНЫЙ МАРАФОН – серию бесплатных еженедельных уроков по построению SMM-стратегии для бизнеса: какую модель продвижения выбрать, как работать с рекламой и контентом, какие могут быть ошибки и как их решить. Расскажу и про продвижение в ОК, конечно — там отличная и тёплая публика, которая прекрасно покупает.
Первый урок на канале уже вышел, читайте и подпишитесь на телеграм-канал ОК НОРМ — мои посты будут выходить там каждую неделю.
Да и в целом на канале выходит масса полезного контента для маркетологов, предпринимателей и руководителей рекламных агентств. На мне свет клином не сошелся :)
Из-за всех событий 2022 года русский маркетинг немного обмелел и мы уже стали забывать, что в рекламе еще бывает и креатив.
Коллеги из Unisender решили веру в российскую рекламу вернуть и запустили интересного бота, который защитит маркетолога от уловок и поможет найти настоящие скидки в Черную Пятницу: /channel/uniofficial_bot
Внутри бота — викторина с вопросами о маркетинговых уловках в Черную Пятницу, я не везде смог правильно ответить, в конце — скидки на продукты сервиса и школы Unisender.
#нативная_интеграция
Как показало наше последнее исследование, большая часть канала — это взрослая аудитория, а значит среди вас не только много опытных профессионалов, но еще и осознанных родителей.
Поэтому не грех будет поделится новостями из онлайн-школы “Алгоритмика”, которая до 30 ноября дарит целую неделю обучения бесплатно для детей с 6 до 17 лет.
В рамках этой недели ваш ребенок сможет абсолютно бесплатно посетить занятия по программированию, математике, графическому дизайну и созданию веб-сайтов.
Что важно, в Алгоритмике индивидуальный подход к каждому ученику, поэтому и занятия проходят 1 на 1 с преподавателем, чтобы точнее определить уровень знаний и интересов вашего ребенка и построить под него индивидуальный план обучения.
Записаться можно по ссылке: https://s.algoritmika.org/1mpoixu
Времени осталось не очень много, поэтому поторопитесь!)
#нативная_интеграция
Я часто пишу про важность аналитики, мы в Студии маниакально помешаны на цифрах, поэтому логично, что в Черную Пятницу я буду рассказывать про наших друзей из сервиса аналитики Livedune.
Что мы имеем.
Только сегодня, 25 ноября, Livedune дарит скидки от 30 до 40 % при покупке доступа на 6 месяцев и на год. Спешите: https://clck.ru/32mbvE
Ребята об этом написали в релизе, но это тот редкий случай, когда я и сам могу проверить. У нас тариф “Агентство”, платили 9 900 ₽ в месяц, сейчас на него цена 5 940 ₽ при покупке за год. Ставлю печать “скидочка реальна” и отправляю этот пост делопроизводству, надо проверить, сколько у нас там осталось.
В целом, большинство из вас и так знает про Livedune, но если вдруг кто не в курсе – это сервис для аналитики соцсетей и автопостинга, который помогает настроить аналитику по соцсетям, найти слабые места, проанализировать конкурентов и автоматизировать SMM-процессы в ВК, Telegram, Нельзяграме, Нельзябуке, TikTok, Twitter, на YouTube и в Одноклассниках.
#нативная_интеграция
Рубрика “мама, я – ньюсмейкер”.
Со вчерашнего дня везде появляются новости о том, что ВКонтакте убрали ограничения на прямую и нативную рекламу. Сегодня зашёл в раздел правил, там уже появилось официальное сообщение об этих изменениях.
Также в официальном релизе указано, что снято ограничение и на рекламу в закрепленных записях, разрешена реклама в историях, а в разделе “Услуги” разрешили размещать рекламные прайсы сообщества.
Если вы не админ, то вас это новость могла и не особо зацепить, но тут, как всегда, все самое интересное между строк.
За последнее время много новостей на тему изменений в отношениях площадки с авторами контента. Появились смягчения на смену тематики сообществ, идет упрощение правил проведения конкурсов.
А ещё ВКонтакте экспериментирует с увеличением эффективности прямой и нативной рекламы высокого качества — по результатам первых тестов, охват у таких публикаций вырос на 32% (но здесь всё зависит от креатива и аудитории).
Все говорит о том, что соцсеть старается активно меняться под блогеров и создавать более комфортные условия. Это хорошие звоночки, последим за этим в 2023 году.
Эффективный SMM в 2023 году
Рассказывал об этом на бесплатном вебинаре пару недель назад, но не грех повториться и выделить отдельно основные тезисы.
Итак, эффективный SMM в 2023 году — это:
1. Синтез трех основных соцканалов: ВКонтакте, Телеграм и Инстаграм. В ВК работа с таргетированной рекламой, инфлюенс-маркетинг и ретаргет, в Телеграме в основном работа с блогерами, в Инстаграме только работа с блогерами.
2. 90+ % эффективных воронок будут строиться через привлечение подписчиков и последующую работу с ними, прямые продажи будут возможно только на микрообъемах в ВКонтакте или на удачных нишах в Инстаграме\Телеграме через работу с блогерами. Например, не удивлюсь кейсам, когда через работу с блогерами напрямую будут хорошо продаваться детские товары.
3. В основе большинства успешных кейсов будут воронки в мессенджерах, особенно, если мы говорим о ВКонтакте. Вообще, я думаю, что 2023 год станет золотым годом мессенджер-маркетинга, он окончательно оформится в полноценное направление и войдет в сметы даже крупных заказчиков на SMM.
4. Значительно вырастет учет и влияние контент-маркетинга в продажах. Пока еще в 8 из 10 проектов мы видим, что контент играет больше вспомогательную роль и никак не рассчитывается. Очень надеюсь, что в 2023 году это изменится, потому что контент играет крайне важную роль в росте объема продаж.
5. Инстаграм постепенно вернется в повестку, как один из эффективных каналов продвижения. В целом, соцсеть ждет участь Телеграма времен блокировки — разговоры есть, аудитория есть, продажи есть, но все это неофициально.
6. Продолжится Тиктокизация Инстаграма и ВКонтакте — обе соцсети будут пытаться перестроиться под своего безумно растущего конкурента, поэтому здесь возможны хорошие показатели органики, как следствие, выше перспективы продвижения и работы с блогерами.
7. Не исключено, что ТикТок в том или ином виде вернется на российский рынок, как только увидите подобные новости или хотя бы какую-то новую информацию о возможностях работы с контентом из РФ — мчите на площадку.
8. Есть важная линия синтеза соцсетей и маркетплейсов. Одно очень тесно связано по духу с другим, нужно какое-то решение, но все пока в поиске. ВКонтакте пробует сам развивать товары, но получается так себе, озон запускает собственную контент-площадку, но пока как-то туманно и без охватов. Тут вопрос должен как-то решится. Как — пока не знаю, но больше верю в успехи самих маркетплейсов в развитии инструментов коммуникации, поэтому очень рекомендую изучать инструменты продвижения на маркетплейсах и пробовать в работе моменты на Озоне.
9. Тут мне надо что-то сказать про Дзен, а я не знаю, что вам сказать про Дзен :) Пока там был Яндекс, я понимал, что это и зачем, когда теперь площадка перешла в руки ВКонтакте, то я в смятении. Яндекс создавал доп канал монетизации своего поиска, у ВКонтакте нет своего поиска. Зачем Дзен ВКонтакте? Читайте между строк новости и ищите ответ на этот вопрос вместе со мной :)
10. Телеграм окончательно оформится в ранге новых медиа в России и тут предстоит значительное переосмысление работы с ним в сторону PR-коммуникаций. Очень перспективное направление, которому будет очень тесно в рамках инфлюенс-маркетинга. Тут будет интересно и перспективно. Опасность только одна — Дуров.
Вот такая получилась десятка. Если понравился формат, то напишу еще свои прогнозы касаемо развития рынка SMM в России в 2023 году. Что нас ждет и как он будет устроен — мои прогнозы.
О профессии арт-директора
Новый год уже совсем близко и сейчас, помимо всей дикой операционки, самое подходящее время подумать о высоком — о своих карьерных перспективах.
И сейчас достаточно много всяких продуктов и курсов о карьерном росте в формате “балийского фриланса”, когда ты сам на себя и сам по себе.
А вот о том, как расти по карьерной лестнице — информации маловато.
Например, практически нет продуктов о том, как стать арт-директором — человеком, который придумывает яркие дизайн-концепции и контролирует их реализацию. Так-то работа мечты.
Это решили исправить опытный арт-директор Алиса Яковлева и предприниматель, спикер бизнес школы Сколкова Сергей Величкин 24 ноября в 19:00 по Москве на бесплатном вебинаре “Арт-директор. Как зарабатывать больше, чем дизайнер?”.
На вебинаре вы получите:
— знания и навыки, чтобы стать арт-директором, повысить чек и выйти на работу с крупными брендами;
— инструменты маркетинга, которые делают дизайн продающим и запоминающимся;
— пять фишек ведения переговоров, которые влюбят заказчика в вашу идею.
Причем, преподаватели обещают рассказать не только, как дизайнеру дорасти до уровня арт-директора, но и как человеку, который доселе вовсе никогда не работал с фотошопами. Вебинар уже совсем-совсем рядом, если актуально — записывайтесь прямо сейчас: https://designwonderland.ru/artdirector?utm_source=telegram&utm_medium=cpc&utm_campaign=blogsmm
#нативная_интеграция
Ребят, у меня к вам вечерняя просьба.
Всего месяц назад я переименовал канал, но этим изменения и улучшения не заканчиваются. Я сейчас начинаю активную работу над новой контент-стратегией для канала, где хочу поработать над позиционированием и более точно попадать в ваши запросы.
Но, чтобы мне лучше понять, что вам интересно, мне очень важно услышать ваше мнение и понять, кто вы и что вам интересно.
Поэтому я создал небольшой опрос и очень прошу вас его пройти, это займет не более пяти минут: https://forms.gle/9tte5Pa7ggNTzHfLA
Опрос полностью анонимный, поэтому можете быть предельно откровенны.
Мне это будет очень полезно, обещаю, что учту ваши замечания и пожелания. Заранее спасибо!
P. S. Ну и основными демографическими данными я тогда еще поделюсь. Это будет интересно.
О бравадах и личных мотивациях
В продолжение.
Читаю свои старые посты, особенно написанные на самом старте карьеры руководителя рекламного агентства и замечаю, как же сильно изменилось мое отношение к многим окружающим событиям.
Вижу, как раньше в постах я был склонен к бравадам: “эгегей, вперед, борись, держись, лупись!”.
Вижу и теперь понимаю, что это не совсем правильно.
Когда я только начинал, все строилось на моих личностных качествах. Есть плохие, их много, есть хорошие, за которые я благодарен родителям. Например, я системный трудоголик.
Для меня всегда высшим интересом был не я сам, как личность, а мое участие в создании чего-то классного и мощного. Поэтому я учился на инженера-робототехника, в найме мечтал построить экосистему вокруг одного онлайн-сервиса, сейчас мечтаю построить крупную и классную компанию, которая будет и без моего участия наводить шороху.
Вот такая у меня странная мотивация, на которую я готов тратить лучшие годы жизни и безвылазно сидеть в кабинете. Кому-то кайф – это на заработанные тусануть месяцок на Бали, а мне вот кайф быть частью механизма, который по табличкам хорошо работает.
И моей ошибкой были попытки всех этим подходом заразить.
Хотя поначалу это и работало, потому что изначально моя команда формировалась из моих близких друзей, которых я знаю с детства и с которыми мы похожи, как минимум, с точки зрения маниакального отношения к работе. Я им чесал часами мои истории о счастливом будущем, их эито заряжало и дальше мы уже готовы в угоду этой идее херачить по 60-70 часов в неделю, когда-то даже без выходных.
Но, когда ты начинаешь масштабироваться, к тебе начинают приходить очень разные люди, которые могут, а иногда даже и обязаны не болеть теми идеями, которыми болеешь ты. Это и не обязательно. Главное, чтобы вы были взаимнополезны.
Поэтому, мы хоть и поздновато, но начали менять подход. Только в этом году мы начали думать о том, что нужно систему строить такой, при которой создаются общие комфортные условия с возможностью индивидуального, в зависимости от типа личности, подхода и реализации.
К таким общим комфортным условиям относится например та же “позитивная конкуренция”, о которой я писал выше.
Сюда же прозрачность процессов в Студии, финансовая предсказуемость, четкое понимание перспектив карьерного роста, интересные проекты, атмосфера и взаимоотношения в коллективе.
Дальше уже все индивидуально, в зависимости от набора ценностей и установок человека, которые не особо поддаются корректировке “извне”. Если человек считает, что его кайф – это жить на чилле, имея необходимо комфортный достаток, то у тебя нет шансов превратить его в карьериста.
Поэтому задачи руководителя сводятся к тому, чтобы на старте определить мотивации и ценности человека, и понять, соответствуют ли они команде, может ли человек с таким набором быть полезен в общей архитектуре.
Если да, то человека можно брать и формировать индивидуальный план развития исходя из его черт и особенностей.
Ценности и установки особо изменить нельзя, но что можно дать – это компетенции. Если к тебе приходит кто-то даже с нулевым опытом, но с качественным набором личных качеств, например “усидчивость, уважительность, самоотдача” и мотивацией стать успешным управленцем – это возможно сделать за Nное количество времени. Надо время, доверие, понимание и все получится, мы это уже не раз проходили.
Теперь итог.
Нельзя всех одним лозунгом чесать к счастливому будущему, потому что у каждого человека свои представления о счастливом будущем. Что можно – узнать у каждого, чего он хочет, и, если вам по пути, помочь ему этого достичь.
Работаем дальше 🙂
«Дорогой Дед Мороз, пишет тебе Студия Чижова»
Сегодня свой день рождения отмечает Дед Мороз. Решили, что это отличный повод порадовать старика и прислать ему подсказки, каких же новогодних чудес ждет от него диджитал-мир.
Присоединяйтесь и пишите в комментариях, что хотели бы попросить у дедушки. Обязательно всё передадим👌🏻
О конкуренции и снижении стресса
Много уже сказано о том, что в сфере рекламы и маркетинга люди выгорают очень быстро.
Года три назад я в ответ писал посты в стиле: “Если вы чувствуете выгорание и усталость — посмотрите на врача-хирурга, который вкалывает в три смены и каждый день сталкивается с тяжелейшим нервным напряжением. Посмотрите и не выгорайте!”.
Теперь не пишу, потому что эффект нулевой, местами даже отрицательный. Да, есть героические профессии, но почему я должен быть героем? И что мне делать, если я не готов жить так и в таких условиях? Умирать?
У меня сейчас достаточно большая команда, я не хочу терять своих ребят или же видеть в их глазах нулевой заряд, поэтому я понимаю — лозунгами и бравадами сыт не будешь, нужны системные решения, которые бы снижали уровень стресса и помогали ребятам чувствовать себя хорошо.
Одно из таких системных изменений — это отказ от "негативной" конкуренции.
Я помню, как я работал в найме на управляющей позиции и у нас была, я бы сказал, “воинствующая” философия. Мы думали о том, как “уничтожить” всех конкурентов, как “дать им бой”, “завоевать” клиентов и вообще всех “победить”.
В кавычки специально выделяю фразы, которые подчеркивают суть философии. Не превзойти, а именно уничтожить — тут разница велика.
Стратегия была рабочая. Она мощно заряжала коллектив, давала дополнительный заряд энергии и вообще работала весьма недурно.
Но она же стала одной из причин, почему я решил из компании уйти.
Когда ты кого-то хочешь уничтожить, ты находишься в негативном напряжении. Ты желаешь кому-то чего-то плохого. Прежде всего, людям.
И это желание кого-то уничтожить постепенно начинает уничтожать тебя самого. Находясь постоянно в отрицательном заряде, ты сам становишься его жертвой. Я это почувствовал и решил, что это не мой путь.
Поэтому в Студии одним из важных и правильных решений, которое мы как-то неосознанно сделали на самом старте стал наш отказ от конкурентной борьбы.
Мы концентрируемся на том, что если мы будем делать свою работу хорошо, то клиентам будет хорошо, а значит и нам будет хорошо.
Мы считаем, что если все SMM-агентства будут делать работу хорошо и расти, то все только в выигрыше — рынок увеличится, каждый игрок будет расти. Поэтому нет конкурентов, есть коллеги.
Например, мы постоянно смотрим на опыт коллег, но никогда не смотрим на него через призму “перенять, чтобы победить”. Нет, мы изучаем инструменты через призму “сделают ли эти подходы нашему клиенту лучше”. Если да, то с благодарностью перенимаем и желаем нашим коллегам только роста.
Также из последнего. Я проводил первый урок на курсе по SMM-стратегии и многие из ребят отметили и кайфанули с того, что мы успех SMM-специалиста видим только через призму пользы клиенту. Как я уже говорил, главная метрика Студии она тоже связана с пользой — мы во главу угла ставим продляемость и NPS проектов.
Также это заметно и в производстве.
При аудитах мы в основу подхода заложили презумпцию невиновности. Мы априори считаем, что клиент и подрядчик стремятся к хорошему результату, просто где-то есть какие-то недоработки с устранением которых мы можем помочь. Как итог — после аудитов нас благодарят не только клиенты, но и коллеги-подрядчики, потому что мы помогли донести какие-то их мысли и более ясно очертить взаимодействие.
Или же сейчас мы оказываем услуги по консалтингу. Наш приоритет — максимально органично влиться в работу команду и усилить ту команду, которая априори до нас работала хорошо. И вот тут безумно приятно видеть как на первичных созвонах с командой клиента настроение ребят меняется со скепсиса на благодарность и воодушевленность оттого, что теперь их команда стала сильнее и мы вместе можем покорять новые вершины.
Что это дает — позитив. Ты приходишь на работу, где все заняты полезным делом и стремятся быть полезными как для клиента, так и для всей команды. Это формирует правильный эмоциональный фон и коммуникацию, снижает уровень стресса.
Как бизнесу привлекать клиентов из «Яндекс Дзена»: самый полный гайд
Моя любимая рубрика “понравилось самому — поделить с подписчиками”.
Как-то совсем незаслуженно эта статья Паши Молянова не порвала VC, а должна была — очень качественный и подробнейший гайд по Дзену, рекомендасьон:
https://vc.ru/marketing/405670-kak-biznesu-privlekat-klientov-iz-yandeks-dzena-samyy-polnyy-gayd
Как выстроить каналы продаж в Telegram и ВКонтакте для сети салонов фотопечати и выйти на 1500+ продаж в месяц
Люблю такие кейсы: https://vc.ru/marketing/538617-kak-vystroit-kanaly-prodazh-v-telegram-i-vkontakte-dlya-seti-salonov-fotopechati-i-vyyti-na-1718-prodazh-v-mesyac
Рассказываю. Летом к нам пришел клиент, а точнее SMM-менеджер сети салонов фотопечати “Мультифото” Светлана Сухова, которая проходила наш курс по контент-маркетингу и увидела, что мы что-то можем.
Задача – вся суть нашей работы в 2022 году. До февраля хорошо работал Инстаграм, но после блокировки канал продаж был потерян, надо было все выстроить с нуля в ВКонтакте и Телеграме, выйти на нормальные объемы.
Проходит три месяца разработки стратегий, тестирований и оптимизаций и уже в октябре мы выходим на 1 718 продаж в месяц в новых каналах. И это только то, что возможно отследить.
К сожалению, по уникальным промокодам мы видим, что более половины продаж не отслеживаются, потому что люди после получения информации на мобильном устройстве переходят через поиск или прямую ссылку с ПК. Ну или это заговор Яндекса против наших кейсов :)
В любом случае, мы видим, что продажи через интернет за счет совместной работы нашей Студии, других подрядчиков и, конечно, команды самой сети выросли в два раза и это безумнейший кайф!
Когда видишь, как вопреки всем обстоятельствам, бизнес в России растет у тебя на глазах не за счет нытья на VC, а за счет слаженной работы команды и аутсорса – это возвращает веру в жизнь, когда ты еще сам в этом росте участвуешь – понимаешь, что все не зря. Светлане отдельная благодарность за доверие и возможность участвовать в проекте.
Как обычно, мы очень подробно рассказали обо всей работе с проектом, кто прочитает, тот получит готовую инструкцию по продвижению и выходу на результат.