16070
Идеи и советы для настоящих лидеров от проекта «Большие идеи» Бот обратной связи проекта – @Big_ideas_feedback_bot
Техники коммуникации, которые изменят вашу жизнь
У вас часто портятся отношения с коллегами и членами семьи? Вы чувствуете психологическое истощение о того, что постоянно яростно отстаиваете свою точку зрения в спорах, но это почему-то не приносит нужного результата? Вас сводит с ума даже малейшая критика? Вы стесняетесь открыто выражать чувства и боитесь стать посмешищем в коллективе? Возможно, вам пора разобраться в причинах неуспешной коммуникации. Что вы делаете не так и как исправить ситуацию? Дэвид Бернс, известный психотерапевт, предлагает несколько действенных инструментов, которые помогут противостоять негативным эмоциональным состояниям и научиться договариваться с любым собеседником. Мы публикуем фрагменты из его новой книги «Хорошее настроение: руководство по борьбе с депрессией и тревожностью. Техники и упражнения», вышедшей в издательстве «Альпина Паблишер» в 2023 году
https://big-i.ru/karera/kommunikatsii/tekhniki-kommunikatsii-kotorye-izmenyat-vashu-zhizn/
Как компании заражают сотрудников цинизмом
Атмосфера некоторых организаций пронизана недоверием и подозрительностью, что приводит к негативным последствиям: низкой производительности труда, эмоциональному выгоранию, текучести кадров и мошенничеству. Чтобы оценить, насколько так называемый организационный цинизм распространен в современных компаниях, ученые из НИУ ВШЭ провели исследование, адаптировав для своих целей авторитетный зарубежный опросник — Шкалу организационного цинизма.
https://big-i.ru/management/upravlenie-personalom/zarazhennye-tsinizmom/
Польза одиночества
Не существует магического средства, способного решить все сложные проблемы, вызванные наступлением информационной эпохи. Однако есть несколько неплохих отправных точек. Одна из них весьма парадоксальна: одиночество. Чтобы сохранить концентрацию, необходимо обладать выдержкой, позволяющей отстраниться от шума окружающего мира. Это умение становится еще важнее в условиях чрезвычайно политизированного общества, постоянно провоцирующего в нас эмоциональные реакции, что, в свою очередь, усугубляет когнитивные эффекты отвлекающих факторов. Вот несколько советов, как сохранить концентрацию на работе.
https://big-i.ru/karera/lichnye-kachestva-i-navyki/p25201
Четыре этапа внедрения ИИ
Пытаясь догнать пионеров, эти организации первым делом стараются определить свой уровень ИИ-зрелости. Для этого они отслеживают динамику автоматизации ключевых процессов, изменения в культуре, в обязанностях сотрудников, в структуре их взаимодействия. Однако оценка проникновения ИИ в процессы компании компании — задача комплексная. Помочь руководителям справиться с ней может гайд, представленный в этой статье.
https://big-i.ru/management/upravlenie-izmeneniyami/chetyre-etapa-vnedreniya-ii/
Быстрая перенастройка: какие бизнес-процессы стоит менять в 2023 году
В конце декабря 2022 года аналитическая служба Wildberries опросила более 6000 бизнесменов из 83 регионов России. 49% предпринимателям удалось достичь поставленных целей, 33% сообщили, что не смогли реализовать намеченных планов, а 8% были вынуждены оптимизировать или сократить свой бизнес. Чтобы понять, какие планы они строят на начавшийся год, мы попросили представителей нескольких организаций рассказать, какие бизнес-процессы им придется пересмотреть и что для этого потребуется.
https://big-i.ru/management/upravlenie-izmeneniyami/bystraya-perenastroyka-kakie-biznes-protsessy-stoit-menyat-v-2023-godu-/
Несколько методик, помогающих генерировать идеи с десятикратным эффектом
Рассматривая новые возможности, большинство людей попадает в когнитивные ловушки, которые ограничивают пространство поиска решений. К таким ловушкам относятся эвристика доступности (склонность подменять репрезентативные данные доступными), эффект знакомства с объектом (склонность переоценивать важность знакомых явлений) и предвзятость подтверждения (склонность отдавать предпочтение той информации, которая подтверждает сложившуюся точку зрения). В результате мы видим лишь те возможности, которые существуют в текущих условиях, а более перспективные идеи выпадают из нашего поля зрения. В этой статье мы поделимся приемами, помогающими избежать когнитивных ловушек.
https://big-i.ru/liderstvo/psikhologiya/797117
«Компаниям нужны эффективные менеджеры с гуманным подходом»
Рынок труда, просевший во время пандемии и быстро восстановившийся в 2021 году, в 2022-м претерпел существенную встряску. После заметного падения во втором квартале он постепенно выправился, но к допандемийным показателям так и не вернулся. Чем характеризуется этот рынок сейчас и какие тенденции проявляются на нем ярче всего, рассказывает заместитель генерального директора сервиса Работа.ру Александр Ветерков.
https://big-i.ru/management/upravlenie-personalom/kompaniyam-nuzhny-effektivnye-menedzhery-s-gumannym-podkhodom/
Традиционные требования к HR-директору устарели
Традиционный подход к определению требований к HR-директорам постепенно устаревает. На смену моделям компетенций для позиций высокого уровня приходят модели, учитывающие роли и задачи. В модели, предложенной в этой статье, директор по персоналу предстает в трех основных ролях, которые помогают быстрее и эффективнее подбирать подходящих руководителей и результативнее работать.
https://big-i.ru/management/upravlenie-personalom/tri-roli-hr-direktora-/
Какие навыки истинных лидеров вы можете воспитать в себе уже сейчас
Многосторонность — сложный термин, но обозначает он довольно простую вещь: чтобы эффективно руководить разношерстной командой, нужно опереться на свой прошлый опыт, стать посредником между различными областями знания и тщательно оценивать свои силы и слабости. Некоторые качества многостороннего лидера — врожденный дар. Но многие навыки вы сможете приобрести, последовав некоторым практическим советам.
https://big-i.ru/liderstvo/psikhologiya/p16210
Потеснят ли технологии специалистов по продажам?
Этот вопрос нельзя считать новым. Однако на ответ на него сегодня влияют две мощные силы. Во-первых, уровень цифровых компетенций организаций и их сотрудников беспрецедентно вырос, даже среди тех, кто когда-то едва владел необходимыми навыками. Во-вторых, развитие технологий дает компаниям возможность выстраивать самые разные формы клиентского взаимодействия, как цифрового (например, через веб-сайты и мобильные приложения), так и виртуального (например, видеозвонки). Какое же место в цифровом мире отводится теперь специалистам по продажам?
https://big-i.ru/marketing/prodazhi/lyudi-ili-tekhnologii-kak-vystraivat-b2b-prodazhi-v-tsifrovom-mire/
Как голосовые интерфейсы могут помочь сотням миллионов пользователей
Создаете ли вы услуги, физические продукты или программное обеспечение, вам не обойтись без инклюзивного дизайна. Это словосочетание означает, что созданными продуктами может пользоваться максимально возможное число людей. Голосовой пользовательский интерфейс — прекрасный инструмент для достижения этой цели.
https://big-i.ru/innovatsii/tekhnologii/811363/
Почему инновации должны начинаться с ограничений
Опыт ведущих инновационных компаний показывает: в то время как свободное творчество может интуитивно казаться лучшим путем к новшествам, самые инновационные идеи рождаются в условиях ограничений. Но тип и качество ограничений имеют значение. Лидеры обычно ставят командам, занимающимся инновациями, два типа ограничений: бюджет и риск. К сожалению, ни то ни другое ограничение почти не помогает на практике. Между тем, два других ограничения способны поддержать истинные иновации.
https://big-i.ru/innovatsii/upravlenie-innovatsiyami/865732/
Что мешает компаниям выходить на новые рынки
Профессора INSEAD (Фонтенбло, Франция) Рене Моборн и Чан Ким, соавторы книги «Стратегия голубого океана», обнаружили шесть допущений в ментальных моделях руководителей компаний, которые назвали «ловушками “красных океанов”», поскольку они прочно держат руководителей в «красных океанах» — на перенаселенных рынках, где компании не на жизнь, а на смерть бьются за место под солнцем, и не пускают их в «голубые океаны» — пока еще не известные и не занятые рынки с большим будущим.
https://big-i.ru/150ideas/managements_models/802050/
Что поможет компании стать по-настоящему инновационной
При такой неопределенности во всех сферах жизни, как сейчас, мы постепенно начинаем понимать, что для успешного продвижения вперед необходимы инновации, создающие ценность за счет появления новых продуктов. Для начала необходимо задать себе пять фундаментальных вопросов. Вы сможете проработать их в течение месяца, в идеале — при некоторой поддержке экспертов. К окончанию этого срока вы узнаете, какие проекты обеспечат вам успех, каким образом новые предприятия будут интегрированы в общий портфель (а какие начинания вам, возможно, придется из него вывести), к какой части организационной структуры будет принадлежать подразделение по инновациям и развитию, а также как наконец всерьез приступить к реализации нескольких небольших проектов.
https://big-i.ru/innovatsii/upravlenie-innovatsiyami/892607/
Почему совещания об эффективности так неэффективны
Нет единого универсального способа организовать совещания для оценки работы бизнеса или проекта. Но если ваши совещания становятся слишком театральными, от них больше шума, чем пользы, то, возможно, вам стоит попробовать другой подход.
https://big-i.ru/management/prinyatie-resheniy/881452/
Почему не нужно бояться срывать дедлайны
Просьба о дополнительном времени на выполнение задачи не решит всех сложностей, которые вызывают стресс у сотрудников. Но если призывать их не молчать, когда они не справляются с нагрузкой, и при необходимости договариваться о продлении срока, это может быть очень полезно и для снижения стресса, и для результатов работы. В большинстве случаев качество важнее скорости. Если сомневаетесь, попросите начальника увеличить срок — скорее всего, он не станет вас осуждать за это.
https://big-i.ru/innovatsii/issledovaniya/pochemu-ne-nuzhno-boyatsya-sryvat-dedlayny/
Как контролировать самостоятельных сотрудников
Руководители нередко говорят о том, что хотят расширить возможности автономных команд и создать необходимые условия для развития инноваций. Но в то же время они боятся хаоса, часто сопровождающего такие решения. Что делать, если люди в команде начнут действовать в разных направлениях? Как они станут принимать решения? Как будут расходоваться ресурсы? Как можно минимизировать риски? Дать своим сотрудникам больше свободы можно, даже если упорядочить и контролировать рабочий процесс, устанавливая определенные границы. Именно это поможет лидерам добиться реальных перемен.
https://big-i.ru/management/operatsionnoe-upravlenie/812118/
Как правильно провести стратегическую сессию
Выездные встречи, на которых мы пытаемся наладить командную работу, — дорогое и отнимающее много времени предприятие. Будь то встреча небольшой команды руководителей или более широкого состава сотрудников, будет полезно учитывать шесть советов, которые помогут вам провести ее так, чтобы она оказала действительно существенное влияние на дальнейший рабочий процесс.
https://big-i.ru/management/upravlenie-izmeneniyami/817307/
Почему в цифровом мире нужны новые должностные инструкции
Технологии будут развиваться. Всё новые кадровые позиции будут переводиться в цифровое поле, и нам придется менять названия должностей, чтобы они вписались в новый бизнес-ландшафт. В частности, в связи с тем, что кадры становятся более сплоченными и текучими, можно ожидать появления новых формулировок в «проектном» стиле: например, «директор по миграции в облако» или «координатор удаленных сотрудников».
https://big-i.ru/management/upravlenie-izmeneniyami/pochemu-v-tsifrovom-mire-nuzhny-novye-dolzhnostnye-instruktsii/
«Нет сил»: как заставить себя делать что-то сложное
Для мозга усилия — это плохо, потому что это тяжелая работа. По умолчанию он идет «нормальным» путем, активируя нейронные связи привычных способов действия в повседневной жизни. Сформированные нейронные цепочки настолько глубоко закрепляются и определяют наше мышление, что, когда мы идем по новому и сложному пути — независимо от того, что это за путь, — мы все равно по умолчанию тяготеем к проторенным тропам. Делать именно те вещи, которые кажутся вам неудобными и сложными, может показаться нелогичным. Но если понимать, как функционирует мозг, будет проще работать над выполнением сложных задач и справляться со страхами.
https://big-i.ru/karera/professionalnyy-i-lichnostnyy-rost/net-sil-kak-zastavit-sebya-delat-chto-to-slozhnoe/
Как зарабатывать на «незначительных клиентах»
Категория незначительных клиентов обширна и разнообразна, и у нее большой скрытый потенциал прибыли. Для успеха нужно только внедрить отдельную многофункциональную команду по работе с такими клиентами. Она должна использовать метрики управления прибыльностью, проводить микротаргетинг самых перспективных клиентов и разрабатывать специализированные программы, которые помогут реализовать скрытый ресурс прибыли.
https://big-i.ru/marketing/prodazhi/kak-zarabatyvat-na-neznachitelnykh-klientakh/
Как создать персональный бренд, работая в компании
В условиях жесткой конкуренции важно зарекомендовать себя экспертом: это застрахует вас от разного рода карьерных перипетий. Если ваш персональный бренд стоит дорого, он будет привлекателен для многих организаций, и потенциальные заказчики смогут использовать его, предлагая взамен большие деньги. Ваш бренд обеспечит вам карьерный рост и откроет большие возможности. Вот несколько советов, которые помогут стать узнаваемым профессионалом, работая в компании.
https://big-i.ru/karera/professionalnyy-i-lichnostnyy-rost/792863/
Зачем бизнесу инноваторы среднего звена
Предлагаемая вниманию читателей статья написана на основе выводов исследования, посвященного работе менеджеров среднего звена в крупных корпорациях. Именно от этих людей, доказывает Розабет Мосс Кантер, зависит успех не только компаний, но и конкурентоспособность национальной экономики на международной арене. Какую бы блистательную стратегию ни придумали топ-менеджеры, она так и останется на бумаге, если руководители, подчиненные которых разрабатывают и производят новые продукты и общаются с клиентами, не будут поощрять в своих отделах поиск инновационных решений.
https://big-i.ru/150ideas/innovation_environment/817438/
7 ошибок тайм-менеджмента
Инвестиции времени нельзя совершать бессознательно, ориентируясь на самые срочные и самые настойчивые требования. Инвестируйте обдуманно в то, что действительно важно. Начните с анализа семи самых главных ошибок и научитесь их избегать. Тогда двадцать лет спустя вы оглянетесь на теперешнюю вашу жизнь не с сожалением, а с гордостью.
https://big-i.ru/karera/upravlenie-vremenem/p15444
Как сохранить лицо при общении с коллегами
Вежливость — тот самый «социальный клей», который позволяет нам взаимодействовать, ведь люди предпочли бы не общаться с теми, кто плохо слушает, грубит или затыкает другим рот. Редко кто задумывается над тем, из каких именно ингредиентов состоит этот самый «социальный клей». Кандидатская диссертация Екатерины Рудневой (Европейский университет в Санкт-Петербурге) называется «Стратегии лингвистической вежливости в спонтанном речевом взаимодействии». В своем исследовании она рассматривает средства для демонстрации солидарности (одна из стратегий вежливости), характерные для чисто мужских и чисто женских коллективов.
https://big-i.ru/karera/kommunikatsii/kak-sokhranit-litso-pri-obshchenii-s-kollegami/
Китайский подход к инновациям
Марк Гривен, Джордж Йип и Вэй Вэй, эксперты в области инновационных компаний, изучили, за счет чего Китай в условиях жесткой конкуренции и неопределенности быстро превратился в развитую технологическую державу с большим инновационным потенциалом. Мы публикуем несколько фрагментов из их книги «Новаторы Поднебесной: как китайский бизнес покоряет мир», вышедшей недавно в издательстве «Альпина ПРО».
https://big-i.ru/innovatsii/kitayskiy-podkhod-k-innovatsiyam/
Семь навыков, которые сделают вас незаменимыми и востребованными вне зависимости от того, что готовит нам будущее
Сегодняшние молодые профессионалы выросли в век потрясающих технологических перемен: развития интернета, изобретения смартфонов и эволюции систем машинного обучения. Все эти достижения свидетельствуют о полной автоматизации нашей жизни, включая работу и ведение бизнеса. Неудивительно, что молодое поколение беспокоится о своей конкурентоспособности на рынке труда: «Чему я должен научиться сегодня, чтобы получить работу в будущем?» Вот семь навыков, которые сделают вас незаменимыми и востребованными.
https://big-i.ru/innovatsii/trendy/784540
Шесть шагов, которые помогут изменить себя и команду
Мы живем в нестабильном мире, но можно попробовать посмотреть на происходящее как на компьютерную игру-стратегию или квест по преодолению нескольких уровней. Неважно, сколько человек участвуют в изменениях — один или тысячи, — осознанность действий, регулярная фиксация результатов и обмен опытом помогут привести компанию к успеху. Вот шесть шагов, которые помогут принять неопределенность и адаптироваться к ней.
https://big-i.ru/management/upravlenie-izmeneniyami/lider-v-epokhu-peremen/
Зумеры: как их привлечь и удержать
Молодое поколение, люди со своими ценностями и мышлением, способно изменить любую организацию, а нанять и удержать их — настоящий вызов для работодателей. Очевидно, это требует новых подходов и инструментов. Чтобы понять, как привлечь молодых людей, необходимо знать, что для них важно и чем они отличаются от представителей старшего поколения.
https://big-i.ru/management/upravlenie-personalom/zumery-privlech-i-uderzhat/
Психологические приемы, которые позволят повлиять на решение любого человека
Когда мы делаем выбор, мы стремимся получить наилучший результат, иначе это может означать потерю нашего времени, усилий и ресурсов. Но в современном сумасшедшем, переполненном информацией мире нам также необходимо сбалансировать качество наших решений и время, затраченное на их принятие. Знание психологических приемов, используемых всеми нами для ускорения процесса принятия решений, открывает большие возможности для убеждения других людей в том, что именно ваш вариант или предложение является наиболее эффективным и рациональным для них
https://big-i.ru/management/prinyatie-resheniy/p15080