57524
Раньше – "Канал ленивого SMMщика" Авторский канал директора Студии Чижова о продвижении бизнеса и управлении рекламным агентством. Условия рекламы: https://smm.chizhov.io/reklama Заказать рекламу: @lazysmm
О видеовстречах
Кстати говоря, несмотря на то, что вроде бы
все, кто хотел с российского рынка, уже ушли, у нас в Студии до сих пор возникают проблемы с тем, что какие-то сервисы отваливаются или начинают плохо работать.
Это касается и видеовстреч, где периодически возникают проблемы со связью, особенно, когда много людей на встрече.
Поэтому, мы следим за тем, что делают отечественные производители и тут есть на что посмотреть. Например, сервис VK звонки, в котором можно бесплатно проводить встречи без ограничений по времени и участникам.
Если более подробно, то в VK Звонках есть такие функции:
-планирование встреч — создавайте разовые и регулярные звонки, а также редактируйте их;
-совместный просмотр — смотрите видео с мероприятий, обсуждайте предстоящие рекламные кампании с коллегами;
-цифровой аватар vmoji — он подстроится под ваш голос и покажет активное присутствие, когда нет возможности включать камеру;
-лайв-трансляции звонков на собственный сайт или в верифицированное сообщество ВКонтакте — если проводите мероприятие для вашей аудитории;
-режим администратора, чтобы самостоятельно включать и выключать звук у участников или попросить их включить камеру или микрофон;
-демонстрация экрана;
-запись звонка;
-поднятие руки и реакции, чтобы привлечь внимание или выразить эмоции, не отвлекая выступающего.
Чтобы пользоваться сервисом, не нужна регистрация ВКонтакте: достаточно скачать приложение на компьютер или телефон. Попробуйте уже сегодня: https://vk.cc/cn8EiL
Ну и, естественно, кто пробовал – делитесь результатами в комментариях, будет полезно.
#нативная_интеграция
Ребят, начинаем мастер-класс! Тема “Как продвигать бизнес в 2023 году и причем тут мессенджер-маркетинг”.
Заходите по ссылке прямо сейчас, тут лучше не откладывать: https://www.youtube.com/watch?v=mY3ETfksWMg
13 апреля проведу вебинар по мессенджер-маркетингу
Ребят, я тут сегодня активно готовился к вебинару на бесплатном марафоне по мессенджер-маркетингу. Презентация уже практически готова, будет мощно и полезно, поэтому вас дополнительно приглашаю.
О чем поговорим:
– что нужно клиентам в 2023 году;
– как выстраивать эффективное продвижение;
– почему мессенджер-маркетинг хорошо работает;
– как его применять на примерах Студии;
– отдельно обсудим вопрос "а не поздно ли".
Вебинар будет 13 апреля в 13:00 по Москве.
Записаться можно по ссылке: https://salebot.site/veb_13_04_23_1
Про вот это тоже не забываем. Сегодня будет первый урок, учимся четко по расписанию. Бесплатно. Напоминаю.
Читать полностью…
🤌 Бесплатный марафон по мессенджер-маркетингу от Студии Чижова!
Настают деньки, когда я уже перестаю успевать за свой дримтим. На то она и дримтим.
С небольшим опозданием, но сообщаю — Академия Студии Чижова мутит новый мощный движ, ребята уже завтра запускают бесплатный шестидневный марафон по работе с рассылками «Основы мессенджер-маркетинга во „ВКонтакте“ и Telegram». Если еще не записались, то действуйте прямо сейчас: https://salebot.site/marafon_mm_1?lazysmm=tg_post_0504
Почему мессенджер-маркетинг — ответ прост: откройте любой наш кейс за последний год с начала СВО и вы обязательно увидите там рассылки.
Сегодня мессенджеры — один из самых эффективных и актуальных каналов продаж для бизнеса в соцсетях.
Мы немного перестроили наши марафоны. Если раньше они были полностью автоматизированы, то теперь мы будем учиться все вместе, четко по расписанию. Вас ждут пять уроков с руководителями мессенджер-направления Студии, тесты, воркшоп с разбором ваших рассылок, а также мы создали чатик для участников курса, где уже около двухста специалистов.
По итогам пятидневного курса мы еще разыграем бесплатное участие на приближающемся курсе по мессенджер-маркетингу и другие ценные призы для специалистов.
Завтра уже первое занятие на марафоне, сейчас идет общий сбор и знакомство в чатике марафона. Присоединяйтесь прямо сейчас, чтобы познакомиться с участниками и не пропустить первое занятие: https://salebot.site/marafon_mm_1?lazysmm=tg_post_0504
Ищем контентщиков в Студию Чижова
Пару недель назад мы занимались поисками таргетологов, теперь двигаемся дальше и открываем вакансию контент-маркетолога в нашу дримтим!
Основные требования – опыт работы с контентом в соцсетях от одного года, умение в тексты и стартовые навыки в графические редакторы.
Если вам интересно и вы хотели бы попробовать свои силы в самом рок-н-ролльном SMM-агентстве России, то переходите по ссылке, оставляйте свои координаты и давайте обсуждать: https://forms.gle/iENX27hsKsdaM2Yv7
Что требуется, более конкретно:
— умение работать с Google Spreadsheets, Google Docs, Google Slides;
— грамотная русская речь;
—понимание принципов работы с ЦА и маркетинговыми воронками;
– умение писать продающие тексты и анализировать результаты своей работы;
– опыт работы с комьюнити-менеджментом: оформление сообществ, работа с комментариями, проведение розыгрышей;
— базовые знания Фотошопа.
Но в целом, если даже что-то из списка не умеете, но готовы учиться и вникать — не стесняйтесь, оставляйте заявки, поможем и научим.
Теперь что предлагаем:
– стабильная и прозрачная зарплата, которая складывается из оклада и бонусной части за проекты, успешные продления, объем и участие в проектах Студии. Размер оклада и зарплаты зависит от уровня специалиста, который определяется и обсуждается на собеседовании;
– интересная и разноплановая работа с крупнейшими федеральными проектами и брендами, реализация уникальных кейсов;
– оплачиваемый отпуск и постоянное бесплатное обучение, в том числе бесплатный доступ к продуктам “Академии Чижова”;
– работа в безумно крутой команде Студии с нашими стратегами, проджектами, тимлидами и таргетологами;
– сильное комьюнити конентщиков Студии, где всегда помогут, подскажут и поддержат.
Отдельно о карьерном росте, потому что у нас это не слова, а философия.
У нас нет управленцев со стороны, все наши директора, тимлидеры прошли в Студии путь с нуля и заслужили свое место потом и кровью. Поэтому мы очень серьезно относимся к карьерному росту сотрудников, строим индивидуальные карты развития и ведем каждого по карьерной лестнице.
Крч, мы тут собрали уникальную команду на стыке профессионального гиперзадротства, быстрого развития человеческого потенциала и безудержного рок-н-ролла в общении, креативе и отдыхе. Если вам интересно попробовать себя в такой команде – мы будем безумно вам рады. Еще раз ссылка на форму, заполняйте: https://forms.gle/iENX27hsKsdaM2Yv7
С теми, кто больше подойдет по ответам, наш контент-директор Сергей свяжется в течение пяти рабочих дней.
Как бизнесу продавать во «ВКонтакте»: пошаговая инструкция от Студии Чижова
Ребят, команда Студии написала, пожалуй, самый полный мануал в рунете по продвижению бизнеса в соцсети ВКонтакте: https://vc.ru/marketing/649661-kak-biznesu-prodavat-vo-vkontakte-poshagovaya-instrukciya-ot-studii-chizhova
Там все:
– как изучать конкурентов и аудиторию;
– как формировать стратегию;
– как оформлять сообщества;
– как подготавливать контент;
– что и как постить;
– как вести рекламу;
///
– *и все остальное, о чем вы хотели прочитать*
При желании, по статье можно самостоятельно разработать индивидуальную стратегию и вершить чудеса.
Если хотите что-то такое по Телеграму, Инстаграму и другим соцсетям – ставим лайк статье на VC и мы приступаем.
100(!) идей продающих публикаций для соцсетей с примерами и описаниями. Бесплатное пособие
Пользуясь случаем, напоминаю, что в прошлом году мы с командой подготовили абсолютно замечательное, объемное пособие на 113 страниц с золотой сотней идей продающего контента.
Все идеи реализовывались на практике и приносили хорошие результаты на проектах, у каждой идеи есть пример использования и подробное описание.
Одним словом, мощнейший материал, который должен быть на рабочем столе у каждого маркетолога и эсэмэмщика. Уже 4 000 скачиваний, но так как на канале более 50 000 подписчиков — не все еще видели или скачали.
Так что, кто еще нет, скачивайте абсолютно бесплатно по ссылке: https://disk.yandex.ru/d/hbz0HPk-0fWzdw
Это вам за то, что вы у меня есть. Ван лав! ;)
Ребят, сегодня нестандартный пост-запрос.
Мы, Студия Чижова, в сотрудничестве с ребятами из LiveDune и TargetHunter, совместно подготовили масштабное, я бы даже сказал масштабнейшее, исследование по SMM за 2022 год.
А вопрос такой – мы сейчас ищем онлайн-СМИ, которым было бы интересно либо первыми, либо в принципе опубликовать сами результаты или тезисы этих результатов.
Если меня читают представители крупных онлайн-СМИ или у вас есть контакты друзей-коллег из онлайн-СМИ, которым было бы это интересно – плиз, напишите мне в личку, я расскажу что за исследование и что там интересного. Вот личка: /channel/lazysmm
Tone-of-Voice бренда в соцсетях: практический опыт разработки и внедрения
Тэкс, наша редакция продолжает делиться маркетинговым опытом Студии. В этот раз мы рассказали о том, как разрабатывать и внедрять Tone-of-voice бренда в соцсетях. Читать по ссылочке: https://vc.ru/marketing/641863-tone-of-voice-brenda-v-socsetyah-prakticheskiy-opyt-razrabotki-i-vnedreniya
Что прочитаете по клику:
– как подготовиться к разработке ToV;
– как анализировать бренд, аудиторию и конкурентов для создания голоса бренда;
– как выстроить архетип бренда;
– как создать бренд-персонажа;
– как выбрать тональность;
– как зафиксировать ToV и использовать в работе.
Материал получился мощным, как всегда множество примеров из практики Студии. Рекомендасьон.
О Паше и работе с текстом
В 2022 году начался и продолжается настоящий бум телегоблогерства — раз десять-пятнадцать в неделю поступают запросы на рекламу телеграм-каналов. Отказываю в 99 процентов случаев, потому что в основном обращаются коучи/эксперты/наставники и прочие бездельники, жаждущие впарить свою чепуху.
Но, среди всех телеграм-водометов пусть очень мало, но есть каналы реальных практиков, знакомством с которыми я горжусь и чьи каналы могу смело рекомендовать. Один из таких примеров — телеграм-канал Паши Молянова, директора контент-агентства “Сделаем”
Мы с Пашей проделали примерно одинаковый путь — сначала стали узнаваемыми специалистами, я в эсэмэм, он в редактуре, после чего запустили свои агентства и неплохо пошло-поехало.
Но, в отличие от меня, закопавшегося в процессах, Паша еще покоряет VC своими разгромными статьями, рулит крупным чатиком редакторов и много еще чего делает, чем бесит окончательно.
На своем канале Молянов делится советами по работе с текстом, покорению VC, блогерству и развитию бизнеса. Я лично еще жду постов на тему “как все успевать”, потому что я столько не успеваю.
Кароч, Паша красавчик и подписку заслуживает. Наш человек тут: /channel/+Wo3Tb6t7GLgxNDli
#нативная_реклама
Ищем таргетологов в Студию Чижова
Время долгожданной рубрики “что там по работе”. Работа есть.
Сейчас мы ищем двух таргетологов с опытом работы в таргетированной рекламе ВКонтакте в трафик-отдел Студии. Умеете в Телеграм или Майтаргет — замечательно. Не умеете — научим.
Если вам интересно и вы хотели бы попробовать свои силы в самом рок-н-ролльном SMM-агентстве России, то переходите по ссылке, оставляйте свои координаты и давайте обсуждать: https://forms.gle/Jt2QsDCRBaBNh7V9A
Что требуется:
— опыт в настройке таргетированной рекламы ВКонтакте от 1 года;
— грамотная русская речь;
— навыки работы с Эксель и Яндекс.Метрикой. Если еще работали с GA, GDS, PBI — вообще классно, но не обязательно.
— базовые знания Фотошопа.
Но в целом, если даже что-то из списка не умеете, но готовы учиться и вникать — не стесняйтесь, оставляйте заявки, поможем и научим.
Теперь что предлагаем:
– стабильная и прозрачная зарплата, которая складывается из оклада и бонусной части за проекты, успешные продления, объем и участие в проектах Студии. Размер оклада и зарплаты зависит от уровня специалиста, который определяется и обсуждается на собеседовании;
– интересная и разноплановая работа с крупнейшими федеральными проектами и брендами, реализация уникальных кейсов;
– оплачиваемый отпуск и постоянное бесплатное обучение, в том числе бесплатный доступ к продуктам “Академии Чижова”;
– работа в безумно крутой команде Студии с нашими стратегами, проджектами, тимлидами, контентщиками;
– сильное коммьюнити таргетологов Студии, где всегда помогут, подскажут и поддержат.
Отдельно о карьерном росте, потому что у нас это не слова, а философия.
У нас нет управленцев со стороны, все наши директора, тимлидеры прошли в Студии путь с нуля и заслужили свое место потом и кровью. Поэтому мы очень серьезно относимся к карьерному росту сотрудников, строим индивидуальные карты развития и ведем каждого по карьерной лестнице. Одна из причин, почему мы сейчас ищем вас, помимо роста количества проектов – один из наших таргетологов переходит в проектное управление. Надо его заменить 🙂
Крч, мы тут собрали уникальную команду на стыке профессионального гиперзадротства, быстрого развития человеческого потенциала и безудержного рок-н-ролла в общении, креативе и отдыхе. Если вам интересно попробовать себя в такой команде – мы будем безумно вам рады. Еще раз ссылка на форму, заполняйте: https://forms.gle/Jt2QsDCRBaBNh7V9A
С теми, кто больше подойдет по ответам, наш трафик-директор Олег свяжется в течение пяти рабочих дней.
О нейросетях в контент-маркетинге
Если одним словом – круто.
Если чуть длиннее, то ребята из сервиса отложенного постинга Postmypost подсуетились и добавили нейросеть для написания постов в свой функционал.
Она может придумать тему для поста, написать сам текст в нужной для проекта тональности и перевести его на другой язык.
Как я и говорил, нейросети очень быстро станут еще одним сильным инструментом в работе маркетологов. Правда, не ожидал, что настолько. Postmypost молодцы, надо теперь тестить и внедрять.
#нативная_интеграция
В Академии сливают инсайды о нашем новом обучающем продукте.
Ребята стартовали работы, скоро будут анонсы
Как делать контент-маркетинг во ВКонтакте: инструкция для ритейлеров и не только
Так, ребят, у нас вышел очередной подробнейший материал, теперь на тему работы с контент-маркетингом во ВКонтакте: https://vc.ru/marketing/622734-kak-delat-kontent-marketing-vo-vkontakte-instrukciya-dlya-riteylerov-i-ne-tolko
По ссылке рассказали о том, как:
– как строить контент-маркетинг вокруг воронки продаж;
– как строить контент-матрицу для проекта;
– какие особенности есть у контента во ВКонтакте;
– какие форматы, как и зачем с ними работать.
В закладки, не иначе 🙂
Интервью с Сашей Пановым
Так, ребят, я тут немного в интервьюеры заделался, но тут нужна предыстория.
Пару недель я сгонял в Москву, познакомиться с действительно уникальным человеком, директором коммуникационной группы КБ-12 (4 место в рейтинге Digital Non-Media АКАР) и основателем диптех-стартапа Neiry Сашей Пановым.
Он в свои 34 года управляет компанией с миллиардным оборотом в рекламной сфере, я хотел понять “как” и "почему".
Но, чтобы наш разговор не пропадал, мы на ходу скреативили и намутили видеоинтервью, в котором я аки Дудь задаю вопросы, а Саша отвечает, иногда наоборот.
В итоге получилось камерный двухчасовой диалог, в котором мы поговорили о жизни, ворклайф-балансе, предпринимательском пути и предназначении. Я, кстати, достаточно много для себя из него вынес.
Посмотреть можно по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=PzgwRfDi6Vw
Если вам понравится такой формат, то я может даже решусь мутить подобное с топами рекламного бизнеса на постоянке и даже отважусь создать ютуб-канал.
P. S. Кстати, Саша Панов ведет замечательный ламповый канал @itakblet, где делится секретами эффективности и управления. Очень рекомендасьон, это один из немногих каналов, которые я действительно читаю.
О легком рынке услуг
К нам в Студию иногда поступают запросы от бизнеса на стандартный, олдовый SMM, суть которого – делать 10-20-30 постов, из них сколько-то сторис, сколько-то рилсов. Цель – вовлеченность, что чаще всего сводится к “чтобы было”.
Мы практически никогда не участвуем в подобных конкурсах, причина – здесь нет денег.
В таких запросах все сводится к тому, чтобы просто поддерживать сообщества бренда без бизнес-показателей. Это максимально дешевая шалость, которая будет отрублена при первых же негативных финансовых показателях у компании.
Все сводится к поиску того, кто предложит меньшую цену за производства контента и администрирование сообществ.
В таком случае мы либо пытаемся предложить альтернативный путь, в котором будем влиять на бизнес-показатели, либо ретируемся. Наш путь – он сложнее, но только в нем мы понимаем, что сможем зарабатывать, зарабатывая клиенту.
И это касается вообще любой работы и любой деятельности. 80 % любого рынка всегда находится на легком, техническом уровне.
80 % копирайтеров пишут наборы букв для того, чтобы было, 80 % эсэмэмщиков пишут посты для того, чтобы было, 80 % таргетологов настраивают рекламу для того, чтобы были заявки без погружения в конверсии и воронки.
У этого “80%-ного рынка” всегда легкий вход: обучился и вот, ты готов действовать. Но и очень маленькие деньги, потому что на этом уровне всегда огромная конкуренция из тех, кто не готов расти дальше и готов демпить, чтобы кушать. Тут всегда все скатываются к уровням прожиточного минимума.
Чтобы вырваться из этого уровня и увеличить доходы как свои личные, так и своей команды, надо вырваться за пределы и научиться делать более сложные механики.
Чтобы зарабатывать шести- и семизначные суммы на создании контента, надо уметь продумывать бренд-концепции, спецпроекты, создавать уникальный и узнаваемый креатив. Как пример, ребята из Panda Digital и Setters. Я уверен, у них нет проблем с клиентами и они точно не борются за клиента с помощью демпинга. Им не надо, конкуренция невысока.
Либо же, чтобы зарабатывать деньги на контенте, контент должен решать бизнес-задачи клиента – приносить реальную выручку, не важно как: на новых клиентах или на повышении рентабельности старых. Этим путем в SMM движемся мы и ситуация аналогичная – мы не демпим, в этом нет никакой необходимости. Если клиенту нужен результат и он пришел к нам, мы договоримся.
Хороший пример – это ситуация с ВКонтакте. Если ты живешь по старым лекалам, постишь посты и делаешь таргет на подписку в сообщество или на лиды, то ты далеко не уедешь. У бизнеса не будет результата, у тебя не будет денег. Будут содержать на ставке “этот пока самый дешевый и удобный”.
Чтобы сделать результат – надо делать больше, осваивать все новые технологии и выстраивать воронки самостоятельно.
Как этому научиться и как это делать – сегодня, в 13:00 по Москве я проведу вебинар на тему “Как делать результат в 2023 году”: https://salebot.site/veb_13_04_23_1
Вход бесплатный, потому что мастер-класс делаю в рамках запуска нашего нового курса “Продающий мессенджер-маркетинг”. Выделить час времени на вебинар – это пока необходимый минимальный первый шаг на пути из 80%-ного рынка. А дальше думайте сами.
О том, как устроена Студия Чижова
В качестве эксперимента, ребят, запускаю такую рубрику – буду рассказывать о том, что происходит внутри Студии, как с точки зрения развития процессов, так и в целом касаемо ситуации.
Сегодня расскажу о том, как изнутри организована наша команда.
Сначала предыстория. С самого запуска Студии у меня была достаточно простая модель, которая выглядела так. Вся Студия была разделена на отделы по виду услуг – отдел таргетологов, контентщиков, дизайнеров, инфлюенсеров и проект-менеджеров.
У каждого отдела был свой руководитель, который управлял ростом штата, помогал в решении сложных задач и занимался ростом продукта.
С точки зрения ведения проектов, структура тоже была понятной – собиралась команда под руководством проект-менеджера, он управлял реализацией задач и, в целом, определял стратегию продвижения проекта. В случаях, где со стратегией или ее реализацией были сложности, подключался я или директора направлений.
В такой структуре мы существовали 2-3 года, пока нас не накрыл управленческий кризис.
Накрыл он нас с ростом. Как только проектов стало больше двадцати, я перестал успевать, а вместе со мной все директора подразделений. Мы практически постоянно занимались только операционной деятельностью, не успевая заниматься продуктом, командой и вообще вопросами развития.
Что еще важно, проект-менеджеры, особенно с началом роста и найма, не вывозили задачи, связанные с управлением стратегией, все таки приходили ребята, более направленные на управление задачами, это логично.
Тогда мы начали проводить реорганизацию, которая закончилась только в прошлом году.
Как я выяснил позже, на умном языке управленческой терминологии, мы внедрили матричную структуру управления. В чем ее суть, если кратко.
Все производство мы разделили на три команды, это такие микроагентства, которые занимаются исключительно самым главным – оказанием услуг. Во главе команд мы поставили тимлидеров, сильных проджектов с продуктовыми компетенциями. Их задача – управлять микроагентствами, выполнять то, что обещали и предлагать новые решения клиентам.
В каждую команду в проектное управление, помимо проджектов, которые занимаются теперь сугубо реализацией задач и коммуникациями с клиентами, мы добавили людей, ответственных за продукт, реализуемый клиенту – стратегов. Всех стратегов объединили в одно подразделение во главе с SMM Head, главным стратегом Студии.
Дальше мы изменили задачи директоров подразделений, максимально убрали операционную деятельность и сконцентрировали их на развитии продуктов и эйчар-задачах: найме и росте команды.
Такая структура вывела нас из кризиса, когда у нас при росте количества проектов проседало качество и все с головой уходили в операционку, за счет того, что:
– микроагентства со своими небольшими в 10-15 человек командами автономно реализуют услуги без потери в качестве. Что еще важно, каждая команда в силу опыта концентрируется на определенных нишах, прокачивая свои компетенции и знания. Сейчас у нас в реализации 43 проекта, но мы можем реализовывать и 50-60-100 за счет внедрения новых микроагентств и тимлидеров;
– директора также, независимо от ситуации с количеством проектов, могут заниматься развитием продукта и команды, потому что напрямую не вовлечены в операционное управление.
Есть свои проблемы и минусы у такого подхода, об этом могу написать отдельный пост, если будет интересно.
Мессенджер-маркетинг: пошаговое руководство по внедрению для бизнеса
Тэк-с. На прошлой недели мы выложили даже не статью, а скорее книгу по продвижению ВКонтакте. Договорились, что если вы нас поддержите активностями на VC – мы выпустим что-то по мессенджерам.
Вы поддержали, мы сдерживаем свое обещание – ловите новое мощнейшее практическое пособие от Студии, на этот раз рассказываем как работать с мессенджерами в соцсетях: https://vc.ru/marketing/656821-messendzher-marketing-poshagovoe-rukovodstvo-po-vnedreniyu-dlya-biznesa
Как и всегда, инфы максимум. Конкретнее, говорим:
– что за мессенджер-маркетинг, какие там перспективы и задачи;
– как выбрать каналы мессенджер-маркетинга: даем сводный обзор инструментов в ВКонтакте, Телеграме, Ватцапе и тэ дэ;
– как привлекать аудиторию в мессенджеры: примеры, кейсы;
– как работать с аудиторией в мессенджерах;
– как продавать в мессенджерах: механики, примеры;
– как отслеживать и анализировать результаты.
Крч, бомба.
Договор все тот же – если нравится материал, то поддерживайте, мы запустим в работу новое руководство. Если не нравится – не поддерживайте, мы не будем писать и уйдем в майский чил.
О “забыл”
Вчера учил своих ребят, делюсь опытом и с вами.
Если кто-то на старте ваших деловых отношений начинает “забывать”, то и вы забудьте.
Конкретно.
Если потенциальный клиент забыл про вашу встречу, то не тратьте время на то, чтобы назначить следующую и вообще на этот диалог. Он мертвый.
Если потенциальный сотрудник забыл про собеседование, то тоже не тратьте время, без шансов.
Теперь объясню почему.
Во-первых, зачастую “забыл” является синонимом “не шибко надо”. Вроде бы еще никто в истории человечества не умирал от того, что забыл сходить в туалет. Когда надо – люди все прекрасно помнят.
Во-вторых, иногда “забыл” это синоним слову “могу себе позволить забыть”, если конкретнее – это неуважение. Если вас человек не уважает или считает, что имеет право не уважать, то лучше тоже не связываться.
В-третьих, существует целый род несобранных забывчивых людей, которые потом при найме забывают про свои задачи, сроки, условия и находятся в вечном состоянии “ой, забыл”. Если у вас социальная миссия перевоспитывать людей, то конечно можно поиграться, но в остальном не надо тратить время.
Такими же бывают и предприниматели, которые вечно все забыли и живут в состоянии полыхающей деревни.
В-четвертых, пофигу на причины. Вы не обязаны быть психологами другим людям, но можете брать на вооружение мой опыт, еще ни одни эффективные отношения с клиентами и сотрудниками на моей семилетней практике не строились на хлипком фундаменте “забыл”.
Из последнего. Привлек тимлидера к подготовке предложения для одного образовательного проекта, с которым я познакомился лично и пообещал помочь. Тимлид готовился в очень сжатых сроках, назначил встречу, позвал меня, мы пришли и вдвоем посидели в чатике.
Через какое-то время потенциальный клиент сообщил о том, что забыл о встрече.
Я сразу сказал, что забудь вообще. Но, тимлиду было жалко потраченное время и он попытался назначить повторную.
Потратил еще пару часов жизни на попытки что-то объяснить из нашего предложения письменно, получил в ответ отсутствие интереса.
Итог – потратил времени еще больше.
Вывод – не тратьте время. Лучший ответ на "забыл" – это "я тоже".
О продвижении сообществ, постов и товаров ВКонтакте
VK Реклама выкатила новый рекламный объект — сообщество ВКонтакте.
Как сообщает команда VK Рекламы, за первый месяц более 30 000 сообществ протестировали обновление и отметили снижение CPA в среднем на 70%. Кстати говоря, если посмотреть @vk_ads, то там уже и кейсы есть свежие на сию тему.
Я сразу обратился с вопросом “а чойта так хорошечно?”.
Как объясняют ребята, причины в технологиях VK Рекламы:
– ML-модели оптимизации под 4 целевых действия: вступление в сообщество, сообщение в сообщество, покупка товаров и услуг, повышение вовлеченности;
– инструменты автоматизации: оптимизация бюджета на уровне кампании, автоуправление ставкой, универсальный формат объявлений;
– автогенерация текстов объявлений на основе описания сообщества;
– автоматическое создание видео для кампании из загруженных статических изображений.
Звучит круто. Удобно, когда любое сообщество ВКонтакте без лишних напрягов и телодвижений можно рекламировать на проектах VK, получив выход на многомиллионную аудиторию.
Но теперь вопрос по другую сторону баррикад. Ребят, а кто уже тестировал, какие у вас результаты, ощутили изменения?
О сейлзах в рекламе
Я сейчас прохожу удивительный челлендж по созданию лучшего в мире отдела продаж практически с нуля, потому что у нас тут в прошлом году был тот еще бардак.
Сейчас нахожусь на первых этапах, сам активно участвую в процессах и смотрю, как их правильно строить на практике.
Буду делиться эмоциям и выводами.
Первое – у нас в России дико развращено само понятие “сейлз”. В нашем представлении это такой зализанный, хамоватый и неприятный, навязчивый чмошник в недорогом костюме. Кстати, успешный сейлз отличается только ценой костюма, эпитеты сохраняются.
Ключевое – навязчивый. То есть он из всех старается навязать свои услуги и вытрясти как можно денег. Мне в этом плане всегда вспоминаются безумно бесячие продавцы “Мвидео”, которые у меня наглухо отбили всякое желание что-либо покупать офлайн.
Исходя из этого представления у нас формируется какая-то в целом неправильная и нездоровая культура вокруг сейлзов. Например, само ценообразование, когда сейлза сажают на минимальный оклад и высокие проценты, это приводит к тому, что:
– условиями работодатели загоняют в клетку человека и создают ситуацию, в которой чтобы кушать - надо грызть глотки;
– привлекают искателей “быстрого успеха”, я никогда не забуду как со мной в офисе работали ребята в дешевых рубашках из Золлы, который занимались недвигой с нулевым окладом и верой в то, что вот-вот выстрелит. Спойлер – не выстреливало;
– на эту работу не идут серьезные специалисты, которые хотят каких-то гарантий.
Мы в Студии формируем свой вайб. Мы изначально пошли в перфоманс, потому что не хотели лоб расшибать в поклонах и заниматься балаболией, ради того, чтобы получить оплату следующего месяца.
Мы за вин-вин в работе с клиентом. Если тебе с нами выгодно и хорошо – ты с нами, а мы с тобой. Если тебе с нами не выгодно и не хорошо, то и не нужны эти отношения.
Исходя из нашего вайба не можем быть навязанности и цепных чмошников в костюмах. Если даже сейлз тысячей исхищрений “затащит” к нам клиента, который тут быть не должен – никто этому н обрадуется.
В моем понимании, правильный сейлз – это человек, который:
а) хорошо слушает и понимает все запросы клиента;
б) защищает обе стороны, агентство и клиента, от ненужного партнерства, если мы не подходим под запрос;
в) если мы подходим – собирает качественное предложение, которые закрывает все вопросы клиента.
Итог работы хорошего сейлза – это сохраняющаяся обратная связь от клиента после переговоров и после первых месяцев работы формата “да, это то, что нам надо”.
Это своего рода сопровождение. В чем тут продажи – в том, чтобы умело подчеркнуть наши сильные стороны и показать потенциальному клиенту почему стоит довериться нам в реализации проекта, а не кому-то из коллег.
Это чистой воды менеджмент, поэтому у нас нет должности сейлза, у нас есть должность менеджера по запуску проектов. Существует еще на рынке понятие “ньюбиз-менеджер”. По сути, тоже самое, только умными словами.
Как и любого менеджера, у менеджера по запуску проектов есть хороший оклад, бонусы за выполнение объема работ и бонусы за кипиай. Выполнение кипиай по объему продаж дает буст дохода, но наличие окладной и проектной части обеспечивает безопасность стабильного дохода.
Мы внедряем такой подход к позиции, мне видится он единственно перспективным в случае высокопрофессионального услугового бизнеса с абонентской системой сотрудничества.
Визуализируйте ваши данные из Яндекс Метрики, AppMetrica, BigQuery и ClickHouse с помощью Yandex DataLens 📊
Благодаря прямому подключению к данным и понятному интерфейсу создайте график с ключевыми метриками легко и быстро. Делитесь аналитикой с вашими клиентами и командой не переживая за лимиты — сервис предоставляется бесплатно без ограничений на количество пользователей и объем данных.
➡️ Начните уже сегодня!
#рекламная_интеграция
О гегемонах и новых инструментах
Неотъемлемой частью успеха и тотального доминирования гегемона на рынке, как это ни странно, является крах и забвение. Особенно в технологической сфере.
Все, кто когда-либо становился абсолютным лидером в отрасли, например такие гиганты, как Нокия, Денди, Сега, поисковик Яху, рано или поздно теряли чувство новизны и скатывались в историю.
На нашем эсэмэмошном рынке такое тоже происходит. К примеру, сервис Таплинк за пять лет стал практически именем нарицательным одностраничных простых мобильных сайтов в соцсетях.
Но, даже если сейчас просто зайти к ним на сайт, видно, что сервис начинает погружаться в прошлое. Дизайн сайта и примеры работ отдают прошлым десятилетием.
Да и функционально, он уже тоже безбожно начинает отставать от новых, более гибких конкурентов. Например, что радует, появился качественный и толковый российский конкурент сервис Барт: https://bart.id/?utm_source=lazysmm
Как директор рекламного агентства, подчеркну ряд сильных преимуществ:
– он полностью бесплатный, это самое главное;
– есть встроенная система платежей, можно прямо на сайте сразу сделать оплату и принимать деньги, сервис только за это берет небольшую комиссию;
– современный дизайн, актуальные шрифты и элементы дизайна, те же кнопки и логотипы;
– удобный интерфейс, с которым можно без познаний в графическом дизайне собрать красивый сайт и подключить ту же систему платежей;
– он российский, теперь это тоже важно, можно не бояться, что в один день у вас заберут доступ или не появится окно “мы за них и против тебя”.
Что еще важно, ребята обещают в ближайшее время запустить полноценную биржу для блогеров и брендов на базе сервиса. Можно будет описать условия, подключить свои сети и без посредников договариваться с брендами.
Таплинк теряет рынок, наша задача, как маркетологов и эсэмэмщиков – не теряться вместе с ним. Пробуем актуальные инструменты, тем более это абсолютно бесплатно. Ловите ссылочку, создавайте новый сайт и переставайте платить за свой не особо актуальный: https://bart.id/?utm_source=lazysmm
#нативная_интеграция
Об эгоизме в маркетинге
Одна из частых ошибок, которую допускают предприниматели и маркетологи в продвижении — это навязывание собственного, эгоистического подхода в маркетинге.
Из последнего. К нам за стратегией обратился эксперт, который продает узкоспециализированные образовательные продукты для московской богемной аудитории.
Мы провели аудит, изучили потребительское поведение и предложили стратегию продвижения, исходя из привычных для целевой аудитории паттернов поведения.
На что получили ответ: “я не хочу вот так продавать свои услуги, я хочу вот так …”
Желаемый путь не соответствует потребительскому пути.
Возможно ли его навязать? Нет.
Цифры безжалостны. За любое проявление эгоизма в работе с клиентом они накажут падениями конверсий, потерями как денег, так и аудитории.
И именно “навязывание” своих ценностей, взглядов и убеждений маркетологами и предпринимателями зачастую становятся камнем преткновения в продвижении проекта.
Один из ярких примеров — это “искусственное” перетягивание ценностей из-за рубежа. Маркетологи в силу своей специализации более внимательно следят за международными трендами и, ради собственной карьеры и просто самобахвальства, спешат все эти новшества перенести на местный лад.
В лучшем случае, это заканчивается безразличием потребительской аудитории, слитыми бюджетами и взаимным “облизыванием” в профессиональной тусовке. В худшем приводит к краткосрочным скандалам и долгосрочному отдалению от потребителя.
Единственно правильный путь в маркетинге при построении стратегий продвижения, в том числе и использовании новых трендов — это внимательное качественное исследование аудитории.
Поэтому короткий совет для маркетологов и руководителей — если вы сейчас испытываете сложности в формировании и удовлетворении потребностей аудитории, задумайтесь, насколько ваши методы и подходы соответствуют вашей аудитории. Возможно, вы занимаетесь навязыванием.
О паводках
Самая благая мысль, которую можно поселить в своей голове и которая будет бесконечно помогать в саморазвитии и покорении вершин — это “я имею то, что заслужил”. Даже когда кажется, что во всем виноваты другие.
Я уже об этом писал в том или ином виде, но коль сам мысленно к этому возвращаюсь, то не грех и на вас вылить новую интерпретацию.
Ты имеешь такое государство, такую семью, такие успехи, такое окружение и такие ощущения, которые заслужил.
У каждого человека свои стартовые координаты. Кто-то начинает свой путь к успеху из шикарного особняка на гоночном болиде, а кто-то из деревенской хаты и пешком.
Но ничто не мешает неопытному удачливому парню на гоночном болиде влететь в первый столб и стать инвалидом на всю жизнь, а деревенскому пацану побежать, потом купить велосипед на сбережения и ускоряться ото дня ко дню.
Мы имеем то, что заслужили. Говорю себе это каждый день, неделю, год и это помогает.
К примеру, 2022 год мы закончили с ростом на 30 процентов, относительно 2021-го. Мы выросли, но каждый прошлый год мы росли быстрее. В этот раз рост замедлился.
Мы выросли, это хорошо, мы не закрылись — это замечательно, но замедлились и причина тоже только мы.
Хотя соблазн велик. Разбуди меня средь ночи и я назову тысячу объективных внешних причин и сотню потенциальных виновников от дяди Володи до Обам и масонской ложи.
Но это нанесет только вред. Нужно пойти от себя и найти причины.
Мы многое не успели из того, что планировали. В чем проблема — делегирование.
У нас не выросли кратно те направления, которые должны были вырасти. В чем проблема — мотивация.
У нас не все ребята получили тот уровень дохода и те условия, который они хотели и который мы им хотели дать. В чем причина — ценовая политика, делегирование.
Мы не выросли так, как хотели, в чем причина — надо найти ответ.
В 2022 году мой автомобиль оказался в зоне паводков и начал буксовать. Можно было обвинить паводки, но я выбираю обвинить свою недальновидность с выбором средства передвижения. Надо было перепрыгнуть в лодку или хотя бы пересесть на гусеницы.
Хорошей недели :)
О 8-9 часах работы
Я везучий человек, по тысяче причин, но есть еще одна, актуальная для канала.
Я везучий, потому что у меня вдумчивые подписчики, которые задают правильные вопросы, поэтому иногда мне не приходится выдумывать тему для поста.
Итак, под прошлым постом Евгения спросила:
“Вот вроде все правильно и понятно, но мне не дает покоя мысль: а разве тратить по 8-9 часов на работу - это классно?”
И это правильный вопрос, на который, я думаю, нет единого правильного ответа. Но есть убеждения, которыми можно делиться. Делюсь.
Мое убеждение выражено в пословице “делу время, потехе час”.
Основа моей жизни – это самореализация. Я – это то, чего я смог добиться, что смог сделать, мои успехи. Я – это моя компания, мой дом, моя семья, мои друзья.
Как-то так мыслю, как-то так себя ощущаю. Наверное, это что-то средневековое и неправильное, но так устроен.
Поэтому, отвечая на вопрос “классно ли работать 8-9 часов” – “да”, если выполняется два условия.
Первое – в своей работе вы самореализуетесь.
Когда-то я был студентом и себя реализовывал – выиграл олимпиады, получал президентские стипендии. Чувствовал себя оч умным, кайфовал.
Потом я ушел в диаметрально противоположную отрасль – в продажи. Стал хорошим продажником, закрывал большие сделки и чувствовал себя кайфово.
Потом реализовал себя как эсэмэмщика, как блогера, как главного редактора, директора, сейчас как генерального директора и предпринимателя. Роли меняются, ответственность растет, я на кайфе.
Одним словом, если я во что-то играю, то я узнаю правила игры и выигрываю. Иначе не лезу.
Второе – это может приносить достаточное количество фантиков для реализации на других жизненных уровнях.
Это одна из причин, почему я бросил аспирантуру и не стал кандидатом технических наук – я не понял, где там деньги. А если ты реализовал себя как ученого, но при этом это не принесло тебе финансового удовлетворения, то привкус во рту, что где-то ты лох, получается.
Поэтому, у меня все просто:
1) Выбери то, в чем будешь реализовываться.
2) Убедись, что за это кто-то будет тебе за это платить.
3) Работай, пока есть силы, отдыхай, когда они закончились.
На первые два пункта пара часов, на третий вся жизнь. Ваши вопросы - мои ответы :)
О мотивации
Как я уже ранее писал, последний месяц провожу в Тайланде. Стараюсь делать это максимально полезно, поэтому принял участие в бизнес-завтраках, разок выступил про СММ, разок послушал дискуссию о мотивации предпринимателя. О последнем решил написать.
Тема такая – как предпринимателю не скисать и мотивировать себя на новые свершения.
В основе своей диалог крутился вокруг того, что надо совершать какие-то значительные покупки, чтобы чувствовать результат от бизнеса и создавать финансовые риски, которые будут подталкивать тебя на новые свершения.
К примеру, можно купить себе какой-нибудь Ламборджини, сесть в него и осознать, что ты красавчик и бабки закончились. Гоу херачить.
Я внимательно слушал и примерял на себя.
Первая мысль – наверное, у кого-то это работает. Наверное, само предпринимательство – это рисковый вид деятельности и подобное вызывает азарт/желание.
И еще, наверное, я очень плохой предприниматель, потому что я даже представить себе не могу, что именно так буду себя мотивировать. Я вообще не особо рисковый парень, рекламный бизнес тоже не шибко рисковый сам по себе. От того, что я впулю все бабки в игрушку, единственное, что я получу – это бесконечный привкус во рту “какой же я идиот” и длиной в жизнь проблемы со сном.
Но все же, я уже четыре года занимаюсь бизнесом, мы неплохо растем и даже тут, с видом из окна на море, я продолжаю работать по 9-10 часов с кайфом и желанием.
Теперь к сути – что меня мотивирует. Первое слово, которое мне пришло в голову – ответственность.
Моя Студия – это мое детище во всех смыслах слова и я хочу, чтобы, как и у моих детей, у ребят было все – лучшее образование, лучшие условия, лучшая самореализация и лучшая жизнь.
Иногда может быть чрезмерно. В прошлом году я “сцарапал” чистую прибыль, что мы накопили в непростые времена и раздал премиями, потому что обещал, хотя не рассчитывал на войну, а также потому что “ну что это за Новый год такой без подарков и радости!”. В каждый сложный период, будь то коронавирус или начало СВО, мы заряжали запасы во внутреннюю работу, чтобы ребята не остались без работы и могли продолжать комфортно жить и зарабатывать.
В любом случае, ребята растут, они хотят более амбициозных задач, новых интересных ролей, профессионального роста и роста доходов. Поэтому я бегу и мы бежим в расширения навыков, запуская новые направления, а также в рост качества услуг и, как следствие, стоимости работ, чтобы доход на человека был выше, как следствие, выше уровень зарплат и больше социальных гарантий.
Это сложная гонка, в которой всегда не успеваешь, поэтому и вопрос мотивации не стоит, её с избытком.
Вторая значимая мотивация – самореализация. Тут как в игре, каждый год я прохожу уровни. Сначала надо было стать специалистом – стал. Потом надо было учиться делегировать – стал микроагентством, собрал специалистов, взял на себя функции сейлза и проджекта.
Дальше надо было стать управленцем и сколотить организационную структуру со всеми необходимыми ролями и продуктом – появилась Студия Чижова.
Сейчас у меня два новых вызова, в которых я профан и поэтому мне интересно.
Первое – надо стать предпринимателем, учиться инвестировать, рисковать и управлять капиталом. Работа ведется. Второе – надо создать новых управленцев, которые будут уже самостоятельно развивать Студию и заниматься ее ростом. Тут тоже прямо сейчас ведется активная работа.
Этого мне хватает с головой, это заряжает и помогает расти, не ощущая испанского стыда от катания по разбитых дорогам Курска на желтом Ламборджини. Надеюсь, кому то из вас мой опыт пригодится)
Об участии в премии Workspace Digital Awards
Наша вечная беда – это работа с рейтингами и премиями. Я не привык за ними следить, команда вместе со мной, поэтому все премии пролетали мимо нас. Мы плотно гнали в танке.
Но в 2023 году, спустя пять лет, мы хоть уже и на последнем флажке, но залетели в новую премию для диджитал-рынка под названием Workspace Digital Awards.
Ничего не ожидаю от участия, потому что мы перфомансеры, как в этих премиях относятся к выполнению бизнес-задач для меня пока загадка. Мне всегда казалось, что там бОльшее внимание уделяется решению коммуникационных задач, но … будем посмотреть.
Ну и, пользуясь случаем, на сайте премии еще ведется народное голосование. Все наши кейсы по ссылочке, если какая-то из наших работ понравится и захочется нас поддержать – мне будет оч приятно: https://workspace.ru/awards/cases/studiya-chizhova-projects2022/
Голосовать там оч просто – клик на лайк, авторизация через вк и готово.
Об игровой платформе VK Play
Вспомнилось. В 2004 году мне родители покупали первый мой компьютер. До покупки я со своим другом Олегом наверное месяца два страдал над одной задачей – подбором железяк в комп, чтобы то, что мне купят, могло вывозить нормальные игры хотя бы года четыре. Потому что я знал – следующий комп я себе буду покупать уже сам, никто обновлять железки мне не будет.
Сейчас пишу этот пост с макбука про и я, если честно, даже и не знаю какое тут железо. Время изменилось, теперь появились игровые платформы, к которым можно подключиться хоть с калькулятора и играть в любые, самые современные игры, используя удаленные мощности.
Именно такой платформой является VK Play, где в одной платформе собрали всё, что интересно блогерам: игровой каталог, киберспортивные стримы и турниры, свежие новости индустрии и даже облачный гейминг!
Заходите, регистрируетесь, выбирайте любую игру и играете на максималках, даже на старом железе. VK Play — единая точка доступа к игровому и развлекательному контенту в России: https://vk.cc/clTf0h
#нативная_интеграция