57524
Раньше – "Канал ленивого SMMщика" Авторский канал директора Студии Чижова о продвижении бизнеса и управлении рекламным агентством. Условия рекламы: https://smm.chizhov.io/reklama Заказать рекламу: @lazysmm
О бренд-ценности на примере
Я сегодня на выступлении много говорил и еще тут в блоге буду больше говорить о том, что сегодня на рынке выживут уже крупные (богатые вновь разбогатеют) бизнесы, а также те, кто обладает бренд-ценностью.
То бишь те, кто создают такой продукт, который выбирают в первую очередь не по цене, а по качеству и дополнительным, важным свойствам для целевой аудитории.
В условиях дорогих кредитов и высоких издержек на человеческий ресурс микробизнесу сложно конкурировать с гигантами. Практически невозможно. Нужна бренд ценность.
Создать такую ценность – процесс гораздо более сложный, чем можно подумать.
К примеру, Академия Студии Чижова.
Сделать курсы по эсэмэму можно, но их сотни на рынке: на любой вкус, цвет, состояние. Если заходить в формате “ну вот еще один”, шансов выжить и стать чем-то значимым немного.
Нужна ценность, которая будет отличать тебя от остальных.
Создать ее искусственно слишком сложно, хотя, конечно, можно.
Но мы стремимся делать все максимально естественно, поэтому наша ценность должна идти от боли. Если у нас болит, то может и у кого-то еще болит. Если мы предложим решение этой боли, то здесь как раз и появится истинная, отличимая ценность.
Своей болью я с вами делюсь в этом канале уже десять лет. На глазах подписчиков тогда еще “блога ленивого SMMщика” я шел дорогой от фриланса за 5 000 рублей для сыктывкарского магазина сувениров, потом до агентства, у которого было по двадцать таких магазинов сувениров.
И еще лет пять назад мне казалось, что если я создан для сыктывкарского магазина сувениров, то значит жизнь у меня такая, надо и тут учиться получать удовольствие.
Но, спустя пять лет, я руковожу одним из крупнейших SMM-агентств России с такими клиентами, как Ростикс, Т-Банк, Аскона, Северсталь, Ингосстрах, ВСК и так далее.
Оказалось, что я был не прав. Я не создан для тех обстоятельств, в которых я нахожусь. Надо было лишь посмотреть чутка сверху и понять, что.
Это просто стечение обстоятельств.
Если бы я, как и любой другой эсэмэмщик, сразу бы начал с работы с крупными проектами, то я бы добился таких же успехов, что и на фрилансе. Тут немного другие цели и подходы, но какого-то большего айкью или пяти рук не требуется.
Это подтверждают и наши специалисты, которые уже через несколько месяцев готовы предлагать креативы и делать контент что для провинциального салона красоты, что для крупнейшего бренда.
Честно говоря, болезненные выводы, потому что времени просрано немало. Но мы хоть выбрались, а сколько не выбралось?
Вот это наша боль, на которую мы предложили решение – новый курс “SMM-перезагрузка”.
Летом запустили первый поток и в первые же дни поняли, что это “оно”. Этот курс станет одним из важнейших наших продуктов, потому что решает очень явную и конкретную боль любого эсэмэмщика – как качественно вырасти и сделать переход на работу с проектами любого масштаба: от фриланса до федеральных брендов.
Там мощная практическая часть, но за нами и не водится, чтобы мы филонили по практике, важная еще идет мотивационная работа. Многие думают как я пять лет назад, бояться даже допустить мысль, что и так можно.
Мы даем уверенность в своих силах, даем знания, даем поддержку. И это бренд-ценность, которая делает Академию устойчивым юнитом.
Саша Чижов расскажет, какой SMM принесет бизнесу миллионы в будущем году
С сегодняшнего дня мы будем знакомить вас со спикерами и докладами конференции STRATEGY’25. Начнем с директора Студии Чижова — идейного вдохновителя сего мероприятия и главного методолога русского эсэмэма.
Саша даст конкретные рекомендации, как построить комплексную брендформанс-стратегию продвижения на 2025 год. Доклад основан на 300+ кейсах агентства, среди которых Т-Банк, Skillbox, Xiaomi. Смотрите тезисы в карточках 👆
Конференция пройдет онлайн 14 ноября с 10:00 до 15:30 (мск). Участие бесплатное.
⚡️ Бесплатный курс “Как на самом деле работает эсэмэм” от Студии Чижова
В продолжении сегодняшнего поста представляю вашему вниманию прекраснейший миникурс, который мы подготовили с руководителем Академии Студии Чижова Аэлитой Стоните о том, как устроен рынок эсэмэм, кто и за что здесь получает деньги, а кто теряет время на низких чеках.
Курс абсолютно бесплатный, чтобы его изучать надо лишь подписаться по ссылке: /channel/content_chizhovio_bot?start=mini_kurs_reboot_2_tg_chizhov
Это тот холодный душ для реалистов, который хотел бы я получить на заре своей карьеры, чтобы заниматься маркетингом, о котором мечтал и о котором читал книги.
Что внутри мини-курса:
— 4 подробных урока о том, как развиваться в эсэмэм и что сейчас работает от Аэлиты Стоните, которая за 2 года в Студии поработала контентщиком, стратегом и доросла до руководителя Академии
— Карта компетенций топового специалиста и шаблоны для анализа SMM-карьеры — поймете, где вы находитесь сейчас, куда вам двигаться и что качать
— Доступ к базе знаний Студии Чижова
— Приглашение в закрытое комьюнити Академии, где сидят 1000+ диджитальщиков, которые уже меняют индустрию и обмениваются своим опытом.
Мы создали этот мини-курс, потому что хотим помочь вам, классным и перспективным спецам, которые хотят жить свою лучшую жизнь и заниматься любимым делом в кайфе от результата, а не в огне и обесценивании с чувством того, что вы где-то не дотягиваете. С нами вы точно сможете и на крупные бренды выходить, и на маленьких проектах давать устойчивый результат – в общем работать с теми, с кем хочется.
А еще мы хотим дать рынку больше клевых эсэмэмщиков, которые могут отвечать за свой результат не только на словах.
Что в результате?
— Вы поймете, где стопоритесь в карьере и как это исправить
— Узнаете, что отличает профессионалов от любителей. Поймете, почему 90% тех, кто называет себя SMM-специалистами, не добиваются успеха, и как попасть в оставшиеся 10%.
— Разберетесь в чем принципиальная разница в ведении микро- и макро-проектов в смм и какие проекты вам подойдут
— Наконец-то объективно оцените себя и свои компетенции и поймете, как усилить ваши сильные стороны
— Огородите себя от лишнего шума и по-нормальному сможете понять для себя, на чем стоит сфокусироваться сейчас, чтобы уже в течение года увеличить свой доход и уверенность в результатах своей работы
— Узнаете сколько зарабатывают эсэмэмщики, за счет чего и как добиться.
Еще раз ссылка и еще раз напоминание, что все бесплатно. Доступ к курсу закроется 7 ноября, так что поспешите: /channel/content_chizhovio_bot?start=mini_kurs_reboot_2_tg_chizhov
О том, как реально зарабатываются деньги в услугах
Иногда, чтобы лучше понять ключевые точки роста, как для агентства, так и для специалиста, полезно посмотреть на себя со стороны.
Представьте, вот у вас есть знакомый. Он занимается ремонтом квартир, основной его клиент сейчас – это эконом: ремонт в новостройках однушек-двушек в приемлемом чеке без особых прикрас.
Клиенты им довольны: человек ответственный, делает на совесть, большая часть обращений по сарафану.
Проблема – он максимум может взять один-два объекта в месяц, очередь на месяцы вперед, могла бы быть на годы, но люди не готовы ждать и уходят к другим бригадам.
Он видит, что он молодец, но не вывозит объемы. Что делать?
Самый логичный совет – начни делегировать. Найми 2-3-5-10 бригад, будешь делать не одну, а десять квартир.
Что произойдет на самом деле.
Увеличение количества бригад повлечет за собой увеличение чека: вырастут управленческие расходы, нужно будет тратить ресурсы на эйчар и удержание сотрудников, бухгалтерия, отдел закупок и так далее. Чек вырастет на 30-50 %, что не факт, что будет подъемно прошлым клиентам.
Что еще важно – упадет качество. Нанятые бригады будут не столь щепетильными, тем более, если учесть, что мы в экономе. Эконом сегмент предполагает эконом штат, то бишь тех, кто не смог устроиться за бОльшие деньги на лучшие проекты.
Все это приведет к росту коммерческих расходов и снижению уровня обратной связи.
По итогу, чистая прибыль через год-два жизни по совету масштабирования даст примерно тот же доход, что был, пока он работал сам. А страданий – в тысячу раз больше.
В чем проблема.
В бизнес-модели с акцентом на “высокое качество на совесть” надо сразу учитывать, что движение должно идти по двум направлениям при масштабировании сложных услуг – рост количества клиентов и рост среднего чека. Если ты делаешь ставку на качество и хочешь получать лучшие отзывы, то тебе придется наращивать свою стоимость на 50-100 %, а то и больше.
Ты однозначно потеряешь своего нынешнего клиента, но кто сказал, что для нет рынка в среднем и высоком ценовом сегменте?
Поэтому правильным решением на старте будет отнюдь не найм второй-третьей бригады в помощь, а самостоятельный рост чека за счет более сложных проектов, чтобы создать “задел” на делегирование и рост.
Учись делать более дорогие проекты, класть более дорогой материал, транслируй свою готовность, повышай стоимость, сокращай очередь, но увеличивай доход за счет среднего чека.
И уже дальше начинай процесс параллельного делегирования и повышения уровня экспертизы.
В итоге, ты выходишь на не 100 квартир в эконом-сегменте в месяц, а на 5-10 квартир в люкс-сегменте с лучшими специалистами, лучшим опытом и лучшими клиентами.
Я тут на днях пролистывал сайты/сообщества ребят, с которыми когда-то бок-о-бок мы начинали агентский бизнес в эсэмэм. Проблема практически всех без исключения, что спустя все эти годы они продолжают ремонтировать однушки и работать в эконом-сегменте.
Если ты продаешь проекты по 30-50 тысяч рублей, то у тебя нет шансов нормально зарабатывать и растить экспертизу. Искренне сочувствую тем, кто сейчас находится в этой ловушке, делая по 20-30-50 проектов и видя только один фактор роста – количество проектов. Это очень болезненная работа, мы ее прошли в 2017-2018 году.
Это еще больше касается фрилансеров. Ваша пропускная способность – вы, 120-140 часов в месяц. Единственная возможность менять свою жизнь – это растить стоимость часа. Стоимость вашего часа напрямую привязана к способностям бизнеса, с которым вы работаете. Маникюрный салон не сможет за вас завтра платить в два раза больше, если сам не вырастет в два-три раза и не станет сетью.
Единственный способ быстро растить заработок – переходить на работу сразу с сетью маникюрных салонов, потом с ключевой сетью маникюрных салонов, потом с федеральной сестью салонов красоты и дальше до крупнейших брендов.
О разнице между копирайтингом и эсэмэм
Последние годы многие известные копирайтеры и команды, которые занимаются копирайтингом, плавно перетекают на эсэмэм-рынок, расширяя свои услуги.
Это нормальная и логичная история расширения компетенций. Такое происходит и с эсэмэмом, когда команды или специалисты делают переход в креатив, коммуникации или диджитал полного цикла.
Главное при переходе – понимать разницу и быть готовым к изменениям.
А в чем ключевая разница между копирайтингом и эсэмэмом?
Давайте сразу отбросим технические нюансы, что в эсэмэм шире инструментарий: фото/видео/подкаст/трафик/тэ дэ.
Представим, что эсэмэм чисто текстовый, как когда-то было в твиттере или телеграме. Инструмент один - текст. В чем разница?
В коммуникации.
Копирайтинг – это монолог. Хорошая статья – это монолог, который хорошо отвечает на вопрос читателя: с правильной структурой, наглядными примерами, визуализацией и так далее.
Я прочитал, всё понял и сказал автору “спасибочки!”. Как на лекции. Она может быть веселой, мотивационной, серьезной или очень понятной. Но все же остается лекцией, я прихожу, слушаю и ухожу со знаниями.
Эсэмэм – это диалог. Задача эсэмэмщика вызывать интерес, эмоции, реакции у аудитории. Аудитории должно быть интересно, она должна что-то хорошее о нас запомнить и быть рада с нами потом пообщаться еще раз.
Если проводить аналогии, то я бы эсэмэмщика сравнил с хорошим ведущим на свадьбе. Он не пытается научить вас чему-то новому, но максимально вовлекает вас в движ.
Вы пришли весь такой грузной и хмурый и вот спустя три часа вы уже танцуете с женихом, смеетесь над какими-то фактами про невесту. На выходе у вас улыбка при одном воспоминании о молодоженах, той свадьбе и ведущем. Узнаваемость повышена, положительная ассоциация с брендом создана.
Копирайтер – хороший лектор в ВУЗе, эсэмэмщик – хороший ведущий на свадьбе. Представьте себе этих людей, их образы, особенности поведения и вы сразу поймете разницу.
Это разные вайбы, разные люди. Лекторы степенные, рассудительные и спокойные, которые чуть свысока учат вас как и что нажимать, радуясь ваших успехам. А хороший ведущий свадьбы – это просто душа компании, который помогает каждому выплеснуть эмоции и кайфануть. Бывает, что это сочетается в одном человеке, но это очень единичные случаи, которые скорее доказывают различия, чем опровергают.
Лектора ты уважаешь, но это не значит, что ты с ним в обнимку будешь орать Лепса в караоке. Даже как-то неловко такое предлагать уважаемому человеку.
И это очень заметно в контенте при анализе проектов коллег с копирайтерским уклоном. Все там грамотно и хорошо, но всегда так себе с вовлечением. Если описывать одним словом, то “хорошо, но я прям вижу, как вы пытаетесь себя перебороть, вставляя этот мем”. Людей не обманешь.
Им сложно быть проще и проорать с “Бу! Испугался? Не бойся, я друг…”. Первая реакция всегда из разряда “что это за х;ня”. Но если мем зафорсится, то они конечно попытаются его адаптировать, но отношение к нему, как к глупости, все равно сохранится и будет отдавать в реализации.
Итог. Чтобы сделать переход с копирайтинга в эсэмэм важно уделить вниманию ключевой разнице в подходе к коммуникации. К копирайтерской логичности и структурности нужно будет добавить контрастность и фокус на эмоциях и ощущениях других людей. Нужно принимать и понимать желания аудитории.
🔥 Предзапись на бесплатную конференцию STRATEGY25 от Студии Чижова!
Друзья-коллеги, я опять с важнейшими новостями.
14 ноября 2024 года пройдет второй поток STRATEGY25 – нашей ежегодной онлайн-конференции для маркетологов и руководителей диджитал-направления по выбору стратегии на 2025 год.
Кто был в прошлом году, тот понимает, что уже надо переходить по ссылке и записываться. Повторюсь – участие абсолютно бесплатное: /channel/STRATEGY24_bot?start=chizhov_tg_STRATEGY_25
В прошлом году мы собрали более 2 500 участников, получили множество положительных отзывов и собрали NPS на 9 баллов из 10 возможных. С такими цифрами нельзя не повторить, поэтому сильвупле на второй поток.
Что неизменно.
Направленность конференции – мы за месяц с небольшим до Нового года говорим с лидерами рынка о том, как выстроить грамотную и эффективную стратегию продвижения бизнеса на следующий год. Только стратегия, только актуальные решения и инструменты.
Также неизменно мощный список спикеров, которые представляют лидирующие агентства и являются ключевыми экспертами рекламной индустрии. Конкретно:
– Марьяна Филипенко, Head of Marketing и PR в Kokoc Group, крупнейшей российской рекламной группе компаний с командой более 1 000 сотрудников.
– Дмитрий Бескромный, CEO коммуникационного агентства BQ Group и, на мой взгляд, главный на сегодня российский трендвотчер с авторским блогом в Telegram с 90 000 подписчиков.
– Любовь Артюшина, руководитель отдела стратегий в международном агентстве AMDG;
– Евдокия Лебедева, бренд-директор в главной российской школе креативного мышления ИКРА;
– Паша Молянов, CEO агентства “Сделаем”, одного из лидеров российского рынка контент-маркетинга, а также, опять же на мой взгляд, самый популярный CEO российского диджитала.
Также на конференции выступлю я, Саша Чижов, и SMM Head Студии Чижова Дима Гапоненко.
Конференция проходит онлайн, так что никуда ехать не надо, можно смотреть из дома или офиса.
Семь докладов по 45 минут с 10:00 до 15:30 с небольшим обеденным перерывом.
Участие бесплатное. Дата - 14 ноября, сразу забронируйте этот день на спокойное погружение в лучшие стратегические решения.
Чтобы стать участником и попасть на выступления, надо записаться через бота конференции, лучше сделайте это прямо сейчас: /channel/STRATEGY24_bot?start=chizhov_tg_STRATEGY_25
Более подробная информация о конференции на официальном сайте: https://strategy-conf.ru/
А теперь о серьезном, что находится в разделе “нельзя пропускать”.
6 ноября в Москве в четвертый раз пройдет главная конференция по аналитике в соцмедиа для бизнеса и государства Brand Analytics Conference 2024.
На одной площадке соберутся представители соцсетей ВКонтакте, Одноклассники и Дзен, эксперты крупнейших российских компаний Сбербанк, Яндекс, Озон и Авито, коммуникационных и digital-агентств и других ключевых игроков отрасли.
Какие темы будут обсуждаться в рамках конференции:
– как проводить исследования от продумывания методики до интерпретации результатов;
– как организовать работу с аналитикой соцмедиа для решения задач маркетинга, PR, клиентского сервиса, ORM;
– как большие бренды и компании на примере кейсов используют данные соцмедиа и управляют бизнесом;
– как нейросети усиливают аналитику соцмедиа уже сегодня.
Участников ждут лучшие кейсы за 2024 год, дискуссии, мастер-классы, цифры, тренды, а также будет представлено новое исследование аудитории и интересов пользователей ведущих соцсетей от Brand Analytics.
Мероприятие начнется 6 ноября в 9:30 по Москве, место проведения – пресс-центр МИА «Россия сегодня» (Москва, Зубовский бульвар, 4). Уже можете создавать событие в календаре.
Чтобы узнать больше и записаться – переходим на сайт конференции.
По промокоду BLOGSMM от меня скидка 50 %. Пользуемся :)
Реклама, ООО «ПалитрумЛаб», ИНН 7727796050,
О дисциплине
Смотрел интервью Собчак с одним из последних ныне живущих крутых скульпторов и художников России Михаилом Шемякиным. Они находись в его мастерской, и Ксения подняла вопрос на тему, как он вообще получает вдохновение, ведь это же такая творческая работа, тут не получится как в офисе. На что Михаил дал такой ответ:
Нет никакого вдохновения – это все глупости, это все байки для публики. Есть работа, есть постоянный труд. Это то, что делает мастера серьезным художником
Много я/мы говорим о новых поколениях и о том, как с ними коммуницировать, работать, продавать и ты ды
В этом плане как-то со всем из фокуса и аналитики выпадает старшее поколение. Хотя сегодня уже четверть населения страны за 60+ лет. И эта цифра будет расти.
Мы, в основном, пользуемся сформированными штампами в оценке этой аудитории — смотрят телевизор, читают газеты, ставят друг другу классы в Одноклассниках.
Сегодня увидел исследование Mediascope, много интересной информации, решил поделиться с вами.
Некоторые штампы весьма жизненны.
Например, по телику. 85 % среднесуточный охват, время использования — шесть с половиной часов! Бешеные цифры. Телевизор безоговорочно правит в данном сегменте.
По интернет-потреблению все скромнее, но тоже очень хорошо: среднесуточный охват — 56 %, время использования — два с половиной часа.
А вот уже нестандартные и интересные цифры на уровне среди топа интернет-ресурсов. Среднесуточный охват клишированных Однокласссников 15 % и он уступает ВКонтакте (18 %) и, что занимательно, Телеграму с 22 %!
Еще пять лет назад Телеграм считался территорией продвинутых молодых айтишников и маркетологов, год назад стал просто популярной площадкой, а сейчас еще и крайне перспективным инструментов для коммуникации со старшим поколением.
Очень интересно.
Ну и, в целом, ловите скрины исследования, уверен, пригодятся в работе.
Я, конечно, очень так себе трендвотчер, но мимо таких новостей проходить нельзя.
Яндекс запустил бета-тест новой площадки под названием «Ритм».
На первый взгляд чем-то напоминает платформу для вдохновения и поиска новых идей и покупок. Этакая мечта шопоголика-гедониста.
Также подумал о том, что это некий такой следующий этап, уровень работы с покупательским спросом в интернете. Раньше мы сначала где-то искали и вдохновлялись, а только потом шли искать на просторах интернета что-то похожее.
Теперь все в одном окне для пользователя – и вдохновение, и покупка.
Что я думаю о перспективах для бизнеса – в этом поможет Яндекс. Самая крупная площадка в России по объему интернет-аудитории.
Бизнесы достаточно кропотливо ищут новые инструменты взаимодействия с аудиторией и, если мы видим релиз, то за ним достаточно длинный путь изучения аудитории и обоснования коммерческой эффективности.
Поэтому, точно стоит изучать.
Что важно, сейчас сервис активно привлекает на площадку представителей бизнеса, как авторов контента. Можно заполнить небольшую форму и протестировать площадку: https://clck.ru/3DdJ8c&erid=2SDnjdHJZ6z
По долгу службы подписан на большое количество телеграм-каналов различных диджитал-стратегов и агентств, которые специализируются на подобной работе.
Что заметил.
Многие эти каналы чем-то напоминают тех самых отличников из школы или универа, которые на первой парте закатывали глаза, когда какой-то студент путался в словах, потом лениво поднимали руки и с ухмылкой и пренебрежением поправляли неумеху. Такой своего рода "задротный абьюз", думаю, вы помните, что это такое.
Что-то подобное зачастую происходит в каналах, посвященных стратегии.
Ладно, что там в каналах духота, граничащая с атмосферой Марса.
Там еще прям витает ощущение, что основная цель, скорее, не помочь найти решение в рамках стратегии, а наоборот, задать настолько хитровыдуманный вопрос или суждение, чтобы точно все жопу поломали, ничего не поняли , но осознали, что автор сея творения – просто гений исподвыподверта.
Пример из жизни. Читаю как-то пост стратега, где как обычно много красивых слов с нулевой практичностью.
Спрашиваю: "прикольно это всё конечно, а делать то чего в данной ситуации?".
Ответ был примерно такой: "а мы тут и не планировали отвечать, это так вот вам, на призадуматься :)))) "
Единственное, о чем потом хочется призадуматься – это не прописать ли между окуляров.
Одна из ключевых задач стратегии – это сделать так, чтобы даже ребенок понял, что надо делать, зачем и когда.
И, мне теперь кажется, что в качестве оценки стратегии надо еще вводить наличие человеческого фактора.
То бишь, надо еще ответить на вопрос, а на сколько человек или команда, которые строили стратегию, реально хотели, чтобы она была реализована и дала заказчику результат?
Не исключено, что иногда единственная цель стратегии – показать превосходство стратега над грешным миром практики, добиться этого университетского закатывания глаз в стиле
"Ой, ну кто бы вообще сомневался, что вы не поймете и не справитесь. У вас на бирочке в роддоме помимо веса и имени было описано искревление рук"
О градиенте
Когда устанавливаешь программу на компьютер или скачиваешь фильм практически всегда есть замечательная строка, которая говорит “программа загрузилась на 20 %, осталось ждать 35 минут”. Ждать, конечно, не хочется, но зато есть четкое понимание на какой сейчас стадии прогресс и сколько еще ждать, когда задача будет выполнена.
Представьте, если бы так было в жизни:
“Ваш директор сейчас на 45 % идеален, осталось ждать 11 месяцев”;
“Ваше агентство на 30 % лидер рынка, осталось ждать 4 года”;
“Ваши отношения с супругом комфортны на 60 %, осталось ждать два года”.
Жизнь была бы намного проще и веселее.
Но так не бывает. Никто не покажет вам прогресс и оставшееся время. Кроме вас.
Поэтому, что нужно сделать – это научиться создавать градиент, чувствовать 0,1,2,3..5…..10………50………..100 процентов.
Чем меньше промежуточных статусов, тем тяжелее жить.
К примеру, что такое “да у тебя весь мир черно-белый”? Это когда у человека есть всего два статуса – 0 % и 100 %. Либо все супер, либо все ужасно.
В этой ситуации ты вообще не понимаешь “а есть ли прогресс”. Ты поймешь, что он есть только когда настанет 100 %. Все остальное – это время уже известной, единственной позиции “0 %”.
Всё время до достижения результата ты проводишь в неведении и непонимании. Как собака, которая страдает без хозяина каждую секунду, пока хозяин не вернется. У нее тоже нет “скоро будет”. Его нет, 0 %, всё плохо.
И ладно, если это какая-то быстрая задача, но если задача требует десятилетий? Например, построение бизнеса. Чистое Хатико со слезами на глазах.
Чем шире градиент и чем лучше вы чувствуете каждое деление изменений и живете в парадигме относительного прогресса, а не абсолютного, тем проще и счастливее.
О чем я говорю. К примеру, вот я впервые нанимаю сотрудника. Мне, конечно же, хочется, чтобы он сразу был лучше всех – всё делал, все понимал, был классным.
Но, я понимаю, что я неопытный эйчар, у меня не выстроены процессы и нет обучения. Скорее всего, процесс 100 % займет много времени, поэтому я ставлю какие-то промежуточные кипиай. Чем их больше и чем лучше я чувствую, чем проще мне его хвалить и ему пояснять процесс, а также самому понимать, что мы двигаемся.
К примеру, спустя месяц я смог отдать какие-то рутинные задачи – уже прогресс, мы где-то на 20 %. Окей. Это градиент.
А потом он уходит, потому что я не смог правильно понять на старте софт скиллы.
Мы вернулись в 0 %, но у меня уже есть опыт. Если я сейчас найду нового человека и мы достигнем 20 % отметки быстрее, то уже кайф. Это относительный прогресс.
И так далее. Месяц ли, год ли, но движемся вперед, отслеживая прогресс.
По моим наблюдениям, чем лучше компании и руководители чувствуют такие градиенты, тем большего успеха они добиваются.
К примеру, к нам приходит крупнейший российский бренд, где руководство четко чувствует градиент, поэтому мы более планомерно входим в проект, сначала подхватываем, потом улучшаем и в итоге добиваемся максимума. Все видят прогресс и аккуратно к нему относятся.
И с другой стороны, редко получается что-то там, где руководство хочет идеального результата в первый день сотрудничества.
Это же умение оценивать все тона серого цвета от белого к черному очень полезно переносить и на жизнь. Популисты любят играть на черно-белых тонах, в ту или иную сторону “все плохо” или “все супер”. Правильный подход – это уметь в процентах оценить, насколько при Собянине похорошела Москва. И сделать свои выводы.
Между созвонами забежал вам напомнить, что уже завтра, 25 сентября в 23:59 по Москве, закончится скидка в 20 % на пятый поток курса "Продающий контент".
Если пропустили пост, то сейчас самое время изучить.
Если пост видели и заинтересовались, то оставляем заявку по ссылке и экономим. Не забываем, что есть рассрочка.
Сам курс стартует уже 2 октября, обучение займет 2,5 месяца, так что уже к Новому году выйдете с новым уровнем компетенций в контент-маркетинге.
Друзья, информирую о важном.
2 октября стартует пятый поток одного из самых популярных курсов Академии Студии Чижова “Продающий контент”. До 25 сентября включительно действует скидка 20 %. Изучить подробнее, задать вопросы и записаться можно по ссылке.
Это максимально прикладной и практический курс, где мы обучаем от стратегических основ до конкретных инструментов как с помощью контента в социальных сетях приносить продажи и решать перфоманс-задачи бизнеса.
Здесь мы конкретно учим как выполнять перфоманс-задачи бизнеса с помощью контент-маркетинга:
– как правильно выстраивать контент-стратегию и контент-план для максимизации продаж через соцсети;
– даем базовую теорию с интрументами, чтобы обосновать, оценить и доказать эффективность контента в соцсетях;
– максимально полно и предметно обучаем как работать с текстом: писать посты в ленту, использовать креатив, делать промопосты; использовать сторителлинг;
– как работать с визуальным контентом: оформление сообщества, работа с изображениями и видео;
– целый блок про использование нейросетей в подготовке продающего контента;
– целый блок про мессенджер-маркетинг: построение воронки в рассылке, написание писем для рассылки и так далее.
– и отдельно разберем аналитику: как собрать показатели, оценить результат, провести оптимизацию и презентовать результаты клиенту.
Итого, вас ждет 23 подробных урока, более 60 актуальных шаблонов для работы от шаблона контент-плана до чек-листов по подготовке продающих текстов. По итогам курса у вас на руках будет готовая контент-стратегия, проверенная руководителями и опытными специалистами Студии.
Почему мы. За пять лет мы прошли путь с нуля до второго места в рейтинге SMM-агентств России с командой более 100 специалистов. Мы реализуем больше всех проектов в России: прямо сейчас мы работаем с 70 проектами от малого бизнеса до федеральных брендов: Аскона, Т-Банк, Ингосстрах, ВСК, Скиллбокс.
Основа нашего успеха и роста – это умение строить система достижения результата, в основе наших систем всегда идет контент-маркетинг.
Так что без лишней скромности могу сказать, что если и есть смысл у кого-то учиться продающему контент-маркетингу, то это у нас на пятом потоке курса “Продающий контент”.
Актуально будет эсэмэмщикам, как со стороны брендов, таки на фрилансе, в задачи которых входит увеличение объема продаж через соцсети, а также маркетологам, предпринимателям и копирайтерам, которые хотят расширить свое портфолио.
Следующий запуск курса “Продающий контент”, скорее всего, пройдет только в следующем году, так что успевайте сейчас. Ну и грех не воспользоваться скидкой в 20 %, личная рекомендация – если актуально, то лучше хотя бы сейчас оставьте заявку, чтобы мы за вами забронировали сниженную цену. Ссылка на сайт еще раз.
Так-с, друзья-товарищи, напоминаю, что у меня есть бесплатный мини-курс по контент-маркетингу для эсэмэмщиков, маркетологов и предпринимателей. Пройти его можно прямо сейчас вот по этой ссылке: /channel/content_chizhovio_bot?start=kmb_pk5_chizhov_tg
Задача курса – сформировать правильное стратегическое понимание контент-маркетинга: его задач, возможностей и применения. Все на примерах из реальных проектов и с цифрами.
Миникурс больше акцентирован на перфоманс, то есть на решение задач увеличения продаж на проектах.
В мини-курсе шесть уроков по темам:
– что такое контент-маркетинг и какие задачи он решает;
– зачем вообще нужен контент-маркетинг и работает ли он вообще;
– как сегодня делают контент-маркетинг и почему это не дает результата;
– как контент-маркетинг работает на самом деле;
– какие есть виды контента и какие проблемы они решают;
– как контент-маркетинг работает на практике в Студии Чижова.
После каждого урока есть самопроверка и, важно, можно не ждать следующий урок, а сразу клацать и переходить к следующему.
Курс прошло уже более 4 600 маркетологов и эсэмэмщиков, если вы еще не проходили, то сейчас – прекрасная возможность. Переходите по ссылке: /channel/content_chizhovio_bot?start=kmb_pk5_chizhov_tg
Ребята, начинается мое выступление, все буду очень рад видеть!
Инфа:
Саша Чижов уже в эфире!
Узнаем, как построить комплексную стратегию продвижения на 2025 год. Доклад Саши основан на 300+ кейсах Студии, среди которых Т-Банк, Skillbox, Xiaomi.
Подключайтесь
ВКонтакте: chizhovio?z=video-143960539_456239200%2Fclub143960539" rel="nofollow">https://vk.com/video/@chizhovio?z=video-143960539_456239200%2Fclub143960539
YouTube: https://youtube.com/live/c3IvBeAYWqQ?feature=share
Ребят, чутка пропал из виду, но есть веские причины – готовлюсь к выступлению на нашей конференции STRATEGY25.
Конференция уже на ближайшей рабочей неделе, в четверг 14 ноября. Начинаем в 10:00. Всё онлайн и все бесплатно. Обязательно приходите, буду рад встрече 🙂
На примере Студии
В 2019 году у нас было в работе 24 проекта.
в 2024 году – 70 проектов.
Рост – да, почти x3. НО
Средний чек 2019 года – 50-60 тысяч ₽.
Средний чек 2024 года – более 200 тысяч ₽.
Рост x3,5 - x4.
Мы прошли путь от чистого перфоманса на результат для микробизнеса до работы с крупнейшими федеральными брендами на бренд-продвижении, брендформансе и реализации креативных спецпроектов с продакшенами/геймификациями.
В 2019 году суммарная капитализация наших клиентов была на уровне 200-300 млн рублей. В 2024 году – более 1,5 трлн рублей.
Это дается ОЧЕНЬ дорогой ценой, потому что на протяжении всего этого периода нам приходилось расставаться с клиентами, выходить на новые рынки, доказывать, что мы "окей", собирать ошибки на новых задачах, собирать новые отделы и команды.
Но, если бы мы сохранили тот ценовой диапазон, что был, мы бы уже погибли: не смогли бы удержать команду, выдержать рост управленческих/административных и коммерческих расходов при масштабировании.
Если бы кто-то взял меня за шкирку и сказал мне то, что я пишу вам выше, я бы сохранил немало нервных клеток и добился гораздо бОльших результатов, но и так слава богу. Хоть вы учитесь на моем пути :)
🥂🔥 Самое полное независимое исследование ВКонтакте за 2023-2024 годы
Ох, вы даже не представляете сколько сил и ресурсов было вложено, чтобы я мог сегодня написать, что
Ребята, ну наконец-то!
Мы, команда Студии Чижова, совместно с нашими друзьями из сервиса аналитики соцсетей LiveDune и платформы для поиска аудитории в соцсетях TargetHunter провели сссамммооооеее масштабное исследование ситуации «ВКонтакте» за период с января 2023 года по июль 2024 по контент-маркетингу и таргетированной рекламе.
Статья с разбором исследования: https://vc.ru/marketing/1623798-bolshoe-nezavisimoe-issledovanie-vkontakte-2024-reklama-ohvaty-vovlechennost
Само исследование скачать тут: https://rairs.ru/
На основе анализа 91 000(!) сообществ и более 38 000(!) рекламных кабинетов мы собрали данные по 30+ показателям, с помощью которых ответили на вопросы:
– Как изменились охваты и вовлеченность.
– Сколько теперь стоит реклама.
– Все ли так плохо в новом рекламном кабинете.
Исследование – обязательный мастхэв любого маркетолога и эсэмэмщика, который работает с соцсетями. Чтобы:
— спрогнозировать возможные результаты работы;
— составить грамотный медиаплан;
— провести конкурентный анализ.
И даже просто дать оценку “а насколько у меня хорошие цифры в проекте?”.
Чижов на каждый день
Летом я начал эксперимент, где решил изменить немного контент-стратегию.
В этом канале я решил выкладывать только какие-то полезные и сильные(ну я стараюсь) материалы по маркетингу, управлению и предпринимательству. Редко, но метко.
А всё остальное я решил перенести на дополнительный канал. Три месяца шел эксперимент, в котором я проверял буду ли я вести этот второй канал и насколько это кому-то надо.
Оказалось, что надо, оказалось, что буду вести.
Поэтому, представляю вашему вниманию личный канал про жизнь Саши Чижова под названием “Чижов на каждый день”. Подписываемся по ссылочке: /channel/chizhovoioi
Что там:
– как я работаю и пытаюсь соответствовать должности CEO самого крупного SMM-агентства в России;
– как я купил дом, потом все сломал и сейчас собираю заново;
– токсичные комментарии на контент коллег;
– ссылки на полезные материалы, которые я читаю или сохраняю в Избранное;
– фотка моего лица, когда я косякнул в ресторане и выпил перетертый сельдерей;
– видео с извинениями директора Академии за то, что она лайкнула старый мем;
– пруфы о том, что я и есть Антон Павлович Чехов.
Крч, в канале много веселого контента, веселья, движа и активности. Не обманываю. Подписывайтесь по ссылке: /channel/chizhovoioi
Как я бы покупал свитер Лакост
Читал тут книгу в отпуске, где наткнулся на замечательную цитату Огилви:
Проблема исследований рынка в том, что люди не думают, что они чувствуют, не говорят, что думают, и не делают того, что говорят
Не специально, но у меня сегодня идеальный утренне-понедельнишный контент.
С утра не особо хочется, чтобы грузили. Надо проснуться, взбодриться, зарядиться чем-то позитивным и вдохновляющим на свершения.
И тут очень к месту новый материал редакции Студии, где наши авторы пересмотрели почти все креативные ролики с главного рекламного мирового события – Каннского фестиваля рекламы.
Пересмотрели и сделали подробный обзор с разбором основных трендов, естественно, добавив примеры и победителей в номинациях. Вышло замечательно, смотреть и вдохновляться по ссылке: https://vc.ru/marketing/1568938-kannskii-festival-reklamy-2024-kakie-idei-i-trendy-podglyadet-marketologu
Спойлер: Ogilvy как всегда уничтожают. Рекламная кампания CeraVe с Майклом Серой с 2024 года начнет гулять по учебникам о маркетинге.
Когда мы говорим о том, куда и как можно расти эсэмэмщику, то чаще всего смотрим куда-то в сторону роста управленческих компетенций: директор по маркетингу, стратег, менеджер/руководитель проектов.
Но, менеджмент – это работа с людьми. Далеко не все это любят. Но можно ли расти дальше, если ты не хочешь в управление?
Однозначно. Например, среди эсэмэмщиков и особенно таргетологов много ребят с математическим складом ума, которые любят в цифры: рассчитать эффективность воронок в экселе им милее танцев в фотошопе с сотней креативов и переговоров с заказчиком.
Если это про вас, то рассмотрите карьеру аналитика данных: это не такая распиаренная профессия, как тот же программист, но получают аналитики далеко не меньше. Часы аналитиков в разработке одни из самых дорогих и, что еще важно, обычно таких специалистов ищут крупные компании, а там и условия труда будут соответствующие.
Если вам интересен такой карьерный трек, присмотритесь к курсу «Аналитик данных» от наших друзей из Академии Eduson: там вы сможете освоить профессию за шесть месяцев с нуля.
В программе:
– 308 уроков по схеме «от простого к сложному»: от опытных практиков из «Яндекса», «Работа.ру», SberDevices и Datalatte;
– только актуальная теория: курс был обновлен в 2024 году, а это значит, что студент получит самые «свежие» знания, которые прямо сейчас нужны работодателям;
– более 20 кейсов для практики + проекты в портфолио: будет легче освоиться в сфере и найти работу;
– вечный доступ к курсу и обновлениям: все обновления будут загружаться бесплатно;
– 365 поддержки личного куратора: у студента будет именно личный куратор, а не чат на тысячи человек, где всё теряется и долго отвечают.
Но, что самое важное – вам помогут найти работу или вернут деньги, все прописано в договоре. И это, на самом деле, мощно.
Если учиться на аналитика данных, то в Академии Eduson. Переходите по ссылке и оставляйте заявку на курс «Аналитик данных». С промокодом ЧИЖОВ65 вы получите скидку 65%
Реклама. ООО «Эдюсон», ИНН 7729779476, erid: LjN8KBQbj
О логике в маркетинге
Как я уже не раз писал, я по образованию инженер, человек с технической базой.
И я помню, что когда я только приходил в маркетинг, мне как мед на душу ложились многие российские книги по копирайтингу, кейсы и материалы, где вся теория строилась на законах логики.
Чтобы человек купил продукт, надо попасть в его потребности – ну супер.
Меньше ненужных слов, больше нужных слов – ну медятина.
Больше качественных характеристик товара в описании, добавьте CTA со скидкой – ну хорошо.
Законы логики просты и понятны, с ними просто и комфортно.
Но. Нельзя игнорировать, что
Не тормози, сникерсни? Скитлстрянка? Безумная реклама Old Spice c человеком-конем? Смываемая втулка в Zewa? Роман Шишкин собирает миллионные охваты с советами по тому, как правильно пить воду, чтобы тебя все уважали?
Как это взрывало рынок? Почему я это все запомнил, знаю, и зачем я вообще покупал Скитлс с Зевой? Зачем я бросал эту втулку в унитаз?
А вы зачем?
С другой стороны, смотрю я ролик вчера на ютубе. Блогер пять минут до усера объясняет мне, почему часы “тюменского Илона Маска” лучше, чем часы Apple: у динамика звук лучше, стекло делают там же, где и для американца, аккумулятор лучше, чототам еще лучше, надежнее, прочнее, сексуальнее, эффективнее.
Все это с цифрами, примерами, доказательствами. Даже стилек текста такой: не занудный, современный.
И сайт у CGpods выдрочен по всем канонам максимальной эффективности. Молодцы маркетологи, все по канонам и с максимальными a/b-тестами.
Но, если я куплю эти часы жене, смогут ли все эти аргументы сделать ее счастливой от того, что вот такая вещь ей досталась? Очень выгодно же. А ребенку-старшекласснику купите, будет ли он счастлив? Сможет ли он всему классу объяснить, что тут и аккумулятор лучше, и стекло не хуже.
Но ладно наручные часы, элемент стиля, скажите вы, важен понт. Но фен Dyson. ФЕН! Посушил, забыл, окей.
Копирайтеры всего мира написали уже сотни тысяч статей о том, что технологически есть тысячи китайских аналогов ничем не хуже, но при этом гораздо дешевле.
Логично, что вместо фена dyson супруге можно купить фен xiaomi, а на оставшиеся еще купить цветы-конфеты-сходить в ресторан-отдохнуть в Анапе.
Но есть ли хоть один копирайтер или маркетолог на свете, который сможет в этом убедить мою супругу и навязать ей счастье от приобретения фена Xiaomi?
К чему это все.
На формальной логике и работе с ней в бизнесе можно существовать. Маркетинговые боги готовы награждать человека за старания, когда он тестирует сотни тысяч текстов с выпячиванием преимуществ товара, тем, что что-то из этого начинает работать и давать ROMI.
Будет честны, боги награждают потребителями, которые чаще всего покупают этот продукт из-за невозможности купить то, что они хотят на самом деле. Люди “сами себе” внушают, что наушники CGpods неплохие, потому что у них нет финансовой возможности купить apple, о которых они мечтают.
Но серьезные победы, лидерство на рынке – оно всегда за пределами логики и рациональности. Всегда побеждают те, кто взламывает человеческую иррациональность. Кто выходит за грани формальной логики.
Скитлстрянка и сникерсни остается навсегда в сознании, создавая миллиардные прибыли бренду десятилетиями. “Стекло прочнее на 10 процентов, чем у …” важно лишь в секунду сложного выбора среди аналогов, на которые тебе плевать или которые являются более бюджетными заменителями твоих мечтаний.
Так-с, друзья, с гордостью представляю новый контентный спецпроект Студии
Настольное пособие для маркетологов и СМО по выбору актуальных решений в бренд-маркетинге в соцсетях на 2025 год 🔥
Команда Студии изучила более 200 презентаций и трендбуков от российских и международных компаний, дополнила ключевые тренды собственным опытом и, в итоге, у нас получилась подборка ключевых трендов российского SMM в 2025 году с разбором, адаптацией под российские реалии и более сотней примеров реализации.
Итоговый результат на 60 слайдах можно бесплатно скачать по ссылке.
Что внутри:
– подборка фундаментальных трендов, основанных на глобальных социокультурных изменениях. Это не мимолетные веяния, а долгосрочные тенденции, которые будут определять маркетинг в ближайшие годы;
– четкие инструкции по адаптации трендов в разных сферах соцсетей: контент- и мессенджер-маркетинг, спецпроекты и геймификации, инфлюенс-маркетинг, дизайн;
– рекомендации по выстраиванию процесса трендвотчинга: за кем следить и какие инструменты использовать, чтобы быть актуальными;
– кейсы российских брендов и проектов Студии: увидите, как применять тренды на практике, и сможете внедрить их в свои стратегии.
Также Редакция Студии к исследованию подготовила статью на VC, где разобраны и даны комментарии к ключевым разделам пособия: https://vc.ru/marketing/1530357-22-glavnyh-trenda-smm-v-2025-godu-nastolnoe-rukovodstvo-dlya-brend-marketologov
Работали над тем, чтобы получился документ, который должен и мог бы быть на рабочем столе или в закладках у каждого маркетолога перед 2025 годом. Мне кажется, что получилось.
Много говорят о корпоративной культуре и о том, как ее создавать, описывать и фиксировать. Обычно это некая документация, обучения, контроль и так далее.
Это правильно, но только мы за шесть лет так ничего и не сделали. Банально не успеваем, к сожалению.
При этом, наша корпоративная культура – это моя гордость и та сильная сторона, которые отмечали наши консультанты, клиенты и сотрудники.
Она существует, но живет невербально и это достаточно интересный феномен.
Пример. Мы в 2021-22 году начали делать первые попытки в образование. Продающая воронка – исконная: лид-магнит, прогрев, вебинар и вот это всё.
Я сделал воронку, текстовый курс по контент-маркетингу, я же провожу первый вебинар. По классике построения продающего вебинара надо как – в конце выступления надо жестко давить на “не купишь – все потеряешь/обнищаешь/пожалеешь”.
Мне не нравится такой подход, я я на себе ощущал подобную сегрегацию по уровню дохода. У человека банально может не быть денег на покупку курса, но это не значит, что это как-то обязательно негативно скажется на его карьере и самореализации.
К примеру, я еще в школьные годы хотел пойти в сторону какой-то прикольной и интересной для себя профессии, типа маркетолога/пиарщика/журналиста/экономиста, но на бюджет я бы не поступил, а платное обучение было не по карману. Мне тогда казалось что всё, не быть мне маркетологом, отучусь на инженера и вперед на завод до пенсии.
И вот, я уже десять лет в маркетинге.
Когда я только пришел в эсэмэм у меня денег на дорогие курсы тоже не было. Чего греха таить, помогали торренты и складчины.
К примеру, десять лет назад у меня было скачано серыми путями больше двухсот книг по маркетингу, которые я читал и изучал самостоятельно, сейчас же все эти книги стоят на полках, вернул долги издателям на сотни тысяч рублей.
Я к чему. Не всегда есть финансовая или любая-другая возможность приобрести курс, но это не значит, что нельзя чему-то научиться вне курса и за меньшие деньги.
Это я транслировал и на вебинаре. Если вы хотите сэкономить время на самостоятельном сборе инфы, получить обратную связь и есть на это финансовые возможности – приходите, точно выиграете по итогу, если нет – все рассказали и еще расскажем в наших бесплатных материалах. Всё в ваших руках и умах.
Транслировал на вебинаре, но мы нигде в Академии в рамках бизнес или маркетинговой стратегии не отображали этот тейк и точно я не рассказывал вот эти истории, что пишу сейчас.
Проходит два года, в Академию из Студии приходит новый сильный(а других у нас и не водится) контент-специалист Захар, с которым мы в целом пока успели только час тет-а-тет пообщаться, он мне присылает контент для поста о курсе и я там вижу эту гифку, которая также идет вразрез с “правильным” перфоманс-подходом, но продолжает мой подход с вебинаров, которые не факт, что Захар вообще видел.
Кайфово.
Мысль какая. Круто, если у вас грамотно прописана и распространяется корпоративная культура в рамках бизнеса, но в целом, как показывает наша практика, достаточно просто быть последовательным и делать какие-то правильные вещи, а хорошая команда это почувствует, поймает и усилит без лишних слов.
О будущем русского эсэмэм-рынка
Лайков пристойно, благодарю-с, тогда давайте продолжать.
Первое. Я все еще считаю рынок российского эсэмэма недооцененным. Точнее даже не так. Я его считаю “недовыросшим”.
Все в России давно понимают, что в соцсетях много аудитории, много возможностей и потенциала, но пока не до конца очевидно как этот эсэмэм использовать, как его оценивать и им управлять.
В макромасштабах всё по большей части ограничивается закупкой трафика – на медийку(таргетированную рекламу) и блогеров. Самостоятельная работа с аудиторией на отслеживаемый положительный маркетинговый результат – все еще единичные случаи.
В остальном, соцсети ведутся больше для проформы на всё ещё косвенные показатели, типа того же ER или количества подписчиков. Какой-то серьезный учет эсэмэм, как маркетингового канала, встречается редко.
С 2018 по 2022 годы ситуация улучшалась, во многом благодаря развитию и проникновению в России Инстаграма, блокировка, конечно, откинула нас на пару-тройку лет назад.
Но, несмотря на все проблемы и блокировки, коммуникации с потребителями в России – это соцсети и мессенджеры. Другого не будет. Мобильные приложения, сайты, почтовые рассылки – всё это хорошо, но для общения нужны соцсети.
Соцсети точно будут и дальше расти, насколько – тут всё зависит от нас, агентств и специалистов. Надо интегрироваться в мир серьезного маркетинга, особенно с точки зрения коммуникаций.
В целом, я бы сказал, что потенциал эсэмэм в России раскрыт в лучшем случае на 20-30 %. Остальное – зоны роста.
Второе. Эсэмэм усложняется. Сильно повлияло развитие видеоконтента.
Раньше видеоконтент был уделом богатых, которые могли себе позволить многомиллионный продакшен, но ТикТок изменил правила игры, сделав видео неотъемлемой частью коммуникаций в соцсетях.
Был ютуб, да, но мы могли себе позволить его слегка “игнорировать”, после бума коротких видео шансов не осталось.
Кружочки, рилсы, сторисы, клипы, шоу, прямые эфиры, подкасты – без этого уже нельзя себе представить соцсети.
А ведь еще появились чат-боты, инфлюенс-маркетинг по объемам уверенно обогнал таргетированную рекламу, выросла клиентская “насмотренность”, выше требования к дизайну контента, креативу и далее.
Современный эсэмэм стал значительно сложнее, что влечет за собой изменение в формировании и требованиям к эсэмэм-командам.
Раньше всю работу с соцсетями можно было реализовать за счет одного-двух специалистов, сегодня только у нас в Студии более десяти ролей: таргетологи, инфлюенс-менеджеры, сторисмейкеры, графические дизайнеры, продюсеры, мемологи, креаторы, стратеги, проджекты… И то наверное кого-то забыл.
К чему это ведет.
1. Сложнее реализовывать эсэмэм как некий придаток к креативу и коммуникациям, как это было принято в рамках крупных агентств. Будет больше ценится узконаправленность и погруженность, что сейчас уже заметно по тем же премиям – в основном выигрывают те, кто в основном и занимается эсэмэмом.
2. Сложнее и дороже делать весь эсэмэм инхаус, слишком много ролей и разновидностей контроля.
Эсэмэм-агентство теперь тоже гораздо сложнее делать, но нет сомнений, что это имеет смысл. Рынок будет расти. В прошлом посте я написал, что мы пока где-то седьмая-десятая лига в диджитале, в ближайшие пять лет жду нас в топ-5.
О рынке SMM-агентств России
Для меня работа/бизнес – это игра, больше спортивная. Я воспринимаю все происходящее в эсэмэм как футбольный чемпионат, где есть лига сильнейших, в которой есть чемпионы, команды-открытия и “среднячки”. Также есть дивизионы пониже, за которыми следуют любительские баталии и дворовые игры на природе.
Во всем этом многообразии я определяю места и задачи нашей Студии. Из года в год. Поэтому, естественно, у меня есть определенная статистика, которая была в голове все эти пять лет, а сегодня выливается в этот блог. Ловите цифры, что называется.
Если продолжать ассоциацию с футболом, то весь “чемпионат SMM” – это что-то на уровне чемпионата Бельгии/России, то есть это далеко не самая богатая и статусная лига, где-то седьмые-десятые места во всей экосистеме диджитала.
Если брать Рейтинг Рунета, то одна из самых богатых лиг – это разработчики сайтов и вот этого всего. Совокупный доход игроков разработки в десять раз больше SMM-агентств. Богаче и статуснее эсэмэма рынок дизайна, медийки и SEO. Где-то на уровне SMM – PR и брендинг. Очень сложно понять рынок креатива, который по ощущениям должен быть (и наверное есть) один из самых богатых, но видимо он не очень активно участвует в подобных рейтингах.
Теперь об SMM-рынке.
Приблизительный “чемпионский” максимум, который зарабатывают агентства чисто на эсэмэм-услугах – это что-то порядка 300-400 миллионов в год. Таких буквально одно-три агентства.
Сразу оговорюсь, тут речь об агентской выручке. Все, кто к выручке приплюсовывает рекламные бюджеты – очень милые, конечно, но перестаньте страдать самообманом, вы эти деньги даже не трогаете.
С выручкой более 100 миллионов в год на эсэмэм-услугах где-то порядка десяти-тринадцати агентств в России. Будем считать таких ребят “Премьер-Лигой”, соревнованием сильнейших.
Шесть-семь агентств идентифицируются через Рейтинг Рунета, три-пять агентств я прикидываю сверху из тех, кто не участвует в рейтингах, например “Пикчер” или Сеттерс.
Более чем у 70 % агентств в этом топе эсэмэм является не основной услугой. Чаще всего это либо комплексные диджитал-агентства(AMDG, DOT), либо коммуникационные агентства (Михайлов и партнеры, Сеттерс, Пикчер и ты ды).
Дальше сложно и очень приблизительно, но примерно предположу, что еще где-то десять-пятнадцать агентств зарабатывают в пределах 50-100 млн на эсэмэм и еще где-то пятнадцать-тридцать агентств зарабатывают 25-50 млн на эмэмэм.
Чем ниже, тем сложнее, потому что эсэмэм часто “размывается” таргетированной рекламой, разработкой лендингов, продакшеном и так далее.
Но суть такова, что где-то только 40-50 команд с выручкой более двух миллионов в месяц. И только десять – больше десяти миллионов в месяц.
О нас. Мы входим в “Премьер-Лигу” агентств с выручкой более ста миллионов в год. И если в прошлом году мы были тут новичками, то уже в этом году активно рвемся в пятерку-тройку самых крупных SMM-агентств по выручке.
Помимо этого, мы входим в тройку агентств, чья выручка более 100 миллионов, при этом эсэмэм является нашей основной услугой, на которую приходится более 80 % выручки.
Если интересен такой формат и мои прогнозы по будущему рынку SMM-агентств, ставьте лайки, поделюсь.
Все знают, что соцсети с умной лентой отдают предпочтение видеоконтенту. То бишь, при равной вовлеченности на публикации со статичным изображением и видео, у видео в среднем охват будет выше. Где-то на 30 %, а где-то и в несколько раз.
Почему – ответ на графике. Объясняю.
Я об этом писал, но не лишним будет повторить, что основной заработок социальных сетей – это продажа рекламы. Объем продаж рекламы зависит от двух параметров:
– сколько человек заходят в соцсеть в сутки DAU и в месяц MAU;
– как долго человек сидит в соцсети.
Поэтому можно сказать, что работает такое правило:
Заработок площадки = DAU*время на площадке
И вот именно этот график замечательно показывает, что ВК, Ютуб и Телеграм уже упираются в определенный максимум по объему суточной аудитории.
Крч, переменную DAU растить уже крайне сложно.
Поэтому на первое место выходит вторая переменная – это время в сети.
И тут, как мы видим, с огромным перевесом выигрывают те, кто ставит на видео. У Ютуба 112 минут в сети против 45 минут Телеграма. Разница в два раза. Молчу про телек, где среднее время три с половиной часа.
Причина – наша человеческая ленивая природа. Как бы мы не нафоткивались с томиками Ремарка на черноморском побережье, все же в среднем мы гораздо чаще в полудреме смотрим “Давай поженимся” или пролистываем тысячный мем в ленте ТикТока или Инстаграма.
И теперь итог.
Если бы мы, хомо сапиенсы, большую времени тратили на прочтение трудов великих философов и писателей, то умная лента исключительно была бы преисполнена текстовым высокоинтеллектуальным контентом.
Но тут выбирает не соцсеть, а мы, соцсеть лишь подыгрыват нашим истинным желаниям.
Понедельнишный управленческий совет для всех желающих.
Порядок работы над любым спектром задач должен быть всегда такой:
1. Что надо делать.
2. Что нужно отдать.
3. Что можно отдать.
4. Что делать самому. Тут должно остаться 10-50 % от п.1.
Коротко суть. Часто руководители приходят и говорят: “блин, у меня не сто рук, я вот это делал, поэтому вот это не успел”.
И оно действительно, у руководителя не сто рук. Всего две. Единственная возможность увеличить их количество – это делегировать.
Вроде бы известно всем, но тут есть еще одна важная психологическая хитрость.
Очень часто у руководителей не доходят руки именно до самых сложных и задач, при этом более-менее типовые щелкаются с кайфом. Поэтому я еще до брифинга могу сказать у какого директора и какой именно проект останется на холде.
В большинстве своем это происходит где-то даже бессознательно. Надо собрать табличку с финансами, либо же ковыряться над какой-то хер-пойми стратегией на Nный год. С табличкой все понятно и проще, со стратегией даже непонятно откуда начинать. Поэтому руки сами тянутся к первому.
Либо же вторая история. Как тут думать о какой-то стратегии, когда есть еще десять параллельных задач, которые надо делать вот прямо сейчас? И то, что надо делать прям сейчас, оно всегда краткосрочно, быстро и выдает дофамин.
В любом случае, многие руководители сталкиваются с такой ловушкой, которая поглощает их время на бытовое и не дает времени на важное.
Чтобы этого избежать, правильно лишь одно:
1. Составить список всех своих проектов и задач.
2. Сразу выделить те, которые не заслуживают личного внимания и можно отдать.
3. Дальше подчеркнуть более-менее простые и известные, которые мы уже проходили, а значит – можно пробовать отдавать.
4. Выделить то, чем будешь заниматься сам.
В итоге, если ответственно проходить это сито, то отдается 30-50 % задач и проектов. Причем, чем быстрее привыкаешь отдавать, тем быстрее учится команда, но это отдельная песня.
По п.4 еще добавлю, что в случае, когда уже большая команда, а у нас она достаточно большая, даже по своим проектам я беру к себе ребят на какую-то операционную часть, оставляю за собой только стратегическое и контроль. По возможности.
Я как-то не осознавал это правило, пока недавно не пообщался с коллегой, на большинство вопросов которого я отвечал “не знаю, этим ребята занимаются”: как у нас работает сайт, как мы платим налоги, как обучаются сотрудники, как ставятся задачи, где у нас лежат всякие файлы и инструкции и так далее.