64603
Данный канал посвящен Бизнесу и Инвестициям Присоединяйтесь! Admins: @MaximSuhu/ мой второй аккаунт @maxim_suhu
🛍️10 современных маркетинговых трендов.⬇️
Фокус современного маркетинга все больше смещается в сторону от продукта к потребителю. Поэтому в ТОПе человекоориентированных трендов можно выделить следующие десять:
🔴Полезность🔴
Бренд, сопровождающий продвижение своего продукта бесплатными бонусами, добьется большего внимания, нежели «бесполезный» конкурент. Один из самых популярных на сегодня способов — выпуск бесплатного мобильного приложения, которым могут пользоваться не только клиенты.
🟣Игра на эмоциях🟣
Сарафанный маркетинг сделает свое дело, если компания хорошо сделает свое — удивит аудиторию. Продуктом, упаковкой, сервисом, видео-роликом, мероприятием. Инструмент неважен, главное — вызвать эмоции (без вреда для имиджа компании, конечно). Обсуждение хорошо конвертируется в продажи.
🟠Симплификация🟠
Привлекающий внимание дизайн вряд ли победит в соперничестве с лаконичным и понятным. Экономия времени пользователя — главный аргумент. Чем легче в использовании ваш продукт, ваш сайт, ваше приложение, тем больше шансов понравиться целевой аудитории.
🟢Материализация🟢
Точнее, выход в оффлайн и интеграция этого с социальными сетями. Это может быть что угодно: благотворительная акция, установка неординарной рекламной конструкции или инсталляции — все, что усилит концепцию вашего бренда и сблизит с целевой аудиторией.
🔵Гибкость🔵
Маркетинговая стратегия должна легко поддаваться изменениям, при этом оставаясь верной своим целям.
⚪️Индивидуальный подход⚪️
Персонализированный подход теперь в основе любой коммуникации. Чем лучше вы понимаете каждую группу своих целевых потребителей, тем успешнее будет ваша маркетинговая стратегия.
🟤Коллаборация🟤
Проводите совместные кампании с брендом, которые близки вашим клиентам так же, как и вы. Это усилит их любовь к вам обоим.
⚫️Воздействовие на чувства⚫️
Если вы сумеете уникальным образом воздействовать на зрение, осязание, обоняние и слух потребителей, это непременно сделает ваш бренд более близким и приятным для них.
🧨Ошибки в продажах🧨
📝Вы даете много лишней информации
Демонстрировать возможности и функции — все равно что описывать пластмассу, из которой сделан телефон, вместо того чтобы рассказать, как этот телефон меняет жизнь. Что представляет собой ваш товар и как он функционирует, интересует покупателя куда меньше, чем то, как приобретение повлияет на его жизнь.
🔓Решение: ограничьте презентацию товара тремя ключевыми конкурентными предложениями.
☑️они должны быть уникальны; ☑️важны именно для этого покупателя.
☑️подчеркните уникальную ценность вашего предложения — то, что могут дать только ваш товар и ваша компания, потому что у других этого нет.
📝Вы ведете разговор не о том
Если ваша демонстрация товара сводится к вам, любимому, — как вы опытны, сто лет в бизнесе, как много у вас покупателей и филиалов по всему миру, то самая вероятная реакция в голове клиента будет: «Мне-то до всего этого какое дело?»
🔓Решение: поставьте себя на место клиента и ведите разговор с позиции его интересов, чтобы ему было понятно, как ваше предложение поможет улучшить его бизнес, получить прибыль или наладить личную жизнь. Представляя товар, опирайтесь на нужды, проблемы и желания покупателей — как ваше предложение будет работать, чтобы изменить нынешнюю ситуацию к лучшему. Если заметили малейший интерес к тому, что говорите, — остановитесь и попросите покупателя высказать свои соображения, чтобы получить обратную связь.
📝Вы не объясняете, чем отличаетесь от остальных
Потенциальному заказчику и так непросто принять решение — так не усложняйте эту процедуру. Если вы сами не можете объяснить понятным языком разницу между вами и конкурентами, то как можно ожидать, что за вас это сделает заказчик?
🔓Решение: Держите про запас одно простое предложение, которое ясно выражает, что именно вы делаете лучше конкурентов. Используйте отзывы покупателей в жанре «было — стало» как доказательство того, что ваше предложение работает.
Бизнес без убытков
И нет, это не кликбейт, а твоя реальность❗️
Более 700 российских компаний за последние полгода выбрали ОАЭ для релокации и открытия бизнеса.
Спросишь, почему?
▫️Налог на прибыль и заработную плату сотрудников – 0%
▫️Свободный ввод и вывод средств без валютного контроля
▫️Полная конфиденциальность и неприкосновенность для юр. лиц
🔊И наконец: отсутствие нескончаемых санкций в сторону вашего бизнеса.
Прямо сейчас не упусти возможность бесплатно задать вопрос эксперту и наконец сделать первый шаг к релокации вместе с Supreve.
Подписывайся, чтобы вести прибыльный бизнес без потерь💰
Хватит ныть!
В России всё плохо. За бугром перспективы, все уехали, а я здесь. Нет никаких перспектив — так вы мыслите?😑
Зайдите на канал Сергея Гришина — долларового миллионера, инвестора и серийного бизнесмена. Он остался в стране и абсолютно точно уверен, что именно здесь и сейчас — лучшее время, чтобы развиваться, инвестировать, строить собственный бизнес. Сергей выведет вас на иной уровень мышления и даст мощную мотивацию начать что-то ДЕЛАТЬ 🚀
Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать все секреты бизнесмена с реальным опытом построения многомиллионных бизнесов💥
Один из способов повысить продажи 👇
Провести ABC-анализ.
В его основе лежит закон Парето: 20% товаров приносят 80% выручки, а остальные 80% товаров — лишь 20% выручки.
Об анализе стоит задуматься,если
— на складе полно товаров, реклама идет, бюджет потрачен, а продаж нет; постоянно закупаете одни и те же позиции, а остальные лежат мертвым грузом; заказов много, но денег не ощущается.
Товары группы 🔤
Обеспечивают 80% продаж — обычно это 15-20% от всех товаров. И даже при незначительном сокращении объемов группы А может произойти снижение прибыли. Фокус должен быть на этих товарах.
Проанализируйте:
• Достаточно ли их на складах (в том числе региональных)?
• Насколько они конкурентны (с точки зрения цены/качества/позиции в выдаче)?
• Корректную ли скидку вы на них даете?
• Какая динамика отзывов по данным товарам?
Товары группы 🔤
Обеспечивают 15% продаж/прибыли — составляют 35-20% от всех ресурсов. Значительных денежных вложений не требуют и отличаются стабильным спросом. Главная цель по этим товарам — попадание в группу А.
Изучите:
• Какие из этих товаров обладают самым высоким потенциалом?
• Что можно сделать, чтобы их продажи существенно выросли?
• Не было ли дефицита этих товаров?
Товары группы 🔤
Обеспечивают 5% продаж/прибыли — это около 50-60% от всего ассортимента. В первую очередь стоит убедиться, что товары не попали в эту категорию случайно — это могли быть лидеры продаж, но затем начались перебои с поставками или прошел их сезон. Решите вопрос:
• Для чего они вам нужны?
Зачастую это убыточные позиции и будет дешевле их ликвидировать и не переплачивать за хранение на складах.
Если товары одной и той же категории попали во все группы — выявите и сравните ключевые факторы, из-за которых часть товаров продается хуже других. Анализ нужно проводить по наполнению карточек, ценам, участию в акциях и т.д.
ABC-анализ — действенный маркетинговый инструмент, который поможет оптимизировать ассортимент, повысить продажи. Благодаря ему можно вовремя выявить нерентабельные и низкорентабельные товары.
Бизнес Профессионалов - Канал, который покажет тебе, что такое настоящий Бизнес. Научит выстраивать деловые отношения и развить твой бизнес до небывалых ранее высот.
Если ты считаешь себя предпринимателем - обязательно заглядывай к нам @proff_business здесь ты найдешь много полезного для себя и своего Бизнеса.
Создатель этого канала имел привычку записывать все. Больше всего ему был интересен путь тех, кто достигал и боролся за мечту. В итоге, получив яркие результаты в жизни и бизнесе, он изменил себя и свое окружение.
Более 10 лет он вел дневник с фишками и секретами роста компаний, делал заметки о представителях успешных брендов!
Пришло время делиться ими со своими подписчиками на канале Бизнес на салфетке
Зайди и Убедись САМ.
Получи МОЩНЫЙ ТОЛЧОК мотивации и поддержки для достижения своих целей.💰
Слаженная стратегия руководителя – это залог роста и развития бизнеса.
Однако возникает вопрос:
💵 Как получать дивиденды без ущерба для бизнеса?
Меня зовут Владимир Моженков, я единственный в России бизнес-практик с опытом управления более 30-ти лет.
Приглашаю вас на бесплатный вебинар «Развитие, масштабирование или дивиденды» 6 апреля в 17:00 МСК.
В режиме открытого диалога мы разберем:
✅ 20 систем, которые необходимы для развития и масштабирования компании
✅ Что необходимо сделать в операционной деятельности, чтобы ваша компания была результативной и эффективной
✅ Как построить устойчивый, стабильно развивающийся бизнес и при этом получать дивиденды
Регистрируйтесь на вебинар уже сейчас!
https://mozhenkov-webinar.ru/vebinar?utm_source=tg&utm_medium=cpm&utm_campaign=web_06.04&utm_content=kanaly&utm_term=biz_smart
🎁 Сразу после регистрации получите подарок "10 ключевых управленческих ошибок"
Сколько у тебя осталось времени?😳😳 Тебе никто не даст ответ на этот вопрос.
Однако канал Время Бизнеса тебе даст четкие ответы, как это время правильно использовать и начать менять свою жизнь! Стань строителем яркой, насыщенной жизнь вместе с нами!
Подписывайся! Мы тебе расскажем ВСЁ о БИЗНЕСЕ! Топовая инфа о бизнесе только у нас.
Работа по созданию сайтов уже давно перестала быть головной болью для предпринимателей. Все благодаря множеству конструкторов, которые позволяют быстро и легко сделать и запустить лендинг.
Но с уходом зарубежных компаний выбор сервисов значительно сократился, и далеко не все отвечают нужным требованиям. Разобраться в них поможет подборка бизнес-сообщества Неприниматели, где собрали и рассказали о самых лучших российских сервисах.
Самым популярным, конечно, остается Tilda, но есть и множество других сервисов с интересным и разнообразным функционалом. Один из таких – Craftum, в котором более 100 шаблонов, настройка аналитики, системы онлайн-платежей и обратной связи. Для более изощренных решений подойдет Tobiz: в нем удобное создание мобильной версии, CRM-система и множество возможностей для интеграции разных сервисов.
А еще есть сервисы, подходящие для электронной коммерции, лидогенерации – с автоворонками, A/B-тестированием и многими другими фишками. Подробнее про каждый из них в недавнем посте Непринимателей – и не забудьте подписаться, чтобы точно узнавать все самое важное для предпринимателя!
💼 Как бизнесу попасть в ТОП своей нише?
Каждый собственник хочет иметь сильную команду Топ-менеджеров и управленцев для выполнения стратегических задач, которые приведут Компанию к успеху 🚀
Меня зовут Владимир Моженков, я единственный в России бизнес-практик с опытом управления более 30-ти лет. За каждым словом — 100 000 часов работы ГЕНеральным директором.
Сейчас в своем канале делюсь эффективной методикой DICK по выявлению потенциала, мотивации, эмоционального интеллекта руководителя и сотрудников компании.
За время своей профессиональной деятельности:
🔹 Прошёл 10 кризисов в т.ч. 2 предбанкротных состояния
🔹 Стал лучшим ТОП-менеджером в Европе по признанию концерна Audi AG
🔹 Вместе с командой ГЕНерили прибыль EBITDA 20 млн долларов в год
🔹 Провел более 1000 авторских мастер-классов и бизнес-консультаций в 88 городах России и 13 странах Европы.
🔹 Написал 5 книг-бестселлеров
Приглашаю вас в мой телеграм-канал /channel/+fe5Vsjc9sU5lZjEy, где я делюсь своим 30-ти летним опытом, антикризисным менеджментом, построением системы мотивации и команды.
Появилась таблетка от бедности!
⠀
Макс 10 лет назад сдал в ломбард обручальное кольцо жены😢 чтобы закрыть долги, а сейчас владеет IT компанией с 650 филиалами в 17 странах мира🔥
⠀
Подписаться на его блог нужно минимум по 3 причинам:
⠀
✔️ Находить клиентов на свои услуги/товары легко и быстро
⠀
✔️ Продавать так, чтобы люди задавали лишь вопрос «куда платить?»
⠀
✔️Схемы реклам, которые приносят деньги прямо сейчас, а не год назад!
⠀
Кто подпишется в течении суток получит инструкцию, как заработать первые 100 тысяч без вложений в рекламу или товар!
⠀
❗️Если ссылка не работает, значит поезд
ушёл 👉 /channel/maxchir3
Коммуникация — это ключевой аспект успешного бизнеса. Но затраты на мобильную связь могут стать крупной статьей расходов компании, если неправильно подобран тариф. Одно из удачных решений – выбор тарифов с общими пакетами услуг. Что предлагает Tele2 в «Моей команде»:
1. Общий пакет минут, гигабайтов и SMS на всю компанию. Пакет можно распределить между сотрудниками в зависимости от их задач. Так, у менеджера по продажам будет всегда достаточно минут, а у SMM-специалиста — доступ в интернет.
2. Чем больше минут и гигабайтов вы добавляете, тем больше бонусов у вас будет: безлимитные соцсети и звонки на номера оператора, перенос остатков минут, ГБ и SMS на следующий месяц.
3. Подходит для решения задач бизнеса любого масштаба и индустрии. Для компаний с числом сотрудников до 10 человек можно настроить тариф самостоятельно в специальном конструкторе, для более крупного бизнеса менеджер Tele2 подберет индивидуальное наполнение тарифа.
Узнать подробности тарифа и подключиться можно здесь.
Привет!
Тебя вдохновляют ИСТОРИИ УСПЕХА известных личностей?
Тогда тебе к нам @Business_lichnost
У нас Ты найдешь истории успешных людей, которые добились небывалых высот.
Мы надеемся эти истории вдохновят тебя и замотивируют к достижению твоих целей!
Загляни @Business_lichnost , Не пожалеешь!
Какой самый главный ресурс предпринимателя?
Время! Невозможно двигать горы и строить бизнес, если вы застряли в операционных задачах и сутки напролёт решаете один вопрос за другим. Да и зачем это всё, если у вас нет времени насладиться плодами вашей работы, провести вечер с семьёй или друзьями?
Чтобы освободить время для себя и бизнеса, нужно научиться делегировать обязанности. Как это сделать, чтобы не потерять контроль над бизнесом, в своём канале рассказывает Александр Высоцкий. Он сам построил международную компанию и теперь помогает сделать это другим с помощью эффективных инструментов управления.
А еще Александр регулярно проводит бесплатные мастер-классы. Прямо сейчас можно зарегистрироваться на мастер-класс «Как усилить команду и повысить эффективность бизнеса, чтобы выжить в трудные времена» по ссылке в закреплённом сообщении.
Канал-обозреватель в сфере бизнеса.
Актуально. Интересно. Ново.
Business FM
🤔Что делать, когда не знаешь куда двигаться?🏃♂️
Существует притча о табуне жеребцов, который заблудился в пустыне после бури. У них не было ни воды, ни травы. Они не знали куда двигаться и смотрели в разные стороны.
Никто не знал правильного направления и все были полны сомнений. Внезапно часть жеребцов сорвалась с места и стремительно поскакала вперед. Жеребцы решили использовать все свои силы, пока они у них есть.
Если не знаешь куда двигаться, то выход один – двигаться со всех сил и максимально быстро в любом направлении. Нужно скакать, пока солнце, голод, жара и время не забрали все оставшиеся силы, чтобы получить хоть какой-то шанс выбраться из пустыни.
Вторая часть жеребцов пустилась вдогонку первой группе, пока были хорошо видны следы пыли первых. Третья часть решила, что первая группа может ошибаться. Они были скептиками, нерешительными, хотя где-то умными и мудрыми. Жеребцам нужно было выбираться из пустыни, пока у них были силы, но они все сомневались. Когда они поняли, что никто из первых двух групп не вернется, они нерешительно пустились вслед.
Первая группа жеребцов по пути рвала скудную растительность пустыни, пила небольшие лужи чистой воды. Вторая группа довольствовалась остатками растительности и мутной воды. Третья группа жеребцов питалась остатками сухих корешков и не могла найти воды.
В результате первая группа жеребцов выбралась почти невредимой. Вторая группа потеряла половину табуна. Из третьей группы выбралось только несколько самых сильных жеребцов. У них спросили где остальные. Те ответили, что когда они ускакали, те еще стояли и сомневались куда двигаться.
В результате жеребцы упустили тот момент, когда они были полны силы. Они упустили время своей нерешительностью, хотя имели шансы одинаковые с остальными.
Что делать, когда не знаешь куда двигаться? Начни работать со всех сил. Так уйдет лень, депрессия и появятся новые возможности. Хватит пребывать в нерешительности. Делай то, что считаешь нужным в данный момент, но с максимальной отдачей.
🔘5 способов с пользой выйти из зоны комфорта 🔘
🔺Просыпайтесь раньше🔻
Если вы никак не можете найти время на важные для вас занятия, которые вроде бы могут и подождать, то вы и не сможете найти его, пока не начнёте искать! Хотите начать медитировать, больше читать, делать зарядку, изучать английский?.. Начните просыпаться всего на 20-30 минут раньше обычного и делать эти вещи.
🔺Бросьте себе вызов🔻
Ничто не может сравниться с ощущением после того, как вы достигли, казалось бы, недостижимой цели. Если вам кажется, что вы никогда не приведёте своё тело в форму, никогда не освоите веб-дизайн или не наладите свои отношения, бросьте себе вызов. Определите ключевые действия для достижения цели и в течение месяца ежедневно выполняйте их. Результат вас приятно удивит и мотивирует на дальнейшие свершения.
🔺Фокусируйтесь на одном деле🔻
Доказано: многозадачность убивает производительность. Если вы пытаетесь одновременно выполнять несколько задач или слишком часто переключаетесь с одного дела на другое, мозг перегружается, и вы сильнее устаёте. А качество ваших результатов при этом сильно страдает.
🔺Умейте промолчать в нужный момент🔻
Человеческая природа состоит в том, чтобы доказывать другим свою правоту, но вряд ли будет полезно делать это в любой непонятной ситуации. Неумение вовремя остановиться в споре может дорого вам обойтись. Учитесь контролировать свои эмоции и ведите себя мудрее.
🔺Чаще говорите «нет»🔻
Вам будут мешать страхи: показаться высокомерным, обидеть человека, упустить возможность... Но если вам действительно важно сконцентрироваться на своих делах, то будьте готовы отталкивать людей от себя. К слову, говорить «нет» собственным сиюминутным желаниям – залипнуть в игре, пойти в бар, наесться фастфуда – тоже стоит научиться.
📽️Почему видеореклама – это будущее цифровой рекламы🎞️
📹Видеообъявления имеют большую вовлеченность‼️
Видеореклама сочетает в себе два элемента, которые привлекают внимание пользователя: движение и звук.Оба они играют важную роль в передаче эффективного сообщения, что приводит к лучшему взаимодействию.
Когда MediaMind проанализировал более трех миллиардов показов рекламы по всему миру в течение шести месяцев, они обнаружили, что перспективы таковы:
☑️В 27,4 раза больше шансов нажать на онлайн-видеорекламу, чем на стандартные баннеры
☑️Почти в 12 раз больше, чем мультимедийная реклама
Там, где графические или текстовые объявления полагаются на копирование, пунктуацию и визуальные подсказки для передачи желаемого тона, видеообъявления используют движение и звук, чтобы привлечь внимание посетителей.Формат объявления более эффективен для доставки вашего повествования вашей целевой аудитории с индивидуальным сообщением, которое легко использовать для них.
Видеореклама, которая вызывает интерес у пользователей и продолжается убедительным окончательным призывом к действию, обязательно будет успешной в поддержании интереса вашей аудитории.
📹Видеообъявления доступны для совместного использования‼️
Пользователи, естественно, более склонны делиться видео, так как более 700 видео публикуются пользователями Twitter каждую минуту.
Видеообъявления кратки, идентифицируемы и имеют историю, чтобы рассказать, что делает их доступными для совместного использования.Видеореклама предлагает брендам отличный способ выразить себя и почему многие люди считают, что их стоит распространять.
📹Видеообъявления имеют более высокий рейтинг кликов‼️
Тот факт, что видеообъявления рассказывают лучшую историю, чем типичные баннерные объявления, делает первые не только лучше для привлечения аудитории, но и для получения большего количества кликов.
Хотя видеообъявления длиннее и дороже в создании, их способность эффективно рассказывать вашу историю позволяет привлечь больше потенциальных клиентов и получить больше кликов по рекламе.
Управляй своей мечтой.
Правило № 1. Не плывите по течению. Управляйте своей жизнью, не принимая безоговорочно все, что в ней появляется, ставьте под сомнение некоторые аспекты. К сожалению, многие люди живут, как придется, не управляя практически ничем. Таким образом, чтобы раскрыть свой потенциал, надо в первую очередь взять ответственность за собственную жизнь. Надо сказать «да» самому себе и начать управлять собственными мечтами и желаниями. Вы обязаны стать тем, кем можете быть.
Правило № 2. Любите то, что делаете, и делаете то, что любите. Всегда существует связь между увлечением и талантом. Чтобы его раскрыть в себе, достаточно только рискнуть и сделать первый шаг. Каждый из нас знает множество примеров, когда люди в поисках лучшей жизни часто меняют работу, переходят в более прибыльные отрасли. Но по настоящему успех к ним приходит тогда, когда они начинают заниматься любимым делом.
Правило № 3. Поверьте в себя. Каждый может управлять своей мечтой, даже если никто не верит в его успех. Но, вряд ли это получится, если в свой успех не веришь ты сам.
Многие заключают пари друг с другом для большей мотивации, но самая эффективная сделка – сделка с собственной совестью. Когда вы чувствуете, что ваша мечта принадлежит только вам, то уверенность в собственные возможности перевешивает страх.
Правило № 4. Никогда не сравниваете себя и свою мечту с другими. Есть очень хорошее высказывание об успехе: « Успех – это когда вы делаете максимум возможного на своем месте, чем бы вы не занимались.».
Нельзя никому позволять загонять себя под стандарты, как и нельзя жить чужой мечтой.
Правило № 5. Верьте в свою мечту, даже если все против вас. Мы искренне верим, что каждый человек послан на нашу планету с какой-то миссией, и до тех пор, пока вы будете ее исполнять, успех неотступно будет следовать за вами.
Если у вас мечта, но вы ничего не делаете для ее претворения в жизнь, то причину этого нужно в первую очередь нужно искать в себе. Либо это чужая мечта, либо вы до сих пор не сделали ее по-настоящему своей.
➡️Лечение эмоционального выгорания в продажах⬅️
🧲Нужно переосмыслить свои цели и ценности в этой жизни. Очень часто, мы достигаем не своих целей, и живем не своими ценностями.
🧲Сходить в отпуск или взять отгулы на несколько дней. Сменить деятельность.
🧲Понизить планку. Сделать цели более реальными и достигнуть их как можно скорее. Достижение целей уже мотивирует и способствует повышению мотивации.
🧲Поддержание хорошей физической формы. В здоровом теле здоровый дух. При занятии спортом, эндорфинов, выделается в 2 раза больше чем при употреблении алкоголя.
🧲Заниматься исключительно любимым делом. Космические нагрузки, без ущерба для организма, мы можем выдержать лишь безумно любя свою работу.Эмоциональное выгорание, при таком подходе, вам не грозит.
🟢ВЫВОД🟢Все глупости в жизни делаются с серьёзным лицом. Улыбайтесь друзья, улыбайтесь.
❇️Золотые правила рынка услуг❇️
Если вы не пытаетесь претендовать на длительные отношения с вашим клиентом, то вы теряете на этом деньги.
🖇️Не нужно обещать слишком много. Если вы не выполните того, что обещали, клиента это разочарует. Необходимо установить высокие, но реалистичные ожидания.
🖇️Нужно занимать четкую позицию на рынке, а не «среднюю», ведь всегда найдется кто-то, кто делает это дешевле или дороже.
🖇️Клиенты хотят получать продукты скорее и проще. Процветают только те компании, которые работают быстрее и лучше.
🖇️Конкурентное преимущество создается только с помощью людей и сервиса, который они предоставляют. Помните, что инновации и нужные технологии копируются другими очень быстро.
🖇️Необходимо всегда спрашивать у клиентов, что им НЕ нравится в вашей работе.
🖇️Чем тщательнее вы следите за тем, как работают ваши конкуренты, тем лучше для вас.
🖇️Обслуживание клиентов – это работа 24 часа в сутки.
🖇️Если вы пообещали что-либо клиенту, то это необходимо выполнить с первого раза.
🖇️Если вы хотите выжить, развиваться нужно постоянно. Никогда не бывает слишком хорошо.
📝3 эффективных метода развития психологической выносливости💪
Мало кто задумывается, что успешные и состоявшиеся люди думают вовсе не о результате, который получат, а наслаждаются самим процессом. И это – далеко не единственный секрет их успешности.
💫Активно используйте как внешние, так и внутренние мотиваторы💫
Психологически выносливые люди осознают, что они могут сделать все от них зависящее, но в ответ не получить ничего: составить грамотное и привлекательное резюме, но не быть приглашенным на работу, продумать собеседование до мелочей, но разволноваться и выставить себя не в очень выгодном свете и так далее.
Их отличие от других заключается в применении не только внешних, но и внутренних мотиваторов: да, пусть ответа на резюме не последовало, но оно было составлено и это стало существенным шагом на пути к работе мечты. В данном случае внешний мотиватор – получение работы, а внутренний – самоудовлетворение от сделанного.
💫Забудьте о делении на хорошее и плохое💫
Психологически выносливые люди осознают, что деление всего на хорошее и плохое весьма субъективно. Позитивным или негативным явление делает отношение к нему. Отличный тому пример – пожар в лаборатории известного американского предпринимателя Томаса Эдисона. В тот момент, когда все важные для него материалы горели синим пламенем, он не опустил руки, а позвал семью оценить красоту огня и пообещал начать новые исследования со следующего дня.
💫Не забывайте о такой добродетели, как скромность💫
Вопреки общепринятому мнению, успешные и богатые люди, в большинстве своем, не высокомерные и эгоистичные, а достаточно скромные. Они осознают, что завышенное самомнение – весьма коварный жизненный спутник, и стараются вовремя заглушать свой тщеславный внутренний голос, не давая ему заводить себя слишком далеко.
🔷Как видим, психологическая выносливость – это не столько самоуверенность или слепая вера в успешный исход событий, сколько постоянная работа над собой, своим взглядом на вещи,собственный успех и путь его достижения.🔶
💎Репутация в интернете и как сохранить хорошее мнение о компании💎
🗝️Статьи под ключи о вашей компании🗝️
У вашей организации есть название. Поэтому вам нужно написать несколько SEO оптимизированных статей под ключевые фразы, в которых присутствует название компании. Это нужно для того, чтобы поисковики поняли, что ваш сайт является первоисточником информации о вашей организации. И если кто-либо будет записывать такой запрос, ваш сайт появится одним из первых. Поэтому даже если кто-то где-то написал плохой отзыв про вас, эта страницы останется на более низких позициях.
🗝️Приобретите ссылки на других сайтах🗝️
Репутация в интернете пойдёт вверх, если ваши потенциальные клиенты увидят, что на других сайтах есть ссылки на вас. Естественно, это должны быть популярные и авторитетные сайты. Польза от таких ссылок будет в том случае, если на сайтах, которые на вас ссылаются, обитает ваша целевая аудитория. Тогда они будут переходить по опубликованной ссылке.
🗝️Связываетесь с авторами негативного отзыва🗝️
Если вы увидели, что кто-то опубликовал о вашей компании негативный отзыв, то вам необходимо связаться с его автором с целью выяснить отношения. Если неправ автор отзыва, то вы имеете полное право попросить его удалить негатив и даже попросить сделать это владельца площадки, на которой находится отзыв. Если не правы вы, то исправьте ситуацию, восстановите доверие, спросите у автора отзыва, что вы можете сделать для него хорошего.
Репутация в интернете сильно пострадает от негативных отзывов, поэтому необходимо периодически мониторить ситуацию и вовремя реагировать.
🗝️Посмотрите на страницу о вас на Википедия🗝️
Каждая компания, которая уже обрела достаточную популярность, имеет страницу на Википедии – всемирной энциклопедии. Если вы уже доросли до этого, то вам нужно посмотреть, какая репутация вашей компании на этой площадке. Если есть неправдивые негативные мнения, то попытаетесь оспорить это, а если правдивые, то познакомьтесь со своими недостатками и исправьте их.
💣Самопомощь в кризисное время: 6 главных принципов👇
Как проживать период турбулентности стратегам, привыкшим планировать свою жизнь и бизнес на годы вперед? Шесть основ, на которые можно опереться, чтобы вернуть ясность мыслей и снизить тревожность.
🔳Заземлиться🔳
От планирования сейчас отказываться не нужно, но в ситуации неопределенности оно должно быть краткосрочным. Пишите на каждый день список дел и старайтесь его придерживаться, наполняйте будни необходимой рутиной. Это помогает действовать, а не растворяться в море тревожной информации.
🔲Помочь организму🔲
Физическая нагрузка нормализует гормональный баланс и способствует здоровому выходу эмоций. Причем антистрессовых практик, например, йоги и медитаций, сейчас недостаточно. Как пишет Борис Коган в книге “Стресс и адаптация”, лучше всего помогают интенсивные силовые и аэробные тренировки. Например, беговая дорожка или велотренажер. Конечно, уровень нагрузки нужно рассчитать с тренером.
🔳Не участвовать в конфликтах🔳
Сейчас они по понятным причинам вспыхивают несколько раз в день, причем даже в самых мирных коллективах. Постарайтесь не участвовать в спорах, не “причинять добро” и не инициировать разговоры на злобу дня с подчиненными и коллегами.
🔲Проводить время с близкими🔲
Человек — существо социальное, и сейчас мы как никогда нужны близким, а они — нам. Даже если вы топ-менеджер крупной компании, найдите время на семейные ритуалы. Они могут быть совсем простые: совместный ужин, поход в кино, прогулка в парке.
🔳Помогать другим🔳
Это мотивирует и дает силы, даже если вы сами эмоционально не в лучшей форме. Помощь тем, кто в ней нуждается, дает смысл собственному существованию, а это сейчас важно каждому из нас.
🧩Большинство задач решается удивительно просто: надо взять и сделать🧩
Чемпиона мира по шахматам Гарри Каспарова как-то спросили: “На сколько ходов вперед вы думаете?” Многие думали, что он приведет какую-то огромную цифру, и мы поймем, что делает его великим. Ответ показал людям, почему они играют в шахматы хуже Каспарова: “Главное в шахматах это не то, на сколько ходов вперед ты думаешь, а как ты анализируешь текущую ситуацию”.
➡️Суть метода в том, что, не зная объективно своей ситуации, мы начинаем просчитывать ходы, которые оказывается ошибочными в принципе. И поскольку просчитать всего невозможно, очередь до правильных ходов так никогда и не доходит. В результате, мы выбираем лучший вариант из худших. Лучший из тех, которые мы рассматривали.
💠Применяя ту же самую стратегию к жизни, давайте подумаем, как часто мы вместо того, чтобы объективно оценить происходящее, пытаемся просчитать ходы вперед, и как часто позднее эти ходы оказываются не вперед, а в сторону.
💢Увидеть ясно настоящую ситуацию, значит сделать так, чтобы ходы открыли себя сами. Тот, кто говорит, что не знает, что ему делать дальше, всего-навсего не знает, что происходит с ним сейчас.
🏘️Почему выгодно делать бизнес в небольших городах.🏦
Большие города – большие возможности. Так считают более половины людей нашей страны. Многие переезжают в крупные мегаполисы, думая, что именно в них можно создать и развить свой бизнес. Так ли это на самом деле?
🌆Цена – качество.
В крупных мегаполисах в стоимость товара (услуги) входят затраты на сырье, которые, в регионах могут быть намного ниже, покупная стоимость (арендная плата) недвижимого имущества, в котором располагается организация — данный показатель будет очень высок в крупных мегаполисах.
🏙️Стоимость оплаты труда –в столицах так же завышена.
В результате получаем, что, один и тот же товар (услуга) при всех равных его составляющих имеет различную цену, или в случаях одинаковой цены – разную рентабельность.
🌃Географическое преимущество.
При выборе месторасположения своего бизнеса необходимо учитывать на какие рынки мы будем работать. Целесообразно, чтобы бизнес располагался в центре регионов – покупателей , таким образом доставка будет весьма менее затратная, и соответственно, цена более привлекательная.
По ценовым затратам на транспортировку, как показывает практика логистики, движение с Востока на Запад по стоимости выходит значительно дешевле.
🌇Конкурентное преимущество.
По статистике – чем дальше от центра находится бизнес, тем меньше у него конкурентов. Многие товары и услуги еще не дошли до глубинок не смотря на то, что в мегаполисах они появились уже давно.
Открывая свое дело в регионах, мы создаем мощный start – up проект, выигрывая только из – за отсутствия конкуренции.
🏪Государственная поддержка.
Государство создает различные гранты и субсидии, которые помогают открыть и развить бизнес. Например, сейчас Россия встала на сторону поддержки развития сельского хозяйства. Выдача льготных кредитов, приобретение земли и специальной техники – поднимают и возрождают деревни.
При выборе географического расположения бизнеса необходимо учитывать и целесообразность его открытия в том, или ином регионе и о покупной способности в том числе.
💥НЕ ЦЕЛЕВАЯ аудитория. Почему вам нужны не все клиенты?💥
Описание целевой аудитории обязательно нужно делать.
⚡️Удивительно, но 95% бизнесов не могут определить целевую аудиторию.
Искренне надеюсь, что вы входите в те счастливые 5%, которые знают.
И вроде все идет хорошо, но..
Довольно часто случается, что и клиент очень большой, и контракт долгосрочный. Но при анализе оказывается, что вам приходится работать без прибыли или даже в убыток.
Или вы замечаете, что определенный тип клиентов вытягивает все силы, предъявляет завышенные требования, требует бонусов и скидок, а в результате заключает контракт на очень маленькую сумму.
⚡️Есть клиенты, которые очень не любят платить. Им нужно постоянно напоминать, что счет нужно оплатить. Есть клиенты, которые очень любят экономить и проводить тендеры, в результате вы тратите время и ресурсы, а заказ в результате не получаете.
Самый страшный вид нежелательных клиентов - потребители-экстремисты, которые находят мелкие недочеты или специально подстраивают ситуацию так, чтобы вытащить из компании деньги или дополнительные бонусы.
⚡️Для начинающих компаний каждый клиент на вес золота, каждый заказ важен.
Тем более необходимо знать, какой клиент может нанести бизнесу непоправимый вред.
Поэтому помимо описания различных сегментов целевой аудитории вам необходимо сделать и описание нежелательных клиентов.
В этом случае вы сможете уменьшить вероятность их появления.
💫Как это сделать?💫
Возьмите шаблон описания целевой аудитории и сделайте то же самое, только описывая нежелательного клиента.
Если этот клиент - компания, то опишите профиль компании, а также
лицо, принимающее решение и лицо, влияющее на принятие решения.
7 советов для принятия решений
⭐️Согласитесь, что не существует правильного или неправильного решения⭐️
Есть только выбор и последствия этого выбора. Последствия не являются ни хорошими, ни плохими, они просто есть. Вы не можете выбрать неправильный путь.
⭐️Поймите, что вы не можете знать заранее, что произойдет⭐️
Ни один человек не совершенен, а жизнь – это не математическое уравнение, имеющее единственное правильное решение. Она непредсказуема. Поэтому просто сделайте выбор и ждите последствий.
⭐️Полагайтесь на шестое чувство⭐️
Ваше подсознание желает вам только добра, прислушивайтесь к нему.
⭐️Принимая решения, не идите против себя⭐️
Делайте только то, что вы действительно хотите сделать. Вы должны быть твердо уверены, что сделанный выбор
полностью отвечает вашим интересам.
⭐️Бросьте монетку, чтобы принять решение⭐️
Это лишь на первый взгляд легкомысленно. На самом деле, этот способ дает понять чего вы хотите на самом деле и помогает принять правильное решение. Если монетка упала решкой, и первая мысль, которая пришла вам в голову – ну почему не орел, сделайте все наоборот. Если же выпавший вариант вас обрадовал, не сомневайтесь в своем выборе!
⭐️Не стоит себя недооценивать⭐️
Вспомните сколько проблем вы уже преодолели и сколько решений в связи с этим было вами принято. У вас есть самое важное – ваш бесценный жизненный опыт. Помните об этом и не бойтесь принимать решения. Будьте уверены в себе и своих силах.
⭐️Действуйте⭐️
Это лучшее решение в любых, даже самых сложных ситуациях. Идите тем путем, которым вы хотите идти.
🛍️Как потребитель принимает решение о покупке🛒
Есть разные методы, но большинство клиентов проходят через одни и те же этапы. Если знать их, то можно повлиять на потребителя, чтобы он выбрал именно ваш товар или услугу.
🎯Понимание проблемы🎯
Потребитель осознает, что у него нет того, в чем он нуждается. Например, он хочет пиццу или кататься на скейте. Ваша задача — понимать эти нужды и предлагать подходящие продукты. А еще лучше, если ваш бизнес сам будет вызывать эти потребности с помощью внешних раздражителей. К примеру, многие пекарни делают, так чтобы рядом с их заведениям пахло хлебом — это приманивает людей и пробуждает голод.
🎯Поиск информации🎯
Если клиент уже готов в покупке, например, голоден, то он быстро приобретет товар. А если же ему нужно решить более серьезную потребность, то он изучает информацию. Это можно делать в разных источниках: интернете, через рекомендации друзей или на собственном опыте, например, на тест-драйве. В ваших силах повлиять как минимум на два из этих способов: проработать сайт или сделать все, чтобы тест продукта прошел комфортно для пользователя.
🎯Оценка вариантов🎯
Потребитель сравнивает, что удобнее, дешевле, быстрее привезут или у кого круче гарантии. Кроме того, он смотрит на нужные ему свойства. При выборе телевизора может быть важно, чтобы тот показывал фильмы в идеальном качестве или хорошо смотрелся в интерьере. Узнайте, почему именно выбирают ваш товар.
🎯Решение🎯
Если клиент выбрал вас, это не значит, что он совершит покупку. Потребитель только сформулировал желание, и оттолкнуть его могут многие факторы: советы окружающих, неуверенность, некорректное обслуживание. Если клиент отказывается от сделки сейчас, разбирайтесь, в чем конкретно проблема и как ее исправить — это поможет удержать клиентов.
